laddas ner här
Det här hände när regnet lamslog sydvästra Skåne KONSEKVENSERNA AV REGNET SOM LAMSLOG SYDVÄSTRA SKÅNE Sid 4 ”VI HADE AVLOPPSVATTEN I HELA KÄLLAREN” Sid 10 ÅTGÄRDER SOM MINIMERAR RISKEN FÖR ÖVERSVÄMNING Sid 18 ”DET VÄRSTA JAG NÅGONSIN HAR SETT” – läs om Kjell-Unos erfarenheter Sid 14 Innehåll Fakta och kostnader 4-5 Tider och rekord 6-7 Skyfallet blottade vår sårbarhet 8 Så föll regnet över Malmö 9 Avloppsvatten i hela källaren 10-11 Di Penco satsar igen 12-13 En besiktningsmans tips 14-15 Är samhället redo 16-17 Så förbereder du dig 18-19 Med den här skriften vill vi ge dig vår bild av översvämningen i sydvästra Skåne den 31 augusti 2014. Genom att berätta vad som hände, och hur vi och våra kunder påverkades, vill vi dela med oss av vår kunskap för att du som läsare ska vara bättre förberedd om något liknande skulle hända igen. Det går inte längre att skylla på bristande kunskap och starka naturkrafter. De utredningar och den forskning som hittills gjorts räcker för att kommuner, landsting, myndigheter och näringsliv kan börja bygga ett robust och mer klimatanpassat Skåne. Även privatpersoner kan göra mycket genom att se efter sina fastigheter och hålla avlopp och källare rena. Nu måste de resurser som finns samordnas bättre och mer effektivt. Det vill vi inom Länsförsäkringar Skåne bidra till. Susanne Petersson, vd Länsförsäkringar Skåne Omslagsbild: Inre ringvägen vid Rosengård. Skyfallet lamslog stora delar av sydvästra Skåne med stora trafikproblem som följd. 2 | Länsförsäkringar Skåne – översvämningen i augusti 2014 Sommaren 2014 går mot sitt slut och lördagskvällen den 30 augusti går många till sängs som vanligt. Men under natten driver ett regnoväder in över sydvästra Skåne. Under det kommande dygnet drabbas husägare, företag, sjukhus, pendlare och många fler av ett skyfall som sätter många nya rekord. I Malmö faller det 100,1 mm regn på bara några timmar och Höllviken får samtidigt ta emot ännu mer regn, hela 167,8 mm. Skyfallet beskrivs som det värsta på 150 år. Länsförsäkringar Skåne – översvämningen i augusti 2014 | 3 Skyfallet påverkade oss alla 25 FLYTT av våra kunder fick flytta till annat boende. Efter ett år har tio hushåll ännu inte kunnat flytta tillbaka. 1217 turer med stadsbussar i Malmö ställdes in. Vilket motsvarar 85 procent av de planerade turerna. 6700 elkunder i Malmö med omnejd var vid något tillfälle utan ström på grund av ovädret. Källor: Skånetrafiken, Malmö stad, VA Syd, Länsförsäkringar Skåne. ≈1 ,7 m Vaktmästaren Anders Lennartsson visar hur högt vattnet stod i en av många källare som svämmade över. 4 | Länsförsäkringar Skåne – översvämningen i augusti 2014 157 av Malmö stads 800 fastigheter skadades. 2083 anmälningar om översvämning kom in till VA Syd. Så påverkades kunder till Länsförsäkringar Skåne Fastigheter som var försäkrade av Länsförsäkringar Skåne och som drabbades av skyfallet. 1150 VILLOR 30 FRITIDSHUS 300 FLERFAMILJSHUS LÄNSFÖRSÄKRINGAR SKÅNES TOTALA FÖRSÄKRINGSKOSTNAD I KRONOR 1600 källare/lägenhetsförråd svämmade över 411 bilar skadades 107 bilar löstes in av Länsförsäkringar Skåne 25 - 30 personer på Länsförsäkringar Skåne arbetade för fullt i en veckas tid enbart med att ta emot skadeanmälningar. 300 FÖRETAGARE 163 200 000 17 200 000 12 300 000 8 900 000 Av alla 411 bilar som skadades, kunde 304 bilar repareras men hela 107 förstördes helt av vattnet. Försäkringskostnaden för de 107 bilarna uppgick till 8,9 miljoner kronor. Länsförsäkringar Skåne – översvämningen i augusti 2014 | 5 Timmarna som förändrade sydvästra Skåne 04:00 Regnet börjar falla över sydvästra Skåne. Till en början inte mer än ett kraftigt sommarregn, men det ökar snabbt under de kommande timmarna. 08:45 Mellan kl 08:30 och 08:45 regnar det 17.6 mm och därmed sätts ett nytt rekord för Malmö för regnmängd under femton minuter. 12:00 Skånepolisen, Region Skåne, Malmö stad och Skånes universitetssjukhus befinner sig alla i så kallat ”stabsläge” där många arbetar febrilt med att överblicka situationen. 16:00 Även om skyfallet har upphört måste fastighetsägare i drabbade områden arbeta intensivt med att få bort vatten ur källare. Men marken är mättad och det tar lång tid innan vattnet motvilligt rinner undan. 6 | Länsförsäkringar Skåne – översvämningen i augusti 2014 06:00 Husägare i Malmö och Vellinge upptäcker vatten i källare och på bottenvåningar. SOS Alarm får det första larmet klockan 05.48 från Geijersgatan i Malmö. Elavbrott till följd av vatten vid elledningar gör att många blir oroliga och på vägar syns tidiga tecken på det kaos som väntar några timmar senare. 10.00 Vid tiotiden kommer det larm om att bilar har börjat flyta på Stockholmsvägen, vid infarten till Sege trafikplats i Malmö. Fastighetsägare som har vattenskador uppmanades att inte ringa larmnumret 112, som är överbelastat, utan till sitt försäkringsbolag. 14:00 Tåg- och biltrafik i sydvästra Skåne påverkas av vädret och många resor måste ställas in. För sjukvården är situationen svår och både transporter och operationer påverkas. Läget bedöms fortfarande som akut av Skånepolisen. 18:00 och framöver... För många skåningar kommer effekterna av översvämningen visa sig under lång tid. Källare som ska saneras, sjukhustransporter som ställs in, kulturlokaler som måste hållas stängda, bilar som måste skrotas och företag som får lager förstörda. Skyfallet som slog rekord – på många sätt Under söndag morgon och förmiddag föll ett extremt kraftigt regn över Malmö, vilket ledde till omfattande översvämningar. På tjugofyra timmar föll 100,1 mm, vilket är rekord för Malmö, sedan åtminstone 1961. Men sannolikt var regnet det värsta skyfallet på hundrafemtio år eftersom den största delen av regnet föll under bara några timmar. Effekten av skyfallet blir värst på de platser som är byggda med hårda ytor som inte är dimensionerade och anpassade för stora regnmängder. För Malmös del blev det rekord för största nederbördsmängd under en timme, 31,6 mm, och rekord för största nederbördsmängd för en kvart, 17,6 mm mellan kl 08:30 och 08:45 på söndagen. mm 18 16 14 12 10 100.1 mm regn på 24 timmar 31.6 Även i Vellinge kommun föll det mycket stora mängder regn på kort tid. Till och med mer än i Malmö. Under söndagen föll det 167,8 mm regn över Höllviken och under den en och en halv timme när det regnade som mest intensivt föll det 118,0 mm. 167.8 mm regn på 60 minuter mm regn på 24 timmar 8 118.0 6 4 mm regn på 90 minuter 2 04 :0 04 0 :1 04 5 :3 04 0 :4 05 5 :0 05 0 :1 05 5 :3 05 0 :4 06 5 :0 06 0 :1 06 5 :3 06 0 :4 07 5 :0 07 0 :1 07 5 :3 07 0 :4 08 5 :0 08 0 :1 08 5 :3 08 0 :4 09 5 :0 09 0 :1 09 5 :3 09 0 :4 10 5 :0 0 0 Källa: SMHI Länsförsäkringar Skåne – översvämningen i augusti 2014 | 7 Kronprinsens bilgarage och t.h. Kronprinsens bowlinghall. Skyfallet blottade vår sårbarhet Skyfallet över sydvästra Skåne blottade hur sårbart vårt samhälle är för naturens krafter. Översvämningen gav stora konsekvenser för privatpersoner, företagare och sjukvården och många fick leva med följderna under flera månader. Det här är bara några av alla de händelser som visar hur vi drabbades den 31 augusti 2014: Från klockan 05.48 på söndagsmorgonen och de följande nio timmarna tog SOS Alarm emot 179 översvämningslarm. Uppskattningsvis fyrahundra bilar skadades när hela garaget under bostadshuset Kronprinsen i Malmö översvämmades. Många bilar fick elektronikskador som inte gick att reparera. Reningsverken tvingades att släppa ut orenat vatten vilket fick till följd att Malmö stad avrådde från bad vid samtliga Malmös havsbad – Ribersborgsstranden, Sibbarp, Sundspromenaden i Västra hamnen, Scaniabadet, Barnviken och Klagshamn. Även vattnet i Malmös kanaler förorenades. Hela kulvertsystemet under sjukhusområdet i Malmö översvämmades av smutsvatten. 2 miljoner 8 | Länsförsäkringar Skåne – översvämningen i augusti 2014 liter vatten fick pumpas ut för att torrlägga kulvertarna, som behövde både grov- och finsaneras. Det skapade stora problem för sjukhuset att flytta patienter mellan olika avdelningar och kliniker. Många vägar fick spärras av på grund av översvämningarna. Risken för att fastna i vattenmassorna var för stor och det gick inte heller att garantera hur vägen under vattnet såg ut. Trots detta fanns det bilister som trotsade polisens avspärrningar och några vände på motorvägen eller körde på cykelvägar. Många äldre blev oroliga när trygghetslarm slutade att fungera. Dessutom försvårades hemtjänstens arbete när tvättstugor och hissar inte gick att använda till följd av översvämningen. Malmö stads samtliga 35 specialfordon för transport av funktionshindrade översvämmades med långa köer till transporter som följd. 25 husägare fick evakueras till tillfälliga bostäder eftersom deras hus inte gick att bo i. Saneringen skulle i vissa fall visa sig vara så omfattande att det kunde ta upp till ett år innan de kunde flytta tillbaka till sina hem. Agnesfridsvägen, Fosie. Rosengård. Så föll regnet över Malmö Gånglåtsvägen i Malmö drabbades hårt och många bilar stod i vatten. Malmö C Oroliga bilägare väntar utanför Kronprinsens garage i Malmö. Kronprinsen Pildammsparken Trafiken vid Jägersro fick stora problem. Rosengård Parkeringen vid shoppingcentrat Emporia svämmade över. Emporia Jägersro Söderkulla Fosie Gånglåtsvägen Länsförsäkringar Skåne – översvämningen i augusti 2014 | 9 ”Efter en kort stund stod det som en vattenpelare ur avloppen. Det var helt otroligt vilket tryck det var.” Håkan Nilsson och Therese Gullew och deras barn bor i villa i Vellinge. Deras källare totalförstördes när skyfallet kom och vattnet steg upp till 35 centimeter i alla rum. När regnet föll ”Vi hade avloppsvatten i hela källaren” Som så många andra den söndagsmorgonen vaknade Håkan och Therese tidigt av ovädret. Men att det som till en början var ett porlande vatten på källargolvet snart skulle stå som vattenpelare ur brunnarna hade ingen av dem kunnat tro. Hur upptäckte ni översvämningen? – Jag vaknade av ösregnet och gick ner i källaren för att se efter om det hänt något, säger Håkan. Vatten hade så smått börjat rinna in från avloppsbrun- 10 | Länsförsäkringar Skåne – översvämningen i augusti 2014 narna och toaletten, så jag väckte snabbt Therese. – Jag hörde Håkan skrika att vi hade översvämning så jag skyndade mig ner för trappan till källaren. Det första jag gjorde var att halka på det våta golvet. Jag slog mig rätt rejält faktiskt, säger Therese. Vad hände sen? – Det gick väldigt snabbt, säger Håkan. Vattnet fortsatte komma in och efter en kort stund stod det som vattenpelare ur avloppen. Det var helt otroligt vilket tryck det var. Jag försökte täppa igen med trasor och gatstenar men det fanns inte en chans att få Hur mycket vatten är egentligen 100 millimeter regn? stopp på flödet. I det läget tror jag att jag fick någon sorts black-out. – Som tur är har jag en bror som bor längst upp på gatan och han har pool. Så jag kunde låna hans sänkbara pump och den hjälpte rätt bra. Men vi hade ändå 30-35 centimeter avloppsvatten i hela källaren. Det var mycket som blev förstört. Bord, sängar, kläder och minnessaker. Finns det något som ni saknar speciellt mycket? – Ja, det jag saknar mest är ett målat porträtt i olja av mig som ettåring, säger Håkan. Det satt i en fin guldram men förstördes helt och det är jag riktigt ledsen för. – Det fanns också en liten rottingsäng som min pappa köpte på gamla NK i Malmö, säger Therese. Den hade både min syster, jag, mina kusiner och min systers tvååring sovit i som nyfödda och den gick inte heller att rädda. Hur känns det nu när det har gått ett år? – Jag är inte så orolig för att det ska hända igen, säger Therese. Vi fick bra hjälp av Länsförsäkringar Skåne för att ta oss ur situationen. Källaren är också helt renoverad och vi är jättenöjda med hur den blivit. – Vi passade på att byta ut alla väggpaneler och laminatgolv mot putsade väggar och klinker. Det känns helt rätt och det har blivit jättefint, säger Håkan. Vad tänker ni idag när det regnar mycket? – Vi kollar nog båda direkt nere i källaren om det hänt något, säger Therese. – Jag tror inte att det kommer att regna lika mycket igen på ett bra tag, menar Håkan. Men om vi någon gång skulle byta hus igen så skulle jag helt säkert välja en enplansvilla. 1mm regn är lika med 1 liter vatten per kvadratmeter. 100 millimeter är 100 liter per kvadratmeter och så vidare. Det blir lättare att förstå mängden om man tänker på att en vanlig hink rymmer cirka 10 liter vatten. 1 m2 För att illustrera skyfallet i sydvästra Skåne kan man se framför sig att det på varje kvadratmeter föll motsvarande 10 fulla hinkar med vatten över Malmö. Och att det i Höllviken såg ännu värre ut, skyfallet där motsvarar nästan 17 fulla hinkar per kvadratmeter. 1 m2 Länsförsäkringar Skåne – översvämningen i augusti 2014 | 11 ”Det har tagit tid att få fullt på luncherna. Men nu rullar det på som innan.” Efter krisen ”Vi har återhämtat oss väldigt bra” Giovanni Penco har tidiga morgonvanor. Varje dag är han på sin restaurang Di Penco i centrala Malmö klockan fem på morgonen. Om han varit lika tidigt på plats söndagen den 31 augusti 2014 hade han kanske sett vattnet som började sippra in i källarlokalen där restaurangen finns. Istället var det hans son som först fick upp ögonen för det som hade hänt. Som mest stod det drygt fyrtio centimeter vatten i alla utrymmen. Inget gick att rädda. Mat, kontorsutrustning, kylskåp, bord och stolar – allt fick slängas. Men efter en oerhört jobbig tid kunde restaurangen öppna igen efter tre veckor och nu har kunderna hittat tillbaka som förut. Hur har tiden varit sen översvämningen? – Ja, till en början var det riktigt tufft för oss, jag var desperat efter en lösning. Första tanken var att nu lägger jag ner! Jag har 16 anställda med löner som ska betalas varje månad. Och att ha stängt existerar nästan inte för oss. – Sen är vi en restaurang som har många lunchgäster och det var svårt att locka tillbaka dem. Vår restaurang ligger inte vid ett 40 cm vatten trängde upp ur brunnar och avlopp och täckte hela restaurangen. Ingenting gick att rädda, säger Anna Penco. 12 | Länsförsäkringar Skåne – översvämningen i augusti 2014 gångstråk utan lite off och man måste lära sig att hitta hit, så det har tagit tid att få fullt på luncherna. Men nu rullar det på som innan igen. ”Första tanken var att nu lägger jag ner!” Med en tuff tid bakom sig ser Giovanni Penco ljust på restaurangen och framtiden. Vad sa ni till varandra under den här tiden? – Det finns inte mycket man kan säga egentligen. Det är bara att komma igång. Tack vare vår fantastiska personal kunde vi öppna ganska snabbt. Men vi fick göra mycket själv såklart – få undan vattnet, spackla, måla. Då var det tur man hade många vänner som kunde ställa upp med kort varsel. – Men den stora förlusten var egentligen inte saker och produkter utan att vi tappade tempo. Vi fick rådet och hjälp av Länsför- säkringar Skåne att snabbt sätta in en annons i tidningen om att vi öppnade igen och det var en riktigt bra idé. Tyvärr räcker inte en annons men en liten restaurang har inte möjlighet att göra mer. – Trots allt vi gjorde för att få igång restaurangen igen tog det tid att få folk att komma och det fanns tillfällen då vi undrade om vi skulle klara det. Fast nu såhär i efterhand, och när allt har börjat att gå bra igen, finns det en faktiskt en stor glädje och styrka i att vi återhämtat oss så bra. Om det skulle hända igen, känner ni er bättre förberedda nu? – Jag vet inte. Det är inte så lätt att förbereda sig för en sån här katastrof och så mycket vatten är svårt att stoppa. Efter allt som hänt, vad tycker du om regn idag? – Ja, faktiskt så tänker jag nog mer på det idag, när det regnar mycket menar jag. Men naturen är svår att bemästra och jag kan bara hoppas att dröjer länge tills vi får uppleva något liknande igen. Länsförsäkringar Skåne – översvämningen i augusti 2014 | 13 Kjell-Uno Börjesson Bakgrund: byggnadsingenjör. Erfarenhet: 29 år som besiktningsman på Länsförsäkringar Skåne Med erfarenhet ”Det är det värsta jag har sett som besiktningsman” Kjell-Uno Börjesson är en av Länsförsäkringar Skånes mest erfarna besiktningsmän. Han har helt enkelt sett det mesta. Trodde han. Tills den där söndagen i augusti 2014. Du arbetade under skyfallet – berätta om dina upplevelser? – När jag kom in på morgonen förstod jag direkt att det var många som blivit drabbade. Telefonerna ringde oavbrutet och pappershögen med jourärenden växte hög. Vid den här typen av situationer bemannar vi med extra personal för att så snabbt som möjligt kunna ta emot samtal och hjälpa våra kunder. Vi skickade även ut våra samarbetspartners för att stötta och effektivisera arbetet. – Jag var ute på mitt första ärende redan klockan nio på morgonen. Det som slog mig var vilket fullkomligt kaos jag möttes av – väldiga mängder vatten, översvämmade källare och stora skador. Det är det värsta jag sett under mina 29 år som besiktningsman – i alla fall vad det gäller omfattning av översvämningar. 14 | Länsförsäkringar Skåne – översvämningen i augusti 2014 Hur reagerade dem du mötte på det som hänt? – Många som jag träffade var väldigt chockade över vad som hade hänt – vilket är förståeligt. Många gånger fick jag först gå in som samtalsterapeut för att lugna ner dem. Annars hade jag överhuvudtaget inte kunnat överblicka skadorna. Finns det någon speciell händelse efter översvämningarna som du minns särskilt? – En stark upplevelse som jag bär med mig var när jag arbetade med ett ärende i centrala Malmö. Ett företag som arbetar med import av tobak hade hela sitt lager i källaren, som var helt översvämmad. Det ledde till skador på ett flertal miljoner kronor – den ekonomiska omfattningen möter man inte varje dag. Vilka var de vanligaste skadorna? – De vanligaste skadorna var framför allt byggnadsskador i översvämmade källare samt saker som man förvarat där. Men också värmepannor, tvättmaskiner och torktumlare. Så undviker du översvämningar i källaren enligt Kjell-Uno: Vad tycker du behöver göras för att det inte ska bli lika omfattande skador i framtiden? – Vi måste se problemet med väderrelaterade skador i ett större sammanhang. Flera aktörer måste gå ihop för att tillsammans hitta konkreta lösningar. Men det är också av stor vikt att gemene man tar sitt personliga ansvar och förebygger skador på sin egen villa, fastighet eller företag. Håll koll på SMHIs varningar Förvara saker i hyllor på väggen, inte på golvet Inred med klinkergolv Se över backventilerna Kontrollera silarna på dagvattenbrunnen Köp en mindre vattenpump Så här såg det ut på Norra Gulsparvsgatan i Malmö den 31 augusti 2014. Länsförsäkringar Skåne – översvämningen i augusti 2014 | 15 Samarbete för ett mer robust samhälle Sverige inte är tillräckligt väl rustat för framtida klimatförändringar Under 2014 var försäkringsbranschens kostnad för översvämningsskador nästan sex gånger så stor som året innan. Givetvis varierar omfattningen från år till år men det är ett faktum att Sverige blir allt blötare. Många av de problem som förutsågs av statliga klimat- och sårbarhetsutredningen 2007 är nu verklighet. Såväl forskare som Myndigheten för samhällsskydd och beredskap, MSB, är överens om att Sverige inte är tillräckligt väl rustat för framtida klimatförändringar. Det svenska samhället, som till stor del bygger på modern teknik, är inte tillräckligt robust för de störningar som klimatförändringarna innebär. Industrier, sjukhus och andra viktiga samhällsfunktioner är mycket känsliga. Till exempel är inte dagvattenledningar och tunnlar som byggdes för ett 16 | Länsförsäkringar Skåne – översvämningen i augusti 2014 ”Frågan som vi måste ställas oss alla är – har vi råd att inte investera i ett klimatanpassat Skåne?” halvt sekel sedan anpassade för den typ av extremväder som redan nu förekommer. Skyfallet som drabbade oss i sydvästra Skåne 2014 orsakade tusentals skador i bostadshus, bilar, butiker och företagslokaler. Försäkringskostnaderna för detta har uppskattats till ungefär trehundra miljoner kronor. Räknar man in de samhällsekonomiska kostnaderna blir notan betydligt högre. Allt som förstörts går inte heller att värdera i pengar, som foton på barnen, fodralen till vinylskivorna eller dagböckerna från tonåren. För att vi ska kunna undvika att framtida översvämningar och stormar lamslår vårt samhälle måste vi börja samarbeta mer och se över vad vi alla kan bidra med för att förebygga och förekomma effekterna av klimatets påverkan. Därför har vi på Länsförsäkringar Skåne tagit initiativet till ett närmare samarbete mellan det skånska näringslivet och offentliga aktörer som Region Skåne, Länsstyrelsen Skåne och Kommunförbundet. För frågan som vi måste ställas oss alla är – har vi råd att inte investera i ett klimatanpassat samhälle? ALL F Y K S kr NOTA000 000 300 Länsförsäkringar Skåne – översvämningen i augusti 2014 | 17 Källaröversvämning – innan regnet kommer Skyfall kan innebära stor risk för översvämning. Vattnet kan ta sig in i huset genom öppningar och otätheter, men också genom baktryck i avloppsledningar. Här får du konkreta tips på hur du själv minskar risken för översvämningar i ditt hus och hur du ska agera om vatten tränger in i källaren. Förebyggande insatser du kan göra själv vid din fastighet Skaffa manuell pump för att kunna pumpa bort avloppsvatten från källarplanet. Se till att golvbrunnar är försedda med skydd som förhindrar baktryck och underhåll befintliga skyddsanordningar regelbundet. Underhåll dräneringsledningar och installera pump för dräneringsvatten. Rensa dina hängrännor, stuprör och dagvattenbrunnar. Se till att marken lutar bort från huset där det är möjligt. Bygger du nytt, undvik om möjligt att bygga för nära vattendrag eller i låglänt terräng. Men kom ihåg, kontakta kommunen och eventuella installatörer innan du vidtar några åtgärder. ”För att minska skadorna vid en eventuell översvämning bör man anpassa användningen av källaren” Källaröversvämning – när vattnet trängt in Bryt strömmen i källaren eftersom vattnet kan vara strömförande. Men se till att dräneringspumpen inte stannar. Flytta fuktkänsliga saker till en säker plats. Pumpa eller ös ut vatten så fort som möjligt och sätt tvärdrag. Tryck ner en filt i golvbrunnen och lägg en rejäl tyngd på minst tio kilo ovanpå. Gräv ett dike för att leda vattenmassorna bort från huset. 18 | Länsförsäkringar Skåne – översvämningen i augusti 2014 Kontakta Räddningstjänsten om läget blir för besvärligt och fota allt du slänger eller vänta tills vi har besökt dig. Dagvattenledningar är dimensionerade så att de ska klara vad som beskrivs som normala regn. Vid extrema skyfall kan därför vattenledningarna bli överbelastade vilket kan få till följd att trycket från stora vattenmassor gör att det tränger upp vatten ur avlopp och golvbrunnar i framförallt källare. Johann Hardarson försöker tömma sin källare på Erikslustvägen i Malmö. Glöm inte att vara noga med hygienen efter kontakt med avloppsvatten. Tvätta händer noga och gå inte upp ur källaren med skor eller stövlar som varit i kontakt med avloppsvatten. Ytor som varit i kontakt med avloppsvatten måste saneras och torkas innan återställning kan påbörjas. Länsförsäkringar Skåne – översvämningen i augusti 2014 | 19 Foto: Bilder i Syd AB, Jenny Leyman, Emma Larsson, Lars Brundin, Lars Dareberg, Patrick Persson. Stig-Åke Jönsson / TT Checklista för när du kontaktar oss på Länsförsäkringar Skåne Försök att ta reda på det här innan du ringer oss för att anmäla en vattenskada, översvämning eller läckage: Skapa dig en övergripande uppfattning av situationens omfattning. Vilken är skadeplatsen? (Gatuadress/ort/kommun) Vilka utrymmen är drabbade, hur stora ytor? Hur har vattnet kommit in? (Golvbrunn, dörr eller genom vägg) Vad kan översvämningen bero på, t.ex. baktryck i avloppssystemet? Är det översvämmade utrymmet inrett? Hur högt står vattnet? Är vattnet rent eller är det avloppsvatten? Vad är skadat? (Fabrikat, ålder och pris) Vill du anmäla en skada? Våra telefonnummer är 040-633 80 00 (dagtid) eller 020-59 00 00 (kvällar och helger). Du kan även anmäla din skada via vår hemsida, länsförsäkringar.se Se även sv-se.facebook.com/lansforsakringarskane
© Copyright 2024