Vejledning til Care Borgerportal

Care Borgerjournal
Aabenraa Kommune
Oktober 2015
1
Indhold
1. Indledning ...................................................................................................................................................... 3
2. Anmod om adgang ........................................................................................................................................ 4
3. Log ind ........................................................................................................................................................... 6
4.Stamdata ........................................................................................................................................................ 8
5.Pårørende ....................................................................................................................................................... 8
6.Øvrige ydelser ................................................................................................................................................. 9
7.Journal ............................................................................................................................................................ 9
8.Medicin ......................................................................................................................................................... 10
9.Målinger ....................................................................................................................................................... 10
10.Funktionsvurdering .................................................................................................................................... 11
11.Indsatsplan ................................................................................................................................................. 11
12. Log ud ........................................................................................................................................................ 11
13.Spørgsmål ................................................................................................................................................... 12
Oktober 2015
2
1. Indledning
Aabenraa Kommune stiller Care Borgerjournal til rådighed for borgerne som led i åben
forvaltning.
Med Care Borgerjournal har du eller dine pårørende mulighed for at læse dine
personlige oplysninger i det elektroniske system Care.
Care er det fælles dokumentationssystem, vi benytter i hovedparten af Social & Sundhed.
Care er medarbejdernes arbejds- og dokumentationsredskab.
Vi
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
anvender Care i følgende afdelinger:
Hjemmeplejen, sygeplejen og plejecentre
Autismecenter Syd
Hjernecenter Syd
Social Psykiatrisk Center med undtagelse af Rusmiddelcenteret
Job & Uddannelse: værksteder
Bosteder i Bo & Aktivitet
HjælpemiddelHuset
Sundhedscenteret
Special og Rehabilitering
Træning & Forebyggelse
Vi anvender ikke Care i sundhedsplejen, tandplejen og Rusmiddelcenteret.
Adgang
Du får adgang til Care Borgerportal via internettet og NemID.
Du skal bruge dit NemID til at søge om adgang til Care Borgerportal. Når du har fået
adgang, kan du via internettet se de oplysninger, Social & Sundhed skriver om
dig i Care.
Personfølsomme oplysninger
Forsendelsen af personfølsomme oplysninger over internettet er sikkerhedsmæssigt
krypteret. Det betyder, at oplysningerne omdannes, så andre ikke kan læse dem under selve
transporten på internettet.
I denne vejledning anvendes udelukkende eksempler med fiktive personer.
Oktober 2015
3
2. Anmod om adgang
Hvem kan få adgang?
Du kan som borger få elektronisk adgang til de data, der er skrevet i Care, når du modtager
støtte fra Social & Sundhed. Det kan dreje sig om personlig pleje, træning, støtte,
hjælpemidler, bolig på et af vores plejecentre eller i et bofællesskab.
Du kan som pårørende til en borger også få adgang til oplysningerne i Care. Det
forudsætter, at borgeren giver sit skriftlige samtykke hertil.
Sådan søger du om adgang
Du søger om adgang til oplysningerne fra din private PC over internettet.
1. Gå ind på: http://borgerportal.aabenraa.dk
Her vises et startvindue:
2. Vælg- Anmod om adgang
Der vises nu et vindue, hvor du skal logge på med dit NemID.
Når du er logget på med dit NemID, vises et vindue, hvor du kan søge om adgang til at få vist
oplysninger i Care Borgerportal.
Oktober 2015
4
1. Udfyld felterne i- Ansøgning om adgang- og klik på ”Send ansøgning”
•
Når du som borger søger om at få adgang til oplysninger om dig selv, skal du skrive
dine egne oplysninger både i felterne Borgeroplysninger og Ansøgeroplysninger.
•
Når du som pårørende søger om at få adgang til oplysninger om en borger, skal
borgeren give sit samtykke hertil. Udfyld blanketten og send den ind til os, samtidig
med at du anmoder om adgang.
Du skal skrive borgerens navn og cpr-nummer under Borgeroplysninger og dine egne
oplysninger under Ansøgeroplysninger.
Når du klikker på ”Send ansøgning”, modtager Social & Sundhed, Aabenraa Kommune
oplysningerne.
Hvor lang tid går der inden jeg kan se mine oplysninger?
•
Som borger kan det tage op til 10 arbejdsdage, fra vi har modtaget din ansøgning, til
du har adgang. OBS- du vil ikke få besked om åbning af adgangen.
•
Som pårørende kan det tage op til 10 arbejdsdage, fra vi har modtaget
samtykkeerklæringen og du har anmodet om adgang, til du har adgang. OBS- du vil
ikke få besked om åbning af adgangen.
Samtykkeerklæring
Du kan finde blanketten på www.aabenraa.dk:
• Vælg Borger
• Vælg Ældre og Handicappede´
• Vælg Se oplysningerne i din journal
• Klik på Samtykkeerklæring – adgang for pårørende
Send den udfyldte samtykkeerklæring til:
Aabenraa Kommune
Visitation & Rehabilitering
Skelbækvej 2
6200 Aabenraa
Oktober 2015
5
Du vil 10 arbejdsdage efter, at vi har modtaget samtykkeerklæringen, kunne anmode om
adgang.
3. Log ind
Når du er oprettet som bruger, kan du fremover logge ind på Care Borgerportal
sådan:
1. Gå ind på: http://borgerportal.aabenraa.dk
2. Vælg- Log ind
Du skal derefter logge dig ind ved hjælp af dit NemID.
Det kan du se
Når du er logget ind, har du adgang til følgende oplysninger:
•
•
Stamdata
Pårørende
•
Journal
•
Medicin
•
Målinger
•
Funktionsvurdering
•
Indsatsplaner
•
Øvrige ydelser
Vælg borger
Når du er logget ind, skal du vælge den person, hvis oplysninger du vil se:
1. Klik på Stamdata
2. Klik på CPR-nummeret for den person, du vil se oplysninger for
Oktober 2015
6
Har du adgang til flere personers oplysninger, ses en liste over de personer, du kan vælge at
se oplysninger for.
Oktober 2015
7
4. Stamdata
Når du har valgt den borger, du vil se oplysninger for, kan du se de grundoplysninger, som
personalet i Social & Sundhed har skrevet:
Du har mulighed for at ændre telefonnumre og e-mailadresse.
Ønsker du at gøre det:
1. Skriv de nye oplysninger i de tilhørende felter
2. Vælg- Opdater kontaktoplysninger. Ændringerne får virkning med det samme
5. Pårørende
Her vises en samlet oversigt over de oplysninger, der er registreret om borgerens pårørende.
Du har ikke mulighed for at ændre i oplysningerne.
Oktober 2015
8
6. Øvrige ydelser
Her vises oplysninger om nogle, men ikke alle de bevillinger du har.
Alle bevillinger fremgår under fanen for Funktionsvurdering- ”Klient (sagsbehandl…)”
7. Journal
Her kan du læse nogle af de notater, personalet har skrevet. Det er mest oplysninger om
forhold, der ikke kræver gentagne opfølgninger af personalet. Se også ”Indsatsplan” og
”Funktionsvurdering.”
1. Vælg ”Klient” for at se klientjournalen.
Findes der journaler på andre områder har du også mulighed for at vælge dem
ved at klikke på en af de andre knapper øverst i billedet
2. Skriv de datoer som du vil se oplysninger for og søg ny periode
3. Klik på ”Søg”
Hvis en søgning ikke giver resultat, er det fordi der ikke er skrevet nogen oplysninger inden for
de valgte datoer.
Oktober 2015
9
8. Medicin
Her kan du se den aktuelle medicin
9. Målinger
Målinger viser forskellige værdier personalet har dokumenteret, for eksempel vægt og
blodtryk.
Oktober 2015
10
10. Funktionsvurdering
Her vises de oplysninger, som sagsbehandler eller visitator fra Visitation & Rehabilitering har
skrevet i forbindelse med behandling af din ansøgning om støtte.
Du kan kun se de funktionsvurderinger, hvor der er beskrevet et indhold.
11. Indsatsplan
Her vises nogle af de notater, personalet har skrevet om borgeren. Her står oplysninger om
forhold og indsatser, der kræver gentagne opfølgninger af personalet. Se også ”Journal” og
”Funktionsvurdering.”
En indsats beskrives ved et problem, handling, mål og evaluering.
Oktober 2015
11
12. Log ud
Når du vil afslutte dit besøg på Care Borgerportal, skal du logge ud:
• Vælg Log ud
Er du ikke aktiv på Care Borgerportal, vil du automatisk blive logget ud efter 30
minutter. Du kan altid logge dig ind igen som beskrevet under ”Log ind.”
13. Spørgsmål
Ønsker du din adgang lukket, skal du kontakte Visitation & Rehabilitering.
Har du spørgsmål om det skrevne, skal du kontakte den medarbejder, der kommer hos dig.
Oktober 2015
12