BUUSTIa asiakasymmärryksestä ja kaupallistamisesta 24.3.2015
Paikka:
Aika:
Lahden Tiedepuisto, Aalto Auditorio, Niemenkatu 73, 15140 Lahti
9.00 – 12.00 seminaari
12.30–16.00 Kohti teollista internetiä
13.00 – 15.30 sparrausklinikka
Mitähän se asiakas oikein tarvitsee ja arvostaa? Miten saisimme sen tiedon kerättyä ja hyödynnettyä? Vai odotellaanko edelleen aggressiivisesti asiakkaan yhteydenottoa, sillä meidän tuote on jo valmis.
Tule kuulemaan, miten asiakkaan kokemaa lisäarvoa voi mitata, miten ylipäätään voidaan hankkia ja hyödyntää asiakasymmärrystä omien tuotteiden ja palveluiden kehittämisessä sekä onnistua vielä markkinoille viemisessä. Seminaarissamme otetaan rohkea loikka syvemmin asiakkaaseen ja hänen suosionsa voittamiseen.
Hyödynnä myös BUUSTIa-sparrausklinikka!
Seminaarin jälkeen järjestettävässä yrityskohtaisessa sparrausklinikassa voitte keskustella asiantuntijoiden kanssa
teidän asiakasymmärryksestä ja kaupallistamiseen liittyvistä teemoista. Session kesto 30 min/yritys.
Ohjelma
8.30 - 9.00
Aamukahvit
9.00 – 9.15
Avaussanat
Isto Vanhamäki, liiketoimintakehittäjä, Lahden Seudun Kehitys LADEC Oy
9.15 – 10.15
Pintaa syvemmälle asiakkaaseen
Sakari Tamminen, Partner, Gemic Oy
Tauko
10.30 – 11.15 Matkaopas palvelukonsepti
Jussi Voutilainen, toimitusjohtaja, 4Event Oy
11.15 – 12.00 Kaupallistaminen – lupa toimia eri tavalla
Anssi Tuulenmäki, yli-innovaattori, Aalto-yliopisto
Yhteenveto
Omakustanteinen lounas
13.00 – 15.30 BUUSTIa-sparrausklinikka
BUUSTIa-sparrausklinikka
Sparraajina toimivat asiakasymmärryksen osalta Sakari Tamminen Gemic Oy:stä sekä kaupallistamisen osalta Anssi
Tuulenmäki Aalto-yliopistosta.
2(2)
Sakari Tamminen, Gemic Oy
Sakari on toinen Gemicin perustajista. Hän vetää innovaatioprojekteja esim. Microsoftille ja Koneelle erityisalueinaan
tuote- ja palvelukehitys, markkinointi ja brändistrategia sekä innovaatioprosessin kehitys. Hänellä on myös erityisrooli
Gemicissä menetelmien ja prosessien, erityisesti kun ne liittyvät syvään ja käytännönläheiseen ihmistuntemukseen.
Sakari on julkaissut lukuisia kirjoja ja akateemisia artikkeleita sosiaaliteoriasta, tuote- ja palvelukehityksestä. Hän on
myös opettanut yli kymmenen vuotta, kuinka sisällyttää asiakasymmärrys osaksi yrityksen kehittämisprosesseja, niin
yrityksissä kuin Aalto-yliopistossa.
Anssi Tuulenmäki, Aalto-yliopisto
Anssi Tuulenmäki toimii Aalto-yliopistossa innovaatiotutkimusryhmän vetäjänä, MIND-innovaatiokoneiston yliinnovaatioaktivistina, sekä Mindustry Oy:ssa toimitusjohtajana. Tuulenmäki luennoi, kouluttaa ja konsultoi opiskelijoita, olemassaolevien yritysten managereita ja uusia yrityksiä perustavia tiimejä tekemään innovaatioita ja luomaan
uutta kasvua. Suomen lisäksi Tuulenmäki on tutustunut Kioton, Barcelonan ja Piilaakson innovaatioympäristöihin tutkijavierailujen aikana ja kirjoittanut uuden arvon luomisesta kertovan kirjan nimeltään Lupa toimia eri tavalla.
Seminaarisarja toteutetaan ”Liiketoimintamallin muutoksella kohti uusia markkinoita” –EAKR hankkeen rahoittamana.
2