1. No category

CASE STUDY
Ånge Kommun
Enkelt, lite krångel och prisvärt
Ånge Kommun
Redan i början på 2000-talet började Ånge Kommun använda sig
utav en tunn klientimplementation, vilket de ansåg fungerade bra
för dem och deras verksamhet, och så småningom tog de beslutet att byta till IGEL’s enkla och välfungerande tunna klienter. Med
IGEL’s tunna klienter har de sett en minskning i behovet av support
på plats, vilket har sparat mycket tid, och de har även sett en stor
skillnad i enkelheten att administrera sen de bytte fabrikat.
UTMANINGEN
a Få en välfungerande central administration för många
användare på en arbetsplats
a Hitta en funktionell tunn klientimplementation som är enkel att
använda till ett bra pris
a Tunna klienter som fungerar bra med siths kort och skrivare
Ånge Kommun – Sveriges mittpunkt
Ånge Kommun är en kommun mitt i Sverige med ca 10 000 invånare på en
yta av 3 065 km2. Den är placerad i Västernorrlands län, med järnvägsknuten Ånge som centralort. Kommunen bildades vid kommunreformen
1971 av Ånge köping och landskommunerna Borgsjö, Haverö och Torp.
De största delarna i Ånge Kommuns verksamhet är Socialnämnden, med
bland annat äldreomsorg, och Humanistiska nämnden, med skol- och förskoleverksamhet.
KUNDEN
a Sveriges mittpunkt
Byte till IGEL
Citrix XenApp 6.5 är lösningen som används och har alltid använts hos
Ånge Kommun, både med de tidigare tunna klienterna likväl som hos
IGEL’s tunna klienter nu. Bytet från de tidigare tunna klienterna görs successivt men nästa år planerar de att bara använda sig utav IGEL’s tunna
klienter. ”Vi har inte bytt till tunna klienter från PC, utan vi har bytt från ett
annat fabrikat av tunna klienter till IGEL. Bytet påbörjades när vi fick behov av siths kort till de tunna klienterna”, berättar Pelle och Anders. Med
IGEL’s tunna klienter märker de definitivt av en skillnad i enkelheten; det
är mycket enklare nu med IGEL’s tunna klienter, och de har även sparat
en hel del tid.
a En kommun mitt i Sverige med ca 10 000 invånare på en yta av
3 065 km2
a 800-1000 fasta anställda
a Största delarna inom verksamheten: Socialnämnden (m.bl.
äldreomsorg) och Humanistiska nämnden (m. skol- och
förskoleverksamhet)
Enkelt och välfungerande med tunna klienter
I början på år 2002 började IT-avdelningen hos Ånge Kommun att titta
på tunna klienter. Pelle Nilsson och Anders Vikberg, båda systemtekniker på Ånge Kommun, sköter det centrala systemet och de var ansvariga för bytet till IGEL. ”Det är på arbetsplatser med många användare
som den tunna klienten fungerar väldigt bra. Få fel och snabb när man
växlar användare”, berättar Pelle och Anders. Tunna klienter har en bra
central administration som fungerar bra på en arbetsplats med många
användare. De huvudsakliga fördelarna med en tunn klientimplementation beskriver de som ”enkelheten att administrera, det är lite som strular
och lite krångel.” Innan de bytte till IGEL använde de i flera år ett annat
fabrikat av tunna klienter, men efter att ha blivit introducerade till IGEL så
tyckte de att deras tunna klienter var tilltalande och prisvärda.
Tunn klientimplementation som imponerar
Då beslutet togs att byta den tunna klientimplementationen hos Ånge
Kommun övervägdes inga andra fabrikat, utan de valde IGEL direkt då de
fick positiva vibbar från andra IGEL-användare. ”Det vi fick höra om IGEL
lät bra, så därför beslutade vi oss också för att testa IGEL”, förklarar Pelle
och Anders. De köpte därför testprodukter, vilket de fick hjälp att skaffa
av IGEL’s distributörer/partners. De testade en version och tyckte det var
enkelt att använda och att det fungerade bra.
En annan viktig sak med bytet till IGEL’s tunna klienter var verktyget IGEL
Universal Management Suite. ”Det var en avgörande faktor för oss”, förklarar Pelle. ”Stödet för detta var en aha-upplevelse, och varje sak kan
användas och skötas enkelt och lätt. Vi är väldigt imponerade av detta
verktyg.”
LÖSNINGEN
a IGEL UD2
a IGEL UD3
a IGEL UD5
Att Ånge Kommun började med tunna klienter överhuvudtaget i början på
2000-talet var kopplat till pris och enkelhet. En annan sak som imponerar med en tunn klientimplementation är just sparandet utav tid. De har
märkt av en betydlig tidsbesparing då det inte behövs support på plats
som förut. De har därför kunnat spara mycket administrativ tid och detta
är just en av höjdpunkterna med det nya systemet för Ånge Kommun.
”Bytet har underlättat administrationen och minskat installationstiden för
varje tunn klient”, förklarar Pelle.
Funktionell användning inom socialförvaltningen
Hos Ånge Kommun har de använt IGEL modellen UD3 länge som standardmodell, och de har även skaffat 4 stycken UD5. De senaste leveranserna
var utav UD2, som har ett lägre pris men ändå levererar den funktion som
Ånge kommun använder. Det är främst för arbetsplatser inom äldrevården
där många delar på en arbetsplats. Både Pelle och Anders är nöjda med
bytet till IGEL’s tunna klienter; ”vi tycker IGEL fungerar väldigt bra.”
FÖRDELAR FÖR KUNDEN
a Enkelt att använda med lite krångel
a Välfungerande central administration
a Besparing av administrativ tid
a Prisvärt
a IGEL Universal Management Suite; ett imponerande verktyg
Ånge Kommun har som sagt inte gjort ett totalt utbyte till IGEL än, och där
de byter så byter de från de tidigare tunna klienterna av annat fabrikat till
IGEL’s tunna klienter. PC används fortfarande inom vissa områden, som
ut till skolorna. I hela kommunen har de ca 800 PC och ca 110/120 tunna
klienter, och just nu ser de inga utökningar för installationen inom den
närmsta framtiden. De har tunna klienter på de ställen där det fungerar
bra, och de byter som sagt fortfarande successivt ut de tidigare tunna
klienterna mot IGEL’s tunna klienter. De räknar med att de föregående
tunna klienterna ska försvinna nästa år, och målet är att till slut bara
använda sig utav IGEL’s tunna klienter. ”Det är bra för tillfället”, avslutar
Pelle och Anders.
DE
GERMANY (HQ)
SWITZERLAND
SWEDEN
IGEL Technology GmbH
Hanna-Kunath-Str. 31
D-28199 Bremen | Germany
IGEL Technology GmbH
Zweigniederlassung Schweiz
World Trade Center
Leutschenbachstraße 95
8050 Zürich
IGEL Technology
Fridhemsgatan 94D
854 61 Sundsvall
Phone +49 421 52094-0
[email protected] | www.igel.de
CH
IGEL Technology Pty. Ltd.
Suite 18 | Level 22
101 Grafton Street
Bondi Junction, NSW, 2022
Australia
IGEL Technology
Care of: Melchers Beijing Ltd.
Beijing Tower | Room 503-504
10 Changan Ave. (East)
Peking 100006 | China
IGEL Technology
Zweigniederlassung Österreich
Wienerbergstraße 11/A12
Vienna Twin Towers
1100 Wien | Austria
UNITED KINGDOM
SHANGHAI
IGEL Technology
Care of: Melchers (Shanghai) Ltd.
13 Floor | East Ocean Centre
588 Yanan Road (East)
Shanghai 200001 | China
UK
IGEL Technology BVBA
Researchpark Haasrode 1820
Interleuvenlaan 62
3001 Leuven (Heverlee)
Phone +32 16 39 47 57
[email protected] | www.igel.com
FR
NL
IGEL America Sales Corporation
616 Corporate Way, Suite 2-3263
Valley Cottage | NY 10989 | USA
IGEL America Services, LLC
2106 Florence Avenue
Cincinnati | OH 45206 | USA
THE NETHERLANDS
Phone +1 954 739 9990
[email protected] | www.igel.com
IGEL Technology
Orteliuslaan 850
3528 BB Utrecht
IGEL är ett registrerat varumärke som tillhör IGEL Technology GmbH. Alla hårdvaru- och programvarunamn är registrerade varumärken som tillhör
respektive tillverkare. Vi reserverar oss för eventuella felaktigheter. Kan ändras utan föregående meddelande. [email protected] I www.igel.com
125-SE-243-1
US
Phone +1 845 589 5900
[email protected] | www.igel.com
Phone +33 1 46 96 56 89
[email protected] | www.igel.fr
Phone +31 30 767 1055
[email protected] | www.igel.nl
A member of the Melchers Group.
UNITED STATES
FRANCE
IGEL Technology
57, Esplanade du Général de Gaulle
92081 PARIS LA DEFENSE CEDEX
IGEL Technology Ltd
Merlin House, Brunel Road
Theale | Reading | Berkshire
RG7 4AB | United Kingdom
Phone +44 118 340 3400
[email protected] | www.igel.co.uk
Phone +86 21 6352 8848
[email protected] | www.igel.com/cn
BELGIUM
IGEL Technology
Care of: C. Melchers GmbH & Co.
Singapore Branch | 101 Thomson Road
# 24-01/05 United Square
Singapore 307591
Phone +65 6259 9288
[email protected] | www.igel.sg
CN
Phone +43 1 99 460-6238
[email protected] | www.igel.com
©07/2015 IGEL Technology
SG
Phone +86 10 65257775
[email protected] | www.igel.com/cn
AUSTRIA
BE
SINGAPORE
BEIJING
Phone +61 432103599
[email protected] | www.igel.com
AT
Phone +46 70 267 16 16
[email protected] | www.igel.com
Phone +41 44 308 37 41
[email protected] | www.igel.com
AUSTRALIA
AU
SE