ASIAKASVASTAAVA 30 OP

ASIAKASVASTAAVA 30 OP
Opiskele vaativien asiakkaiden erityisosaajaksi
Tarvitaanko kunnassasi toiminnan tehostamista ja taloudellista säästöä?
Oletteko kehittämässä vastaanoton toimintaan? Asiakasvastaavamalli
(ASVA) on uusi palvelu monisairaille, paljon palveluja tarvitseville asiakkaille.
Kriteereinä on vähintään kaksi pysyvää diagnoosia tai 6 -10/käyntiä
vastaanotolla. Koulutettu vastuuhenkilö toimii monisairaiden asiakkaiden
tukena ja koordinoi kokonaishoitoa. Koulutus toteutetaan STM:n
Asiakasvastaava-koulutuksen yhtenäisten perusteiden mukaisesti (STM 2011).
Ajankohta ja paikka
23.9.2015-17.5.2016. Lähipäivät; 23.-24.9.2015, 27.10., 25.-26.11. 15.12., 26.-27.1.2016, 16.2., 15.3.,
12.4. ja 17.5.2016. Savonia-amk, Microkatu 1, Technopolis, Kuopio.
Kohderyhmä
Opistoasteen tai AMK-tutkinnon suorittaneet sairaanhoitajat/terveydenhoitajat/kätilöt/ensihoitajat AMK,
joilla on vähintään kolmen vuoden työkokemus tutkinnon jälkeen. Perusterveydenhuollon työkokemus luetaan
eduksi. Koulutuksen jälkeen osallistujat voivat toimia asiakasvastaavan tehtävissä perusterveydenhuollossa.
Sisältö
Koulutus toteutetaan monimuotoisin opetus- ja oppimismenetelmin ja siinä korostuu opiskelijan aktiivinen
rooli. Koulutuksen aikana opiskelijat kehittävät omaa toimintaansa asiakasvastaavana omassa
organisaatiossaan. Esimiehen tuki kehittämistyössä on erittäin tärkeää.
„„
„„
„„
„„
Asiakkuusosaaminen 7 op
Yhteistyö- ja verkosto-osaaminen 4 op
Kliininen osaaminen 15 op
Eettinen ja yhteiskunnallinen osaaminen 4 op
Kouluttajat
Savonia-amk:ssa Lehtori Marja-Anneli Hynynen, TtM ja muut asiantuntijat. Koulutuksen suunnittelu
ja toteutus tapahtuu Centria- ja Savonia-ammattikorkeakoulujen sekä Oulun ja Satakunnan
ammattikorkeakoulujen verkostoyhteistyönä.
Hinta ja hakeminen
2400 € + ALV 24 %, (1.erä 9/15, 2.erä 12/15, 3.erä 2/16 ja 4.erä 5/16)
Sähköinen haku on 13.4.-15.5.2015 ja se löytyy osoitteessa:: www.savonia.fi/taydennys/haku
Hakijoille ilmoitetaan valinnasta sähköpostitse viikolla 22. Valittujen opiskelijoiden tulee vahvistaa koulutuspaikan vastaanotto 4.6.2015
mennessä. Tämän jälkeen osallistuminen on sitova. Koulutuspaikan vastaanottamisen jälkeen tapahtuvasta perumisesta tai
peruuttamatta jättämisestä laskutetaan koko hinta. Myös mahdollisissa sairastapauksissa.
Terveysalan täydennyskoulutus
Lisätietoja : liiketoimintasihteeri Suvi Holopainen, p. 044 7856420, [email protected] | www.savonia.fi/taydennys/haku