KLARNA AB
Ett inredningskoncept HT 2009
Klarna är ett företag som håller på med faktura och finansieringslösningar för
e-handel. De startade 2004 och är idag marknadsledande i Norden på faktura- och
delbetalningslösningar för e-handel. Efter att ha tidigare gjort ett inredningskoncept för
dem då de tidigare hette Kreditor, ville de nu ha hjälp med att skapa en inredning som
andades deras nya kärnvärden; förtroende ingivande, lekfull och enkel. Genom att
skapa ett fungerande inredningskoncept tog jag fasta på deras identitet och kärnvärden,
något som jag ville skulle synas i interiören. Jag förhöll mig också till deras egna
önskemål och en liten budget samt genom att anpassa mig till möbler som de redan
innehade, Efter en lyckad presentation och dialog köpte de konceptet och de håller nu
på att implementera det i sina lokaler.
“Vi”
Personalens önskan
“Alla avdelningar är sammanlänkande,
utan allas medverkan skulle inte
verksamheten fungera. Tillsammans
gör vi att signalerna går ut. Detta
kan vara en faktura, ett samtal, en
after work, en sommarhälsning, ett
inkassokrav etc.”
Känna sig trygg
Hitta runt på företaget
Känna gemenskap
Känna sig delaktig och viktig
Trivas i miljön
Kunna arbeta bekvämt och
ergonomiskt
½
Tab
Caps
PLAN 6
Sales
Techsales
Marknad
“Kreativ miljö
Fart och fläkt”
!
Z
X
G
F
D
S
A
T
R
E
W
Q
&
%
¤
#
“
C
V
PLAN 8
Development
“Stillsam”
Operations
Fraud
Personalrum
“Bedrägeri”
Produktutveck-
pentry
Operations
International
(NO/DK/FI)
“Karriärshungriga”
Segoria
“Inkasso”
Reception
Ljussättning
I mörka uttrymmen som i korridorer
och gångar vill jag använda mig utav
dessa armaturer.
Finance/HR
“Förtroendeingivande”
Ledning/HR
Legal
“Stödfunktioner
för avdelningen”
Färgerna är något som jag vill arbeta med i
inredningen. Färgerna kan ta plats på väggar,
skärmväggar och andra detaljer på de olika
avdelningarna.
KONFERENSRUM
Swedbank
Att uppkalla konferensrummen efter
Klarnas konkurrenter var något jag ville
bygga vidare på. Jag upptäckte dock att
jag var tvungen att vara väldigt försiktig
med hur temat skulle appliceras i rummen
för att undvika förvirring. Därför blev det
endast en enkel applicering av namnet
samt att alla bankerna sorterades efter
avdelningarnas färger.
AVDELNINGAR
}[@<?=1 000
Symbolerna på fondväggarna belyser
små saker i arbetslivet som har en stor
betydelse. Symbolerna är detaljer i det
dagliga arbetet som man kan ta för givet
såsom ett gem, tangentbord eller mail och
brevfunktioner. Dessa symboler tar plats ute
vid avdelningarna.
RECEPTIONEN
KONFERENSRUM - DAGENS BOKNINGAR
En lekfull välkomnande miljö där man möts av
Klarnas färger och identitet. Färgerna jag vill ska
dominera i miljön är blått tillsammans med svart
och vitt. Rummet har också en accentfärg, grönt,
som är en ny färg Klarna vill kommunicera med.
8:00
9:00
10:00
11:00
12:00
13:00
Det första man möts av i entrén utanför hissarna är
en vägg med alla medarbetarnas namn. Detta ger
en “vi” - känsla till medarbetarna samt en översikt
för kunden vilka Klarna består utav.
Bladverket på glasväggen är en tolkning av växten
i loggan som har har funktionen att skydda mot
insyn men samtidigt släppa in ljus.
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
Ett transparent bladverk på glasväggen bakom receptionen
Bokningstavla för mötesrum,
för att avlasta receptionen och
aktivera övrig personal.
“Så, det här är Klarna”
En tapet som berättar om Klarnas
marknadsområde.
Anders Nilsson
Development
HÄR JOBBAR VI:
Sebastian Siemiatkowski
Verkställande direktör
En receptionsdisk som andas Klarna. Jag ville att den
skulle kännas enkel och ha Klarnas färger. Blomman
i loggan lyser blått för att höja myskänslan och
markera loggan.
Exempel på
skyltning
Victor Jacobsson
Niklas Adalberth
Sebastian Siemiatkowski
Anna Skoglund
Christian Geijer
Johan Andersson
Lotta Eriksson
Sandra
Hanna Moberg
Kasper Beijer
Erik Johansson
Jonas Abrahamsson
Kristin Svensson
Atena Andrén
Tina Alsén
Victor Jacobsson
Niklas Adalberth
Sebastian Siemiatkowski
Anna Skoglund
Christian Geijer
Johan Andersson
Lotta Eriksson
Sandra
Hanna Moberg
Kasper Beijer
Erik Johansson
Jonas Abrahamsson
Kristin Svensson
Christian Geijer
Johan Andersson
Lotta Eriksson
Sandra
Hanna Moberg
Kasper Beijer
Erik Johansson
Jonas Abrahamsson
Kristin Svensson
Atena Andrén
Tina Alsén
Victor Jacobsson
Niklas Adalberth
Sebastian Siemiatkowski
Anna Skoglund
Christian Geijer
Johan Andersson
Lotta Eriksson
Sandra
Hanna Moberg
Kasper Beijer
Erik Johansson
Jonas Abrahamsson
Kristin Svensson
Atena Andrén
Tina Alsén
Victor Jacobsson
Niklas Adalberth
Kasper Beijer
Erik Johansson
Jonas Abrahamsson
Kristin Svensson
Atena Andrén
Tina Alsén
Victor Jacobsson
Niklas Adalberth
Sebastian Siemiatkowski
Anna Skoglund
Namnlista - Välkommnande för
både besökare och anställda. Med
tanke på att de bara blir större och
större tror jag att det är viktigt att
bevara vi-känslan i företaget. Detta
blir också en översikt för kunden
vilka Klarna faktiskt är.
Kundens önskan
Rätt bemötande
Känna sig trygg
Hitta till rätt person
Veta var han/hon kan sätta sig
Bli visad vad Klarna är.
Få en positiv upplevelse av
besöket.
En lounge för kunderna att sitta ner vid, ta en
kopp kaffe och läsa en tidning. Draperi bakom
ramar in platsen ytterliggare.
Avdelningarna möts
PERSONALRUM
Personalmöten/Utbildning
Ett draperi delar av personalrummet
och ett rum för personalmöten och
utbildning tar plats.
Här samlas personalen från de olika avdelningarna. Jag vill att
denna delen ska kännas lekfull, trivsam men ändå balanserad.
Avdelningarnas färger vill jag leka med på exempelvis lampor och
även lite möbler i en ganska neutral bakgrund.
Jag delade in personalrummet i fyra olika delar; Köket,
matplatserna, loungen samt en del för personalmöten och
utbildning.
Kök
Rymligt kök för hantering av mat
Separeras från matplatser för att
undvika trängsel.
Förslag på tapet
Matplatser
Här ville jag skapa plats för många.
Med placeringen så ville jag skapa
en känsla av att vi alla sitter och äter
tillsammans. Detta för att undvika
gruppering och att ingen sitter
ensam.
Det finns också ett barbord för
kortare besök i köket, och kanske på
annan tid än lunch och fika. Här kan
man också bjuda kunden på kaffe.
Lounge
En mysig plats för de anställda.
Med draperier och små
öppningar ville jag att loungen
skulle kännas lite stängd fast
ändå öppen och nåbar från
många håll.