SOPIMUS luonnos 1 (5) .18.2015 Turku Touring Oy:n opastetut kiertoajelut Koiramäen lasten kaupunkikerros ja Turku – sightseeing 1. Sopijapuolet Palveluntuottaja: Osoite Y-tunnus: Yhteyshenkilö: ja Tilaaja: Turku Touring Oy Osoite: Aurakatu 2, 20100 Turku Y-tunnus 0624367-9 Yhteyshenkilö Sopimusasiat: Anne-Marget Hellén, anne-marget.hellé[email protected] Käytännön asiat: Satu Hirvenoja, [email protected] Yhteyshenkilöiden tehtävänä on seurata ja valvoa sopimuksen toteutumista ja tiedottaa siitä oman organisaationsa sisällä ja toiselle sopijapuolelle. Yhteyshenkilön vaihtumisesta on heti ilmoitettava toisen sopijapuolen yhteyshenkilölle kirjallisesti. Sopimukseen liittyvät ilmoitukset on tehtävä kirjallisesti toisen sopijapuolen yhteyshenkilölle. 2. Sopimuksen kohde Tällä sopimuksella sovitaan ehdoista, joita sovelletaan kieroajelubussipalveluissa. Hankinnan tausta, tavoitteet ja kohde on määritelty hankintailmoituksessa ja tarjouspyyntöasiakirjoissa. Palveluntuottaja vastaa siitä, että palvelu on sopimuksen mukaista ja että palvelu täyttää tarjouspyyntöasiakirjoissa yksilöidyt vaatimukset ja yhteisesti kirjallisesti sovitun laatutason. Palvelun on koko sopimuskauden vastattava sitä mitä on sovittu. Sopimus koskee reittiä ___________ (osa-alueen nimi) Palvelu suoritetaan autolla / autoilla joiden tiedot ovat liitteessä (liite N:o ____ ) SOPIMUS luonnos 2 (5) .18.2015 3. Sopimuskausi Sopimus syntyy kun molemmat osapuolet ovat allekirjoittaneet sopimuksen. Sopimuskausi on 1.6.2016 (tavoite)– 31.12.2018, jonka jälkeen sopimuskautta voidaan jatkaa alkuperäisin ehdoin kahdella (2) vuodella. Option käyttöönotosta päättää tilaaja hyvissä ajoin ennen sopimuskauden päättymistä. Sopimuksen irtisanomisesta erityisestä syystä noudatetaan Julkisten palveluhankintojen (JYSE Palvelut) 2014 § 18 ja 19 ehtoja. 4. Kuljetuspalvelu Säännölliset kuljetukset on ilmoitettu tarjouspyynnössä. Ilmoitettuihin reitteihin voi sopimusaikana tulla muutoksia. Muutosten kustannusvaikutukset sovitaan yhteisesti käyttäen tämän sopimuksen yksikköhintoja (kilometri-, tunti- ja lähtöhinnat) ja mitoittamalla tarvittava reittimuutos yhteistyössä tilaajan ja toimittajan kesken. Tilaaja ilmoittaa tulevista reittimuutoksista viipymättä palveluntuottajalle. Ilmoitukset reittimuutoksista saattavat tulla viikon varoitusajalla. Palveluntuottajalla tulee olla mahdollisuus joustaa nopeallakin aikataululla. Sopimuskaudella saattaa tulla tarvetta muihinkin kuljetuksiin. Näistä lisäpalveluista sovitaan palveluntuottajan kanssa tapauskohtaisesti. 5. Palveluntuottajan velvoitteet Palveluntuottaja vastaa kuljetuskaluston sopivuudesta tämän palvelun tuottamiseen koko sopimuskauden ajan. Kuljetuskaluston tulee olla puhdas ja siisti. Sen tulee täyttää tarjouksessa ilmoitetut ominaisuudet (päästöluokitus, ilmanvaihto ja äänentoisto) koko sopimuskauden ajan, siinäkin tapauksessa että käytettävä linja-auto vaihtuisi kesken sopimuskauden. Tilaajalle on annettava mahdollisuus tarkistaa kuljetuskalusto ennen sopimuskauden alkamista ja tarvittaessa myös sopimuskaudella, välittömästi mikäli tilaaja asiasta ilmoittaa tai myös erikseen ilmoittamatta. Palveluntuottaja vastaa palveluun tarvittavista luvista, kaikista tähän palveluun kohdistuvista julkisoikeudellisista maksuista sekä vakuuttamisesta ja niihin liittyvistä kustannuksista. Palveluntuottaja vastaa henkilökuntansa ammattitaidon ylläpidosta ja hyvästä palveluasenteesta, sekä kaikista työnantajavelvoitteista henkilökuntaansa nähden koko sopimuskauden ajan. Palveluntuottaja vastaa myös siitä että palvelua suorittavalla henkilöllä on - tarvittava ajolupa - hyvä palveluasenne - sujuva suomenkielen taito ja kyky vastata asiakkaalle myös ruotsin tai englannin kielellä (ei tarvita sujuvaa kielitaitoa, mutta uskallus kommunikoida ystävällisesti myös ruotsiksi ja englanniksi) - mikäli tarjouksessa on ilmoitettu, että kuljettajalla on taloudellisen ajon koulutus, tilaajalla tulee olla mahdollisuus tarkistaa asia kuljettaja vaihtuessa SOPIMUS luonnos 3 (5) .18.2015 Palveluntuottaja tulee täyttää lakisääteiset velvoitteensa työnantajana koko sopimuskauden ajan. Sopimuskaudella 12 kk välein palveluntuottajan tulee esittää tilaajalle todistukset sekä muut selvitykset Tilaajavastuulain mukaisten velvoitteiden suorittamisesta, ilman tilaajan erillistä pyyntöä. 6. Toimitusvarmuus ja palvelun laatu Palvelua tulee olla saatavilla koko sopimuskauden ajan. Palveluntuottaja vastaa siitä että kuljetukset toimivat myös ongelmatilanteissa ja palvelu hoidetaan aikataulun ja sovitun mukaisesti. Palveluntuottajan tulee varautua mm. kuljettajien sairastumisen tai auton rikkoutumisen aiheuttamiin tilanteisiin. Palveluntuottajalla on velvollisuus välittömästi ilmoittaa Visit Turku – palvelupisteeseen, mikäli kiertoajelu viivästyy jotta asiakkaiden informointi voidaan hoitaa ajoissa ja asiallisesti. Tilaajalla on oikeus sopimuksen purkamiseen, mikäli kiertoajelun lähtö toistuvasti myöhästyy palveluntuottajan syystä tai auto jää kokonaan saapumatta lähtöpaikalle. Mikäli kiertoajelu keskeytyy auton rikkoutuessa tai muusta tilaajasta riippumattomasta syystä, palveluntuottajan tulee huolehtia asiakkaat lähtöpisteeseen, ilman ylimääräistä viivästystä. Tilaajalla on oikeus purkaa sopimus myös, mikäli palvelun tuottamiseen käytettävästä henkilökunnasta tulee useita reklamaatioita, eikä palveluntuottaja korjaa tilannetta huomautuksesta huolimatta. Muilta osin palvelun virheeseen ja mahdolliseen hinnanalennukseen virheestä johtuen, noudatetaan Julkisten palveluhankintojen (JYSE Palvelut) 2014 § 13 ehtoja. 7. Hinnat ja laskutus Palvelun hinnat ovat sopimuskaudella 1.6.2016 – 31.12.2018 palveluntuottajan tarjouspyynnön mukaiset. Optiokaudelle 1.1.2019 – 31.12.2020 palveluntuottajalla on mahdollisuus esittää perusteltua hinnanmuutosta. Hinnanmuutos voi perustua ainoastaan palvelun tuottamiseen kohdistuvien todellisten kustannusten nousuun ja Linja-autoliikenteen kustannusindeksiin. Hinnan muutosta tulee esittää viimeistään kuusi (6) kuukautta ennen optiokauden alkamista tai mahdollista muutoksen voimaanastumista. Hinnanmuutos astuu voimaan vain, mikäli tilaaja sen kirjallisesti hyväksyy. Mikäli hinnanmuutoksesta ei päästä yksimielisyyteen, on tilaajalla oikeus purkaa sopimus kuuden (6) kuukauden irtisanomisajalla. Mikäli alakohtainen lainsäädäntö tai viranomaisohjeet edellyttävät tai sovitaan palvelun sisällössä tai järjestämisessä olennaisia muutoksia, hintaa voidaan tarkistaa muutosta vastaavasti. Hinnan muutos palvelun sisällön muutostilanteissa astuu voimaan vain tilaajan kirjallisella hyväksymisellä. Kiertoajelun hinta ______________ € / reitti (alv 0 %) Yksikköhinnat, jota käytetään reittimuutoksissa tai lisäpalvelutilauksissa: Kilometrikorvaus _________________ € / km (alv 0 %) Lähtöhinta _________________ € / lähtö (alv 0 %) Tuntiveloitus _________________ € / tunti (alv 0 %) SOPIMUS luonnos 4 (5) .18.2015 Hinnat sisältävät sopimuksen mukaisen auton ja ammattitaitoisen kuljettajan, laskutuksessa ei hyväksytä muita kustannuksia. Maksut suoritetaan kuukausittain jälkikäteen laskua vastaan. Laskutuksesta tule ilmetä laskutuksen perusteet. Laskujen tulee täyttää arvonlisäverolain vaatimukset. Ennakkomaksuja ei suoriteta, laskun tulee perustua toteutettuun palvelusuoritukseen. Laskutus: Turku Touring Oy OVT tunnus Verkkolaskuoperaattori Välittäjätunnus Laskutus tapahtuu verkkolaskulla. Laskun maksaminen ei poista Palveluntuottajan vastuuta reklamoitujen virheiden korjaamisvelvollisuudesta. Laskutus-, toimitus- yms. lisiä ei hyväksytä. Viivästyskorko on enintään kulloinkin voimassa olevan korkolain mukainen. Palveluntuottajalla ei ole oikeutta periä mitään muita kustannuksia ilman tilaajan kirjallista suostumusta. 8. Ilmoitusvelvollisuus Sopijapuolen tulee ilmoittaa viipymättä kirjallisesti toiselle sopijapuolelle asioista joilla on sopimussuhteen tai sopimuksen täyttämisen kannalta olennaista merkitystä. 9. Sopimuksen siirtäminen ja muuttaminen Sopijapuolilla ei ole oikeutta osaksikaan siirtää sopimusta kolmannelle. Tilaajalla on oikeus siirtää sopimus sellaiselle kolmannelle osapuolelle, jolle tilaajan tehtävät siirtyvät kokonaan tai osittain. Siirosta on ilmoitettava Palveluntuottajalle etukäteen kirjallisesti. Sopimusosapuolet voivat muuttaa tätä sopimusta kirjallisesti, muut muutokset ovat mitättömiä. Muutokset tulevat voimaan, kun molemmat sopimusosapuolet ovat ne asianmukaisesti hyväksyneet ja allekirjoittaneet sopimusosapuolten toimivaltaisten edustajien toimesta. 10. Sopimukseen sovellettavat yleiset sopimusehdot Sopimusaikaisessa yhteistyössä sovelletaan niiltä osin kuin tässä sopimuksessa tai tarjouspyynnössä liitteineen ei ole mainittu, soveltuvilta osin Julkisten palveluhankintojen yleisiä sopimusehtoja (Jyse Palvelut 2014). SOPIMUS luonnos 5 (5) .18.2015 11. Sopimukseen sovellettava laki Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset sopimuserimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Mikäli neuvottelut eivät johda sopijapuolia tyydyttävään lopputulokseen, ratkaistaan erimielisyydet ensimmäisenä oikeusasteena VarsinaisSuomen käräjäoikeudessa. 12. Allekirjoitukset Tätä sopimusta on laadittu kaksi (2) samansanaista kappaletta, yksi kummallekin sopijapuolelle. Turussa __.__. 2015 Tilaajan edustajan allekirjoitus Palveluntuottajan edustajan allekirjoitus _____________________________ _______________________________