4 ejendomme Redigering anne risager | Layout peter Dollerup Torsdag 16. april 2015 Flytning er ny start for Ticketmaster Flytning af virksomhedens domicil er en oplagt anledning til at gentænke brandingogimage.Detkanflyttebåde medarbejdere og kunder Af Peter B. Rasmussen H os Billetnet foregår toiletbesøg i Guns & Roses. Guns til mænd og Roses til kvinder. Hos Koda holdes der møder i rummene Gasolin og Shubidua. Billetnet og Koda er begge eksempler på virksomheder, der fornyligt har forsøgt at opnå stærkere branding og identitet ved at flyttetilnyeogmeremoderne lokaler – og dermed sende stærkesignalertilbådemedarbejdere og kunder. “For en håndfuld år siden måttevisande,atvoresfundament havde ændret sig. For ti år siden stod folk i kø på posthuset for at købe en billet, i dag sidder de med en iphone eller en ipad for at købe vores billetter.Denyeteknologiske muligheder har betydet, at vi også har været nødt til at tænke lidt anderledes,” siger Jakob Lund, som er adm. di- rektør i Billetnet, der er i færd med at skifte navn til Ticketmaster,ognetoperflyttettil Codanhus i København. Støvet virksomhed Billetnet havde tidigere et lidt støvet image og levede af at sælge billetter til f.eks. koncerter. en overgang havde Billetnetnæstenmonopolpå dette marked, men tiderne ændredesigikraftafhårdere oghårderekonkurrencesamt denyeteknologiskemuligheder for forbrugerne via nettet. jakob Lund blev ansat til at forestå en omkalfatring af virksomheden med moderne ledelse, hvor alt er i bevægelse. Forandringsledelse for fuld udblæsning: “der hvor vi virkelig kunne slå nogle søm i blokken med hensyntilatsignalereforandring,detvarvedatflytteog komme ind i nogle andre rammer.Detatflytteca.60medarbejdereindidenyerammer, har betydet, at forandringstankegangen er kommet helt indunderskjortenpåmedar- bejderne,” mener jakob Lund. “Flytningen og vores navneskifte betyder afsindigt meget i forhold til den interne bevidsthed om forandringen, menogsåhosvoreskunder.” DenyerammeriCodanhus signalerer efter jakob Lunds opfattelsestørreåbenhedend de gamle rammer i det københavnske nordvestkvarter. “Dersignaleresogsådialog, engagement, og at vi er en international virksomhed,” siger Jakob Lund, der også lægger vægt på, at virksomheden er placeret i det centrale København,hvordererflereinspirationsmuligheder end tidligere –bådeindvendigtogiomgivelserneudenombygningen,” siger han. Han betegner de tidligere lokaler i nordvestkvarteret somen1970’ertidslomme,og alene dette forhold gjorde det svært at argumentere overbevisende om, at “Billetnet er moderne, lidt smarte og vi tror på det,” kommer det fra jakob Lund. Med de nye forhold passer ejendomme Torsdag 16. april 2015 »Noget af det mest effektfulde vi har lavet i forandringsledelse har været at flytte« Anders Lassen, adm. direktør i Koda den moderne virkelighed og lokalerne ganske enkelt bedre sammen, vurderer han. Billetnets tidligere lokation bestod delvist af enmandskontorer. det er der gjort op med nu, hvor alle undtagen jakob Lund sidder i storrumskontor. “jamen, jeg sidder ofte ude i storrumskontoret,” forsvarer Lund sig. I en anden støttevirksomhed til underholdningsindustrien, Koda, der håndhæver Fortsætter side 6 5 “Flytningen og vores navneskifte betyder afsindigt meget i forhold til den interne bevidsthed om forandringen, men også hos vores kunder,” siger Jakob Lund (i grøn skjorte), direktør for Ticketmaster. Foto: Mie Hee Christensen. 6 ejendomme Torsdag 16. april 2015 5 ... Flytning er ny start... rettigheder i forhold til bl.a. musikere,erderogsåenoplevelse af markante ændringer i forbindelsemedfraflytningen fra det indre København til den havnenære del af Østerbro. Flytning med effekt “mange udefrakommende anså Koda som en gammeldags, støvet, reaktionær og fremskridtsfjendsk virksomhed, der ikke var kommet med ledelseharværetatflytte.Det er virkelig en ny start,” siger Anders Lassen. Medarbejderes råd Også han har valgt at gå fra enkeltmandskontorertilåbne kontorer. I denne proces var der en høj grad af medarbejderinddragelse, hvor medarbejdernes input, ifølge Anders Lassen, blev taget særdeles alvorligt.Derblevogsåbrugt “Det at flytte 60 medarbejdere ind i de nye rammer har betydet, at forandringstankegangen er kommet helt ind under skjorten på medarbejderne” Af Peter B. Rasmussen, ejendomsredaktør Nyelokalerkanskærpefirmaprofil 1 2 Jakob lund, adm. direktør i Billetnet/Ticketmaster pådendigitalebølge.Kedelig og kontornusseragtig,” siger adm. direktør Anders Lassen fraKoda.Hanfiktilopgaveat vende denne udvikling for fem årsiden. “noget af det mest effektfulde vi har lavet i forandrings- konsulenter i denne forbindelse. enkelte medarbejdere har ytret, at de fortsat foretrækker de gamle rammer, men hovedparten er, ifølge Anders Lassen,blevetgladefordenye omgivelser, der bl.a. har med- Spørgsmål 3 Kan rammerne om en virksomhed reelt have en brandingværdi? det mener de medvirkende virksomheder i dagens hovedhistorie i hvert fald.Debygninger,somvirksomheder udøver deres virke fra, er med til at sende nogle bestemte signaler. det er moderne virksomheder bevidst om, ogdeudnytterdetnaturligvis,hvisde stårforanenflytning. Er det muligt at koble ledelse sammen med de fysiske rammer? ja, det gør virksomhederne i artiklen. de er meget bevidste om, hvad de vil med medarbejderne, og interesserer sigogsåfor,hvordanudefrakommende oplever ejendommene. Hvilke geværgreb bruges i forhold til medarbejderne? Deteroftesådan,atledereogmenige medarbejdere sidder tættere sammen i de moderne kontorer end i de ejendomme, de kommer fra. det medvirker ofte til, at spændingsfeltet mellem leder og medarbejder bliver mindre, ogatmyterneomhinandenviser sig grundløse. der kommer mindre afstand mellem de hierarkiske lag, og mange problemer kan tages i opløbet, da der normalt kommunikeres lettere i moderne kontorer. 4 5 Hvordan er effekten i forhold til kunderne? det afhænger mere af, hvilken virksomhedstype,derertaleom.Iden moderne virkelighed er det reelt ofte sådan,atetfirmasdomicilerfløjtende ligegyldigtiforholdtilkunderne.Tag f.eks. nethandel – her kender køberen normalt aldrig sælgerens lokaler. Hvem har størst effekt af de nye omgivelser og en ny start? Alle virksomheder, hvor kunderne kommer til møder i virksomheden. Salg og service er steder, der har super muligheder for at signalere virksomhedsværdier, mens det er anderledes for f.eks. produktionsvirksomheder. ført en stigende produktivitet, oplyserhan. I det gamle advokatfirma Mazanti-Andersen Korsø Jensen har man valgt en helt anderledes strategi. Her er enkeltmandskontorerne fortsat det foretrukne, hvilket hænger sammen med fortrolighedsforholdet til klienterne. Advokatfirmaets konservative stil er forsøgt forankret med domicilbygningen i FrederiksstadentætpåAmalienborg.Advokatfirmaetharhørt tilidetteområdeimereend 150år.Dervarenflytningfor femårsiden,menkunnoglefå hundrede meter. “Vi har en ambition om at vokse. I det gamle kontor i Store Kongensgade var alt areal inddraget, og vi var begyndt at dele partnerkontorerne op. Såvivartvungettilatflytte, hvis vi ville fastholde den strategi, vi havde om vækst. Vi ville også tilbyde medarbejderne og partnerne nogle godevilkår.Nårmanpropper for mange personer ind i lokalerne, så hindrer det ratio- 7 ejendomme Torsdag 16. april 2015 For to måneder siden rykkede Ticketmaster, det tidligere Billetnet, til nye lokaler i Codans bygning på Frederiksberg med udsigt til Planetariet. Jakob Lund (stående) er direktør for Ticketmaster. Foto: Mie Hee Christensen. Storforskelpåeffekt Af Peter B. Rasmussen e ffekten af rebranding i forbindelse med virksomhedsflytningermegetforskellig fra den ene virksomhed til den anden. det mener brandingeksperten Jesper Kunde fra Kunde & Co. “Nårkunderneikkeser,hvor virksomheden er, så betyder domicilet ikke ret meget. men i forhold til medarbejderne er situationen en anden. Hvis dethandleromatskabeenny kultur, så betyder rammerne noget,” vurderer han. Han nævner bl.a. dotcomvirksomheder som eksempler, hvorbrandingikraftafetflot domicil ikke vil have nogen som helst effekt. Anderledes forholder det sig med andre typervirksomheder. Butikshandel For medarbejdere er virksomhedenslokalerretbetydningsfulde.Hvordanfremstårde,og hvordan er de indrettet? efter jesper Kundes opfattelse er indretningen velegnet til at give en stærkere virksomhedskultur – afhængigt af, hvad der tilsigtes. Bl.a inden for butikshandlen er lokalerne vigtige. “Hvis en butikf.eks.liggerpåStrøget,så er beliggenheden med til at fokusere brandet,” mener Kunde. NåradvokatfirmaetMazanti-Andersen Korsø Jensen vælger at blive i FrederiksstadeniKøbenhavn,såerdet efter jesper Kundes opfattelse ogsåetklartsignalom,hvad virksomheden ønsker at signalere. Frederiksstaden er et markant anderledes valg end f.eks. havnefronten i København, hvor mange af de andre advokatkontorerharvalgtatslå sig ned. [email protected] TIL LEJE Kontor/showroom Ørestad S Robert Jacobsens Vej 64A Richard Mortensens Vej 61 Prisbelønnet arkitektur i 8TALLET ∙ Lejemål 280, 500, 1.000 el. 1.550 m2 ∙ God fordeling af storrum og mindre kontorer adskilt af glasvægge, alle med præsentabelt udseende, heraf nogle i ’rå’ stil med højt til loftet nalitet og effektivitet. derfor begyndtviatkiggeosomefter andre lokaler,” fortæller Mette Ravn Steenstrup, der er partner i mazanti. C.W. Obel som køber Iløbetafetparsøgerunderfik Mazanti-advokaterne øje på det tidligere Assurandørernes Hus, der dog fremstod slidt og tom. ejendommen var sat til salg. C.W. Obel var ejer af det oprindelige domicil, og advokaterne fra mazanti-Andersen Korsø jensen spurgte C.W. obel, om selskabet kunne være interesseret i at købe ejendommen og få advokaterne som lejere. det endte med, at enderne kunne nå hinanden, og samarbejdet med C.W. obel vistesigathaveflerefordele. “Vi havde den sidegevinst, at vikunnetimeenoverflytning af vores virksomhed fuldstændigtmedC.W.Obel,såvi undgik et unødvendigt produktionstab. Vi pakkede ned fredag eftermiddag og mandag morgen var vi up and running fuldstændigt. [email protected] Nyt liv til gamle bygninger Åndbar isolering iQ-Therm 100 % sikker mod fugt og skimmelsvamp Behageligt indeklima Bevarer bygningsfacaden Markant reducering af energiforbrug 5 års systemgaranti CE mærket Indeklimaplader i skimmelsaneringssystem Fortrinlige til kældre og ydervægge med kuldebroer Forhindrer skimmelsvamp Forbedrer indeklima Isolerende ∙ Kan bl.a. benyttes til kontor/showroom/butik ∙ Udsigtscafé med mulighed for frokostordning ∙ Metro til døren, 10 min. til City og lufthavn Årlig leje fra kr. 800 pr. m2 ekskl. drift SAG LE-K.90021 DTZ Egeskov & Lindquist A/S | www.dtz.dk | [email protected] www.introflex.dk Fugtskader i murværk og i kældre System mod opstigende fugt i murværk 60 årigt gennemprøvet Kiesol system til fugtige kældre Professionelt udstyr til udførelse Fabriksvej 6 · DK-9560 Hadsund Tlf.: +45 98 54 21 11 Facadeimprægnering med Funcosil Creme Maksimal vandafvisende Optimal dampdiffusionsåbenhed CO2 og varmebesparende – ca. 30 %.