VERIFONE
SERVICEPAKET
VERIFONES
SERVICEPAKET
GÖR MOTTAGANDET
AV KORTBETALNINGAR
TILL EN NJUTNING!
DEN EFFEKTIVASTE ELEKTRONISKA
BETALNINGSLÖSNINGEN FÖR DITT FÖRETAGS BEHOV
Premium Plus
(utöver Premium-paketet)
PRIS/MÅN Moms 0%
• Snabbleverans
Stationär kortterminal
VX 820 Duet 46,00 €
• Stamkundsprogram
Hybrid VX 520 50,00 €
• Förgodkännande
Bärbar kortterminal 3G/Wlan
VX 680 59,00 €
• Anpassad för flera användare
• Köpmannens logo i terminalen
• Premium-service
Bärbar kortterminal 3G/Wlan/
Bluetooth VX 690 69,00 €
• Trygghetsskydd
Separat läsare VX 820 9,80 €
• Byte av terminalmodell
Basstation med Bluetooth och
LAN VX 690 9,00 €
PREMIUM PLUS -paketet Premium Plus-paketet är Verifones flaggskepp. Det omfattar alla
tjänster du behöver för att emotta kortbetalningar samt ett flertal
premiumklassens tilläggstjänster. Som Premium Plus-kund kan du
helt och hållet koncentrera dig på din egen verksamhet och låta Verifone snabbt och effektivt ta hand om allt som gäller kortbetalning.
Avtalsperiod 24 mån
Premium
(utöver Basic-paketet)
PRIS/MÅN Moms 0%
• Rapporteringstjänst Stationär kortterminal
VX 820 Duet 34,80 €
• Taxiversion
Hybrid VX 520 38,80 €
• Restaurangversion
Bärbar kortterminal 3G/Wlan
VX 680 46,80 €
• Faktureringstjänst
• Utökad kundtjänst
• Produktversion
PREMIUM-paketet Premium-paketet är ett utmärkt val för företagare som värdesätter
premiumklassens tjänster, bland annat utökad kundsupport och
rapporteringstjänst. Innehavaren av ett Premium-paket tar inte
bara emot kortbetalningar, utan kan även hålla koll på kassaflödet
till finansinstitut och konton.
Bärbar kortterminal 3G/Wlan/
Bluetooth VX 690 56,80 €
Separat läsare VX 820 9,80 €
Avtalsperiod 24 mån
Basstation med Bluetooth och
LAN VX 690 9,00 €
Basic
PRIS/MÅN Moms 0%
• Användningsrätt till
programvaran
• Vidarebefordran av
transaktionerna
• Basservice Stationär kortterminal
VX 820 Duet 29,80 €
Hybrid
VX 520 32,80 €
• Närbetalning
Bärbar kortterminal
3G/Wlan
VX 680 39,80 €
Avtalsperiod 36 mån
Separat läsare
VX 820 9,80 €
• Kundsupport BASIC-paketet Med Basic-paketet tar du emot korttransaktioner till en rimlig månadsavgift. Verifones servicepaket gör mottagandet av kortbetalningar till en njutning! Välj det som passar dig bäst och låt oss göra
din dagliga affärsverksamhet enklare.
Öppningsavgiften för samtliga tjänstepaket är 55 €. Avtalsvillkoren för tjänsterna finns i de allmänna leveransvillkoren för
Verifones produkter och tjänster.
VÄLJ DET LÄMPLIGASTE
TJÄNSTEPAKETET
EN LITEN BUTIK behöver en kortterminal som är
enkel att använda och kan placeras direkt på försäljningsdisken. För detta ändamål rekommenderar
vi VX Duet-kortterminalen och Premium-paketet.
EN FRISERSALONG eller skönhetssalong finner
att lämpligaste alternativet är den användarvänliga
VX Duet-kortterminalen med Basic-paketet. Om
flera användare ska kopplas till samma terminal är
Premium Plus det rätta paketet.
PÅ CAFÉ är det vanligt med många små transaktioner. Här rekommenderar vi VX 520-kortterminalen och Premium-paketet. Vid behov kan terminalen även förses med en separat chipkortläsare för
kunden.
FÖR HOTELL rekommenderar vi Premium-paketet, som inkluderar bl.a. utökade öppettider för
kundservice. Som kortterminal föreslår vi den stationära VX 520, bärbara VX 690 eller VX 680.
RESTAURANGERS hektiska miljö förutsätter
snabba och smidiga betalningsmöjligheter. Därför
är en kortterminal som tas till kundens bord det
klokaste alternativet. Här rekommenderar vi VX
690-kortterminalen och Premium Plus-paketet.
FÖR TAXI- OCH TRANSPORTFÖRETAG rekommenderar vi en bärbar kortterminal och Premium-paketet. Flera specialkort och taxiprogram
fungerar i våra bärbara kortterminaler och terminalerna kan även förses med stöd som håller dem på
plats.
FÖR MOBIL FÖRSÄLJNINGSVERKSAMHET
som innefattar många resor behövs en kortterminal
med trådlös uppkoppling var man än befinner sig.
Här rekommenderar vi den bärbara och batteriförsedda VX 690- eller VX 680-kortterminalen.
KORTTERMINALERNA INGÅR
I VÅRA SERVICEPAKET
LEVERANSERNA INKLUDERAR:
• Verifones kortterminal • Strömkälla • 2 st kvittorullar
VX 690 3g/Wlan/Bluetooth
Den nya bärbara VX 690-kortterminalen är
formad så att den sitter bekvämt i handen.
Med en blixtsnabb processor och en 3,5”
QVGA-pekskärm tar den betalningsmottagandet till en helt ny nivå.
Den PCI 3.0-godkända VX 690 är utrustad med Verifones inbyggda
säkerhetsfunktioner som garanterar branschens bästa dataskydd.
Den inbyggda GPS-funktionen berättar vid behov även platsen för
transaktionen.
VX 690 är köpmannens effektivaste partner för alla handelsformer.
Den fungerar trådlöst såväl på restauranger som t.ex. på mässor.
Små inköp sköts behändigt via kontaktlös betalning.
VX 680 3G/Wlan
Verifone VX 680 är en liten bärbar kortterminal
som passar perfekt i handen. Den är försedd
med pekskärm i färg, NFC-läsare, batteri och
många andra funktioner som ger mervärde.
VX 680 är den nya generationens portabla kortterminal, den perfekta följeslagaren för alla former av handel. Den är stänktålig och
hållbar och lämpar sig även för mycket krävande miljöer. Med denna
garanteras du smidiga betalningar dygnet runt.
STATIONÄRA KORTTERMINALER
VX 820 DUET
Verifone VX 820 DUET är en perfekt kombination av stil och funktionalitet. I denna
avancerade kortterminal har användbarheten både ur kundens och säljarens synvinkel beaktats.
NFC-läsaren identifierar kort som avläses
både kontaktlöst och med PIN-kod. En
stor LCD-display och tydliga tangenter gör betalningsförloppet enkelt och minskar risken för skrivfel. VX 820 DUET fungerar med bredbandsanslutning och kan kopplas direkt till det befintliga bredbandet.
VX 520
Verifone VX 520 är den perfekta lösningen för betalningstransaktioner! Kortterminalen är försedd
med både LAN- och GPRS-anslutning.
Den inbyggda NFC-läsaren läser även de nya
kontaktlösa betalkorten. En snabb processor utför verifieringsprocessen på ett ögonblick och batteriets livlängd erbjuder komfort och
möjlighet att ta emot betalningstransaktioner i stort sett var som
helst. En separat chipkortläsare VX 820 försedd med NFC-läsare
kan anslutas till kortterminalen.
CHIPKORTLÄSARE OCH BASSTATION
VX 820
Chipkortläsare försedd med NFC-läsare
som kan anslutas till VX 520-kortterminalen.
VX 690 BASSTATION
En laddande Bluetooth- och LAN-basstation som kan
anslutas till VX 690-kortterminalen.
TJÄNSTEPAKETENS
EGENSKAPER
ANVÄNDNINGSRÄTT TILL PROGRAMVARAN
(Basic, Premium och Premium Plus)
Programvarulicensen och den därtillhörande underhållstjänsten
erbjuder kunden användningsrätt till de mjuk- och hårdvaror som
levererats inom ramen för avtalet samt programuppdateringar till
kortterminalerna. Verifone garanterar att programvaran uppfyller de
krav för obligatoriska säkerhetsspecifikationer och standarder som
är gällande inom betalkortsbranschen samt alla säkerhetsspecifikationer gällande betalterminaler under den fasta avtalsperioden.
Öppningsavgift för tjänstepaketen är 55 €. Verifones kundtjänst (avgiftsbelagt telefonnummer) är tillgänglig mån-fre 8.00 – 19.00 och
lör 9.00 – 14.00.
VIDAREBEFORDRAN AV TRANSAKTIONER
(Basic, Premium och Premium Plus)
Verifieringen av kortbetalningarna och vidarebefordran av betalningstransaktionerna till mottagaren (t.ex. banken, Nets) passerar tryggt
och snabbt via Verifones servicecenter. Tjänsten erbjuder en säker
krypterad anslutning till banknätverket och följer de av Finansbranschens Centralförbund uppsatta säkerhetsstandarder. Kunden behöver inte egna PATU-nycklar och betalkortets information lagras inte
i kortterminalen. Routingtjänsten möjliggör ändring av transaktionens
mottagare enkelt, utan ändringar i kortterminalen.
BASSERVICE AV KORTTERMINALEN (Basic och Premium)
Om kortterminalen är i behov av reparation utför Verifone reparationen eller förser kunden med en motsvarande ersättande kortterminal
utan kostnad senast inom tre (3) vardagar (mån-fre) från det att den
felaktiga enheten tagits emot hos Verifone. Ifall Verifones systemunderhåll upptäcker att kortterminalens skada har uppkommit exempelvis på grund av en olycka, utomstående person, eldsvåda, skada
eller störning uppkommen av luftkonditionering, elektricitet eller blixt,
vattenskada eller annan motsvarande orsak, ändrade driftsförhållanden eller olämpligt användningsätt, debiteras kunden servicekostnaderna. Efter 36 månader svarar kunden själv för servicekostnaderna
för de kortterminaler som ingår i servicepaketet.
KUNDTJÄNST (Basic)
Vår kundservice betjänar vardagar 8-19 och lördagar 9-14
KONAKTLÖS BETALNING (Standardtjänst oavsett paket)
Möjligheten till kontaktlös betalning aktiveras i samband med programmeringen av kortterminalen.
RAPPORTERINGSTJÄNST (Premium och Premium Plus)
Via rapporteringen har företaget kontroll över de kassaflöden som
passerar via kortterminalerna. Tjänsten samlar ihop transaktionerna
från kortterminalerna och grupperar dem enligt kundens specifikationer och skickar dem en gång om dagen till de mottagare som bestämts av kunden (t.ex. bank och Nets). Tjänsten underlättar avsevärt
felsökning och korrigering av möjliga misstag som kan ha inträffat
vid vidarebefordran av transaktioner, avstämning av försäljning samt
situationsuppdatering i slutet av månaden.
TAXIVERSION (Premium och Premium Plus)
Taxiversionen möjliggör användning av taxiprogrammet. Det programmeras färdigt i kortterminalen.
RESTAURANGVERSION (Premium och Premium Plus)
Restaurangversionen möjliggör tillägg av dricks.
PRODUKTVERSION (Premium och Premium Plus)
I produktversionen kan kortterminalen förses med namngivna produkter eller tjänster. På kvittot skrivs då den sålda varan eller tjänsten, FO-numret, priset och moms-andelen.
FAKTURERINGSTJÄNST (Premium och Premium Plus)
Tjänsten erbjuder fakturering som ett betalningsalternativ utöver de
nuvarande bank- och kreditkortsalternativen. Tjänsten erbjuds i samarbete med Intrum Justitia.
UTÖKAD KUNDTJÄNST (Premium och Premium Plus)
Öppethållningstiderna för vår utökade kundtjänst: • Mån - fre 8.00 –
21.00 • Lör 9.00 – 18.00 • Sön 12.00 – 18.00
SNABBLEVERANS (Premium Plus)
Vi skickar en kortterminal inom 3 dygn från det att kunden lämnat de
behövliga uppgifterna.
STAMKUNDSPROGRAM (Premium Plus)
Ibruktagande av företagets stamkundsprogram. Programmet installeras i samband med programmeringen av kortterminalen.
FÖRGODKÄNNANDE (Premium Plus)
Funktionen möjliggör att man med kortterminalen auktoriserar betalkortet för en viss summa i förskott. Denna funktion är mycket lämplig
till exempel för hotell eller biluthyrningsföretag.
VERSION FÖR FLERA ANVÄNDARE (Premium Plus)
Fleranvändarversionen möjliggör att flera juridiskt separata företag
delar en kortterminal med varandra, men får ändå pengarna till sina
egna konton. Företag som använder samma betalterminal måste ha
konton i samma bank och varje företagare bör sluta sitt eget kortterminalskontrakt.
KÖPMANNENS LOGO I APPARATEN (Premium Plus)
Köpmanen kan använda sin egen logo i kortterminalen. Logon lämnas till Verifones försäljare i samband med beställningen.
PREMIUM-SERVICE (Premium Plus)
Köpman som meddelar om fel i kortterminalen en vardag före kl. 12
tillsänds en ersättande enhet under samma dag. Ifall meddelandet
görs efter kl. 12 eller en icke-arbetsdag, tillsänds köpmannen en ersättande kortterminal följande arbetsdag.
TRYGGHETSSKYDD (Premium Plus)
I sådana fall där kunden ansvarar för att kortterminalen blivit obrukbar, är självrisken 195,00 euro per kortterminal. Skyddet gäller under
den fasta avtalsperioden (24 mån).
BYTE AV TERMINALMODELL (Premium Plus)
Kunden har möjlighet att byta terminaltyp (bordsmodell > bärbar
eller bärbar > bordsmodell) under den fasta avtalsperioden en gång
utan kostnad.
NYHET! BlueCommerce
NÄTBETALNING
Har du webbutik? Verifone erbjuder dig en
ny lättanvänd tjänst för att ta emot och behandla nätbetalningar.
Tjänsten är säker och enkel att använda, och medför ökad försäljning tack vare nya och återkommande kunder. När en kund
väl har identifierats, kan han i fortsättningen betala sina inköp
enkelt, säkert och snabbt i alla de webbutiker där Verifones
betalningsblankett är i bruk.
Ett stort utbud olika betalningsmöjligheter öppnar upp för en
bred kundkrets. En kort redovisningstid och tydlig redovisningsmodell gör att du som köpman får snabbt in pengarna
på ditt konto. Du får även tillgång till avancerade verktyg för
att förhindra missbruk.
RAPPORTERINGSTJÄNST
Som köpman kan du enkelt följa upp alla betalningstransaktioner via rapporteringstjänsten. Ifall din verksamhet täcker
både vanlig butik och webbutik gynnas du speciellt, eftersom
rapporteringsverktyget smidigt och kostnadseffektivt kan användas till uppföljning av båda försäljningsställens betalningstransaktioner.
MOBILOPTIMERAD
Betalningsprogrammet är även optimerat för mobil miljö, och
därmed kan betalning utföras var som helst. Denna egenskap
lockar fler kunder till webbutiken och bidrar till större försäljning för dig som köpman.
• säker
• uppföljning av
returneringar
• optimerad för mobil
• rapporteringstjänst
• kort redovisningstid
UTÖKAD KUNDTJÄNST
(Premium OCH Premium Plus)
• Mån-fre 8.00 – 21.00
• Lör 9.00 – 18.00
• Sön 12.00 – 18.00
VERIFONE FINLAND Oy
092015
Vandaforsvägen 14 C, 01670 Vanda
Tfn 09 477 433 40
[email protected], www.verifone.fi