Kaspersky Internet Security for Mac
Kaspersky Internet Security for Mac Användarhandbok PROGRAMVERSION: 15.0 MAINTENANCE RELEASE 1 Bästa användare! Tack för att du valde vår produkt. Vi hoppas att den här dokumentationen hjälper dig i ditt arbete och den ger dig svar om den här programvaran. Varning! Det här dokumentet tillhör Kaspersky Lab och alla rättigheter till det här dokumentet är reserverade enligt den Ryska federationens upphovsrättsliga lagar och internationella avtal. Olaglig reproduktion och distribution av det här dokumentet eller delar av detsamma leder till civilrättsligt, administrativt eller kriminellt ansvar enligt gällande lag. Alla former av reproduktion och distribution av materialet, inklusive översättningar av detsamma, är endast tillåtet med skriftligt tillstånd från Kaspersky Lab. Det här dokumentet och de grafiska bilderna relaterade till det får endast användas informationssyfte, icke-kommersiellt och personligt syfte. Kaspersky Lab förbehåller sig rätten att när som helst ändra dokumentet utan föregående meddelande. Den senaste versionen av det här dokumentet finns på Kaspersky Labs webbplats, på http://www.kaspersky.com/se/docs. Kaspersky Lab påtar sig inget ansvar för innehåll, kvalitet, relevans eller riktighet för material i det här dokumentet som härrör från tredje part eller för eventuell skada användning av sådana dokument orsakar. Dokumentets revisionsdatum: 2/10/2015 © 2015 Kaspersky Lab ZAO. Med ensamrätt. http://www.kaspersky.se http://support.kaspersky.com/se 2 INNEHÅLL OM DEN HÄR HANDBOKEN .................................................................................................................................. 6 I det här dokumentet ......................................................................................................................................... 6 Dokumentkonventioner ...................................................................................................................................... 7 KÄLLOR TILL INFORMATION OM PROGRAMMET ................................................................................................ 9 Informationskällor du kan granska själv .............................................................................................................. 9 Diskutera Kaspersky Labs program på webbforumet ........................................................................................ 10 KASPERSKY INTERNET SECURITY ................................................................................................................... 11 Om Kaspersky Internet Security....................................................................................................................... 11 Distributionssats .............................................................................................................................................. 12 Användartjänst ................................................................................................................................................ 13 Hårdvaru- och programvarukrav ...................................................................................................................... 13 INSTALLERA OCH AVINSTALLERA PROGRAMMET........................................................................................... 14 Förbereda installation ...................................................................................................................................... 14 Installation av programmet............................................................................................................................... 14 Installera programmet som hämtats från My Kaspersky-portalen ................................................................. 15 Om kontot för att logga in på My Kaspersky-portalen ............................................................................. 16 Om My Kaspersky-portalen................................................................................................................... 16 Installing the application from the distribution kit. ......................................................................................... 16 Förbereda programmet för användning ............................................................................................................ 18 Avinstallation av programmet ........................................................................................................................... 18 PROGRAMGRÄNSSNITT..................................................................................................................................... 19 Kaspersky Internet Securitys ikon .................................................................................................................... 19 Programmets huvudfönster.............................................................................................................................. 20 Fönstret för programinställningar ..................................................................................................................... 21 Föräldrakontrollens inställningsfönster ............................................................................................................. 22 Fönstret Säkra pengar ..................................................................................................................................... 22 Meddelandefönster och popup-meddelanden ................................................................................................... 23 Om meddelandefönster .............................................................................................................................. 23 Om händelsetyper...................................................................................................................................... 23 Om popup-meddelanden............................................................................................................................ 24 Inaktivera meddelanden ............................................................................................................................. 24 Nyhetsagent.................................................................................................................................................... 24 PROGRAMLICENSER ......................................................................................................................................... 25 Om licensavtal för slutanvändare ..................................................................................................................... 25 Om licensen .................................................................................................................................................... 25 Om prenumerationen....................................................................................................................................... 26 Om aktiveringskoden ....................................................................................................................................... 27 Om nyckeln ..................................................................................................................................................... 27 Om att ange data ............................................................................................................................................ 27 Visa licensinformation...................................................................................................................................... 31 Köpa en licens ................................................................................................................................................ 31 Förnya en licens .............................................................................................................................................. 32 Förnya prenumeration ..................................................................................................................................... 32 Uppdatera prenumerationsstatus ..................................................................................................................... 33 3 ANVÄNDARHANDBOK Aktivera Kaspersky Internet Security ................................................................................................................ 33 Aktivering av programmets testversion ....................................................................................................... 33 Aktivera programmet med en aktiveringskod............................................................................................... 34 Aktivera programmet med en aktiveringskod för Kaspersky Small Office Security ........................................ 35 Om deltagande i Kaspersky Security Network ............................................................................................. 36 STARTA OCH STOPPA PROGRAMMET.............................................................................................................. 37 DATORNS SKYDDSSTATUS ............................................................................................................................... 38 Utvärdera datorns skyddsstatus ....................................................................................................................... 38 Avaktivera datorns skydd................................................................................................................................. 38 Återuppta datorns skydd .................................................................................................................................. 39 Använda Skyddscenter .................................................................................................................................... 40 UTFÖRA VANLIGA UPPGIFTER .......................................................................................................................... 41 Genomföra en full sökning efter virus på datorn................................................................................................ 41 Genomföra en snabbsökning efter virus på datorn ............................................................................................ 42 Genomsöka en fil, mapp eller diskenhet med avseende på virus ....................................................................... 42 Köpa en licens ................................................................................................................................................ 42 Förnya en licens .............................................................................................................................................. 43 Uppdatering av programdatabaser ................................................................................................................... 43 Förhindrar avlyssning av data som matas in med hjälp av tangentbordet........................................................... 44 Skyddar finansiella transaktioner eller inköp på webbplatser som tillhör banker, betalningssystem eller webbutiker ...................................................................................................................................................... 44 Tidsbegränsa internetanvändningen för barn eller tonåringar ............................................................................ 45 Begränsa webbplatsbesök och filhämtning för barn eller tonåringar................................................................... 46 Begränsa kontakter och meddelanden på sociala nätverk för barn eller tonåringar ............................................ 46 Blockera överföring av personuppgifter av barn eller tonåringar ........................................................................ 47 Åtgärder om åtkomst till en fil blockeras ........................................................................................................... 47 Återställa en fil som har tagits bort eller desinficerats av programmet ................................................................ 48 Visa rapporten angående programmets användning ......................................................................................... 49 Om meddelandefönster och popup-meddelanden dyker upp............................................................................. 49 HANTERA PROGRAMMET FRÅN KOMMANDORADEN ...................................................................................... 50 Visa hjälpen .................................................................................................................................................... 51 Virussökning ................................................................................................................................................... 51 Uppdatera programmet ................................................................................................................................... 53 Återställ den senaste uppdateringen ................................................................................................................ 53 Starta/stoppa en skyddskomponent eller uppgift ............................................................................................... 54 Komponent- eller uppgiftsstatistik..................................................................................................................... 55 Export av skyddsinställningar........................................................................................................................... 55 Import av skyddsinställningar ........................................................................................................................... 55 Stänger programmet ....................................................................................................................................... 56 Returkoder från kommandoraden..................................................................................................................... 56 KONTAKTA DEN TEKNISKA SUPPORTEN.......................................................................................................... 57 Sätt att få teknisk support ................................................................................................................................ 57 Teknisk support via telefon .............................................................................................................................. 57 Kontakta den tekniska supporten från My Kaspersky-portalen .......................................................................... 58 Använda en spårningsfil .................................................................................................................................. 58 Skapa en spårningsfil ...................................................................................................................................... 59 Skicka filer med felinformation till Kaspersky Lab. ............................................................................................. 59 4 INNEHÅLL ORDLISTA ........................................................................................................................................................... 60 KASPERSKY LAB ZAO ........................................................................................................................................ 63 INFORMATION OM TREDJEPARTSKOD ............................................................................................................. 64 ANMÄRKNING GÄLLANDE VARUMÄRKEN ......................................................................................................... 65 SAKREGISTER .................................................................................................................................................... 66 5 OM DEN HÄR HANDBOKEN Det här dokumentet är användarhandboken till Kaspersky Internet Security for Mac. För korrekt användning av Kaspersky Internet Security bör användarna känna till gränssnittet till Mac OS X operativsystem, ha grundläggande OS X-kunskaper och kunna använda e-post och internet. Den här handboken avser att: Hjälpa dig att installera, aktivera och använda Kaspersky Internet Security. Ge snabb sökning av information om frågor relaterade till Kaspersky Internet Security. Beskriva ytterligare informationskällor om programmet och sätt att kontakta teknisk support. I DET HÄR AVSNITTET: I det här dokumentet ...................................................................................................................................................6 Dokumentkonventioner ...............................................................................................................................................7 I DET HÄR DOKUMENTET Kaspersky Internet Security användarhandbok består av följande avsnitt: Källor till information om programmet (se sidan 9) Det här avsnittet visar källor för information om programmet. Kaspersky Internet Security (se sidan 11) Det här avsnittet beskriver Kaspersky Internet Securitys funktioner, komponenter och distributionskit, och ger dig en lista över Kaspersky Internet Securitys programvarukrav och serviceinformation. Installera och avinstallera programmet (se sidan 14) Det här avsnittet innehåller steg för steg-anvisningar för att installera och avinstallera Kaspersky Internet Security. Programgränssnitt (se sida 19) I det här avsnittet beskrivs de grundläggande komponenterna i Kaspersky Internet Securitys användargränssnitt: programikonen och snabbmenyn för programikonen samt programmets huvudfönster och fönstren för programinställningar, Föräldrakontroll, Säkra pengar och Nyhetsagent. I det här avsnittet beskrivs även programmets meddelandefönster och popup-meddelanden. Programlicenser (se sidan 25) Det här avsnittet innehåller information om grundkoncepten när det gäller aktivering av programmet. Det här avsnittet beskriver syftet med Licensavtal för slutanvändare, sätt att aktivera programmet och hur du förnyar din licens. Starta och stoppa programmet (se sida 37) Det här avsnittet ger dig information om hur du startar och avslutar programmet. 6 OM DEN HÄR HANDBOKEN Datorns skyddsstatus (se sidan 38) Detta avsnitt ger information om hur du avgör om problem och hot mot datorns säkerhet finns samt hur säkerhetsnivån konfigureras. Läs detta avsnitt för att få veta mer om hur skyddet aktiveras och avaktiveras när programmet används. Lösa typiska uppgifter (se sidan 41) Det här avsnittet innehåller steg-för-steg-instruktioner för att utföra vanliga användaruppgifter med programmet. Arbeta med programmet från kommandoraden (se sidan 50) Det här avsnittet beskriver hur du hanterar Kaspersky Internet Security från kommandoraden. Kontakta teknisk support (se sida 57) Det här avsnittet beskriver metoder för att få teknisk support och tillgänglighetsvillkor. Ordlista Det här avsnittet innehåller en lista med termer som nämns i dokumentet och deras definitioner. Kaspersky Lab ZAO (se sidan 63) Det här avsnittet ger information om Kaspersky Lab. Information om tredjepartskod (se sidan 64) Detta avsnitt ger information om kod från tredje part som används i programmet. Anmärkning gällande varumärken (se sidan 65) Det här avsnittet innehåller tredje parts varumärken som används i det här dokumentet. Sakregister Det här avsnittet hjälper dig att snabbt hitta information i dokumentet. DOKUMENTKONVENTIONER Det här dokumentet använder följande konventioner (se tabell nedan). Tabell 1. Dokumentkonventioner EXEMPELTEXT BESKRIVNING AV DOKUMENTKONVENTION Observera att... Varningar markeras med röd färg och ruta. Visar information om åtgärder som kan få oönskade konsekvenser. Vi rekommenderar att använda... Anmärkningar förekommer i rutor. Anteckningar ger ytterligare information och referenser. Exempel: Exempel visas mot en gul bakgrund under rubriken Exempel. ... 7 ANVÄNDARHANDBOK EXEMPELTEXT BESKRIVNING AV DOKUMENTKONVENTION Uppdatering betyder... Följande element är kursiverade i texten: Händelsen Databaser är utgångna inträffar. nya termer, Kommando-A. Namn på tangenter skrivs med fetstil. namn på programstatusar och -händelser. Tangentnamn med minustecken motsvarar tangentkombinationer. Klicka på knappen Aktivera. För att konfigurera ett uppgiftsschema: kav update Namn på programmets gränssnittselement, som t.ex. inmatningsfält, menyalternativ och knappar visas i fet stil. Introduktioner till anvisningar är kursiverade och följs av piltecknet. Följande typer av text visas med ett speciellt typsnitt: text på kommandoraden, textmeddelande som programmet visar på skärmen, Uppgifter som ska matas in med hjälp av tangentbordet. <Datorns IP-adress> Variabelnamn omges av vinkelparenteser. Motsvarande värde ska anges istället för variabeln och utan vinkelparenteser. 8 KÄLLOR TILL INFORMATION OM PROGRAMMET Det här avsnittet visar källor för information om programmet. Det går välja den lämpligaste informationskällan beroende på hur viktigt och brådskande problemet är. I DET HÄR AVSNITTET: Informationskällor du kan granska själv .......................................................................................................................9 Diskutera Kaspersky Labs program på webbforumet ................................................................................................. 10 INFORMATIONSKÄLLOR DU KAN GRANSKA SJÄLV Du kan använda följande informationskällor för att själv göra efterforskningar: Sidan för Kaspersky Internet Security på Kaspersky Labs webbplats Sidan för Kaspersky Internet Security på den tekniska supportens webbplats (i kunskapsdatabasen) Online-hjälp Om du inte kan hitta en lösning på ditt problem rekommenderar vi att du kontaktar den tekniska supporten vid Kaspersky Lab. För att använda informationskällorna på Kaspersky Labs webbplats krävs en internetanslutning. Programsida på Kaspersky Labs webbplats Varje program har tilldelats en egen sida på Kaspersky Labs webbplats. På sidan för Kaspersky Internet Security på Kaspersky Labs webbplats (http://www.kaspersky.com/se/mac-security), hittar du allmän information om programmet, dess funktioner och egenskaper. Sidan http://www.kaspersky.com/se/ har en länk till webbutik. Här kan du köpa programmet och förnya din licens. Programsida på den tekniska supportens webbplats (i kunskapsdatabasen) Kunskapsbasen är en avdelning på den tekniska supportens webbplats som ger rekommendationer om hur man använder program från Kaspersky Lab. Kunskapsbasen innehåller referensartiklar som är grupperade efter ämne. På sidan för programmet i kunskapsbasen (http://support.kaspersky.com/kis15mac) kan du läsa artiklar som ger användbar information, rekommendationer och svar på ofta ställda frågor om hur man köper, installerar och använder programmet. Artiklarna kan ge svar på frågor som inte bara gäller Kaspersky Internet Security, utan för andra produkter från Kaspersky Lab. De kan även innehålla nyheter från teknisk support. Växla till kunskapsbasen genom att öppna programmets huvudfönster (se sidan 20), klicka på knappen på knappen Teknisk support i fönstret som öppnas. 9 och klicka ANVÄNDARHANDBOK Online-hjälp Programmets online-hjälp består av sammanhangsberoende hjälpfiler. Den sammanhangsberoende hjälpen ger information om varje fönster och flik i Kaspersky Internet Security: en parameterlista med beskrivningar och en lista med uppgifter som löses. DISKUTERA KASPERSKY LABS PROGRAM PÅ WEBBFORUMET Om du har en fråga som inte kräver ett omedelbart svar kan du diskutera frågan med Kaspersky Labs specialister och andra användare på vårt forum (http://forum.kaspersky.com). I forumet kan du läsa tidigare diskussioner, lämna kommentarer och skapa nya diskussioner. För att komma till forumet: 1. Öppna programmets huvudfönster (på sida 20). 2. Klicka på knappen 3. I fönstret som öppnas, klicka på knappen Forum. i programmets huvudfönster. 10 KASPERSKY INTERNET SECURITY Det här avsnittet beskriver Kaspersky Internet Securitys funktioner, komponenter och distributionskit, och ger dig en lista över Kaspersky Internet Securitys programvarukrav och serviceinformation. I DET HÄR AVSNITTET: Om Kaspersky Internet Security ................................................................................................................................ 11 Distributionssats ....................................................................................................................................................... 12 Användartjänst ......................................................................................................................................................... 13 Hårdvaru- och programvarukrav ................................................................................................................................ 13 OM KASPERSKY INTERNET SECURITY Kaspersky Internet Security for Mac är avsedd för användning på datorer som använder Mac OS X, för att skydda din Mac mot virus och andra hot mot datorns säkerhet. Programmet inkluderar följande komponenter: Fil Antivirus Komponenten Fil Antivirus skyddar datorns filsystem i realtid: fångar upp och analyserar försök att komma åt filer. Du kan konfigurera vilka åtgärder som ska utföras av programmet vid infekterade och sannolikt infekterade filer. Som standard visar Kaspersky Internet Security ett meddelandefönster där du uppmanas att välja en åtgärd att vidta för det hittade objektet. Webb Antivirus Komponenten Webb Antivirus skyddar information som skickas och tas emot av datorn med protokollen HTTP och HTTPS i webbläsarna Safari, Google Chrome eller Firefox. Den här komponenten innehåller webbläsartillägg som du kan installera: Kasperskys URL-rådgivare och virtuellt tangentbord. Kasperskys URL-rådgivare kontrollerar länkar på öppnade webbplatser och söker efter nätfiskehot eller andra skadliga webbadresser. Virtuellt tangentbord skyddar datainmatning mot avlyssning. Skydd mot nätverksattacker Komponenten Skydd mot nätverksattacker skyddar datorn mot intrång i operativsystemet. Den här komponenten ger skydd mot brottslingars skadliga aktivitet (t.ex. portsökning och nyckelsökningsangrepp) och aktivitet av skadlig programvara som installerats på den attackerade datorn av brottslingar (som överföring av känslig information till brottslingar). Föräldrakontroll Föräldrakontroll övervakar olika användares aktiviteter på datorn och på internet. Med komponenten kan du begränsa varje användares internetanvändningstid och tillgång till webbresurser eller program, skapa listor över tillåtna och blockerade kontakter för meddelanden via sociala nätverk samt övervaka överföring av specifika personuppgifter. Föräldrakontroll tillåter också visning av användaraktivitetsrapporter. 11 ANVÄNDARHANDBOK Säkra pengar Säkra pengar skyddar betalningsinformation och finansiella transaktioner när du besöker internetbanker, betalningssystem och webbutiker med integrerade betalningssystem, det vill säga webbutiker där du matar in kortuppgifter. Säkra pengar autentiserar internetbanker, betalningssystem och webbutiker och kontrollerar certifikat som används för att upprätta en säker anslutning, baserat på uppgifter från Kaspersky Security Network (se avsnittet "Om deltagande i Kaspersky Security Network" på sidan 36). Följande funktioner ingår i programmet: Virussökning Kaspersky Internet Security upptäcker och neutraliserar virus och andra säkerhetshot efter kraven i vald sökomfattning. Du kan konfigurera vilka åtgärder som ska utföras av programmet vid infekterade och sannolikt infekterade filer. Som standard visar Kaspersky Internet Security ett meddelandefönster där du uppmanas att välja en åtgärd att vidta för det hittade objektet. Kaspersky Internet Security kör en fullständig genomsökning av datorn, en snabbsökning i kritiska områden av datorn och en sökning med angiven sökomfattning. Uppdatering Kaspersky Internet Security uppdaterar antivirusdatabaserna från Kaspersky Labs uppdateringsservrar och skapar säkerhetskopior av alla uppdaterade filer, för att tillåta återställning av den senaste uppdateringen. Programmet kan även automatiskt ladda ned och installera nya versioner av Kaspersky Internet Security. Karantän Kaspersky Internet Security skapar en kopia av den infekterade filen i Karantän innan programmet försöker desinficera eller ta bort filen, så att du kan återställa den. Rapporter Kaspersky Internet Security skapar en rapport om programkomponenternas åtgärder. Meddelanden Kaspersky Internet Security meddelar användaren om vissa händelser vid driften av Kaspersky Internet Security, med hjälp av meddelandefönster och popup-meddelanden. Meddelandefönster kan spela upp en ljudsignal vid meddelanden. Skyddscenter Kaspersky Internet Security visar skyddsstatusmeddelanden i fönstret Skyddscenter under dess drift. Skyddscenter visar information om datorskyddets aktuella status och låter dig gå vidare till att eliminera säkerhetsproblem och hot mot datorns säkerhet. Fjärrhantering via My Kaspersky-portalen My Kaspersky-portalen låter dig fjärrhantera skydd av datorer med Kaspersky Total Security installerat: få information om datorskyddets aktuella status och åtgärda problem eller svara på säkerhetshot på distans, aktivera eller inaktivera skyddskomponenter (Fil Antivirus, Webb Antivirus, Skydd mot nätverksattacker), kör virussökningsuppgifter, uppdatera programdatabaserna och hantera Kaspersky Internet Security-licenser. DISTRIBUTIONSSATS Du kan köpa programmet på ett av följande sätt: Förpackat. Säljs i butiker med våra program. Från en nätbutik. Distribuerad i Kaspersky Labs onlinebutiker (till exempel, http://www.kaspersky.com/se, avsnittet eStore) eller hos partnerföretag. 12 KASPERSKY INTER NET SECUR ITY Köper du programmets fysiskt förpackade version innehåller distributionspaketet följande: En kort handbok med instruktioner för att ladda ner och installera programmet, tillsammans med programmets aktiveringskod. Licensavtal som bestämmer under vilka villkor du kan använda programmet. Distributionspaketets innehåll kan variera beroende på var produkten distribueras. Om du köper Kaspersky Internet Security från en nätbutik kan du hämta programmet från butikens webbplats. Informationen som krävs för att aktivera programmet, inklusive aktiveringskoden, skickas till dig när du slutför betalningen. Om du köper Kaspersky Internet Security via My Kaspersky-portalen, kan du hämta den senaste versionen av programmet från My Kaspersky-portalen. Informationen som krävs för att aktivera programmet, inklusive aktiveringskoden, visas på My Kaspersky-portalen och skickas till din e-postadress när du slutför ditt köp. Du kan också ladda ner en version av programmet med aktiveringskoden förifylld på My Kaspersky-portalen. ANVÄNDARTJÄNST Genom att skaffa en licens för programmet får du tillgång till följande tjänster under hela licensens giltighetsperiod: Databasuppdateringar och nya programversioner Support för installation, konfiguration och användning av programmet per telefon eller e-post. Meddelanden om nya Kaspersky Lab-lanseringar och information om nya virus och angrepp. Om du vill använda den här tjänsten måste du abonnera på nyhetsbrev från Kaspersky Lab på webbplatsen för teknisk support. Ingen hjälp tillhandahålls om problem relaterade till operativsystemets funktion, programvara och teknik från tredje part. HÅRDVARU- OCH PROGRAMVARUKRAV Kaspersky Internet Security har följande maskin- och programvarukrav: Operativsystem Mac OS X 10.7, OS X 10.8, 10.9, 10.10. 550 MB ledigt diskutrymme (beroende på antivirusdatabasens storlek). 13 INSTALLERA OCH AVINSTALLERA PROGRAMMET Det här avsnittet innehåller steg för steg-anvisningar för att installera och avinstallera Kaspersky Internet Security. Kaspersky Internet Security distributionspaket inkluderar installations- och avinstallationsprogram. I DET HÄR AVSNITTET: Förbereda installation ............................................................................................................................................... 14 Installation av programmet ........................................................................................................................................ 14 Förbereda programmet för användning...................................................................................................................... 18 Avinstallation av programmet .................................................................................................................................... 18 FÖRBEREDA INSTALLATION Innan Kaspersky Internet Security installeras på datorn rekommenderar vi att du gör dessa förberedelser: Kontrollera att datorn uppfyller maskin- och programvarukraven (se avsnittet Maskin- och programvarukrav på sidan 13). Kontrollera datorns internetanslutning. Internetanslutning krävs för att logga in på My Kaspersky-portalen (se avsnittet "Om My Kaspersky-portalen" på sida 16), hämta en ny version av Kaspersky Internet Security till datorn, aktivera programmet med aktiveringskoden och ta emot uppdateringar. Ta bort andra antivirusprogram för att undvika systemkonflikter och maximera systemprestanda. INSTALLATION AV PROGRAMMET Kaspersky Labs experter rekommenderar att du endast installerar Kaspersky Internet Security på de sätt som beskrivs i denna handbok. Det går att installera programmet på följande sätt: Installera programmet du hämtade från My Kaspersky-portalen (se avsnitt "Installera programmet som hämtats från My Kaspersky-portalen" på sida 15). Det här utförs med hjälp av ditt konto för att logga in på My Kaspersky-portalen (se avsnittet "Om kontot för att logga in på My Kaspersky-portalen" på sida 16). Det låter dig hämta en ny version av Kaspersky Internet Security från My Kaspersky-portalen (se avsnittet "Om My Kaspersky-portalen" på sida 16) och installera det på din dator. Installera programmet med hjälp av ett distributionskit som hämtats från Kaspersky Labs webbplats eller en parterwebbplats (se avsnittet "Installera programmet från ett distributionskit" på sida 16). Detta utförs med installationsassistenten. Den låter dig söka efter en ny version av Kaspersky Internet Security på My Kaspersky-portalen (se avsnittet "Om My Kaspersky-portalen" på sida 16), ladda ner den till datorn och installera programmet. 14 INSTA LLERA OC H AVINSTA LLERA PRO GRA MMET I DET HÄR AVSNITTET: Installera programmet som hämtats från My Kaspersky-portalen ................................................................................ 15 Installing the application from the distribution kit......................................................................................................... 16 INSTALLERA PROGRAMMET SOM HÄMTATS FRÅN MY KASPERSKYPORTALEN Fönstren Licensavtal för slutanvändare och Deltagande i Kaspersky Security Network i installationsassistenten visas endast i de tyska och ryska versionerna av Kaspersky Internet Security. I övriga fall går det att visa licensavtalets text och information om deltagande i Kaspersky Security Network genom att klicka på motsvarande länkar i fönstret i Kaspersky Internet Security installationsassistent. Installera Kaspersky Internet Security från My Kaspersky-portalen: 1. Logga in på My Kaspersky-portalen (se avsnitt "Om My Kaspersky-portalen" på sida 16) under ditt konto (se avsnitt "Om kontot för att logga in på My Kaspersky-portalen" på sida 16). 2. Hämta filen Kaspersky Internet Security.dmg från My Kaspersky-portalen. Ett fönster med innehållet i distributionspaketet öppnas automatiskt. Om fönstret med distributionspaketets innehåll inte öppnas automatiskt, öppna mappen som innehåller filen Kaspersky Internet Security.dmg på datorn och öppna den manuellt. 3. Dubbelklicka på Installera Kaspersky Internet Security i fönstret med distributionskitets innehåll. Kaspersky Internet Securitys installationsassistent startar. 4. Klicka på knappen Ladda ned och installera. Installationsprogrammet hämtar den senaste versionen av Kaspersky Internet Security från My Kasperskyportalen och installerar den på datorn. 5. Läs igenom texten Kaspersky Internet Security Licensavtal för slutanvändare mellan dig och Kaspersky Lab i fönstret Licensavtal för slutanvändare. Efter att ha granskat texten i licensavtalet för slutanvändare gör du något av följande: Tryck på knappen Acceptera om du godkänner villkoren i licensavtalet. Installationen av Kaspersky Internet Security fortsätter. Klicka på Avbryt om du inte godkänner villkoren i licensavtalet för slutanvändare. Installationen avbryts. 6. Läs information om att delta i Kaspersky Security Network i fönstret Deltagande i Kaspersky Security Network. När du deltar i Kaspersky Security Network, skickas information om nyupptäckta hot på datorn, startade program, program med signaturer som läses in, det unika ID för din kopia av Kaspersky Internet Security och systeminformation automatiskt till Kaspersky Lab. Vi garanterar att inga personuppgifter skickas. 7. Markera kryssrutan Jag godkänner deltagande i Kaspersky Security Network om du godkänner villkoren i riktlinjerna för datainsamling i Kaspersky Security Network. Avmarkera kryssrutan Jag godkänner deltagande i Kaspersky Security Network om du inte godkänner villkoren i riktlinjerna för datainsamling i Kaspersky Security Network. 15 ANVÄNDARHANDBOK Eftersom du använder Kaspersky Internet Security är det möjligt att när som helst att delta i Kaspersky Security Network eller gå ut ur Kaspersky Security Network. 8. Fortsätt med installationen genom att klicka på knappen Installera. 9. Bekräfta installationen av Kaspersky Internet Security i fönstret som frågar efter din administratörsbehörighet. Kaspersky Internet Security börjar installeras på datorn. 10. Klicka på Avsluta om du vill stänga installationsprogrammet. Kaspersky Internet Security startar automatiskt när installationen är slutförd. Du behöver inte starta om datorn. OM KONTOT FÖR ATT LOGGA IN PÅ MY KASPERSKY-PORTALEN Kontot för att logga in på My Kaspersky-portalen (se avsnitt "Om My Kaspersky-portalen" på sida 16) är ett samlat konto för åtkomst till alla Kaspersky Labs tjänster. För att fortsätta och skapa ett konto för att logga in på My Kaspersky-portalen, öppna programmets huvudfönster(på sida 20), klicka på knappen och klicka på knappen My Kaspersky i fönstret som öppnas. Du loggar in på My Kaspersky-portalen med din e-postadress och lösenordet som du angav när du skapade kontot. Lösenordet måste innehålla minst åtta tecken, en siffra och en versal. När du har skapat ditt konto för att logga in på My Kaspersky-portalen skickas ett meddelande till din e-postadress, som innehåller en länk för aktivering av ditt konto. Efter aktiveringen kan du använda kontot för att logga in på My Kaspersky-portalen. Om du inte aktiverar ditt konto genom att klicka på länken i e-postmeddelandet inom en vecka, kommer kontot att tas bort. Om du redan har ett konto för att logga in på My Kaspersky-portalen, kan du använda det för att hantera Kaspersky Internet Security. OM MY KASPERSKY-PORTALEN My Kaspersky-portalen är en samlad internetresurs för att hantera skyddet av alla dina enheter och licensiering av Kaspersky Lab-program. I My Kaspersky-portalen kan du köpa en licens eller förnya en befintlig licens för Kaspersky Internet Security, ladda ned en ny programversion till din dator och visa information om de antivirusdatabaser som programmet använder. Du kan även fjärrhantera skydd av datorer med Kaspersky Total Security installerat: få information om datorskyddets aktuella status och åtgärda problem eller svara på säkerhetshot på distans, aktivera eller inaktivera skyddskomponenter (Fil Antivirus, Webb Antivirus, Skydd mot nätverksattacker), kör virussökningsuppgifter och uppdatera programdatabasernar. Använd ditt konto för att logga in på My Kaspersky-portalen (se avsnitt "Om kontot för att logga in på My Kasperskyportalen" på sida 16). INSTALLERA KASPERSKY INTERNET SECURITY MED ETT DISTRIBUTIONSPAKET: Fönstren Licensavtal för slutanvändare och Deltagande i Kaspersky Security Network i installationsassistenten visas endast i de tyska och ryska versionerna av Kaspersky Internet Security. I övriga fall går det att visa licensavtalets text och information om deltagande i Kaspersky Security Network genom att klicka på motsvarande länkar i fönstret i Kaspersky Internet Security installationsassistent. 16 INSTA LLERA OC H AVINSTA LLERA PRO GRA MMET Installera Kaspersky Internet Security med ett distributionspaket: 1. Öppna innehållet i Kaspersky Internet Security distributionspaket. Öppna DMG-filen om du har köpt Kaspersky Internet Security via en nätbutik och hämtade programmets distributionspaket i DMG-format på Kaspersky Labs webbplats. 2. Dubbelklicka på Installera Kaspersky Internet Security i fönstret med distributionskitets innehåll. Kaspersky Internet Securitys installationsassistent startar. Installationsprogrammet börjar kontrollera om en nyare version av Kaspersky Internet Security finns på My Kaspersky-portalen. 3. Välj en åtgärd efter sökningen efter en ny version: Du kan hoppa över sökning efter en ny version av Kaspersky Internet Security på My Kaspersky-portalen genom att klicka på Hoppa över och sedan på Installera. Installationsprogrammet börjar installera versionen av Kaspersky Internet Security från distributionskitet på datorn. 4. Om installationsprogrammet hittar en ny version av Kaspersky Internet Security på My Kaspersky-portalen, kan du installera den efter att du har hämtat den till datorn. Gör det genom att klicka på knappen Ladda ned och installera. Om installationsprogrammet inte har hittat en ny version av Kaspersky Internet Security på My Kasperskyportalen, kan du installera versionen av Kaspersky Internet Security som finns i distributionspaketet. Gör detta genom att klicka på Installera. Läs igenom texten Kaspersky Internet Security Licensavtal för slutanvändare mellan dig och Kaspersky Lab i fönstret Licensavtal för slutanvändare. Efter att ha granskat texten i licensavtalet för slutanvändare gör du något av följande: Tryck på knappen Acceptera om du godkänner villkoren i licensavtalet. Installationen av Kaspersky Internet Security fortsätter. Klicka på Avbryt om du inte godkänner villkoren i licensavtalet för slutanvändare. Installationen avbryts. 5. Läs information om att delta i Kaspersky Security Network i fönstret Deltagande i Kaspersky Security Network. När du deltar i Kaspersky Security Network, skickas information om nyupptäckta hot på datorn, startade program, program med signaturer som läses in, det unika ID för din kopia av Kaspersky Internet Security och systeminformation automatiskt till Kaspersky Lab. Vi garanterar att inga personuppgifter skickas. 6. Markera kryssrutan Jag godkänner deltagande i Kaspersky Security Network om du godkänner villkoren i riktlinjerna för datainsamling i Kaspersky Security Network. Avmarkera kryssrutan Jag godkänner deltagande i Kaspersky Security Network om du inte godkänner villkoren i riktlinjerna för datainsamling i Kaspersky Security Network. Eftersom du använder Kaspersky Internet Security är det möjligt att när som helst att delta i Kaspersky Security Network eller gå ut ur Kaspersky Security Network. 7. Fortsätt med installationen genom att klicka på knappen Installera. 8. Bekräfta installationen av Kaspersky Internet Security i fönstret som frågar efter din administratörsbehörighet. Kaspersky Internet Security börjar installeras på datorn. 9. Klicka på Avsluta om du vill stänga installationsprogrammet. Kaspersky Internet Security startar automatiskt när installationen är slutförd. Du behöver inte starta om datorn. 17 ANVÄNDARHANDBOK FÖRBEREDA PROGRAMMET FÖR ANVÄNDNING När Kaspersky Internet Security har installerats rekommenderar vi att du gör följande: Aktivera Kaspersky Internet Security (se avsnitt "Aktivera Kaspersky Internet Security" på sida 33). Aktiverar du programmet går det att uppdatera antivirusdatabaserna och programvarumodulerna regelbundet och få tillgång till teknisk support. Utvärdera aktuell skyddsstatus på datorn (se avsnittet Utvärdera datorns skyddsstatus på sidan 38). Uppdatera Kaspersky Internet Security (se avsnittet Uppdatera programdatabaserna på sidan 43). Starta en fullständig genomsökning efter virus och andra säkerhetshot på datorn (se avsnittet "Genomföra en fullständig genomsökning efter virus på datorn" på sida 41). AVINSTALLATION AV PROGRAMMET Ta du bort Kaspersky Internet Security utsätts datorn och din information för säkerhetsrisker. Avinstallera Kaspersky Internet Security genom att: 1. Öppna innehållet i Kaspersky Internet Security distributionspaket. Öppna DMG-filen om du har köpt Kaspersky Internet Security via en nätbutik och hämtade programmets distributionspaket i DMG-format på Kaspersky Labs webbplats. 2. Dubbelklicka på Avinstallera Kaspersky Internet Security i fönstret med distributionskitets innehåll. Kaspersky Internet Securitys avinstallationsprogram startar. Följ stegen för att avinstallera Kaspersky Internet Security. 3. Klicka på Avinstallera i fönstret Inledning. 4. Bekräfta avinstallationen av Kaspersky Internet Security i fönstret som frågar efter din administratörsbehörighet. Avinstallation av Kaspersky Internet Security från datorn startar. 5. Läs information om avinstallationen i fönstret Avslutning. Klicka på knappen Avsluta för att stänga avinstallationsassistenten. Du behöver inte starta om datorn när Kaspersky Internet Security har avinstallerats. 18 PROGRAMGRÄNSSNITT I det här avsnittet beskrivs de grundläggande komponenterna i Kaspersky Internet Securitys användargränssnitt: programikonen och snabbmenyn för programikonen samt programmets huvudfönster och fönstren för programinställningar, Föräldrakontroll, Säkra pengar och Nyhetsagent. I det här avsnittet beskrivs även programmets meddelandefönster och popup-meddelanden. I DET HÄR AVSNITTET: Kaspersky Internet Securitys ikon.............................................................................................................................. 19 Programmets huvudfönster ....................................................................................................................................... 20 Fönstret för programinställningar ............................................................................................................................... 21 Föräldrakontrollens inställningsfönster ....................................................................................................................... 22 Fönstret Säkra pengar .............................................................................................................................................. 22 Meddelandefönster och popup-meddelanden ............................................................................................................ 23 Nyhetsagent ............................................................................................................................................................. 24 KASPERSKY INTERNET SECURITYS IKON Efter det att Kaspersky Internet Security har installerats dyker ikonen upp på menyraden. Programikonen visar att programmet körs. Om programikonen är aktiv betyder detta att realtidsskydd mot skadlig programvara är aktivt på datorn. En inaktiv programikon betyder att skyddet är avaktiverat. Ikonen för Kaspersky Internet Security finns alltid på menyraden. Om ett programfönster är öppet, visas ikonen för Kaspersky Internet Security på snabbstartspanelen för Dock. Programikonens snabbmeny ger tillgång till alla de viktigaste kommandona i Kaspersky Internet Security: avaktivera datorns skydd återuppta datorns skydd växla till Skyddscenter starta uppdateringsuppgiften starta en snabbsökning växla till inställningsfönstret för Föräldrakontroll växla till fönstret Säkra pengar växla till inställningsfönstret för programmet För att öppna snabbmenyn för Kaspersky Internet Securitys ikon, klicka programikonen på menyraden. 19 ANVÄNDARHANDBOK PROGRAMMETS HUVUDFÖNSTER För att öppna programmets huvudfönster: 1. Klicka ikonen för Kaspersky Internet Security på menyraden. Programikonens snabbmeny öppnas. 2. Välj Kaspersky Internet Security. Syfte med programmets huvudfönster I huvudfönstret för Kaspersky Internet Security kan du se information om datorns skyddsstatus, användning av Fil Antivirus och Webb Antivirus och körning av virussökuppgifter och uppdateringsuppgifter. I programmets huvudfönster kan du även göra följande: hantera virussökuppgifter och uppdateringsuppgifter hantera programnycklar öppna fönstren Skyddscenter, programinställningar och rapporter se nyheter om Kaspersky Internet Security och skydd mot datorhot i allmänhet öppna inställningsfönstret för Föräldrakontroll öppna fönstret Säkra pengar gå till My Kaspersky-portalen. Knappar och indikatorer i programmets huvudfönster Programmets huvudfönster innehåller följande kontroller: skyddsstatusindikator formad som en dator knappar i den nedre delen av programmets huvudfönster navigeringsruta i den övre delen av programmets huvudfönster Skyddsstatusindikatorn visar aktuell skyddsstatus på datorn (se avsnittet "Utvärdera datorns skyddsstatus" på sidan 38). grön visar att datorns skydd är på optimal nivå gul och röd varnar för närvaron av olika problem gällande inställningar eller användning av Kaspersky Internet Security. Förutom statusindikatorn för datorskyddet innehåller den högra delen av programmets huvudfönster en textruta som beskriver datorns skyddsstatus och listar säkerhetsproblem och datorhot som upptäckts av Skyddscenter. (se avsnittet "Använda Skyddscenter" på sida 40). Om en virussöknings- eller uppdateringsuppgift körs visas även information om deras status (avverkat i procent) i den högra delen av programmets huvudfönster. Du kan utföra följande åtgärder med hjälp av knapparna i den nedre delen av programmets huvudfönster: 20 PROGRA MGRÄNSSNITT Öppna fönstret Uppdatera. Växla till virussökningsuppgifter: Snabbsökning, fullständig sökning och anpassad sökning. Öppna fönstret Licensiering (se avsnittet "Visa licensinformation" på sida 31). Öppna fönstret Säkra pengar (se avsnittet "Fönstret Säkra pengar" på sida 22). Öppna fönstret Inställningar för Föräldrakontroll (på sida 22). Den övre delen av programmets huvudfönster innehåller en navigeringsruta. Du kan använda navigeringsrutan för att utföra följande åtgärder: Öppna Kaspersky Internet Securitys rapportfönster. Öppna fönstret för programinställningar (på sida 21). Öppna Kaspersky Internet Securitys hjälpsystem. Öppna fönstret Teknisk support (se avsnittet "Kontakta teknisk support" på sida 57). Öppnar fönstret Nyhetsagent (se avsnittet "Nyhetsagent" på sida 24) med en lista över nyheter. Knappen visas efter det att Kaspersky Internet Security tagit emot en nyhet. FÖNSTRET FÖR PROGRAMINSTÄLLNINGAR För att öppna Kaspersky Internet Securitys inställningsfönster: Klicka på knappen Välj Inställningar i snabbmenyn för Kaspersky Internet Security-ikonen (se avsnittet "Kaspersky Internet Security-ikonen" på sida 19). i programmets huvudfönster (se avsnittet "Programmets huvudfönster" på sida 20). Programinställningar kan nås snabbt genom att följande flikar i den övre delen av inställningsfönstret används: Skydd. Du kan hantera inställningar för Fil Antivirus, Webb Antivirus och Skydd mot nätverksattacker under denna flik. Sökning. Du kan hantera inställningar för virussökuppgift på denna flik. KSN. Du kan ansluta till Kaspersky Security Network eller avstå från att delta i Kaspersky Security Network på denna flik. Hot. Du kan välja vilka kategorier av objekt som ska upptäckas och skapa den tillförlitliga zonen på denna flik. Webbläsare. Under den här fliken kan du installera URL-rådgivaren och Virtuellt tangentbord som pluginprogram i webbläsaren. Uppdatering. Du kan hantera uppdateringsinställningar på denna flik. Rapporter. Under den här fliken kan du konfigurera Kaspersky Internet Security-rapporten och karantäninställningar, aktivera eller inaktivera loggning av felsökningsinformation i spårningsfilen och konfigurera automatisk leverans av felrapporten till Kaspersky Lab. Utseende. På denna flik kan du ställa in hur meddelandefönster för Kaspersky Internet Security visas. 21 ANVÄNDARHANDBOK Med hjälp av knappen kan du hindra att användare utan administratörsrättigheter ändrar inställningarna för Kaspersky Internet Security. Knappen är placerad i den nedre delen av inställningsfönstret. Du måste ange administratörens användarnamn och lösenord för att ta bort restriktionerna gällande ändring av inställningarna. Knappen ger tillgång till hjälpsystemet för Kaspersky Internet Security innehållande beskrivningar av inställningarna för aktuellt programfönster. Du kan också öppna hjälpfilen för det programfönster som för tillfället är aktivt genom att välja Öppna hjälp för detta fönster i menyn Hjälp. FÖRÄLDRAKONTROLLENS INSTÄLLNINGSFÖNSTER För att öppna Föräldrakontrollens inställningsfönster, gör följande: Välj Föräldrakontroll i snabbmenyn för Kaspersky Internet Security-ikonen (se avsnittet "Kaspersky Internet Security-ikonen" på sida 19). Klicka på knappen i den nedre delen av programmets huvudfönster (se avsnittet "Programmets huvudfönster" på sida 20). Den vänstra delen av inställningsfönstret för Föräldrakontroll innehåller en lista över de användarkonton som finns på datorn. Bredvid varje kontos namn visas en indikator för Föräldrakontroll. När indikatorn har grön färg betyder detta att Föräldrakontroll är aktiverat, medan röd betyder att Föräldrakontroll är avaktiverat. Som standard är Föräldrakontroll avaktiverat för alla användarkonton på datorn. Du går att aktivera den här komponenten. Om Föräldrakontroll är aktiverat för ett konto kan du välja vilka av användarens aktiviteter på datorn och på Internet som du vill övervaka, genom att öppna fliken Inställningar i den högra delen av Föräldrakontrolls inställningsfönster. Kaspersky Internet Security övervakar följande användaraktiviteter efter kategori: Webbkontroll – kontroll av besökta webbplatser och nedladdade filer. Tidskontroll – övervakning av internetanvändningstiden. Personuppgifter – övervakning av hanteringen av personuppgifter. Sociala nätverk – övervakning av användningen av sociala nätverk. Som standard är övervakning av användarens aktiviteter avaktiverad för alla kategorier. Du kan aktivera övervakning för en viss kategori av användaraktiviteter separat och sedan fortsätta med att göra detaljerade inställningar för vald kategori i Föräldrakontrolls inställningsfönster. Under fliken Rapporter i den högre delen av Föräldrakontrolls inställningsfönster, kan du även se användaraktivitetsrapporter för varje användarkonto som omfattas av Föräldrakontroll, för varje kategori individuellt. Användare kan inte ställa in Föräldrakontroll utan administratörsrättigheter på datorn. För att konfigurera och visa rapporter gällande Föräldrakontroll, klicka knappen och ange uppgifter för administratörsbehörighet. FÖNSTRET SÄKRA PENGAR Gör något av följande för att öppna fönstret Säkra pengar: Välj Säkra pengar i snabbmenyn för Kaspersky Internet Security-ikonen (se avsnittet "Kaspersky Internet Security-ikonen" på sida 19). Klicka på knappen i den nedre delen av programmets huvudfönster (se avsnittet "Programmets huvudfönster" på sida 20). 22 PROGRA MGRÄNSSNITT Säkra pengar skyddar betalningsinformation och finansiella transaktioner när du besöker internetbanker, betalningssystem och webbutiker med integrerade betalningssystem, det vill säga webbutiker där du matar in kortuppgifter. I fönstret Säkra pengar kan du göra följande: Lägga till, redigera och ta bort uppgifter om bank, betalningssystem och webbutik. Öppna banken, betalningssystemet, eller webbutiken direkt i webbläsaren. Visa listan över uppgifter som du har lagt till. Du kan utföra följande åtgärder med hjälp av knapparna i fönstret Säkra pengar: Öppna fönstret där du kan lägga till uppgifter om bank, betalningssystem eller webbutik och välj åtgärden som ska utföras av programmet när du öppnar banken, betalningssystemet eller webbutiken som du har lagt till. Ta bort de uppgifter om bank, betalningssystem och webbutik som du har valt i listan. Besöka webbplatsen till en bank, betalningssystem eller webbutik. Öppna fönstret där du kan redigera uppgifter om banken, betalningssystemet eller webbutiken som du valt i listan. MEDDELANDEFÖNSTER OCH POPUP-MEDDELANDEN Händelser med olika betydelsenivåer inträffar under användningen av Kaspersky Internet Security. Programmet informerar dig om händelser via meddelandefönster och popup-meddelanden. Meddelandefönster kan spela upp en ljudsignal vid meddelanden. I DET HÄR AVSNITTET: Om meddelandefönster ............................................................................................................................................ 23 Om händelsetyper .................................................................................................................................................... 23 Om popup-meddelanden .......................................................................................................................................... 24 Inaktivera meddelanden ............................................................................................................................................ 24 OM MEDDELANDEFÖNSTER Kaspersky Internet Security visar meddelanden när användaren behöver ombes att välja en åtgärd som reaktion på en händelse. När programmet upptäcker ett skadligt objekt ombes du att ta bort objektet eller desinficera det. Ett meddelandefönster försvinner inte från skärmen förrän du valt en av åtgärderna. OM HÄNDELSETYPER Kaspersky Internet Security-händelser delas upp i tre typer efter deras betydelse: Kritiskt – händelser som utgör ett farligt hot mot datorsäkerheten (upptäckt av skadliga objekt, sårbarheter, problem med Kaspersky Internet Security). Kritiska händelser kräver omedelbara åtgärder av användaren. Vi rekommenderar att du inte avaktiverar meddelanden vid kritiska händelser. Viktigt – händelser som inte kräver användarens omedelbara åtgärd, men som i framtiden kan utgöra ett hot mot datorns säkerhet. Informationshändelser – händelser som är avsedda att informera användaren. 23 ANVÄNDARHANDBOK OM POPUP-MEDDELANDEN Kaspersky Internet Security visar popup-meddelanden för att informera dig om händelser som inte kräver att du väljer någon åtgärd. Beroende på vilken version av operativsystem som du har installerat på datorn, visas popup-meddelanden under programikonen i menyraden eller i meddelandecentret i operativsystemet Mac OS X (för operativsystemen Mac OS X 10.8 eller senare). INAKTIVERA MEDDELANDEN Som standard meddelar Kaspersky Internet Security (se avsnittet "Meddelandefönster och popup-meddelanden" på sida 23) dig endast om kritiska händelser. Du kan avaktivera meddelanden eller välja vilka typer av händelser som du vill bli meddelad om, du kan också avaktivera ljudsignal vid meddelanden. Oavsett om leverans av meddelanden är aktiverat eller avaktiverat loggas information om händelser som inträffar under användning av Kaspersky Internet Security i programmets driftrapport. För att inaktivera meddelanden: 1. Öppna programmets huvudfönster (på sida 20). 2. Klicka på knappen i navigeringsrutan i den övre delen av programmets huvudfönster. Fönstret för programinställningar öppnas. 3. På fliken Utseende för fönstret för programinställningar, i avsnittet Meddelanden avmarkeras kryssrutan Aktivera meddelanden för att sluta ta emot meddelanden i form av meddelandefönster. För att välja vilka typer av händelser som du inte vill få meddelanden ifrån: 1. Öppna programmets huvudfönster (på sida 20). 2. Klicka på knappen i navigeringsrutan i den övre delen av programmets huvudfönster. Fönstret för programinställningar öppnas. 3. På fliken Utseende i fönstret för programinställningar i avsnittet Meddelanden avmarkerar du kryssrutorna mittemot händelsetyper (se avsnittet Om händelsetyper på sidan 23) för att sluta ta emot meddelanden om dem. För att inaktivera ljudsignal vid meddelanden: 1. Öppna programmets huvudfönster (på sida 20). 2. Klicka på knappen i navigeringsrutan i den övre delen av programmets huvudfönster. Fönstret för programinställningar öppnas. 3. Under fliken Utseende i fönstret för programinställningar, avsnittet Meddelanden, avmarkerar du kryssrutan Aktivera meddelandeljud. NYHETSAGENT Med hjälp av Nyhetsagenten får du information från Kaspersky Lab om nyheter som berör Kaspersky Internet Security och skydd mot datorhot. Programmet meddelar dig om nyheter genom att visa en symbol högst upp i programmets huvudfönster (se avsnittet Programmets huvudfönster på sidan 20). Klickar du den här ikonen öppnas fönstret Nyheter. 24 PROGRAMLICENSER Det här avsnittet innehåller information om grundkoncepten när det gäller aktivering av programmet. Det här avsnittet beskriver syftet med Licensavtal för slutanvändare, hur du aktiverar programmet och förnyar prenumerationen. I DET HÄR AVSNITTET: Om licensavtal för slutanvändare .............................................................................................................................. 25 Om licensen ............................................................................................................................................................. 25 Om prenumerationen ................................................................................................................................................ 26 Om aktiveringskoden ................................................................................................................................................ 27 Om nyckeln .............................................................................................................................................................. 27 Om att ange data ...................................................................................................................................................... 27 Visa licensinformation ............................................................................................................................................... 31 Köpa en licens .......................................................................................................................................................... 31 Förnya en licens ....................................................................................................................................................... 32 Förnya prenumeration............................................................................................................................................... 32 Status för uppdatering av prenumeration ................................................................................................................... 33 Aktivera Kaspersky Internet Security ......................................................................................................................... 33 OM LICENSAVTAL FÖR SLUTANVÄNDARE Licensavtalet för slutanvändare (EULA) är ett bindande avtal mellan dig och Kaspersky Lab ZAO, som fastställer de villkor på vilka du får använda programmet. Du rekommenderas att läsa licensavtalet för slutanvändare noggrant innan du använder programmet. Du kan läsa villkoren i licensavtalet för slutanvändare på följande sätt: Under installationen av Kaspersky Internet Security. Genom att läsa i filen license.txt. Den här filen ingår i programmets distributionskit. Du anses ha accepterat villkoren i licensavtalet för slutanvändare under installationen av programmet, när du godkänner licensavtalet för slutanvändare. Om du inte godkänner villkoren i licensavtalet för slutanvändare måste du avbryta installationen av programmet och du får inte använda programmet. OM LICENSEN En licens innebär en tidsbegränsad rättighet att använda programmet och som tilldelas dig utifrån Licensavtalet för slutanvändare. Den unika aktiveringskoden för din kopia av Kaspersky Internet Security är kopplad till en licens. 25 ANVÄNDARHANDBOK En licens innefattar rättigheten att använda följande tjänster: Använda programmet med full funktionalitet på en eller flera enheter. Det antal enheter för vilka du har tillåtelse att använda programmet anges i villkoren i Licensavtalet för slutanvändare. Hjälp från den tekniska supporten vid Kaspersky Lab. Andra tjänster som erbjuds av Kaspersky Lab eller företagets partners under licensens hela giltighetstid (se avsnittet "Tjänster för användare" på sidan 13). Om du vill använda programmet med full funktionalitet, måste du köpa en licens och aktivera programmet. Licensen är giltig under en begränsad tid. När licensen går ut fortsätter programmet att fungera med begränsad funktionalitet (t.ex. är uppdateringar och Kaspersky Security Network otillgängliga). Du kan fortfarande använda alla programkomponenter och köra virussökningar, men endast med antivirusdatabaserna som installerades innan licensen löpte ut. För att fortsätta använda Kaspersky Internet Security med alla funktioner aktiverade måste du förnya licensen. Vi råder dig att förnya din licens samma dag som den löper ut, eller tidigare, för att säkerställa maximalt skydd mot alla säkerhetshot. Innan du köper en licens kan du testköra en testversion av Kaspersky Internet Security kostnadsfritt. Testversionen av Kaspersky Internet Security fortsätter att fungera under en kort testperiod. När testperioden går ut avaktiveras alla funktioner i Kaspersky Internet Security. För att kunna fortsätta att använda programmet måste du köpa en licens. OM PRENUMERATIONEN Prenumeration på Kaspersky Internet Security är en inköpsorder för programmet med specifika parametrar (utgångsdatum, antal enheter som ska skyddas). Du kan beställa prenumerationen på Kaspersky Internet Security från din tjänsteleverantör (t.ex. din Internetleverantör). Du kan pausa och återuppta prenumerationen, förnya den automatiskt eller välja bort din prenumeration. Du kan administrera prenumerationen via medlemssidan på tjänsteleverantörens webbplats. Prenumerationen kan vara begränsad (exempelvis ett år) eller obegränsad (utan utgångsdatum). För att se till att Kaspersky Internet Security fungerar efter den begränsade prenumerationsperiodens utgång måste du förnya den manuellt. Obegränsad prenumeration förnyas automatiskt om återförsäljarens tjänster är förutbetalda i tid. Om du använder programmet med en begränsad prenumeration erbjuds du ett uppskov för att förnya prenumerationen när den går ut. Under denna period fungerar programmets funktioner fortfarande. Tjänsteleverantörer kan erbjuda två typer av prenumerationer på Kaspersky Internet Security: prenumeration på uppdateringar och prenumeration på uppdateringar och skydd. Om du har köpt prenumeration på uppdateringar behåller Kaspersky Internet Security sin funktionalitet men slutar uppdatera programdatabaserna efter din prenumeration löpt ut och efter uppskovet för prenumerationsförnyelse slutar. Om du har köpt prenumeration på uppdateringar och skydd slutar Kaspersky Internet Security uppdatera programdatabaserna och slutar skydda datorn och köra virussökuppgifter efter din prenumeration löpt ut och efter uppskovet för prenumerationsförnyelse slutar. För att använda Kaspersky Internet Security med prenumeration måste du tillämpa aktiveringskoden som du fick från tjänsteleverantören. I vissa fall kan aktiveringskoden användas automatiskt. När du använder programmet med prenumeration kan du inte använda en annan aktiveringskod för att förnya prenumerationen. Du kan endast använda en ny aktiveringskod när din prenumeration löpt ut eller om du säger upp prenumerationen. För att avbryta din prenumeration kontaktar du den återförsäljare som du köpt Kaspersky Internet Security av. Om du redan använder Kaspersky Internet Security med en giltig licens vid tidpunkten för prenumerationsregistrering, ta bort den aktuella aktiva nyckeln för att aktivera programmet med din prenumerationsnyckel. Den aktiveringskod som tidigare användes för att aktivera programmet på den här datorn kan användas på en annan dator. Alternativen för prenumerationshantering kan skilja sig åt mellan återförsäljare. Somliga återförsäljare kan även välja att inte tillåta ett uppskov under vilken prenumerationen kan förnyas. 26 PROGRA MLIC ENSER OM AKTIVERINGSKODEN Aktiveringskoden är en kod som du får när du köper en licens för Kaspersky Internet Security. Denna kod krävs för att programmet ska kunna aktiveras. En aktiveringskod är en unik kombination av 20 latinska alfanumeriska tecken i formatet xxxxx-xxxxx-xxxxx-ххххх. Beroende på hur du köpt programmet kan du få en aktiveringskod på något av följande sätt: Om du köpte den förpackade versionen av Kaspersky Internet Security finns aktiveringskoden i dokumentationen eller på förpackningen. Om du har köpt Kaspersky Internet Security via en nätbutik skickas aktiveringskoden till den e-postadress du angav när du beställde produkten. Nedräkningen av licensperioden startar på det datum då du aktiverar programmet. Om du har köpt en licens som låter dig använda Kaspersky Internet Security på flera enheter startar nedräkningen av licensperioden när de använder aktiveringskoden för första gången. Om du har förlorat eller av misstag tagit bort din aktiveringskod efter att programmet aktiverades, kontaktar du tekniska supporten vid Kaspersky Lab. OM NYCKELN En nyckel är en sekvens av bitar som du kan aktivera och sedan använda programmet med, enligt villkoren i licensavtalet för slutanvändare. En nyckel genereras av Kaspersky Lab. Du måste ange en aktiveringskod för att lägga till en nyckel i programmet. När du lägger till en nyckel till programmet, visas nyckeln i programgränssnittet som en unik alfanumerisk sekvens. Kaspersky Lab kan svartlista en nyckel vid brott mot Licensavtalet för slutanvändare. Om nyckeln är svartlistad, måste du lägga till en annan nyckel om du vill fortsätta använda programmet. Det finns två typer av nycklar: aktiva nycklar och reservnycklar. En aktiv nyckel är nyckeln som används av programmet. Programmet kan inte ha mer än en aktiv nyckel. En reservnyckel är en nyckel som ger användaren rätt att använda programmet, men som inte används för tillfället. En reservnyckel aktiveras automatiskt när licensen som är kopplad till den aktuella aktiva nyckeln går ut. En reservnyckel kan bara läggas till om det finns en aktiv nyckel. En reservnyckel kan inte läggas till om du använder en prenumerationsnyckel. En prenumerationsnyckel kan inte läggas till som reservnyckel. En nyckel för en provlicens kan endast läggas till som aktiv nyckel. En nyckel för en provlicens kan inte installeras som reservnyckel. OM ATT ANGE DATA Programvara är programvara inklusive eventuella uppdateringar och relaterat material. Rättighetsinnehavare (ägaren av alla rättigheter gällande programvaran, både ensamrätter och andra) är Kaspersky Lab ZAO, ett företag som registrerats enligt lagar i Ryska federationen. Dator(er) är hårdvara, inklusive persondatorer, laptopar, arbetsstationer, personliga digitala assistenter, "smarta telefoner", handdatorer och andra elektroniska apparater för vilka programvaran utformats och där programvaran kommer att installeras och/eller användas. Slutanvändare (du/din) är person(er) som installerar eller använder programvaran för egen del eller som lagligen använder en kopia av programvaran. Om programvaran laddas ner eller installeras för en organisation så som en arbetsgivare, anger "du" även den organisation för vilken programvaran laddas ner eller installeras och härmed bekräftas att sådan organisation har gett den person som accepterar det här avtalet befogenhet att göra detta å organisationens vägnar. 27 ANVÄNDARHANDBOK Uppdatering(ar) är alla uppgraderingar, ändringar, programkorrigeringar, förbättringar, reparationer, modifieringar, kopior, tillägg och underhållspaket osv. Spårfiler betyder uppgifter som innehåller information om programvarans eller dess komponenters funktion. Minnesdumpfiler betyder innehållet i programvaruprocessernas systemminne vid tidpunkten för generering. Systeminformationsfiler betyder uppgifter som innehåller information om datorer. Genom att acceptera villkoren i licensavtalet för slutanvändare, samtycker du till att överlämna information om det exemplar av Kaspersky Internet Security som är installerat på din dator, programversion och inställningar, samt aktivering av programmet hos Kaspersky Lab, vilket utförs för att förbättra ditt realtidsskydd. När du deltar i Kaspersky Security Network (se avsnittet Deltagande i Kaspersky Security Network på sidan 36) skickas följande information, som skapats vid användningen av Kaspersky Internet Security, automatiskt till Kaspersky Lab: Information om operativsystemet (OS) som är installerat på datorn och installerade uppdateringar. Information om rättighetsinnehavarens installerade programvara och status för antivirusskyddet, däribland versionen av programvaran, de unika programvaru-ID:na på datorn, information om uppdateringar. Information om alla skannade objekt och åtgärder, däribland namn på det skannade objektet, datum och tid för skanningen, URL och referenssida som det laddades ner från, namn och storlek på skannade filer och sökvägarna till dem, en signatur i arkivet, datum och tid för skapande av filer, namn på packningsprogrammet (om filen packades), filens entropi, typen av fil, filens typkod, signatur för exekverbar fil, ID och format, URL som objektet laddades ner från, objektets kontrollsumma (MD5), typ och värde för objektets kompletterande kontrollsumma, data om objektets digitala signatur (certifikat), antal starter av objektet sedan den senaste statistiksändningen, uppgifts-ID för programvaran som utförde skanningen. För exekverbara filer: signatur för sändning av serviceinformation, flagga för verifiering av rykte eller flagga för filsignatur, namn, typ, ID, kontrollsumma (MD5) och storlek på programmet som laddades av objektet som valideras, sökväg för programmet och mallsökvägarna, en signatur för autokörningslistan, inmatningsdatum, listan över attribut, namn på packningsprogrammet, information om den digitala signaturen för programmet, däribland utgivarcertifikat, namnet på den uppladdade filen i MIME-formatet. Information om de körande programmen och deras moduler, däribland kontrollsummor (MD5) för körande filer, storlek, attribut, skapandedatum och information om PE-filrubrik, namn på packningsprogram (om filen packades), kod för kontot under vilket processen har startats, kommandoradparametrar som användes för att starta processen, namn på filer och deras moduler. Om hot eller sårbarheter upptäcks, ges utöver information om det upptäckta objektet information om ID, version och typ av post i antivirusdatabasen, namnet på hotet baserat på rättighetsinnehavarens klassificering, kontrollsumman (MD5) för programfilen som begärde URL där hotet upptäcktes, IP-adressen (IPv4 eller IPv6) för det upptäckta hotet, ID för typen av trafik där hotet upptäcktes, ID för sårbarheten och dess hotnivå, URL för webbsidan där sårbarheten upptäcktes, numret på skriptet på sidan, ID för faran, typen och statusen för den upptäckta sårbarheten, och de mellanliggande resultaten av objektanalys. Information om nätverksangrepp, däribland IP-adress till den angripande datorn och användarens dators portnummer som nätverksangreppet är dirigerat till, ID för det protokoll som används för att utföra angreppet, och namn och typ för angreppet. URL- och IP-adressen till webbsidan där farligt eller misstänkt innehåll upptäcktes, namn, storlek och kontrollsumma för filen som begärde URL, ID och viktning för regeln som användes för att nå ett avgörande, målet för angreppet. Information om ändringar som gjorts av användaren i listan över webbplatser som skyddas av SafeMoneykomponenten, däribland URL för webbplatsen, en flagga som påvisar att en webbplats har tillagts, ändrats eller tagits bort, läget i vilket SafeMoney körs för webbplatsen. Aggregerade data från resultaten av skanning med de lokala och molnbaserade KSN-databaserna, däribland antalet unika okända tillförlitliga objekt, antalet unika otillförlitliga objekt; det totala antalet avgöranden "okänt objekt", "tillförlitligt objekt" och "otillförlitligt objekt", antalet objekt som är tillförlitliga baserat på validering av ett certifikat, betecknade som tillförlitliga baserat på överföring av förtroende från en tillförlitlig process; antalet okända objekt för vilka inget beslut om förtroende har tagits, antalet objekt som användaren har betecknat som tillförlitliga. Version av den lokala KSN-databasen på datorn vid den tidpunkt då statistiken skickas, programvarans databasinställnings-ID, information om lyckade/misslyckade förfrågningar till KSN, varaktighetstid för sessioner med KSN, mängden skickade och mottagna data, de tidpunkter då insamlingen av information att skicka till KSN startades och stoppades. 28 PROGRA MLIC ENSER Tjänsten Kaspersky Security Network kan behandla och överföra hela filer, däribland objekt som upptäcks genom skadliga länkar som kan användas av brottslingar för att skada din dator och/eller dess delar, till Kaspersky Lab för ytterligare undersökning. För att förebygga olyckor och utreda de som faktiskt inträffar, kan dessutom tillförlitliga exekverbara och ickeexekverbara filer, programaktivitetsrapporter, delar av datorns RAM och operativsystemets startsektor skickas. För att förbättra produktens kvalitet godtar användaren att förse Kaspersky Lab med följande information: Information om användningen av produktens användargränssnitt, däribland information om öppningen av gränssnittets fönster (inklusive ID och namn på fönster och använda kontrollelement) och växling mellan fönster, information som fastställer anledningen till att öppna ett fönster, datum och tid då gränssnittet startades och faserna i uppstarten av gränssnittet, tid för och typ av användarinteraktion med gränssnittet, information om ändringar av inställningar och produktparametrar (inklusive namnet på inställningen eller parametern, och de gamla och nya värdena). ID:t för programmet i interaktivt läge. Du godkänner att lämna följande information i syfte att möjliggöra produktidentifiering under databas- och moduluppdateringar: Program-ID (AppID) ID för aktiv licens Unikt produktinstallations-ID (InstallationID) Unikt ID för start av uppdateringsuppgift (SessionID) Fullständig version av program (BuildInfo) För att underlätta insamling av uppgifter om programvarans globala distribution, samtycker du till att lämna följande uppgifter till rättighetsinnehavaren automatiskt: Programvaruinstallations- och aktiveringsdatum ID på den partner som tillhandahöll aktiveringslicens för programvaran Programvaru-ID, installerad programvaruversion, inklusive installerade programuppgraderingars version, och ID för språket du använder programvaran på Datorns och programvaruinstallationens unika ID Typ av dator Den installerade programvarulicensens serienummer Ingen information som skickas innehåller några av användarens privata uppgifter eller andra typer av konfidentiell information. Rättighetsinnehavaren skyddar all information som samlats in på detta sätt enligt lag. Om Kaspersky Internet Security returnerar ett fel, kan användaren skicka en fil som innehåller följande data till Kaspersky Lab: Processnamn och ID Sökväg till den körbara modulen Programversion Processens bitversion (32- eller 64-bit) Processnamn och ID 29 ANVÄNDARHANDBOK Datum och tidpunkt då programmet kraschade Operativsystemets version Rapportversion Typ av fel som orsakade programkraschen Felinformation Numret för den tråd i vilken felet inträffade Anropsstackar för alla trådar som körs när programmet kraschar (bildnummer, modulnamn, adress i koden, namnet på funktionen vid motsvarande adress) Registervärden för den tråd i vilken felet inträffade Lista över laddade moduler med adressen där modulen laddas, modulnamn, modulversion, UUID, och sökväg till modulen Följande ytterligare information anges för operativsystemen Mountain Lion och Yosemite: Användar-ID (UID) Anropsstatistik för specifika systemanrop för interaktion för andra processer med denna process Fördelning av minnet (statistik som avser mängden minne som allokerats till specifika områden) Kaspersky Internet Security sparar följande information i spårningsfilen: Information om datorns antivirusskydd, och alla potentiellt farliga objekt och åtgärder (inklusive namnet på den upptäckta objektet, datum och tidpunkt då det upptäcktes, URL-adress från vilken det laddas ned, namn och storlekar på de smittade filerna och deras sökvägar, IP-adressen för datorn som attackerar och numret för den datorport som nätverksattacken inriktar sig på, lista med aktiviteter med skadlig programvara, potentiellt skadliga URL:s) och besluten som fattats av produkten och produktens användare för att hantera dem. Information om program hämtade av användaren (URL, egenskaper, filstorlek, information om processen som laddade ned filen). Information om program som startats och deras moduler (storlek, egenskaper, skapelsedatum, PErubrikdetaljer, region, namn, plats, komprimeringsprogram). Information om gränssnittsfel och användning av grässnittet för den installerade Kaspersky Lab-produkten. Information om nätverksanslutningar, inklusive IP-adresser till fjärrdatorn och användarens dator, nummer på portarna som anslutningen upprättades genom och nätverksprotokoll för anslutningen. Information om nätverkspaket som tas emot och skickas av datorn över IT- och telekomnätverk. Information om skickade och mottagna snabbmeddelanden och e-post. Information om besökta webbadresser, inklusive när anslutningen upprättades med hjälp av ett öppet protokoll, uppgifter om användarnamn och lösenord till webbplatsen samt innehållet i kakor. Offentligt servercertifikat. Uppgifter som registrerats i minnesdumpar innehåller all information som finns i programprocessens minne när dumpen skapades. Filer (eller deras delar) som kan utnyttjas av inkräktare för att skada datorn eller data kan även skickas till Kaspersky Lab för ytterligare undersökning. 30 PROGRA MLIC ENSER Kaspersky Lab skyddar all information som samlats in på detta sätt enligt lagen och Kaspersky Lab tillämpliga regler. Kaspersky Lab använder all information som erhålls i anonymiserad form som allmänna statistiska uppgifter. Allmän statistik genereras automatiskt med hjälp av ursprunglig insamlad information och innehåller inte några personuppgifter eller annan konfidentiell information. Den insamlade informationen sparas i krypterad form och den rensas efter insamling (två gånger per år). Allmän statistik sparas på obegränsad tid. VISA LICENSINFORMATION För att visa licensinformation: 1. Öppna programmets huvudfönster (på sida 20). 2. Klicka på knappen i den högra nedre delen av programmets huvudfönster. Fönstret Licensiering öppnas. Fönstret Licensiering innehåller följande information: Aktiv nyckel (se avsnittet "Om nyckeln" på sida 27) Reservnyckel (om någon) Nyckel eller prenumerationsstatus Antalet datorer på vilka du använder programmet under aktuell licens eller prenumeration Datum och tidpunkt då licensen går ut Antalet dagar som återstår tills licensen går ut Om programmet inte är aktiverat visas relevant information i fönstret Licensiering. Du kan Aktivera programmet (se avsnittet "Aktivera Kaspersky Internet Security" på sida 33). Om du använder testversionen av programmet kan du köpa en licens (se avsnittet "Köpa en licens" på sida 31). Om ingen reservnyckel har lagts till och licensen som hör till nyckeln är på väg att gå ut går det att förnya den (se avsnittet Förnya en licens på sidan 32). Om din prenumeration på Kaspersky Internet Security har gått ut och uppskovet under vilken prenumerationen kan förnyas har gått ut går det att förnya prenumerationen manuellt (se avsnittet "Förnya prenumeration" på sidan 32). När du använder programmet med ett abonnemang, kan du uppdatera prenumerationsstatus (se avsnittet "Uppdatera prenumerationsstatus" på sida 33). KÖPA EN LICENS Om du inte har en licens för Kaspersky Internet Security, eller om du använder en testversion av programmet, kan du köpa en licens. För att köpa en licens: 1. Öppna programmets huvudfönster (på sida 20). 2. Klicka på knappen i den högra nedre delen av programmets huvudfönster. Fönstret Licensiering öppnas. 3. I fönstret Licensiering, klicka på knappen Köp. 31 ANVÄNDARHANDBOK Det öppnar en webbsida med information om villkoren för licensköp via Kaspersky Lab webbutik , Mitt Kapersky eller Kasperskys partners. När du köper en licens från en internetbutik, skickas aktiveringskoden för Kaspersky Internet Security (se avsnittet "Om aktiveringskoden" på sida 27) till den e-postadress som angavs i orderformuläret när betalningen är skickad. FÖRNYA EN LICENS Du måste förnya licensen om licensen kopplad till den aktiva nyckeln har löpt ut och ingen reservnyckel har lagts till. När licensen går ut fortsätter programmet att fungera med begränsad funktionalitet (t.ex. är uppdateringar och Kaspersky Security Network otillgängliga). Du kan fortfarande använda alla programkomponenter och köra virussökningar, men endast med antivirusdatabaserna som installerades innan licensen löpte ut. När antivirusdatabaser är föråldrade, är din dator utsatt för infektionsrisk. För att förnya en licens: 1. Öppna programmets huvudfönster (på sida 20). 2. Klicka på knappen i den högra nedre delen av programmets huvudfönster. Fönstret Licensiering öppnas. 3. I fönstret Licensiering, klicka på knappen Förnya. Det öppnar en webbsida med information om villkoren för licensförnyelse via Kaspersky Lab webbutik, My Kapersky eller Kasperskys partners. När du förnyar en licens via en internetbutik, skickas aktiveringskoden för Kaspersky Internet Security (se avsnittet "Om aktiveringskoden" på sida 27) till den e-postadress som angavs i orderformuläret när betalningen är skickad. FÖRNYA PRENUMERATION När du använder programmet under prenumeration kontaktar Kaspersky Internet Security automatiskt aktiveringsservern med vissa intervall tills prenumerationen går ut. Om du använder programmet med obegränsad prenumeration, söker Kaspersky Internet Security på aktiveringsservern efter en ny nyckel i bakgrundsläge (utan att användaren inkluderas) och lägger till den genom att ersätta föregående nyckel. På så vis förnyas en obegränsad prenumeration på Kaspersky Internet Security utan att användaren involveras. Om din prenumeration har gått ut och uppskovet under vilken prenumerationen kan förnyas har gått ut, får de ett meddelande från Kaspersky Internet Security om detta och då slutar den att automatsikt förnya din prenumeration. Kaspersky Internet Security slutar att uppdatera programmets databaser (om det är frågan om en prenumeration på uppdateringar) och slutar skydda datorn och att köra sökuppgifter (om det är frågan om en prenumeration på uppdateringar och skydd). Du kan förnya din prenumeration manuellt genom att kontakta återförsäljaren som sålde Kaspersky Internet Security till dig. För att förnya en prenumeration: 1. Öppna programmets huvudfönster (på sida 20). 2. Klicka på knappen i den högra nedre delen av programmets huvudfönster. Fönstret Licensiering öppnas. 3. I fönstret Licensiering som öppnas, klicka på knappen Besök tjänsteleverantörens webbplats. Denna sida visar all information om villkoren för förnyelse av prenumerationen. 32 PROGRA MLIC ENSER UPPDATERA PRENUMERATIONSSTATUS Prenumerationsstatus kan bli inaktuell. I detta fall måste du uppdatera prenumerationsstatusen manuellt. Tills prenumerationen förnyas eller återupptas, slutar Kaspersky Internet Security att uppdatera programmets databaser sedan uppskovet gått ut (om det är frågan om en prenumeration på uppdateringar) och slutar skydda datorn och att köra sökuppgifter (om det är frågan om en prenumeration på uppdateringar och skydd). Att uppdatera prenumerationsstatus: 1. Öppna programmets huvudfönster (på sida 20). 2. Klicka på knappen i den högra nedre delen av programmets huvudfönster. Fönstret Licensiering öppnas. 3. I fönstret Licensiering som öppnas, klicka på knappen Verifiera prenumerationsstatus. AKTIVERA KASPERSKY INTERNET SECURITY Innan du aktiverar Kaspersky Internet Security, kontrollera att aktuellt värde för systemdatum på din dator överensstämmer med faktiskt datum och faktisk tid. Aktivering av programmet innebär att du måste lägga till en nyckel (se avsnittet "Om nyckeln" på sida 27) till programmet. Om programmet inte har aktiverats är alla funktioner i Kaspersky Internet Security tillgängliga, utom hämtning av uppdateringar. Antivirusdatabaserna kan bara uppdateras en gång när programmet har installerats. I DET HÄR AVSNITTET: Aktivera testversionen............................................................................................................................................... 33 Aktivera programmet med en aktiveringskod ............................................................................................................. 34 Aktivera programmet med en aktiveringskod för Kaspersky Small Office Security ....................................................... 35 Om deltagande i Kaspersky Security Network............................................................................................................ 36 AKTIVERING AV PROGRAMMETS TESTVERSION En testversion av Kaspersky Internet Security kan endast aktiveras om programmet inte har aktiverats tidigare på den här datorn. Vi råder dig att aktivera testversionen av programmet om du vill testköra programmet innan du bestämmer om du vill köpa en licens. Testversionen av Kaspersky Internet Security fortsätter att fungera under en kort testperiod. När testperioden går ut avaktiveras alla funktioner i Kaspersky Internet Security. Du kommer att förses med en gratis nyckel för att aktivera testversionen av programmet. Internetanslutning krävs för att aktivera programmet. 33 ANVÄNDARHANDBOK För att aktivera testversionen gör du följande: 1. Öppna programmets huvudfönster (på sida 20). 2. Klicka på knappen i den högra nedre delen av programmets huvudfönster. Fönstret Licensiering öppnas. 3. I fönstret Licensiering, klicka på knappen Testa. 4. I fönstret Aktivera testversion, klicka knappen Aktivera testversion. Vänta medan Kaspersky Internet Security ansluter till Kaspersky Labs aktiveringsservrar och skickar data för verifiering. Om kontrollen lyckas hämtar programmet gratisnyckeln och lägger till den. 5. Klicka på knappen Avsluta för att aktivera programmet. Efter aktivering av testversionen av programmet, i fönstret Licensiering, kan du se följande information: Nyckelstatus Gräns för på hur många datorer som programmet kan användas Datum och tidpunkt då licensen går ut Antalet dagar som återstår tills licensen går ut Om testlicensen för Kaspersky Internet Security gått ut, visas motsvarande meddelande på skärmen. För att fortsätta använda programmet måste du köpa en licens (se avsnittet "Köpa en licens" på sida 31). AKTIVERA PROGRAMMET MED EN AKTIVERINGSKOD En nyckel som låser upp Kaspersky Internet Securitys funktioner under licensens giltighetsperiod kommer att hämtas och läggas till automatiskt med hjälp av aktiveringskoden. Internetanslutning krävs för att aktivera programmet. För att aktivera programmet med din aktiveringskod: 1. Öppna programmets huvudfönster (på sida 20). 2. Klicka på knappen i den högra nedre delen av programmets huvudfönster. Fönstret Licensiering öppnas. 3. I fönstret Licensiering, klicka på knappen Aktivera. 4. I fönstret Programaktivering, ange den aktiveringskod du fick när du köpte Kaspersky Internet Security. En aktiveringskod är en unik kombination av 20 latinska alfanumeriska tecken i formatet xxxxx-xxxxx-xxxxxххххх. Kaspersky Internet Security ansluter till Kaspersky Labs aktiveringsservrar och skickar aktiveringskoden för att verifiera att den är äkta. Om kontrollen av aktiveringskoden lyckas hämtar programmet nyckeln automatiskt och lägger till den. 34 PROGRA MLIC ENSER Beroende på aktiveringskoden som du har fått, kan du behöva fylla i ett registreringsformulär eller registrera dig på My Kaspersky-portalen. Om kontrollen av aktiveringskoden misslyckas, visas motsvarande meddelande på skärmen. Kontakta programleverantören som gav dig den här aktiveringskoden i detta fall. När programmet har aktiverats med aktiveringskoden, kan du se följande information i fönstret Licensiering: Nyckel Nyckel eller prenumerationsstatus Gräns för på hur många datorer som programmet kan användas Datum och tidpunkt då licensen går ut Antalet dagar som återstår tills licensen går ut AKTIVERA PROGRAMMET MED EN AKTIVERINGSKOD FÖR KASPERSKY SMALL OFFICE SECURITY Du kan aktivera Kaspersky Internet Security med en aktiveringskod för Kaspersky Small Office Security. Om du aktiverar Kaspersky Internet Security med en nyckel för Kaspersky Small Office Security, måste du bekräfta ditt deltagande i Kaspersky Security Network (se avsnittet "Om deltagande i Kaspersky Security Network" på sidan 36). Internetanslutning krävs för att aktivera programmet. För att aktivera programmet med en nyckel för Kaspersky Small Office Security: 1. Öppna programmets huvudfönster (på sida 20). 2. Klicka på knappen i den högra nedre delen av programmets huvudfönster. Fönstret Licensiering öppnas. 3. Fyll i aktiveringskoden för Kaspersky Small Office Security i fönstret Licensiering under Programaktivering. En aktiveringskod är en unik kombination av 20 latinska alfanumeriska tecken i formatet xxxxx-xxxxx-xxxxx-ххххх. 4. Klicka på knappen Aktivera. 5. Om du accepterar villkoren för deltagande i Kaspersky Security Network när du installerar Kaspersky Internet Security på datorn, ber programmet dig att bekräfta ditt deltagande i Kaspersky Security Network. I fönstret Riktlinjer för Kaspersky Security Network som öppnas, klickar du på knappen Acceptera. Om du inte vill delta i Kaspersky Security Network, klickar du på knappenAvbryt i fönstret Riktlinjer för Kaspersky Security Network. Om du väljer att inte delta i Kaspersky Security Network när du installerar Kaspersky Internet Security på datorn, kommer programmet inte att visa fönstret Riktlinjer för Kaspersky Security Network. Kaspersky Internet Security ansluter till Kaspersky Labs aktiveringsservrar och skickar aktiveringskoden för att verifiera att den är äkta. Om kontrollen av aktiveringskoden lyckas hämtar programmet nyckeln automatiskt och lägger till den. 35 ANVÄNDARHANDBOK När programmet har aktiverats med en aktiveringskod för Kaspersky Small Office Security visas följande information i fönstret Licensiering: Nyckel Nyckelstatus Gräns för på hur många datorer som programmet kan användas Datum och tidpunkt då licensen går ut Antalet dagar som återstår tills licensen går ut OM DELTAGANDE I KASPERSKY SECURITY NETWORK För att öka tillförlitligheten hos din dators skydd använder Kaspersky Internet Security data som skickas in av användare över hela världen. Ett nätverk som heter Kaspersky Security Network har skapats för att analysera data. Kaspersky Security Network (KSN) är en infrastruktur byggd på onlinetjänster som ger tillgång till Kaspersky Labs kunskapsdatabas, som innehåller information om filers, webbresursers och programvarors rykte. Data från Kaspersky Security Network gör att Kaspersky Internet Security reagerar snabbare på nya typer av hot, ger bättre prestanda för vissa skyddskomponenter och minskar falsklarmsrisken. Användare som deltar i Kaspersky Security Network ger Kaspersky Lab information om typer av och källor till nya hot, vilket hjälper Kaspersky Lab att hitta nya sätt att neutralisera dem och minimera antalet falsklarm. Dessutom får du vid deltagande i Kaspersky Security Network tillgång till information om olika program och webbplatsers rykte. När du deltar i Kaspersky Security Network samlar Kaspersky Internet Security in statistik baserad på din dators skydd och denna skickas automatiskt till Kaspersky Lab. Inga personuppgifter samlas in, behandlas eller lagras. Deltagande i Kaspersky Security Network är frivilligt. Du måste välja om du vill delta eller inte när du installerar Kaspersky Internet Security. Du kan dock när som helst ändra ditt beslut. 36 STARTA OCH STOPPA PROGRAMMET Programmet starta omedelbart efter installationen och Kaspersky Internet Security-symbolen (på sidan 19) visas på menyraden. Stoppa Kaspersky Internet Security: 1. Klicka på Kaspersky Internet Security-ikonen i menyraden (se sida 19). 2. Välj Avsluta i snabbmenyn som öppnas. Programmet slutar köras och RAM-minnet processen använder rensas. Efter att Kaspersky Internet Security har avslutats fortsätter datorn att köras i oskyddat läge och kan då smittas och därigenom riskerar du att dina data går förlorade. 37 DATORNS SKYDDSSTATUS Detta avsnitt ger information om hur du avgör om problem och hot mot datorns säkerhet finns samt hur säkerhetsnivån konfigureras. Läs detta avsnitt för att få veta mer om hur skyddet aktiveras och avaktiveras när programmet används. Din dators skyddsstatus indikerar närvaron och frånvaron av hot, samt ger dig en sammanfattning av din dators allmänna säkerhetsnivå. Bland dessa hot återfinns skadlig programvara, ej uppdaterade antivirusdatabaser, inaktiverat Fil Antivirus eller Webb Antivirus och en licens som går ut. Skyddscenter (se avsnittet "Använda Skyddscenter" på sidan 40) hjälper dig att granska alla aktuella hot och börja avlägsna dem. I DET HÄR AVSNITTET: Utvärdera datorns skyddsstatus ................................................................................................................................ 38 Avaktivera datorns skydd .......................................................................................................................................... 38 Återuppta datorns skydd ........................................................................................................................................... 39 Använda Skyddscenter ............................................................................................................................................. 40 UTVÄRDERA DATORNS SKYDDSSTATUS Indikatorn för datorns skyddsstatus, som är formad som en dator och finns i programmets huvudfönster, informerar dig om problem med datorns skydd (se avsnittet "Programmets huvudfönster" på sida 20). Indikatorns färg ändras med statusen för datorns skydd. Om säkerhetshot upptäckts åtföljs ändringen i indikatorns färg av ett meddelande om hot. Indikatorn kan ha följande värden: Grön. Din dators skydd håller lämplig nivå. En grön indikator innebär att antivirusprogrammets databaser är uppdaterade och att alla programkomponenter har ställts in som det rekommenderas av Kaspersky Lab. Inga skadliga objekt har upptäckts, eller skadliga objekt har upptäckts har neutraliserats. Föräldrakontroll körs i standardläge. Gul. Datorns skyddsnivå är reducerad. En gul indikator indikerar att det föreligger ett problem med Kaspersky Internet Security. Bland dessa problem återfinns till exempel: mindre avvikelser från rekommenderade användningsinställningar eller att programmets databaser inte har uppdaterats på flera dagar. Röd. Din dator riskerar att smittas. En röd indikator visar att det finns farliga problem som kan leda till att datorn infekteras och att du förlorar data. Det kan till exempel handla om att antivirusprogrammets databaser är föråldrade, att programmet inte är aktiverat eller att skadliga objekt har upptäckts. Vi rekommenderar att du åtgärdar problem och säkerhetshot. AVAKTIVERA DATORNS SKYDD Kaspersky Internet Security startar som standard tillsammans med operativsystemet och datorn skyddas tills den stängs av. Alla skyddskomponenter (Fil Antivirus, Webb Antivirus och Skydd mot nätverksattacker) är aktiverade och körs. Du kan helt eller delvis avaktivera skyddet som Kaspersky Internet Security ger. 38 DATORNS SKYDDSSTATUS Kaspersky Lab avrekommenderar från att avaktivera det skydd som ges av skyddskomponenter, eftersom detta kan leda till att din dator smittas och att data går förlorade. Följande tecken indikerar att datorns skydd är avaktiverat: inaktiv programsymbol (se avsnittet Kaspersky Internet Security-symbolen på sidan 19) på menyraden, den röda färgen på statusindikatorn för datorns skydd i programmets huvudfönster. Datorns skydd bedöms utifrån åtgärder av Fil Antivirus, Webb Antivirus och Skydd mot nätverksattacker. Om de här skyddskomponenterna avaktiveras eller pausas påverkar det inte prestandan av virussökuppgifter eller uppdateringsuppgiften. Du kan avaktivera datorskyddet helt på ett av följande sätt. Du kan avaktivera skyddskomponenterna på fliken Skydd i programmets inställningsfönster. Följande metoder kan användas för att avaktivera datorskyddet: Klicka på Kaspersky Internet Security-symbolen i menyraden (se sidan 19). I den snabbmeny som öppnas, välj Stäng av skydd. Öppna programmets inställningsfönster (se sida 21), välj fliken Skydd och avmarkera kryssrutan Aktivera skydd i avsnittet Allmänt. Om du har avaktiverat datorskyddet kommer det inte att startas om automatiskt när Kaspersky Internet Security startas igen. Du måste aktivera datorskyddet manuellt (se avsnittet "Återuppta datorskydd" på sida 39). För att avaktivera en skyddskomponent: 1. Öppna programmets huvudfönster (på sida 20). 2. Klicka på knappen i navigeringsrutan i den övre delen av programmets huvudfönster. Fönstret för programinställningar öppnas. 3. Under fliken Skydd i fönstret för programinställningar i avsnittet <komponentnamn> avmarkerar du kryssrutan Aktivera <komponentnamn>. Om du har avaktiverat en skyddskomponent kommer den inte att startas om automatiskt när Kaspersky Internet Security startas igen. Du måste aktivera skyddskomponenter manuellt (se avsnittet "Återuppta datorskydd" på sida 39). ÅTERUPPTA DATORNS SKYDD Om datorskydd eller en skyddskomponent (Fil Antivirus, Webb Antivirus eller Skydd mot nätverksattacker) har avaktiverats, kan den endast återställas manuellt, på användarens begäran. Datorskyddet eller enstaka skyddskomponenter kommer inte att startas om automatiskt när Kaspersky Internet Security startas igen. Följande metoder kan användas för att återuppta datorskyddet: Klicka på Kaspersky Internet Security-symbolen i menyraden (se sidan 19). Välj Slå på skydd i snabbmenyn som öppnas. Öppna programmets inställningsfönster (på sida 21), välj fliken Skydd och markera kryssrutan Aktivera skydd i avsnittet Allmänt. 39 ANVÄNDARHANDBOK För att aktivera en skyddskomponent: 1. Öppna programmets huvudfönster (på sida 20). 2. Klicka på knappen i navigeringsrutan i den övre delen av programmets huvudfönster. Fönstret för programinställningar öppnas. 3. På fliken Skydd, i fönstret för programinställningar, i avsnittet <komponentnamn> markerar du kryssrutan Aktivera <komponentnamn>. För att aktivera datorskyddet eller enstaka komponenter kan du också använda Skyddscenter (se avsnittet "Använda Skyddscenter" på sidan 40). Avaktivering av datorskyddet eller av enstaka skyddskomponenter ökar dramatiskt risken för att datorn smittas. Därför sparas information om belägg för avaktiverat skydd lagras i Skyddscentret. ANVÄNDA SKYDDSCENTER Skyddscenter är en Kaspersky Internet Security-funktion som gör att olösta problem och säkerhetshot kan analyseras och åtgärdas. För att öppna Skyddscenter, Klicka på knappen Läs mer i programmets huvudfönster (se avsnittet "Programmets huvudfönster" på sida 20). I fönstret Skyddscenter kan du se en lista över existerande problem och säkerhetshot. För varje problem eller hot föreslås åtgärder som du kan vidta för att lösa problemet eller avlägsna hotet. Du kan åtgärda ett problem eller neutralisera ett hot omedelbart, eller skjuta upp det. Om du omedelbart vill åtgärda ett problem eller neutralisera ett hot, klicka knappen med namnet på den rekommenderade åtgärden för att åtgärda problemet eller neutralisera hotet. Om exempelvis smittade filer har upptäckts på datorn bör du klicka på knappen Desinficera. Om antivirusdatabaserna som används av programmet inte är uppdaterade, klicka på knappen Uppdatera. Programmet utför den valda åtgärden. Om du vill åtgärda ett problem eller neutralisera ett hot senare, klicka på knappen Dölj. Problemet eller hotmeddelandet döljs i listan. Du kan gå tillbaka senare för att neutralisera detta problem eller hot. Du kan inte senarelägga neutralisering av farliga datorsäkerhetshot. Exempel på farliga hot omfattar obearbetade skadliga objekt, skyddskomponentfel, eller korrupta databaser för Kaspersky Internet Security. Om du stänger skyddscentret utan att neutralisera farliga hot fortsätter färgen på ikonen för datorns skyddsstatus att indikera deras närvaro. I fönstret Skyddscenter kan du också se information om uppdateringsuppgiften och om aktuella virussökuppgifter. Du kan också vid behov stoppa och starta om dessa uppgifter. 40 UTFÖRA VANLIGA UPPGIFTER Det här avsnittet innehåller steg-för-steg-instruktioner för att utföra vanliga användaruppgifter med programmet. I DET HÄR AVSNITTET: Genomföra en full sökning efter virus på datorn ......................................................................................................... 41 Genomföra en snabbsökning efter virus på din dator ................................................................................................. 42 Genomsöka en fil, mapp eller diskenhet med avseende på virus ................................................................................ 42 Köpa en licens .......................................................................................................................................................... 42 Förnya en licens ....................................................................................................................................................... 43 Uppdatering av programdatabaser ............................................................................................................................ 43 Förhindrar avlyssning av data som matas in med hjälp av tangentbordet .................................................................... 44 Skyddar finansiella transaktioner eller inköp på webbplatser som tillhör banker, betalningssystem eller webbutiker ..... 44 Tidsbegränsa internetanvändningen för barn eller tonåringar ..................................................................................... 45 Begränsa webbplatsbesök och filhämtning för barn eller tonåringar ............................................................................ 46 Begränsa kontakter och meddelanden på sociala nätverk för barn eller tonåringar ...................................................... 46 Blockera överföring av personuppgifter av barn eller tonåringar.................................................................................. 47 Åtgärder om åtkomst till en fil blockeras..................................................................................................................... 47 Återställa en fil som har tagits bort eller desinficerats av programmet ......................................................................... 48 Visa rapporten om programmets användning............................................................................................................. 49 Om meddelandefönster och popup-meddelanden dyker upp ...................................................................................... 49 GENOMFÖRA EN FULL SÖKNING EFTER VIRUS PÅ DATORN Den uppgift för fullständig genomsökning som skapas som standard ingår i Kaspersky Internet Security. När denna uppgift körs söker programmet efter virus och andra hot på alla interna hårddiskar . För att starta en fullständig sökning på datorn: 1. Öppna programmets huvudfönster (på sida 20). 2. Klicka på knappen 3. I fönstret Sökning som öppnas, välj uppgiften . Fullständig sökning. En Fullständig sökning av datorn startar automatiskt. Du kan se resultatet av uppgiften i rapportfönstret. 41 ANVÄNDARHANDBOK GENOMFÖRA EN SNABBSÖKNING EFTER VIRUS PÅ DATORN Den snabbsökningsuppgift som skapas som standard ingår i Kaspersky Internet Security. När den här uppgiften körs söker programmet efter virus och andra typer av skadlig programvara inom kritiska områden på din dator, till exempel mappar som innehåller operativsystemets filer och systembibliotek, då dessa, om de smittas av skadlig programvara, kan göra att hela ditt operativsystem blir korrupt. För att starta en snabbsökning på din dator: 1. Öppna programmets huvudfönster (på sida 20). 2. Klicka på knappen 3. I fönstret Sökning som öppnas, välj uppgiften . Snabbsökning. En Snabbsökning av datorn startar automatiskt. Du kan se resultatet av uppgiften i rapportfönstret. GENOMSÖKA EN FIL, MAPP ELLER DISKENHET MED AVSEENDE PÅ VIRUS Om du vill söka efter virus och annan skadlig programvara i ett visst objekt (till exempel en intern hårddisk, en mapp eller en flyttbar enhet), kan du använda den inbyggda uppgiften Anpassad sökning. För att genomsöka ett visst objekt med avseende på virus och annan skadlig programvara: 1. Öppna programmets huvudfönster (på sida 20). 2. Klicka på knappen 3. I fönstret Sökning som öppnas, välj uppgiften . Anpassad sökning. Det här öppnar en listruta där du kan markera en sökomfattning. 4. Välj alternativet som du behöver i listrutan (till exempel Alla flyttbara enheter) eller dra de filer och mappar som du vill söka i efter virus och annan skadlig kod till fönstret. Programmet börjar söka med angiven sökomfattning automatiskt. Du kan även starta en sökning genom att dra en fil eller mapp till programikonen på snabbstartspanelen för Dock eller till programmets huvudfönster(på sida 20). Du kan se resultatet av uppgiften i rapportfönstret. KÖPA EN LICENS Om du har installerat Kaspersky Internet Security utan en licens för programmet kan du köpa den efter installationen. När du köper en licens får du en aktiveringskod som du måste ange för att aktivera programmet (se avsnittet "Aktivera Kaspersky Internet Security" på sidan 33). 42 UTFÖRA VANLIGA UPPGIFTER För att köpa en licens: 1. Öppna programmets huvudfönster (på sida 20). 2. Klicka på knappen i den högra nedre delen av programmets huvudfönster. Fönstret Licensiering öppnas. 3. I fönstret Licensiering, klicka på knappen Köp. Det här öppnar My Kaspersky-portalen eller Kaspersky Lab eStore, eller en partner till Kaspersky Lab som du kan köpa en licens hos. FÖRNYA EN LICENS Om licensen med vilken Kaspersky Internet Security aktiverades går ut kan du förnya den. När du köper en licens får du en aktiveringskod som du måste ange för att aktivera programmet (se avsnittet "Aktivera Kaspersky Internet Security" på sidan 33). För att förnya en licens: 1. Öppna programmets huvudfönster (på sida 20). 2. Klicka på knappen i den högra nedre delen av programmets huvudfönster. Fönstret Licensiering öppnas. 3. I fönstret Licensiering, klicka på knappen Förnya. Det här öppnar My Kaspersky-portalen eller Kaspersky Lab webbutik, eller en partner till Kaspersky Lab som du kan förnya din licens hos. UPPDATERING AV PROGRAMDATABASER Kaspersky Lab uppdaterar Kaspersky Internet Securitys antivirusdatabaser med hjälp av uppdateringsservrar. Kaspersky Labs uppdateringsservrar är Kaspersky Labs HTTP-servrar där uppdateringar för Kaspersky Internet Security regelbundet görs tillgängliga. Det krävs en Internet-anslutning för att ladda ned uppdateringar från uppdateringsservrarna. Kaspersky Internet Security kontrollerar regelbundet om det finns några uppdateringar på Kaspersky Labs servrar. Om en uppsättning av de senaste uppdateringarna är tillgängliga på en server laddar Kaspersky Internet Security ned dem i bakgrunden och installerar dem på din dator. För att starta en uppdatering av Kaspersky Internet Security: 1. Öppna programmets huvudfönster (på sida 20). 2. Klicka på knappen 3. I fönstret Uppdatering som öppnas, klicka på knappen Uppdatera. . Du kan se resultatet av körningen av uppdateringsuppgiften i rapportfönstret. 43 ANVÄNDARHANDBOK FÖRHINDRAR AVLYSSNING AV DATA SOM MATAS IN MED HJÄLP AV TANGENTBORDET Tjuvar kan avlyssna dina data under inmatning med hjälp av tangentbordet. Till exempel kan tjuvar avlyssna dina kortuppgifter när du matar in dem med hjälp av tangentbordet medan du handlar på internet. Virtuellt tangentbord förhindrar avlyssning av inmatade uppgifter. Kaspersky Internet Security garanterar säker datainmatning med hjälp av ett virtuellt tangentbord som du kan installera i webbläsarna Safari, Firefox och Google Chrome. Det virtuella tangentbordet kan inte skydda dina data om webbplatsen som du matar in sådana uppgifter på har blivit hackad, eftersom informationen hamnar direkt i händerna på kriminella i detta fall. Virtuellt tangentbord används på följande sätt: Klicka tangenterna på Virtuellt tangentbord med muspekaren. Till skillnad från på ett vanligt tangentbord kan du inte trycka på flera knappar på ett Virtuellt tangentbord samtidigt. För att mata in ett tecken som normalt kräver en tangentkombination (inklusive ALT och/eller SHIFT) på ett fysiskt tangentbord, klicka på den första tangenten (till exempel ALT) och sedan på den önskade tangenten. Du kan använda en tangent i det nedre vänstra hörnet för att byta inmatningsspråk för Virtuellt tangentbord. Klicka den här tangenten och välj inmatningsspråk i vallistan. Som standard visas Virtuellt tangentbord automatiskt på skärmen när ett fält för inmatning av lösenord väljs i webbläsarens fönster. För att öppna Virtuellt tangentbord, Klicka på i webbläsarens verktygsfält. SKYDDAR FINANSIELLA TRANSAKTIONER ELLER INKÖP PÅ WEBBPLATSER SOM TILLHÖR BANKER, BETALNINGSSYSTEM ELLER WEBBUTIKER Om du vill att Kaspersky Internet Security ska börja skydda dina finansiella transaktioner via internetbanker, betalningssystem eller webbutiker, måste du lägga till webbplatsen i listan över webbplatser som ska skyddas av programmet. För att lägga till banken, betalningssystemet eller webbutiken på listan över webbplatser som ska skyddas av Kaspersky Internet Security, gör följande i fönstret Säkra pengar: 1. Öppna programmets huvudfönster (på sida 20). 2. Klicka på knappen i den nedre delen av programmets huvudfönster. Fönstret Säkra pengar öppnas. 3. Klicka på knappen . Ett fönster öppnas, där du fyller i uppgifter om webbplatsen som du lägger till och väljer åtgärd som ska utföras av programmet när du besöker denna webbplats. 44 UTFÖRA 4. VANLIGA UPPGIFTER I fältet Webbplatsadress fyller du i webbadressen till banken, betalningssystemet eller webbutiken. Du kan endast lägga till webbplatser som använder HTTPS-anslutning. 5. I fältet Namn fyller du i namnet på banken, betalningssystemet eller webbutiken. 6. Välj alternativet Använd skyddat läge (verifiera webbplatsidentitet). Programmet startar webbläsaren i skyddat läge när du besöker denna webbplats. I det här läget kontrollerar Kaspersky Internet Security att bankers, betalningssystems och webbutikers webbplatser är äkta och kontrollerar certifikat som används för att upprätta en säker anslutning. 7. Klicka på knappen Lägg till. För att lägga till banken, betalningssystemet eller webbutiken på listan över webbplatser som ska skyddas av Kaspersky Internet Security, gör följande i fönstret Webbläsare: 1. Öppna banken, betalningssystemet eller webbutiken som du vill lägga till i en webbläsare. Du kan endast lägga till webbplatser som använder HTTPS-anslutning. Ett Kaspersky Internet Security-meddelande visas i webbläsarens fönster och ber dig att aktivera skyddad webbläsare för denna webbplats. I det här läget kontrollerar Kaspersky Internet Security att bankers, betalningssystems och webbutikers webbplatser är äkta och kontrollerar certifikat som används för att upprätta en säker anslutning. 2. Klicka på knappen Använd skyddat läge. TIDSBEGRÄNSA INTERNETANVÄNDNINGEN FÖR BARN ELLER TONÅRINGAR Alltför långvarig användning av datorer kan innebära hälsorisker för barn och tonåringar. Om du behöver begränsa tiden på Internet för en viss användare kan du använda kategorin Tidskontroll i Föräldrakontroll. För att begränsa en användares internetanvändningstid: 1. Öppna fönstret Inställningar för Föräldrakontroll (på sida 22). 2. I den vänstra delen av fönstret, välj det användarkonto för vilket du vill begränsa den tid som tillbringas på Internet. 3. I den högra delen av fönstret, klicka på knappen Aktivera Föräldrakontroll. 4. I fönstrets högra del, gå till fliken Inställningar och välj kategorin Tidskontroll. Om Tidskontroll har avaktiverats, aktivera komponenten. 5. Under Daglig gräns för internetanvändning, markera kryssrutan Maximal tid på internet. 6. Välj antal timmar per dag under vilka internetanvändning är tillåten med hjälp av skjutreglaget. 7. Under Schemalagd internetanvändningsgräns, markera kryssrutan Tillåt internetanvändning utifrån veckodag. 8. Begränsa internetanvändningstiden under veckodagar och veckoslut. Du kan visa en rapport över användarens internetanvändning under tillåtna och blockerade perioder under fliken Rapporter i inställningsfönstret för Föräldrakontroll. 45 ANVÄNDARHANDBOK BEGRÄNSA WEBBPLATSBESÖK OCH FILHÄMTNING FÖR BARN ELLER TONÅRINGAR Du kan begränsa följande åtgärder för att skydda barn och tonåringar som använder datorn: tillgång till webbplatser som kan slösa bort tid (chattrum, spel) eller pengar (e-butiker, auktioner) tillgång till webbplatser som vänder sig till vuxna, till exempel sådana med pornografi, extremistiskt innehåll, drogmissbruk och utstuderat våld nedladdning av vissa filtyper. Du kan använda kategorin Webbkontroll i Föräldrakontroll. För att begränsa besök på webbplatser och nedladdning av filer från Internet: 1. Öppna fönstret Inställningar för Föräldrakontroll (på sida 22). 2. I den vänstra delen av fönstret, välj det användarkonto för vilket du vill begränsa åtkomst till webbplatser och nedladdning av filer från internet. 3. I den högra delen av fönstret, klicka på knappen Aktivera Föräldrakontroll. 4. I fönstrets högra del, gå till fliken Inställningar och välj kategorin Webbkontroll. Om Webbkontroll har avaktiverats, aktivera komponenten. 5. Markera kryssrutan Webbkontroll och kryssrutorna i listan nedan, bredvid namnen på webbplatskategorierna som du vill blockera åtkomst till. 6. Markera kryssrutan Kontroll av nedladdade filer och kryssrutorna för de filkategorier som det är tillåtet att ladda ned. Vid behov kan du tillåta åtkomst till vissa webbplatser som ingår i en blockerad kategori, eller blockera åtkomst till specifika webbplatser, genom att skapa en undantagslista. Du kan visa en rapport över försök att besöka blockerade webbplatser och nedladdning av filer inom förbjudna kategorier på fliken Rapporter i inställningsfönstret för Föräldrakontroll. BEGRÄNSA KONTAKTER OCH MEDDELANDEN PÅ SOCIALA NÄTVERK FÖR BARN ELLER TONÅRINGAR Övervakning av barn och tonåringars kontakter och meddelanden inom sociala nätverk, som Facebook och Twitter, hjälper till att förhindra kontakt med främlingar som kan försöka få tillgång till personuppgifter genom att låtsas vara en jämnårig. Om du behöver begränsa en användares kontakter och meddelanden inom sociala nätverk kan du använda kategorin Sociala nätverk i Föräldrakontroll. För att begränsa kontakter och snabbmeddelanden inom sociala nätverk: 1. Öppna fönstret Inställningar för Föräldrakontroll (på sida 22). 2. I den vänstra delen av fönstret, välj det användarkonto för vilket du vill begränsa meddelanden inom sociala nätverk. 3. I den högra delen av fönstret, klicka på knappen Aktivera Föräldrakontroll. 4. I fönstrets högra del, gå till fliken Inställningar och välj kategorin Sociala nätverk. Om övervakning av sociala nätverk är avaktiverat, aktivera funktionen. 46 UTFÖRA 5. VANLIGA UPPGIFTER Skapa en lista över blockerade och tillåtna kontakter. För att göra detta, klicka på knappen och gå till fältets kolumn ID, ange ID för en kontakt på ett socialt nätverk. I fältets kolumn Namn, ange kontaktens verkliga namn. Du kan hitta kontaktens ID på det sociala nätverket under fliken Rapporter för kategorierna Sociala nätverk i användaraktiviteten. När kontakten har lagts till listan, blockerar Föräldrakontroll kommunikation med denna kontakt i sociala nätverk. 6. Om du vill tillfälligt tillåta kommunikation med en kontakt, välj kontakten i listan och avmarkera kryssrutan Blockerad. Kommunikation med denna kontakt förblir nu tillåten tills kryssrutan markeras igen. Om meddelandekommunikation med en kontakt är förbjuden blockerar Föräldrakontroll alla meddelanden som skickas till eller som tas emot från denna kontakt. Du kan visa följande information på fliken Rapporter i inställningsfönstret för Föräldrakontroll: information om meddelanden som tagits emot från eller skickats till en blockerad kontakt information om förekomst av personuppgifter i meddelanden meddelandeloggar för varje kontakt. BLOCKERA ÖVERFÖRING AV PERSONUPPGIFTER AV BARN ELLER TONÅRINGAR Kaspersky Internet Security gör att du kan minska riskerna i samband med användning av datorer och Internet. Du kan blockera överföring av data som innehåller personuppgifter inom sociala nätverk och när du anger data på webbplatser, med hjälp av kategorin Personuppgifter i Föräldrakontroll. För att blockera överföring av personuppgifter: 1. Öppna fönstret Inställningar för Föräldrakontroll (på sida 22). 2. I den vänstra delen av fönstret, välj det användarkonto för vilket du vill blockera överföring av personuppgifter. 3. I den högra delen av fönstret, klicka på knappen Aktivera Föräldrakontroll. 4. I fönstrets högra del, gå till fliken Inställningar och välj kategorin Personuppgifter. Om övervakning av persondata är avaktiverat, aktivera funktionen. 5. Skapa en lista över personuppgifter. För att göra detta, klicka knappen och ange data i fältets kolumner Beskrivning och Data. Du kan till exempel skapa dataposter för ditt kortnummer, din hemadress och ditt telefonnummer. När personliga uppgifter har lagts till listan, blockerar Föräldrakontroll överföring av sådana data via sociala nätverk eller till webbplatser. Kaspersky Internet Security blockerar alla försök att skicka data som lagts till i listan. Du kan visa information om blockerade meddelanden på fliken Rapporter i inställningsfönstret för Föräldrakontroll. ÅTGÄRDER OM ÅTKOMST TILL EN FIL BLOCKERAS Kaspersky Internet Security blockerar åtkomst till infekterade och troligen infekterade filer och program. Om en fil är smittad måste den desinficeras innan den kan användas. 47 ANVÄNDARHANDBOK För att desinficera upptäckta objekt: 1. Öppna programmets huvudfönster (på sida 20). 2. Klicka på knappen i navigeringsrutan i den övre delen av programmets huvudfönster. Kaspersky Internet Securitys rapportfönster öppnas. 3. Välj Hittade objekt i rapportfönstrets vänstra del. Gruppen Aktiva i fönstrets högra del visar en lista över upptäckbara objekt med deras respektive status. Du kan utöka listan över objekt genom att klicka ikonen . 4. Desinficera alla eller något av de infekterade objekt som hittats: För att desinficera alla hittade objekt, klicka på knappen Desinficera alla. Programmet börjar desinficera upptäckta objekt. Medan objektdesinficering pågår, visar programmet ett meddelandefönster där du kan välja vilken åtgärd som ska vidtas på objektet. Om du markerar kryssrutan Tillämpa på alla i meddelandefönstret efter att ha valt åtgärd som ska användas för objektet, kommer programmet att använda denna åtgärd för alla filer av denna typ. För att desinficera ett av de hittade infekterade objekten, markera objektet i listan och klicka på knappen Desinficera. Programmet börjar desinficera det valda objektet. Medan objektdesinficering pågår, visar programmet ett meddelandefönster där du kan välja vilken åtgärd som ska vidtas på objektet. Om du är helt säker på att de filer som blockeras av Fil Antivirus är säkra kan du lägga till dem i den tillförlitliga zonen. ÅTERSTÄLLA EN FIL SOM HAR TAGITS BORT ELLER DESINFICERATS AV PROGRAMMET Vi rekommenderar att du undviker att återställa borttagna och desinficerade filer om detta inte är absolut nödvändigt, då dessa kan utgöra ett hot mot din dator. Det är ibland inte möjligt att spara hela filen under desinficeringsprocessen. Om en desinficerad fil innehöll viktig information som blivit helt eller delvis oåtkomlig efter desinficering kan du försöka återskapa originalfilen från dess säkerhetskopia. Hur man återställer en fil som har tagits bort eller ändrats av programmet under desinficering: 1. Öppna programmets huvudfönster (på sida 20). 2. Klicka på knappen i navigeringsrutan i den övre delen av programmets huvudfönster. Kaspersky Internet Securitys rapportfönster öppnas. 3. I rapportfönstrets vänstra del, välj Karantän. Den högra delen av fönstret visar innehållet i Karantänen i form av en lista över kopior av filer. 4. Markera säkerhetskopian av filen du behöver i listan och klicka på knappen Återställ. Bekräfta åtgärden i fönstret som öppnas. Filen återställs till sin ursprungliga plats med sitt ursprungliga namn. Om det finns en fil med samma namn på den ursprungliga platsen (denna situation kan uppstå vid återställning av en fil som har kopierats innan desinficering) visas en varning. Du kan byta plats som filen återställs till eller döpa om den. 48 UTFÖRA VANLIGA UPPGIFTER Vi rekommenderar att du söker efter virus i filen omedelbart efter att den har återställts. Det är möjligt att filen kan desinficeras med hjälp av de uppdaterade databaserna, utan att dataintegriteten går förlorad. VISA RAPPORTEN ANGÅENDE PROGRAMMETS ANVÄNDNING Information om händelser som har inträffat under användningen av Fil Antivirus, Webb Antivirus, Skydd mot nätverksattacker eller vid körning av uppgifterna virussökning eller uppdatering, visas i rapportfönstret. För att öppna rapportfönstret: öppna programmets huvudfönster (på sida 20) och klicka på knappen . OM MEDDELANDEFÖNSTER OCH POPUP-MEDDELANDEN DYKER UPP Programmeddelanden (se avsnittet "Meddelandefönster och popup-meddelanden" på sidan 23) som öppnas som meddelandefönster informerar dig om händelser som äger rum när programmet körs och kräver din uppmärksamhet. Om ett sådant meddelande visas på skärmen, välj ett av de föreslagna alternativen. Det optimala alternativet är det som rekommenderas som standardalternativ av experterna på Kaspersky Lab. 49 HANTERA PROGRAMMET FRÅN KOMMANDORADEN Du kan hantera Kaspersky Internet Security från kommandoraden. Efter uppdateringar av Kaspersky Internet Security-moduler har installerats, kan versionen av programklienten i kommandoraden avvika från den installerade versionen av programmet. Kommandoradssyntax: kav <kommando> [parametrar] Följande kommandon kan infogas som <kommando>: help – hjälper med kommandosyntax, visar kommandolistan scan – genomsöker objekt med avseende på skadlig programvara update – startar uppdatering av programmet rollback – återställer den senaste uppdateringen av Kaspersky Internet Security (det krävs administratörsrättigheter för att köra detta kommando) start – startar en komponent eller en uppgift stop – stoppar en komponent eller en uppgift (det krävs administratörsrättigheter för att köra detta kommando) status – visar aktuell status för en komponent eller uppgift på skärmen statistics – visar statistik för körningen av en komponent eller uppgift export – exporterar en komponents eller uppgifts parametrar import – importerar en komponents eller uppgifts parametrar (det krävs administratörsrättigheter för att köra detta kommando) addkey – aktivera programmet med hjälp av en nyckelfil (det krävs administratörsrättigheter för att köra detta kommando) exit – avslutar programmet (det krävs administratörsrättigheter för att köra detta kommando). Varje kommando har sin egen uppsättning parametrar. I DET HÄR AVSNITTET: Visa hjälpen.............................................................................................................................................................. 51 Virussökning............................................................................................................................................................. 51 Uppdatera programmet ............................................................................................................................................. 53 Återställ den senaste uppdateringen.......................................................................................................................... 53 Starta/stoppa en skyddskomponent eller uppgift ........................................................................................................ 54 50 HANTERA PROGRAMMET FRÅN KOMMAND ORADEN Komponent- eller uppgiftsstatistik .............................................................................................................................. 55 Export av skyddsinställningar .................................................................................................................................... 55 Import av skyddsinställningar .................................................................................................................................... 55 Stänger programmet ................................................................................................................................................. 56 Returkoder från kommandoraden .............................................................................................................................. 56 VISA HJÄLPEN Använd det här kommandot för att se programmets kommandoradssyntax: kav [ -? | help ] För att få hjälp med syntaxen för ett visst kommando kan du använda ett av följande kommandon: kav <kommando> -? kav help <kommando> VIRUSSÖKNING Texten i kommandot som startar en virussökning inom ett visst område har följande allmänna format: kav scan [<sökomfattning>] [<åtgärd>] [<filtyper>] [<undantag>] [<rapportparametrar>] [<avancerade parametrar>] Det går även att söka efter virus genom att använda uppgifterna som skapas i programmet genom att starta den du behöver från kommandoraden (se avsnittet Starta/stoppa en skyddskomponent eller uppgift på sidan 54). Uppgiften kommer att startas med de parametrar som angavs i Kaspersky Internet Securitys gränssnitt. Parameterbeskrivning <sökomfattning> – den här parametern anger en lista över objekt som ska genomsökas efter skadlig kod. Parametern kan innehålla flera värden (åtskilda med mellanrum) från följande lista: <filer> – lista över sökvägar till filer och/eller mappar som ska genomsökas. Du kan ange absolut eller relativ sökväg till filen. Objekt i listan åtskiljs med mellanslag. Kommentarer: om ett objekts namn, eller sökvägen till det, innehåller mellanslag eller specialtecken (t.ex. $, &, @), ska tecknet sättas inom enkla citattecken, eller så ska tecknen som ska uteslutas separeras med ett omvänt snedstreck till vänster om tecknet; om du refererar till en viss mapp, genomsöks alla filer i denna mapp. -all – full genomsökning av din dator -remdrives – alla flyttbara enheter -fixdrives – alla lokala enheter -netdrives – alla nätverksenheter -@:<fillista.lst> – sökväg till en fil med en lista över objekt och mappar som ingår i sökomfattningen. Filen ska vara i textformat och varje objekt som ska genomsökas måste anges på en separat rad. Endast filens absoluta sökväg får anges. 51 ANVÄNDARHANDBOK Om ingen sökomfattning anges startar Kaspersky Internet Security uppgiften Anpassad sökning med de inställningar som valts i programmets gränssnitt. <åtgärd> – den här parametern anger vilken åtgärd som ska vidtas för skadliga objekt som upptäcks under sökningen. Om denna parameter inte har definieras är standardåtgärden den som motsvarar värdet -i8. Följande värden är möjliga: -i0 – utför inte några åtgärder för objektet, spara bara information om objektet i en rapport -i1 – desinficera smittade objekt, hoppa över dem om de inte kan desinficeras -i2 – desinficera smittade objekt, ta bort dem om de inte kan desinficeras; ta inte bort behållare, förutom sådana med exekverbara filhuvuden (sfx-arkiv) -i3 – desinficera smittade objekt, ta bort dem om de inte kan desinficeras; ta bort behållare helt om smittade filer som inte kan tas bort finns i dem -i4 – ta bort smittade objekt; ta bort behållare helt om de innehåller smittade filer som inte kan tas bort -i8 – fråga användaren angående åtgärd om ett smittat objekt upptäcks (används som standard). -i9 – fråga användaren angående åtgärd när sökningen avslutats. <filtyper> – denna parameter definierar de filtyper som omfattas av virussökningen. Om denna parameter inte är definierad görs endast en sökning efter smittade filer efter innehåll. Följande värden är möjliga: -fe – genomsök endast filer baserat på filtillägg -fi – sök efter smittade filer baserat på innehåll (standard) -fa – genomsök alla filer. <undantag> – denna parameter anger objekt som ska undantas från sökningen. Du kan ta med flera parametrar från listan nedan, de ska vara åtskilda med ett mellanslag. -e:a – genomsök inte arkiv -e:b – genomsök inte e-postdatabaser -e:m – genomsök inte e-postmeddelanden i textformat -e:<mask> – genomsök inte objekt enligt mask -e:<sekunder> – hoppa över objekt som genomsökts under längre tid än angivet värde (i sekunder) -es:<storlek> – hoppa över objekt som är större än angivet värde (i megabyte) <rapportparametrar> – de här parametrarna anger formatet för en rapport innehållande resultatet av sökningen. Du kan använda en absolut eller en relativ sökväg för att ange var du vill spara rapporten. Om parameter inte har definierats visas sökresultaten på skärmen tillsammans med alla händelser. -r:<rapportfil> – logga endast viktiga händelser i angiven rapportfil -ra:<rapportfil> – logga alla händelser i angiven rapportfil <avancerade parametrar> – parametrar som anger användningen av virussökningstekniker och inställningsfilen -iSwift=<on|off> – aktivera/avaktivera användningen av iSwift-teknik -c:<inställningsfil> – – anger sökvägen till den inställningsfil som innehåller de inställningar för programmet som ska användas när virussökuppgifter körs. Du kan ange en absolut eller en relativ sökväg till filen. Om parametern inte anges används de värden som ställts in i programmets gränssnitt, tillsammans med de värden som redan angetts på kommandoraden. 52 HANTERA PROGRAMMET FRÅN KOMMAND ORADEN Exempel: Starta en sökning av mapparna ~/Dokument, Program och filen med namnet mitt_test.exe: kav scan ~/Dokument/Program 'mitt_test.exe' Genomsök objekten som är listade i filen object2scan.txt. Och använd konfigurationsfilen scan_setting.txt för detta. Skapa en rapport för att logga alla händelser när sökningen har slutförts: kav scan -@:objects2scan.txt -c:scan_setting.txt -ra:scan.log Exempel på en konfigurationsfil: -netdrives -@:objects2scan.txt -ra:scan.log UPPDATERA PROGRAMMET Kommandot för uppdatering av programmet har följande syntax: kav update [<uppdateringskälla>] [-app=<on|off>] [<rapportparametrar>] [<avancerade_parametrar>] Parameterbeskrivning <uppdateringskälla> – en HTTP-server eller en nätverks- eller lokal enhet för nedladdning av uppdateringar. Om en sökväg inte anges hämtas uppdateringskällan från programmets uppdateringsinställningar. -app=<on|off> – aktivera/avaktivera uppdatering av programmoduler. <rapportparametrar> – de här parametrarna anger formatet för en rapport innehållande resultatet av sökningen. Du kan använda en absolut eller en relativ sökväg till filen. Om parameter inte har definierats visas sökresultaten på skärmen tillsammans med alla händelser. Följande värden är möjliga: -r:<rapportfil> – logga endast viktiga händelser i angiven rapportfil -ra:<rapportfil> – logga alla händelser i angiven rapportfil <avancerade parametrar> – en parameter som definierar användningen av inställningsfilen -c:<inställningsfilnamn> – anger sökvägen till den inställningsfil som innehåller de inställningar för programmet som ska användas när programmet uppdateras. Du kan ange en absolut eller en relativ sökväg till filen. Om den här parametern inte är definierad används de värden som angetts i programmet. Exempel: Uppdatera programdatabaserna från standardkällan, logga alla händelser i rapporten: kav update -ra:avbases_upd.txt Uppdatera Kaspersky Internet Securitys moduler med hjälp av parametrarna i inställningsfilen updateapp.ini: kav update -app=on -c:updateapp.ini ÅTERSTÄLL DEN SENASTE UPPDATERINGEN Kommandosyntax: kav rollback [<rapportparametrar>] Det krävs administratörsrättigheter för att köra det här kommandot. 53 ANVÄNDARHANDBOK Parameterbeskrivning <rapportparametrar> – den här parametern anger formatet för den rapport som visar resultatet av återställningen av uppdateringen. Du kan använda en absolut eller en relativ sökväg till filen. Om parameter inte har definierats visas sökresultaten på skärmen tillsammans med alla händelser. -r:<rapportfil> – logga endast viktiga händelser i angiven rapportfil -ra:<rapportfil> – logga alla händelser i angiven rapportfil Exempel: kav rollback -ra:rollback.txt STARTA/STOPPA EN SKYDDSKOMPONENT ELLER UPPGIFT Syntax för kommandot start: kav start <profilnamn|uppgiftsnamn> [<rapportparametrar>] Syntax för kommandot stop: kav stop <profilnamn|uppgiftsnamn> Det krävs administratörsrättigheter för att köra kommandot stopp. Parameterbeskrivning <rapportparametrar> – de här parametrarna anger formatet för en rapport innehållande resultatet av sökningen. Du kan använda en absolut eller en relativ sökväg till filen. Om parameter inte har definierats visas sökresultaten på skärmen tillsammans med alla händelser. Följande värden är möjliga: -r:<rapportfil> – logga endast viktiga händelser i angiven rapportfil -ra:<rapportfil> – logga alla händelser i angiven rapportfil Du kan använda en absolut eller en relativ sökväg till filen. Om parameter inte har definierats visas sökresultaten på skärmen tillsammans med alla händelser. <profilnamn|uppgiftsnamn> – ett av följande värden visas: file_monitoring (fm) – Fil Antivirus web_monitoring (wm) – Webb Antivirus scan_my_computer (full) – uppgiften Fullständig sökning scan_objects – uppgiften Anpassad sökning scan_critical_areas (quick) - snabbsökningsuppgiften updater – uppdateringsuppgiften rollback – återställning av uppdateringsuppgiften. Komponenter och uppgifter som startas från kommandoraden startas med de inställningar som gjorts i programmets gränssnitt. 54 HANTERA PROGRAMMET FRÅN KOMMAND ORADEN Exempel: För att aktivera komponenten Fil Antivirus, skriv följande i kommandoraden: kav start fm För att avbryta uppgiften Fullständig sökning, ange följande: kav stop scan_my_computer KOMPONENT- ELLER UPPGIFTSSTATISTIK Syntax för kommandot status: kav status [<profilnamn|uppgiftsnamn>] Syntax för kommandot statistics kav statistics <profilnamn|uppgiftsnamn> Parameterbeskrivning <profil|uppgiftsnamn> – ett av värdena för kommandot start / stop är angivet (se avsnittet Starta/stoppa en skyddskomponent eller uppgift på sidan 54). Om kommandot status körs utan att ett värde anges för parametern <profilnamn|uppgiftsnamn> visas aktuell status för alla uppgifter och komponenter på skärmen. För kommandot statistics måste ett värde anges för parametern <profilnamn|uppgiftsnamn>. EXPORT AV SKYDDSINSTÄLLNINGAR Kommandosyntax: kav export <profil|uppgiftsnamn> <filnamn> Parameterbeskrivning <profil|uppgiftsnamn> – ett av värdena för kommandot start / stop är angivet (se avsnittet Starta/stoppa en skyddskomponent eller uppgift på sidan 54). <filnamn> – sökväg till den fil till vilken programinställningarna exporteras. En absolut eller en relativ sökväg kan anges. Exempel: kav export fm fm_settings.txt – text format IMPORT AV SKYDDSINSTÄLLNINGAR Kommandosyntax: kav import <filnamn> Det krävs administratörsrättigheter för att köra det här kommandot. 55 ANVÄNDARHANDBOK Parameterbeskrivning <filnamn> – sökväg till den fil som programinställningarna importeras från. En absolut eller en relativ sökväg kan anges. Exempel: kav import settings.dat STÄNGER PROGRAMMET Kommandosyntax: kav exit Det krävs administratörsrättigheter för att köra det här kommandot. RETURKODER FRÅN KOMMANDORADEN De allmänna koderna kan returneras genom ett kommando från kommandoraden. Returkoderna omfattar allmänna koder samt koder som är specifika för en viss typ av uppgift. Allmänna returkoder 0 – operationen avslutades utan problem 1 – ogiltigt parametervärde 2 – okänt fel 3 – fel vid avslutning av uppgift 4 – uppgift avbruten. Returkoder för virussökuppgifter: 101 – alla skadliga objekt har bearbetats 102 – skadliga objekt har upptäckts. 56 KONTAKTA DEN TEKNISKA SUPPORTEN Det här avsnittet beskriver metoder för att få teknisk support och tillgänglighetsvillkor. I DET HÄR AVSNITTET: Sätt att få teknisk support.......................................................................................................................................... 57 Teknisk support via telefon........................................................................................................................................ 57 Kontakta den tekniska supporten från My Kaspersky-portalen .................................................................................... 58 Använda en spårningsfil ............................................................................................................................................ 58 Skapa en spårningsfil ............................................................................................................................................... 59 Skicka filer med felinformation till Kaspersky Lab. ...................................................................................................... 59 SÄTT ATT FÅ TEKNISK SUPPORT För att visa information om olika sätt som du kan få hjälp med Kaspersky Internet Security: öppna programmets huvudfönster (på sida 20) och klicka på knappen . Om du inte kan hitta någon lösning på ditt problem i programmets dokumentation eller i en av källorna till information om programmet rekommenderar vi att du kontaktar Kaspersky Labs tekniska support. Den tekniska supportens specialister kommer att svara på dina frågor om installation och användning av programmet. Läs reglerna för teknisk support innan du kontaktar teknisk support (http://support.kaspersky.com/support/rules). Du kan kontakta den tekniska supportens specialister på något av följande sätt: Via ett telefonsamtal. Den här metoden gör att du kan få hjälp av specialister från vår ryskspråkiga eller internationella tekniska supporttjänst. Skicka en förfrågan via My Kaspersky-portalen http://my.kaspersky.com. Det här alternativet låter dig kontakta den tekniska supportens specialister via ett frågeformulär. Teknisk support är bara tillgänglig för användare som köpt en licens för programmet. Användare med testversioner har ingen tillgång till teknisk support. TEKNISK SUPPORT VIA TELEFON Om en brådskande fråga uppstår, kan du ringa medarbetarna på Kaspersky Labs tekniska support (http://support.kaspersky.com/b2c). Läs gärna igenom supportreglerna (http://support.kaspersky.com/support/rules) innan du kontaktar den tekniska supporttjänsten. Dessa regler innehåller information om Kaspersky Labs tekniska supports öppettider och vilken information som du måste uppge för att Kaspersky Labs tekniska supportspecialister ska kunna hjälpa dig. 57 ANVÄNDARHANDBOK KONTAKTA DEN TEKNISKA SUPPORTEN FRÅN MY KASPERSKY-PORTALEN My Kaspersky-portalen är en samlad internetresurs för att hantera skyddet av alla dina enheter och licensiering av Kaspersky Lab-program. Du måste registrera dig för att komma åt My Kaspersky-portalen. I My Kaspersky-portalen kan du: skicka frågor till teknisk support och viruslabbet utbyta information med den tekniska supporten via e-post övervaka status för din förfrågan i realtid visa en komplett historik över alla dina frågor få en kopia på nyckelfilen om den har kommit bort eller blivit stulen. E-posta en fråga till teknisk support Du kan skicka frågor via e-post till den tekniska supporten på ryska, engelska, tyska, franska och spanska. Ange följande information i e-postformuläret: typ av förfrågan programnamn och versionsnummer frågetext. E-posta förfrågan till viruslabbet Vissa förfrågningar ska skickas till viruslabbet, inte teknisk support. Du kan skicka förfrågningar till viruslabbet i följande fall: Om du misstänker att en fil eller webbplats innehåller ett virus, men Kaspersky Internet Security inte upptäcker några hot. Specialister på viruslabbet analyserar filen eller webbadressen som du skickar. Om de upptäcker ett tidigare okänt virus lägger de till en motsvarande beskrivning i databasen. Beskrivningen blir tillgänglig när Kaspersky Labs antivirusprogram uppdateras. Om Kaspersky Internet Security upptäcker ett virus i en fil eller på en webbplats, men du är säker på att filen eller webbplatsen är säker. ANVÄNDA EN SPÅRNINGSFIL När du rapporterar ett problem till specialisterna på Kaspersky Labs tekniska support, kan de be dig att skapa en rapport med information om driften av Kaspersky Security och skicka den till Kaspersky Labs tekniska support. Kaspersky Labs tekniska support kan också be dig generera en spårningsfil. Spårningsfiler gör det möjligt att följa körningen av kommandon steg för steg för att ta reda på vid vilket steg problemet uppstår. 58 KONTAKTA DEN TEKNISKA SUPPORTEN SKAPA EN SPÅRNINGSFIL För att skapa en spårningsfil: 1. Öppna programmets huvudfönster (på sida 20). 2. Klicka på knappen i navigeringsrutan i den övre delen av programmets huvudfönster. Fönstret för programinställningar öppnas. 3. Under fliken Rapporter, i fönstret för programinställningar, gå till Spårningar och markera kryssrutan Aktivera spårningsloggar. 4. Starta om Kaspersky Internet Security för att starta spårningsprocessen. Vi rekommenderar att endast aktivera spårning när en specialist på Kaspersky Labs tekniska support ber dig om detta. Spårningsfiler kan ta upp ett stort utrymme på din hårddisk. När du slutat arbeta med spårningsfiler rekommenderar vi att du avaktiverar skapandet av dessa filer genom att avmarkera kryssrutan Aktivera spårningsloggar under fliken Rapporter i programmets inställningsfönster. Efteråt måste du starta om Kaspersky Internet Security. SKICKA FILER MED FELINFORMATION TILL KASPERSKY LAB. Kaspersky Internet Security kan spara programstatusinformation vid den tidpunkt när ett fel uppstår och skicka den till Kaspersky Lab automatiskt. För att avaktivera automatisk överföring av filer med felinformation till Kaspersky Lab: 1. Öppna programmets huvudfönster (på sida 20). 2. Klicka på knappen i navigeringsrutan i den övre delen av programmets huvudfönster. Fönstret för programinställningar öppnas. 3. Under fliken Rapporter i fönstret för programinställningar, avsnittet Felrapportering, kryssa i rutan Skicka rapport automatiskt. Du kan också aktivera automatisk överföring av filer med felinformation till Kaspersky Lab i fönstret felmeddelande vid programstart. 59 ORDLISTA A AKTIV NYC KEL En nyckel som för närvarande används för programkörning. AKTIV ERA PR OGR AMME T Omvandling av programmet till full funktionalitet. Aktivering utförs av användaren under eller efter installation av programmet. Användaren behöver en aktiveringskod eller nyckelfil för att aktivera programmet. B BLOC KERA OBJE KTE T Neka åtkomst till ett objekt från externa program. Ett blockerat objekt kan inte läsas, köras eller tas bort. D DATABASER Databaser som innehåller information om säkerhetshot mot datorn som är kända av Kaspersky Lab när sådana databaser ges ut. Poster i databaserna gör det möjligt att identifiera skadlig kod i genomsökta objekt. Databaserna sammanställs av Kaspersky Lab-specialister och uppdateras varje timme. F FALS KT ALARM En situation då Kaspersky Lab-programmet anser att ett icke-infekterat objekt är infekterat på grund av att dess kod liknar ett virus. H HEURISTISK A NALY SAT OR En teknik som identifierar hot om ännu inte har lagts till i Kaspersky Labs databaser. Den heuristiska analysfunktionen kan upptäcka objekt som uppför sig på ett sätt som kan utgöra ett säkerhetshot för operativsystemet. Objekt som identifieras av den heuristiska analysen anses vara potentiellt infekterade. Ett objekt kan till exempel anses vara potentiellt infekterat om det innehåller kommandokombinationer som är typiska för skadliga objekt (öppna fil, skriv till fil). I INFE KTERA T OB JE KT Ett segment i ett objekt vars kod helt motsvarar kodsegment i ett känt hot. Kaspersky Labs specialister rekommenderar att du undviker att hantera sådana objekt. 60 ORDLISTA K KARA NTÄ N En särskild lagringsplats som sparar säkerhetskopior av objekt som skapades före sin första desinficering eller borttagning. Kaspersky Lab-programmet sätter även potentiell infekterade objekt som har identifierats i karantän. Objekt i Karantän lagras krypterade för att undvika påverkan på datorn. KASPER S KY LABS UPPD ATER I NGSS ERV RA R HTTP-servrar hos Kaspersky Lab från vilka programmet hämtar uppdateringar till programmets databaser och moduler. N NÄTFI S KE En typ av internetbedrägeri för att få obehörig åtkomst till användarnas konfidentiella uppgifter. O OBJE KT DESI NFIC ERI NG En metod att bearbeta infekterade objekt som leder till fullständig eller delvis återställning av data. Inte alla infekterade objekt går att desinficera. P POTE NT IELLT I NFE KTE RA T OBJE KT Ett objekt vars kod innehåller ett ändrat kodsegment från ett känt hot eller ett objekt som liknar ett hot på det sätt det beter sig. R RESERV NYC KEL En nyckel som bekräftar rätten att använda programmet, men som inte används. S SKYDD Programmets läge under vilket det genomsöker objekt efter skadlig kod i realtid. Programmet stoppar alla försök att öppna ett objekt (läsa, skriva eller köra) och genomsöker objektet efter hot. Ickeinfekterade objekt förs vidare, objekt som innehåller hot eller är sannolikt infekterade bearbetas enligt uppgiftens inställningar (desinficeras, tas bort eller sätts i karantän). SKYDDSSTATUS Aktuell skyddsstatus, en sammanfattning av datorns säkerhetsnivå. 61 ANVÄNDARHANDBOK U UPPDATERING En funktion i Kaspersky Lab-programmet som gör det möjligt att hålla datorskyddet i aktuellt. När det uppdateras, kopierar programmet uppdateringar av programdatabaser och -moduler från Kaspersky Lab-servrar till datorn och installerar och tillämpar dem sedan automatiskt. Å ÅTERSTÄLLNING Flytta ett ursprungligt objekt från Karantän till mappen där det hittades innan det desinficerades eller togs bort eller till en annan mapp angiven av användaren. 62 KASPERSKY LAB ZAO Programvara från Kaspersky Lab är internationellt känd för sitt skydd mot virus, skadliga program, skräppost och attacker från hackare och andra hot. 2008 rankades Kaspersky Lab bland de fyra ledande leverantörerna av programvarulösningar för informationssäkerhet för slutanvändare (IDC Worldwide Endpoint Security Revenue efter leverantör). Kaspersky Lab är den utvecklare av skyddssystem för datorer som föredras bland hemanvändare i Ryssland enligt undersökningen TGI-Russia 2009 i COMCON. Kaspersky Lab grundades i Ryssland 1997. I dag består den av en internationell grupp av företag med huvudkontor i Moskva och fem regionala avdelningar som hanterar företagets aktiviteter i Ryssland, Väst- och Östeuropa, Mellanöstern, Afrika, Nord- och Sydamerika, Japan, Kina och andra länder i Asien och Stillahavsområdet. Företaget sysselsätter över 2000 utbildade specialister. PRODUKTER. Produkter från Kaspersky Lab ger skydd för alla typer av system — från hemdatorer till stora företagsnätverk. Produktsortimentet för privatpersoner omfattar antivirusprogram för stationära och bärbara datorer, surfplattor, smarttelefoner och andra mobila enheter. Kaspersky Lab är leverantör av program och tjänster som skyddar arbetsstationer, fil- och webbservrar, e-postnätbryggor (mail gateways) och brandväggar. Använda tillsammans med Kaspersky Labs centraliserade hanteringssystem garanterar dessa lösningar ett effektivt automatiskt skydd för företag och organisationer mot datorhot. Kaspersky Labs produkter har certifierats av de större testlaboratorierna, är kompatibla med programvaran från många leverantörer av dataprogram och är optimerade för att köra på många hårdvaruplattformar. Kaspersky Labs virusanalytiker arbetar dygnet runt. Varje dag avslöjar de hundratals nya datorhot, skapar verktyg för att upptäcka och desinficera dem, och lägger in dem i de databaser som Kaspersky Labs program använder. Kaspersky Labs antivirusdatabas uppdateras varje timme, och Skräppostdatabasen uppdateras var 5:e minut. TEKNIKER. Många tekniker som nu är del av och ingår som paket i moderna antivirusverktyg utvecklades ursprungligen av Kaspersky Lab. Det är ett av många skäl till att många tredjepartsutvecklare av programvara använder Kaspersky Anti-Virus kernel i sina egna programvaror. Bland dessa företag återfinns: SafeNet (USA), Alt-N Technologies (USA), Blue Coat Systems (USA), Check Point Software Technologies (Israel), Clearswift (UK), CommuniGate Systems (USA), Openwave Messaging (Irland), D-Link (Taiwan), M86 Security (USA), GFI Software (Malta), IBM (USA), Juniper Networks (USA), LANDesk (USA), Microsoft (USA), Netasq+Arkoon (Frankrike), NETGEAR (USA), Parallels (USA), SonicWALL (USA), WatchGuard Technologies (USA) och ZyXEL Communications (Taiwan). Flera av företagets innovativa tekniker är patenterade. BEDRIFTER. Under flera år har Kaspersky Lab vunnit hundratals priser för sina metoder att bekämpa datorhot. Exempelvis mottog Kaspersky Anti-Virus år 2010 flera priser i kategorin Avancerade+ i ett test utfört av AVComparatives, ett välkänt österrikiskt antiviruslaboratorium. Men Kaspersky Labs viktigaste prestation är att ha vunnit sina användares lojalitet världen över. Företagets produkter och tekniker skyddar fler än 300 miljoner användare och antalet företag som använder dessa överstiger 200 000. Kaspersky Labs webbplats: http://www.kaspersky.com/se/ Virus encyclopedia: http://www.securelist.com Viruslabb: [email protected] (endast för att skicka sannolikt smittade filer i arkiv) Kaspersky Labs webbforum: http://forum.kaspersky.com 63 INFORMATION OM TREDJEPARTSKOD Information om tredjepartskod finns i en fil med namnet legal_notices.txt i programmets installationsmapp. 64 ANMÄRKNING GÄLLANDE VARUMÄRKEN Registrerade varumärken och varumärken som tillhör sina respektive ägare. Mac, Mac OS, OS X och Safari är registrerade varumärken som ägs av Apple Inc. Google Chrome är ett varumärke som tillhör Google Inc. Firefox är ett varumärke som tillhör Mozilla Foundation. 65 SAKREGISTER A Aktivera programmet ............................................................................................................................................ 33 testversion ...................................................................................................................................................... 33 Aktivera programmet med en aktiveringskod ......................................................................................................... 34 Aktiveringskod ...................................................................................................................................................... 27 Å Återställa ett objekt ............................................................................................................................................... 48 F Föräldrakontroll ................................................................................................................................... 22, 45, 46, 47 H Hårdvaru- och programvarukrav ............................................................................................................................ 13 I Internetbank ......................................................................................................................................................... 44 K Karantän .............................................................................................................................................................. 48 Kaspersky Lab ZAO.............................................................................................................................................. 63 L Licens .................................................................................................................................................................. 25 förnya ........................................................................................................................................................ 32, 43 information ...................................................................................................................................................... 31 köpa .......................................................................................................................................................... 31, 42 M Meddelanden .................................................................................................................................................. 23, 49 My Kaspersky ....................................................................................................................................................... 16 N Nyckel .................................................................................................................................................................. 27 P Prenumeration ................................................................................................................................................. 32, 33 Programdatabaser ................................................................................................................................................ 43 Programmets huvudfönster ................................................................................................................................... 20 R Rapporter ............................................................................................................................................................. 49 S Skydd.............................................................................................................................................................. 38, 39 Skyddscenter .................................................................................................................................................. 38, 40 Starta virussökningsuppgifter ................................................................................................................................ 41, 42 Starta uppdateringsuppgift .................................................................................................................................... 43 66 SAKREGISTER Startar program .......................................................................................................................................................... 37 U Uppdatera programmet ......................................................................................................................................... 43 V Virtuellt Tangentbord ............................................................................................................................................ 44 Virussökning.................................................................................................................................................... 41, 42 67
© Copyright 2024