ANVÄNDARMANUAL FÖR MINA PLANER
ANVÄNDARMANUAL FÖR MINA PLANER Version 1.5 1 Innehållsförteckning Inledning ................................................................................................................................4 1. Uppstart av systemet ..........................................................................................................6 2. Startsida .............................................................................................................................8 2.1 Byte av enhet ............................................................................................................8 2.2 Ärendeöversikt ..........................................................................................................9 3. Flikar i systemet ...............................................................................................................11 4. Skapa ärende i Mina Planer............................................................................................... 13 4.1 Skapa ärende ...........................................................................................................13 4.2 Samtycke/menprövning ........................................................................................... 15 4.4 Skapa/fylla i SIP ..................................................................................................... 18 5. Mottagande av Inskrivningsmeddelande i SVPL/SPU (ÖV/PV och K) ............................. 19 6. Kallelse SVPL/SPU (SV) ................................................................................................. 20 6.1 Skapa kallelse ......................................................................................................... 20 6.2 Kallelse till samordnad vårdplanering ..................................................................... 20 6.3 Ange behandlande läkare i slutenvården .................................................................. 21 6.4 Hjälpmedelslista......................................................................................................21 6.5 Publicera Kallelse ................................................................................................... 21 6.6 Ändring av Kallelsedatum ....................................................................................... 21 7. Mottagande av Kallelse till SVPL/SPU (PV/ÖV och K) ................................................... 22 7.1 Användartips ...........................................................................................................23 8. Vårdplan SVPL/SPU (SV, ÖV/PV och K) ........................................................................ 24 8.1 Vårdplan ................................................................................................................24 8.2 Bedömningsunderlag för rehabilitering ................................................................... 25 8.3 Rehabiliteringsplan ................................................................................................. 25 8.4 Justera samordnad vårdplan .................................................................................... 25 8.5 Om primärvården inte accepterar slutenvårdens förslag på insatser ......................... 26 8.6 Förenklad vårdplan ................................................................................................. 27 9. Utskrivningsklar (SV) ....................................................................................................... 28 10. Mottagande av Utskrivningsklar (PV och K) ................................................................... 28 11. Utskrivningsmeddelande (SV) ........................................................................................ 30 12. Mottagande av utskrivningsmeddelande (ÖV/PV och K) ................................................31 13. Skapa Vårdrapport (K) .................................................................................................... 32 2 14. Mottagande av vårdrapport (SV och PV) ........................................................................ 33 15. Enhetsväljaren ...............................................................................................................34 16. Deltagarlistan (SVPL/SPU och SIP) ...............................................................................36 16.1 Ansvarsflytta ett ärende ................................................................................... 37 16.1.1 Ansvarflytta ärende från en slutenvårdsenhet till annan slutenvårdsenhet i annan förvaltning .................................................................................................................... 37 16.1.2 Ansvarflytta ärende från en slutenvårdsenhet till en annan slutenvårdsenhet inom samma förvaltning ............................................................................................... 40 16.1.3 Ansvarsflytta ärende till annan öppen-/primärvård...........................................41 16.1.4 Ansvarsflytta ärende till annan kommun .......................................................... 43 16.1.5 Ansvarsflytta inom den egna kommunen ......................................................... 44 16.2 Ändringshistorik .............................................................................................. 47 16.3 Lägga till deltagare i ett ärende ........................................................................ 48 16.4 Ta bort deltagande roll i ett ärende................................................................... 50 16.5 Ta bort hel organisation (endast i SIP) ................................................................... 50 16.6 Ta bort/byta bort deltagare från annan part ur ett SVPL/SPU-ärende ..................... 51 17. Administrativa meddelanden........................................................................................... 53 17.1 Skriva ett administrativt meddelande .................................................................... 53 17.2 Begära kvittens/uppmärksamma en eller flera roller .............................................53 17.3 Föreslå mötestid ................................................................................................... 54 18 Bifoga filer ...................................................................................................................... 56 19. Söka aktiva eller arkiverade ärenden ...............................................................................57 20. Makulering av meddelanden ........................................................................................... 59 20.1 Inskrivningsmeddelande ........................................................................................ 59 20.2 Kallelse ................................................................................................................. 60 20.2 Kallelse/Vårdplan ................................................................................................. 63 20.3 Avbrott i utskrivningsklar...................................................................................... 64 20.4 Vårdrapport ...........................................................................................................64 3 Inledning Innan IT-stödet kan användas måste alla ingående organisationer konfigureras. Detta innebär att man i förväg sätter upp ett regelverk för vilka yrkesroller och enheter som kommer att vara aktiva deltagare i ärendena. Ansvaret i ett specifikt ärende, kan sedan överflyttas eller utökas av deltagarna själva, se kap. 16. Det är endast administratörer som har behörighet att konfigurera. Denna hantering beskrivs inte i denna kortmanual. IT-stödet innehåller mycket information via så kallad mouse-over. Lägg muspekaren mot vald knapp eller ikon och en informationstext visas. Det finns en online-hjälp som användarhandledning. Denna ligger under fliken På IT-stödets olika sidor/funktioner återfinns även -symboler som leder till specifik hjälp/anvisning för den sida användaren befinner sig på. IT-stödet kan styras med endast tangentbordet. Markerar en flik, knapp eller funktion med ett kortkommando bestående av [Alt] + en siffra (Internet Explorer). På tangentbordet stegar man sig fram med tab- och piltangenter, samt väljer med Enter eller mellanslagstangent. OBS! Om inte markeringen syns, klicka på tabulatortangenten (tab) för att aktivera. Kommando Flik/knapp/funktion som blir markerad [Alt] + [1] Fliken Startsida [Alt] + [2] På startsidan: Ärenden i listan (det första markeras) I öppet ärende: Aktiva knappar (den första markeras) [Alt] + [3] På startsidan: Avancerad sökning (länk) I öppet ärende: Expansion av ärendehuvud inkl deltagarlista [Alt] + [4] På startsidan: Sökfältet för fritext [Alt] + [5] På startsidan: Skapa nytt ärende (länk) [Alt] + [6] Fliken Hjälpsida [Alt] + [7] I öppet ärende: Meddelandeflikar (den första markeras) [Alt] + [8] I öppet ärende: Samtycke/Menprövning (den översta markeras) 4 Lista på förkortningar i IT-stödet Samordnad Plan vid Utskrivning SVPL/SPU Samordnad Individuell Plan SIP Slutenvård SV Öppenvård/Primärvård ÖV/PV Kommun K Säker IT inom Hälso- och Sjukvården SITHS Hälso- och Sjukvårdens Adressregister HSA Ikoner i IT-stödet Enhetsväljaren Ärendet har status avslutat/arkiverat Ärendet har status pågående, inloggad roll har att göra Ärendet har status pågående Hjälp Skriv ut Sök Öppna/Stänga deltagarlista, vårdplan, samtyckesrutan etc. Förslag på mötestid finns Administrativa meddelande i ärendet Bifogad fil i ärendet Vårdrapport kopplad till ärendet Bock i ruta visar part som har kvitterat/justerat meddelandet. För muspekare över rutan för att se vilken part som kvitterat. Röd = Användarens roll har något att göra t.ex. kvittera, justera, godkänna, läsa meddelade etc. Gul = Någon annan användare/roll har något att göra Grön = Meddelandet är klart Process på startsidan med flera rutor är SVPL/SPU-ärende Process på startsidan med en rutan är ett SIP-ärende Öppen-/Primärvården accepterar ej föreslagna öppen/primärvårdsinsatser Visa/ändra konfigurationen för organisationen Visa/ändra regler för organisationen Organisationen är aktiv i Mina Planer Organisationen är inte aktiv i Mina Planer Lägga till Ta bort 5 1. Uppstart av systemet Sätt in SITHS-kortet i kortläsaren. Öppna en webläsare och skriv in https://svpl.skane.se i adressfältet och tryck på Enter. (Lokalt kan det förekomma genvägar till Mina Planer via ikon eller webblänk.) Bilden nedan visas på skärmen, välj/markera certifikat och klicka på OK. En ny bild visas på skärmen där du anger din 6-siffriga säkerhetskod och klickar på ”Jag legitimerar mig”. 6 Du loggas nu in och kommer till Startsidan för den enhet du är inloggad på. Första gången du loggar in så hamnar du på den enhet du ligger upplagd i HSA-/Skånekatalogen. Hur du byter enhet går att läsa i kap. 2.1. 7 2. Startsida 2.1 Byte av enhet Uppe till höger i tjänsten står var du som användare är inloggad. Genom att klicka på ikonen för enhetsväljaren (läs mer om enhetsväljaren kap. 15) till vänster om enheten det står att du befinner dig så öppnas ett nytt fönster som visar HSAkatalogen. Genom att klicka på namnen i listan så expanderas eller stängs grenarna i katalogen. För att se ärenden på önskad enhet så klicka på Välj till höger om enhetsnamnet. OBS! Det är användarens organistionsnummer som styr inom vilket sekretessområde hen kan röra sig. Till exempel kan en Region Skåne anställd röra sig fritt inom Region Skåne men kan inte förflytta sig till en kommun eller privat vårdgivare. 8 2.2 Ärendeöversikt På startsidan visas en lista över enhetens aktuella ärenden. Från startsidan nås enkelt alla meddelanden och andra funktioner i systemet. Sorterad lista Ärendelistan visas med det senast ändrade ärendet överst. Du kan ändra sorteringen genom att klicka på kolumnrubrik för Ändrad, Namn eller Personnummer. Visning av kontaktuppgifter Du kan snabbt se kontaktuppgifter, såsom patientens adress/telefonnummer samt vilka de andra deltagarna i ärendet är. Välj en aktuell ärenderad och klicka på pilsymbolen längs ut till höger. En flik med aktuella uppgifter fälls då ned. Fliken kan fällas tillbaka upp med samma pilsymbol. Fritextsökning/filter Sökning kan göras genom att i fritextfältet ovanför ärendelistan skriva in en del av ett namn eller personnummer. 9 Avancerad sökning/filter. Genom att klicka på kan du göra ytterligare filtrering av ärendelistan. Det går att kombinera de olika sökbegreppen med varandra för att få en snävare filtrering. Organisationer: Här visas de organisationer och enheter som finns representerade i alla aktuella ärenden för enheten/avdelning. Genom att markera en eller flera organisationer sker en filtrering av ärenden på startsidan. Status: selekterar ut ärenden som har kommit olika långt. Genom at markera ett eller flera status sker en filtrering av ärenden på startsidan. Datumintervall: avser ärendets senaste ändringsdatum. Planer: filtrera på typ av plan 10 3. Flikar i systemet Startsida Vid start av Mina Planer hamnar du alltid på Startsidan. Att göra Här visas en vy med alla ärenden där din roll måste göra någon aktivt, till exempel kvittera ett meddelande (röda delar). Antalet ärenden visas med en siffra på fliken Info Denna flik innehåller informationsmeddelanden som alla Mina Plaer användare kan läsa. Längst visas en rosa notis, med informationsmeddelandets rubrik. När du klickar på notisen eller öppnar fliken Info, ligger det fullständiga meddelandet högst upp i listan. (se bild) Den rosa notisen är bara synlig under en bestämd tidsperiod (7 dagar). Gamla meddelanden är dock läsbara under fliken Info. (Endast administratörer kan lägga upp notiser) Arkiv Här kan du söka arkiverade ärenden på din enhet. Skriv in komplett personnummer i textfältet och klicka på sökknappen. Vårdrapporter Fliken endast tillgänglig för kommundeltagare, se kap. 13. 11 Administration Denna flik är endast tillgänglig för Mina Planer-administratörer. Beskrivs inte i denna manual. Här finns följande funktioner: Organisationer/regelverk Administratörer Rapporter Loggning Hjälp Fliken innehåller all samlad online hjälp i menyform. (Redigeringar kan endast göras av behörigheten Mina Planer-administratör) 12 4. Skapa ärende i Mina Planer 4.1 Skapa ärende Ange fullständigt personnummer i Skapa/sök ärende i högerkolumnen. Klicka på förstoringsglaset. Beroende på var du är inloggad så hämtas information från PASiS och/eller Lissy. Om det finns aktiva eller arkiverade ärenden så visas dessa. Klicka på önskar skapa. . Nytt fönster öppnas där du kan välja vilken typ av plan du 13 Det är endast slutenvårdsanvändare som kan skapa Samordnad plan vid utskrivning. För kommun och primär-/öppenvård ser det ut så här när en plan ska skapas: OBS! Det kan bara finnas en aktiv plan av vardera plantyp. Om det redan finns en aktiv plan så måste denna avslutas innan en ny kan skapas. 14 4.2 Samtycke/menprövning Registrering av samtycke Samtycke/menprövning måste alltid registreras. Om samtycke är nekat kan bara inskrivningsmeddelande med uppgift om inskrivningsdatum och ett avslutande utskrivningsmeddelande publiceras i ett SVPL/SPU-ärende. Om det är en SIP så går det inte att göra något alls, d.v.s. alla knappar är inaktiva. Klicka på det samtyckesalternativ som är aktuellt. Namnet på den som utför samtyckesregistreringen visas i rutan för samtycke. Registrering av menprövning Om samtycke ej kan inhämtas går det dock att genomföra ett fullständigt SVPL/SPU-ärende efter menprövning. Om inloggad person ska ansvara för menprövningen kan denna klicka direkt på knappen Spara menprövning. 15 Den person som ansvarat för menprövningen, om annan än inloggad, kan sökas fram i HSAkatalogen och uppgiften sparas. Klicka på förstoringsglaset och nytt fönster öppnas. Skriv in namnet (eller minst tre bokstäver) på den person som söks, klicka på förstoringsglaset och välj önskad användare i listan genom att klicka på det understrukna namnet. Ändring samtycke/menprövning För att göra ett återtagande/ändring av registrerat samtycke/menprövning i ett ärende klicka på i samtyckesrutan och välj Godkänn borttag av samtycke/menprövning. OBS! I SVPL/SPU-ärenden är det endast slutenvården som kan ändra/ta bort samtycket/menprövningen. Men i SIP kan alla inblandade parter göra det. 16 4.3 Skapa inskrivningsmeddelande SVPL/SPU Klicka på knappen Skapa för hamna i redigeringsläge i inskrivningsmeddelandet. Välj Spara för att spara som utkast eller välj att Publicera för att göra meddelandet synligt för alla inblandade parter med behörig roll. Ett inskrivningsmeddelande sparat som utkast är endast synligt för slutenvården. 17 4.4 Skapa/fylla i SIP Du har gjort stegen i kap 4.1 och 4.2, om inte se ovan. Klicka på knappen Ändra för att kunna redigera i planen. Fyll i planen. Klicka på Spara för att spara innehållet som ett utkast alternativ klicka på Godkänn för att godkänna planen. För att planen ska bli helt godkänd så måste varje deltagande enhet godkänna planen. 18 5. Mottagande av Inskrivningsmeddelande i SVPL/SPU (ÖV/PV och K) Ett inskrivningsmeddelande har skapats och publicerats av slutenvården. Ett publicerat inskrivningsmeddelande syns på alla deltagande organisationers startsida. Skall meddelandet kvitteras av dig i egenskap av din roll så är inskrivningen röd och det finns en röd triangel i början på ärenderaden. För att läsa inskrivningsmeddelandet klicka på aktuell patients namn eller personnummer alternativt på statusrutan för inskrivning. För den roll som har kvitteringsansvar så ligger Kvittera-knappen synlig och är klickbar. 19 6. Kallelse SVPL/SPU (SV) 6.1 Skapa kallelse Endast slutenvården kan skapa kallelse till SVPL/SPU. Klicka på aktuellt ärende i översikten. Klicka på fliken Kallelse och sedan på knappen Skapa. 6.2 Kallelse till samordnad vårdplanering Kallelsedatum sätts till det datum då kallelsen publiceras, d.v.s. dagens datum och klockslag. Det måste anges om den samordnade vårdplaneringen skall vara ordinarie eller förenklad. Kallelseunderlaget är det samma oavsett val men vårdplanerna kommer att se olika ut. Valet 20 av Förenklad SVPL/SPU visas dessutom i ärendet på startsidan under Utskrivningsklar och tydliggör att inget betalningsansvar för kommunerna föreligger. Slutenvården fyller i underlaget i kallelsen och kan välja att Spara som utkast innan publicering. Detta möjliggör för flera roller att var för sig fylla i underlaget. Som Sparat utkast är underlaget endast läsbart för slutenvården. Obligatoriska fält i kallelsen är märkta med asterisk (*) 6.3 Ange behandlande läkare i slutenvården Klicka på ikonen med förstoringsglas under rubriken Behandlande läkare i slutenvård. Ett nytt fönster öppnas. Fyll i läkarens namn och klicka på ikonen med förstoringsglas. Klicka på det understrukna namnet för att välja personen. För att göra en större/vidare sökning bocka då för Sök utanför egen organisation och klicka sedan på förstoringsglaset. 6.4 Hjälpmedelslista Längst ner i kallelsen finns Hjälpmedelslista vid förenklad vårdplanering. 6.5 Publicera Kallelse Då SV är klar med underlaget i kallelsen ska den publiceras för att göras tillgänglig och läsbar för alla deltagande organisationer. Klicka på knappen Publicera. Även vårdplanen blir tillgänglig då kallelsen publiceras. Alla deltagande organisationer kan nu skriva i vårdplanen. 6.6 Ändring av Kallelsedatum Första gången en kallelse skapas kan användaren inte välja något Kallelsedatum utan det genereras av systemet när kallelsen publiceras. För information om makulering och ändring av kallelsedatum se kap 18.2 Kallelse 21 7. Mottagande av Kallelse till SVPL/SPU (PV/ÖV och K) Om kallelse till SVPL/SPU ska kvitteras av öppen-/primärvård och kommun visas detta genom de små tomma rutorna på kallelsen. Lägg muspekaren mot en ruta för att se vilken part som ska kvittera Skall meddelandet kvitteras av dig som är inloggad är kallelsen röd och det finns en röd triangel i början på ärenderaden. Öppna aktuellt ärende genom att klicka på patientens namn eller personnummer alternativt gå direkt till kallelse genom att klicka på statusrutan för kallelse. Läs kallelsen och kvittera att ni mottagit den. 22 7.1 Användartips Om du som mottagare av en kallelse behöver kompletterande information sköts detta enklast via en förfrågan i ett Administrativt meddelande, se kap. 17 Administrativt meddelande. Att ge förslag på mötestid kan med fördel göras via Administrativt meddelande i kombination med begäran om kvitten av meddelandet, se kap. 17.3 Föreslå mötestid. Om kommun ej godkänner förenklad vårdplan kan de meddela detta via Administrativtmeddelande. Slutenvården måste då makulera och skapa en ny kallelse, se kap. 18 Makulering 23 8. Vårdplan SVPL/SPU (SV, ÖV/PV och K) 8.1 Vårdplan Vårdplanen består av tre sektioner, en för slutenvård, en för öppen-/primärvård och en för kommun. För att vårdplanen ska bli tillgänglig för alla parter måste en kallelse vara publicerad. Alla deltagande organisationer kan då skriva i vårdplanen. Dokumentation som sparas som utkast är synlig för samtliga deltagande organisationerna i ärendet. 24 8.2 Bedömningsunderlag för rehabilitering I slutenvårdens del av vårdplanen finns bedömningsunderlaget för rehabilitering. Detta är skrivbart redan då kallelsen publicerats och redigeringsbart tills Vårdplanen slutjusterats. 8.3 Rehabiliteringsplan I kommunens del av vårdplanen finns rehabiliteringsplanen. Detta är skrivbart redan då kallelsen publicerats och redigeringsbart tills Vårdplanen slutjusterats. 8.4 Justera samordnad vårdplan Justering av dokumentet ska göras av alla tre parter. Beroende på hur regelverket konfigurerats är det olika yrkesroller som kan ha detta ansvar. Vilka dessa roller är syns överst i vårdplanen (som i bilden nedan), i deltagarlistan samt under Visa/dölj justering. Tills dess att vårdplanen slutjusterats (dvs. då alla parter justerat sin del av vårdplanen) kan respektive part bryta sin justering. Om vårdplanen är slutjusterat och bryts av någon av de deltagande parterna så måste alla parter justera sin del av vårdplanen på nytt för att den ska bli slutjusterad igen. 25 Makulering av vårdplanering (kallelse och vårdplan) görs från kallelsen. Texter från tidigare version är tillgänglig och kan återanvändas vid skapande av ny kallelse, se kap. 18, Makuleringar. 8.5 Om primärvården inte accepterar slutenvårdens förslag på insatser Om primärvården inte accepterar slutenvårdens förslag på insatser, d.v.s. bockar för alternativet i sin del av vårdplanen, så tänds en pil, både i statusfältet för ärendet på startsidan samt i själva ärendet, som pekar tillbaka på slutenvården. Om någon part har justerat när primärvården väljer att inte accepterar förslaget så bryts alla justeringar. Slutenvården måste ändra sitt förslag, primärvården ta ställning på nytt om de godtar det nya förslaget och samtliga parter måste justera planen. Primärvården kan inte justera sin del av planen om de valt att inte acceptera förslaget. 26 8.6 Förenklad vårdplan Förenklad vårdplanering leder till en vårdplan med enbart kommundel och den kräver då inte heller flerpartsjustering utan publiceras av kommun. 27 9. Utskrivningsklar (SV) Slutenvården anger tidpunkt då patienten ska vara utskrivningsklar. Datumkontroll finns för att följa regelverket för SVPL/SPU och betalningsansvaret. Utskrivningsklardatumet visas efter publicering på startsidan. 28 10. Mottagande av Utskrivningsklar (PV och K) Att utskrivningsklar ska kvitteras indikeras i översikten endast med Triangeln i början på ärenderaden (se mouse-over text i bilden). Öppna ärendet och klicka på fliken för Utskrivningsklar och kvittera. Klicka på Visa/dölj kvittering för att se vem som kvitterat. 29 11. Utskrivningsmeddelande (SV) Utskrivningsmeddelande publiceras när patient lämnar slutenvården. Utskrivningsmeddelande kan göras direkt efter ett inskrivningsmeddelande om det inte är aktuellt med vårdplanering. Publicering av utskrivningsmeddelande innebär att det aktuella ärendet avslutas. Ärendet ligger kvar på startsidan i minst 72 timmar innan det flyttas till arkivet. Så länge som ärendet ligger kvar på startsidan går det att makulera publiceringen av utskrivningen (endast slutenvården som kan makulera) och på så sätt göra ärendet aktuellt igen. 30 12. Mottagande av utskrivningsmeddelande (ÖV/PV och K) När ett utskrivningsmeddelande publicerats av slutenvården blir det synligt på startsidan för alla deltagande organisationer. Detta meddelande kvitteras inte av ÖV/PV och K. Öppna aktuellt ärende genom att klicka på patientens namn eller personnummer alternativt gå direkt till utskrivningen genom att klicka på statusrutan för Utskrivning. 31 13. Skapa Vårdrapport (K) Välj fliken Vårdrapporter och klicka på Skapa ny vårdrapport. Ange personnummer på patienten och klicka på skapa. Registrera samtycke/menprövning, se kap. 4.2. Klicka sedan på knappen Skapa och vårdrapporten hamnar redigeringsläge och kan fyllas i. Det är möjligt att spara Vårdrapporten som ett utkast i lista för vårdrapporter på sin enhet. Vårdrapporten är då läsbar och redigeringsbar inom den egna enheten men inte läsbar för övriga organisationer (SV och ÖV/PV). 32 14. Mottagande av vårdrapport (SV och PV) Om det finns ett SVPL/SPU-ärende när vårdrapporten publiceras så kopplas dessa samman direkt. Att det finns en vårdrapport knuten till ett ärende syns genom att ikonen för vårdrapport visas i ärenderaden Klicka på dokumentsymbolen för att läsa vårdrapport. I ett öppet SVPL-ärende finns det en flik för vårdrapporten när den knutits till ett ärende. 33 15. Enhetsväljaren Enhetsväljaren används i flera moment/funktioner i tjänsten. När du ska förflytta dig till en annan enhet så är det i enhetsväljaren du väljer enhet. Om ett ärende ska ansvarsflyttas så väljs mottagande enhet ut i enhetsväljaren. Ska en deltagande enhet läggas till i ett ärende så är det i enhetsväljaren enheten väljs o.s.v. Enhetsväljarens ikon är blå med ett vitt hus Enhetsväljaren visar Region Skånes och samtliga kommuners enheter (presenteras i bokstavsordning). 34 Genom att klicka på organisations-/enhetsnamn så öppnas och stängs grenarna i trädet. När önskad enhet är funnen så klickar du på Välj till höger om enhetsnamnet. OBS! Som användare kan du bara förflytta dig inom din organisation. Det går bara att förflytta sig till enheter där alternativet Välj står till höger om enhetsnamnet. Till exempel så kan en kommunanställd inte förflytta sig in och se ärenden inom Region Skåne och vise versa. TIPS! När man som användare klickar på enhetsväljaren på startsidan för att byta enhet så visas den del av organisationsträdet där användaren befinner sig. Ibland vill man som användare förflytta sig till en helt annan del i sin organisation. Då är det enklare att börja högst upp i trädet och sedan klättra nedåt i trädstrukturen. Klicka på Se hela trädet för att hamna högst upp i trädet. 35 16. Deltagarlistan (SVPL/SPU och SIP) Deltagarlistan finner du när du går in på/ öppnar ett patientärende under rubriken Deltagare, ligger mellan Status i ärendet och patientens folkbokföringsuppgifter. Genom att klicka på ikonen under de listade deltagande enheterna så öppnas en mer detaljerad detagarlista (se bilden nedan). Deltagarlistan är indelad i tre sektioner: Slutenvård, Öppen-/Primärvård och Kommun. Inom respektive sektion står de deltagande rollerna. Här visas vilka yrkesroller/enhet som är aktiva i vårdplaneringen (svart text) och vilka roller som endast är läsare (grå text). I ett ärende kan det bara finnas en yrkesroll/enhet per sektion som är aktiv deltagare, men obegränsat antal läsare. Här visas även vilken/vilka yrkesroller/enhet som ska kvittera respektive justera. 36 16.1 Ansvarsflytta ett ärende Ibland händer det att ett patientärende måste flyttas till en annan enhet av en eller annan orsak. Slutenvårdsanvändare kan bara flytta sina ärenden, öppen-/primärvården sina ärenden och kommunen sina ärenden. 16.1.1 Ansvarflytta ärende från en slutenvårdsenhet till annan slutenvårdsenhet i annan förvaltning Öppna deltagarlistan i ärendet som skall flyttas. Klicka på Ändra till höger om Slutenvård Fönstret Byt organisation öppnas. Klicka på ikonen för enhetväljaren. Enhetsväljaren öppnar sig, klicka på Välj till höger om den förvaltning/organisation där mottagande enhet befinner sig. 37 Välj därefter enhet som ska ta över ärendet. Klicka på ikonen för enhetsväljaren. Klicka på Välj till höger om enheten som ska ta över ärendet. 38 Klicka på Genomför ändring 39 Följande meddelade visas, klicka på OK för att fullfölja ansvarsflytten. Flytten genomförs till den nya enheten och därmed försvinner ärendet från enhetens startsida. 16.1.2 Ansvarflytta ärende från en slutenvårdsenhet till en annan slutenvårdsenhet inom samma förvaltning Öppna deltagarlistan i ärendet som skall flyttas. Klicka på Ändra till höger enheten/avdelningen. Fönstret Byt till annan enhet öppnas. Klicka på ikonen för enhetväljaren. Då visas enheter som befinner sin under samma verksamhetsområde. 40 Klicka på Välj till höger om den enhet dit ärendet skall flyttas. Följande meddelade visas, klicka på OK för att fullfölja ansvarsflytten. Flytten genomförs till den nya enheten och därmed försvinner ärendet från enhetens startsida. 16.1.3 Ansvarsflytta ärende till annan öppen-/primärvård Öppna deltagarlistan i ärendet som skall flyttas. Klicka på Ändra till höger om Öppen-/primärvård. 41 Fönstret Byt organisation öppnas. Klicka på ikonen för enhetväljaren. Enhetväljaren öppnas och visar alla konfigurerade öppen-/primärvårdsenheter. Leta upp önskad enhet och klicka på Välj till höger om enhetsnamnet. Klicka på Genomför ändring 42 Följande meddelade visas, klicka på OK för att fullfölja ansvarsflytten. Flytten genomförs till den nya enheten och därmed försvinner ärendet från enhetens startsida. 16.1.4 Ansvarsflytta ärende till annan kommun När ett ärende flyttas från en kommun till en annan så sker flytten mellan kommunens utsedda mottagnings-/SVPL-team. Öppna deltagarlistan i ärendet. Klicka på Ändra till höger om Kommun. Fönstret Byt organisation öppnas. Klicka på ikonen för enhetväljaren. Enhetväljaren öppnas och visar alla konfigurerade kommuner Leta upp önskad enhet och klicka på Välj till höger om kommunnamnet. 43 Klicka på Genomför ändring Följande meddelade visas, klicka på OK för att fullfölja ansvarsflytten. Flytten genomförs till den nya enheten och därmed försvinner ärendet från enhetens startsida. 16.1.5 Ansvarsflytta inom den egna kommunen Kommunen kan välja att flytta en roll, flera roller eller hela ärendet till en annan enhet inom kommunen. Öppna deltagarlistan i ärendet som skall flyttas. Klicka på Ändra till höger om enhetsnamnet. 44 Fönstret Byt till annan enhet öppnas. Klicka på ikonen för enhetväljaren. Enhetväljaren öppnas och visar kommunens organisation. Leta upp önskad enhet och klicka på Välj till höger om enhetsnamnet. 45 Innan bytet sker måste användaren ange vilka roller som ska följa med ärendet till den nya enheten. Måste välja minst en roll. Klicka sedan på Genomför ändring. Om alla roller flyttas så försvinner ärendet från nuvarande enhets startsida och följande meddelande visas då innan flytten genomförs. 46 Men om det är som exemplet ovan att bara en eller ett par roller flyttas så syns det i deltagarlistan. Den nya enheten och dess roller har lagts till som aktiva deltagare i ärendet. 16.2 Ändringshistorik Genom att klicka på Visa/dölj ändringshistorik i deltagarlistan så visas när, vem, från och till ett ärende har flyttats. 47 16.3 Lägga till deltagare i ett ärende Om ärendet behöver kompletteras med roller, endast med läsbehörighet eller som aktiva, så är detta möjligt. Utökning av antalet deltagare görs i båda fallen längst ner i deltagarlistan via länken Lägg till Deltagare. Klicka på ikonen för enhetsväljaren och välj vilken enhet som ska läggas till. Det är möjligt att lägga till enheter utanför den egna organisationen. Efter att enhet har valts kan användaren välja om de nya deltagarna ska vara aktiva i ärendet, d.v.s. har skrivrättighet eller bara ha läsbehörighet. Det kan bara förekomma en aktiv roll per deltagande organisation. Om t.ex. rollen sjuksköterska är aktiv under kommunen så går det inte att lägga till ytterligare en aktiv sjuksköterska. Tjänsten känner själv av vilka roller som redan är aktiva i ärendet och anpassar listan i vilken användaren pekar ut roll och ansvar. Finns det redan en aktiv roll så finns den inte att välja i rollistan. 48 Men om rollen sjuksköterska däremot bara ska ha läsbehörighet så går det bra att lägga. Rollistan lite annorlunda ut då det inte går att peka ut något ansvar såsom kvittera eller justera. Om en roll endast har läsbehörighet så skrivs de ut med grå text i deltagarlistan 49 16.4 Ta bort deltagande roll i ett ärende OBS! Genom att ta bort en roll från ett ärende så innebär det att ingen som innehar den rollen kan se ärendet. Så om ni inte är 100% säker på att rollen du tänker ta bort aldrig kommer att behöva tillgång till ärende så låt rollen ligga kvar. Gå in ärendet och öppna deltagarlistan. Klicka på Ta bort till höger om den roll som ska tas bort. Kontrollfråga om deltagare skall ta bort. Klicka på OK. 16.5 Ta bort hel organisation (endast i SIP) När det gäller SVPL/SPU ärenden så måste det alltid finnas tre parter i processen och därför går det inte att ta bort en hel deltaganade organisation. Men det gäller inte för SIP och därför finns det under varje deltagande organsation i deltagarlistan en länk som säger Ta bort hela organisationen Klickar användaren på länken så visas detta meddelade. Klicka på OK för att fullfölja att ta bort den deltagande organisationen. 50 16.6 Ta bort/byta bort deltagare från annan part ur ett SVPL/SPU-ärende Det går inte att ta bort en hel deltagande part ur ett SVPL/SPU-ärende då det alltid måste finnas tre deltagande parter. Istället för att ta bort så ansvarsflyttas ärenden, se kap. 16. Slutenvården ansvarflyttar ärende till annan slutenvårdsenhet, öppen-/primärvård till annan öppen-/primärvårdsenhet och kommun till en annan kommun enhet. Men ibland finns det situationer när en part vill/måste ta bort en part utanför den egna verksamheten. Ett exempel kan vara att slutenvårdspsykatrin anser att primärvårdsenheten ska bytas bort mot en öppenvårdsmottagning. Då måsten slutenvårdsenheten ta bort alla roller utom en under primärvården och därefter lägga till den önskade enheten. Gör följande: Gå in på det aktuella ärendet. Expandera/öppna deltagarlistan. Klicka på Ta bort till höger om de roller som skall tas bort. OBS! Kan inte ta bort alla då det aldrig får vara färre än tre deltagande enheter så ta bort alla utom en roll. Efter rollerna tagits bort så lägg till den nya önskade enheten och dess roller och ansvar. Hur du lägger till kan du läsa i kap 16.3. Ta därefter bort den sista rollen som finns kvar på den gamla enhet och lägg till rollen under den nya enheten om det behövs. 51 Nu har den gamla enheten helt tagits bort och ersatts av den nya 52 17. Administrativa meddelanden Ett smidigt sätt att kommunicera med övriga deltagare i ett specifikt ärende är att använda funktionen administrativa meddelanden. Alla meddelanden som skrivs knyts till det specifika ärendet. Om det finns administrativa meddelanden syns det i pratbubblan på startsidan med en siffra och om det är begärt kvittens så är pratbubblan röd. 17.1 Skriva ett administrativt meddelande Finns två vägar in för att kunna skriva ett administrativt meddelande. Antingen klicka på pratbubblan på startsidan för det specifika ärendet eller gå in på ärendet och klicka på meddelandefliken. Fyll i textfältet och klicka på Skicka och meddelandet blir läsbart för alla parter i ärendet. 17.2 Begära kvittens/uppmärksamma en eller flera roller Genom att bocka för begär kvittens så listas alla roller som finns med i det specifika ärendet. 53 För de roller som bockats för i listan kommer pratbubblan lysa röd. Mottagande roll måste då för klicka på Kvittera för att ”släcka” pratbubblan. OBS! Det skickas inget kvittenskvitto till den som begärde kvittensen. 17.3 Föreslå mötestid Användaren som föreslår en mötestid i ett administrativt meddelande kan genom att bocka för checkboxen Mötestid tända en ikon, i form av en klocka, på startsidan och på så sätt visa att det finns en föreslagen mötestid. 54 Om användare för muspekaren över ikonen på startsidan så syns det vad som skrivits i det administrativa meddelandet. Klickar användaren på klock-ikonen så förflyttas användaren till meddelandet där mötestiden föreslås Alltid senaste föreslagna mötestiden som syns på startsidan För att släcka ikonen så måste användaren makulera meddelandet. Finns det äldre förslag på mötestid som inte makulerats så kommer det att synas på startsidan om det senare makuleras. 55 18 Bifoga filer Gå in i ärendet till vilken en fil ska bifogas. Klicka på fliken Filer. Klicka på Bläddra för att komma åt datorns utforskare och välj vilken fil som ska bifogas. Klicka sedan på Ladda upp filen. När det finns en eller flera filer i ett ärende så syns det dels på fliken Filer och dels på startsidan då ett gem visas på ärenderaden. 56 19. Söka aktiva eller arkiverade ärenden Du kan söka efter ärenden på två sätt i tjänsten. Enklast är att skriva in personnumret på patienten du söker i Skapa/ Sök ärende till höger på startsidan. Du får då upp, förutsatt att det skapats ärenden på patienten tidigare, alla aktiva och arkiverade ärenden. Genom att klicka på önskad plan (blå text) så öppnas ärendet. Om det är så att ärendet ligger på en annan enhet än den du befinner dig på samt att du har behörighet att ta del av ärendet (att du tillhör rätt organisation och har rätt roll) så kan du byta till den enheten genom att klicka på Byt till denna enhet 57 OBS! Om du väljer att byta enhet så måste du manuellt byta tillbaka till din enhet som du flyttade ifrån. Om du inte gör det så kommer du ligga kvar på den nya enheten. Det andra sättet att sök ärenden är i Arkiv. I arkivet kan du givetvis endast söka på arkiverade ärenden. När du söker i Skapa/sök ärenden så sker sökningen i hela tjänsten medan i arkivet så sker sökningen endast på den enhet du befinner dig. Det är främst rollen sekreterare som använder sig av att söka i arkivet. Anledningen till det är att här syns det faktiska inskrivnings-, kallelse-, vårdplans-, utskrivningsklars- och utskrivnings datum och klockslag under varje del i processen, vilket skall föras in i PASiS. 58 20. Makulering av meddelanden Då det är slutenvården som publicerar alla standardmeddelandena i SVPL är det bara slutenvården som kan makulera inskrivning, kallelse, utskrivningsklar och utskrivningsmeddelande. När det gäller SIP-ärenden så kan alla deltagande parter makulera planen. Bifogade filer och administrativa meddelanden kan makuleras av alla parter. En vårdrapport kan endast makuleras av kommunen, även om den är knuten till ett ärende. Skulle däremot slutenvården makulera/avsluta hela patientärendet, till vilken vårdrapporten är knuten, så försvinner även vårdrapporten. 20.1 Inskrivningsmeddelande För att ta bort ett inskrivningsmeddelande måste det makuleras, detta innebär att hela SVPLärendet tas bort. Klicka på knappen Makulera Ange makuleringsorsak Klicka sedan OK Gå därefter direkt till Startsidan, ärendet ska nu försvunnit från översiktisbilden.. Eventuell vårdrapport kopplat till ärendet försvinner också. 59 20.2 Kallelse Första gången en kallelse skapas kan användaren inte välja något Kallelsedatum utan det genereras av systemet när kallelsen publiceras. Så här ser det ut första gången Kallelsen publicerats (bilden nedan) . Publiceringsdatum och Kallelsedatum är då samma datum. 60 Om Kallelsen makuleras och en ny ska skickas så kan användaren välja att antingen behålla det tidigare kallelsedatumet eller ange Nytt datum för kallelsen. Nytt datum är detsamma som datumet för publicering av kallelsen- Så här ser det ut om användaren väljer Nytt datum för kallelsen. Nya Kallelsedatumet blir då datumet då kallelsen publiceras på nytt. 61 Så här ser det ut om användaren väljer att behålla det tidigare Kallelsedatumet. Observera att Kallelsedatumet och Publiceringsdatumet skiljer sig åt. En kallelse kan makuleras många gånger. För varje nytt kallelsedatum så läggs detta datum till i fältet för val av Kallelsedatum, se nedan. Kallelsen nedan har makulerats två gånger och därmed finns det tre alternativ att välja på. Antingen kan användaren välja något av de två tidigare Kallelsedatumen eller välja Nytt datum, d.v.s. datumet då kallelsen publiceras på nytt. 62 OBS! Det är endast slutenvården som kan makulera en Kallelse. Valet av vilket datum som skall gälla vid en makulering, behålla tidigare Kallelsedatum eller Nytt datum, sker genom överrenskommelse mellan slutenvård och kommun. 20.2 Kallelse/Vårdplan En vårdplan publiceras aldrig utan ligger öppen för alla parter så fort en kallelse publicerats. Det går inte att makulera enbart en vårdplan. Eftersom vårdplanen skapas samtidigt som kallelsen måste användaren makulera kallelsen för att vårplanen skall försvinna från ärendet. Om något är fel i kallelsen och det måste rättas till makuleras kallelsen och användaren får skapa en ny kallelse. Det som stod i den förra kallelsen följer dock med till den nya kallelsen så att användaren inte behöver skriva om hela kallelsen utan endast ändra det som är fel. Även det som stod i vårdplanen ligger kvar. Dock måste alla parter justera sin del av vårdplanen på nytt efter en makulering av kallelsen. Om något är fel i vårdplanen och den justerats kan varje part bryta sin justering för att redigera i sin vårdplansdel. Detta är emellertid endast möjligt om vårdplanen inte är slutjusterad, d.v.s. att alla parter justerat sin del. Skulle någon part vilja ändra något i sin del i en slutjusterad vårdplan måste de meddela SV som kan bryta den slutjusterade vårdplanen. Efter bruten slutjustering måste alla parter justera sin vårdplansdel igen. För att makulera ett meddelande klicka på makuleraknappen Ange makuleringsorsak Klicka sedan på OK 63 Det syns tydligt i respektive meddelande hur många gånger de har makulerats genom att det tidigare meddelandet visas överstruket. För att läsa ett makulerat meddelande klicka på de det överstrukna datumet. 20.3 Avbrott i utskrivningsklar Slutenvården kan göra avbrott i utskrivningsklar genom att makulera utskrivningsklar meddelandet och ange en orsak. 20.4 Vårdrapport Om en vårdrapport publicerats felaktigt och sedan kopplats ihop med ett ärende, kan den endast makuleras av kommundeltagare. 64
© Copyright 2024