CGI Pilvipalvelut – miksi nyt? Timo Pitkänen, CGI 2015 © CGI Group Inc. 2015 Olemme siellä missä asiakkaammekin CGI Suomessa ja maailmalla Lähellä asiakasta 68 000 17 paikkakunnalla Suomessa, globaalisti 40 maassa. ISO 9001 sertifioitu asiantuntijaa, joista toimitusmalli 3 300 Suomessa. Asiakkaan Liikevaihto CAD$ 10 liiketoimintaprosesseja tehostavat ohjelmistot ja palvelut. mrd. Suomen lv. noin 6 % konsernin lv:sta. Asiakastyytyväisyys 9/10, Jatkuvan parantamisen malli. 95% toimituksista Vahva toimiala- Yritysvastuu.cgi.fi kohtainen asian- Asiakkaat, henkilöstö, yhteisö. tuntemus. 2 (Management Foundation). ajallaan ja sovitussa budjetissa, 98% palvelutasotavoitteista saavutettu tai ylitetty. CGI Kuopio Microkatu 1 – Tower n. 50 henkilöä. 2 Vahva toimialaosaaminen yhdistettynä kattavaan palvelutarjontaan Energia, vesi, jäte Ulkoistus & IT-modernisaatio Kauppa ja palvelut Digitalisaatio Mobiilisuus | Asioiden internet (IoT) Big Data | Pilvipalvelut Hyvinvointi Kunnat ja valtio Öljy ja kaasu Liikenne, liikkuminen Kokonaisulkoistus | Infraulkoistus | Sovellusulkoistus | Legacy-järjestelmät | Pilvipalvelut Asiakaskokemuksen johtaminen Logistiikka ja posti Asiakasymmärrys ja analytiikka | Asiakkuudenhallinta (CRM) | Verkkokauppa | Monikanavaisuus | Asiakaslojaliteetti Pankki ja vakuutus Yritysratkaisut Teollisuus Toiminnan- ja valmistuksenohjaus (ERP, MES) | HRM ja palkka | Taloushallinta | Dokumenttien ja tiedon hallinta | Master Data Management | Muutosjohtaminen 3 Kyberturvallisuus Ennaltaehkäisy | Havaitseminen | Suojaaminen | Tiedustelu Telecom ja media Pilvi - Palvelu Pilvi = •ilmassa olevan vesihöyryn tiivistyessä taivaalle muodostuva pienten vesipisaroiden tai jääkiteiden keräymä. •Pilviä hipova [= suurisuuntainen, rohkea] suunnitelma. •Hinnat ovat nousseet pilviin. •Leijailla pilvissä olla irti maasta, haaveissaan, haltioissaan. •Politiikan taivaalle alkoi kertyä uhkaavia pilviä. •Olla pilvessä huumeen (vars. hasiksen) vaikutuksen alaisena Palvelu = •se, että joku tekee jonkin asian jonkun puolesta, rahallista korvausta vastaan tai ilman sitä •aineeton hyödyke •virasto joka hoitaa jotain tehtäviä 4 Pilvipalvelut – Cloud Services Pilvipalvelut - (cloud services) ovat internetin tai yksityisen verkon (private cloud) kautta tarjottavia palveluita. Palveluiden pääluokat ovat •SaaS = Software as a Service •IaaS = Infrastructure as a Service •PaaS = Platform as a Service Yleisnimityksenä yleistyy •XaaS = Anything as a Service 5 Maailmanlaajuiset ja isot yritykset sekä julkiset organisaatiot menevät pilveen … Ajurit Kustannustehokkuus Maksat vain käytöstä Skaalautuu tarpeeseen Ketteryys Saatavuus Käyttöönoton nopeus Rajoittamattomuus Laskutus Missä tahansa Mobiilisti Päätelaiteriippumasti Kenelle tahansa Markkinoiden trendit ajavat pilvipalveluihin … Trendit jotka ajavat meitä pilvipalveluihin Lähde: RFPs / RFIs Asiakashaastattelut Gartner • Datakeskusten keskittäminen • Useita pilvipalvelu tarjoomia – tarpeen sanelema kapasiteetti – sama ratkaisu ei sovi kaikille • Integrointi tarve useisiin eri toimijoihin – keskitetty hallinta & hallinto • Private Cloud – tiettyyn tarpeeseen tehty palvelu - julkishallinto • SaaS – yleinen hyväksyntä lisääntynyt • PaaS vaatimus – sovellustoimittajan tukema palvelu pilvipalvelualustalta • Tapahtumaperusteinen tai kapasiteettiperusteinen laskutus • Kustannustehokkuus 7 Asiakkaan tarpeet & vaatimukset toimittajalle Asiakkaan tarpeet ja driverit Toimittajavaatimukset • Todistetusti onnistuneet caset haasteellisessa taloudellisessa tilanteessa • Asiakkaan liiketoiminnan ymmärrys lisäarvon tuottamiseksi • Joustavat IT-ympäristöt, jotka tukevat liiketoiminnan tulevia tarpeita • Useiden pilvipalvelutarjousten yhteensovittaminen • Operatiivisten IT-kustannusten vakauttaminen tai alentaminen • Lyhyen tähtäimen kustannustavoitteiden yhdistäminen pitkän tähtäimen teknologiseen ja liiketoiminnalliseen muutokseen • Pilviteknologian hyödyntäminen • Joustavat, tarpeenmukaiset ympäristöt • Toimittajien karsiminen • Asiakashallintastrategiat ja asiakaspalvelun erinomaisuus • Osaamisen ja voimavarojen saatavuus • Häiriötilanteisiin puuttuminen: sijoitukset suojaukseen, virtualisointiin, automaatioon ja pilvipalveluihin • Hybriditoimitusmallien tarjoaminen • Lisäarvoa tuottavat innovaatiot • Siirtymä työvoiman välityksestä tiedon välitykseen IDC, Analysis of Nordic Outsourcing, 2013 8 … kuitenkin turvallisuus / yksityisyys huolettaa eniten Top inhibitors Turvallisuus / yksityisyys Tiedon suveriniteetti Toimintapolitiikat Lainsäädäntö Business Case Kypsyys Kannattavuus - ROI Luotettavuus Suorituskykyisyyys Käytettävyys 10 11 12 Referenssejä 13 CGI tarjonta – useisiin asiakastarpeisiin CGI Cloud Portal Applications CGI IP´s CGI IP´s Integrations Transparency Standardisation CGI Hybrid Services CGI Hybrid Cloud Microsoft Azure Enterprise Datacenter Office 365 Cloud platforms CGI Cloud Management Services Kaikki pilvet eivät ole samanlaisia Enterprise and public sector IT buyers seek to combine the security and performance of private cloud with the economics and flexibility of public cloud Private Cloud Public Cloud Virtual Private Cloud Single tenant Dedicated infrastructure On client premise or hosted Hybrid model Private connectivity Trusted logical separation Enterprise relationship Internet based Massive multi-tenancy SMB focus Best-effort reliability Standard feature set no customization CGI offers all cloud types as a managed service 15 Connec tivity Customi zation Cost Connectivity Customization Cost Connectivity Low Customization Medium Cost High Destia projektitoiminnan sähköinen työpöytä ja dokumenttienhallinta Lähtötilanne • Destia tarvitsi uuden dokumenttienhallintaratkaisun aiemman, vanhentuneen ratkaisun korvaajaksi ja samalla projektiliiketoiminnalle nykyaikaisen sähköisen työympäristön • Dokumenttienhallinnan uudistuksen haasteena oli myös aiemman järjestelmän sisällön (dokumenttien) siirto uuteen järjestelmään ja arkistoinnin järjestäminen kestävällä tavalla. Ratkaisumme • Projektiliiketoiminnan sähköinen työpöytä (portaali), joka integroitu raportointiin ja dokumenttien hallintaan ja joka mahdollistaa erilaisten tietotyön prosessien ja työnkulkujen sähköistämisen ja automatisoinnin • Dokumenttienhallinnan ja arkistoinnin moderni ratkaisu, joka tukee laajasti liiketoiminnan tarpeita • Ekstranet-verkkopalvelu projektiliiketoiminnan ulkoisille sidosryhmille • Kokonaisratkaisu perustuu Microsoft SharePoint – ohjelmistoon, jonka toiminnallisuutta on laajennettu Nintex Workflow –rartkaisulla ja Simpana –arkistointiratkaisulla. Arkistoinnissa hyödynnetään Azure-pilvikapasiteettia. Ekstranet toteutettiin SharePoint Online –pilvipalveluun. Toteutetun palvelun/ hankkeen hyödyt • moderni sähköinen toimintaympäristö projektiliiketoiminnalle • liiketoimintatiedon ja dokumenttien saavutettavuus • helppokäyttöisyys Miksi CGI? ● CGI:n ehdotus kattoi koko dokumenttien hallinnan elinkaaren ja vastasi laajasti projektiliiketoiminnan tarpeisiin ja CGI:llä oli selkeä ratkaisu vaativaan migraatioon vanhasta järjestelmästä. CGI:n laaja osaaminen Microsoft-teknologiossa ja erityisesti SharePointissa. 16 www.destia.fi Hollanti – Mobiili-sovellus mahdollisti huoltoteknikoille ajantasaisen pääsyn huollonohjausjärjestelmään hybridipilvipalveluratkaisun avulla. The mobile application provides ProRail field technicians with real-time access to over 100,000 parts inventory through a Windows8 Mobile device Problem Rail field technicians don’t have an easy way to access a parts catalogue which contains over 100,000 items in the field and update the status of the service order assigned to them Solution A custom mobile application which provides field technicians with real time access to the catalogue and real time feedback to the back office through a mobile device Results • Mobile application developed using Windows8 tablets and delivered through Microsoft’s Azure Cloud • Real-time interface to client’s SAP inventory system • Winner of the 2014 SAP-Microsoft Unite Partner Innovation Award Winner of the 2014 SAPMicrosoft award for innovative solution CGI video löytyy Youtubesta: https://www.youtube.com/watch?v=iYMNTsxOoe4&feature=youtu.be 18 Kiitos Timo Pitkänen puh. 0400 411354 [email protected]
© Copyright 2024