12 Information till allmänheten Rtög Joar Hjertberg
Information till allmänheten inom RTÖG Joar Hjertberg Räddningstjänsten Östra Götaland E-post: [email protected] Telefon 010-480 41 22 15-10-15 Sidan 1 Varför informera? Det står i lagen... Folk blir ju bara oroliga! Bättre att inget veta... 15-10-15 Sidan 2 Trygghet och förmåga ökar med rätt kommunikation! Risken för skador på tredje man minskar om allmänheten är välinformerad. Fungerande riskkommunikation: • ger möjlighet att att kunna fatta rationella beslut om sin egen hälsa och säkerhet • skapar trygghet OM mottagarna vet vad de ska göra vid en eventuell olycka. 15-10-15 Sidan 3 Vad har RTÖG gjort? • Två ”större” informationskampanjer - 2008 - 2013 • Försökt att nå ut med information i flera kanaler. • Följt upp resultatet. • Fokus på vår ”folder”. 15-10-15 Sidan 4 Folder innehåll 15-10-15 Sidan 5 Folder innehåll 15-10-15 Sidan 6 Folder innehåll Varför har du fått den här foldern? Var hittar du mer information Hänvisning till lag 15-10-15 Sidan 7 Folder innehåll Var finns företagen? Vilka ämnen hanterar de och kontakinformation 15-10-15 Sidan 8 Folder innehåll Vad kan du göra om något händer! 15-10-15 Sidan 9 Distribution De flesta hushåll i Norrköpings tätort, Skärblacka och Kimstad. ”Berörda områden” i Linköpings tätort. Företag i dessa områden. 15-10-15 Sidan 10 Varför dessa områden? Många verksamheter koncentrerade i tätorten. Vissa områden är rekreationsplatser dit många åker. Vissa verksamheter med stora spridningsområden. Postens distibutionsområden 15-10-15 Sidan 11 Varför dessa områden? 15-10-15 Sidan 12 Folder och Hemsidan 15-10-15 Sidan 13 Redaktionell material 15-10-15 Sidan 14 Redaktionell material 15-10-15 Sidan 15 Redaktionell material 15-10-15 Sidan 16 Mottagande Flera samtal till räddningstjänsten. Frågorna gällde: - De ämnen som inte nämns. - De företag som inte var med (seveso lägre). - Hur får jag mer information? - Varför fick inte jag foldern? 15-10-15 Sidan 17 Uppmärksammades vår kampanj? Har du lagt märke till informationskampanjen? 30% 40% Ja 70% 60% Nej 0% 20% 40% Linköping 15-10-15 Sidan 18 60% 80% 100% Norrköping Vilket är det bästa sättet att informera? På vilket sätt föredrar du att få samhällsinformation? 53% 51% 40% 40% Informationsfolder i brevlådan Annonser eller artiklar i lokaltidning 18% Inslag i TV 32% 8% 12% 5% 2% 6% 13% 2% 3% Inslag i radioprogram På kommunens hemsida/på Räddningstjänsten Östra Götalands hemsida Annat Vet ej / Inget svar 0% 20% 40% Linköping 15-10-15 Sidan 19 60% 80% Norrköping 100% Var uppmärksammades kampanjen i Norrköping? Informationskampanjen har visats på följande ställen. Vilka har du sett/hört? 79 Fått en informationsfolder som delats ut i Norrköpingsbornas brevlådor 60 Annonser eller artiklar i lokaltidning 39 5 1 Inslag i TV 12 85 3 Inslag i radioprogram 10 88 2 Information på Räddningstjänsten Östra Götalands hemsida 4 0% 94 20% Ja 15-10-15 Sidan 20 16 40% 1 60% Nej 80% Vet ej 100% Var uppmärksammades kampanjen i Linköping? Informationskampanjen har visats på följande ställen. Vilka har du sett/hört? 91 Fått en informationsfolder som delats ut i Linköpingsbornas brevlådor 31 Annonser eller artiklar i lokaltidning Inslag i TV Inslag i radioprogram 65 9 4 4 86 4 95 1 97 Information på Räddningstjänsten Östra Götalands hemsida 0% 20% Ja 15-10-15 Sidan 21 81 40% 3 60% Nej 80% Vet ej 100% Uppfattades syftet? Vad uppfattade du att syftet var med informationskampanjen? 68% Uppfattat budskapet korrekt 85% 7% 1% Har uppfattat budskapet fel 26% Har inte uppfattat något budskap 13% 0% 20% 40% Linköping 15-10-15 Sidan 22 60% 80% Norrköping 100% Har kunskapen ökat? Anser du att informationskampanjen har ökat din kunskap om vilka risker som finns? 54% 59% Ja 34% 40% Nej Vet ej 12% 1% 0% 20% 40% 60% Linköping 15-10-15 Sidan 23 80% 100% Norrköping Kunskap om skyddsåtgärder Anser du att informationskampanjen har ökat din kunskap om hur du skyddar dig vid en eventuell olycka? 55% 48% Ja 34% Nej 47% 11% 5% Vet ej 0% 20% 40% Linköping 15-10-15 Sidan 24 60% 80% 100% Norrköping Känner du dig tryggare? Anser du att informationskampanjen har bidragit till att du... 16% 12% 7% 11% Känner dig säkrare och tryggare Känner dig mer orolig 77% 77% Känns oförändrat jämfört med informationskampanjen 0% 20% 40% Linköping 15-10-15 Sidan 25 60% 80% 100% Norrköping Jämförelse över tid 2013 2008 Har du lagt märke till informationskampanjen? Ja 40% Nej 60% 51% 49% 2013 På vilket sätt föredrar du att få samhällsinformation? Informationsfolder i brevlådan 51% 50% Annonser eller artiklar i lokaltidning 40% 25% Inslag i TV 32% 41% Inslag i radioprogram 12% 19% 2% 2% 13% 17% 3% 1% På kommunens hemsida/på Räddningstjänsten Östra Götalands hemsida* Annat Vet ej / Inget svar 15-10-15 Sidan 26 2008 Jämförelse över tid 2013 2008 Informationskampanjen har visats på följande ställen. Vilka har du sett/hört? Fått en informationsfolder som delats ut i 79% 76% Norrköpingsbornas brevlådor Annonser eller artiklar i lokaltidning 60% 63% Inslag i TV 12% 34% Inslag i radioprogram 10% 14% 4% - Information på Räddningstjänsten Östra Götalands hemsida 15-10-15 Sidan 27 2013 2008 Har du eller någon i ditt hushåll sparat denna informationsfolder som delats ut i Norrköpingbornas brevlådor? Ja 42% 49% Nej 52% 43% Vet ej 6% 7% Jämförelse över tid 2013 2008 Vad uppfattade du att syftet var med informationskampanjen? Uppfattat budskapet korrekt 85% 75% Har uppfattat budskapet fel 1% 12% Har inte uppfattat något budskap 13% 13% 15-10-15 Sidan 28 2013 2008 Anser du att informationskampanjen har ökat din kunskap om vilka risker som finns? Ja 59% 56% Nej 40% 39% Vet ej 1% 5% Jämförelse över tid 2013 Anser du att informationskampanjen har ökat din kunskap om hur du skyddar dig vid en eventuell olycka? Ja 48% 52% Nej 47% 43% Vet ej 5% 4% 15-10-15 Sidan 29 2013 2008 2008 Anser du att informationskampanjen har bidragit till att du... Känner dig säkrare och tryggare 12% 20% Känner dig mer orolig 11% 8% Känns oförändrat jämfört med informationskampanjen 77% 71% Slutsatser Folder var det effektivaste sättet att nå ut med information - men inte utan stöd. Vi når långt ifrån ut till alla - men budskapet verkar uppfattas korrekt. Kunskapen om vilka risker som finns och vad man kan göra ökar. Endast en liten ökning av tryggheten - ökad oro verkar inte vara ett problem. 15-10-15 Sidan 30 Vad behöver vi förbättra? Nå ut bättre i mediebruset. Hitta målgrupper som inte nås. Anpassa budskapet efter dessa. Fler språk? Hitta nya samverkansformer? Bild: Civilförsvarsförbundet Öva allmänheten? 15-10-15 Sidan 31 Framtiden Nya sätt att nå fler: sociala medier sms öka kunskapen om VMA samverkan med andra aktörer 15-10-15 Sidan 32 Framtiden Kombination av fler sätt på en gång? 15-10-15 Sidan 33
© Copyright 2024