1. No category

rengøring og uddannelse_2015.qxp_Layout 1 22/01/15 17.18 Side 1
Rengøring og uddannelse
Inspiration til medarbejdere og ledere
i rengøringsbranchen
n
S E R V I C E B R A N C H E N S
U D V I K L I N G S F O N D
rengøring og uddannelse_2015.qxp_Layout 1 22/01/15 17.18 Side 2
Rengøring og uddannelse
Inspiration til medarbejdere og ledere i
rengøringsbranchen
© Pjecen er udgivet af Servicebranchens Udviklingsfond, SBUF. Organisationerne bag fonden
er SBA/DI, Servicebranchens Arbejdsgiverforening, Privat Service, Hotel og Restauration i
3F, Fagligt Fælles Forbund og Rengøring og
Service under Serviceforbundet.
Januar 2015
Pjecen er redigeret af:
Susanne Wind, 3F,
Jesper Havn, Rengøring og Service under
Serviceforbundet og
Inge Steen Mikkelsen DI.
Layout: Jens Otto Emmich, zentens
Omslagsfoto: Kaj Bonne Mortensen
Fotos: Harry Nielsen m.fl.
Tryk: 3F’s trykkeri
Pjecen kan downloades fra www.sba.di.dk, fra
3F’s hjemmeside www.3fuddannelsesnyt.dk
under privat service, fra Serviceforbundets
hjemmeside www.rengøringogservice.dk og fra
www.pensiondanmark.dk under virksomheder,
uddannelsesfonde, kurser med tilskud og
Servicebranchens Udviklingsfond.
Varenr. 6117
rengøring og uddannelse_2015.qxp_Layout 1 22/01/15 17.18 Side 3
Pjecen her giver et overblik
over relevante kurser,
overenskomstens ret til efteruddannelse og mulighederne
for økonomisk støtte
[3]
rengøring og uddannelse_2015.qxp_Layout 1 22/01/15 17.18 Side 4
rengøring og uddannelse_2015.qxp_Layout 1 22/01/15 17.18 Side 5
Indhold
Kvalitet og faglighed
Faglighed i hverdagen .................................................................. side 06
Kompetenceudvikling................................................................... side 07
Sproget: Et nødvendigt redskab ..................................................... side 08
Uddannelse og Serviceoverenskomsten 2014-2017 ......................... side 10
Det kræver en plan...................................................................... side 10
Uddannelsesmulighederne
IKV: Hjælp til at få en uddannelsesplan .......................................... side 11
AMU: Arbejdsmarkedsuddannelser ................................................ side 12
AMU: Fleksibel på både tid og sted................................................ side 12
De rengøringsfaglige AMU-kurser .................................................. side 1 3
Oversigtsskema – AMU’s rengøringskurser....................................... side 17
Rengøringsfaglige kurser inden for skadeservice ............................... side 19
Rengøringsfaglige AMU-kurser til områder med særlige hygiejnekrav... side 21
AMU-kurser om kommunikation, samarbejde og arbejdsorganisering.... side 22
AMU-kurser i it, dansk og regning.................................................. side 24
AMU-kurser for ledere. ................................................................ side 27
Erhvervsuddannelser
Bliv serviceassistent eller rengøringstekniker ................................... side 28
Generelt .................................................................................... side 28
Ungdomselever .......................................................................... side 29
Voksenelever.............................................................................. side 29
Erhvervsuddannelser for voksne: EUV 1,2 og 3 ................................ side 29
Almene uddannelsesmuligheder
Forberedende voksenundervisning: FVU .......................................... side 30
Almen voksenuddannelse: AVU ..................................................... side 30
Højere forberedelseseksamen: HF.................................................. side 30
Særlige uddannelsesmuligheder for indvandrere
Sprogskolernes danskundervisning for voksne indvandrere.................... side 32
Dansk for voksne indvandrere på VUC, voksenuddannelsescentret......... side 33
Erhvervsskolernes tilbud om dansk til voksne indvandrere .................... side 34
Økonomisk støtte under uddannelse.............................................. side 35
Servicebranchens Udviklingsfond (SBUF) ...................................... side 36
Vil du vide mere? Nyttige hjemmesider og kontaktpersoner................ side 38
rengøring og uddannelse_2015.qxp_Layout 1 22/01/15 17.18 Side 6
Kvalitet og faglighed
I Danmark er vi meget opmærksomme på kvalitet i de fleste af
livets forhold, og de seneste år har der også været stor fokus på
kvaliteten i forskellige serviceydelser, som f. eks. rengøring. Alle
har en mening om rengøringen af offentlige og private bygninger, fordi vores trivsel påvirkes af, om der er gjort ordentligt
rent. Rengøringsniveauet og rengøringskvaliteten har stor betydning for indeklimaet i bygningerne.
Der er desuden en tæt sammenhæng mellem korrekt udført
Det er den enkelte
leders ansvar at
sørge for, at medarbejderne har de
nødvendige kompetencer til jobbet
rengøring og hygiejne, fordi rengøring kan være med til at bryde
smittekæden, så sygdomsfremkaldende mikroorganismer ikke
spredes. Det gælder ikke blot på hospitalerne, men også på børneinstitutioner og overalt, hvor der færdes mange mennesker
hver dag.
Sidst, men måske lidt mindre kendt, kan kvaliteten af rengøringen i det lange løb aflæses på bundlinjen i regnskabet for
den samlede bygningsvedligeholdelse. Fagfolk ved det godt:
Korrekt rengøring plejer og vedligeholder gulve, overflader og
inventar i de bygninger, vi færdes i. Det kan med andre ord betale sig.
Så der er mange gode grunde til, at både små og store rengøringsvirksomheder i stigende grad satser offensivt på at styrke
rengøringsfagligheden ved at uddanne deres medarbejdere.
Det er den enkelte leders ansvar at sørge for, at medarbejderne
har de nødvendige kompetencer til jobbet. Men medarbejderne
har naturligvis også selv et ansvar for deres egne kompetencer
og ef-teruddannelse. Begge parter kan tage initiativ til at sætte
uddannelse på dagsordenen.
Faglighed i hverdagen
Rengøring er et fysisk krævende job. Derfor er det nødvendigt,
at hver eneste medarbejder behersker de rigtige arbejdsteknikker. Rengøringsvognen skal være ergonomisk korrekt indrettet
[6]
rengøring og uddannelse_2015.qxp_Layout 1 22/01/15 17.18 Side 7
uden hverken hånd- eller fodpresse, og der skal være et godt
mobbesystem.
Nedslidning, skader og eksemer kan forebygges, og det kræver
viden om forskellige rengøringsfaglige emner. Blandt andet viden om de kemikalier, der anvendes, om korrekt dosering og
om de forskellige overflader, man skal rengøre. Det kræver
også, at alle beskytter sig med de rigtige handsker ved direkte
kontakt med vand, kemikalier eller mikrofiberklude.
Både rengøringslederen og den enkelte medarbejder bør have
den nødvendige faglige viden, når de skal vurdere og vælge redskaber og rengøringsmidler og anvende dem korrekt.
Både rengøringslederen og den
enkelte medarbejder bør have den
nødvendige faglige viden, når de
skal vælge rengøringsredskaber og
rengøringsmidler
og anvende dem
korrekt
Ensidigt gentaget arbejde kan undgås ved at skabe variation i
jobbet.
Kompetenceudvikling
Alle kan udvikle deres faglige viden og kompetencer – både på
arbejdet og ved at tage uddannelse og kurser. Selvom det er
nogen tid siden, du sidst sad på skolebænken, så er det aldrig
[7]
rengøring og uddannelse_2015.qxp_Layout 1 22/01/15 17.18 Side 8
for sent. Vi ved alle, at det er nødvendigt at følge med i udviklingen – både fagligt og alment.
Alligevel bliver det ikke altid til så meget med at efteruddanne
sig: Hverdagens opgaver kommer altid i første række – i rengøringsbranchen såvel som i andre brancher.
Derfor skal I tage en aktiv beslutning, hvis medarbejderne skal
have efteruddannelse. Og I har brug for at vide noget om, hvilke
kursusmuligheder der kan være relevante for medarbejdere i
Sproget er et redskab, en kulturteknik, vi benytter os
af overalt i samfundet, når vi
kommunikerer og
skal skaffe os information – og naturligvis når vi skal
efteruddanne os
branchen. Det kan I få et overblik over her i pjecen.
Sproget: Et nødvendigt redskab
At kunne læse og skrive sit modersmål er noget, som de fleste
af os tager for givet. Men der er mange, som har vanskeligheder med at læse eller skrive dansk, uden at være egentligt ordblinde. Det kan give problemer både på arbejdet og i andre sammenhænge, fordi sproget er et redskab, en kulturteknik, vi
benytter os af overalt i samfundet, når vi kommunikerer og skal
skaffe os information – og naturligvis når vi skal efteruddanne
os.
Der findes særlige kurser, der har til formål at træne deltagerne
i at læse og skrive bedre. De har hjulpet mange, som ikke fik tilstrækkelig god danskundervisning, mens de gik i skole. Der findes naturligvis også særlige kurser for ordblinde.
For indvandrere er dansk et fremmedsprog, som de er nødt til
at lære, hvis de skal falde til på det danske arbejdsmarked og i
samfundet. Rengøringsbranchen beskæftiger mange indvandrere, og det er en stigende tendens.
En del af disse medarbejdere kan ikke dansk nok til at kunne
deltage på f.eks. AMU’s almindelige rengøringskurser. Et mangelfuldt dansk gør det svært at kommunikere og samarbejde
med både kolleger og rengøringslederen. Manglende sprogfærdigheder øger også risikoen for uhensigtsmæssig brug af midler og ukorrekt rengøring. Disse medarbejdere har brug for undervisning i dansk som fremmedsprog, og pjecen beskriver
forskellige uddannelsestilbud, der særligt henvender sig til dem.
[8]
rengøring og uddannelse_2015.qxp_Layout 1 23/01/15 11.29 Side 9
[9]
rengøring og uddannelse_2015.qxp_Layout 1 22/01/15 17.18 Side 10
Uddannelse og Serviceoverenskomsten
2014-2017
Allerede i 2007 gav parterne bag Serviceoverenskomsten hinanden håndslag på, at de ville arbejde på at hæve uddannelsesniveauet i branchen. Holdningen til uddannelse fremgår af
Serviceoverenskomstens § 38 stk. 1: ”Målet er, at alle i branchen – såvel ledere som medarbejdere – betragter uddannelse
som både en ret og en pligt”.
Overenskomsten giver efter seks måneders ansættelse i virksomheden desuden:
n ret til en uddannelsesplan
n ret til to ugers uddannelse om året
Der er masser af
hjælp at få fra
skolerne – både
til at få lavet uddannelsesplanen
og vejledning om
uddannelsesmulighederne
En uddannelsesplan kan medarbejderen få på baggrund af en individuel kompetencevurdering, IKV, af sine faglige og almene
kompetencer.
Retten til de to ugers uddannelse om året med fuld løn forudsætter, at medarbejderen deltager i et af de kurser, som er omfattet af den opdaterede positivliste for Servicebranchens Udviklingsfond, SBUF.
Parterne har oprettet Servicebranchens Udviklingsfond for at få
flere medarbejdere på efteruddannelse. I fonden kan en arbejdsgiver søge tilskud til blandt andet sin medarbejders løn,
når han eller hun er på uddannelse.
Det kræver en plan
I alle travle virksomheder kan det være svært for den enkelte
medarbejder at komme af sted på kursus. Men det hjælper at
have en plan: Den er et konkret planlægningsredskab – en støtte
til at overvinde forhindringerne med.
Den gode nyhed er, at der er masser af hjælp at få fra skolerne
– både til at få lavet en uddannelsesplan og til at få vejledning
om mulighederne.
I efteruddannelse er der gevinst til alle: Medarbejderne får bedre
faglige og almene kompetencer til gavn for sig selv, for virksomheden, for rengøringsfagligheden generelt og hermed for
hele branchens image. Oven i hatten får skolerne et bedre
grundlag at planlægge deres kurser på – dvs. færre aflysninger.
[ 10 ]
rengøring og uddannelse_2015.qxp_Layout 1 22/01/15 17.18 Side 11
Uddannelsesmulighederne
IKV: Hjælp til at få en
uddannelsesplan
Det kan for eksempel være kompetencer til at
udføre nye arbejdsopgaver, enten selvstændigt eller i teams. Eller måske har du behov
På erhvervsskolerne kan du få hjælp til at lave
for at få ajourført dine faglige kompetencer.
en uddannelsesplan gennem en IKV, en indi-
Eller du ønsker at blive faglært som enten ser-
viduel kompetencevurdering. Hvis I vil være
viceassistent eller rengøringstekniker.
sikre på, at uddannelsesplanen bliver ført ud i
livet, skal der være en klar aftale om ram-
Herefter laver man sammen med faglæreren
merne for det mellem virksomheden, den en-
en realistisk uddannelsesplan, som godt kan
kelte medarbejder og skolen, allerede inden
have en tidshorisont på flere år.
medarbejderen får en IKV.
Denne proces har forskellige navne på erUnder IKV’en undersøger medarbejderen sammen med en faglærer, hvilken viden og færdigheder han eller hun har med sig. En uddannelsesplan går altid ud fra det, du som
hvervsskolerne, VUC og sprogskolerne:
n IKV, individuel kompetencevurdering
n Screening
n Test
medarbejder allerede kan. Og så skal planen
sigte mod et konkret uddannelsesmål, som I
Uanset om det er faglige eller almene kom-
beslutter jer for. Det finder I frem til ved at
petencer, eller om det er dansk, der skal vur-
sammenholde ønskerne med de konkrete mu-
deres, er idéen den samme. Og hvis den indi-
ligheder.
viduelle kompetencevurdering til AMU finder
sted i arbejdstiden, kan man få VEU-godtgørelse.
[ 11 ]
rengøring og uddannelse_2015.qxp_Layout 1 22/01/15 17.18 Side 12
AMU- arbejdsmarkedsuddannelser
Der findes en lang række AMU-kurser, som er relevante for rengøringsmedarbejdere. Nogle af kurserne er udviklet direkte til
rengøringsarbejdet, andre giver mere generelle kompetencer.
Man kan altid kontakte den nærmeste erhvervsskole og få en
snak med den person, der ved noget om AMU’s rengøringskurser. Eller om andre AMU-kurser, som kan have interesse.
Nogle af kurserne
er udviklet direkte
til rengøringsarbejdet, andre giver mere generelle kompetencer
Der er deltagerbetaling på AMU-kurserne, som fastsættes for
hvert år. I 2015 er deltagerbetalingen på de teknisk-faglige
AMU-kurser 110 kr. pr. dag og for AMU’s it-kurser 184 kr. pr.
dag. Der er ingen deltagerbetaling på IKV til AMU.
AMU-kurserne er udviklet til voksne, ufaglærte og faglærte
medarbejdere. Deltagerne kan få VEU-godtgørelse for tabt arbejdsfortjeneste – dvs. hvis de har deltaget i kurset i deres arbejdstid. Hvis en medarbejder får fuld løn under kurset, er det
arbejdsgiveren, som får godtgørelsen.
Hvis AMU-kurset står på den opdaterede positivliste for Servicebranchens Udviklingsfond, og medarbejderen har været ansat
i 6 måneder, har han eller hun ret til fuld løn under kurset. Det
betyder nemlig, at fonden giver tilskud til arbejdsgiverens udgifter i den forbindelse. Dvs. fonden betaler et ”poseopfyld” fra
VEU-godtgørelsen op til den fulde løn.
AMU: Fleksibel på både tid og sted
Et AMU-kursus kan gennemføres både på erhvervsskolen og på
arbejdspladsen, dvs. hvor det passer deltagerne bedst. Eneste
krav er, at man samler et hold, der er stort nok, dvs. 14-16 deltagere. Ellers kan skolen ikke få økonomien til at hænge sammen, fordi skolen får et tilskud pr. elev.
Undervisningen kan finde sted på stort set alle tidspunkter af
døgnet. Det kræver blot, at man samler et hold. Skolen kan for
eksempel lægge undervisningen, så man begynder kl. 6 om
morgenen.
Undervisningen kan også deles op på halve dage, og strække sig
over en lidt længere periode end ellers. Eller undervisningen
kan splittes op, så man går på kursus f.eks. to dage i ugen.
[ 12 ]
rengøring og uddannelse_2015.qxp_Layout 1 22/01/15 17.18 Side 13
Med hensyn til tid og sted og opsplittet undervisning er AMU vel
nok Danmarks mest fleksible uddannelsessystem. Man aftaler
sig frem med skolen, og jo mere styr man selv har på sin planlægning, jo mere sandsynligt er det, at kurset bliver til noget.
De rengøringsfaglige AMU-kurser
a) for personer uden kendskab til eller erfaring fra den danske rengøringsbranche
Kurset er et introduktionskursus til deltagere uden kendskab til
Daglig erhvervsrengøring
professionel rengøring. Efter kurset kan deltageren udføre dag-
AMU-nr. 47 494
lig og ugentlig erhvervsrengøring ud fra en arbejdsplan og under
10 dage
vejledning. Du lærer at:
n anvende egnede midler, redskaber og maskiner til rengøring
af forskellige lokale- og materialetyper ud fra hygiejniske og
rationelle metoder
n klargøre og afrigge almindeligt anvendte redskaber, rengøringsvogne og maskiner
n vælge og dosere vaske- og rengøringsmidler med mest muligt hensyn til miljøpåvirkninger
n se vigtigheden af en god service over for kunden og brugeren
b) for personer med kendskab til og erfaring fra den danske
rengøringsbranche
Efter kurset kan du:
n vælge egnede rengøringsmidler til rengøring og pleje af almindeligt forekommende overflader
n genkende typiske materialer, der anvendes på gulve, vægge,
Rengøringsmidler og
materialekendskab
AMU-nr. 47 206
3 dage
inventar og sanitet
n vurdere, hvilke midler materialerne tåler
n vælge og dosere vaske- og rengøringsmidler korrekt med
mest muligt hensyn til miljøpåvirkninger
n anvende de oplysninger, der står på leverandøranvisninger og
arbejdspladsbrugsanvisninger
Efter kurset kan du:
n anvende effektive metoder og arbejdsgange ved arbejde med
Rengøringsudstyr og
-metoder
klude og moppegarner, redskaber, rengøringsvogne og ma-
AMU-nr. 47 207
skiner og forstår vigtigheden af at holde udstyret rent
3 dage
n til- og afrigge klude og moppegarner af forskellige materialer
n anvende redskaber, rengøringsvogne og maskiner på en hensigtsmæssig og sikkerhedsmæssig korrekt måde
n vejlede nye kolleger i brugen af rengøringsudstyret
[ 13 ]
rengøring og uddannelse_2015.qxp_Layout 1 22/01/15 17.18 Side 14
Optimering af rengørings-
Kurset giver viden om, hvordan du kan forbedre rengøringsme-
metoder og arbejdsgange
toder og arbejdsgange i forskellige lokaletyper, og efter kurset
AMU-nr. 47 584
2 dage
kan du:
n anvende de nyeste metoder, så rengøringsarbejdet udføres
effektivt, systematisk og ergonomisk optimalt
n undersøge rengøringsbehov og kvalitet ud fra rengøringsplaner og/eller aftalegrundlag på områderne
n prioritere egne arbejdsopgaver og rækkefølge på et område og
i de enkelte lokaler, så tids- og ressourceforbrug er så optimalt
som muligt
n analysere effektiviteten af en rengøringsproces og komme
med forslag til metodeforbedringer og optimering, så kvalitetskravene er tilfredsstillende
God ergonomi i
Kurset giver viden om betydningen af skiftende arbejdsstillinger
rengøringsarbejdet
og anvendelse af maskiner for at begrænse ensidigt gentaget ar-
AMU-nr. 45 382
2 dage
bejde (EGA), og efter kurset kan du:
n udføre rengøringsarbejde ved brug af hensigtsmæssige arbejdsstillinger, så unødige belastningslidelser undgås, og
smerte og ømhed i bevægeapparatet forebygges
n anvende de fra arbejdspladsen kendte redskaber og maskiner med en bevidsthed om at arbejde ergonomisk
n anvende korrekt trække-, skubbe-, løfte og bæreteknik ved
rengøringsarbejdet
Grundlæggende
rengøringshygiejne
AMU-nr. 46 549
1 dag
Kurset giver en basisviden om mikroorganismer og smitteveje,
så efter kurset kan du:
n tage de nødvendige hensyn til hygiejne i din planlægning og
udførelse af det daglige rengøringsarbejde
n genkende berøringspunkter og forebygge smittespredning i
virksomheden
n udvise en god personlig hygiejne
Mikrofiberrengøring
AMU-nr. 47 493
1 dag
Kurset giver viden om mikrofibres egenskaber, miljøpåvirkninger
og påvirkninger af overflader, så efter kurset kan du:
n anvende mikrofiberklude og -redskaber ergonomisk, hygiejnisk og metodisk korrekt
n vedligeholde mikrofiberklude og -mopper.
Personlig planlægning
af rengøringsarbejdet
AMU-nr. 47 182
2 dage
Efter kurset kan du:
n planlægge, prioritere og udføre en systematisk arbejdsgang i
det daglige arbejde – såvel i et lokale som på et område
n anlægge og udføre rengøringen ud fra det ønskede kvalitetsniveau, aftalegrundlaget og fordelingen af det daglige, det
ugentlige og det periodevise arbejde
[ 14 ]
rengøring og uddannelse_2015.qxp_Layout 1 22/01/15 17.18 Side 15
Kurset giver viden om den indflydelse, en servicemedarbejder
Service i rengørings-
har på kundens opfattelse af en serviceydelse i en konkret si-
arbejdet
tuation, og efter kurset kan du:
AMU-nr. 47 208
n udføre rengørings- og servicearbejde under hensyntagen til
2 dage
krav om samarbejde, fleksibilitet og ansvarsbevidsthed og
med forståelse for betydningen af en god personlig fremtræden
n skelne mellem god og dårlig service
n forstå værdien af den leverede og den oplevede servicekvalitet
n forstå betydningen af en god kommunikation med kunder,
brugere, kolleger og andre personalegrupper på arbejdspladsen
Efter kurset kan du:
n måle og bedømme den udførte rengøringskvalitet ud fra
Måling og vurdering af
rengøringskvalitet
objektive kriterier, som for eksempel DS/INSTA 800 stan-
AMU-nr. 47 171
darden, Hygiejnestandarden og de Nationale Infektionshygi-
3 dage
ejniske Retningslinjer (NIR) for rengøring i sundheds- og plejesektoren samt dagtilbud og skoler
[ 15 ]
rengøring og uddannelse_2015.qxp_Layout 1 22/01/15 17.18 Side 16
n udføre rengøring efter givne arbejdsplaner med kvalitetsprofiler, hygiejneniveau, program- og frekvens rengøringsplaner
n vurdere om den aftalte kvalitet lever op til kvalitetskravene
Sikkerhed og førstehjælp
ved rengøringsarbejde
AMU-nr. 43 411
4 dage
Efter kurset kan du:
n udføre rengøringsarbejde på en sikkerhedsmæssig forsvarlig
måde i forhold til dig selv og omgivelserne
n anvende rengøringsmidler, redskaber og maskiner i overensstemmelse med brugsanvisninger og gældende sikkerhedsbestemmelser, herunder brug af relevante personlige værnemidler
n søge relevant information om sikkerhed og arbejdsmiljø herunder det fysiske, kemiske og psykiske arbejdsmiljø og inddrage denne viden i forbindelse med rengøringsarbejdet
n udøve livreddende førstehjælp ved ulykker og pludselig opstået sygdom på arbejdspladsen, herunder kunstigt åndedræt,
førstehjælp ved hjertestop, chokforebyggelse samt førstehjælp ved livstruende blødninger, forbrændinger, forfrysninger og ætsninger, el-ulykker og forgiftninger, hjernerystelse og
kranie- og knoglebrud, forstuvninger og ledskred samt småskader
Oliebehandlede gulve
AMU-nr. 47 172
2 dage
Efter kurset kan du:
n tilrettelægge og udføre oliebehandling af gulve samt vedligeholde dem
n genkende de mest almindelige materialer, som kan oliebehandles samt vurdere de faktorer, der har indflydelse på oliebehandlingens egenskaber
n anvende de mest almindelige midler, metoder, redskaber og
maskiner til afrensning af olie, udlægning og behandling med
olie på en hensigtsmæssig og sikkerhedsmæssig forsvarlig
måde
Polishbehandlede gulve
AMU-nr. 47 173
2 dage
Efter kurset kan du:
n tilrettelægge og udføre behandling af gulve med polish samt
vedligeholde dem
n genkende de mest almindelige materialer, som kan behandles med polish samt vurdere de faktorer, der har indflydelse
på polishbehandlingens egenskaber
n anvende de mest almindelige midler, metoder, redskaber og
maskiner til afrensning af polish, udlægning og behandling
af polish på en hensigtsmæssig og sikkerhedsmæssig forsvarlig måde
[ 16 ]
rengøring og uddannelse_2015.qxp_Layout 1 22/01/15 17.18 Side 17
Eksempler på faglige AMU-kurser til forskellige arbejdsfelter
Kurser/områder
Kontor
Skole
Hotel
Privat
Institutioner
Hospital
Rengøringsmidler og
materialekendskab
(3 dage)
X
X
X
X
X
X
Rengøringsudstyr
og metoder (2 dage)
X
X
X
X
X
X
God ergonomi i rengøringsarbejdet (2 dage)
X
X
X
X
X
X
Grundlæggende
rengøringshygiejne
(1 dag)
X
X
X
X
X
X
Hygiejne på skoler
og institutioner
(2 dage)
X
X
Hospitalshygiejne
(3 dage)
X
Mikrofibre (1 dag)
X
X
X
X
X
X
Personlig planlægning
af rengøringsarbejdet
(2 dage)
X
X
X
X
X
X
Service i rengøringsarbejdet (2 dage)
X
X
X
X
X
X
Kommunikation og
konflikthåndtering
– service
(3 dage)
X
X
X
X
X
X
Måling og vurdering af
rengøringskvalitet
(2 dage)
X
X
X
X
X
X
Sikkerhed og førstehjælp
ved rengøringsarbejde
(4 dage)
X
X
X
X
X
X
Rengøring af fødevarevirksomhed (2 dage)
X
X
X
X
Almen fødevarehygiejne
(3 dage)
X
X
X
X
X
X
X
(X)
(X)
(X)
(X)
X
X
Oliebehandlede gulve
(2 dage )
X
Polishbehandlede gulve
(2 dage)
X
X
(X)
(X)
Periodisk rengøring
(3 dage)
Rengøring af boligtekstiler
(3 dage )
X
[ 17 ]
rengøring og uddannelse_2015.qxp_Layout 1 22/01/15 17.18 Side 18
Rengøring af
Efter kurset kan du:
transportmidler
n anvende de mest hensigtsmæssige metoder, midler og red-
AMU-nr. 44 869
skaber i forhold til transportmidlets særlige pladsforhold, den
3 dage
interne arbejdsfordeling, tidsbindninger og ergonomi
n tilrettelægge og udføre arbejdet selvstændigt og i samarbejde
med andre i forhold til de kvalitetskrav, der stilles til virksomhedens ydelser
Periodisk rengøring
Efter kurset kan du:
AMU-nr. 47 492
n planlægge og udføre de mest almindeligt forekommende pe-
3 dage
riodiske rengøringsopgaver med hensigtsmæssige metoder i
forskellige lokaletyper og på forskellige materialer
n vælge og anvende egnede rengøringsmidler, maskiner og udstyr til de mest almindelige overflader og overfladebehandlinger på en sikkerhedsmæssig forsvarlig måde og under hensyntagen til det interne og det eksterne miljø
Rengøring af
Kurset giver kendskab til forskellige boligtekstilers egenskaber
boligtekstiler
i forhold til pletfjerning, rensning og vask, og efter kurset kan du:
AMU-nr. 47 491
n genkende typiske tekstiler, der bruges til gulvtæpper, mø-
3 dage
belbeklædninger og gardiner og kan vurdere, hvilke metoder
tekstilmaterialerne tåler
n anvende egnede rengørings- og vaskemidler, rengøringsudstyr og -metoder i forhold til tekstilets udseende og typer af
snavs
n planlægge og udføre arbejdet sikkerhedsmæssigt korrekt med
hensyntagen til brugerne og til indeklimaet
Vask og vedligehold af
Efter kurset kan du:
brugstekstiler
n træffe de rigtige valg ved sortering, vask og vedligehold af
AMU-nr. 47 490
brugstekstiler ud fra de tilgængelige ressourcer, så det opti-
3 dage
male resultat opnås
n vælge relevante metoder til pletfjerning, vask, tørring og efterbehandling, der tager størst muligt hensyn til miljøet
n vedligeholde maskiner efter brug og foretage periodisk vedligehold ifølge maskinens forskrifter
n træffe de nødvendige forholdsregler i forhold til personlig sikkerhed ud fra en bevidsthed om den smittefare, der er ved
omgang med snavset vasketøj
[ 18 ]
rengøring og uddannelse_2015.qxp_Layout 1 22/01/15 17.19 Side 19
Efter kurset kan du udføre forskellige former for rengøring i høj-
Højderengøring og
den, herunder:
industriservice,
n opstille og anvende udstyr, der gør højderengøringen sikkerhedsmæssig forsvarlig både med hensyn til egen, andres sik-
AMU-nr. 47 345
3 dage
kerhed og de lovgivningsmæssige krav
n i forhold til specialrengøringsopgaver, såsom fjernelse af graffiti, anvende egnede rengøringsmidler, redskaber og maskiner
ud fra arten af snavs og overfladernes egenskaber
n udføre rengøringsopgaver ved industriservice sikkerhedsmæssigt forsvarligt, herunder brug af personlige værnemidler
Rengøringsfaglige kurser inden for
skadeservice
Efter kurset kan du:
n anvende forskellige relevante kemikalier, datablade og ar-
Rengøring og
skadeservice:
bejdspladsbrugsanvisninger indenfor skade- og industriser-
Midler og maskiner
vice
AMU-nr. 46 528
n anvende grundlæggende viden om hygiejneforanstaltninger i
2 dage
forbindelse med forskellige opgavetyper
n anvende højtryksrenser, hot box, PCB-støvsuger, blæsningsudstyr samt øvrigt materiel in-den for industri- og skadeservice
n med baggrund i grundlæggende viden om el-materiels kapslingsklasser samt maskinernes optagende effekt tilslutte elmateriel, så overbelastning undgås
[ 19 ]
rengøring og uddannelse_2015.qxp_Layout 1 22/01/15 17.19 Side 20
Rengøring og
skadeservice:
Sikkerhed
Efter kurset kan du:
n anvende relevante værnemidler korrekt ved arbejde med skadeservice
AMU-nr. 46 531
n vurdere de farer, der er forbundet med skadeserviceopgaven
2 dage
og anvende materiel og udstyr korrekt i forhold til egen og
andres sikkerhed
n anvende og udarbejde sagsrapporter i forbindelse med sagsstyring af skadeservice
n håndtere forskellige opgaver inden for skadeservice professionelt
Rengøring og
Efter kurset kan du:
skadeservice:
n foretage initial- og afsluttende rapportering med tilhørende
Vand, fugt og skimmel
billeddokumentation vedrørende vand, fugt og skimmel til in-
AMU-nr. 46 532
2 dage
volverede parter
n anvende grundlæggende affugtningsprincipper og -materiel i
forhold til forskellige vand- og fugtskadetyper
n anvende fugtmålingsmetoder og -udstyr
n identificere risiko for skimmelsvamp, herunder forebyggelse,
desinficering og klargøring til endelig skimmelafrensning
Rengøring og
Efter kurset kan du:
skadeservice:
n definere skadeårsag og skadeomfang samt foretage rappor-
Skadedokumentation
tering med tilhørende billeddokumentation til involverede par-
AMU-nr. 46 533
2 dage
ter
n med baggrund i viden om kunde- og beredskabsaftaler anvende fastprisaftaler og vejledning til følgeskadebekæmpelse
(Forsikring & Pension)
n anvende regler og retningslinjer for brug af udstyr til konkret
opgaveløsning
n med baggrund i grundlæggende viden om korrosion risikovurdere og håndtere dette
n med baggrund i grundlæggende viden om opgavetyper gennemføre en situationsbestemt dialog
Rengøring og
Efter kurset kan du:
skadeservice:
n udføre fotodokumentation, registrering og sortering af ska-
Løsøre
det løsøre og kan håndtere og pakke løsøret på en hensigts-
AMU-nr. 47 776
3 dage
mæssig måde
n værdivurdere, behandle og rengøre løsøre, der har været udsat for forskellige skadestyper og kan tage hensyn til, at løsøre er skadelidtes private ejendele
[ 20 ]
rengøring og uddannelse_2015.qxp_Layout 1 22/01/15 17.19 Side 21
n genkende forskellige materialer, som bruges til møbler, tekstiler og andet løsøre
n ud fra kendskab til materialernes egenskaber vurdere, hvilke
midler og metoder materialerne kan tåle
n under arbejdets udførelse tage hensyn til egen og andres sikkerhed
n anvende hensigtsmæssige arbejdsgange, bruge god ergonomi
og tekniske hjælpemidler ved håndtering, rengøring og vask
af løsøret
Rengøringsfaglige AMU-kurser til
områder med særlige hygiejnekrav
Efter kurset kan du:
n udføre rengøringsopgaver på en skole, dag- eller døgninstitution på en hygiejnisk korrekt måde
n med baggrund i viden om smitte og smitteveje på skoler, dag-
Hygiejne på skoler og
institutioner
AMU-nr. 46 550
2 dage
og døgninstitutioner tilrettelægge arbejdet, så smittespredning minimeres
n forstå vigtigheden i at overholde gældende hygiejnekrav under arbejdet og udvise god hygiejne i arbejdet med rengøringsvogne, klude, redskaber og maskiner
n med baggrund i viden om indeklima planlægge rengøringsopgaver så støv, fugt og skimmel-svampe minimeres
n udvise en høj grad af personlig hygiejne og arbejdshygiejne
Efter kurset kan du:
n udføre almindelige rengøringsopgaver på hospitaler på en hygiejnisk korrekt måde
n udføre mere specielle arbejdsopgaver, såsom rengøring af
Hospitalshygiejne
AMU-nr. 46 551
3 dage
operationsstuer, rengøring i forbindelse med isolationer m.v.
n med baggrund i viden om smitte og smitteveje tilrettelægge
arbejdet, så faren for smittespredning minimeres
n tilrettelægge arbejdet efter aktuelle gældende standarder,
der omhandler rengøring og hygiejne på hospitaler
Efter kurset kan du:
n føre rengøringsopgaver på fødevarevirksomheder på en hygiejnisk, sikkerhedsmæssig, og miljømæssig måde
n anvende egnede rengørings- og desinfektionsmidler, redska-
Rengøring af
fødevarevirksomhed
AMU-nr. 47 205
2 dage
ber og maskiner og udføre rengøringsarbejdet ud fra gældende krav i fødevarelovgivningen
n udføre visuel kontrol og medvirke til hygiejniske justeringer af
rengøringsfunktioner i en fødevarevirksomhed
[ 21 ]
rengøring og uddannelse_2015.qxp_Layout 1 22/01/15 17.19 Side 22
Almen fødevarehygiejne
Efter kurset kan du:
AMU-nr. 45 818
n arbejde efter gældende regler og lovgivning om fødevarehy-
3 dage
giejne i forbindelse med fremstilling, opbevaring og salg af fødevarer
n anvende principper om egenkontrol og risikoanalyse samt påpege kritiske punkter
n anvende viden om mikroorganismers rolle ved tilvirkning og
opbevaring af fødevarer til at hæmme mikroorganismernes
udvikling
n efterleve principperne for god personlig hygiejne og produktionshygiejne
AMU-kurser om kommunikation,
samarbejde og arbejdsorganisering
Kommunikation og
Efter kurset kan du:
konflikthåndtering
n skelne mellem professionel serviceorienteret adfærd og mel-
– service
lem konfliktfremmende og dæmpende adfærd og anvende
AMU-nr. 44 853
dette gennem din personlige fremtræden og adfærd i forbin-
3 dage
delse med serviceydelser
n anvende enkle teknikker til håndtering af konflikter
n udvise forståelse for krisereaktioner
n anvende samtaleteknik og udvise forståelse for andres livs- og
arbejdssituationer på en respektfuld måde
n håndtere aggressive episoder på en hensigtsmæssig serviceorienteret og mindre konfrontativ måde
Mentoruddannelse for
Kurset giver viden om mentorens jobfunktion, om aktiv lytning,
erfarne medarbejdere
samarbejde og konfliktløsning samt konstruktivt feedback, og
AMU-nr. 40 805
5 dage
efter kurset kan du:
n hjælpe nyansatte ind i job og arbejdsfællesskab
n anvende viden om menneskers forskelligheder, f. eks. sociale,
kulturelle og etniske, der kan have indflydelse på arbejdsmiljøet
n vejlede nyansatte om kompetenceudvikling og relevant lokal
efteruddannelse
Kunde/leverandørforhold
for operatører
AMU-nr. 45 363
1 dag
Kurset giver viden om forholdet mellem kunden og leverandøren i forbindelse med kvalitetsstyring, og efter kurset kan du:
n anvende personlige/faglige ressourcer til at skabe forbedringer af de ydelser, der leveres
n Informere og kommunikere korrekt i kunde- og leverandørsammenhæng med baggrund i viden om egne grænseflader
til såvel interne som eksterne kunder og leverandører
[ 22 ]
rengøring og uddannelse_2015.qxp_Layout 1 22/01/15 17.19 Side 23
Efter kurset kan du:
n på et grundlæggende niveau medvirke til at etablere og
Etablering af
selvstyrende grupper
organisere selvstyrende grupper ud fra virksomhedens
AMU-nr. 45 364
mål og rammer, herunder definere gruppens grænse-
2 dage
flader til organisationen og udarbejde regelsæt for en
selvstyrende gruppe
n anvende viden om de organisatoriske, økonomiske og
samarbejdsmæssige vilkår, der gør sig gældende ved
etablering af selvstyrende grupper
n i samarbejde med andre beskrive en selvstyrende gruppes handlingsplan omhandlende mål og midler for en
selvstyrende gruppes udvikling
Kurset giver viden om de mekanismer, der skaber en højt-
Teambuilding for
ydende gruppe med stærke indbyrdes relationer, og efter
selvstyrende grupper
kurset kan du:
AMU-nr. 45 365
n definere forbedringsområder i en gruppe og derved øge
2 dage
kompetencen til at løse opgaver og nå mål
n anvende en lærings- og teamrollemodel
n foretage procesanalyse og efterfølgende iværksætte de
støtteaktiviteter, som et team har brug for
Efter kurset kan du:
n medvirke til at forbedre kommunikationen i virksomheden og i dens teams
n medvirke til at isolere og løse kommunikationsproble-
Kommunikation i
teams
AMU-nr. 45 366
3 dage
mer og omsætte væsentlige informationer til beslutning
og handling
n forbedre egen kommunikation og derigennem meddele
dig med færre fortolkningsmulighder og skille væsentlige meddelelser fra uvæsentlige
n beskrive informationsstrømme i virksomheden med henblik på at kunne formulere klare krav til meddelelser
imellem medarbejdergrupper i virksomhedens organisation
n anvende informationsteknologiske hjælpemidler i arbejdet med kommunikation
Kurset giver viden om forudsætningerne for videndeling og
Videndeling og læring
læring, og efter kurset kan du:
for medarbejdere
n medvirke til at understøtte produktionsgrupper i at være
selvudviklende i forskellige arbejdsmæssige sammen-
AMU-nr. 45 369
3 dage
hænge
[ 23 ]
rengøring og uddannelse_2015.qxp_Layout 1 22/01/15 17.19 Side 24
n medvirke til at skabe og understøtte netværk for erfaringsudveksling inden for eget jobområde
n anvende forskellige metoder, teknikker og tekniske hjælpemidler med henblik på at sætte kolleger i stand til at udføre
eller forbedre udførelsen af opgaver til et tilfredsstillende kvalitetsniveau
Sidemandsoplæring
AMU-nr. 40 373
2 dage
Efter kurset kan du:
n anvende oplæringsmetoder, oplæringsmaterialer og kommunikation til at oplære andre
n anvende dit kendskab til betydningen af en kollegas kompetencer og indlæringsstil, når du skal oplære vedkommende
AMU-kurser i it, dansk og regning
Brug af pc på
arbejdspladsen
Kurset giver viden om brugen af en pc koblet på virksomhedens
netværk, og efter kurset kan du:
AMU-nr. 45 565
n anvende installeret styresystem, anvende mus og tastatur,
3 dage
logge på netværket, lagre og hente data fra henholdsvis lokale- som fra netværksdrev samt anvende et installeret antivirusprogram
n anvende et installeret antivirusprogram på egen pc samt at
tilslutte eksterne enheder
Informationssøgning på
internettet til jobbrug
AMU-nr. 46 489
1 dag
Kurset giver dig indsigt i internettets betydning som informationskilde, og efter kurset kan du:
n hurtigt og rationelt søge informationer på internettet i forbindelse med udførelse af din jobfunktion
n oprette hensigtsmæssige søgekriterier for at udvide eller indsnævre søgningen afhængig af dine arbejdsopgaver
Anvend informationer fra
Kurset giver viden om loven om ophavsret og de rammer, den
internettet til jobbrug
sætter for at anvende materiale fra internettet, og efter kurset
AMU-nr. 46 491
1 dag
kan du:
n udvælge pålidelige og lovlige materialer fra internettet i forbindelse med udførelse af din jobfunktion
n hente statistikker, prislister eller tekst og grafik, som skal indarbejdes i projekt- og analysearbejde
n downloade jobrelevante informationer, f.eks. programmer, videoer eller formularer, der understøtter forskellige arbejdsopgaver
[ 24 ]
rengøring og uddannelse_2015.qxp_Layout 1 22/01/15 17.19 Side 25
Efter kurset kan du:
n oprette nye og redigere eksisterende regneark
n oprette enkle formler og foretage flytning og kopiering heraf
n formatere et regneark, så det er præsentabelt og over-
Anvendelse af regneark
til enkle beregninger
AMU-nr. 47 218
2 dage
skueligt
n sortere og filtrere data
n definere sideopsætning til udskrivning af regneark
Efter kurset kan du:
n anvende et mailsystem til intern og ekstern kommunikation
i forbindelse med dine opgaver
n formulere gode og læsevenlige mails
E-mail til jobbrug
AMU-nr. 47 293
2 dage
n anvende links og vedhæfte filer
n anvende et mailsystem til planlægningsopgaver
Kurset giver dig viden om, hvordan du benytter basisfunktioner
Indskrivning og
i tekstbehandling til at oprette, formatere og redigere tekster, og
formatering af mindre
efter kurset kan du:
tekster
n anvende redigeringsfaciliteter, såsom sletning, flytning og kopiering af tekst
AMU-nr. 47 217
2 dage
[ 25 ]
rengøring og uddannelse_2015.qxp_Layout 1 22/01/15 17.19 Side 26
n definere enkel sideopsætning, herunder margener og sidenummerering
n anvende tekstbehandlingsprogrammets stavekontrol og hjælpefunktion
n oprette enkle skemaer ved hjælp af programmets tabelfunktion
Faglig læsning
AMU-nr. 47 670
2 dage
Kurset styrker og videreudvikler dine færdigheder i læsning af
forskellige slags fagtekster.
Efter kurset kan du:
n anvende forskellige læseteknikker og vælge den læseteknik,
der er relevant i forhold til formålet med læsningen af den
enkelte fagtekst
n søge og finde skriftlige informationer både i trykte materialer og på computer
Faglig skrivning
Kurset styrker og videreudvikler dine færdigheder i at fastholde
AMU-nr. 47 671
faglige informationer og skrive korte tekster med henblik på løs-
3 dage
ning af faglige opgaver.
Efter kurset kan du:
n vælge den teknik, der er relevant i forhold til formålet
n vælge den opbygning af en tekst, der passer til formålet med
den skriftlige formidling
n fremstille korte tekster
Grundlæggende faglig
Kurset styrker og videreudvikler dine færdigheder inden for
regning
grundlæggende faglig regning med henblik på løsning af fag-
AMU-nr. 47 668
lige arbejdsopgaver.
2 dage
Efter kurset kan du:
n anvende de fire regningsarter: plus, minus, gange og dividere
n anvende regningsarterne såvel ved overslagsregning som ved
brug af lommeregner og computer
n regne med procenter, promiller og brøker samt anvende forholdsregning
Grundlæggende faglig
Kurset styrker og videreudvikler dine færdigheder inden for
matematik
grundlæggende faglig matematik med henblik på løsning af ar-
AMU-nr. 47 669
bejdsopgaver. Det giver kendskab til geometriske figurer, præ-
3 dage
fikser i forbindelse med enheder og potenser.
Efter kurset kan du:
n beregne areal og rumfang
n aflæse forskellige diagrammer som kurve-, søjle- og kassediagrammer
n anvende formler og beregne simple ligninger
[ 26 ]
rengøring og uddannelse_2015.qxp_Layout 1 22/01/15 17.19 Side 27
AMU-kurser for ledere
AMU har udviklet en række kurser, der henvender sig særligt til ledere. Vær opmærksom
på, at det ikke er sikkert, at Servicebranchens
Udviklingsfond giver tilskud til arbejdsgiverens
lønudgift, hvis en medarbejder ønsker at
deltage på et lederkursus. Fonden giver kun
tilskud til de AMU-kurser, der står på den
opdaterede positivliste. Tjek selv listen på
hjemmesiden www.pensiondanmark.dk under
uddannelsesfonde og Servicebranchens Udviklingsfond.
n Ledelse af teams/produktionsgrupper,
3 dage
n Lederens redskaber til systematisk uddannelsesplanlægning, 2 dage
n Lederens redskaber til kompetenceudvikling, 2 dage
n Lederens ressourceoptimering, 3 dage
n Budget som ledelsesværktøj, 3 dage
n Nøgletal og kalkulationer som ledelsesværktøj, 3 dage
n Mødeledelse, 2 dage
n Projektledelse, 3 dage
n Salgsledelse, 3 dage
Følgende AMU-kurser for ledere kunne have
interesse:
n Den grundlæggende lederuddannelse,
13 dage (modulopbygget)
n Anerkendende ledelse, 2 dage
n Coaching som ledelsesværktøj, 3 dage
Du kan læse mere om AMU-kurserne i ledelse
på Ledernes hjemmeside, www.lederne.dk.
Her finder du også et kursuskatalog, der henvender sig direkte til ledere. Kataloget beskriver alle AMU’s ledelseskurser grundigt.
n Kommunikation som ledelsesværktøj,
3 dage
n Ledelse af forandringsprocesser, 3 dage
n Ledelse og samarbejde, 3 dage
[ 27 ]
rengøring og uddannelse_2015.qxp_Layout 1 22/01/15 17.19 Side 28
Erhvervsuddannelser
Bliv serviceassistent eller
rengøringstekniker
Uddannelsen som faglært serviceassistent er
en erhvervsuddannelse, som giver spidskompetencer til såvel rengøringsområdet som virksomhedsservice eller hospitalsservice. Du kan
vælge at afslutte uddannelsen allerede efter
trin 1 som faglært rengøringstekniker.
Generelt
af grundfag, uddannelsesspecifikke fag, specialefag og valgfag. Grundfagene er almene
fag, som for eksempel psykologi og dansk, og
de uddannelsesspecifikke fag skal give specifikke erhvervskompetencer til faget.
Både serviceassistenter og rengøringsteknikere tager prøven som rengøringstekniker, så
alle får erhvervskompetencer til rengøringsområdet på et højt professionelt niveau. Herefter tager serviceassistenterne et speciale
En erhvervsuddannelse består af grundforløb
inden for enten virksomhedsservice eller hos-
og hovedforløb, og uddannelsen veksler mel-
pitalsservice.
lem skoleophold på en erhvervsskole og praktik i en virksomhed, der er godkendt til at tage
Specialet i virksomhedsservice handler blandt
serviceassistentelever/rengøringsteknikerele-
andet om lettere tilberedning og anretning af
ver. Eleven og virksomheden indgår en uddan-
mad, mødeafvikling (planlægning, borddæk-
nelsesaftale med hinanden, og eleven får elev-
ning, afrydning m.v.), afløsning i reception og
løn under uddannelsen. Uddannelsen består
kontorsupport.
[ 28 ]
rengøring og uddannelse_2015.qxp_Layout 1 22/01/15 17.19 Side 29
Specialet i hospitalsservice omfatter blandt
have en uddannelsesaftale med en arbejdsgi-
andet viden om patienttransport og forflytning,
ver.
tilberedning og anretning af mad for patienter
og borgere m.m.
Se mere om serviceassistentuddannelsen på
Erhvervsuddannelse for
voksne: EUV 1, 2 og 3
www.susudd.dk og på www.ug.dk.
EUV findes som 3 varianter, og optagelses-
Nedenstående beskrivelse tager udgangspunkt
kravet til dem hænger sammen med den prak-
i de regler, som gælder fra august 2015.
tiske erfaring og faglig viden, den enkelte rengøringsassistent har med sig. Jo mere relevant
Ungdomselever
For unge, der kommer direkte fra folkeskolens
9. eller 10. klasse varer serviceassistentuddannelsen 2½ år, og rengøringsteknikeruddannelsen varer 2 år. Eleverne begynder uddannelsen med grundforløb 1, der er målrettet
disse unge.
Unge, der ikke kommer direkte fra folkeskolen, springer grundforløb 1 over og begynder
uddannelsen med grundforløb 2. For dem varer serviceassistentuddannelsen 2 år, og rengøringsteknikeruddannelsen 1½ år.
For alle ungdomselever gælder det, at de skal
have bestået overgangskravene fra grundforløb 2 for at fortsætte på hovedforløbet.
viden og erfaring, du har med i rygsækken, jo
kortere forløb kan du nøjes med.
EUV 1 er den korteste variant for voksne. EUV
1 gennemføres som et rent skoleforløb. EUV
henvender sig til den meget erfarne og rutinerede rengøringsassistent, som har en bred erfaring fra mange forskellige typer opgaver inden
for
rengøringsområdet.
Elever,
der
henvises til EUV 1, vurderes til at kunne tage
den afsluttende prøve efter et meget kort skoleforløb og uden praktik.
EUV 2 er den mellemste variant for voksne i
forhold til varighed, og den henvender sig til
voksne med nogen erhvervserfaring. EUV 2
gennemføres som en kombination af skole og
praktik.
Voksenelever
EUV 3 er den længste variant for voksne. Den
Rengøringsassistenter, der er fyldt 25 år, når
varer 2 år. Den indeholder både skole og prak-
de begynder på uddannelsen, skal gennemføre
tik, og den består af grundforløb 2 og hoved-
uddannelsen som en erhvervsuddannelse for
forløbet. Den henvender sig til voksne uden
voksne, EUV.
erfaring på rengøringsområdet.
En EUV indledes altid med, at den voksne elev
Beslutningen om, hvilken erhvervsuddannelse
skal have en vurdering af sine praktiske og teo-
for voksne der passer til dig og dine erfaringer,
retiske kompetencer. Målet er, at voksenele-
tages, som nævnt, altid på baggrund af en re-
ven indplaceres på den erhvervsuddannelse for
alkompetencevurdering, som gennemføres af
voksne, der passer til de forudsætninger, ele-
erhvervsskolen.
ven har med sig. Kompetencevurderingen kan
vare mellem ½ og 10 dage. For at få denne
Se mere om uddannelsen som serviceassistent
realkompetencevurdering skal vokseneleven
og rengøringstekniker på www.susudd.dk.
[ 29 ]
rengøring og uddannelse_2015.qxp_Layout 1 22/01/15 17.19 Side 30
Almene uddannelsesmuligheder
Forberedende
Voksenundervisning: FVU
Du kan forbedre dine kundskaber i skolefag
FVU findes som læsning, trin 1, 2, 3 og 4 og
sprog, matematik, engelsk, naturvidenskab,
som matematik, trin 1 og 2. Målet er, at du
historie, samfundsfag, tysk og fransk. Disse
kan få styrket dine grundlæggende færdighe-
fag er AVU’s kernefag, og her er deltagerbeta-
der i læsning og matematik. Undervisningen i
lingen i 2015 er på 120 kr. pr. fag.
som blandt andet dansk, dansk som andet
læsning henvender sig til personer, der har
dansk som modersmål, men som har brug for
De øvrige skolefag på AVU, som for eksempel
bedre læse- og skrivefærdigheder.
filosofi og psykologi, kaldes tilbudsfag. Her er
deltagerbetalingen i 2015 på 1.170 kr. pr.
Da undervisningen tager udgangspunkt i del-
fag.
tagerens forudsætninger, skal alle til en obligatorisk test. Testen viser, om FVU er det rette
AVU foregår typisk på et voksenuddannelse-
tilbud til dig. Testen viser også, hvilket FVU-
scenter (VUC). Hvis man kan samle et helt
trin du skal gå på. Undervisningen foregår på
hold, kan undervisningen også foregå i virk-
små hold og planlægges efter deltagernes øn-
somheden eller f.eks. i den lokale 3F-afdeling.
sker og behov.
Fagene kan afsluttes med en prøve, der giver
samme ret til videre uddannelse som folke-
OBS: Der er ingen deltagerbetaling på FVU.
skolens afgangsprøver efter 9. og 10. klasse.
FVU finder typisk sted på et voksenuddannel-
Der er mulighed for at få undervisning både i
sescenter (VUC), men kan også foregå i det lo-
dagtimerne og om aftenen, og kurserne star-
kale oplysningsforbund, på en erhvervsskole
ter flere gange om året.
eller hjemme på virksomheden eller i den lokale 3F-afdeling.
Deltagerbetalingen varierer afhængig af, om
det er et kernefag eller et tilbudsfag. Du kan få
Undervisningen planlægges af virksomheden,
Statens Voksenuddannelsesstøtte til fag un-
medarbejderen og uddannelsesinstitutionen i
der AVU, og du kan også søge støtte til delta-
fællesskab. Du kan få Statens Voksenuddan-
gerbetaling. Se mere på www.svu.dk.
nelsesstøtte til FVU. Der ansøges, inden kurset begynder.
Almen Voksenuddannelse:
AVU
Højere Forberedelseseksamen:
HF
HF er studieforberedende undervisning for
AVU er undervisning i enkeltfag for voksne
voksne. Du kan blandt andet tage fag som bil-
over 18 år. AVU svarer i niveau til folkesko-
ledkunst, dramatik, dansk, filosofi og frem-
lens 8., 9. og 10. klasse. Undervisningen er
medsprog.
specielt tilrettelagt for voksne.
[ 30 ]
rengøring og uddannelse_2015.qxp_Layout 1 22/01/15 17.19 Side 31
Du kan tage fagene som enkeltfag over to år
Deltagerbetalingen varierer i 2015 mellem
eller længere tid og sætte dem sammen til en
450 kr. og 1.100 kr. pr. fag. Du kan søge Sta-
hel HF-eksamen. En hel HF giver adgang til
tens Voksenuddannelsesstøtte til HF-kurser og
de samme uddannelser som en studenter -
til dækning af deltagerbetaling.
eksamen.
Undervisningen foregår typisk på et voksenuddannelsescenter (VUC). Der er mulighed for
at få undervisning både i dagtimerne og om
aftenen, men det største udbud af fag ligger
om dagen. Undervisningen i de enkelte fag
gennemføres over en periode på mellem 6
Det er vigtigt for planlægningen af
undervisningen, at deltagerne får en
individuel kompetencevurdering inden
kursusstart, så man indplaceres rigtigt i forhold til sine forudsætninger
måneder og 2 år – afhængig af faget. Undervisningen, der både kan foregå som holdundervisning, individuel værkstedsundervisning
og fjernundervisning, afsluttes med en prøve.
[ 31 ]
rengøring og uddannelse_2015.qxp_Layout 1 22/01/15 17.19 Side 32
Særlige uddannelsesmuligheder
for indvandrere
Når du skal finde frem til, hvor du kan få undervisning i dansk som fremmedsprog, så er
især følgende tilbud relevante:
n Sprogskolernes danskuddannelser
n VUC’s FVU kurser for tosprogede:
Sprogskolernes danskundervisning for voksne indvandrere
Arbejdsmarkedsrettet danskundervisning
(introdansk)
Den arbejdsmarkedsrettede danskundervisning
henvender sig til dig, der:
b) FVU-læsning for tosprogede, trin 1-4
n lige er kommet til Danmark, og som har
sprog
n er medfølgende ægtefælle
ninge og indvandrere
Du har ret til at deltage i denne danskunder-
a) FVU-start
n VUC’s AVU-kurser i dansk som fremmedn Erhvervsskolernes AMU-kurser for flygt-
arbejde her
n er EU-grænsependler
visning i op til 1½ år.
Der er forskel på kursernes adgangsbetingelser, målsætning og niveau. Se flere oplysnin-
Undervisningen tilrettelægges som 5 forløb à
ger på www.ug.dk under dansk for voksne ud-
50 lektioner. Undervisningen afsluttes med en
lændinge m.fl.
test.
[ 32 ]
rengøring og uddannelse_2015.qxp_Layout 1 22/01/15 17.19 Side 33
Når du har afsluttet den arbejdsmarkedsrettede undervisning, kan du fortsætte på dansk-
FVU, forberedende voksenundervisning for tosprogede
uddannelserne (se nedenfor).
Siden efteråret 2014 er der på forsøgsbasis
Undervisningen foregår typisk på kommunens
sprogcenter om dagen, aftenen eller i weekenden, men undervisningen kan også foregå
på din arbejdsplads eller i den lokale 3F-afdeling.
Danskuddannelserne
blevet oprettet særlige FVU-hold for deltagere,
der ikke har dansk som modersmål: FVU start
og FVU-læsning for tosprogede.
n FVU-start
Formålet med kurset er at give voksne indvandrere mulighed for at udvikle deres kommunikative færdigheder på dansk, så de ef-
Danskuddannelserne henvender sig til udlændinge, som bor i Danmark, og som står i folkeregistret i en kommune. Det kan blandt andet være flygtninge eller familiesammenførte
med opholdstilladelse og cpr-nummer.
terfølgende kan optages på FVU-læsning for
tosprogede, FVU-læsning eller FVU-matematik. FVU-start varer mellem 40 og 80 lektioner.
n FVU læsning for tosprogede
Du har ret til at deltage i danskuddannelserne
FVU i læsning udbydes særligt tilrettelagt for
i op til 5 år efter den første optagelse på ud-
tosprogede. FVU-læsning for tosprogede fin-
dannelsen.
des på 4 trin, og målet er, at du kan få styrket
dine grundlæggende færdigheder i læsning.
Uddannelsen er opdelt i tre trin, der hver består af 6 moduler. Trin 1 og 2 kvalificerer
3 kvalificerer til at gå videre på AVU (almen
AVU, almen voksenuddannelse
i dansk som andet sprog
voksenuddannelse) med faget ”dansk som an-
AVU tilbyder blandt andet danskundervisning
det sprog”, på niveau G.
for fremmedsprogede. Faget hedder ”dansk
blandt andet til at tage AMU-kurser, mens trin
som andet sprog”, og der undervises på flere
Undervisningen foregår typisk på kommunens
niveauer.
sprogcenter om dagen, aftenen eller i weekenden. Men undervisningen kan også foregå
Først i rækken ligger AVU-kurset ”dansk som
på arbejdspladsen eller i den lokale 3F afde-
andet sprog – basis”. Kurset har til formål at
ling.
give deltagerne forudsætninger for at deltage
i ”dansk som andet sprog” på det efterfølgende
Dansk for voksne indvandrere
på VUC, voksenuddannelsescentret
niveau, niveau G. Kurset henvender sig til to-
Selvom undervisningen for det meste foregår
ventes at kunne nå dette niveau i løbet kur-
på VUC, kan den også gennemføres ude på ar-
sets varighed på 140 timer.
sprogede voksne, der har et dansk-fagligt niveau, der ligger under det afsluttende niveau
på sprogskolernes dansk, trin 3, men som for-
bejdspladsen eller i den lokale 3F-afdeling.
[ 33 ]
rengøring og uddannelse_2015.qxp_Layout 1 22/01/15 17.19 Side 34
De efterfølgende niveauer for AVU-undervis-
tones fagligt i forhold til den branche, delta-
ningen i ”dansk som andet sprog” er:
gerne arbejder i.
n Niveau G, som svarer til folkeskolens 9.
klasse i dansk
n Niveau F, som svarer til erhvervsuddannelsernes dansk, grundfag F
n Niveau E, som svarer til folkeskolens 10.
klasse i dansk
n Niveau D, som svarer til erhvervsuddannel-
AMU’s danskundervisning
udbydes på 3 niveauer:
n AMU-nr. 45 572, basisniveau, som forudsætter danskkundskaber, der mindst svarer
til sprogskolernes prøve i dansk 1
sernes dansk, grundfag D, og som er det hø-
n AMU-nr. 45 573, alment niveau, som for-
jeste niveau inden dansk på gymnasieniveau
udsætter danskkundskaber, der svarer til det
eller HF-niveau
meste af sprogskolernes prøve i dansk 2
n AMU-nr. 45 574, udvidet niveau, som for-
Samtlige deltagere tilbydes en individuel kom-
udsætter danskkundskaber, der mindst sva-
petencevurdering i forhold til de mål, der er for
rer til sprogskolernes prøve i dansk 2
det enkelte kursus. Målet er at sikre, at den
enkelte bliver korrekt indplaceret.
Endelig findes der et AMU-kursus i dansk for
fremmedsprogede, som ikke har et på forhånd
Erhvervsskolernes tilbud om
dansk til voksne indvandrere
specificeret mål for danskundervisningen. Målet er udelukkende at fungere som understøttende danskundervisning til faglige AMU-kur-
Undervisningen foregår typisk på erhvervssko-
ser. Derfor kan det ikke udbydes selvstændigt.
len, men den kan også foregå på arbejdsplad-
Det kan have en varighed på op til 10 dage.
sen eller i den lokale 3F-afdeling.
For indvandrere, som kun har lidt eller ingen
AMU’s tilbud til indvandrere
erfaring med den danske rengøringsbranche,
kan det anbefales at kombinere AMU-kurset
Det typiske ved AMU’s tilbud til indvandrere
”Daglig erhvervsrengøring”, som varer 10
er, at man kombinerer den faglige undervis-
dage, med danskundervisning i op til 10 dage.
ning med danskundervisning. For eksempel
kan AMU-kurset ”Personlig planlægning af
AMU-kurserne for indvandrere kan tilrette-
rengøringsarbejdet”, som varer to dage, for-
lægges nøjagtigt lige så fleksibelt som de øv-
længes med op til to dages danskundervisning.
rige AMU-kurser, blandt andet også som deltidsundervisning over en længere periode. Det
AMU’s danskkurser kan gennemføres både
betyder for eksempel, at medarbejderne kan
som selvstændige danskkurser og som dansk-
være på arbejde en del af tiden og på kursus
undervisning i tilknytning til de faglige AMU-
resten af den sædvanlige arbejdstid. Som al-
kurser. Kurserne hedder ”Dansk som andet
tid forudsætter det dog, at man samler et
sprog for flygtninge og indvandrere”. Hvert ni-
hold.
veau kan have en varighed på op til 40 dage
og kan tilrettelægges fleksibelt og som forlagt
undervisning. Der er formuleret specifikke
sproglige mål for kurserne, og undervisningen
[ 34 ]
rengøring og uddannelse_2015.qxp_Layout 1 22/01/15 17.19 Side 35
Økonomisk støtte under uddannelse
1. Voksen- og Efteruddannelses-
Krav om varighed:
godtgørelse (VEU)
For at få SVU er der et mindstekrav til undervisningens varighed, som er på 6 timer om
Formålet med VEU-godtgørelse er at give
ugen. På FVU er mindstekravet dog kun på 3
voksne kortuddannede et økonomisk grundlag
timers undervisning om ugen.
for at deltage i erhvervsrettet voksen- og efteruddannelse. Godtgørelsen svarer til 80 %
Krav til alder:
af den højeste dagpengesats.
For at få SVU skal man være mellem 25 år og
Når man deltager i et AMU-kursus i sin arbejdstid, har man ret til at modtage VEU-godtgørelse, hvis man tilhører målgruppen for
AMU, dvs. ufaglærte og faglærte lønmodtagere i arbejde eller selvstændige erhvervsdrivende. Ufaglærte og faglærte dagpengemodtagere, der har ret til seks ugers jobrettet
uddannelse, har ret til at tage AMU-kurserne
med dagpenge.
Det er desuden muligt at søge økonomisk tilskud til transport mellem bopæl og uddannelsessted. For nærmere oplysninger om godtgørelsens størrelse se www.veug.dk
2. Statens Voksenuddannelsesstøtte (SVU)
64 år ved uddannelsen begyndelse. Dog kan
deltagere på FVU få SVU, når de er 20 år.
SVU’s definition af kortuddannede er:
n 8 års skolegang suppleret med en afsluttet
erhvervsrettet uddannelse eller uddannelse
svarende hertil
n 9-10 års skolegang suppleret med en forældet erhvervsrettet uddannelse
n Undtagelse: Hvis faglærte deltager i FVU,
kan de få SVU, selvom de ellers ikke defineres som kortuddannede
For at få SVU skal du have været ansat hos
din nuværende arbejdsgiver i mindst 26 uger,
umiddelbart før du begynder uddannelsen. Arbejdet skal have været uden offentligt tilskud,
og arbejdspladsen skal ligge i Danmark. Des-
SVU har til formål at give økonomisk støtte
uden skal du have indgået en aftale med ar-
blandt andet til kortuddannede, som i deres
bejdsgiveren om at holde orlov til at deltage i
arbejdstid deltager i almen voksenuddannelse
FVU, AVU eller HF. Aftalen skal indeholde de
som for eksempel FVU, AVU eller HF. Man
nærmere vilkår for din tilbagevenden til ar-
kan også få SVU til andre almene uddannelser
bejdspladsen. Flere oplysninger om SVU’ens
og videregående uddannelser, men det bliver
størrelse på www.svu.dk.
ikke beskrevet her. SVU’en svarer til 80 % af
den højeste dagpengesats.
3. Arbejdsgivernes
Uddannelsesbidrag (AUB)
SVU gives til både heltids- og deltidsundervisning på FVU, AVU og HF.
Tilskud fra AUB udbetales til arbejdsgivere,
som tager serviceassistent- og rengøringsteknikerelever. Tilskud gives i de perioder, hvor
eleven er i skole, og det forudsættes, at ele-
[ 35 ]
rengøring og uddannelse_2015.qxp_Layout 1 22/01/15 17.19 Side 36
ven får elevløn i henhold til overenskomsten.
uddannelse det følgende år, og 6 uger det
Refusionens størrelse afhænger af, om eleven
tredje år. Mere kan man ikke samle sammen.
får løn som ungdomselev eller som voksenelev. AUB-refusionen størrelse justeres hvert år,
og beløbet kan findes på AUB’s hjemmeside:
www.virk.dk. Søg på arbejdsgivernes uddannelsesbidrag.
4. Voksenlærlingetilskud
Voksenlærlingetilskud gives til voksenelever
Hvornår får medarbejderen ret
til uddannelse?
Efter 6 måneders ansættelse har medarbejderen ret til to ugers uddannelse om året.
Medarbejderen har desuden ret til at få lavet
en uddannelsesplan ved hjælp af en individuel
kompetencevurdering (IKV).
på erhvervsuddannelser inden for brancher,
hvor der er mangel på faglærte medarbejdere,
Hvilke kurser kan medarbejderen
se afsnittet om voksenlærlinge på de fire be-
deltage i med fuld løn?
skæftigelsesregioners hjemmesider:
www.brnordjylland.dk
www.brmidtjylland.dk
www.brsyddanmark.dk
www.brhovedstadensjaelland.dk
Arbejdsgiveren kan søge om at modtage voksenlærlingetilskud, som p.t. er på 30 kr. timen
i praktikperioderne, hvis eleven modtager voksenlærlingeløn i henhold til gældende overenskomst.
Servicebranchens
Udviklingsfond (SBUF)
Fondens formål er at fremme uddannelse og
uddannelsesniveauet i servicebranchen og at
sikre de privatansatte rengøringsassistenter og
serviceassistenter faglige kvalifikationer. Fonden finansieres af overenskomstmidler.
Fondens bestyrelse er sammensat af overenskomstens parter. De beslutter, hvilke uddannelser fonden kan yde tilskud til. Du kan finde
uddannelserne på fondens positivliste.
Hvis du som medarbejder kan deltage i uddannelse med fuld løn forudsætter det, at kurset står på fondens positivliste.
Positivliste for Servicebranchens
Udviklingsfond, primo 2015
n AMU-kurser inden for FKB rengøringsservice
n Individuel kompetencevurdering (IKV) til
AMU
n IKV/screening af læse-, stave- og skrivefærdigheder, herunder også ordblindetest
n IKV/screening af færdighed i dansk som andet sprog
n Forberedende voksenundervisning (FVU) i
læsning og matematik
n FVU-start og forberedende voksenundervisning i læsning for tosprogede
n Ordblindeundervisning (OBU)
n AMU-kurser i dansk som andet sprog for
flygtninge og indvandrere
n AVU-kurser i dansk som andetsprog, basisniveau samt niveauerne G, F, E og D
n AVU-kernefag: Dansk, matematik, engelsk,
naturvidenskab, historie, samfundsfag, tysk
Ret til uddannelse med fuld løn
og fransk
Serviceoverenskomsten giver medarbejdere
n AMU-kurser inden for FKB ledelse til med-
ret til 2 ugers uddannelse om året med fuld
arbejdere, der har deltaget i mindst 2 af de
løn. Hvis retten til uddannelse ikke bliver brugt
rengøringsfaglige kurser inden for FKB ren-
det første år, har medarbejderen ret til 4 ugers
gøringsservice
[ 36 ]
rengøring og uddannelse_2015.qxp_Layout 1 22/01/15 17.19 Side 37
Oplysning om den opdaterede positivliste for
lingen af tilskud findes i pjecen ”Sådan søger
Servicebranchens Udviklingsfond findes på
I Servicebranchens Udviklingsfond”, som også
www.pensiondanmark.dk. Du klikker først på
ligger på www.pensiondanmark.dk.
”virksomheder”, dernæst på fanebladet ”uddannelsesfonde”, så på ”kurser med tilskud”
og endelig ”Servicebranchens Udviklingsfond”.
Særligt for voksenelever på
serviceassistentuddannelsen
Ud over de kurser, der er medtaget på positivlisten, kan arbejdsgiveren søge fonden om tilskud til voksenelevlønnen i skoleperioderne,
når en medarbejder deltager i erhvervsuddannelsen som serviceassistent eller rengøringstekniker. Det forudsætter, at medarbejderen
kan gennemføre uddannelsen som et voksenforløb, dvs. et af de korte EUV-forløb. Medarbejderen/vokseneleven skal have mindst 2 års
erhvervserfaring inden for branchen og være
fyldt 25 år.
Uddannelsesfondens formål opfyldes hovedsageligt ved, at fonden yder supplerende godtgørelse til virksomheder, hvis medarbejdere
deltager i uddannelse, der er omfattet af den
positivliste, bestyrelsen har aftalt. Arbejdsgiveren har desuden mulighed for at søge økonomisk tilskud til deltagerbetalingen fra Fonden, når en medarbejder deltager i et kursus
på positivlisten.
Tilskud til voksenelevlønnen i skoleperioden
ydes i form af et poseopfyld til differencen
mellem lønnen og AUB-refusionen. Tilskuddet
kan aldrig overstige lønudgiften, og det kan
maksimalt udgøre 20% af udgiften. Ansøgning
findes på www.pensiondanmark.dk.
Faglært tillæg for erhvervsuddannelsen til serviceassistent
og rengøringstekniker
Den supplerende godtgørelse udgør differen-
Der kan søges om tilskud til dækning af det
cen mellem den offentligt finansierede godt-
faglærte tillæg i fonden. Første gang, der an-
gørelse, der er tilknyttet den pågældende ud-
søges om faglært tillæg til en medarbejder,
dannelse og medarbejderens løn, dvs. VEU-
indsendes kopi af uddannelsesbeviset. Der er
godtgørelsen eller Statens voksenuddannel-
en forældelsesfrist på 12 måneder for ansøg-
sesstøtte, SVU.
ninger om faglært tillæg.
Selve arbejdsgangen er sådan, at medarbejderen deltager i uddannelsen og får sin sædvanlige løn. Herefter kan arbejdsgiveren få tilskud fra fonden til dækning af udgifterne i den
forbindelse. Udbetaling af tilskud fra fonden
til virksomhederne administreres af PensionDanmark. Praktiske oplysninger om udbeta-
[ 37 ]
rengøring og uddannelse_2015.qxp_Layout 1 22/01/15 17.19 Side 38
Vil du vide mere:
Hvis du vil vide mere om de forskellige uddannelsesmuligheder for medarbejdere i rengøringsbranchen, kan du kontakte:
Navn
Organisation
Telefon
e-mail
Susanne Wind
3F
7030 0300
[email protected]
Jesper Havn
Rengøring og Service
7015 0400
[email protected]
Inge Steen Mikkelsen
DI
3377 3377
[email protected]
Har du spørgsmål om AMU-kurserne inden for
Du kan finde den nærmeste erhvervsskole, der
rengøringsservice eller serviceassistentuddan-
er godkendt til AMU-kurser på rengøringsom-
nelsen, kan du også henvende dig til Service-
rådet eller til serviceassistentuddannelsen på
erhvervenes Uddannelsessekretariat:
www.susudd.dk under skoler. Du kan også
Mette Marcussen, telefon 35 86 80 94 eller
finde den skole, der ligger nærmest dig på
mail [email protected]
www.ug.dk, hvis du klikker ind til AMU-rengøringsservice. Her er skolerne markeret på et
Du kan finde flere oplysninger på forskellige
danmarkskort.
hjemmesider; de vigtigste er omtalt her nedenfor:
Om AMU for rengørings-
Om 3F uddannelsesnyt:
Den handler ikke bare om nyheder for uddannelsesnørder; faktisk er det den mindste del
medarbejdere:
af den hjemmeside. Du kan bruge 3Fuddan-
Læs om de forskellige AMU-kurser for rengø-
nelsesnyt som en stor opslagsbog med vide-
ringsmedarbejdere. Se www.susudd.dk.
reklik til alt om uddannelser til 3F’s medlemsgrupper: www.3Fuddannelsesnyt.dk.
Begynd for eksempel med at klikke dig ind på
privat service.
[ 38 ]
rengøring og uddannelse_2015.qxp_Layout 1 22/01/15 17.19 Side 39
FVU, AVU og HF:
Flere oplysninger om FVU, AVU og HF og hvor
VEU-godtgørelse og
befordringstilskud:
voksenuddannelsescentrene ligger på
Information om støtte til uddannelse og be-
www.vuc.dk.
fordring. Se www.veug.dk.
Statens voksenuddannelsesstøtte, SVU:
Se www.svu.dk.
Undervisningsministeriet, UVM:
På Undervisningsministeriets hjemmeside kan
man finde alt om alle uddannelser, og altid i
den seneste opdatering. Se www.uvm.dk.
Undervisningsministeriet har en anden hjemmeside, som giver elektronisk adgang til en
række oplysninger om blandt andet AMU-kur-
AUB, arbejdsgivernes
ser, og hvor de udbydes p.t., de fælles kom-
uddannelsesbidrag:
petencebeskrivelser som for eksempel FKB
Oplysninger om arbejdsgivernes uddannelses-
rengøringsservice, Udbudsgodkendelser, Ef-
bidrag og refusion i forbindelse med elevers
teruddannelsesudvalg og Uddannelsessteder:
skoleophold på erhvervsuddannelsen findes på
www.efteruddannelse.dk.
www.virk.dk. Skriv ”aub” i søgefeltet, og så
kan du vælge f.eks. billedet nedenfor:
[ 39 ]
rengøring og uddannelse_2015.qxp_Layout 1 22/01/15 17.19 Side 40
Større respekt for rengøringsarbejdet er nødvendigt, hvis
branchen skal fastholde gode
medarbejdere og tiltrække
arbejdskraft i fremtiden
Fagligt Fælles
Forbund
Kampmannsgade 4
1790 København V
www.3f.dk
Tlf. 70 300 300
SBA
H.C. Andersens
Boulevard 18
1787 København V
www.sba.dk
Tlf. 33 77 33 77
Organisation for
erhvervslivet
H.C. Andersens
Boulevard 18
1787 København V
www.di.dk
Tlf. 33 77 33 77
Landssammenslutningen
for Rengøring og Service
under Serviceforbundet
Upsalagade 20, 4. sal
2100 København Ø
www.serviceforbundet.dk
Tlf. 35 47 34 30