Mars 2015
Ett stort grattis till Per Lyttbacka som
vann en månads gratis hyra! Per hade
svarat på hyresgästenkäten och blev
den lyckliga vinnaren i utlottningen.
Nu är det här - resultatet vi väntat på!
Hedemorabostäder arbetar med att kunna
tillhandahålla ett hållbart och tryggt boende
med en effektiv förvaltning. Svaren visar
vad du som kund tycker att vi är bra på och
vad vi kan förbättra i vår service till dig.
Över 55% svarade på vår hyresgästenkät.
Enkäten ger oss underlag för att vi ska
kunna förbättra vårt sätt att arbeta med
förvaltning och service. Vi vill rikta ett stort
tack till alla som lämnade sina synpunkter.
Dina åsikter är viktiga för oss.
Vi analyserar och går igenom resultaten som
varierar stort mellan olika områden. Totalt
fick Hedemorabostäder ett medelbetyg
på 3,95 där 5 är högsta betyg. Vi ligger på
genomsnittet. Samma enkät är genomförd
hos 85 bostadsföretag i Sverige.
Några enkätsvar
Här ligger vi i topp!
Jag trivs bra i min lägenhet
Jag får ett trevligt bemötande av personalen Jag trivs bra i mitt bostadsområde 4,5/ av 5 möjliga
4,4
4,4
Utrymme för förbättring
Den allmänna tvättstugan sköts och fungerar bra 3,4/ av 5 möjliga
Snöröjning och sandning sköts bra 3,6
Utestädningen och skötseln av gångvägar, trottoarer,
innergårdar, gräsmattor och rabatter sköts bra 3,6
Tvättstugorna
Hyresgästenkäten visade att ungefär hälften
av hyresgästerna är nöjda med städningen
i tvättstugor och torkrum. För att alla
hyresgäster ska trivas bättre, passar vi på att
påminna om vad som ska städas efter varje
tvättpass:
•
Torka av maskinerna och gör rent i
tvättmedelsfacken. Överdosera ej med
tvättmedel, tänk på miljön.
•
Gör rent filtren i torktumlare/torkskåp/
torkrum från damm.
•
Torka ur torkskåpet.
•
Sopa och torka av golven.
Respektera varandras tider i tvättstugan.
Om du t ex har tid kl. 12-17, ska tvättstugan vara tom och städad kl 17.
Hedemorabostäder tillhandahåller den städutrustning som ska användas till städning
av tvättstugan. Utrustningen är avsedd för
tvättstugan och får inte tas därifrån.
Är något fel i tvättstugan, ringer du vår
felanmälan tel 0225-343 31.
Äntligen får Hedemorabostäder nytt utseeende!
Vi har en längre tid arbetat med att ta
fram en ny logotyp och nu kan vi presentera vårt nya utseende.
Hedemorabostäders logo består av en grafisk
symbol och vårt namn. Logotypen består av
en kombination av ytor som symboliserar
fönsterrader i ett hyreshus. Inspiration till
logotypen har också hämtats i byggmaterial
- tegelstenar och brädor.
Så ser vi ut framöver
Arbetet med att förnya vårt grafiska
utseende har inletts och vi kommer succesivt att byta ut vår logotyp på skyltar,
bilar och arbetskläder för våra medarbetare.
Du har kanske redan märkt att designen
på detta nyhetsblad har ändrats. Alla våra
utskick kommer att följa vår nya grafiska
profil framöver.Vi vill gärna visa ett par
illustrationer på hur vi kan komma att se ut
när vi ses.
Trygghet, trivsel och service är givetvis fortfarande våra ledord.
Även Tjäderhuset i Hedemora AB kommer
att få ny logotyp i samband med en namnändring.Vi kommer att återkomma med
mer information när det blir aktuellt.
Exempel på arbetskläder och bil
Skyltning
Vårt mål är att skyltningen vid våra fastigheter ska bli bättre.Vi är stolta över våra fastigheter
och vill visa det. Skyltning kommer att pågå under en tid framöver.
Exempel på fasadskylt
Nästa nummer av
HB-nyheter kommer
i juni. Vi hörs då!
• tel 0225-343 31
• www.hedemorabostader.se
• e-post: [email protected]
JOUR
Akuta fel, kväll/helg
Tel 0226-806 01
UTHYRNING
Lägenheter, lokaler
Tel 0225-343 32, 343 33
AB Hedemorabostäder, Box 76, 776 22 Hedemora. Tel vx 0225-343 00
Besöksadress: Åkargatan 1, Hedemora. www.hedemorabostader.se
Språkform i Hedemora 2015
FELANMÄLAN