1. No category

Adiman Mawlud, 23,
började dec 2013
– Jag hade inget dåligt CV, men jag
hatar att skriva, det är bättre att
prata. Här får man chansen att visa
att man utvecklas. Andra ställen
trycker ner dig med CV:t.
De sållar
fram de bästa
talangerna (utan CV)
Säljbolaget Key Solutions har skippat CV och personliga brev.
Genom att i stället fokusera på anställningsintervjuerna
hittar de talanger som andra aldrig ger någon chans.
E
tt fullmatat CV och ett välskri­
vet personligt brev. Det här är
drömmen när ett företag re­
kryterar – och det är ofta ett
krav för att någon över huvud
taget ska kallas till anställ­
ningsintervju.
Men Theresa Flodman,
marknadschef på säljföretaget Key Solu­
tions, tycker inte att det är någon speciellt
bra metod.
18
ALMEGATIDNINGEN MARS 2015
– Problemet med CV är att man tittar
bakåt och inte framåt. Det intressanta för
oss är inte varifrån du kommer utan vart
du vill nå.
För en säljare är det viktigare att vara so­
cial och drivande än att ha lång arbetslivs­
erfarenhet och god skrivförmåga. Key So­
lutions har därför skippat kravet på CV och
personliga brev. Deras re­
kryteringsmetod går i
stället ut på att kalla alla
intressanta kandidater
till anställningsintervju.
– Vi försöker att träffa så
många vi bara kan, och vi
har intervjuer hela tiden,
säger Theresa Flodman.
Nahom Mogos, 20, började juni 2014
– Jag började som praktikant fast de aldrig tar
praktikanter. Men jag visste att jag ville vara
här, så jag ringde igen och igen och så övertalade jag mitt gymnasium att få göra min praktik
här, även om jag gick Hotell.
Key Solutions är ett före­
Emil Gunnare, 19,
började dec 2014
– Jag är inte härifrån,
jag är från Norrbotten. Hade inget riktigt att komma med.
Två veckor i skogen.
Skickade en massa
ansökningar, var på
jobbintervjuer, bara
CV, CV, CV. Jag kommer att ligga risigt
till, tänkte jag.
tag som arbetar med för­
säljning åt telekombran­
schen. Det grundades 2008 i Västerås, och
har sedan dess vuxit konstant. I dag har
man runt 90 medarbetare och kontor i Väs­
terås, Stockholm, Göteborg och Malmö.
– Vi växer fortfarande och har egentligen
en ständig rekrytering, säger Theresa
Flodman.
För den som söker jobb hos Key Solu­
tions räcker det med att skicka in en kort
ansökan. En rekryteringsansvarig ringer
sedan upp för att göra den första gall­
ringen. Det kan exempelvis finnas prak­
tiska skäl till att en person inte är tänkbar.
Alla som kan vara intressanta kallas där­
Cecilia Wahlberg, 22, började jan 2014
– Jag la ner tid och pengar på mitt CV och
var astaggad att visa upp det. När jag inte
fick det vart jag besviken. Men det går ju
inte att hitta guldkorn på ett CV. Om jag
hade ett företag skulle jag inte be om CV.
Det känns 1800-tal.
emot till intervju, och här ligger fokus på
personligheten.
– Vi vill hitta personer som är drivande
och verkligen brinner för försäljning, säger
Theresa Flodman.
För en säljare är det första intrycket av­
görande, och det gör att rekryteraren
snabbt får en känsla för vem som passar.
Eftersom alla som jobbar med rekrytering
har jobbat länge på Key Solutions vet de
vad företaget behöver.
– Vi använder aldrig externa rekryte­
ringskonsulter. Den som gör en intervju
måste veta vad jobbet handlar om och ha
en känsla för vilken sorts person som skulle
passa i ett visst team.
Eftersom Key Solutions rekryterar många
oerfarna medarbetare har de infört en trai­
nee-period. Under den får medarbetarna
ständig utbildning, och prestationskraven
är inte lika höga.
– Det här är ett sätt att slussa in männ­
iskor som inte har jobbat så mycket tidi­
gare, säger Theresa Flodman.
Det kan ta ett år att gå från trainee till
­sales associate, som är nästa steg. Men det
­betyder inte att utbildningstiden är över.
– Vi satsar mycket på internutbildning,
och den pågår hela tiden, säger hon.
Säljarna samlas på kontoret innan de
ska ut och sälja, och under den träffen får
de någon form av utbildning – varje dag.
Det kan handla om allt från motivations-
”Problemet med CV
är att man tittar bak­
åt och inte framåt.
Det intressanta för
oss är inte varifrån
du kommer utan vart
du vill nå.“
Theresa Flodman
och säljutbildningar till kurser i teambuil­
ding. Ibland kommer det externa förelä­
sare, men ofta handlar det om att alla hjäl­
per varandra att bli bättre.
Men vidareutbildningen handlar inte
bara om att utvecklas som säljare. En av
Key Solutions grundtankar är att alla le­
dare ska rekryteras internt, och därför har
man en intern ledarskapsutbildning.
– Det är viktigt för oss att våra chefer har
varit med hela vägen. En säljare ska kunna
känna att chefen har varit på samma nivå
och kan ge råd utifrån säljarens perspektiv.
Det finns med andra ord stora möjlighe­
ter att avancera, och det är ett plus även un­
der rekryteringen.
– Många söker sig till oss just eftersom de
vet att de kan göra karriär. Även den som
MARS 2015 ALMEGATIDNINGEN
19
Arez Hossein, 23, började juni 2010
– Jag hade ingen erfarenhet alls. När man går ut gymnasiet är man
ganska korkad. På anställningsintervjun fick jag frågor man fick
tänka till på. “Vad vill du”, frågor som jag inte hört förut.
Jultomten blev vd
Frida Salinger, 21, började aug 2014
– Jag hade aldrig jobbat med försäljning. Mitt cv
hade ändå inte kommit så långt, jag hade bara
jobbat på restaurang innan, McDonalds och så.
Men här ser de potentialen.
saknar erfarenhet får en möjlighet att klättra
och bli en ledare, säger Theresa Flodman.
Många av Key Solutions medarbetare
kommer från andra länder och har inte bott
särskilt länge i Sverige. Eftersom tidigare
yrkeserfarenhet inte är ett krav får personer
som andra företag skulle valt bort en chans.
– För en säljare är det förstås ett jätte­
stort plus att ha kunskaper i andra språk
än svenska, säger Theresa Flodman.
Key Solutions anställer också många
ungdomar – även de som inte har avslutat
gymnasiet. Företaget är med andra ord
väldigt ungt, och de flesta säljare är mellan
18 och 25 år.
Den stora nackdelen med Key Solutions
sätt att rekrytera handlar om tid och resurser. Att utbilda säljare utan erfarenhet är
kostsamt, och rekryteringen är tidskrävande. Totalt träffar Key Solutions ett par
hundra jobbsökande per månad, och av
dem är det bara något tiotal som verkligen
får jobb.
Men Theresa Flodman tycker ändå det
är väl investerade pengar.
– Det är det definitivt, med tanke på den
kvalitet som vi får. När vi rekryterar rätt
person så stannar medarbetarna kvar.
Key Solutions har tagit emot flera ut20
ALMEGATIDNINGEN MARS 2015
Ali Matoq, 21,
­började maj 2014
– Jag hade hoppat
av gymnasiet, enda
erfarenheten var
praktik på McDon­
alds och en månads
telefonförsäljning.
Gick på sju jobb­
intervjuer innan, alla
tog fram CV:t. Jag
var chockad när jag
fick jobbet här.
märkelser som en av
Sveriges och Europas bästa arbetsplatser, och företaget har
lägre personalomsättning än resten av
branschen. Många
medarbetare har
faktiskt varit kvar
sedan starten 2008.
– Det här är ganska ovanligt i en bransch där grundtanken
ofta är fort in-fort ut, säger hon.
Theresa Flodman tror inte att alla företag
kan skippa CV i sin rekrytering. För den
som söker någon slags expertis är utbildning och erfarenhet förstås viktigt.
Däremot tror hon att de flesta företag
skulle vinna på att träffa fler personer för
personliga intervjuer och prioritera personlighet framför meriter. Om man är beredd att satsa på internutbildning är det
bättre att anställa oerfarna personer som
är drivande än erfarna utan engagemang.
– Det kräver mer tid i början, men man
får igen det i slutet. Med rätt inställning
kan man gå hur långt som helst!
text MARTIN APPEL
foto JENS LASTHEIN
Key Solutions drar sig inte för oortodoxa
rekryteringsvägar. Företagets förra vd star­
tade exempelvis som jultomte!
– Ja, det stämmer, säger Theresa Flod­
man med ett leende.
Det var på en julgala som marknadsfö­
ringsexperten Tomas Lydahl var inbjuden
att hålla föredrag och agera jultomte.
– Vi märkte direkt att han passade perfekt
ihop med vårt företag och vårt sätt att arbe­
ta. Han var en person vi ville jobba med.
När företaget några månader senare skul­
le rekrytera en ny vd gick erbjudandet till
Tomas Lydahl – som omedelbart ­tackade ja.
Theresas rekryteringsråd
1
2
3
Stirra dig inte blind på varifrån en person
kommer utan fokusera på vad han eller
hon vill göra. Anställ den som vill mest!
Lägg ner mycket tid på rekryteringen,
och träffa många kandidater. Det har du
igen i slutänden!
Se till att någon som känner företaget
sköter anställningsintervjuerna. Det är
inte fel att ta in externa rekryteringskon­
sulter, men det är viktigt att de kan företa­
get utan och innan.
Använd internet! Alla som söker jobb
granskar företaget på Facebook, Twit­
ter, Linkedin och den egna sajten. Ett före­
tags internetnärvaro påverkar i hög grad
hur rekryteringen går.
Fundera på vad företaget kan erbjuda
den anställda. Nu för tiden måste alla
företag anstränga sig för att de bästa ska
vilja söka jobb.
4
5
Medarbetarna behöver större möjligheter att ta egna initiativ och experimentera sig fram till en lösning.
Ledarskapet avgör
företagets förmåga
till innovation­
Ledarskap är viktigare än någonsin. Här avgörs före­
tagens möjligheter till innovation och tillväxt, fram­
håller forskaren Annika Steiber.
snart fem år har den svenska
forskaren Annika Steiber haft
amerikanska Silicon Valley
som bas. Hon har bland annat
gjort en omfattande studie av
Google, som av många betraktas som vår tids mest innovativa företag och en av världens
mest attraktiva arbetsplatser.
Hennes slutsats är att den typ av
ledarskap som utövas hos Kalifornien-bolag som Google, Facebook,
Linkedin och Twitter nu börjar kopieras och få genomslag på många
håll – i både Europa och Kina.
Annika Steiber konstaterar att
företag inom alla branscher numera behöver hitta vägar för att
MARS 2015 ALMEGATIDNINGEN
21