Asiointiopas 2015 - Jyväskylän kaupunki

Päivitetty 28.5.2015
Jyväskylä-info
Kauppakeskus Forum
Asemakatu 7, ma–pe 10–
17 (palvelukassa 10–16)
••Yleisöinternet
••Jyväskylä-neuvonta
p. 014 266 0112 (10–16)
[email protected]
http://www.jyvaskyla.fi/neu
vonta
Kaupungin keskitetty neuvontapiste, josta saa tietoa, ohjausta ja neuvontaa
kaikista Jyväskylän kaupungin palveluista. Tapahtumakalenterista tietoa
tapahtumista:
http://www.jyvaskyla.fi/tapahtumat.
••Palvelukassa (10-16):
p. 014 266 0114
Kaupungin palvelukassaan voi maksaa mm.
energia-, vesi- ja terveyskeskusmaksut ilman palvelumaksua.
••Linkki-palvelupiste
p. 014 266 0114
[email protected]
Joukkoliikenteen liput ja
neuvonta.
yhteistyökumppaneiden,
kuten Kelan ja maistraatin
palveluista. Yhteispalvelupiste tarjoaa asiakirjojen
vastaanottamista ja luovuttamista, asioiden vireillepanoon ja käsittelyyn
liittyvää neuvontaa sekä
sähköisten palvelujen käytön tukemista.
Asiakkaiden käytössä on
maksuton nettipiste tulostusmahdollisuudella. Korpilahden ja Säynätsalon
pisteissä on tarjolla myös
etäpalveluyhteydet. Säynätsalon aluetoimistossa
on lisäksi palvelukassapalvelu.
••Korpilahden yhteispalvelupiste, Virastokuja 2,
ma–pe 8–15.30,
p. 014 266 0119, korpilahden.yhteispalvelu@
jkl.fi,
http://www.jyvaskyla.fi/
korpilahti/yhteispalvelu
••Säynätsalon aluetoimisto, Parviaisentie 9,
ma–pe 8.30–15.30,
p. 014 266 1526, [email protected],
http://www.jyvaskyla.
fi/saynatsalo/aluetoimisto
••Matkailuneuvonta
p. 014 266 0113 (10–16)
[email protected]
http://visit.jyvaskyla.fi
Tietoa alueen matkailukohteista ja tapahtumista,
Jyväskylän seudun matkailuesitteitä ja karttoja,
opasvälitys.
••Tikkakosken yhteispalvelupiste, Kirkkokatu
11, ma–to 10–11.30 ja
12–16, p. 014 266 2005,
[email protected],
http://www.jyvaskyla.fi/tikk
akoski/yhteispalvelu
Yhteispalvelupisteet
Yhteispalvelupisteissä
tarjotaan lähipalveluna
yleisneuvontaa sekä Jyväskylän kaupungin että
••Vaajakosken yhteispalvelupiste, Urheilutie
36 B, ti ja ke 8.30–11.00
ja 12–15.30,
p. 014 266 3358,
Vaihde: 014 266 0000 • [email protected] • www.jyvaskyla.fi
[email protected],
http://www.jyvaskyla.fi/
vaajakoski/yhteispalvelu
Osallistu ja vaikuta
Jyväskyläläisenä voit vaikuttaa kaupungin toimintaan ja päätöksentekoon
monin tavoin.
Internetin sivuille
http://www.jyvaskyla.fi/osa
llistu on koottu osallistumisen ja vaikuttamisen
toimintatapoja. Voit vaikuttaa virallisia väyliä pitkin
tai tulla mukaan osallistumisen eri areenoille ja
kansalaistoimintaan. Osallistu – ja vaikuta!
Kaupunkirakennepalveluiden Palvelupiste
Hannikainen
Hannikaisenkatu 17, ma–
pe 8–16 (kesä–elokuu 8–
15) [email protected]
http://www.jyvaskyla.fi/kau
punkirakennepalvelut/hannikainen
••Rakentaminen ja
maankäyttöpalvelut: Rakentajan neuvonta, kaavoitus, tontit, kartat ja mittaus, p. 014 266 0108
••Kaupunkiympäristöpal
velut: Venepaikat, jäteneuvonta, asumisviihtyisyyteen ja ympäristöön
liittyvät palvelut,
p. 014 266 5025
••Rakennuslupa-asiat,
ma–pe klo 8–11,
p. 014 266 0680
JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI
••Pysäköinninvalvonnan
palvelut, ma–pe klo 8–12
, p. 014 266 5161
••Vikailmoitukset ja päivystykset
--Kadut, liikennevalot,
puistot ja satamat: palvelunumero 0800 911 99
(toimii äänitaajuuspuhelimella), käytössä 24 h/vrk
ympäri vuoden. Ilmoitukset ohjautuvat suoraan
palveluista vastaaville
henkilöille. Soitto palvelunumeroon on maksuton.
Virka-ajan ulkopuolella
vikailmoitukset verkossa:
http://www.jyvaskyla.fi/pal
aute
--Ulkovalaistus: Palvelupiste Hannikainen
p. 014 266 5025, virkaajan ulkopuolella vikailmoitukset verkossa:
http://www.jyvaskyla.fi/pal
aute
--Kaukolämmön, sähkön
tai veden jakeluun liittyvät vikailmoitukset (Jyväskylän Energia):
p. 014 366 4040,
http://www.jyvaskylanener
gia.fi
--Yleiset valtion tiet: ilmoitukset tiestön kunnosta ja liikenteestä Tienkäyttäjän linjalle p. 0200 2100
(pvm/mpm)
Jyväskylän kaupungin
kirjaamo
Kaupungintalo, Vapaudenkatu 32
Asiakaspalvelu:
p. 014 266 0888 virka-aika
klo 8.00–16.00
http://www.jyvaskyla.fi
PL 193, 40101 Jyväskylä
[email protected]
kaupungintalolla virallinen
ilmoitustaulu
ASIOINTIOPAS 2015
Jyväskylän kaupungin
puhelinvaihde
p. 014 266 0000, ma–pe
8–16
Matkailu
http://visit.jyvaskyla.fi
[email protected]
••Jyväskylän seudun
matkailuneuvonta
Asemakatu 7, ma–pe 9–
17 (ks. Jyväskylä-info)
p. 014 266 0113 (9–16),
[email protected]
Tietoa alueen matkailukohteista ja tapahtumista,
Jyväskylän seudun matkailuesitteitä ja karttoja,
opasvälitys.
••Jyväskylän seudun
matkailumarkkinointi,
p. 014 266 1360, [email protected], [email protected]
Sähköiset palvelut
••Oma Jyväskylä asiointiportaalin palveluhakemistoon on koottu
kaikki Jyväskylän kaupungin sähköiset asiointipalvelut. Palveluun on ajan
myötä tarkoitus integroida
kaikki Jyväskylän kaupungin kirjautumista vaativat
palvelut, niin että yhdellä
kirjautumisella voi käyttää
niitä kaikkia. Tällä hetkellä
palveluun on kytketty mm.
palautejärjestelmä, rakentajan asiointipalvelut, tonttien varaaminen sekä karttapalvelu.
https://oma.jyvaskyla.fi
••Mobiilikunta Jyväskylä
on älypuhelimissa (iOS,
Android, Windows Phone,
Symbian) toimiva ilmainen
sovellus, josta löytyvät
2
kaupungin tapahtumatiedot, uutiset ja tärkeimmät
yhteys- ja paikkatiedot.
Sen kautta voit myös lähettää kuvallista palautetta Jyväskylän kaupungille
ja vastaanottaa tiedotteita
kaupungin palveluissa
ilmenevistä häiriöistä. Mobiilikunta Jyväskylä löytyy
puhelimesi sovelluskaupasta ja linkki siihen
löytyy myös kaupungin
etusivulta: http://
www.jyvaskyla.fi
••Jyväskylän palautepalvelussa voit antaa palautetta tai kysyä Jyväskylän kaupungin palveluista.
Palautteen antamisessa
voidaan monessa tapauksessa hyödyntää myös
karttaa ja palautteeseen
voi liittää esim. valokuvan.
Kirjautumalla järjestelmään voit myös seurata
antamiesi palautteiden
tilaa. Vastaukset palautteisiin tulevat palautteen
antajan sähköpostiin ja
lisäksi julkisten palautteiden osalta niitä voi seurata myös syötteiden kautta.
Palautepalvelu:
http://www.jyvaskyla.fi/pal
aute
Julkiset palautteet:
http://www.jyvaskyla.fi/kys
y
Palvelukassat
Jyväskylän kaupungin,
Jyväskylän Vuokraasunnot Oy:n ja Jyväskylän Energia Oy:n laskuja
voi maksaa ilman pankkipalvelumaksua kaupungin
palvelukassoihin.
••Jyväskylä-neuvonta,
Asemakatu 7
••Kyllö, Keskussairaalantie 20 (Huom. Ei Jyväsky-
JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI
län Energian eikä Jyväskylän Vuokra-asuntojen
laskuja)
••Säynätsalon aluetoimisto, Parviaisentie 9
Kansalaistoiminnankeskus Matara
Kaikille avoin kohtaamispaikka, jossa on erilaista
yhdistys- ja vapaaehtoistoimintaa, tiloja, toimintaa ja tapahtumia. Matarassa voi käydä lukemassa päivän lehdet ja
surffaamassa netissä tai
osallistua mm. luentoihin
ja erilaisiin keskustelutilaisuuksiin, messu- ja
kulttuuritapahtumiin. Lisätietoja http://www.matara.fi
(Matara on myös facebookissa). Järjestöille tiloja voi
kysellä aulapalvelun kautta, [email protected] tai
p. 0400 274 209.
Osoite: Matarankatu 6 A
ja 4, 3.kerros., 40100 Jyväskylä (Tourula). Avoinna ma–pe klo 8-18. Yhteyshenkilö: Sari Naappi
p. 040 777 9582, [email protected]
Info-Gloria
Info Gloriaan voit tulla
käymään, laittaa sähköpostia tai soittaa, kun tarvitset tietoa, neuvoa tai
apua maahanmuuttajuuteen liittyvissä asioissa.
Palvelemme eri kielillä:
suomen, venäjän, viron,
thain, ranskan, persian,
kurdin, kinjaruandan, suahilin ja englannin kielillä.
Neuvontapiste sijaitsee
Monikulttuurikeskus Gloriassa, Matarankatu 6. Tule
rohkeasti käymään arkisin
kello 10–16 tai soita numeroon 0400 275 163 tai
laita sähköpostia osoittee-
ASIOINTIOPAS 2015
seen [email protected].
Liikuntapalvelut
Toimisto ja hallinto: Kuntoportti 3.
http://www.jyvaskyla.fi/liiku
nta
••Liikuntainfo,
p. 014 266 4257, [email protected]
••Liikuntatilojen varaukset, puhelinaika ma–pe
kello 09.00–11.00
ja12.00–15.00,
p. 014 266 4255, [email protected],
http://www.jyvaskyla.fi/
liikunta/varaukset
••Liikunnanohjaus,
p. 014 266 4265
••Sisäliikuntapaikat ja
jäähallit, p. 014 266 4319
••Ulkoliikuntapaikat, virkistysalueet ja kunnossapito, p. 014 266 4314
••Vesiliikuntakeskus
AaltoAlvari,
p. 014 266 4296,
Pitkäkatu 2
••Wellamon uimahalli,
p. 014 266 4331, Savonmäentie 7, Vaajakoski
Kirjastopalvelut
Toimipisteitä 16 kirjastoautot mukaan luettuna, ks.
aukioloajat osoitteesta
http://www.jyvaskyla.fi/kirj
asto
Lainojen uusinta internetissä osoitteessa
http://www.keskikirjastot.fi
tai soittamalla mihin tahansa toimipisteeseen.
Aukioloaikaesitteitä saatavana kaikista toimipisteistä ja Jyväskylä-neuvonnasta.
••Pääkirjasto, Vapaudenkatu 39–41
--lainaustoimisto,
p. 014 266 4123
3
--tietopalvelu,
p. 014 266 4104
--lehtilukusali,
p. 014 266 4119
--digitointitilan ja soitonharjoitteluhuoneen varaukset,
p. 014 266 4115
••Aluekirjastot:
--Palokka, Koivutie 5,
p. 014 266 4151
--Vaajakoski, Urheilutie 36
B, p. 014 266 4144
••Lähikirjastot:
--Halssila, Lokintie 9,
p. 014 266 4132
--Huhtasuo, Nevakatu 1,
p. 014 266 4133
--Keljonkangas, Pihkatie
4, p. 014 266 4134
--Keltinmäki, Keltinmäentie 15 C, p. 014 266 4135
--Korpilahti, Virastokuja 2,
p. 014 266 4157
--Kortepohja, Isännäntie 3,
p. 014 266 4136
--Säynätsalo, Parviaisentie 9, p. 014 266 4139
--Tikkakoski, Kirkkokatu
11, p. 014 266 4152
--Vesanka, Rientolantie
40, p. 014 266 4155
••Pienkirjasto:
--Lohikoski, Haavikkotie 4,
p. 014 266 4137
••Kirjastoautot:
--Aino, p. 014 266 4162
--Martti, p. 014 266 4160
--Wivi, p. 014 266 4158
Jyväskylän kansalaisopisto
Ilmoittaudu kursseille verkossa, puhelimella tai
neuvonnassa.
••http://www.jyvaskyla.fi/
kansalaisopisto
••Neuvonta ja toimisto,
Vapaudenkatu 39–41, p.
JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI
014 266 4073, 014 266
4071. Avoinna lukukausien aikana ma–to 9–18, pe
ja lukukausien ulkopuolella 9–15.
••Käsityöneuvonta: työskentelymahdollisuus sekä
ohjausta kankaankudonnassa ja ompelussa. Tervetuloa niin vasta-alkajat
kuin kokeneemmat harrastajat!
Matarankatu 6 b, 1.kerros,
p. 014 266 4081
Tikkakoski, Kirkkokatu 11,
2. kerros,
p. 014 266 4072,
050 518 5446
Päivähoito
Varhaiskasvatuksen palvelukeskus, Väinönkatu 1,
4 krs. ma–pe klo 9.00–
15.00,
http://www.jyvaskyla.fi/
paivahoito
••päivähoito- ja kerhopaikkojen hakeminen
••yksityisen päivähoidon
palvelusetelin ja palvelurahan hakemiseen liittyvät
asiat
Palveluohjauspuhelin
014 266 3100
Soittoajat ma–ti klo 9.00–
12.00, ke klo 12.00–15.00,
to–pe klo 9.00–12.00,
[email protected]
Vanhus- ja vammaispalveluiden OIVA-keskus
Vanhus- ja vammaispalvelujen neuvonta, palveluohjaus ja palvelutarpeen arviointi on uusien asiakkaiden osalta keskitetty OIVA-keskukseen. Keskukseen voivat ottaa yhteyttä
kaikki ne, jotka haluavat
tietää lisää ikääntyneiden
tai vammaisten palveluista
Jyväskylässä.
ASIOINTIOPAS 2015
Keljonkatu 26, A-talo, ma–
pe 9–15,
p. 014 266 1801,
http://www.jyvaskyla.fi/ika
antyneet
Kulttuuri
••Galleria Ratamo / Grafiikka- ja valokuvakeskus Ratamo, Veturitallinkatu 6, ti–su 11–18,
p. 014 266 4389, [email protected]
••Jyväskylän taidemuseo, Kauppakatu 23, ti–su
11–18, p. 014 266 4391,
[email protected]
••Keski-Suomen museo,
Alvar Aallon katu 7, ti–su
11–18, p. 014 266 4346,
[email protected]
••Suomen käsityön museo, Kauppakatu 25, ti–su
11–18, p. 014 266 4370,
[email protected]
••Jyväskylän kaupunginteatteri, Vapaudenkatu
36, kaupunginteatterin
lippumyymälä,
p. 014 266 0110,
http://www.jyvaskyla.fi/kau
punginteatteri
••Jyväskylä Sinfonia,
tiedustelut:
p. 014 266 4167, lipunmyynti: kaupunginteatterin
lippumyymälä,
p. 014 266 0110,
http://www.jyvaskylasinfon
ia.fi
Kulttuuripalvelut
Matarankatu 6, 2. kerros
40100 Jyväskylä
p. 014 266 4039
Sähköposti: kulttuuripalvelut[at]jkl.fi
4
••Taideapteekki – ikääntyneiden kulttuuripalvelut:
Taideapteekkiin on koottu
kulttuuripalvelujen ja sosiaali- ja terveyspalvelujen
toteuttama ikääntyneille
suunnattu kulttuuritoiminta. Esityspaikkoina toimivat päiväkeskukset ovat
esteettömiä ja kaikille
avoimia, p. 014 266 4045
••Lasten ja nuorten kulttuurikeskus Kulttuuriaitta: Kulttuuriaitan työpajat
on ensisijaisesti suunnattu
päivähoitoon ja kouluille.
Myös opettajille ja varhaiskasvattajille järjestetään vuosittain koulutuksia, joiden tarkoituksena
on antaa työkaluja taiteen
keinojen käyttöön,
p. 014 266 4048
••Lasten Lysti kulttuurisyksy: Ohjelmaa
lapsille ja perheille syysjoulukuun aikana.
p. 014 266 4043
••Kulttuuriluotsit: Kulttuuriluotsin kanssa pääsee kaksin tai pienessä
ryhmässä museoon, teatteriin, konserttiin tai muuhun kulttuuritilaisuuteen.
Kulttuuriluotseja voivat
kysyä yksityiset ihmiset,
päiväkeskukset, laitokset,
järjestöt sekä erityistukea
tarvitsevat ryhmät,
p. 050 338 1114
Lisätietoja: http://www.
jyvaskyla.fi/kulttuuri/ palvelut
Nuorten ja nuorten
aikuisten palvelut
••Nuorisotiloilla voi tavata kavereita, harrastaa,
JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI
osallistua tapahtumiin,
iltakahviloihin ja bändiiltoihin, tehdä läksyjä,
käydä netissä tai jutella
nuorisonohjaajien kanssa.
Ovet ovat avoinna kaikille
nuorille
http://www.jyvaskyla.fi/
nuoriso
••Veturitallit: bänditiloja ja
-iltoja, Kiskoklubeja, mediapajoja, Painovirhe, tapahtumia, tanssin, teatterin, sirkuksen ja musiikin
ryhmiä, Walkers-kahvila,
kulttuuriklubi Siperia,
http://veturitallit.jyvaskyla.f
i
••Nuoret voivat kysyä
elämäänsä ja opiskeluihin
liittyvissä asioissa OhjausLaturi -neuvontapisteessä Veturitalleilla ti klo
14–16, puhelimitse
p. 050 373 4139 tai verkossa eri alojen asiantuntijoilta, http://
www.nuortenlaturi.fi/kysy
••Etsivä työ ohjaa ja tukee niitä 15–29-vuotiaita
nuoria, jotka ovat jäämässä opiskelun ja työelämän
ulkopuolelle, tai muuten
kaipaavat apua arkeensa,
p. 040 0523 049,
050 311 8169,
050 432 7807, http://
www.jyvaskyla.fi/etsivanu
orisotyo
••Harrasteita ja toimintaa
voi etsiä ja niistä voi tiedottaa NuortenLaturin
tapahtumakalenterissa,
http://
www.nuortenlaturi.fi/tapah
tumakalenteri
••Nuorten aloitekanavalla voi ideoida parannuksia
lähiympäristöön tai tehdä
ASIOINTIOPAS 2015
aloitteita http://www. aloitekanava.fi/jyvaskyla
••Jyväskylän nuorisovaltuusto p. 014 266 4230,
050 311 9971, http://
www.jyvaskyla.fi/nuva
••Nuorten Taidetyöpaja,
Matarankatu 6,
p. 050 311 8975,
http://www. taidetyopaja.jyvaskyla.fi Nuorten taidetyöpaja tarjoaa työkokeilua, toimintaa ja ohjausta 17–29-vuotiaille jyväskyläläisille työttömille
nuorille. Taidetyöpajalla
on erimittaisia yhteisöllisiä
pajajaksoja sekä nuorten
yksilöohjausta. Nuorten
Taidetyöpaja on osa Jyväskylän kaupungin työllisyyspalveluja.
5
työllistymiseen liittyvissä
asioissa.
http://www.koppari.fi
Avustukset
Avustuksilla luodaan edellytyksiä jyväskyläläiselle
kulttuuri-, liikunta-, nuoriso- ja kansalaistoiminnalle
ja kannustetaan kuntalaisia hyvinvointia ja elämänlaatua edistävään yhteisölliseen toimintaan. Harkinnanvaraisia avustuksia
myönnetään toiminta- ja
kohdeavustuksina. Avustusten hakulomake: http://
www.jyvaskyla.fi/avustuks
et
Lisätietoja:
Jyväskylä-neuvonta,
p. 014 266 0112,
[email protected]
Terveyspalvelut
••Nuorten aikuisten palvelukeskus eli J-Nappi
on osa Jyväskylän kaupungin aikuissosiaalityötä
ja kuntouttavia palveluita.
J-Napissa voivat asioida
ne 18–29-vuotiaat jyväskyläläiset nuoret, jotka
haluavat ja tarvitsevat tiivistä, välittävää, pitkäaikaista sekä moniammatillista ohjausta ja tukea.
Osoite Ailakinkatu 17.
Asiakkaaksi ohjautuminen
Hannikaisenkadun sosiaaliaseman tai jälkihuollon
kautta. http://www.
kyla.fi/nuortenaikuistenpalvel
ukeskus
••Koppari.fi 16–29vuotias jyväskyläläinen
nuori. Koppari-palvelukartta auttaa löytämään
sopivan palvelun hyvinvointiin, terveyteen, toimeentuloon, opintoihin tai
Lääkärin ja sairaanhoitajan vastaanotot toimivat
Jyväskylän yhteistoimintaalueen terveyskeskuksessa (JYTE) kahdellatoista
terveysasemalla, joiden
tarkat yhteystiedot löytyvät
osoitteesta
http://www.jyvaskyla.fi/terv
eys/terveysasemat
Ajanvaraus omalle
terveysasemalle:
••Hankasalmen terveysasema, Keskustie 53,
p. 014 267 1295
••Huhtasuon terveysasema, Nevakatu 1,
p. 014 266 0121
••Keskustan terveysasema, Tapionkatu 7,
p. 014 266 0120
••Korpilahden terveysasema, Virastokuja 2,
p. 014 266 2716
••Kuokkalan terveysasema, Syöttäjänkatu 10,
JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI
ASIOINTIOPAS 2015
p. 014 266 0122
••Kyllön terveysasema
Keskussairaalantie 20,
p. 014 266 2011
••Muuramen terveysasema, Virastotie 10,
p. 014 266 2791
••Palokan terveysasema,
Ritopohjantie 20,
p. 014 336 6000
••Säynätsalon terveysasema, Parviaisentie 7,
p. 014 266 2068
••Tikkakosken terveysasema, Kirkkokatu 3,
p. 014 336 6200
••Uuraisten terveysasema,
Kuukantie 16,
p. 014 336 6880
••Vaajakosken terveysasema, Väkkärätie 1,
p. 014 336 6190
kaisenkadun, Jyskän,
Kuokkalan, Vaajakosken
ja Keljonkankaan hammashoitolaan,
p. 014 266 0128.
••Alueen 4 numerosta
varataan ajat Korpilahden,
Säynätsalon ja Muuramen
hammashoitolaan,
p. 014 266 2743.
••Hankasalmen hammashoitolalla on oma
ajanvarausnumero,
p. 014 267 1205.
••Seutukunnallinen viikonloppupäivystys toimii
Keskustan hammashoitolassa, (os. Tapionkatu 7,
Jyväskylä). Päivystysajat
varataan viikonloppuna
puhelimitse klo 9–10,
p. 014 266 2298.
JYTE:n suun terveydenhuollossa on 15 hammashoitolaa. Hammashoitoloiden sijainnit näet
osoitteessa
http://www.jyvaskyla.fi/
terveys/suunterveys
Aika omaan hammashoitolaan varataan alueellisesta ajanvarausnumerosta.
••Alueen 1 numerosta
varataan ajat Huhtasuon
ja Palokan hammashoitoloihin. Lisäksi alueen 1
numerosta varataan ajat
koko JYTE:n alueella
myös suun terveydenhuollon erikoishoitoon (oikomishoito, kirurginen hoito
sekä kliininen erikoishoito), p. 014 266 0126.
••Alueen 2 numerosta
varataan ajat Keskustan,
Kyllön, Tikkakosken ja
Uuraisten hammashoitolaan,
p. 014 266 0127.
••Alueen 3 numerosta
varataan ajat Hanni-
Terveyskeskussairaala
Terveyskeskussairaaloiden osastoilla hoidetaan
lyhytaikaista hoitoa vaativia potilaita. Osastot eroavat toisistaan hoidettavien
potilaiden sairauksien mukaan. Lisätietoa osastoista
sijainteineen: http://www.
jyvaskyla.fi/tervys/terveyskeskussairaala
••Muuramen osasto,
kanslia, p. 014 266 2780
ja osastonhoitaja,
p. 014 266 2777
••Palokan osasto 1,
kanslia, p. 014 336 6370
ja osastonhoitaja
p. 014 336 5350.
••Palokan osasto 2,
kanslia, p. 014 336 6360
ja osastonhoitaja,
p. 014 336 5360
••Kyllön osasto 1,
kanslia, p. 014 266 2408
ja osastonhoitaja,
p. 014 266 2405
••Kyllön osasto 2,
kanslia, p. 014 266 2404
ja osastonhoitaja,
6
p. 014 266 2414
••Kyllön osasto 3,
kanslia, p. 014 266 0239
ja osastonhoitaja,
p. 014 266 7406
••Kyllön osasto 4,
kanslia, p. 014 266 2425
ja osastonhoitaja,
p. 014 266 2422
••Kyllön osasto 5,
kanslia, p. 014 266 2436
ja osastonhoitaja,
p. 014 266 2433
••Kyllön osasto 6,
kanslia, p. 014 266 2445
ja osastonhoitaja,
p. 014 266 2442
Neuvolat
Jyväskylän yhteistoimintaalueen terveyskeskuksessa (JYTE) on 14 neuvolaa, jotka palvelevat alueidensa asukkaita äitiys-,
lasten-ja perhesuunnitteluneuvolaan kuuluvissa
asioissa. Tarkemmat terveydenhoitajien yhteystiedot ja neuvolahaku löytyvät neuvoloiden nettisivuilta osoitteessa http://www.
jyvaskyla.fi/terveys/ neuvolat
Aikoja 2–6-vuotiaiden lasten neuvolan ja hammashoitolan määräaikaistarkastuksiin voi
varata myös netin kautta.
Lisätietoja sähköisestä
ajanvarauksesta ja linkki
ajanvaraukseen:
http://www.jyvaskyla.fi/terv
eys/ ajanvaraus
Kouluterveydenhuolto
Jyväskylän yhteistoimintaalueen kouluterveydenhuolto toimii alueen 69
koululla. Kouluterveydenhuollossa oppilaille pyritään tekemään
vuosittaiset terveystarkastukset. Lisäksi annetaan
JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI
ensiapua koulutapaturmissa ja äkillisesti koulussa sairastuneille. Vapaaajan tapaturmat hoidetaan
oman alueen terveysasemalla. Kouluterveydenhuollon yhteystiedot löytyvät internetistä osoitteesta:
http://www.jyvaskyla.fi/sot
e/terveys/kouluterveydenh
uolto.
Opiskeluterveydenhuolto
Opiskeluterveydenhuolto
tarjoaa terveyden- ja sairaanhoitopalveluja Jyväskylässä sijaitsevien toisen
asteen oppilaitosten ja
ammattikorkeakoulujen
sekä aikuisopiston opiskelijoille. Lisätietoa:
http://www.jyvaskyla.fi/terv
eys/opiskeluterveydenhuol
to
Maahanmuuttajapalvelut
Maahanmuuttajapalvelut
vastaa kiintiöpakolaisten
tarvitsemasta sosiaalisesta ja psyykkisestä tuesta ensimmäisen kolmen
maassaolovuoden ajan.
Paluumuuttajat ovat Maahanmuuttajapalveluiden
asiakkaina noin vuoden.
Palveluita ovat mm. pakolaisten ja paluumuuttajien
vastaanottojärjestelyt,
maahanmuuttajien opastus ja neuvonta sekä neuvonta ja avustaminen pakolaisten perheenyhdistämisasioissa.
Osoite: Ailakinkatu 17, 1.
kerros. Avoinna: maanantai–perjantai klo 8.00–
15.30
••Neuvonta, soittoaika:
p. 014 266 3423
--maanantai–torstai
ASIOINTIOPAS 2015
7
klo 10.00–14.00
--perjantai klo 10.00–
15.30
päivystys ja sosiaaliaseman palveluneuvonta
p. 014 266 3478.
••Tulkkipäivystysajat:
--maanantai: arabia, ranska: klo 14.00–15.30, swahili: klo 14.00–15.00
--tiistai: venäjä, persia: klo
14.00–15.30
--keskiviikko: persia, kurdi,
somali: klo 14.00–15.30
--torstai: burma/kayah,
kinyarwanda: klo 14.00–
15.30
http://www.jyvaskyla.fi/sos
iaalipalvelut/maahanmuuttajat
••Asumisneuvoja auttaa
mahdollisimman varhaisessa vaiheessa asumiseen liittyvissä ongelmissa
(esim. vuokranmaksuvaikeudet). Asumisneuvoja
toimii yhdyshenkilönä
vuokranantajien ja muiden
yhteistyökumppaneiden
välillä. Neuvonta ja ajanvaraus ma–to klo 12–
13.30, p. 014 266 7402,
Hannikaisenkadun sosiaaliasema, Hannikaisenkatu
37
Sosiaalipalvelut
••Aikuissosiaalityön ja
toimeentulotuen palvelut sijoittuvat Hannikaisenkadun sosiaaliasemalle. Korpilahden sosiaaliasemalla on lisäksi palvelupäivät maanantaisin ja
tiistaisin. Puhelinpalveluajat Hannikaisenkadun ja
Korpilahden sosiaaliaseman palveluissa on maanantaisin, keskiviikkoisin,
torstaisin ja perjantaisin
klo 9–10 ja tiistaisin klo
14–15. Hannikaisenkadun
sosiaaliaseman neuvonta
(ark. klo 8-15.30),
p. 014 266 3624
••Lastensuojelun sosiaalityön palvelut keskittyvät
Tapionkadun sosiaaliasemalle. Lisäksi Korpilahden sosiaaliasemalla
on maanantaisin ja tiistaisin lastensuojelun avohuollon palvelupäivät.
Lastensuojelun avohuollon sosiaalityön puhelinajat ovat maanantaisin
ja torstaisin 11–12. Lastensuojelun virka-aikainen
••Talous- ja velkaneuvonta neuvoo yksityistalouksia erilaisissa talouteen ja velkaantumiseen
liittyvissä ongelmissa.
Neuvoa voidaan antaa
myös toiminimiyrittäjien
yritysveloissa.
Palvelu on maksuton.
Neuvonta ja ajanvaraus ti
ja to klo 12–14 p. 014 260
0000.
••Sosiaalipäivystys vastaa ympärivuorokautisesti
välittömän avun tarpeeseen. Arkisin normaaleina
virka-aikoina jyväskyläläiset ottavat ensisijaisesti
yhteyttä omalle sosiaaliasemalleen. (Lastensuojeluasioissa Tapionkadun
sosiaaliasema, aikuissosiaalityössä Hannikaisenkadun tai Korpilahden sosiaaliasema sekä
vanhus- ja vammaispalveluiden osalta OIVAkeskus. Ks. yhteystiedot
edeltä.) Virka-ajan ulkopuolisesta (ilta, yö ja viikonloput) sosiaalipäivystyksestä vastaa Jy-
JYVÄSKYLÄN KAUPUNKI
väskylän sosiaalipäivystysyksikkö. Sosiaalipäivystysyksikön sosiaalityöntekijään saa yhteyden
Kriisikeskus Mobilen, p.
014 266 7150 tai hätäkeskuksen kautta, p. 112.
Kriisikeskus Mobilesta saa
apua myös ympärivuorokautisesti onnettomuus- tai kriisitilanteissa.
Kriisikeskus Mobile
p. 014 266 7150, Asemakatu 2 (2. krs, käynti pihan
puolelta)
••Lapsiperheille tarjotaan mm. perheneuvolan,
psykologipalveluiden ja
lapsioikeudellisten palveluiden tukea. Näistä, aikuisten psykologipalveluista ja muista sosiaalipalveluista löydät lisätietoa osoitteesta:
www.jyvaskyla.fi/sosiaalip
alvelut. Perheneuvolan
neuvonta ja ajanvaraus p.
014 266 3590, ma klo 15–
17, ti klo 10–12, to klo 12–
14, pe klo 10–12. Sähköpostineuvonta ja ohjeet:
http://www.jyvaskyla.fi/
perheneuvola/neuvonta
Lapsiperheiden kotipalvelu tarjoaa lasten- ja kodinhoitoapua perheiden erilaisiin tilanteisiin.
Yhteydenotot palveluohjaajaan ma–pe klo 8–10 p.
014 266 3501.
Neuvolan perhetyö on
matalan kynnyksen keskustelu- ja ohjausapua
vauvaa odottavien ja alle
kouluikäisten lasten perheissä.
http://www.jyvaskyla.fi/sos
iaalipalvelut/perheidenvarhainentuki
/neuvolanperhetyo
ASIOINTIOPAS 2015
Rekrytointi
Jyväskylän kaupungin
rekrytoinnin palvelupiste
palvelee ma–pe klo 8.00–
16.00 (kesäaikana 1.6.–
31.7. klo 8–15) osoitteessa Tietotalo, Kilpisenkatu
1.
••Rekrytoinnin asiakaspalvelu: p. 014 266 0885,
[email protected]
•• Sijaisrekrytoinnin asiakaspalvelu: p. 014 266
0895, [email protected],
http://www.jyvaskyla.fi/rekr
ytointi
Vuokrattavat tilat
Sivulta
http://www.jyvaskyla.fi/
osallistu/kansalaistoiminta/tilat löydät vuokrattavia
tiloja kokous- ja pienryhmätoimintaa varten.
••Tilahaku-ohjelman
avulla voi etsiä kokous-,
juhla- ym. tiloja Jyväskylästä ja lähikuntien alueelta.
http://www3.jkl.fi/neuvonta
/tilahaku. Tilahakua ylläpitää Jyväskylän Seudun
Matkailu.
Muista vuokrattavista
tiloista saa lisätietoa
internetistä:
••Kirjaston tilat:
http://www.jyvaskyla.fi/kirjasto/palvelut/tilat
••Pääkirjastossa, Vapaudenkatu 39–41, sähköisesti netin kautta varattavissa
--Minnansali (200 hlöä),
Pieni luentosali (70 hlöä)
ja Kerhohuone 2 (20 hlöä)
--Soitonharjoitteluhuoneen
ja digitointitilan saa käyttöönsä maksutta kirjasto-
8
kortilla, muut em. tilat ovat
maksullisia.
--Pääkirjaston kahvilapalveluja voi tiedustella kahvila Novellista,
p. 014 266 0215.
••Palokan ja Vaajakosken aluekirjastojen tilojen vuokraamisesta voi
kysyä suoraan ko. kirjastoista, ks. yhteystiedot
kohdasta Kirjastopalvelut.
Liikuntatilat:
http://www.jyvaskyla.
fi/liikunta/varaukset
••Koulutilojen varaukset
suoraan kouluilta, hakemus on tehtävä vähintään
kaksi viikkoa ennen tapahtumaa. Lisätietoja ja hakemuslomake:
http://www.jyvaskyla.fi/ope
tus/koulut/tilavaraukset
••Koulujen liikuntatilat
varataan liikuntapalveluista p. 014 266 4255
••Koulujen keittiö- ja
ruokalatilojen varaus
Kylän Kattaus -liikelaitokselta, p. 014 266 8334
••Kansalaisopiston tilat:
http://www.jyvaskyla.fi/kan
salaisopisto
Varaukset Neuvonta,
p. 014 266 4073
••Opisto, Vapaudenkatu
39–41
••Opisto, Vaajakoski,
Urheilutie 36
••Palokka, Palokan
koulukeskus, Koivutie 5