Hemtjänsten i Karlskrona Vi som arbetar i hemtjänsten Sedan flera decennier tillbaka har Karlskrona kommun utfört hemtjänst på ett professionellt sätt med engagerad och kompetent personal. Majoriteten av oss som arbetar i hemtjänsten är utbildade undersköterskor. Vi bär alltid tjänstelegitimation och namnbricka och vi har tystnadsplikt. Vi utgår från dina individuella behov och önskemål. Du ska känna dig trygg med att vi kommer hem och hjälper dig, var du än bor och även om det så är snöstorm. Vi vill vara din trygghet dygnet runt. Vi arbetar utifrån en värdegrund där varje människa och varje möte är unikt. Vår uppgift är att ge omvårdnad och service till dig efter dina egna förutsättningar. Omvårdnaden är individuellt anpassad och utförs med respekt för var och ens personlighet och integritet. Kontaktpersonal Du kommer att erbjudas en kontaktpersonal. Kontaktpersonalen ska arbeta för att dina intressen och önskemål tas till vara och blir kända av övrig personal i hemtjänstgruppen. Dessutom ska kontaktpersonalen, om du så önskar, ha kontinuerlig kontakt med dina närstående och/eller din gode man. Så här jobbar vi Efter att vi har fått din beställning på den hjälp du är beviljad tar ansvarig chef kontakt med dig inom en vecka. Chefen erbjuder och bokar tid för ett personligt möte i samband med att dina beviljade insatser påbörjas. Tillsammans med dig kommer vi överens om hur din genomförandeplan ska se ut, och hur du vill ha dina insatser utförda. Vårt mål är att du med vår hjälp ska kunna leva ett självständigt och tryggt liv, hemma i din egen bostad, så länge du själv önskar. Vi har som regel att inte gå in i din bostad, för att till exempel städa och vattna blommor, när du inte är hemma. Tvätt Om du har beviljats serviceinsats för tvätt finns möjlighet att få tvätten utförd av specialiserad personal vid vår egen tvättinrättning i Gullberna park. Vi tvättar, manglar och paketerar din tvätt. Sedan levereras den direkt till din dörr. Vi tänker på miljön Vi strävar efter att minimera en negativ miljöpåverkan. Vi källsorterar och använder rengöringsmedel och tvättmedel som är miljömärkta. Dessutom använder vi oss av fordon som uppfyller kraven för miljöklass och vi har även som mål att installera alkolås i alla våra bilar. Flera i personalen har också genomgått kurs i eco driving. Kontakta oss Ta gärna kontakt med oss för mer information. Verksamhetschef 0455 - 30 47 00 Biträdande verksamhetschef 0455 - 30 51 89 Dina behov — mitt uppdrag Äldreförvaltningen 371 83 Karlskrona Telefon: 0455 - 30 30 00 (växel) www.karlskrona.se/omsorg