WINN PARK INN BY RADISSON LUND Så skapas HOTELLKÄNSLA LÅNGA AFFÄRSRELATIONER WINN HOTEL GROU P ÅRSRED OVISNIN 2014 G viktiga för Winn Vad är REVENUE? Sköna siffror I FALUN Hotelldirektör HELLSTRÖM Dubbelt så bra – FRAMGÅNGARNA FORTSÄTTER ÅRETS MEDARBETARE - CSR I GÄVLE - MULTIBRAND - EUROPAS BÄSTA BAR - HÖGBOS VÄRLDSMÄSTARE - HAND IN HAND1 HÖGBO BRUKSHOTELL 2| WINN HOTEL GROUP 2014 WINN HOTEL GROUP 2014 |3 3 6 INNEHÅLL 32-33 Torsten om affärslivet WHG: styrelseordförande Torsten Engwall tror på långa relationer i näringslivet. Modellen har visat sig vara en framgångsfaktor för Winn Hotel Group. 6 Ledare Koncernchef Anders Junger ser hur Winn Hotel Groups hotell får bra betyg i resenärernas allt viktigare verktyg: TripAdvisor. 34-35 8-16 Partners som pratar Balder och Handelsbanken är två samarbetspartners till WHG. Vi tog ett snack med Svante Larsson, bankdirektör på Handelsbanken, och Erik Selin, VD på Balder, om vikten av långa relationer i näringslivet. 36-37 Blanda och ge i Loungen 8-16 Mycket händer. Hela tiden. Med tretton sköna hotell är Winn Hotel Groups värld i ständig förändring. Ombyggnationer, nya idéer, priser, spännande människor … 36-37 Så skapas hotellkänslan 18-23 18-23 24-25 Att göra mysigt hemma är en sak, att göra ett bra hotell något helt annat. Vi träffade inredningsarkitekten Bronwynn Welsh, prisad och hyllad och kvinnan bakom flera av koncernens framgångshotell. Såstaholms pris till Edda Edda Magnason tilldelades Såstaholms pris till Höstsols minne. Äran, 50 000 kronor och möjligheten att designa ett eget hotellrum tackade hon för. CSR allt viktigare Alla hotell i koncernen lägger stor vikt på CSR, företags sociala ansvar. Vi besökte Rapatac i Gävle, ett av många exempel där hotellen bidrar till ett bättre samhälle. 38-39 Trendvändare i Falun Lite svajiga siffror i Falun har vänts till starka siffror. Omstrukturering och hårt arbete ligger bakom framgången. 40-41 Samma rum – olika pris Revneu … revevnu ... revun … äh … få vet hur revenue stavas – men i hotellvärlden blir det allt viktigare. Vi mötte två revenue managers för att reda ut vad de egentligen gör. 42 Johanna Hellström intervjuas 38-39 Gästkrönika Ola Liljedahl, krönikör i bland annat Tara och Kollega, funderar över hur lätt det är att idiotförklara någon på en arbetsplats – och hur dumt det är. För alla. 26-31 När Johanna Hellström fick en förfrågan om att bli hotelldirektör i Karlskrona tvekade hon inte länge. ”Det är roligt varje dag”, konstaterar hon. 26-31 43 Årsredovisning Siffror, siffror och ännu mer siffror. Viktiga och ännu mer viktiga. WINN HOTEL GROUP AB - ÅRSREDOVISNING 2014. redaktionsråd: Anders Junger och Helena Törnquist, Winn Hotel Group. Lena Nyblad Liljedahl och Ola Liljedahl, Ordklotet. Susanne Fridolfsson, Martin Svedén och Camilla Härdin, Gomorron Reklambyrå. ansvarig utgivare: Anders Junger. texter: Lena Nyblad Liljedahl och Ola Liljedahl, Ordklotet. foto: Ulf Berglund, Stéfan Estassy, Jens Engström, Ingela Vågsund och My Vestlund. omslagsfoto: Ulf Berglund. form: Gomorron Reklambyrå. upplaga: 1 200 ex. papper: Maxigloss/Amber Graphic. WINN HOTEL GROUP 2014 | 5 CLARION COLLECTION HOTEL CARLSCRONA Gästerna GILLAR OSS V AD HAR VÅRA GÄSTER för förväntningar? Att hitta svaret på den frågan är svårigheten i vår bransch som kan tyckas leverera en enkel produkt – husrum och mat. För vi har alla olika förväntningar när vi är gäster. Du och jag och alla andra. När vi efteråt berättar för bekanta vad vi tyckte utgår det alltid från våra förväntningar. När Stephen Kaufer grundade TripAdvisor i februari 2000 hade han en helt annan typ av förväntningar på sin nya sajt. De infriades inte alls. Som tur är. Sajten var nämligen tänkt att samla upp professionella omdömen om hotell och restauranger från guideböcker och tidningar. Mer som en kul grej la han till en enkel knapp där besökare själva kunde skriva ett omdöme. Just den knappen blev total succé! I dag är TripAdvisor världens största reseforum med nära 3 000 anställda och 315 miljoner unika besökare varje månad – och 200 miljoner omdömen av hotell, restauranger och sevärdheter. Det tackar vi inom Winn Hotel Group för. För även om omdömen bygger på olika förväntningar så ger det en samlad bild av vad våra gäster tycker. Som VD för Winn Hotel Group är det ett nöje att läsa TripAdvisors årliga sammanställning, där de 25 anläggningarna som är i topp i åtta olika kategorier finns med, Av våra tolv hotell återfinns hela sju på någon av dessa listor. Såstaholm i Täby är med i tre kategorier och Clarion Winn i Gävle i två av kategorierna. Imponerande! Detta är betyg av gästernas syn på sina upplevelser – naturligtvis kopplat till de förväntningar de hade och vad vi levererade vid själva besöket. Det är våra medarbetares personlighet, engagemang och glädje som får gästerna att trivas. För mig är det en bekräftelse på att det är individen i ett väl fungerande team som är den absolut viktigaste komponenten för att nå framgång med hotell och restauranger. Självklart är mat, dryck, inredning, städning, WiFi och annat viktigt också – men det är hur våra medarbetare levererar detta som väger tyngst när gäster plussar ihop sina olika intryck till en helhet. Det är därför vi enträget fortsätter att kontinuerligt utveckla våra medarbetare så de känner trygghet och glädje i sina roller. 6| WINN HOTEL GROUP 2014 Detta är kärnan till Winns framgång! Som bolag och koncern mäts vi inte i hur våra gäster trivs utan mer konkret i procent, kronor och avkastning. Det är absolut avgörande att vi förstår att dessa siffror är resultatet av att vi har medarbetare som trivs och känner trygghet i sin vardag. Då trivs även våra gäster, berättar för andra, kommer tillbaka – och är dessutom beredda att betala lite mer för sin upplevelse. Siffrorna längre fram i årsredovisningen talar sitt tydliga språk. Vi är nöjda med utfallet. Inte minst sett till att vi för tredje året i rad öppnar ett nytt hotell. Något som alltid belastar resultaträkningen kraftigt. Vi fortsätter nu vår kontrollerade expansion och under 2015 öppnar vi vårt fjärde nya hotell på lika många år, nu i intressanta Helsingborg. När jag, som nu, blickar tillbaka på ännu ett händelserikt år är det mycket som gör mig stolt. Inte minst hållbarhetsfrågorna där vi som koncern och bolag är aktiva och tar ansvar. Vi frågar oss hela tiden hur vi kan använda mindre av jordens resurser samtidigt som vi skapar en bättre upplevelse för gästen. Andelen krav-, miljö- och rättvisemärkta produkter av våra råvaruinköp till restaurangerna ökar. Varje hotell har ett lokalt program för hur man kan verka för en bättre omvärld. På koncernnivå har vi fortsatt vårt samarbete med organisationen Hand in Hand, där vi är inne på andra året för att lyfta den indiska byn Illudu ur fattigdom. Det är dessutom glädjande att se att våra gäster ställer krav, uppmärksammar och uppskattar vår insats i de här frågorna. Även det finns med i deras förväntningar. Och syns i TripAdvisor. Keep Winning! Anders Junger, vd Winn Hotel Group AB LEDARE –Det är våra medarbetares personlighet, engagemang och glädje som får gästerna att trivas WINN HOTEL GROUP 2014 |7 VADÅ MULTIBRAND? Genom att ständigt investera i vår förmåga att leverera hotellupplevelser utöver det vanliga och genom att samarbeta med hotellföretag och varumärken som har större resurser vad gäller marknadsföring och försäljning – kan vi erbjuda det bästa av två världar. För oss själva, för våra gäster, kunder och affärspartners. Vi kallar det ”Winn-Winn”. Multibrandstrategin innebär att vi flaggar varje hotell under det varumärke som bäst bidrar till att optimera hotellets verksamhet och avkastning. I vår värld är det inte varumärket som gör upplevelsen, det är upplevelsen som gör varumärket. SÅ ÄR VI UPPBYGGDA Winnkoncernen är uppbyggd kring moderbolaget Winn Hotel Group AB, som är ett renodlat ägarbolag med strategiska fastighetsinnehav. Samtliga våra hotellrörelser och fastigheter ligger i egna aktiebolag, som dotterbolag till Winn Hotel Group AB "Vi ska vara omtalade för att vi bemöter våra gäster, och varandra, på ett precis lika proffsigt och personligt sätt överallt". PERS ONLI G ENG AGEM HET, GLÄD JE & ANG, MÄS AFFÄRS SIGH ET 13 SKÖNA HOTELL Clarion Collection Bergmästaren Falun Clarion Collection Carlscrona Clarion Hotel Winn Gävle Quality Hotel Winn Haninge Radisson Blu Metropol Helsingborg Radisson Blu Hotel Uppsala Radisson Blu Riverside Göteborg Park Inn by Radisson Lund Park Inn by Radisson Solna Park Inn by Radisson Uppsala Bjertorp Slott Kvänum Såstaholm Hotell & Konferens Täby Högbo Brukshotell Sandviken WINN BUSINESS Hoppsan, vad kul vi har på jobbet! Uppsalagänget gillar tillvaron. PEGA–vår framgångsformel Personlighet, Engagemang, Glädje och Affärsmässighet. Eller förkortat på vårt eget hotellspråk: PEGA. Det är den värdeskapande formeln för vår verksamhet. Att bokstäverna kommer i just ordningen PEGA är ingen slump. Det är vår övertygelse att om medarbetarna ges möjlighet att med sin egen personlighet utveckla sitt yrkesmässiga engagemang så uppstår arbetsglädje som smittar till andra medarbetare och till gästerna. Och det är affärsmässigt lönsamt. 8| WINN HOTEL GROUP 2014 SCHOOL För att skapa långsiktig och hållbar utveckling för våra nyckelmedarbetare driver vi vår egen affärsakademi – Winn Business School. Tillsammans med handplockade lärare, föreläsare och inspiratörer skräddarsyr vi kontinuerlig fortbildning för alla våra hotell direktörer och avdelningschefer. Där omsätts värdegrund till något konkret. Där skapas den anda som blivit del av vår framgång. För att få medarbetarna att utvecklas är det säkraste sättet att skapa utveckling av affärerna. LOUNGE Maria Tallén HALLÅ DÄR ... OMSLAGSPOJKE x 2 Årets omslagspojke är två. – Vi jobbar mycket tillsammans, säger Marco Jansson – eller om det är Daniel Jansson. Tvillingarna är omtyckta av gästerna efter snart tio år på Park Inn by Radisson i Solna. Själva har de inte tröttnat, vare sig på jobbet eller varandra. De roliga historierna är många, som den om kundeventet på 14:e våningen. – Det började med att jag stod utanför hissen med en bricka med tomma champagneglas. Gästerna klev in. När hissen skulle gå sa jag att, äsch, jag tar trapporna istället. När gästerna kom upp stod brorsan där med en bricka med fulla champagneglas. Det var många förvånade miner, Foto: Ulf Berglund Marco och Daniel? Daniel och Marco? Solnas populära duo är de i alla fall. berättar Marco – eller Daniel? För när bröderna pratar gör de det gärna i halva meningar och den andra fyller i resten. Så har det varit ända sedan uppväxten i sörmländska Skebokvarn, genom restaurangskola till praktik och sedan jobb i Solna. – Vi är vana vid att folk blandar ihop oss och ofta kan det vara att någon beställt en öl av brorsan och när jag kommer förbi frågar man ”var är min öl?”. En gång var skattemyndigheten här på konferens och då kom en person fram och frågade hur mycket jag jobbar egentligen. Så då fick jag förklara att vi är två bröder. Sånt är lite kul, berättar Daniel – eller Marco. …Maria Tallén, ny hotelldirektör på Quality Hotel Winn Haninge, vad händer hos er? – Vi väntar på den ”stora renoveringen”. I princip ska vi bygga ett helt nytt hotell. Preliminär byggstart är 15 december 2015 och nyöppning den 1 september 2016. Du efterträder Camilla Dahlman; vilken roll har hon nu? – Camilla är kvar i vårt ombyggnadsprojekt, då hon har ovärderlig kompetens och arbetat med projektet i så många år. Bland mycket annat har Camilla mycket kunskap om vad som krävs för att vi ska kunna bli ”Sveriges mest tillgängliga hotell”, vilket är en målsättning då vi har bra samarbete med många handikapporganisationer. Hur kom du in i hotellbranschen? – Jag är i grunden marknadsekonom men började 2001 arbeta som konferenschef på Elfviksgård och trivdes så oerhört bra. Jag tog sedan ett snedsteg in i finansbranschen och kände att det var helt galet och att det var extremt mycket roligare att arbeta med människor och härliga mötesmiljöer. – Jag började plugga management och den ena ledde till det andra. 2004 lärde jag känna Ulrik Clemens von Döbeln och Camilla, som då arbetade på Fazer Konferens, och efter att ha varit föräldraledig under 2006 landade jag på Såstaholm med just Camilla och Ulrik. Efter det följde jag med Camilla hit som biträdande hotelldirektör. Om det inte blivit hotell; vad hade du gjort då? – Troligtvis arbetat med någon typ av projektledning. Sen har jag alltid haft en hemlig dröm om att bli polis, men det får väl bli i mitt nästa liv … WINN HOTEL GROUP 2014 |9 Hästsuccé DALARNA En stiliserad dalahäst i form av en ljuslykta användes för att förvara salt och peppar på borden på Clarion Collection Hotel Bergmästaren i Falun. Jättefina, tyckte många gäster. Ja, vissa tyckte att de var så fina att de liksom halkade med i väskan hem. För att komma runt problemet började de säljas i lobbyn. Där har de blivit storsäljare tillsammans med andra souvenirer – alla inspirerade av Leksandsdräkten – från företaget Arv från Anna. GRATTIS ANKI! SUPERDAMMSUGAREN Clarion Hotel Winn i Gävle har köpt in elva nya städvagnar med dammsugare som sparar tid, pengar och personal. – En fantastisk dammsugare som gör att man slipper springa en massa i onödan, plus att man slipper andas in returdammet, säger till exempel Sylvia Holmkvist på hotellet när hon demonstrerar den. Mikael Junger, hotelldirektör, konstaterar: – Skulle jag nu komma och säga att vi tar bort dammsugarna så tror jag att folk skulle sluta. Nåja, men underlättat städarbetet har satsningen gjort. Det handlar om en portabel centraldammsugare som inte lämnar något returdamm. – Det innebär att vi inte behöver dammsuga lika ofta och att personalen slipper andas in damm, konstaterar Mikael Junger. Kostnaden, 20 000 kronor styck, räknar han med att ha sparat in på mindre än ett år. Städningen blir effektivare och dessutom minskas slitaget. Detta eftersom dammsugaren dels inte lämnar returdamm, dels för att själva dammsugaren kan lämnas utanför rummen och personalen kan gå in med bara slangen utan själva apparaten som stöter in i väggar, möbler och trösklar. – De är dessutom otroligt tysta. Det är bara vinn, vinn, vinn med detta, säger Mikael Junger. Eller Winn, Winn, Winn om man så vill. 10 | WINN HOTEL GROUP 2014 ANKI MARTINSSON, HUSFRU PÅ CLARION COLLECTION HOTEL CARLSCRONA, BLEV NOMINERAD TILL DEPARTMENT MANAGER OF THE YEAR PÅ NORDIC CHOICE HOTELS. HON HAR ETT TEAM SOM HON MÅNAR OM OCH HAR ETT VÄLDIGT TYDLIGT LEDARSKAP. HENNES NOMINERING HANDLADE OM ATT HON I BÅDE MOTGÅNG OCH MEDGÅNG ÄR EN TYDLIG LEDARE OCH ALLTID LIGGER STEGET FÖRE. Camilla HAR NYA UPPDRAG Utöver de två dagar i veckan som Camilla Dahlman, tidigare hotelldirektör Quality Hotel Winn Haninge, arbetar där driver hon projekt på uppdrag av Anders Junger. -igen LOUNGE GOTT VIN I SOLNA Kändis I STYRELSEN Ny styrelsemedlem i Bjertorps styrelse är Andreas Carlsson, känd framförallt som internationellt erkänd låtskrivare åt bland annat Celine Dion, Britney Spears, Bon Jovi och flera andra. I Sverige är kanske Andreas mest känd som en av jurymedlemmarna i programmen Idol och X-Factor samt som författare till böckerna Live To Win och Från Idé Till Succé. – Jag är otroligt glad att Andreas accepterade vårt erbjudande. Personligen ser jag att Andreas har stor erfarenhet av att ta idéer till bra business. I tillägg och kanske viktigast av allt att han verkligen uppskattar slottet och ser stora potentialer att vi kan växa ytterligare med fler företagsevent, fester och konferenser, kommenterar Victoria Johansson. Foto: Ulf Berglund Park Inn by Radisson i Solna är registrerad varumottagare av alkohol och kan därför beställa vad de vill. De åker på vinmässan i Paris varje höst och fyndar. Senast en ny röd Bordeaux: Emotion Château d’Arcole. Flera andra hotell i koncernen köper i sin tur från Solna. HÖGBO BÄST UTOMHUS Hotellorganisationen Historic Hotels of Europe meddelade under en presskonferens i Trencin, Slovakien, att Högbo Brukshotell har utnämnts till "Best Outdoor Activities Historic Hotel". WINNA RE Allmänheten över hela Europa har röstat fram sina favorithotell 2014 till priser inom tio olika kategorier. Bibi Rydbacken, marknadschef på Countryside Hotels, tog emot priset på plats istället för hotellets VD Tomas Lindqvist: – Det är väldigt roligt att Högbo Brukshotell vann den här utnämningen. De är värdiga vinnare och bevisar att Sverige ligger i framkant inom hälso- och träningstrenden, säger hon. VICTORIA BLIR DELÄGARE BJERTORP SLOTTS VD, VICTORIA JOHANSSON BLIR DELÄGARE I DOTTERBOLAGET, WINN HOTELS BJERTORP SLOTT AB. – BJERTORP LIGGER PÅ LANDSBYGDEN OCH DET ÄR EN LITEN ENHET OCH DET HANDLAR OM ATT SÄKRA UPP DUKTIG KOMPETENS SAMT ATT SE OM DETTA LOCKAR FRAM YTTERLIGARE ENTREPRENÖRSANDA, BESKRIVER ANDERS JUNGER, KONCERN-VD PÅ WINN HOTEL GROUP. WINN HOTEL GROUP 2014 | 11 VÄRLDSMÄSTARE I Högbo Flerfaldig svensk mästare och världsmästare i 40-årsklassen i MTB crosscountry. Ja, nog är det ett proffs som ansvarar för den stora cykelsatsningen i Högbo. – Det här är en dröm för mig. Högbo är proffsiga och långsiktiga i sin satsning på cykling och det ska bli fantastiskt roligt att vara en del av det här. Vi kommer integrera cyklingen i Högbos övriga friluftsutbud, säger Magnus Palmberg. Intresset för cykling växer explosionsartat. Högbo Brukshotell positionerade sig tidigt som en stark aktör. Högbo har de senaste åren utvecklat flera cykelleder för att stärka sommarsäsongen och den utvecklingen fortsätter. Hotellet hyr ut cyklar och säljer träningshelger och cykelpaket till både privatgäster och konferensgäster. E NAR N I W 014 2 Europas BÄSTA BAR Magnus Palmberg in action. Tomas Lindqvist, hotelldirektör på Högbo Brukshotell, säger: – Vi tror cyklingen kommer bli lika stort som längdskidåkningen här i Högbo, kanske till och med ännu större. Intresset är enormt! Det finns en bred efterfrågan, där vanliga motionärer som vill ha alternativ till löpning, är den stora gruppen. Vi är bra på att driva hotell och paketera attraktiva aktivitetspaket, men cykling kräver stor kunskap och där kommer Magnus Palmberg in i bilden. 12 | WINN HOTEL GROUP 2014 Framgångssagan Cuckoo’s Nest, restaurangen i Radisson Blu Riverside, fortsätter. Under galan European Hospitality Awards fick restaurangen pris som Bästa hotellbar. Förra året fick restaurangen ta emot priset European Hotel Design Awards inom kategorin Europas bäst designade bar. Juryn den här gången var imponerade av hur Cuckoo’s Nest lyfte fram viljan att ta ris- ken, att våga utmana traditionella hotellbarer genom att skapa en mötesplats som avviker från normen. – Jag är så otroligt stolt. Vi tävlar tillsammans med toppskiktet i hotell- och restaurangvärlden, så det är verkligen en ära, säger Malin Franck, General Manager på Radisson Blu Riverside Hotel. ”Såstaholm Hotell & Konferens gick till final i tävlingen Årets Ametist, där mötesbranschens bästa hemsida årligen utses.” LOUNGE Solna KONTANTFRITT I Hela verksamheten på Park Inn by Radisson Solna är nu kontantfri. Gästerna informerades om förändringen under lång tid. – Vi trodde att folk skulle reagera, men vi har inte tappat nån försäljning och knappt fått några klagomål, berättar Joakim Johns. Kontanthantering kostar tid och pengar och som första pilothotellet i koncernen riktas blickarna nu mot detta. VOLVO OCEAN RACE RADISSON BLU RIVERSIDE FORTSÄTTER UTMÄRKA SIG. NU UTSEDD TILL OFFICIELL HOTELLPARTNER TILL VOLVO OCEAN RACE. I JUNI, EFTER NIO MÅNADER TILL HAVS, STOPP I TIO OLIKA HAMNAR OCH NÄSTAN 39 000 SJÖMIL, KOMMER DE SJU VOLVO OCEAN 65:ORNA KROSSA MÅLLINJEN ALLDELES UTANFÖR RADISSON BLU RIVERSIDE. VÅRA VÄNNER I Winn Hotel Groups samarbete med Hand in Hand – där affärsmannen Percy Barnevik är stark kraft – har fördjupats genom att WHG valt att bli bysponsorer i Indien. Bysponsorskapet innebär att by Illudo, som ligger i delstaten Tamil Nadu State, får stöd. – Det här möjliggör för oss att öka vårt engagemang för Hand in Hand både internt och externt, säger Anders Junger koncernchef på Winn Hotel Group. I Hand in Hands indiska byprogram skapas förutsättningar för bestående utveckling genom beprövade program inom FÄRGGLATT PARTY I Indien viktiga områden: jobbskapande, hälsoundersökningar, demokrati och IT-utbildning och miljö. Programmet möjliggör också för barnen i byn att gå i skolan istället för att tvingas att arbeta. Programmet sträcker sig över två år och syftet är att hela byns struktur stärks inom samtliga områden. – Vi är väldigt stolta och glada över att Winn Hotel Group har valt att fördjupa sitt samarbete med oss. Deras fina insats hjälper till att bygga en långsiktigt hållbar situation för alla i byn, säger Charlotte Bohman, Generalsekreterare på Hand in Hand. Lund På temat Adding Color to Lund bjöd hotelldirektör Charlotta Olsson gästerna på en färgstark, musikalisk resa när Park Inn by Radisson Lund höll sin stora invigningsfest. Musikerna spelade allt ifrån 50-talsjazz till kammarmusik och modern electronica under ett mingel av internationell klass. WINN HOTEL GROUP 2014 | 13 Park Inn by Radisson är en fantastisk plantskola – säger många. Joakim Johns skruvar lite på sig och vill inte använda ordet plantskola, även om antalet medarbetare som vandrat vidare till andra prestigefyllda jobb är många. – Vi vill helt enkelt vara en schysst arbetsplats där man kan utvecklas, konstaterar han. Själv kom han från Sergel Plaza 1999 och anställdes efter en intervju med dåvarande chefen Stefan Larsson och köksbasen Sayan Isaksson. CSR var ett okänt begrepp då, men hotellet jobbade tidigt i den andan. – Vi vill se oss som Solna Stadshotell, stadshuset ligger intill. Det har alltid funnits grupper med arbetssökande som behöver komma in på marknaden. Det handlar om ett stort hjärta hos de direktörer vi haft, säger Joakim Johns. De har alltid många praktikanter med olika bakgrunder och från väldigt varierande utbildningar, både restaurangskolor, särgymnasier, SFI … Ta Giovanni Morano, som ett bra exempel. – Jag kommer från Sicilien, träffade en svensk tjej och flyttade hit. Jag kunde ingen svenska och började på SFI. En lärare undrade vad jag gjorde, elektriker i grunden, och hon hjälpte mig att få praktik. I början var det lite svårt, förstås, men jag lärde mig snabbt. Nu är jag vaktmästare här! Och trivs jättebra! Foto: Ulf Berglund SOLNAS SCHYSSTA HOTELL Joakim Johns, Giovanni Morano och Linnea Wallén. Oas ”Stans mest udda bar på den grönaste av gräsmattor.” Så motiverade juryn för Guldkajan att Radisson Blus bar- och uteservering Picnic fick pris för Bästa uteservering. Guldkajan delas ut varje år av Upsala Nya Tidning till verksamheter som gjort lysande insatser för Uppsalas krogoch kaféliv under det gångna året. – Vi är glada över att våra gäster uppskattar den WINNA inbjudande atmosfär som vi har ansträngt oss för R 2014 E att skapa på vårt hotell och i uteserveringen Picnic, säger Ann-Sophie Myrefelt, hotelldirektör på Radisson Blu i Uppsala. Picnic i Uppsala sticker ut ur mängden med stora parasoller, palmer, gräsmattor och en gammal grön lastbil där gästerna kan beställa sina drinkar när vädret tillåter. Foto: Jens Engström 14 | I BETONGEN WINN HOTEL GROUP 2014 LOUNGE Filmen "Det första seklet" om Bjertorps slott har fått stor uppmärksamhet. Liksom den här Chevyn från 1927. Den ägdes av Knut Henrik Littorin, som byggde och ägde slottet, och köptes tillbaka av nuvarande slottsägaren Svante Andersson och finns med i filmen. FILMEN OM Bjertorp Filmen om Bjertorp Slott, Det första seklet, premiärvisade på Vara Konserthus. Stefan Quinth står bakom produktionen av filmen om det 100-åriga slottets spännande historia på uppdrag av slottets ägare Anna Ellhage och Svante Andersson. – Vi får följa med i historien om platsen från mitten av 1800-talet och tills idag, mycket har hänt och mycket händer fortfarande varje dag i och runt slottet. Det är en film med mycket hjärta och många goda skratt, berättar Stefan Quinth. Delar ur filmen kan ses på youtube, under sökningen "Det första seklet". WINN Park Inn by ”Vår faster är så snabb att vi kallar henne Faster Than the Speed of Light…” (HÖRT I HOTELLBAREN I, JAVISST, GÖTEBORG) strategiskt hotellbygge W HOINN GROTEL UP I Lund årsr edo vis 2013 ning CamILLa om livet som hotelldirektör Winn & percy går hand I hand så Var hotELLårEt 75-ÅRING TACKADE PÅ FACEBOOK På Johanna Hellströms privata facebook kom ett meddelande en dag. Det var 75-åriga Inga-Lotte som bott på Clarion Collection Hotel Carlscrona som skrev. Det hade varit hennes bästa hotellupplevelse i hela livet – och då hade hon ändå bott på fina hotell på olika håll. Skillnaden här var att alla mötte henne med ett leende och ett stort glatt hej … LOKAL ÖL jättesuccé Det pågår en öltrend i Sverige, om någon mot förmodan missat det. Lokala bryggerier poppar upp mest överallt. Utbudet är enormt och ölen ofta nästan hantverksmässigt gjord. Trenden märks även i våra hotellbarer. ”Har ni nåt lokalt?” är en av de vanligaste frågorna. Och svaret är nästan alltid ja. På Clarion Collection Bergmästaren i Falun är det Oppigårds som hamnar i glasen. Uppkallat efter en släktgård i Hedemoratrakten och, javisst, supergod. såstaholm PrIsas för Pr Is fILmsuCCé på bjertorp Aperitivo växe r radIsson Winnare – hårt jobb ba kom framgång ar - CuCkoo’s Nest bäst i europA - FAvoritFruk ost i Gävle - HärodlAt i HöGbo - Full FArt i HANiNGe SNYGG redovisning Winn Hotel Groups årsredovisning 2013 nominerades för andra året i rad till Svenska Designpriset. Då, som nu med årsredovisningen för 2014 som du har i handen, står Martin Svedén, Gomorron Reklambyrå, för layouten. WINN HOTEL GROUP 2014 | 15 1 ÅRETS MEDARBETARE 2014 RITA WESTRING Clarion Collection Hotel Bergmästaren, Falun NINA ÅSTRÖM Högbo Brukshotell ANNE NYHOLM Clarion Hotel Winn, Gävle Foto: Sféfan Esstasy SOPHIE OXELSTÅL Park Inn by Radisson, Uppsala RE WINNA 2014 Årets MEDAR- BETARE! Alla medarbetare på alla hotell är viktiga. Utan medarbetarna vore det inga hotell. Och utan bra medarbetare vore det inte hotell som får så mycket beröm som hotellen i Winn Hotel Group. – Sedan några år får varje hotell rösta fram eller välja ut Årets medarbetare. Det är förhoppningsvis en bra uppmuntran och, kan jag lova, innebär några roliga dagar när alla Årets medarbetare bjuds in till en gemensam träff, säger Ola Berggren, personalutvecklingschef inom Winn Hotel Group. 2014 års gäng fick komma till Högbo Brukshotell, där de bland annat fick lyssna på och diskutera med Ola Berggren, Anders Junger och Högbos hotelldirektör Tomas Lindqvist. FREDRIK LÄNDIN Radisson Blu Uppsala ANDERS LANDIN Såstaholm Hotell & Konferens GIOVANNI MORANA Park Inn by Radisson, Solna ANDERS TEGNER Quality Hotel Winn, Haninge ANNA SKEPPSTEDT Bjertorp Slott RICHARD NILSSON Clarion Collection Hotel Carlscrona ADEL HADDAD Radisson Blu Riverside, Göteborg EVELINA FRICK Park Inn by Radisson, Lund NYTT GYM I Solna HÄLSOTRENDEN ÄR STOR I LANDET. ÖNSKEMÅL OM BRA GYM PÅ HOTELL ÄR NUMERA EN SJÄLVKLARHET. PARK INN BY RADISSON SOLNA HAR LYSSNAT PÅ GÄSTERNA OCH FIXAT ETT NYTT, FRÄSCHT OCH BRA GYM PÅ 14:E VÅNINGEN. BARA UTSIKTEN ÖVER KYRKTORNEN GÖR DET VÄRT ETT BESÖK … ”HÖGBO HAR ALLT GÄSTERNA EFTERFRÅGAR” Högbo Brukshotell blev 1 mars 2014 den 44:e medlemmen i Countryside Hotels. En medlemsorganisation som marknadsför sig i första hand till privatresenärer, ett segment där Högbo varit starka under många år. – Högbo Brukshotell har allt som våra gäster efterfrågar. Ett stort utbud av aktiviteter och riktigt bra mat i en vacker och historisk miljö. Hotellet blir vårt största hotell och är ett starkt tillskott, säger Bibi Rydbacken, marknadschef på Countryside Hotels. Bjertorp Slott är sedan tidigare med i Countryside Hotels. 16 | WINN HOTEL GROUP 2014 RADISSON PARK BLU INN RIVERSIDE BY RADISSON GÖTEBORG LUND Foto: Doos Architects så skapas HOTELLKÄNSLA 18 | WINN HOTEL GROUP 2014 HOTELLKÄNSLA H Bronwynn Welsh om inredning, Winn och strumpor på lamporna. OTELLGÄSTER BETER SIG inte som hemma. De torkar strumpor på lampor och slänger upp grusiga väskor i fåtöljerna. Det måste inredningsarkitekten tänka på. Och vissa tyg pallar inte att något sitter på det hela dagarna och det finns vackra lack som inte klarar slitage. Det måste också inredningsarkitekten tänka på. Och restaurangen på det där begränsade utrymmet ska kännas både mysig och full av action och framförallt måste logistiken fungera och, äh, ni fattar budskapet. Att inreda ett hotell kräver sin man. Eller kanske ännu hellre sin kvinna – i alla fall om hon heter Bronwynn Welsh, är hyllad inredningsarkitekt och driver företaget DOOS Architects. – Vi har fått många uppdrag av Winn Hotel Group senaste åren. Det är en rolig kund att jobba åt. Engagerad! Och det finns en härlig värme. De är inte för stora, ingen jättekoncern, utan fortfarande relativt små i de här sammanhangen. Jag tror att de har en stor fördel av det. Det gör att de vågar sticka ut hakan och inte behöver hålla sig till ”reglerna”, säger hon. Hon pratar om nästan daglig kontakt med Göran Englund i Winn Hotel Group och nästan varje vecka med Anders Junger – plus naturligtvis andra i koncernen. – Det är ofta korta avstämningar. Som arkitekt uppskattar jag deras engagemang, säger hon. Just nu har DOOS, med sju anställda och ett gigantiskt nätverk, flera pågående hotellprojekt åt WHG. Radisson Blu Metropol i Helsingborg – nytt hotell som ska bli klart till hösten. Såstaholm Hotel & Konferens – hela anläggningen får en röd tråd. Högbo Brukshotell – restaurangen byggs om. Bronwynn Welsh, som den här dagen på kontoret på Bergsgatan i Stockholm har fullt sjå att hålla koll på kontorets åttonde medarbetare – hunden Nike – konstaterar att hon börjar känna sig van vid människorna inom Winn. Fast hon heter fortfarande Bronwynn – inte BronWinn som nån sa … – Förutom de pågående projekten har vi gjort flera andra roliga uppdrag. Det första var Radisson Blu Uppsala. Huset har mycket glasfasad och det gällde att hitta en miljö som blev mysig. WINN HOTEL GROUP 2014 | 19 – Om logistiken är fel kommer inte hotellet att fungera. Då spelar det ingen roll om det är en kostym gjord av guld Det ska kännas som ett vardagsrum. Restaurangkonceptet Picnic, som Stylt gjorde, passade bra med både inne och utemiljö. Rummen är väldigt speciella, säger hon. – Nästa stora projekt var Radisson Blu Riverside i Göteborg. Det som var riktigt speciellt där var spautrymmet på terrassen på en relativt begränsad yta men med hög ambition vad som skulle få plats däruppe. Det var ett fantastiskt samarbete med Reflex Arkitekter som ritade huset. Överhuvudtaget var det en god stämning bland alla konsulter och entreprenörer. Det kändes verkligen att alla var på väg mot samma mål. Även på Park Inn by Radisson Solna har DOOS hjälp till vid en rad olika Bronwynn renoveringar. Welsh Bronwynn Welsh själv är utbildad i Kapstaden i hemlandet Sydafrika och kom till Sverige 1994. – Jag hade rest runt i Europa i två år innan jag kom hit för att titta på alla fantastiska arkitekturverk som man bara sett på bild. Jag träffade en svensk kille och han sa att du bara måste komma till Sverige, det är så fint. Och det var det i ungefär två veckor tills det började regna … Men hon blev kvar, började jobba på ett inredningsarkitektkontor som hade många hotelluppdrag och startade eget kontor 2003. Det blev början på en framgångssaga. Första uppdraget var Hotell Fjällgården i Åre. Ett uppdrag de fick i konkurrens med etablerade byråer. Resultatet blev väldigt uppmärksammat. Liksom Scandic Berlin på Potzdamer Platz lite senare och hyllade Hilton Helsinki Airport Vantaa i Helsingfors med 700 rum och lilla Villa Anna i Uppsala med bara tolv rum i en historisk byggnad och … Listan är lång. För oss som bara kliver in på hotell utan att tänka så mycket på arbetet bakom och, ursäkta, säkert slänger upp väskorna på fåtöljen, är det fascinerande att höra henne där på kontoret på Bergsgatan. Hon beskriver hur arbetet ofta går till, hur man börjar 20 | WINN HOTEL GROUP 2014 med logistiken, kanske bestämmer var receptionen ska vara, var köket placeras, hur man ska röra sig i lokalen. – När logistiken är satt kan man börja klä den med detaljer och material som bygger upp känslan. Om logistiken är fel kommer inte hotellet att fungera. Då spelar det ingen roll om det är en kostym gjord av guld, slår hon fast. Att skapa en känsla i ett hotell är svårt och att skapa en känsla i ett hotell som håller länge är ännu svårare. Den ekonomiska aspekten måste alltid vägas in. – Livstiden på designen på ett hotellrum är lite längre än i restaurang. Men det som är trendigt idag riskerar alltid att kännas passé när det är dags för öppning långt senare. Det är en balansgång, att både våga sticka ut hakan men samtidigt vara lite tidlös. – Vi lägger mycket fokus på miljökraven och vilka material vi föreskriver. Det är idag viktigt både för Winn och andra uppdragsgivare. Självklart ska material uppfylla brand- och slitagekrav men ändå vara miljövänligt. Det kan handla om snickerier till exempel. Träet ska komma från godkända träd och lacken ska vara en miljögodkänd lack – men den ska också hålla. Textilier är ett annat kapitel. – De blir väldigt utsatta. Någon sitter i en soffa många av dygnets timmar, sådant sliter. Sedan beter sig folk annorlunda än hemma. Man kastar upp sin väska på sängen med smuts och allt. Sen torkar folk sina strumpor på lampskärmar … Städning innebär mycket slitage, när det dammsugs, dammas och torkas varje dag. Material slits, trösklar skadas… Yrvädret Nike far runt kring bordet där på Bergsgatan som för att bekräfta det hon säger. E i hennes jobb är när planerna och tankarna börjar bli fysiskt verkliga. Som på Radisson Blu Metropol i Helsingborg nu. Stadens nya hotell öppnar hösten 2015 på vackra Söder. 205 designade rum, en restaurang och bar som man hoppas blir N SKÖN K ÄNSLA HOTELLKÄNSLA HOTELLKÄNSLA. När hotellet planeras ska konkreta praktiska lösningar blandas med den känsla man vill skapa. Mycket klipp och klistra blir det. Som här i Helsingborg. FRAMTIDEN Lund ligger strategiskt nära både Malmö, Öresundsbron och Danmark. De två forskningsjättarna ESS och Max IV, här på bilden, blir världsledande. Området växer redan idag så det knakar! WINN HOTEL GROUP 2014 | 21 Sköna planer på vardagsrum för både gäster och för helsingborgare. Atriumgården blir spektakulär, när Doos skapar hotellkänsla. Nike ett vardagsrum även för helsingborgarna, sju mötesrum och en stor atriumgård med plats för 200 gäster. Bronwynn berättar: – För det mesta börjar ett uppdrag med en tävling, men i Helsingborg fick vi uppdraget direkt. Vi har jobbat med det i över två år nu. Den största utmaningen när det gäller hotellet i Helsingborg är att det är ett relativt begränsat utrymme i bottenvåning för restaurang och reception. Det gäller att hitta en miljö som blir lugn på kvällarna så att det inte känns som att man sitter i en korridor. Det gäller att hitta både mysiga hörn och mer action. Det är lite compact living. Men vi har hittat riktigt bra lösningar. – Dessutom finns det ett jättestort mötesrum, en fantastisk atriumgård, med plats för flera hundra personer. Det kommer att bli väldigt speciellt. Konceptet på restaurang22 | WINN HOTEL GROUP 2014 delen kommer också att bli väldigt speciellt. Jag tror och hoppas att hotellet kommer att få mycket uppmärksamhet, precis som Radisson Blu Riverside i Göteborg fick. Hon menar att det inte behöver kännas att det är DOOS specifikt som gjort ett uppdrag, men tror att de ändå har ett formspråk som man kan identifiera. På alla hotell placeras nämligen en hund som skuttar runt i receptionen …skojar bara. Nike tittar förvånat upp. Bronwynn reser mycket och letar inspiration överallt. Hela tiden. Det är lite av en yrkesskada. Inte minst bor hon mycket på hotell och ser då hela tiden hur andra löst saker. – Det gäller att hålla sig à jour. Kunden, som Winn till exempel, är medveten idag. Det ökar pressen på oss. Men mycket av det man ser och gillar på resor kan man inte genomföra i hotellmiljöer. Det har mycket med material att göra. Men man kan få en idé, även om man ju inte vill upprepa det som någon annan gjort. – Min bakgrund, från Sydafrika, har nog spelat en viss roll i min stil, men kanske inte lika mycket nu längre eftersom världen blivit så mycket mindre i och med nätet. Det har hänt så mycket de senaste åren. Samarbetet med Winn hoppas hon ska fortsätta. – Vi har gjort flera väldigt bra projekt och man känner att det finns ett förtroende. Och, som jag sagt, är det roligt att jobba med en organisation där man känner så stort engagemang. Men först och främst ska Helsingborg bli klart och invigas så att hon, Englund, Junger och alla andra involverade får se att allt fungerar som planerat. Något hon verkligen ser fram mot. Nike ser ut hålla med. • HOTELLKÄNSLA ETT ÖGONBLICK … … Ulrika Kjellström Attar och Philippe Attar, vilka är Atmosfär egentligen? – Vi startade 2012 och är en multidisciplinär koncept- och designbyrå med inriktning på lifestyle som hotell, restaurang, mat & dryck, design och inredning. Hur jobbar ni framförallt? – Vi tror på starka koncept som är relevanta för målgruppen och som har en hög grad av upplevelse. Vår breda och långa erfarenhet inom inredningsdesign, grafisk design, kommunikation – hela vägen från strategi till genomförande – är en av våra styrkor. Vi lägger mycket fokus i det tidiga skedet att ringa in vilket jobb konceptet ska göra och för vem – "varför?" – och utifrån det mejsla fram en bra och tydlig idé. Koncepten måste också förstås ha en stark kommersiell styrka. Vad är det ni gör åt Winn Hotel Group i Helsingborg? – Det är vårt första uppdrag för Winn. Till Radisson Blu Helsingborg har vi gjort grundkoncept för hotellet och restaurangen inklusive tonalitet och inriktning för inredningen. Vi har tagit fram restaurang- och barkoncept samt namn och storytelling, grafisk profil, inriktning på meny, det dukade bordet som porslin och accessoarer och kläder till medarbetarna. Vi hjälper även till med kommunikationen av restaurang och bar. Hur går ett sådant uppdrag till när ni lanserar och föreslår; ges förutsättningar eller spånar ni fram idén, vilka jobbar ni samman med, Doos? Några inom Winn? – Vi har jobbat i en bred arbetsgrupp där både Doos och Winn (Malin Franck, Anders Junger, Therese Andersson) deltar. Vi har jobbat fram konceptet bit för bit och så har vi träffats i den större gruppen och tittat på det tillsammans. Vi har börjat i det stora och jobbat oss ner i detaljer eftersom. Någon speciellt utmaning med just det här jobbet? – Utmaningen med hotelljobb är att man börjar ett par år före öppning och man vill ju att det ska kännas helt relevant när det öppnar, inte déja-vu. Å andra sidan tycker vi att tidlöshet och hållbarhet över tid är en viktig parameter att jobba med i alla våra projekt. Vilket dessutom känns mer och mer som en trend även globalt – att inte jobba med de superkorta perspektiven med restauranginredningar som rivs ut efter 5 år för att de känns förlegade och att kvaliteten inte håller. Förresten, apropå restaurangen, vem är Nelly? – Det får ni se till hösten … WINN HOTEL GROUP 2014 | 23 EDDA checkar in på Såstaholm S KÅDESPELERSKAN OCH SÅNGERSKAN Edda Magnason tilldela- des Såstaholms pris till Höstsols minne. Förutom äran ingår 50 000 kronor och möjligheten att designa ett eget hotellrum på Såstaholm Hotell & Konferens i priset. – Jag är så oerhört glad och hedrad över att få detta fina pris. Prispengarna ska jag använda till ett nytt piano, sa Edda Magnason när hon fick beskedet. Hon är för den breda massan mest känd för sin porträttlika tolkning av Monica Zetterlund i den hyllade filmen Monica Z. För fem år sedan kom hennes självbetitlade debutalbum som sedan följdes av ännu ett album 2011. Såstaholmspriset får hon med motiveringen ”att hon med självklar, personlig auktoritet, genialt givit Monica Zetterlund kropp – och framförallt – röst i filmen Monica Z. På Skånes dansteater har hon gått från innerligt värmländskt lingonris till en vild scenisk sagovärld, en mytisk lek kring identitet och riter.” Såstaholms pris till Höstsols minne är ett av Sveriges största scenkonstpriser. Såstaholm Hotell & Konferens har idag därför sju unika stjärnrum, inredda av tidigare pristagare. – Det är vitt skilda rum inredda med allt från egen biosalong till resebibliotek. Varje rum berättar något om våra pristagare och dessutom är de fantastiska hotellrum att kunna erbjuda våra gäster, säger Ulrik Clemens von Döbeln, VD på Såstaholm Hotell & Konferens. Och populära – kan tilläggas. • TIDIGARE VINNARE: Adam Lundgren och Adam Pålsson (2013) Alicia Vikander (2012) Lindy Larsson (2011) Elin Rombo (2010) Joel Kinnaman (2009) Josefin Ljungman (2008) 24 | WINN HOTEL GROUP 2014 SÅSTAHOLMS PRIS ETT ÖGONBLICK… …Åsa Söderberg, jurymedlem, du har haft närkontakt med Edda Magnason på Skånes dansteater där du är VD och konstnärlig ledare; kan du säga något om hur hon är att arbeta med? – "The feeling of going" på Skånes Dansteater var i första hand en dansföreställning. Edda fick ge sig i kast med saker hon inte gjort tidigare. Att sjunga bland 16 vilt dansande kroppar kan vara ganska äventyrligt. Ett steg i fel riktning och man kan bli omkulldansad. Det var en fantastiskt rolig repetitions- och föreställningsperiod. Vad är hennes storhet, som du ser det? – Edda är en naturbegåvning av sällan skådat slag. Hon har en stor integritet och är helt orädd. Hon följer sin egen plan och låter ingen annan styra hennes val. Jag tror att hon skulle kunna ge sig på vad som helst. Om hon tror att hon ska klara det så kommer hon att lyckas. När ni i juryn utser en vinnare, hur går det till? – Vi försöker alltid ha fysiska möten. Något år har det varit omöjligt att få ihop våra kalendrar och då kanske någon eller några av oss har deltagit via mail och/ eller telefon. Hur många namn som diskuteras varierar. Vissa år är valet mer självklart än andra år. Vi strävar efter att över åren få en spännande bredd mellan genrer och format. Och självklart arbetar vi för en över åren jämställd pristagarlista. Hur viktigt är det här priset för branschen? – Vi har få pris i vår bransch så alla pris är viktiga. Helt klart har priset till Höstsols minne en särskild plats i våra hjärtan. Vad tycker du om att Såstaholm Hotell & Konferens är med och backar upp priset? – Det är fantastiskt roligt att Såstaholm har initierat det här priset och också finansierar det. Jag gillar att man visar respekt för och lyfter fram platsens historia på det här sättet och stöttar unga talanger/blivande stjärnor. • Foto: © 2013 Stella Nova Film WINN HOTEL GROUP 2014 | 25 G STER GÖR JOBBET ROLIGARE ”Sätt dig på en stubbe och fundera över helgen”. Med de orden fick Johanna Hellström förfrågan om att bli hotelldirektör i Karlskrona. Funderandet gick snabbt. Och hon är glad varje dag över att hon sa ja. 26 | WINN HOTEL GROUP 2014 JOHANNA HELLSTRÖM JOHANNA HELLSTRÖM Gör: Hotelldirektör Clarion Collection Hotel Carlscrona Ålder: 32 år. Bor: I lägenhet med havsutsikt på Trossö, Karlskrona. Lyssnar på: Jag har bred musiksmak men en förkärlek för tjejer med gitarrer. Jag kan också lyssna på dansband och trallpunk. Läser: Mycket när jag behöver koppla av. Inte deckare. Foto: Ulf Berglund Gör en ledig dag: Tränar crossfit och löpning. Jag försöker springa ett lopp om året. Sen tycker jag om att umgås med vänner och bada när det är sommar. Reser: Gärna till storstäder och kollar gärna in hotell. Jag gillar även att fjällvandra, men sover helst inte i tält. WINN HOTEL GROUP 2014 | 27 – När jag hade lärt mig det praktiska så var det utan tvekan det roligaste jobb jag haft. Jag gick med glädje till jobbet. E så konstigt att Johanna Hellström på Clarion Collection Hotel Carlscrona gasar på för fullt nu. Har man tillverkat Opelpedaler så har man. Jo, det är sant. Ett av de första jobb hotelldirektör Hellström hade var på en fabrik som tillverkade just pedaler till Opelbilar. Om det var det eller det ganska stilla livet i en ort som Tranemo med 3 000 invånare ska vi låta vara osagt – men hos Johanna Hellström föddes tidigt, en längtan att se världen. Sagt och gjort. Det är ofta så för henne. Världen skulle ses och sågs därför. Sagt och gjort. Det som skulle bli en resa blev en till och, tja, plötsligt hade hon varit borta mer eller mindre i fyra år. – Jag pluggade spanska i Guatemala och reste runt i Latinamerika. Jag jobbade på kibbutz i Israel. Överallt träffade jag folk. Det viktiga var att vara ute länge och jag var inte så himla noga med vad jag gjorde, berättar hon. Säg så här: hade det funnits lediga jobb på någon pedalfabrik någonstans i världen hade hon tagit det utan att blinka. Hon hade en gång i tiden funderat på att bli SYOkonsulent, men där någonstans ute i världen långt, långt från Tranemo på billiga hostels föddes tankar på någonting annat. Resor, människor, möten … Hm, turism täckte in det mesta av hennes intressen och hon, sagt och gjort igen, köpte biljett hem till Sverige och sökte in på Turismprogrammet i Kalmar. – Efter ett år inriktade jag mig mer på företagsekonomi 28 | WINN HOTEL GROUP 2014 GENTLIGEN ÄR DET inte där jag tog en magisterexamen, minns hon. Som student behövs alltid mer pengar. Och eftersom det inte fanns någon pedalfabrik i Kalmar fick hon kolla efter något annat… … och hittade Clarion Collection Hotel Packhuset. – Jag sommarjobbade där och jobbade varannan helg som receptionist hela studietiden. Jag har hackat gurka, städat rum och förstås checkat in och ut många gäster. – När jag hade lärt mig det praktiska så var det utan tvekan det roligaste jobb jag haft. Jag gick med glädje till jobbet. Jag hade ju jobbat med Opelpedaler och även en period tillverkning av Vodkaflaskor (!), så det här med gäster var därför en revolution för mig. Det var så kul att träffa alla nöjda besökare! Ganska snart kände hon att det här nog skulle bli mer än extrajobb för henne. S OM SÅ OFTA i näringslivet gäller det att ha någon mer erfaren som backar upp och tror på den relativt nya. Så var det även för Johanna. – Jag hade en väldigt bra chef som tipsade om ett traineeprogram inom Nordic Choice som man kan gå. Management trainee, kallas det, och då får man jobba på många olika hotell. ”Det tror jag vore nåt för dig”, sa hon, minns Johanna. – Det lät spännande och ju närmare examen jag kom kände jag att jag gärna vill jobba inom hotell när en tjänst som receptionschef i Växjö dök upp. Sagt och gjort – igen. Hon sökte och fick jobbet. – Det var första gången jag jobbade som ledare på hotell och fick fundera väldigt mycket på det här med ledarskap. JOHANNA johannaHELLSTRÖM helsström KUL PÅ JOBBET. Ulf Hellgren och Johanna Hellström under ett möte. I början var det inte helt enkelt. Hon letade efter någon särskild Chef-Johanna som skulle vara på något visst sätt. – Jag trodde först att jag inte kunde vara mig själv i den rollen. Jag brottades verkligen med det här i början, men när jag sen kom på att jag ju faktiskt kan vara mig själv gick allt plötsligt bättre. Vi gjorde mycket bra tillsammans där! Hon hade många idéer om att personalen skulle bowla, träna och allmänt göra saker ihop. Det gav en stark teamkänsla och det gav också fina resultat. När Nordic Choice sökte nya trainees sökte hon och antogs. – Och fick två fantastiska år på olika hotell i både Sverige och Norge. Mitt testhotell som hotelldirektör blev tre månader på Clarion Collection Hotel Bryggeparken i Skien, berättar hon. En dag ringde telefonen. – Chefen för Clarion Collection sa att han pratat med en man som heter Micke Junger på något Winn Hotel Group som sökte en hotelldirektör till Clarion Collection Hotel Carlscrona. – Jag ringde upp Micke, som var affärsområdeschef för Choicedelen inom Winn Hotel Group då, och kände snart att, japp, den här mannen vill jag jobba med. Efter en stunds prat minns hon hur Micke Junger sa ”ta helgen, sätt dig på en stubbe i skogen och fundera”. Stubbmetoden funkade. En och en halv månad senare började hon. Nu är det två år sedan. Och 2014 nominerades hon bland 46 direktörer till Manager of the Year inom Nordic Choice Hotels. – Det var en otrolig ära. Fast personalen ska också ha en eloge. Vi har haft ett fantastiskt 2014 här på hotellet! WINN HOTEL GROUP 2014 | 29 Inför 2014 satte de tillsammans upp gemensamma mål – framförallt mål på gästnöjdhet. Alla avdelningar satte mål på hur nöjda gäster skulle vara. – Alla ska veta vad de ska göra för att nå målen, så avdelningarna gjorde dessutom enkla handlingsplaner. I personalens handlingsplaner i Karlskrona fanns, som ett par exempel, att restaurangen bestämde att man skulle svara på frågor om hur nöjd de är med olika delar. Det ger oss ett bra underlag för att sätta mål i avdelningarna. – Vi har många vinnarskallar på hotellet. Varje dag vid personalfrukosten går vi tillsammans igenom svaren. Alla vill veta hur de ligger till i gästnöjdheten. Det har skapat ett stort engagemang. – En tårta är i sammanhanget väldigt billig och det finns alltid en anledning att fira när det går bra. servera kaffe vid bordet och att receptionen bestämde att de skulle hälsa på varje gäst som gick förbi. Det är inte hjärnkirurgi – men otroligt viktigt. N märks detta tydligt. Ett gäng från Ericsson, den största kunden med sitt stora kontor femtio meter bort på gatan, pratar med receptionen som med gamla kompisar. Några från ABB och statliga myndigheter som Boverket och Skolinspektionen har möten och ser ut att känna sig hemma. Johanna slår fast: – De här enkla åtgärderna gjorde att gästnöjdheten sköt i höjden. Frukosten slutade etta av 46 Clarion Collectionhotell och receptionen tvåa. Vi har inte det nyaste hotellet och de nyaste hotellrummen men vi är noga med gästen. Nu ska ju ett hotell tjäna pengar också och även där levererar Clarion Collection Hotel Carlscrona. – Vi tänker att nöjda gäster gör att vi även tjänar pengar. För nöjda gäster kommer tillbaka och berättar för kollegor och så vidare… Winn Hotel Groups tankar kring sambandet i PEGA (hur Personlighet, Engagemang och Glädje ger Affärsmässighet) går givetvis att hitta i det tänket. Responsen från gästen ser Johanna som en framgångsnyckel. – Gästen får ett mejl när de checkat ut och där får de ÄR VI BESÖKER 30 | WINN HOTEL GROUP 2014 En tårta är i sammanhanget väldigt billig och det finns alltid en anledning att fira när det går bra. Säg så här: vi åt väldigt många tårtor under 2014 … Men ett hotell som inte syns finns inte. Johanna menar att man måste använda alla kanaler som finns. Sociala medier, givetvis, men även traditionell media. – Vi har skickat många pressmeddelanden, till exempel när vi fick pris för bästa frukost inom Clarion Collection. Vår insamling med julklappar till behövande skrevs det mycket om. Ska det hållas presskonferenser om turismen i Karlskrona så har vi försökt se till att de hålls hos oss, berättar hon. Att personalen får del av framgångarna är också viktigt. Det har varit både extra personalfest med 80-tals tema och det firas Kanelbullens dag och Semmeldagen och, ja, ni fattar. – Framgångarna har också skapat utrymme att ta med personal till Nordic Choice vinterkonferens. Den arrangeras varje år i Stockholm med världsartister på scenen och mycket roligt på agendan. Tidigare har vi bara åkt ledningsgruppen. Nu åkte vi sju personer. – När det går bra kan vi även återinvestera lite. Vi kommer nu att lägga tak på uteserveringen, installera vädringsfönster, korrigera småfel på rummen, göra i ordning i korridorerna ... Vilket i sin tur leder till ännu nöjdare gäster. Sa någon att framgång föder framgång? • johanna helsström Duo som bidrar till Clarion Collection Hotel Carlscronas lyft: köks- och restaurangchefen Joachim Malmsten och Johanna Hellström. WINN HOTEL GROUP 2014 | 31 32 | WINN HOTEL GROUP 2014 SAMARBETEN Långsiktighet nyckel till FRAMGÅNG T ORSTEN ENGWALL , styrelseordförande i Winn Hotel Group, får frågan vad långa relationer i affärslivet betyder. Han funderar en kort stund och konstaterar sedan: – Generellt tror jag att det är som i det privata livet. Jag tror att alla uppskattar långa och uppriktiga relationer – men man måste komma ihåg att relationer behöver underhållas. Det handlar om att skapa förståelse för hur olika personer fungerar och komma ihåg vad som är viktigt för dem. ”Kundvård” brukar det ibland kallas i företagssammanhang. Men när man lyssnar på Torsten Engwall känns egentligen ordet ”människovård” bättre. Ett litet exempel: – Själv lärde jag mig vid min första anställning, 1978, att alltid gratulera anställda på födelsedagar. Detta gör jag fortfarande. Även till gamla kontakter så listan blir bara längre ... Egentligen präglar den tankegången också Winn Hotel Groups sätt att jobba. – Vi har ett långsiktigt synsätt på det mesta vi gör, både när det gäller själva hotellen, restaurangerna och när det gäller personalutveckling. Hotelldrift är ju definitivt ett långsiktigt engagemang i sig. Torsten Engwall har efter ett långt liv i näringslivet ett stort kontaktnät. – Jag är övertygad om att långa relationer och ett gott kontaktnät är nyckeln till framgång i affärslivet, så har det alltid varit och så kommer det att förbli. – Alla affärer och affärsförbindelser startar någon gång. Då läggs grundstenen för ett fortsatt samarbete. Så försöker vi arbeta på alla nivåer i vårt bolag. Det har ingått i vår företagskultur, från första stund. Han pratar om tålamod, om förtroende, om tillit, om att utvecklas tillsammans, om att det ska vara roligt att arbeta ihop … Kort sagt: saker som ofta kräver en lång relation. – Långa relationer har ofta en personlig ingrediens, som inte ska underskattas. Samtidigt är det viktigt att man inte blir för beroende av enskilda personer. på andra nivåer. – Kriser dyker upp med kort varsel, och alltid olägligt. El och VVS och vad det kan vara. Då är det bra med leverantörer som kommer direkt, även om det är nyårsafton, och som själva hittar i hotellen. Det är ett konkret exempel på fördelar med långvariga samarbeten, konstaterar Torsten Engwall. Fastighetsägarna är mycket viktiga långvariga partners, då operatörsavtalet ofta är 10-25 år. På flera orter, där Winn Hotel Group driver hotell, är det samma fastighetsägare som vid starten. Med nuvarande ränteläge är det av stort intresse för fastighetsbolag att investera i hotellfastigheter eller konvertera till hotell. – Ett spännande samarbete med fastighetsbolaget Balder har nyligen startats. De äger Radisson Blu Riverside i Göteborg, Park Inn by Radisson i Lund och Park Inn by Radisson i Solna. De tre hotellen står för en stor del av hela vår rumskapacitet på 1908 rum. För båda parter är det viktigt att fastigheterna och hotellen är välskötta. Förhoppningsvis har vi etablerat en god grund för ett fortsatt långsiktigt samarbete. Sedan Winn Hotel Group bildades 1992 ser samhället annorlunda ut. Det räcker väl egentligen att säga IT, smarta telefoner och sociala medier för att inse att det är en annan – och på många sätt snabbare – tid nu. Men kanske just därför blir de långa relationerna någonstans ännu viktigare. I alla fall är det Torsten Engwalls fasta övertygelse. – Vi lever i en föränderlig värld men jag tror att möten mellan människor och personliga relationer är och förblir avgörande för framgång, slår han fast • – Vi lever i en föränderlig värld men jag tror att möten mellan människor och personliga relationer är och förblir avgörande för framgång. Han menar att gemensamma grundbultar och företagsvärderingar är viktigt. I dag är, till exempel, miljötänk en grundförutsättning i samarbeten. Han betonar också att långa relationer är viktiga både på koncernnivå men också på övriga nivåer. – På koncernnivå fanns till exempel Handelsbanken och Öhrlings PwC med från starten i början av 90-talet. Vi fyra personer som grundade Winn Hotel Group hade goda erfarenheter av dem sedan tidigare. – Med banken har vi regelbundna uppdateringsmöten och årspresentationer. Det är viktigt att de vet vilka målsättningar vi har och hur verksamheten går. Behövs snabba beslut måste de vara uppdaterade. Banken fungerar också som ett bollplank. Men det är också viktigt för oss att förstå hur banken tänker. Det är viktigt att då och då stämma av att vi ligger rätt, men vi byter inte bank för något enstaka 0,1-procentigt erbjudande. Som hotelloperatörer med gäster 365 dagar om året ser de enskilda hotellen så gott som dagligen vikten av långa relationer även WINN HOTEL GROUP 2014 | 33 långsiktigt SAMARBETE N ÄR FASTIGHETSBRANSCHEN RÖSTADE fram sin årliga lista över branschens mäktigaste toppade Erik Selin, 48 år och VD för Fastighets AB Balder, förra året. Efter att ha börjat handla med aktier som 14-åring och varit med om kraschen på 90-talet styrde han in verksamheten på fastigheter genom ett första köp i Ängelholm 1992. – Jag tycker om långsiktiga affärsrelationer. Det har alltid varit min strategi. När jag börjar ett samarbete räknar jag egentligen inte med att det ska avslutas utan, tvärtom, att det helt enkelt ska fortsätta pågå, säger han. – En del går in och ur saker hela tiden. Andra bygger för att sälja direkt eller efter fem eller sju år. Jag lägger absolut ingen värdering i det, men mig passar det inte att jobba så. Köper jag något gör jag det för att ha kvar, även om det naturligtvis alltid finns undantag och kan hända saker. Därför, menar han, passar just fastighetsbranschen honom bra. – Det ligger lite i dess natur med långsiktighet. Hotell är egentligen samma sak. Det är nog svårt att dra igång ett hotell och räkna med snabb vinst. De tänker också ofta långsiktigt. Kanske är det därför vi och Winn Hotel Group har fungerat bra ihop? Kontakterna togs första gången för många år sedan. – Det började med ett hotellprojekt i Malmö. Det blev i och för sig inget av det av olika anledningar, men det var trevligt i alla fall. Jag fick en bra känsla för företaget och därmed var vårt samarbete i gång, säger han. Att en del affärsprojekt, som det i Malmö, inte blir något räknar han med. Vägen dit lär ändå något. Eller för att citera sångaren Ulf Lundell: ”En inställd spelning är också en spelning.” Med åren har det dock blivit flera affärer. Balder äger 34 | WINN HOTEL GROUP 2014 lokalerna där Winn Hotel Group driver Radisson Blu Riverside i Göteborg, Park Inn by Radisson Lund och Park Inn by Radisson Solna. – Upprepade affärer tror jag att alla tjänar på. Har man en bra församling behöver man inte locka nya medlemmar hela tiden, även om man naturligtvis även tar in nya också. Men känner man varandra blir det mycket lättare att göra överenskommelser. Kort sagt: alla slipper positionera sig och båda parter slipper uppfinna hjulet flera gånger. – Att Winn tänker långsiktigt är, från vår horisont som fastighetsägare, givetvis positivt ur flera aspekter. Ska man renovera är det lättare att göra det om man vet att kunden också ser många år fram i tiden. Vet jag att det handlar om någon som tänker sälja snabbt är det mer tveksamt om jag vill gå in i det projektet. Då finns det annat jag kan lägga min kraft på, säger han. Han menar att en grund i hans yrkesliv har varit och är, om det bara finns ekonomisk möjlighet, att arbeta med människor han trivs med. – Även om någon viftar med en stor sedelbunt blir jag inte intresserad om jag inte känner att jag kommer att trivas med den personen. Återigen: när jag går in i ett samarbete räknar jag inte med att avsluta det utan att det ska pågå och då är det förstås ännu viktigare att man trivs med den andra. – Min erfarenhet av Winn, där jag ju mest har att göra med VD men även träffar hotellchefer och andra, är att de är allmänt duktiga och, vad jag kan se och höra, finns en bra stämning i företaget. Fastighetsvärdet i Balder, där Erik Selin är storägare och VD, har nu nått 37 miljarder kronor. Han äger dessutom flera fastighetsbolag privat. Om han har kvar den där första fastigheten i Ängelholm? Jodå, långsiktighet är ju ledordet. • – Att Winn tänker långsiktigt är, från vår horisont som fastighetsägare, givetvis positivt ur flera aspekter. SAMARBETEN ”INTE BARA EN BANKOMAT” LÅNGSIKTIGHET ledord för Erik Selin, Balder. – En viktig förutsättning för ett bra samarbete är ett stort förtroende mellan båda parter. Som bankpartner ser jag oss som en samarbetspartner och inte en bankomat som ”spottar ut pengar”. Orden kommer från Svante Larsson, bankdirektör på Handelsbanken, som i många år arbetet med Winn Hotel Group. – Att bygga upp en bra relation tar tid och den kräver omvårdnad. Det nås bäst genom att löpande träffas och gå igenom bankengagemang, men viktigt är också att diskutera och informera om vad som händer i omvärlden. Genom att träffas och diskutera ökar vi förståelsen LÅNGVARIG för varandra vilket är viktigt för en bra SAMARBETSrelation, menar han. PARTNER Han betonar att det i bankens arbete Svante Larsson underlättar mycket om man känner sina Handelsbanken. kunder väl. – Det är viktigare än ett gammalt årsbokslut, som kanske inte alls speglar den nuvarande verksamheten. Förtroendet för och kännedom om sin kund är grunden vid kreditgivning och andra affärer, slår han fast. – Genom ett bra samarbete där vi löpande håller oss informerade om verksamheten har vi lättare att tillse att våra kunder har rätt villkor. Då eventuella investeringar ska göras och krediter blir nödvändiga går vår kreditprocess betydligt snabbare. De flesta av bankens kunder uppskattar att kunna vända sig till en och samma person. Därför jobbar Handelsbanken mycket med ”kundansvarig”. Därutöver känner ofta de trogna kunderna flera av bankens övriga medarbetare vilket underlättar vid frånvaro, flytt till annat kontor och så vidare. – En kund skall inte känna sig vilsen bara för att vår medarbetare byter arbetsplats. Detta gäller även inom andra branscher där personer gärna går till samma frissa, tandläkare och så vidare, säger Svante Larsson. När det gäller Winn Hotel Group och Handelsbanken finns en lång affärsrelation, som varat över decennier. – Det är en kund som vi känner väl, dels beroende på tidsaspekten, dels för att vi är flera på respektive företag som känner varandra och många av oss har verkat på befintliga positioner under en längre tid. – Att samarbetet fungerar väl, som vi ser det, beror bland annat mycket på att man som kund vill förstå hur banken tänker och skaffar sig kunskap därom. När det gäller att lämna ekonomisk information är Winn ett föredöme med bra uppdaterade rapporter som är korrekta. Det finns företag som inte lägger samma vikt när det gäller att ta fram och lämna den information som banken efterfrågar. • WINN HOTEL GROUP 2014 | 35 NYTTA &NOJE E alltid en del av en stad. Därför är det viktigt att vara delaktig i staden också. För ett hotell som dessutom gör anspråk på att vara Stadens hotell är det särskilt viktigt. Ungefär så gick tankarna när kontakt knöts mellan Clarion Hotel Winn Gävle och den ideella organisationen Rapatac som bland annat driver allaktivitetshus för ungdomar på Nordost i Gävle. – Clarion Winn är en fantastisk partner för oss. Utan våra sponsorer skulle vi inte finnas, säger Rapatacs grundare Moussa N’diaye. Han fick 2009 pris som Årets Eldsjäl under galan Svenska hjältar i TV4 och har jobbat med ungdomar i Gävle länge. Rapatacs verksamhet går ut på att barn och ungdomar ska ha en meningsfull och bra fritid med aktiviteter av olika slag. Vid allaktivitetshuset på Nordost i Gävle är 300 barn och ungdomar inskrivna. – Jag vågar säga att vi är bäst i Sverige och tvåan är inte ens nära, skrattar Moussa N’diaye. Här finns biljardbord, datorer, verkstad och dansstudio. Bland annat. Men, och det är ett stort MEN, inget spel och TT HOTELL ÄR 36 | WINN HOTEL GROUP 2014 ingen lek innan läxläsningen är gjord. – De här barnen får mycket kärlek men med tuffa regler. Så jobbar jag mycket i mitt ledarskap också, rakt och tydligt men med kärlek, säger Mikael Junger. Han konstaterar att företags samhällsansvar – eller CSR, Corporate Social Responsibility som det heter – är viktigt och att Rapatacs arbete känns angeläget att stödja. – Vi ställer vårt hotell till förfogande till konferenser, möten och luncher. När Moussa ibland behöver vara någon annanstans får han nyttja stans bästa hotell. Jag sitter också med i hans advisory board tillsammans med andra från Gävles näringsliv. Hotellet är som en resurs till Rapatac när det gäller möten och annat. De gör resultat, konstaterar Mikael Junger och lägger till: – Hade jag fått samma behandling som liten sprallig unge hade jag kanske också läst läxor. Vid vårt besök sitter ett gäng och läser i biblioteket. Alla tar i hand och hälsar ordentligt. På väggen hänger en bild från när kungen och drottningen var på besök. Ibrahim, Alan och Kadir är här nästan varje dag och ställer glatt upp på biljardspel med Mikael Junger. Han får det inte helt lätt … – Bara att komma hit ger en massa energi, att få möta barnen och se all aktivitet. När det gäller samhällsnyttan så får ju de här ungdomarna med sig en värdegrund ut i livet, det är så fantastiskt kul. Mikael Junger får en armbåge i sidan, en kram och en inbjudan till biljardmatch snart igen. – Moussa är en idéspruta som aldrig säger nej. Man önskar att det fanns en sådan här verksamhet i alla städer. Det är väldigt lokalt förankrat och vi som hotell får väldigt mycket tillbaka. • Foto: Sféfan Esstasy CSR allt viktigare för hotellen CSR-ARBETEN Alla koncernens hotell gör olika former av CSR-arbeten. Stora och små. Självklart. Här är några fler exempel: • Varje dag ger Quality Hotel Winn Haninge överblivna smörgåsar från konferenskaffet till Beroendecenter. • Såstaholm hjälper Alzheimerfonden, bland annat som huvudsponsor för deras charity-golftävling Hjärnslaget. • Bjertorp Slott ger soppa till ett 100tal hemlösa i Skaraborg i samarbete med kyrkan. • ”Ensam julgran söker” hos Quality Hotel Winn Haninge gav massor av julklappar till Haninge Kvinnojour. • Bjertorp Slott ordnar välgörenhetsgala i samarbete med Våra Älskade Barn. • Genom Green Housekeeping skänker Såstaholm en peng till Alzheimerfonden varje gång en gäst väljer att inte få sitt rum städat mellan två övernattningar. • Bjertorp Slott skänker gamla hotellrumsmöbler och porslin till baltiska länder i samarbete med kyrkan. • Park Inn Lund skänkte genom Green Housekeeping en euro till Childhood Foundation varje gång en gäst valde att inte få sitt rum städat mellan två övernattningar. • Clarion Collection Hotel Carlscrona har ett fadderdaghem i Riga som de ger pengar till varje månad och även samlar in till på andra sätt. BARNSLIGT KUL. Moussa N’diaye, grundare av Rapatac, och Mikael Junger, VD för Clarion Hotel Winn Gävle, med barnen i allaktivitetshuset – där läxorna alltid går först. • Högbo Brukshotell bjuder ett 70tal personer som är mindre lyckligt lottade på julbord varje år. • Clarion Collection Hotel Carlscrona har julklappsinsamlingen ”Den ensamma julgranen” som gav över 1 000 paket till Frälsningsarmén. • Varje halvtimme som personalen på Quality Hotel Winn Haninge tränade under en månad skänkte Choice 15 kr till UNICEF. • Högbo Brukshotell upplåter i samråd med Rädda Barnen en stuga i hela juli, där barnfamiljer som annars inte har råd får semestra några dagar. • Park Inn Lund är med och samlar in julklappar till Malmös kvinnojourer och Barn till ensamma mammor. WINN HOTEL GROUP 2014 | 37 Foto: My Vestlund Sonja Nyholm och Marie Persson har en baby ihop: Clarion Collection Bergmästaren i Falun. 38 | WINN HOTEL GROUP 2014 FALUN TREND -vändarna S TRUKTUR, UTNYTTJADE SYSTEM , koll på detal- jer – och några rejäla skratt varje dag. Så lyftes Clarion Collection Bergmästaren i Falun. I dag är hotellet det i koncernen som ger mest vinst i förhållande till omsättning. En förvandling som tagit kraft men visat att vill man så kan man. När en tidigare hotelldirektör flyttade valde Winn Hotel Group att låta Mikael Junger, som är hotelldirektör för Clarion i Gävle, axla rollen även i Falun. – Han tog mig åt sidan en dag och frågade om vi kunde dela ansvaret, precis som vi gör i Gävle, berättar Marie Persson, som sedan många år tillsammans med Mikael Junger utgör en dynamisk duo på gävlehotellet. Sagt och gjort. I Gävle har hon titeln Hotel Manager på visitkortet och i Falun blev det att lägga till Operation Manager från 1 januari 2014. Skillnaden är enkelt uttryckt att hon i Falun även har yttersta ansvaret för restaurangen. Nu delar hon sin tid mellan Falun och Gävle. Två dagar i veckan är hon på plats i Dalarna och vid sin sida i förändringsarbetet har hon hela tiden haft Sonja Nyholm som Housekeeping Manager. – Vi tittade på saker som hängt kvar länge när det gällde scheman och personal, både inom städ, restaurang och i receptionen. Vi började räkna timmar och minuter på ett helår. Då blir en kvart varje dag mycket. Som vid alla förändringar blev en del missnöjda. Några valde att gå vidare. Det är alltid trist, men det var vårt uppdrag att se över det här, konstaterar Marie Persson. Sonja fyller i: – Det gäller att hålla i personaltimmar, så att det blir många när det är hög beläggning och färre när det är låg. Det kräver planering och framförhållning. I sin nyare roll känner hon en större tydlighet. – Det handlar i grunden om att jobba smart. Nu finns det mer tid för mig att planera, stötta och leda bättre. De striktade upp klädseln på personalen. Sonja skrattar: – När jag kom i kavaj en dag frågade några kollegor ”ska du åka bort?”. Den mer strikta klädkoden tycker de är en del i att respektera gästen. Även om Clarion Collection-konceptet handlar om familjär stämning betalar gästen dyra pengar och, menar Sonja och Marie, där ger kläderna en tydlig signal att hotellet vet det. Den familjära stämningen finns där ändå. Med nya ögon insåg de också att det gick att effektivisera en del moment. – Vi såg över hur systemen fungerade. Mycket jobb gjordes två gånger. Man skrev en gång på papper, sedan samma sak i datorn, berättar Marie Persson. Hon, som har trettio år i hotellbranschen bakom sig, menar att det är viktigt på ett litet hotell att den som driver det kan systemen. – Som Operation Manager måste man kunna allt möjligt. Man bör kunna checka in och ta en bokning. Fler är vi inte i personalen, när vi totalt bara är ett 15-tal. På större hotell fungerar det inte så. De jobbar tätt med den Revenue Manager som sitter i Stockholm för att hitta rätt prisnivå och de följer Clarion Collection-konceptet noga. – Det ger oss både bra beläggning och bra inköpskanaler, säger Marie Persson. ATD är en bokstavskombination som älskas i hotellbranschen. Attention To Detalis. Kort sagt: hålla koll på småsaker. – Jobbar man på hotell måste man älska hotell. Det är min uppfattning. Därför kan det vara svårt att lära sig att bli en hotellmänniska. Man måste ha servicen i sig. Man måste veta när man måste springa och när man kan ta det lugnare. Och ha ATD-tanken med sig hela tiden. – På Clarion Collection i Eskilstuna berättade en receptionist att hon tog fem minuter varje morgon då hon tog på sig gästens ögon. Det har jag, och hela personalen här, tagit till oss. Hur skulle vi vilja att det ser ut när vi kommer som gäster? Hur vill vi bli bemötta? Ser man att det är dammigt någonstans – damma. Ligger en servett på golvet – plocka upp. Har ljuset brunnit ut – hämta nytt. Är skeden kladdig – byt. ATD, ATD, ATD … • – När jag kom i kavaj en dag frågade några kollegor ”ska du åka bort?” WINN HOTEL GROUP 2014 | 39 BJERTORP BJERTORP SLOTT JUST NU! 1 250 :- NU! JUST :0 5 9 U! JUST N 1 850:Hitta rätt rum till rätt pris för rätt kund vid rätt tillfälle. Det är vad Revenue Management handlar om. JUST N U! 2 500:40 | WINN HOTEL GROUP 2014 REVENUE SAMMA RUM PRIS olika ULRIKA OCH MAGNUS OM REVENUE MANAGEMENT E i en butik går att lagra och sälja nästa dag och får därför inte så stora konsekvenser på resultatet. Ett osålt rum på ett hotell går däremot inte att lagra utan N OSÅLD JACK A bör säljas … Eftersom hotellbranschen är kapitalintensiv med höga fasta men förhållandevis låga rörliga kostnader skiljer den sig från många andra branscher och där någonstans startade en gång tankarna på det som kallas Revenue Management, som nu är ett relativt nytt fenomen i den annars så gamla hotellbranschen i Sverige. Genom prisoptimering förändras priserna på vissa hotell numera varje dag, ibland flera gånger per dag, och fler rum säljs till riktigt bra priser. Och då pratar vi bra priser – både för kunden och för hotellet. Eller som Revenue Management också formuleras: Konsten att sälja rätt rum till rätt gäst till rätt pris vid rätt tillfälle. Ulrika Lundgren är Revenue Manager med bas på Radisson Blu Hotel Uppsala och Magnus Lindholm har samma titel på ULRIKA LUNDGREN Radisson Blu RiverTitel: Revenue Manager side i Göteborg. Jobbar med: Radisson Förutom hotellen de sitter i ansvarar Blu Uppsala och Park Inn de även för andra by Radisson Uppsala. hotell inom Winn Hotel Group. Ulrika för Park Inn by Radisson Uppsala och Magnus för Park Inn by Radisson i Lund och kommande Radisson Blu Metropol i Helsingborg. De har både lång erfarenhet inom hotellbranschen, men har varit Revenue Managers i sex år (Magnus) respektive åtta år (Ulrika). – Svårigheten med jobbet är att förutse efterfrågan hos olika evenemang och events samt att bibehålla en bra beläggningsgrad och prisnivå när efterfrågan är något lägre, konstaterar de. Ulrika, som alltså även ansvarar för Radisson Blu Uppsalas grannhotell Park Inn by Radisson Uppsala tillägger: – Eftersom de är på samma marknad gäller det att prisdifferentiera dessa två hotell, då det är två olika produkter, men ändå få dem att passa in på marknaden och inte kannibalisera på varandra. Deras jobb är förenklat att ha koll så att priserna blir de rätta. – Vi tittar på den förväntade efterfrågan på det aktuella datumet. De faktorer som styr är bland annat veckodag, säsong, evenemang i staden, evenemang i närområdet, särskilda händelser hos våra konkurrenter, konkurrenternas priser samt historik. Även gruppers storlek samt boendemönster spelar in precis som eventets helhet som om det behövs konferenslokaler, middagar och dylikt, förklarar de. De skaffar information genom rateshoppingverktyg, rapporter från tredjepartssystem och interna verktyg. Givetvis behövs kalendarium för vad som händer i området när det gäller kongresser, mässor, kulturella evenemang, sportevenemang eller vad det nu kan vara. Kontakten med reception och bokningsav- delningarna är tät. – Minst varje dag ser vi över priset. Genom rapporter så ser vi prisutvecklingen för våra konkurrenter, marknaden och vad som har hänt sedan vi sist uppdaterade priserna. MAGNUS LINDHOLM – Samma rum Titel: Revenue Manager som under en lågJobbar med: Radisson Blu säsong, till exempel påsk, kostar Riverside i Göteborg, Park under 1 000 kroInn by Radisson i Lund och nor kan under en kommande Radisson Blu peak period som Metropol i Helsingborg. vid en mässa kosta över 3 000 kronor. Priser varierar med tillgång och efterfrågan samt gästens vilja och betalningsförmåga. En internationell kongress genererar normalt sett högre priser än till exempel en musikfestival, även om staden är fullbokad i båda fallen. Här handlar det om det är företagsgäster eller privatgäster. Ett växande fenomen i hotellbokningsvärlden är tredjepartskanaler. – Genom att tredjepartskanaler som till exempel Expedia och Bookings växer och tar en större del av marknaden så ökar kostnaderna för hotellen genom de provisioner vi betalar. Vi har som mål att driva trafik och bokningar genom våra egna hemsidor. Prisnivån i olika bokningskanaler är alltid samma och bästa pris garanteras därför alltid på vår egen hemsida, säger de. • WINN HOTEL GROUP 2014 | 41 GÄSTKRÖNIKA Gäst KRÖNIKA M in pappa ligger i urnan. Jag ligger på marken. Han ska ner i ett hål i jorden. Det är på flera sätt rätt svårt. Känslomässigt? Absolut. Praktiskt? Definitivt. Allt han hade lärt mig får ögonen att tåras lite. Ja, även det jag inte lärt av honom blir tydligt. Vi har nämligen alla olika talanger. Därför fungerar till exempel ett hotell. Ja, därför fungerar arbetslivet, samhället, ja, kort sagt världen. Mitt första jobb var som pinnpojke. En väg skulle byggas på ett hemligt militärflygfält i Hälsingland. Jag skulle hålla en pinne så att rutinerade mätare några hundra meter bort kunde mäta mot den. ”Lite vänster, lite mer vänster, bra, stopp!” Jag var världens sämste pinnpojke. Det beror nog på honom i urnan. Av honom ärvde jag nämligen en skräck för allt som kan liknas vid praktiska eller tekniska sysslor. Det sitter fortfarande kvar. Han lyckades inte på 70 år spänna ett spännband. Jag är uppe i femtio år nu. Där min fru ser en hylla som ska upp på väggen ser jag problem. Jag ärvde pappas hat till gipsskruvar. TV:s Arga Snickaren skulle jag vilja ha som piltavla. Jag tror ni fattar. Det var jag som sandpapprade mig igenom träslöjden. Därför var det en nervös sextonårig pinnpojke som hörde en av mätarna ropa att de inte såg pinnen för att det var grenar i vägen ”så du får ta sågen medan vi tar kaffe”. Jag sågade en gren på den slyliknande björk som var problemet. Kikade. Nja, det skulle nog inte gå att se. Jag vek undan en annan gren, liksom klämde fast den vid stammen, sågade en tredje gren, hittade en bit snöre och band i stammen för att vika hela trädet lite åt höger ... Efter en stund upptäckte jag att mätargubbarna satt och förundrat tittade på mig med vad-gör-pojkjäveln-blickar. En av dem kom fram. Han sa ingenting. Bara tog sågen och kapade trädet. Det tog tolv sekunder. Så lätt idiotförklarar man någon på en arbetsplats. Frågan är om någon vinner på det? Alla gör ju någon gång sin första incheckning, tar sin första beställning, leder sitt första säljmöte, städar sitt första rum. Det tål att tänka på. Jag kan därför tycka att det var småaktigt gjort av en vuxen man att idiotförklara en 16-åring, även om det är den typen av handlingskraftig talang jag vill ska komma när jag inte förstår hur man får igång TV-n på mitt hotellrum. Eller för all del när jag står på knä på en kyrkogård. För när pappa i urnan ska ner i hålet blir det krångligt. Det hänger några fina band på urnan, lite i vägen, när jag ska sänka ner honom. Hålet är överraskande djupt. Jag halvlägger mig ner. Ändå räcker inte armarna ända ner till botten. Pappas jordeliv avslutas därför med ett kort fritt fall. Jag reser mig upp och borstar bort Bollnäs kyrkogårds gräs från kostymen. Någon förklarar vänligt – inte som mätarmannen – att de där banden som var i vägen normalt används för att sänka ner urnan. Jag känner mig lite som en idiot. Men skulle någon förstå mig är det pappa. Duns. Hej då. "Efter en stund upptäckte jag att mätargubbarna satt och förundrat tittade på mig med vad-gör-pojkjäveln-blickar ..." 42 | WINN HOTEL GROUP 2014 (OLA LILJEDAHL är krönikör ibland annat Tara, Kollega och en rad lokaltidningar. Hans andra jobb i livet var som nattportier på hotell.) WINN HOTEL GROUP AB ORG NR 556422-3096 WINN HOTEL GROUP 2014 | 43 Årsredovisning och koncernredovisning för räkenskapsåret 2014 Styrelsen och verkställande direktören avger följande årsredovisning och koncernredovisning: InnehållSida Förvaltningsberättelse .......................................................................................................... 45 Koncernresultaträkning ......................................................................................................... 49 Koncernbalansräkning ..........................................................................................................50 Kassaflödesanalys för koncernen ........................................................................................... 52 Moderbolagets resultaträkning ...............................................................................................53 Moderbolagets balansräkning ................................................................................................54 Kassaflödesanalys för moderbolaget .......................................................................................56 Noter, gemensamma för moderbolag och koncern .................................................................... 57 Revisionsberättelse .............................................................................................................. 69 Styrelse, VD & Stabsfunktion ................................................................................................. 70 Hotelldirektörer.................................................................................................................... 71 Hotell ................................................................................................................................. 72 Om inte annat särskilt anges, redovisas alla belopp i kronor. Uppgifter inom parentes avser föregående år. Affärsidé Vision Mission Winn Hotel Group äger, driver och utvecklar hotell med personlighet, engagemang, glädje och affärsmässighet. Vi bygger inte en hotellkedja – vi bygger en hotellkänsla. Vi ska vara omtalade för att vi bemöter våra gäster, och varandra, på ett precis lika proffsigt och personligt sätt överallt. 44 | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE Förvaltningsberättelse Verksamhetsinriktning Winn Hotel Group AB äger, driver och utvecklar hotell. Bolaget har sitt säte och huvudkontor i Gävle. Under räkenskapsåret 2014 har Winn Hotel Group AB drivit hotell- och restaurangverksamhet i tolv dotterbolag på elva olika orter: Gävle, Sandviken, Falun, Uppsala (2 st), Täby, Solna, Haninge, Vara, Karlskrona, Göteborg och Lund. Sammanlagt hade hotellgruppen 1 703 hotellrum och 108 konferenslokaler. Winn Hotel Group AB äger två dotterbolag med enbart fastighetsinnehav. Där ägs fastigheterna i vilka hotellverksamheterna i Gävle och Täby bedrivs. Affärsidé Winn Hotel Group äger, driver och utvecklar hotell med personlighet, engagemang, glädje och affärsmässighet. Vision Vi bygger inte en hotellkedja – vi bygger en hotellkänsla. Mission Vi ska vara omtalade för att vi bemöter våra gäster och varandra på ett precis lika proffsigt och personligt sätt överallt. Ledorden för hela verksamheten är Personlighet, Engagemang, Glädje och Affärsmässighet. Det är av avgörande betydelse att ha stimulerade och trygga medarbetare för att kunna skapa trivsel för gästerna. Målet är att hotellen inom Winn Hotel Group ska vara omtalade för känslan av trivsel och stimulans där medarbetarna bjuder på sin personlighet, visar engagemang och glädje med ett affärsmässigt fokus. Winn Hotel Group har en av sina viktiga grundpelare i Multibrandstrategin, vilken innebär att varje hotell flaggas under det varumärke som bäst bidrar till att optimera hotellets verksamhet och avkastning. Genom att samarbeta med etablerade hotellkedjor via franchiseavtal får hotellen tillgång till välkända varumärken som stärker hotellens egna identiteter utifrån fysiska förutsättningar och marknad. Bedömningen kring varumärkestillhörighet har gjorts utifrån hotellens stil och karaktär, konkurrenssituation och behovet från marknaden. Hotellen åtnjuter via avtal med respektive partner ett välkänt och starkt varumärke såväl som övergripande system för stamgästkort, centrala kundavtal, distributionskanaler och inköpsfunktioner. Varumärkesvalet har stärkt hotellens egna identiteter och är en viktig del av Winn Hotel Groups framgång. Koncernen samarbetar sedan flera år tillbaka med Nordic Choice Hotels, The Carlson Rezidor Hotel Group och Svenska Möten. Med affärsidé, vision och mission som grund arbetar Winn med stort fokus på att hela tiden utvecklas såväl som koncern som på hotellbasis. Ett viktigt led i den utvecklingen finns i samarbetet med de olika varumärkena i enlighet med multibrandstrategin men framför allt i den interna utvecklingen av människor, medarbetare och management. Koncernstruktur I koncernen ingår per 2014-12-31 följande helägda dotterbolag: Hotellverksamheter i drift: Winn Hotels Gävle AB Winn Hotels Falun AB Winn Hotels Haninge AB Winn Hotels Karlskrona AB Winn Hotels Såstaholm Hotell & Konferens AB Winn Hotels Högbo Brukshotell AB Winn Hotels Bjertorp Slott AB Winn Hotels Solna AB Winn Hotels Uppsala AB Winn Hotellbågen AB Winn Hotel Group Göteborg AB Winn Hotel Group Lund AB Fastighetsbolag: Winn Hotels Fastighets AB Höstsol Fastigheter AB Övriga bolag: Winn Hotel Group Helsingborg AB Vilande: Software Hotels AB Winn Hotel Group Gävle AB Dotterbolagen Winn Hotels Fastighets AB och Höstsol Fastigheter AB äger fastigheterna Norr 13:7 i Gävle kommun respektive Såsta 3:5 i Täby kommun. Ägarförhållanden Följande ägare innehar per den 31 december 2014 mer än 5% av det totala antalet aktier: Investment AB R. Eriksson Engco Invest AB Hotelieren AB Leif AR Eriksson Joachim Eriksson Hospitality Invest ASA 23,8 % 20,2 % 17,5 % 5,6 % 5,6 % 5,3 % FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE | 45 Koncernens ledande befattningshavare samt hotelldirektörer och övriga anställda inom koncernen äger tillsammans 5,1% av aktierna. Resterande aktier ägs av olika hotellföretag och privatpersoner. Verksamheten under räkenskapsåret Den totala omsättningen för koncernen under räkenskapsåret 2014 uppgick till 540 997 tkr vilket är en ökning med 8% jämfört med föregående år (501 210 tkr). Den 1 mars 2014 öppnade koncernen ytterligare ett hotell, Park Inn by Radisson i Lund. Exkluderas omsättningen som hänför sig till detta hotell är förändringen mellan år 2014 och 2013 en omsättningsökning med 4,2%. Tillkomsten av ytterligare ett hotell innebär att nedanstående nyckeltalsjämförelser påverkats av detta faktum vilket bör beaktas. Beläggningsgraden har minskat med 1,7 procentenheter från 2013 till 54,8% och snittpriset har minskat med 27 kr till 884 kr vilket tillsammans ger en revparsänkning Dotterbolag Omsättning på 30 kr. Personalkostnaderna i förhållande till omsättningen har minskat 1,7 procentenheter till 35,9% jämfört med fg år. Rörelseresultatet före avskrivningar för räkenskapsåret 2014 uppgick till 33 710 tkr vilket är 1 011 tkr bättre än fg år (32 699 tkr). Rörelseresultatet före avskrivningar för räkenskapsåret exkl utfallet för Park Inn by Radisson Lund uppgår till 48 707 tkr. Verksamheten i moderbolaget består av att äga, driva och utveckla hotell. Till moderbolaget hör koncerngemensamma resurser inom ekonomi, IT & teknik, fastigheter och HR. Omsättningen i moderbolaget under 2014 uppgick till 26,7 miljoner kronor vilket är en ökning med 3,2 miljoner kronor jämfört med 2013. Merparten av bolagets omsättning är koncernintern. Resultatet efter finansiella poster för moderbolaget blev 1 721 tkr, vilket är en förbättring med 2 827 tkr jämfört med fg år. Antal rum Samarbetspartner/Hotellnamn W H Gävle AB 55 853 200 W H Falun AB 22 405 85 W H Karlskrona AB 20 141 82 W H Haninge AB 27 572 115 Nordic Choice Hotels Clarion Hotel Winn Clarion Collection Hotel Bergmästaren Clarion Collection Hotel Carlskrona Quality Hotel Winn The Carlson Rezidor Hotel Group W H Solna AB 71 603 247 Park Inn by Radisson W H Uppsala AB 27 285 95 Park Inn by Radisson W H Group Lund AB 18 993 192 Park Inn by Radisson, öppnade 1 mars 2014 W Hotellbågen AB 67 286 185 Radisson Blu Hotel Uppsala W H Group Göteborg AB 85 439 265 Radisson Blu Riverside Hotel W H Bjertorp Slott AB 19 083 35 W H Högbo Brukshotell AB 63 530 109 W H Såstaholm Hotell & Konferens AB 56 372 93 Svenska Möten Bjertorp Slott Högbo Brukshotell Såstaholm Hotell & Konferens W H Group Helsingborg AB 0 205 The Carlson Rezidor Hotel Group Radisson Blu Metropol Hotel Höstsol Fastigheter AB W H Fastighets AB Software Hotels AB Winn Hotel Group Gävle AB Summa dotterbolag Avgår koncernintern oms. Total extern omsättning dotterbolag 46 | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE 11 842 16 403 0 0 563 807 -24 583 539 224 0 0 0 0 1 908 - Väsentliga händelser under räkenskapsåret Den 1:a mars 2014 öppnade Park Inn by Radisson i Lund med 192 rum där de fyra sviterna på översta våningen har utsikt över Öresund till Köpenhamn. Hotellet är strategiskt beläget längs E22 vid huvudinfarten till Lund intill Skånes största privata arbetsgivare Tetra Pak och arbete pågår för fullt med att färdigställa ett World Trade Center, granne med hotellet. I Lund byggs även det nationella MAX IV-laboratoriet ut med en synkrotronljusanläggning i världsklass som skall invigas i juni 2016. Dessutom är forskningscentret ESS, European Spallation Source, ett tvärvetenskapligt forskningscentrum baserat på världens mest kraftfulla neutronkälla under uppförande. ESS betyder ytterligare potentiella hotellkunder redan under 2015 men själva färdigställandet ser i dagsläget ut att ligga runt 2020. Park Inn by Radisson i Lund har med sin moderna framtoning, sitt idealiska läge och med en framtidsmarknad att verka på, goda förutsättningar att bli en betydelsefull hotellaktör i Lund. Det kommer dock att behövas längre tid att uppnå tillfredsställande beläggning, revpar och lönsamhet för hotellet än vad som ursprungligen kalkylerats. Den analys som gjordes innan kontraktet tecknades för hotellet 2010 visade på en god och stabil hotellmarknad där Lunds beläggning och snittpris i kombination var bland de bästa i Sverige. Under den period som förflutit sedan 2010 och fram till öppningen av Park Inn by Radisson har även andra hotelloperatörer agerat på marknaden och tillfört fler disponibla rum vilket har inneburit en ökning av rumskapaciteten i Lund med 42% mellan 2010 och 2014. Kapaciteten i Lund har därmed byggts ut betydligt mer än vad marknadens efterfrågan har vuxit men på sikt kommer koncernens nya hotell med sitt strategiska läge bli en bra affär. • På Park Inn by Radisson i Solna påbörjades renovering av nio minirum under 2013 vilka färdigställdes under början av 2014 och dessutom har hotellet inrett ett gym i anslutning till relaxavdelningen på fjortonde våningen. På övriga hotell har investeringar i inventarier skett till mindre värden. Koncernens totala investeringar i inventarier har uppgått till 6 620 tkr (7 519 tkr) omfattande hotell- och restauranginredning såsom möbler, köksutrustning samt teknisk utrustning. Investeringar i byggnader och mark har uppgått till 4 073tkr (0 tkr). I koncernen är 998 tkr balanserade i form av pågående nyanläggningar främst avseende hotellinredning och konsulttjänster. Koncerninterna mellanhavanden Av moderbolagets nettoomsättning avser 23 504 tkr (21 905 tkr) försäljning till andra koncernföretag. Av bolagets inköp avser 0 tkr (0 tkr) inköp från andra koncernföretag. Övriga rörelseintäkter i moderbolaget avser i sin helhet utlånad personal till koncernbolag. Investeringar Koncernen har under 2014 genomfört följande investeringar och ombyggnationer: • Poolområdet med tillhörande omklädningsrum och gym på Clarion Hotel Winn i Gävle har totalrenoverats och resultatet har blivit en modern, fräsch och ändamålsenlig relax med pool och bastu. • På Högbo Brukshotell färdigställdes en uppfräschning av konferensavdelningen på våren 2014. Under stor del av året har också en ombyggnation av bageridelen pågått vilket är ett led i att förbättra logistiken inför kommande renovering och ombyggnation av hela köket och matsalen. • Såstaholm Hotell och Konferens har genomfört en renovering och uppgradering av bar- och bufféområdet i restaurangen samt uppgraderat delar av konferensmiljön. FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE | 47 Flerårsjämförelse Koncernens ekonomiska utveckling i sammandrag Nettoomsättning, tkr Rörelseresultat (ebit), tkr Ebit, % Resultat före finansiella poster och avskrivningar (ebitda), tkr Ebitda, % Resultat före finansiella poster, hyror och avskrivningar (ebitdar), tkr Ebitdar, % Resultat efter finansiella poster, tkr Balansomslutning, tkr Antal anställda, st Soliditet, % Avkastning på totalt kapital, % Avkastning på eget kapital, % Beläggning, % Snittpris, kr Revpar, kr 2014 2013 2012 2011 2010 540 997 14 759 2,7 33 710 6,2 140 668 26,0 11 638 320 840 400 36,2 4,6 10,0 54,8 884 485 501 210 13 749 2,7 32 699 6,5 119 549 23,8 9 886 317 368 387 35,1 4,4 8,9 56,5 911 515 416 591 14 255 3,4 29 755 7,1 91 793 22,0 9 539 315 331 347 34,3 4,6 8,8 58,4 889 519 388 087 25 893 7,4 40 074 10,3 98 204 25,3 21 360 307 250 308 33,5 8,6 20,7 62,0 884 548 359 423 23 964 6,7 37 457 10,4 92 867 25,8 20 919 287 280 296 31,5 8,4 23,1 60,0 879 527 Nyckeltalsdefinitioner framgår av not 1 Förslag till vinstdisposition Moderbolaget Till årsstämmans förfogande står följande vinstmedel: Balanserade vinstmedel 38 480 718,29 Årets vinst 6 319 508,57 44 800 226,86 Styrelsen föreslår att vinstmedlen disponeras så: att till aktieägarna utdelas 28 öre per aktie 4 150 180,00 att i ny räkning överförs 40 650 046,86 44 800 226,86 Styrelsens uppfattning är att föreslagen vinstutdelning är försvarlig med hänsyn tagen till koncernens och moderbolagets finansiella ställning och med beaktande av de krav som verksamhetens art, omfattning, risker och framtida expansionsplaner ställer på koncernens och moderbolagets egna kapital och likviditet. Framtida utveckling Winn Hotel Group fortsätter att genomföra sin expansion enligt plan och för fjärde året i rad kommer ett nytt hotell att tillföras koncernen. Radisson Blu Metropol Hotel byggs på Söder i Helsingborg och slår upp portarna i september 2015. Hotellet kommer att få 205 rum, en 48 | FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE restaurang för många smaker samt konferensfaciliteter med bl a en atriumgård lämplig för kickoffer och utställningar. Hotellet kommer att ha mycket goda möjligheter att etablera sig som en betydelsefull hotellaktör på Helsingborgsmarknaden. Winn Hotel Groups expansion har möjliggjorts genom den stabila bas som de ursprungliga nio väletablerade hotellen utgör där framför allt hotellen i Högbo, Gävle, Täby och Solna har genererat goda vinster och kassaflöden år efter år i både goda och sämre tider. Dessa enheter kommer även fortsättningsvis vara föremål för utveckling och investeringar precis som under de senare åren både vad gäller hård- och mjukvara. Under våren 2015 färdigställs t ex det helt nya konceptet för kök och matsal på Högbo Brukshotell. På Såstaholm Hotell och Konferens i Täby genomförs under sommaren 2015 en renovering och uppgradering av lobbyn. På Park Inn by Radisson i Solna inleds en rumsrenovering under sommaren 2015 som planeras att fortgå under 2016 och 2017. För Quality Hotel Winn i Haninge planeras en omfattande helrenovering i samarbete med fastighetsägaren med planerad start i december 2015. Så gott som alla ytor kommer att beröras, dvs konferensavdelning, kök och restaurang, lobby och hotellrum. För övriga enheter görs mindre investeringar och underhåll som behövs för att hålla hotellprodukterna i gott skick. Koncernresultaträkning Not 2014 2013 1 540 996 737 501 209 560 -61 513 776 -60 606 682 3,4 -251 527 300 -219 330 728 Personalkostnader 5 -194 245 501 -188 573 016 Avskrivning av materiella anläggningstillgångar 6 -18 951 062 -18 949 744 14 759 098 13 749 390 2 Nettoomsättning Rörelsens kostnader Råvaror och handelsvaror Övriga externa kostnader Rörelseresultat Resultat från finansiella investeringar Ränteintäkter och liknande resultatposter 7 140 016 215 185 Räntekostnader och liknande resultatposter 8 -3 260 883 -4 078 515 Summa resultat från finansiella investeringar -3 120 867 -3 863 330 Resultat efter finansiella poster 11 638 231 9 886 060 Övriga resultatposter Skatt på årets resultat Latent skatt Årets vinst 9,10 -2 124 094 -985 572 -703 076 -1 344 801 8 811 061 7 555 687 KONCERNRESULTATRÄKNING | 49 Koncernbalansräkning Not TILLGÅNGAR 2014-12-31 2013-12-31 2 Anläggningstillgångar Materiella anläggningstillgångar Byggnader och mark 11 161 215 143 161 961 683 Inventarier och installationer 12 56 183 110 63 736 641 Pågående nyanläggningar och förskott avseende materiella anläggningstillgångar 13 998 419 182 781 218 396 672 225 881 105 54 000 42 000 218 450 672 225 923 105 5 550 218 4 766 650 22 175 004 25 039 078 - 1 413 119 5 311 600 1 792 849 Finansiella anläggningstillgångar Övriga långfristiga värdepappersinnehav 14 Summa anläggningstillgångar Omsättningstillgångar Varulager m m Råvaror och handelsvaror Kortfristiga fordringar Kundfordringar Aktuella skattefordringar Övriga kortfristiga fordringar Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter 15 10 373 491 8 707 289 37 860 095 36 952 335 58 978 860 49 725 512 Kassa och bank Kassa och bank Summa omsättningstillgångar 102 389 173 91 444 497 Summa tillgångar 320 839 845 317 367 602 50 | KONCERNBALANSRÄKNING Koncernbalansräkning, forts Not 2014-12-31 2013-12-31 EGET KAPITAL OCH SKULDER Eget kapital 16 Aktiekapital (14 822 074 aktier à kvotvärde 1 kr) 14 822 074 14 822 074 Annat eget kapital inkl årets resultat 101 328 240 96 667 359 Summa eget kapital 116 150 314 111 489 433 14 290 196 13 587 120 14 290 196 13 587 120 Skulder till kreditinstitut 102 564 993 103 064 993 Summa långfristiga skulder 102 564 993 103 064 993 Avsättningar Avsättningar för skatter 10 Summa avsättningar Långfristiga skulder 17 Kortfristiga skulder Skulder till kreditinstitut Förskott från kunder Leverantörskulder Checkräkningskredit (avtalad kredit 35 000 tkr) Skatteskulder Övriga kortfristiga skulder Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter 18 Summa kortfristiga skulder Summa skulder och eget kapital Ställda säkerheter Ansvarsförbindelser 19 500 000 500 000 4 900 502 3 525 357 22 588 363 25 723 863 - - 11 768 - 12 304 317 9 738 793 47 529 392 49 738 043 87 834 342 89 226 056 320 839 845 317 367 602 200 858 175 200 858 175 Inga Inga KONCERNBALANSRÄKNING | 51 Kassaflödesanalys för koncernen 2014 2013 Rörelseresultat före finansiella poster 14 759 098 13 749 390 Avskrivningar 18 951 062 18 949 744 Den löpande verksamheten Övriga ej likviditetspåverkande poster Erhållen ränta Erlagd ränta Betald inkomstskatt Ökning (-) resp minskning (+) av varulager Ökning (-) resp minskning (+) av kundfordringar -177 454 697 33 709 983 33 153 831 140 016 215 185 -3 260 883 -4 078 515 -699 207 2 270 714 29 889 909 31 561 215 -783 568 -164 217 2 864 074 -1 384 582 Ökning (-) resp minskning (+) av övriga kortfristiga fordringar -5 184 953 654 743 Ökning (+) resp minskning (-) av leverantörsskulder -3 135 499 -4 496 423 1 732 017 6 237 292 25 381 980 32 408 028 -11 518 582 -7 076 694 Ökning (+) resp minskning (-) av övriga kortfristiga rörelseskulder Kassaflöde från den löpande verksamheten Investeringsverksamheten Investeringar i materiella anläggningstillgångar Sålda materiella anläggningstillgångar Placeringar i övriga finansiella anläggningstillgångar Kassaflöde från investeringsverksamheten 52 131 - -12 000 -9 000 -11 478 451 -7 085 694 Finansieringsverksamheten Amortering av skuld -500 000 -500 000 Utbetald utdelning -4 150 181 -4 150 181 Kassaflöde från finansieringsverksamheten -4 650 181 -4 650 181 Årets kassaflöde 9 253 348 20 672 153 Likvida medel vid årets början 49 725 512 29 053 359 Likvida medel vid årets slut 58 978 860 49 725 512 Tillkommer outnyttjad checkräkningskredit 35 000 000 35 000 000 52 | KASSAFLÖDESANALYS FÖR KONCERNEN Moderbolagets resultaträkning Not 2014 2013 25 276 533 22 049 575 1 400 000 1 399 000 26 676 533 23 448 575 3,4 -7 260 434 -8 339 343 Personalkostnader 5 -18 209 674 -17 589 736 Avskrivningar 6 -885 320 -775 466 -26 355 428 -26 704 545 321 105 -3 255 970 2 212 104 1 Nettoomsättning Övriga rörelseintäkter Rörelsens kostnader Övriga externa kostnader Summa rörelsens kostnader Rörelseresultat Resultat från finansiella investeringar Ränteintäkter och liknande resultatposter 7 1 406 396 Räntekostnader och liknande resultatposter 8 -5 851 -62 279 Summa resultat från finansiella investeringar 1 400 545 2 149 825 Resultat efter finansiella poster 1 721 650 -1 106 145 20 6 556 908 3 968 145 8 278 558 2 862 000 9 -1 959 049 -732 468 6 319 509 2 129 532 Bokslutsdispositioner Resultat före skatt Skatt på årets resultat Årets vinst MODERBOLAGETS RESULTATRÄKNING | 53 Moderbolagets balansräkning Not 2014-12-31 2013-12-31 12 1 305 420 2 190 470 21 23 463 358 23 463 358 24 768 778 25 653 828 21 531 545 21 627 041 8 185 1 365 171 1 TILLGÅNGAR Anläggningstillgångar Materiella anläggningstillgångar Inventarier Finansiella anläggningstillgångar Andelar i koncernföretag Summa anläggningstillgångar Omsättningstillgångar Kortfristiga fordringar Fordringar hos koncernföretag Aktuella skattefordringar Övriga kortfristiga fordringar Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter Kassa och bank 15 628 461 61 1 613 714 982 418 23 781 905 23 974 691 49 993 610 46 844 717 Summa omsättningstillgångar 73 775 515 70 819 408 Summa tillgångar 98 544 293 96 473 236 54 | MODERBOLAGETS BALANSRÄKNING Moderbolagets balansräkning, forts Not 2014-12-31 2013-12-31 14 822 074 14 822 074 EGET KAPITAL OCH SKULDER Eget kapital 16 Bundet eget kapital Aktiekapital (14 822 074 aktier à kvotvärde 1 kr) Reservfond 1 482 220 1 482 220 16 304 294 16 304 294 38 480 718 40 501 366 Fritt eget kapital Balanserad vinst Årets resultat Summa eget kapital Obeskattade reserver 22 6 319 509 2 129 532 44 800 227 42 630 898 61 104 521 58 935 192 13 494 323 11 800 399 Kortfristiga skulder Leverantörsskulder Skulder till koncernföretag Övriga kortfristiga skulder 1 986 247 1 432 990 14 887 117 18 205 161 2 457 334 2 036 570 4 614 751 4 062 924 Summa kortfristiga skulder 23 945 449 25 737 645 Summa eget kapital och skulder 98 544 293 96 473 236 Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter 18 Ställda säkerheter 19 3 000 000 3 000 000 Ansvarsförbindelser 23 211 813 993 196 543 993 MODERBOLAGETS BALANSRÄKNING | 55 Kassaflödesanalys för moderbolaget 2014 2013 Rörelseresultat före finansiella poster 321 105 -3 255 970 Avskrivningar 885 320 775 466 Den löpande verksamheten Övriga ej likviditetspåverkande poster Erhållen ränta Erlagd ränta Betald inkomstskatt Ökning (-) resp minskning (+) av övriga kortfristiga fordringar Ökning (+) resp minskning (-) av leverantörsskulder Ökning (+) resp minskning (-) av övriga kortfristiga rörelseskulder -269 - 1 206 156 -2 480 504 1 406 396 2 212 104 -5 851 -62 279 -602 063 2 294 613 2 004 638 1 963 934 -1 164 200 20 962 391 553 257 -460 294 -2 345 453 -628 964 -951 758 21 837 067 Investeringar i materiella anläggningstillgångar - -655 591 Kassaflöde från investeringsverksamheten 0 -655 591 Kassaflöde från den löpande verksamheten Investeringsverksamheten Finansieringsverksamheten Erhållet koncernbidrag 27 219 911 24 048 899 Utbetalt koncernbidrag -18 969 079 -19 047 575 -4 150 181 -4 150 181 4 100 651 851 143 Utbetald utdelning Kassaflöde från finansieringsverksamheten Årets kassaflöde 3 148 893 22 032 619 Likvida medel vid årets början 46 844 717 24 812 098 Likvida medel vid årets slut 49 993 610 46 844 717 56 | KASSAFLÖDESANALYS FÖR MODERBOLAGET Noter, gemensamma för moderbolag och koncern Not 1 – Redovisnings- och värderingsprinciper F o m räkenskapsåret 2014 upprättas års- och koncernredovisningarna med tillämpning av årsredovisningslagen och Bokföringsnämndens allmänna råd BFNAR 2012:1 Årsredovisning och koncernredovisning (K3). Tidigare tillämpades årsredovisningslagen och Bokföringsnämndens allmänna råd förutom BFNAR 2008:1 (K2) och BFNAR 2012:1 (K3). Övergången har gjorts i enlighet med föreskrifterna i K3s kapitel 35, vilket bland annat innebär att jämförelsetalen för 2013 har räknats om och att omräknade jämförelsetal presenteras i samtliga räkningar och noter. Effekterna av övergången visas i not 2. Koncernredovisning Winn Hotel Group AB upprättar koncernredovisning. Uppgifter om koncernföretag finns i not 21. Dotterföretagen inkluderas i koncernredovisningen från och med den dag då det bestämmande inflytandet överförs till koncernen. De exkluderas ur koncernredovisningen från och med den dag då det bestämmande inflytandet upphör. Koncernens bokslut är upprättat enligt förvärvsmetoden. Förvärvstidpunkten är den tidpunkt då det bestämmande inflytandet erhålls. Identifierbara tillgångar och skulder värderas inledningsvis till verkliga värden vid förvärvstidpunkten. Minoritetens andel av de förvärvade nettotillgångarna värderas till verkligt värde. Goodwill utgörs av mellanskillnaden mellan de förvärvade identifierbara nettotillgångarna vid förvärvstillfället och anskaffningsvärdet inklusive värdet av minoritetsintresset och värderas initialt till anskaffningsvärdet. Mellanhavanden mellan koncernföretag elimineras i sin helhet. Intäkter Koncernens nettoomsättning utgörs så gott som uteslutande av hotell- och restaurangförsäljning. Intäkterna redovisas i resultaträkningen vid den tidpunkt då de framtida ekonomiska fördelarna förväntas tillfalla bolaget och då dessa fördelar kan beräknas på ett tillförlitligt sätt. Försäljning redovisas efter avdrag för moms och rabatter. Inkomstskatter Aktuella skatter värderas utifrån de skattesatser och skatteregler som gäller på balansdagen. Uppskjutna skatter värderas utifrån de skattesatser och skatteregler som är beslutade före balansdagen. Uppskjuten skattefordran avseende underskottsavdrag eller andra framtida skattemässiga avdrag redovisas i den utsträckning det är sannolikt att avdraget kan avräknas mot överskott vid framtida beskattning. Fordringar och skulder nettoredovisas endast när det finns en legal rätt till kvittning. Aktuell skatt, liksom förändring i uppskjuten skatt, redovisas i resultaträkningen om inte skatten än hänförlig till en händelse eller transaktion som redovisas direkt i eget kapital. Materiella anläggningstillgångar Materiella anläggningstillgångar redovisas till anskaffningsvärde minskat med avskrivningar. I anskaffningsvärdet ingår utgifter som direkt kan hänföras till förvärvet av tillgången. När en komponent i en anläggningstillgång byts ut, utrangeras eventuell kvarvarande del av den gamla komponenten och den nya komponentens anskaffningsvärde aktiveras. Tillkommande utgifter som avser tillgångar som inte delas upp i komponenter läggs till anskaffningsvärdet om de beräknas ge företaget framtida ekonomiska fördelar, till den del tillgångens prestanda ökar i förhållande till tillgångens värde vid anskaffningstidpunkten. Utgifter för löpande reparation och underhåll redovisas som kostnader. Realisationsvinst respektive realisationsförlust vid avyttring av en anläggningstillgång redovisas som Övrig rörelseintäkt respektive Övrig rörelsekostnad. Materiella anläggningstillgångar skrivs av systematiskt över tillgångens bedömda nyttjandeperiod. När tillgångarnas avskrivningsbara belopp fastställs, beaktas i förekommande fall tillgångens restvärde. Bolagets mark har obegränsad nyttjandeperiod och skrivs inte av. Linjär avskrivningsmetod används för övriga typer av materiella tillgångar. Följande avskrivningstider tillämpas: Fastigheter Stommar Fasader, yttertak, fönster Hissar, ledningssystem Hyresgästanpassningar Inventarier, byggnader och installationer Markanläggningar Inventarier Hotell- och restauranginventarier IT-utrustning Antal år 50 -100 år 20 -50 år 15-30 år 20-33 år 15-40 år 20 år 5-10 år 3 år NOTER | 57 Leasingavtal Leasingavtal där de ekonomiska fördelar och risker som är hänförliga till leasingobjektet i allt väsentligt kvarstår hos leasegivaren, klassificeras som operationell leasing. Betalningar, inklusive en första förhöjd hyra, enligt dessa avtal redovisas som kostnad linjärt över leasingperioden. Uthyrning av lokaler klassificeras som operationell leasing. Leasingintäkterna redovisas linjärt under leasingperioden. Finansiella instrument Finansiella instrument som redovisas i balansräkningen inkluderar värdepapper, kundfordringar och övriga fordringar, leverantörsskulder, och låneskulder. Instrumenten redovisas i balansräkningen när Winn Hotel Group blir part i instrumentets avtalsmässiga villkor. Finansiella tillgångar tas bort från balansräkningen när rätten att erhålla kassaflöden från instrumentet har löpt ut eller överförts och koncernen har överfört i stort sett alla risker och förmåner som är förknippade med äganderätten. Finansiella skulder tas bort från balansräkningen när förpliktelserna har reglerats eller på annat sätt upphört. Kundfordringar och övriga fordringar Fordringar redovisas som omsättningstillgångar med undantag för poster med förfallodag mer än 12 månader efter balansdagen, vilka klassificeras som anläggningstillgångar. Fordringar tas upp till det belopp som förväntas bli inbetalt efter avdrag för individuellt bedömda osäkra fordringar. Låneskulder och leverantörsskulder Låneskulder och leverantörsskulder redovisas initialt till anskaffningsvärde efter avdrag för transaktionskostnader. Nedskrivningsprövning av finansiella anläggningstillgångar Vid varje balansdag bedömer Winn Hotel Group AB om det finns någon indikation på nedskrivningsbehov i någon utav de finansiella anläggningstillgångarna. Nedskrivning sker om värdenedgången bedöms vara bestående. Varulager Varulagret värderas till det lägsta av anskaffningsvärdet och nettoförsäljningsvärdet. Ersättningar till anställda Kortfristiga ersättningar Kortfristiga ersättningar i koncernen utgörs av lön, sociala avgifter, betald semester, betald sjukfrånvaro, sjukvård och bonus. Kortfristiga ersättningar redovisas som en kostnad och en skuld då det finns en legal eller informell förpliktelse att betala ut en ersättning. 58 | NOTER Ersättningar efter avslutad anställning: I Winn Hotel Group förekommer såväl avgiftsbestämda som förmånsbestämda pensionsplaner. I avgiftsbestämda planer betalar företaget fastställda avgifter till ett annat företag och har inte någon legal eller informell förpliktelse att betala något ytterligare även om det andra företaget inte kan uppfylla sitt åtagande. Koncernens resultat belastas för kostnader i takt med att de anställdas tjänster utförts. Winn Hotel Group AB redovisar förmånsbestämda pensionsplaner i enlighet med K3s förenklingsregler. Koncernen har bl a förmånsbestämda planer som innebär att pensionspremier betalas och dessa planer redovisas som avgiftsbestämda planer. Ersättningar vid uppsägning Ersättningar vid uppsägning utgår då något företag inom koncernen beslutar att avsluta en anställning före den normala tidpunkten för anställningens upphörande eller då en anställd accepterar ett erbjudande om frivillig avgång i utbyte mot sådan ersättning. Om ersättningen inte ger företaget någon framtida ekonomisk fördel redovisas en skuld och en kostnad när företaget har en legal eller informell förpliktelse att lämna sådan ersättning. Ersättningen värderas till den bästa uppskattningen av den ersättning som skulle krävas för att reglera förpliktelsen på balansdagen. Kassaflödesanalys Kassaflödesanalysen upprättas enligt indirekt metod. Det redovisade kassaflödet omfattar endast transaktioner som medfört in- eller utbetalningar. Som likvida medel klassificerar företaget, förutom kassamedel, disponibla tillgodohavanden hos banker och andra kreditinstitut samt kortfristiga likvida placeringar som är noterade på en marknadsplats och har en kortare löptid än tre månader från anskaffningstidpunkten. Förändringar i spärrade medel redovisas i investeringsverksamheten. Moderföretagets redovisnings- och värderingsprinciper Samma redovisnings- och värderingsprinciper tillämpas i moderföretaget som i koncernen, förutom i de fall som anges nedan. Eget kapital Eget kapital delas in i bundet och fritt kapital, i enlighet med ÅRLs indelning. Obeskattade reserver Obeskattade reserver redovisas med bruttobelopp i balansräkningen, inklusive den uppskjutna skatteskuld som är hänförlig till reserverna. Bokslutsdispositioner Förändringar av obeskattade reserver redovisas som bokslutsdispositioner i resultaträkningen. Koncernbidrag redovisas som bokslutsdispositioner. Aktier och andelar i dotterföretag Aktier och andelar i dotterföretag redovisas till anskaffningsvärde efter avdrag för eventuella nedskrivningar. I anskaffningsvärdet ingår köpeskillingen som erlagts för aktierna samt förvärvskostnader. Eventuella kapitaltillskott läggs till anskaffningsvärdet när de uppkommer. Utdelning från dotterföretag redovisas som intäkt. Nyckeltalsdefinitioner Soliditet Eget kapital och obeskattade reserver (med avdrag för uppskjuten skatt) i förhållande till balansomslutningen. Avkastning på totalt kapital Resultat före avdrag för räntekostnader i förhållande till balansomslutningen. Avkastning på eget kapital Resultat efter finansiella poster i förhållande till eget kapital och obeskattade reserver (med avdrag för uppskjuten skatt). Beläggning Antal sålda rum i förhållande till antal disponibla rum Snittpris Logiomsättning i förhållande till antal sålda rum Revpar Logiomsättning i förhållande till antal disponibla rum Not 2 – Effekter av övergång till K3 Koncernen Detta är den första års- och koncernredovisning för Winn Hotel Group AB som upprättas enligt BFNs Allmänna råd BFNAR 2012(K3). De redovisningsprinciper som återfinns i not 1 har tillämpats när koncernredovisningen upprättats per den 31 december 2014 och för den jämförande information som presenteras per 31 december 2013, samt vid upprättandet av rapporten över periodens ingående finansiella ställning (ingångsbalansräkningen) per den 1 januari 2013 (koncernens tidpunkt för övergång till K3). Övergången till K3 redovisas i enlighet med Kapitel 35. Vid en övergång till K3 upprättas en ingångsbalansräk- ning i vilken K3s redovisnings- och värderingsprinciper tillämpas retroaktivt. När koncernens ingångsbalansräkning enligt K3 upprättades justerades belopp som i tidigare årsredovisningar rapporterats i enlighet med Bokföringsnämndens allmänna råd. En förklaring till hur övergången från tidigare redovisningsprinciper har påverkat koncernens ställning visas i de tabeller som följer nedan. Förutom effekten av övergång till komponentredovisning, för koncernens byggnader, påverkas de poster som ingår i eget kapital. Eget kapital delas inte längre in i bundet och fritt kapital, utan i posterna Aktiekapital och Annat eget kapital inklusive årets resutlat. Utgående balans 2012 enligt tidigare principer K3 justering Ingående balans 2013 enligt K3-reglerna Koncernens ingångsbalansräkningar per 2013-01-01 har upprättats enligt följande: TKR Tillgångar Byggnader och mark Inventarier och installationer Övriga tillgångar/fordringar Summa tillgångar Skulder och eget kapital Aktiekapital Bundna reserver 164 728 72 424 74 224 311 376 14 822 27 302 1 946 -1 946 0 166 674 70 478 74 224 311 376 14 822 -27 302 NOTER | 59 Utgående balans 2012 enligt tidigare principer 56 736 9 189 Ingående balans 2013 enligt K3-reglerna 108 049 K3 justering -56 736 -9 189 93 227 35 35 12 276 -35 12 241 Övriga skulder Övriga skulder Summa kortfristiga skulder 191 051 203 327 -35 191 051 203 292 Summa skulder och eget kapital 311 376 0 311 376 Fria reserver Årets resultat Annat eget kapital inkl årets resultat K3 justering eget kapital Summa eget kapital Avsättningar Uppskjuten skatteskuld Utgående balans 2013 enligt tidigare principer Just ingående balans 2013 enl K3 K3 effekter under 2013 avs poster som justerats i ingångsbalansräkningen 93 227 35 108 084 K3 justering EK 2013 K3 ugående balans 2013 enligt K3reglerna 0 161 961 63 736 91 670 317 367 Koncernens balansräkningar enligt K3 per 2013-12-31 har sammanställts på följande sätt: TKR Tillgångar Byggnader och mark Inventarier och installationer Övriga tillgångar/fordringar Summa tillgångar Skulder och eget kapital Aktiekapital Bundna reserver Fria reserver Årets resultat Annat eget kapital inkl årets resultat K3 justering eget kapital Summa eget kapital Avsättningar Avsättningar för skatter 160 661 65 682 91 670 318 013 14 822 31 155 57 922 8 031 -646 0 -646 14 822 -27 302 -56 736 -476 111 930 84 038 35 35 -476 13 792 -35 -170 0 -646 Övriga skulder Övriga skulder 192 291 Summa skulder och eget kapital 318 013 60 | NOTER 1 946 -1 946 -3 853 -1 186 -7 555 12 629 -35 0 96 667 111 489 13 587 192 291 0 317 367 Koncernens eget kapital har påverkats på följande sätt av övergången till K3: TKR Koncernen Eget kapital 2013-01-01 enligt tidigare tillämpade principer 111 930 Justeringar i ingångsbalansräkningen: Skatteeffekt av ovanstående 35 Eget kapital 2013-01-01 enligt K3 111 965 Justeringar under 2013: Komponentredovisning fastigheter -646 Skatteeffekter av ovanstående 170 Eget kapital 2013-12-31 enligt K3 111 489 Resultatposter 2013 enligt tidigare principer Effekter av K3 2013 Resultatposter 2013 enligt K3-reglerna Koncernens resultaträkning enligt K3 per 2013-12-31 har sammanställts på följande sätt: TKR Bruttoresultat Nettoomsättning 501 209 501 209 Rörelsens kostnader Råvaror och handelsvaror Övriga externa kostnader Personalkostnader Avskrivning av materiella anl. tillgångar Rörelseresultat -60 607 -219 331 -188 573 -18 304 14 394 -645 -645 -60 607 -219 331 -188 573 -18 949 13 749 Resultat från finansiella investeringar Ränteintäkter och liknande resultatposter Räntekostnader och liknande resultatposter Summa resultat från finansiella investeringar 215 -4 078 -3 863 0 215 -4 078 -3 863 Resultat efter finansiella poster 10 531 -645 9 886 Övriga resultatposter Skatt på årets resultat Latent skatt -986 -1 514 170 -986 -1 344 Årets resultat 8 031 -475 7 556 NOTER | 61 Not 3 Ersättning till revisorerna Revision: Öhrlings PricewaterhouseCoopers Andra uppdrag än revision: Öhrlings PricewaterhouseCoopers Summa Koncernen 2014 560 866 2013 403 000 Moderbolaget 2014 106 000 2013 80 000 78 294 36 871 78 294 36 871 639 160 439 871 184 294 116 871 Not 4 Operationella leasingkostnader (tkr) Nominella värdet av framtida minimi-leasingavgifter, avseende icke uppsägningsbara leasingavtal. Övervägande del avser lokalhyror. Leasingavtalen fördelar sig enligt följande: Årets leasingkostnader Förfaller till betalning inom ett år Förfaller till betalning senare än ett men inom 5 år Förfaller till betalning senare än fem år Koncern Koncernen F 2014 2013 Moderbolaget 2014 2013 104 460 94 068 1 322 1 052 97 277 104 460 1 110 1 322 389 793 394 298 2 535 3 171 1 390 522 1 483 295 - - 1 982 052 2 076 121 4 967 5 545 Not 5 Medelantal anställda, löner, andra ersättningar och sociala avgifter Koncern Koncernen F 2014 2013 Moderbolaget 2014 2013 Medelantalet anställda, med fördelning på kvinnor och män har uppgått till Kvinnor Män 247 153 252 135 9 8 9 7 Totalt 400 387 17 16 Löner och ersättningar har uppgått till Styrelse och verkställande direktörer Övriga anställda 6 373 996 133 035 759 6 054 994 125 790 310 2 560 399 9 164 802 2 444 294 8 671 151 Totala löner och ersättningar 139 409 755 131 845 304 11 725 201 11 115 445 43 050 425 1 448 910 7 423 817 40 209 462 1 501 405 7 067 729 4 161 491 445 578 1 927 524 4 034 630 474 665 1 962 380 191 332 907 180 623 900 18 259 794 17 587 120 Sociala avgifter enligt lag och avtal Pensionskostnader för styrelse och verkställande direktör Pensionskostnader för övriga anställda Totala löner, ersättningar, sociala avgifter och pensionskostnader. Verkställande direktörens aktuella årslön uppgår per 2014-12-31 till 1 671 tkr, för år 2014 tillkommer en bonus på 411 tkr. Övrig förmån utgörs av inbetalning till pensionsförsäkring motsvarande ca 27 % av lönen. Bolagets kostnader för verkställande direktörens eventuella förtida avgång är maximerat till 12 månaders lön. 62 | NOTER Styrelseledamöter och ledande befattningshavare 2014 2013 Antal på balansdagen Varav kvinnor Antal på balansdagen Varav kvinnor Koncernen Styrelseledamöter Verkställande direktörer och andra ledande befattningshavare 16 5 44 % 44 % 16 6 44 % 50 % Moderbolaget Styrelseledamöter Verkställande direktör och andra ledande befattningshavare 4 1 25 % 0 % 4 2 25 % 50 % Not 6 Byggnader Inventarier Koncernen 2014 2013 -4 819 518 -4 712 627 -14 131 544 -14 237 117 Moderbolaget 2014 2013 -885 320 -775 466 Summa -18 951 062 -885 320 Avskrivningar -18 949 744 -775 466 Not 7 Ränteintäkter externt Ränteintäkter koncernföretag Koncernen 2014 2013 140 016 215 185 - Moderbolaget 2014 2013 125 035 196 679 1 281 361 2 015 425 Summa 140 016 1 406 396 Ränteintäkter och liknande resultatposter 215 185 2 212 104 Not 8 Räntekostnader externt Räntekostnader koncernföretag Övriga finansiella kostnader Koncernen 2014 2013 -2 536 038 -3 563 062 -724 845 -515 453 Moderbolaget 2014 2013 -5 851 -5 881 -56 398 - Summa -3 260 883 -5 851 Räntekostnader och liknande resultatposter -4 078 515 -62 279 NOTER | 63 Not 9 Aktuell skatt Uppskjuten skatt Skatt på årets resultat Koncernen 2014 2013 -2 124 094 -985 572 -703 076 -1 344 801 -2 827 170 -2 330 373 Moderbolaget 2014 2013 -1 959 049 -732 468 -1 959 049 -732 468 Redovisat resultat före skatt 11 638 231 9 886 060 8 278 558 2 862 000 Skatt beräknad enligt gällande skattesats (22%) Skatteeffekt av ej avdragsgilla kostnader Skatteeffekt av ej skattepliktiga intäkter Skatteeffekt av schablonränta på periodiseringsfond Skatt hänförlig till tidigare års redovisade resultat Latent skatt koncernjusteringar -2 560 411 -234 920 5 374 -37 213 - -2 174 933 -200 275 8 119 -23 911 -4 543 65 170 -1 821 283 -103 111 2 558 -37 213 - -629 640 -83 873 4 956 -23 911 - Redovisad skattekostnad -2 827 170 -2 330 373 -1 959 049 -732 468 Skatt på årets resultat Not 10 Uppskjuten skatt (RR 9) Koncernen 2014 2013 Årets uppskjutna skattekostnad Uppskjuten skattekostnad avseende temporära skillnader Uppskjuten skattekostnad avseende obeskattade reserver -284 587 -418 489 -254 094 -1 090 707 Uppskjuten skatt i resultaträkningen -703 076 -1 344 801 Balansposten uppskjutna skatter består dels av uppskjuten skatteskuld avseende eliminerade obeskattade reserver 8 223 413 kr (7 804 924 kr), dels av uppskjuten skatteskuld enligt nedan, 6 066 783 kr (5 782 196 kr). Temporära skillnader Temporära skillnader föreligger i de fall tillgångars eller skulders redovisade respektive skattemässiga värden är olika. Temporära skillnader avseende följande poster har resulterat i uppskjutna skatteskulder/skattefordringar: Uppskjuten skatteskuld Skattemässiga överavskrivningar 6 066 783 5 782 196 Summa uppskjuten skatteskuld 6 066 783 5 782 196 Not 11 Byggnader och mark Ingående anskaffningsvärden Inköp Utgående ackumulerade anskaffningsvärden Ingående avskrivningar Årets avskrivningar Utgående ackumulerade avskrivningar Utgående restvärde enligt plan Taxeringsvärden för fastigheter 64 | NOTER Koncernen 2014-12-31 2013-12-31 221 708 900 221 708 900 4 072 978 225 781 878 221 708 900 -59 747 217 -55 034 590 -4 819 518 -4 712 627 -64 566 735 -59 747 217 161 215 143 161 961 683 138 103 000 138 103 000 Not 12 Inventarier och installationer Ingående anskaffningsvärden Inköp Försäljningar och utrangeringar Justering föregående år Utgående ackumulerade anskaffningsvärden Ingående avskrivningar Försäljningar och utrangeringar Årets avskrivningar Utgående ackumulerade avskrivningar Utgående restvärde enligt plan Koncernen 2014-12-31 2013-12-31 202 100 455 195 563 726 6 619 516 7 518 793 -5 454 453 -982 064 203 265 518 202 100 455 -138 363 814 -125 085 514 5 412 950 958 817 -14 131 544 -14 237 117 -147 082 408 -138 363 814 56 183 110 63 736 641 Moderbolaget 2014-12-31 2013-12-31 5 232 344 4 576 753 655 591 271 1 5 232 615 5 232 345 -3 041 875 -2 266 409 -885 320 -775 466 -3 927 195 -3 041 875 1 305 420 2 190 470 Not 13 Pågående nyanläggningar och förskott avseende materiella anläggningstillgångar Ingående nedlagda kostnader Under året nedlagda kostnader Under året genomförda omfördelningar till anläggningstillgångar Under året genomförda omfördelningar till resultaträkning Utgående nedlagda kostnader Koncernen 2014-12-31 2013-12-31 182 781 1 056 354 826 088 1 305 922 -10 450 -1 748 022 -431 473 998 419 182 781 Not 14 Koncernen 2014 2013 42 000 33 000 12 000 9 000 54 000 42 000 Långfristiga värdepappersinnehav Ingående anskaffningsvärden Tillkommande värdepapper Utgående redovisat värde, totalt Not 15 Förutbetalda hyror Förutbetalda leasingkostnader Förutbetalda försäkringar Övriga poster Koncernen 2014-12-31 2013-12-31 4 294 580 4 112 080 731 779 1 200 076 395 592 652 151 4 951 540 2 742 982 Summa 10 373 491 Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter 8 707 289 Moderbolaget 2014-12-31 2013-12-31 50 180 85 277 138 292 83 157 111 364 1 395 100 732 762 1 613 714 982 418 NOTER | 65 Not 16 Förändring av eget kapital Koncernen Eget kapital 2013-12-31 Effekt av byte av redovisningsprincip Princip K3 komponentredovisning fastigheter Aktiekapital 14 822 074 Annat eget kapital och årets resultat 97 108 392 Totalt eget kapital 111 930 466 - -441 033 -441 033 Justerad ingående balans 2014-01-01 Utdelning enligt beslut av årsstämman Årets resultat 14 822 074 - 96 667 359 -4 150 180 8 811 061 111 489 433 -4 150 180 8 811 061 Eget kapital 2014-12-31 14 822 074 101 328 240 116 150 314 Moderbolaget Aktiekapital Ingående balans 2013-01-01 14 822 074 Utdelning enligt beslut av årsstämman Årets resultat Eget kapital 2013-12-31 14 822 074 Utdelning enligt beslut av årsstämman Årets resultat Eget kapital 2014-12-31 14 822 074 Aktiekapitalet består av 14 822 074 st aktier à kvotvärde 1 kr. Reservfond 1 482 220 1 482 220 1 482 220 Övrigt fritt eget kapital 44 651 546 -4 150 180 2 129 532 42 630 898 -4 150 180 6 319 509 44 800 227 Summa eget kapital 60 955 840 -4 150 180 2 129 532 58 935 192 -4 150 180 6 319 509 61 104 521 Not 17 Koncernen 2014-12-31 2013-12-31 Långfristiga skulder Den del av långfristiga skulder som förfaller till betalning senare än fem år efter balansdagen: Skulder till kreditinstitut 100 064 993 100 564 993 Summa 100 064 993 100 564 993 Not 18 Upplupna löner Upplupna semesterlöner Upplupna sociala avgifter Upplupna hyreskostnader Förutbetalda hyresintäkter Övriga poster Koncernen 2014-12-31 2013-12-31 10 168 577 8 183 113 15 763 115 15 116 029 13 144 664 11 073 198 3 582 099 7 929 506 910 586 982 204 3 960 351 6 453 993 Summa 47 529 392 Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter 66 | NOTER 49 738 043 Moderbolaget 2014-12-31 2013-12-31 921 739 486 770 1 816 679 1 760 793 1 331 487 1 125 964 544 846 689 397 4 614 751 4 062 924 Not 19 Koncernen 2014-12-31 2013-12-31 Ställda säkerheter Moderbolaget 2014-12-31 2013-12-31 För egna avsättningar och skulder Avseende Skulder till kreditinstitut Fastighetsinteckningar Företagsinteckningar 150 243 175 50 615 000 150 243 175 50 615 000 3 000 000 3 000 000 Summa ställda säkerheter 200 858 175 200 858 175 3 000 000 3 000 000 Not 20 Moderbolaget 2014 2013 395 979 76 521 -2 921 000 -1 109 700 831 097 27 219 911 24 048 899 -18 969 079 -19 047 575 Bokslutsdispositioner Skillnad mellan bokförda avskrivningar och avskrivningar enligt plan Avsättning till periodiseringsfond Återföring från periodiseringsfond Erhållna koncernbidrag Lämnade koncernbidrag Summa 6 556 908 3 968 145 2014-12-31 23 463 358 23 463 358 2013-12-31 23 463 358 23 463 358 Andel 100% 100% 100% 99,9% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% Bokfört värde 14-12-31 100 000 365 000 500 000 1 550 000 6 000 000 150 001 1 110 000 4 950 000 600 000 2 200 000 2 000 000 1 000 000 1 000 000 1 000 000 1 838 356 100 000 Not 21 Andelar i dotterföretag Ingående anskaffningsvärden Utgående redovisat värde Winn Hotels Haninge AB Winn Hotels Gävle AB Winn Hotels Solna AB Winn Hotels Falun AB Höstsol Fastigheter AB Winn Hotels Såstaholm Hotell & Konferens AB Winn Hotels Högbo Brukshotell AB Winn Hotels Bjertorp Slott AB Winn Hotels Fastighets AB Winn Hotels Uppsala AB Winn Hotels Karlskrona AB Winn Hotellbågen AB Winn Hotel Group Lund AB Winn Hotel Group Helsingborg AB Winn Hotel Group Göteborg AB Software Hotels AB Winn Hotel Group Gävle AB Summa Org.nr 556422-9978 556033-8294 556480-7401 556092-1446 556274-9134 556101-4936 556279-5251 556509-7887 556263-5945 556597-3731 556557-8027 556792-7057 556800-8956 556800-8972 556787-9522 556552-3312 556854-5551 Säte Haninge Gävle Stockholm Falun Täby Täby Sandviken Kvänum Gävle Uppsala Karlskrona Uppsala Lund Helsingborg Göteborg Gävle Gävle 23 463 358 NOTER | 67 Not 22 Ackumulerad skillnad mellan bokförda avskrivningar och avskrivningar enligt plan Periodiseringsfond tax-15 Periodiseringsfond tax-14 Periodiseringsfond tax-12 Periodiseringsfond tax-11 Periodiseringsfond tax-09 Moderbolaget 2014-12-31 2013-12-31 163 623 559 602 2 921 000 1 109 700 1 109 700 4 900 000 4 900 000 4 400 000 4 400 000 831 097 Summa 13 494 323 Obeskattade reserver 11 800 399 Not 23 Moderbolaget 2014-12-31 2013-12-31 Ansvarsförbindelser Eventualskulder Ansvarsförbindelse till förmån för övriga koncernföretag 211 813 993 196 543 993 Summa ansvarsförbindelser 211 813 993 196 543 993 Resultat- och balansräkningarna kommer att föreläggas årsstämman 2015-05-27 för fastställelse. Gävle 2015-04-16 Torsten Engwall Ordförande Leif AR Eriksson Anders Junger Verkställande direktör Rolf Jonsson Yvonne Sörensen Björud Vår revisionsberättelse har lämnats 2015-05-11. Öhrlings PricewaterhouseCoopers AB Hans Boberg Auktoriserad revisor 68 | NOTER Revisionsberättelse Till årsstämman i Winn Hotel Group AB, org.nr 556422-3096 Rapport om årsredovisningen och koncernredovisningen Vi har utfört en revision av årsredovisningen och koncernredovisningen för Winn Hotel Group AB för år 2014. Bolagets årsredovisning och koncernredovisning ingår i den tryckta versionen av detta dokument på sidorna 45-68. Styrelsens och verkställande direktörens ansvar för årsredovisningen och koncernredovisningen Det är styrelsen och verkställande direktören som har ansvaret för att upprätta en årsredovisning och koncernredovisning som ger en rättvisande bild enligt årsredovisningslagen och för den interna kontroll som styrelsen och verkställande direktören bedömer är nödvändig för att upprätta en årsredovisning och koncernredovisning som inte innehåller väsentliga felaktigheter, vare sig dessa beror på oegentligheter eller på fel. Revisorns ansvar Vårt ansvar är att uttala oss om årsredovisningen och koncernredovisningen på grundval av vår revision. Vi har utfört revisionen enligt International Standards on Auditing och god revisionssed i Sverige. Dessa standarder kräver att vi följer yrkesetiska krav samt planerar och utför revisionen för att uppnå rimlig säkerhet att årsredovisningen och koncernredovisningen inte innehåller väsentliga felaktigheter. En revision innefattar att genom olika åtgärder inhämta revisionsbevis om belopp och annan information i årsredovisningen och koncernredovisningen. Revisorn väljer vilka åtgärder som ska utföras, bland annat genom att bedöma riskerna för väsentliga felaktigheter i årsredovisningen och koncernredovisningen, vare sig dessa beror på oegentligheter eller på fel. Vid denna riskbedömning beaktar revisorn de delar av den interna kontrollen som är relevanta för hur bolaget upprättar årsredovisningen och koncernredovisningen för att ge en rättvisande bild i syfte att utforma granskningsåtgärder som är ändamålsenliga med hänsyn till omständigheterna, men inte i syfte att göra ett uttalande om effektiviteten i bolagets interna kontroll. En revision innefattar också en utvärdering av ändamålsenligheten i de redovisningsprinciper som har använts och av rimligheten i styrelsens och verkställande direktörens uppskattningar i redovisningen, liksom en utvärdering av den övergripande presentationen i årsredovisningen och koncernredovisningen. Vi anser att de revisionsbevis vi har inhämtat är tillräckliga och ändamålsenliga som grund för våra uttalanden. och kassaflöden för året enligt årsredovisningslagen. Förvaltningsberättelsen är förenlig med årsredovisningens och koncernredovisningens övriga delar. Vi tillstyrker därför att årsstämman fastställer resultaträkningen och balansräkningen för moderbolaget och för koncernen. Rapport om andra krav enligt lagar och andra författningar Utöver vår revision av årsredovisningen och koncernredovisningen har vi även utfört en revision av förslaget till dispositioner beträffande bolagets vinst eller förlust samt styrelsens och verkställande direktörens förvaltning för Winn Hotel Group AB för år 2014. Styrelsens och verkställande direktörens ansvar Det är styrelsen som har ansvaret för förslaget till dispositioner beträffande bolagets vinst eller förlust, och det är styrelsen och verkställande direktören som har ansvaret för förvaltningen enligt aktiebolagslagen. Revisorns ansvar Vårt ansvar är att med rimlig säkerhet uttala oss om förslaget till dispositioner beträffande bolagets vinst eller förlust och om förvaltningen på grundval av vår revision. Vi har utfört revisionen enligt god revisionssed i Sverige. Som underlag för vårt uttalande om styrelsens förslag till dispositioner beträffande bolagets vinst eller förlust har vi granskat styrelsens motiverade yttrande samt ett urval av underlagen för detta för att kunna bedöma om förslaget är förenligt med aktiebolagslagen. Som underlag för vårt uttalande om ansvarsfrihet har vi utöver vår revision av årsredovisningen och koncernredovisningen granskat väsentliga beslut, åtgärder och förhållanden i bolaget för att kunna bedöma om någon styrelseledamot eller verkställande direktören är ersättningsskyldig mot bolaget. Vi har även granskat om någon styrelseledamot eller verkställande direktören på annat sätt har handlat i strid med aktiebolagslagen, årsredovisningslagen eller bolagsordningen. Vi anser att de revisionsbevis vi har inhämtat är tillräckliga och ändamålsenliga som grund för våra uttalanden. Uttalanden Vi tillstyrker att årsstämman disponerar vinsten enligt förslaget i förvaltningsberättelsen och beviljar styrelsens ledamöter och verkställande direktören ansvarsfrihet för räkenskapsåret. Uttalanden Gävle den 11 maj 2015 Öhrlings PricewaterhouseCoopers AB Enligt vår uppfattning har årsredovisningen och koncernredovisningen upprättats i enlighet med årsredovisningslagen och ger en i alla väsentliga avseenden rättvisande bild av Winn Hotel Group AB:s och koncernens finansiella ställning per den 31 december 2014 och av dessas finansiella resultat Hans Boberg Auktoriserad revisor REVISIONSBERÄTTELSE | 69 Styrelse Leif A R Eriksson Torsten Engwall Anders Junger Yvonne Sörensen Björud Rolf Jonsson Tandläkare, Arvika Ordförande VD Engco Invest AB, Gävle VD Winn Hotel Group AB, Kungsbacka VD Berns Group AB, Stockholm VD Hotelieren AB, Arvika VD & Stabsfunktion Anders Junger Helena Törnquist Ola Berggren Göran Englund Peter Tillman VD och Koncernchef Ekonomidirektör HR-utvecklingschef Teknisk chef IT-chef 70 | STYRELSE, VD & STABSFUNKTION Hotelldirektörer Mikael Junger Maria Tallén Johanna Hellström Victoria Johansson Tomas Lindqvist Clarion Hotel Winn, Gävle och Clarion Collection Hotel Bergmästaren, Falun Quality Hotel Winn Haninge Clarion Collection Hotel Carlscrona Bjertorp Slott, Kvänum Högbo Brukshotell, Sandviken Ulrik Clemens von Döbeln Cecilia Wingård Charlotta Olsson Ann-Spohie Myrefelt Malin Franck Såstaholm Hotell & Konferens, Täby Park Inn by Radisson Solna Park Inn by Radisson Lund Park Inn by Radisson Uppsala och Radisson Blu Uppsala Radisson Blu Riverside Göteborg Kontakt WINN HOTEL GROUP AB Box 1302, SE-801 37 Gävle, sweden visit N. Slottsgatan 7, Gävle, sweden winn.se HOTELLDIREKTÖRER | 71 Hotell Carlson Rezidor Park Inn by Radisson Solna Park Inn by Radisson Uppsala Antal rum: 247, parkinn.se/hotell-stockholmsolna Antal rum: 95, parkinn.se/hotell-uppsala Radisson Blu Riverside Hotel, Göteborg Radisson Blu, Uppsala Antal rum: 265, radissonblu.se/riversidehotel-gothenburg Antal rum: 185, radissonblu.com/hotel-uppsala Park Inn by Radisson, Lund Radisson Blu Metropol Hotel, Helsingborg Antal rum: 192, parkinn.se/hotel-lund Antal rum: 205, Öppnar: hösten 2015, radissonblu.com/hotel-helsingborg 72 | HOTELL Nordic Choice Quality Hotel Winn, Haninge Clarion Hotel Winn, Gävle Antal rum: 115, winnhaninge.se Antal rum: 200, clarionwinngavle.se Clarion Collection Hotel Bergmästaren, Falun Clarion Collection Hotel Carlscrona Antal rum: 85, bergmastaren.se Antal rum: 82, hotelcarlscrona.se Svenska Möten Högbo Brukshotell, Sandviken Såstaholm Hotell & Konferens, Täby Bjertorp Slott, Kvänum/Vara Antal rum: 109, hogbobrukshotell.se Antal rum: 93, sastaholm.se Antal rum: 35, bjertorpslott.se HOTELL | 73 NOTER | 75 76 | NOTER
© Copyright 2024