Maahanmuuttajien ohjaus ja osaamisen tunnistaminen TE-toimistossa OSAAVA MAAHANMUUTTAJA -seminaari 20.11.2015 Turun yliopiston Brahea-keskus 1 19.11.2015 Varsinais-Suomen TE-toimisto | Merja Lind PALVELURAKENNE TE-toimistossa Henkilöasiakkaat Ensisijaisesti sähköinen ilmoittautuminen> Alkupalvelu> Palvelulinjat 1, 2 ja 3 Alkupalvelu > työttömyysturvan/palvelutarpeen selvittäminen ja linjoille ohjaaminen PL1 > Työnvälitys- ja yrityspalvelut PL 2 > Osaamisen kehittäminen PL 3 > Tuetun työllistämisen palvelut 2 19.11.2015 Varsinais-Suomen TE-toimisto | Merja Lind KOTOPALVELUT TE-toimistossa Kotoutumisyksikkö • Kotoaika/palvelut 3 vuotta: - kirjautuminen asiakkaaksi - alkukartoitus ja suunnitelma: tausta, osaaminen, koulutus, harrastukset, miten tullut, perhesuhteet, mahd. terveysongelmat - kielellinen alkutesti > taso ja oppimisvalmiudet > kielikurssi 3 19.11.2015 Varsinais-Suomen TE-toimisto | Merja Lind OSAAMISEN KEHITTÄMINEN PL 2 Palvelutarpeen määrittely: - Terveydelliset ongelmat - Pitkittynyt työnhaku - Tutkinto puuttuu tai on vanhentunut > - Koulutus - Kurssit - Valmennus/ohjaus - Työnhaku valmiudet - Kuntoutus - Ammatinvalinnan ohjaus 4 19.11.2015 Varsinais-Suomen TE-toimisto | Merja Lind MAAHANMUUTTAJA PL 2 KIELI – sanottu/kirjoitettu/sanaton = TAUSTA < -historia, etninen, ”rotu”, uskonto, yhteiskunta, ympäristö, sosiaalinen/yhteiskunnallinen status, yhteisöllisyys, perinteet, koulutus, kokemukset, persoonallisuus, sukupuoli, ikä, terveys, osaaminen/taidot, kulttuuri, perhe - > MIKÄ ON ENSIKOHTAAMISEN MERKITYS? 5 19.11.2015 Varsinais-Suomen TE-toimisto | Merja Lind OSAAMISEN TUNNISTAMINEN VIESTINTÄ/TILA Kontakti Katse Yhteys Dialogi Ymmärrys Uskallus Luottamus Toiminta 6 19.11.2015 Varsinais-Suomen TE-toimisto | Merja Lind OHJAUS Oman osaamisensa yliarviointi ohjaajana! Tukeminen = Valmiustila! Uskoa siihen mitä on jo nyt! 7 19.11.2015 Varsinais-Suomen TE-toimisto | Merja Lind