åra
En av v r
ila
serviceb
FREETRAILER FÅR
AFFÄRERNA ATT RULLA
HISTORIA
Freetrailer grundades i Danmark 2003 och kom till Sverige 2008. Bakom den rullande succén står ett par danska herrar
med grundtanken att revolutionera släpvagnsbranschen då dom ansåg det vara alldeles för dyrt att transportera gods.
Freetrailer är numera Danmarks största aktör inom släpvagnsutlåning till privat- och företagskunder, detta genom sina
samarbetspartners belägna över hela Danmark. Företaget belönades nyligen med sin sjätte gazellutmärkelse, ett mål
som även finns i Sverige!
Freetrailer Sverige har årligen cirka 150.000 st nöjda släpvagnskunder som lånar våra släpvagnar för att frakta hem sina
varor. Från Haparanda i norr till Malmö i söder.
lle ni
Hur sku
sföra
marknad
tag på
ert före
?
våra släp
AFFÄRSIDÉN
Freetrailers affärsidé är att skapa en gratis
service för sina partners kunder som uppfattas
som någonting utöver det vanliga. Detta genom att
låta avgiften för reklamen betala för lånet av släpet.
Förutom att locka helt nya kundgrupper, skapa Goodwill
kring sitt varumärke, sticka ut bland sina konkurrenter osv.
kan våra partners samtidigt marknadsföra sig på ett nytt,
unikt sätt och skapa merförsäljning och lojala kunder.
Samtidigt erbjuder Freetrailer en service som innebär
att belastningen för våra partners
personal blir så minimal som möjligt.
Snabbt, smidigt och enkelt
är våra nyckelord.
KUNDERNA
UTLÅNINGAR /ÅR
Processen för hur en kund hittar ett släp kan se lite olika ut. I
huvudsak finns tre olika grupper av kunder.
Sen har vi de som lånar släpet direkt i butiken, ofta för att frakta
hem något som inhandlats vid samma tillfälle, en grym tjänst att
erbjuda era kunder.
Vi har också de som planerar sitt släpvagnslån i förväg, genom att
söka upp informationen om gratissläpen via er hemsida.
Slutligen har vi den gruppen som letar efter ett släp och gör sin
bokning via vår hemsida. Kanske hade de inte alls planerat att
åka till just er denna dag, men i samband med släpvagnslånet blir
det inte bara ett besök - utan två. Ett för att hämta och ett för att
lämna släpet. Fantastiskt tillfälle för merförsäljning och ett enkelt
sätt att få helt nya kunder.
Vi skapar mer trafik till er butik, helt enkelt!
ar
motsvar
t
k
n
u
p
för
Varje vit
eter att
h
ig
jl
ö
m
olika
icera
kommun
t
k
e
ir
d
er
den.
med kun
a mer!
tar gärn
t
ä
r
e
b
i
V
98,7%
Rekomenderar
Freetrailer till
sina vänner
tig!
en = Vik
levels
Kundupp
UPPLEVDE DU ATT...
0
... det var enkelt
att boka och låna släp?
... det var enkelt vid
uthämtning av släp?
... det var enkelt vid
återlämning av släp?
... konceptet gav dig
som kund mervärde?
et
budskap
Anpassa ng.
so
efter sä reklamyta.
r
Utbytba
2
4
6
8
10
”Tack för att Ni finns!
Jag har redan
rekommenderat Er till släkt
och vänner.
Detta är en perfekt
service.”
Kent Karlsson
”Tack
för lånet! Det
löste verkligen ett
problem för mig på
ett suveränt sätt. Gratis
dessutom, det tackar en
smålänning för!”
Inge Andersson
”Tjänsten är
överlägsen!
Bra Goodwill och grym
marknadsföring. Önskar att
jag hittat på detta.”
Ulf Bejerstrand
DETTA BEHÖVER NI INTE TÄNKA PÅ
SLÄPVAGNAR
Freetrailer leverar önskat antal släpvagnar i den modell
ni väljer, färdigfolierade och klara för utlåning till kunder
direkt. Ni får också med en låda med reservdelar.
KUNDTJÄNST
Till oss kan både ni och era kunder ringa. Vi har kundtjänst via mail, chatt och telefon varje dag, med en
kunnig och trevlig personal.
SERVICE & UNDERHÅLL
Vi har egen anställd personal som finns på plats minst
en gång i månaden för att serva släpen. Vi byter också till
vinter/sommar-däck.
EXPONERING
Vi erbjuder en unik möjlighet till exponering av ert varumärke.
Släpvagnarna fungerar som rullande reklampelare och
tjänsten lockar till sig nya kundgrupper.
UTBILDNING
Vi utbildar er i allt ni behöver veta, både bokningsystemet och
släpvagnarna. Vi tillhandahåller också ett digitalt bibliotek
med instruktionsvideos - Freetrailer Academy.
REPARATIONER
Om olyckan är framme så att släpet skadas ser vi till att släpet
lagas. Vi tar hand om hela processen och släpen är snart ute
och rullar på vägarna igen.
BOKNINGSSYSTEM
Vi levererar ett komplett bokningsystem, med
onlinebokning, administrationsystem och självbetjäningssystem, anpassat för dator, mobil och platta.
MARKNADSFÖRING
Vi jobbar aktivt med att få just ert varumärke att synas och
era kunder att bli fler och mer trogna. Här finns många
möjligheter till samarbeten i nyhetsbrev, sociala medier
och andra kampanjer.
FÖRSÄKRING
Detta tar vi hand om. Vi sköter kontakten med såväl
försäkringsbolaget som med kunden. Vi erbjuder
dessutom kunden en självriskreducering.
Vad
era gör
ku ni f
nde
ö
r i r
da
g?
GOODWILL
MERFÖRSÄLJNING
med vad
Jämför
på
ni lägger
idag...
reklam
RULLANDE
REKLAMPELARE
NY
» Jag upplever det som att vi fått in en ny kundkategori sedan vi började med Freetrailer. Det är även
roligt att se våra släp ute på vägarna - en riktigt bra rullande reklampelare tycker jag! «

Anders Hollsten, Avdelningsansvarig, K-Rauta
» Freetrailer erbjuder en riktigt smart lösning - möjligheten att enkelt transportera saker utan extra
kostnad. Genom Freetrailers släp skapas ovärderlig goodwill för SelStor «
Claus Mathisen, VD, Pelican Self Storage
olika
MÅNGA
ov...
och beh
kunder
KUNDKRETS
» Ju enklare våra kunder kan transportera hem sina varor, desto nöjdare blir de med oss. Det är därför
konceptet med gratis lån av släp är så värdefullt. Det skapar dessutom goodwill och genererar fler
besök till våra varuhus «
Charlotta Tunhov Grönstedt, Marknadschef, IKEA
Renovera
Flytta
bler
Köpa mö
g
dsrensnin
Trädgår
ke
Köpa vir
örrådet
Rensat f
...
Vill du veta mer?
Hör av dig! Har du frågor, funderingar eller undrar du hur detta
skulle kunna fungera för din verksamhet?
Vi berättar gärna mer!
en in
Spana äv
sida
vår hem
er.se!
freetrail
Peter Runsten
Account Manager
+46 73 551 29 91
[email protected]
Johan Wijkander
Nordic Region Manager
+46 73 535 05 93
[email protected]
freetrailer.se