1. No category

Sida 1/5 I Hemförsäkring Utlandsstudent och au pair
Kontakta oss
Kundservice: 0771-111 600 alla dagar kl 7-21
trygghansa.se/kundservice
Skadeservice: 0771-111 500 vardagar kl 8-17
Fullständiga villkor: trygghansa.se/villkor
Boendeförsäkring 2016 01 01
För- och efterköpsinformation
Det här är en kortfattad beskrivning av
försäkringen och information som du har rätt
att få enligt lag. Fullständiga villkor hittar du
på vår webbplats eller ring vår kundservice så
skickar vi dem.
Läs igenom och spara denna information.
Om något skydd är extra viktigt för dig,
kontrollera att det ingår i försäkringen.
Hemförsäkring Utlandsstudent och au pair
För dig som studerar eller är
au pair utomlands
När du bor utomlands är det extra viktigt att känna sig trygg. Vår
försäkring ger skydd för dina saker såväl hemma som på stan. Du kan
även få hjälp om du drabbas av ett olycksfall eller blir akut sjuk.
Vem kan teckna försäkringen?
Försäkringen kan tecknas av dig som är folkbokförd i Sverige
och arbetar som au pair eller studerar utomlands. Dina studier
ska vara teoretiska och studiemedelsberättigande. För dig som
är student gäller den inte under arbets- eller praktiktid. Du kan
teckna försäkringen tills du fyller 60 år.
Var, för vem och för vad gäller försäkringen?
Försäkringen gäller i det land du arbetar eller studerar i. Den
gäller även under resor utanför detta land i upp till 45 dagar.
Den person som står i försäkringsbrevet omfattas av försäkringen. Försäkringen gäller för lös egendom (kläder, elektronik m.m.).
För att försäkringen ska börja gälla när du är på plats, måste den
betalas innan avresan från Sverige.
Hur mycket ersättning kan du få?
Om något händer med den egendom som du har försäkrat är
försäkringsbeloppet den högsta ersättning du kan få.
Försäkringsbeloppet ska motsvara värdet på dina saker.
Lägsta försäkringsbelopp är 50 000 kr. Har du mer saker med dig
kan du välja ett högre belopp. När någonting ska ersättas tar vi
alltid hänsyn till hur mycket det har förlorat i värde. Äldre saker
ersätts med vad motsvarande begagnade föremål kostar.
Du kan förlänga försäkringen ytterligare ett år, om du kontaktar
oss och betalar premien i god tid innan den tidigare försäkringsperioden är slut. Om du åker hem tidigare än du hade tänkt, kan
du säga upp försäkringen. Då får du tillbaka premien för den
återstående tiden, minus en administrativ avgift på 200 kr.
Hur mycket du betalar beror bland annat på hur gammal du är,
vilket försäkringsbelopp du har valt och vilket land du reser till.
Även självrisken påverkar. Du betalar mindre om du väljer en
högre självrisk.
Självrisker
Vilka självrisker som gäller för dig framgår av försäkringsbrevet.
Du betalar bara en självrisk (den högsta), om du får en skada som
ger ersättning från flera av dina försäkringar hos oss. Ett exempel är om du får inbrott i din bil. Då får du ersättning för de saker
som blev stulna ur bilen från din hemförsäkring och för reparationen av bilen från bilförsäkringen.
Kom ihåg att informera oss om förändringar
Uppgifterna i ditt försäkringsbrev är de som gäller för försäkringen. De bestämmer din premie och vilken ersättning du får om
något skulle hända. Det är därför viktigt att du informerar oss
om du till exempel flyttar eller om värdet på dina saker ökar.
Försäkringen gäller för den period du vistas utomlands, men
högst i ett år. Tänk på att premien måste vara betald innan du
reser från Sverige.
Om något händer så får du snabb hjälp och vägledning av våra
skadehandläggare, direkt över telefon. Du kan även anmäla
skador på vår webbplats.
HH0897 - 1511
Om något händer
Premie och betalning
Sida 2/5 I Hemförsäkring Utlandsstudent och au pair
Försäkringens olika delar
Reseskydd
..............................................
Drulleförsäkring
..............................................
Egendomsskydd
för lös egendom
..............................................
Här kan du se försäkringens olika delar. Av försäkringsbrevet
framgår vad som ingår i just din försäkring.
Överfallsskydd
..................................................................................................................................................................................................................................................
Krisförsäkring
Ansvarsförsäkring
Rättsskydd
Olycksfall fritid
Grundskydd
Vad ersätter försäkringen - och inte?
Här kan du läsa vad försäkringens olika delar ersätter. Detta är en kortfattad beskrivning och i vissa fall exempel på vad som
ersätts och inte ersätts. Exakt vad som ingår kan du läsa i det fullständiga villkoret.
Grundskydd
Stöld, inbrott och skadegörelse
Vad får du ersättning för? Några exempel:
• Stöld och skadegörelse i din bostad eller i ett låst förråd.
• Stöld utanför din bostad, till exempel under en resa.
Vad ersätts inte? Några exempel:
• Båt, windsurfingbräda, bastuflotte, vattenskoter och andra
vattenfarkoster inklusive tillbehör.
• Motordrivna fordon inklusive tillbehör.
• Stöld eller skadegörelse som begås av någon som har lov att
vara i, eller har fått nyckel till, din bostad.
• Värdehandlingar, frimärken och andra stöldbegärliga saker
som du förvarar i förråd.
• Kontanter, värdehandlingar och andra stöldbegärliga saker
som stjäls ur din väska, ficka eller bil.
Skyfall, storm och snösmältning
Vad får du ersättning för? Några exempel:
• Skador på lös egendom orsakade av skyfall, snösmältning
eller stigande vatten från sjö eller annat vattendrag.
• Skador på lös egendom orsakade av storm, hagel, snötryck,
blixtnedslag eller jordrörelser.
När något går sönder
Vad får du ersättning för? Några exempel:
• Tvätt som förstörs när tvättmaskinen eller torktumlaren går
sönder.
• Livsmedel som förstörs när kylen eller frysen går sönder.
Högsta ersättning
För din lösa egendom kan du få ersättning med som mest det
försäkringsbelopp du har valt.
Vad får du ersättning för?
• Skador på lös egendom orsakade av brand, explosion och
nedsotning.
• Merkostnader, till exempel för ersättningsbostad efter en
brand.
I följande fall finns det andra maxbelopp:
• Lös egendom som förloras eller skadas på annan plats än i din
bostad, till exempel glasögon, cykel, surfplatta: 50 000 kr.
• Lös egendom som du äger och använder både privat och i
arbetet, till exempel dator, mobil: 10 000 kr.
• Värdehandlingar, manuskript och ritningar: 10 000 kr.
• Mynt-, sedel- och frimärkssamling: 10 000 kr.
• Kontanter: 3 000 kr.
Vatten och läckage
Självrisker
Vad får du ersättning för? Några exempel:
• Skador på lös egendom på grund av läcka från avlopp, vattenlednings- och värmesystem, kyl, frys, tvätt- och diskmaskin.
• Merkostnader, till exempel för ersättningsbostad efter en
vattenskada.
Självrisken för grundskyddet är normalt 1 500 kr. Om du har valt
en annan självrisk framgår det av ditt försäkringsbrev.
Brand
Självrisken vid stöld av cykel är 25 procent av cykelns värde
(lägst 1 500 kr).
HH0897- 1511
Egendomsskydd för lös egendom
Sida 3/5 I Hemförsäkring Utlandsstudent och au pair
Gäller för skador som inte omfattas av egendomsskyddet till
exempel att du tappar mobilen i sjön eller att någon har sönder
dina glasögon.
Vad får du ersättning för? Några exempel:
• Skador på och förlust av lös egendom orsakade av en plötslig
och oförutsedd händelse.
Vad ersätts inte? Några exempel:
• Kontanter.
• Stöldbegärliga saker och värdehandlingar som förvaras i
förråd, uthus eller garage.
• Värdehandlingar som förvaras i bil, husbil, husvagn eller tält.
• Skador som orsakas av insekter eller husdjur.
• Djur som skadas, förloras eller blir stulet.
Högsta ersättning
• Lös egendom (även stöldbegärlig): 50 000 kr.
Självrisk
1 500 kr.
Reseskydd
Gäller för resor i och utanför det land du bor i. Om du reser
utanför det land du bor i gäller det under resans första 45 dagar.
Vad får du ersättning för? Några exempel:
• Sjukvård, medicin och resor, om du skadas i ett olycksfall eller
blir akut sjuk.
• Tandvård vid akuta tandbesvär.
• Kostnader för resa direkt hem till Sverige och tillbaka till din
vistelseort om något allvarligt har hänt hemma.
• Kostnader för den del av en resa som du inte kan utnyttja för
att du skadas eller blir akut sjuk (läkarintyg behövs).
• Extrakostnader om du missar avresan på grund av till exempel
en trafikolycka eller extrema väderförhållanden.
• Merkostnader för hemresa om du måste åka hem i förtid på
grund av naturkatastrof, terrordåd eller krig.
Vad ersätts inte? Några exempel:
• Kursavgifter m.m. om du inte kan fullfölja dina studier på grund
av sjukdom eller olycksfall.
• Kostnader som uppstår för att du var sjuk (eller kunde förväntas bli sjuk) redan innan du reste.
• Vård på grund av förlossning eller graviditet senare än 28:e
veckan.
• Olycksfall när du utövar fallskärmshoppning, kampsport och
dykning (om du saknar internationellt dykarcertifikat).
• Sjukdom eller olycksfall som inträffar i områden på 5 000
meters höjd eller högre.
• Hemresa på grund av rädsla för smitta.
Högsta ersättning
Du får ersättning för nödvändiga och skäliga kostnader för t.ex.
läkarbesök, medicin och resor. I följande fall är ersättningen
begränsad:
• Akut tandvård: 3 000 kr.
• Outnyttjad resa: 1 000kr per dygn per person,
högst 10 000 kr per person
• Missad avresa: 10 000 kr per person.
Självrisk
1 500 kr.
Överfallsskydd
Om du som privatperson blir utsatt för misshandel kan du få
ersättning både för skador, eventuell invaliditet och för den
kränkning du har utsatts för.
Vad får du ersättning för? Några exempel:
• Personskada till följd av misshandel genom uppsåtligt och
allvarligare fysiskt våld.
Vad ersätts inte?
• Skador orsakade av en person som du bor tillsammans med.
• Nedsatt arbetsförmåga, s.k. ekonomisk invaliditet om överfallet inträffar efter 55-årsdagen eller om nedsättningen är
mindre än 50 procent.
• Ekonomisk invaliditet längre än till 60-årsdagen.
Högsta ersättning
• För invaliditet: högst 1 miljon kr.
• För det brott du utsatts för lämnas en schablonersättning, som
är olika stor beroende på vilket misshandelsbrott du utsatts
för. Högsta ersättning är 150 000 kr.
Självrisk
Ingen självrisk.
Krisförsäkring
Gäller om du drabbas av en krisreaktion efter en stöld, överfall,
brand eller explosion.
Vad får du ersättning för?
• Upp till 10 behandlingstillfällen hos en terapeut eller psykolog
som vi hänvisar dig till.
Vad ersätts inte? Några exempel:
• Kristerapi efter händelser som har samband med din yrkeseller tjänsteutövning.
Högsta ersättning
10 000 kr.
Självrisk
Ingen självrisk.
Ansvarsförsäkring
Gäller om du krävs på skadestånd för att du skadat en person
eller någon annans egendom. För dig som är au pair gäller den
även under arbetstid.
Vad får du ersättning för? Några exempel:
• Utredning för att ta reda på om du är skadeståndsskyldig.
• Förhandling med den som kräver skadestånd.
• Rättegångskostnader, och vi för din talan vid rättegången.
• Skadeståndet du kan bli skyldig att betala, t.ex. om du skadar
en bostad som du hyr eller lånar när du är på resa utanför din
bostadsort.
HH0897- 1511
Drulleförsäkring
Sida 4/5 I Hemförsäkring Utlandsstudent och au pair
Högsta ersättning
5 miljoner kr.
Självrisk
1 500 kr.
Rättsskydd
Gäller om du hamnar i en tvist som kan prövas av allmän domstol,
till exempel om ett avtal. För dig som är au pair gäller den även
under arbetstid.
Vad får du ersättning för? Några exempel:
• Dina advokatkostnader.
• Motpartens kostnader om du förlorar tvisten.
Vad ersätts inte? Några exempel:
• Tvist som du som studerar har i samband med arbete.
• Tvist vid upplösningen av ett äktenskap, partnerskap eller
samboförhållande.
• Småmål, det vill säga tvister som rör belopp under ett halvt
prisbasbelopp. Dock ersätts småmål som rör identitetsstöld.
• Grupptalan.
Högsta ersättning
200 000 kr.
Självrisk
20 procent av kostnaden (lägst 1 500 kr).
Olycksfallsförsäkring under fritiden
Ger ersättning för en bestående nedsättning av funktionsförmågan, s.k. medicinsk invaliditet, på grund av ett olycksfall.
Försäkringen gäller på fritiden, och under resor i och utanför det
land du bor i. Om du reser utanför det land du bor i gäller den
under resans första 45 dagar. För dig som är au pair gäller den
även under arbetstid.
Vad får du ersättning för?
• Medicinsk invaliditet, till följd av ett olycksfall som inträffat på
fritiden eller under arbete som au pair.
• Kostnader för medicin och läkarvård.
• Begravningskostnader vid dödsfall.
Vad ersätts inte? Ett exempel:
• Olycksfall när du utövar fallskärmshoppning, kampsport och
dykning (om du saknar internationellt dykarcertifikat).
Högsta ersättning
Vid 100 % invaliditet före 46 års ålder: 500 000 kr.
Begravningskostnad: 10 000 kr.
Självrisk
1 500 kr.
Medicinsk invaliditet och begravningskostnader:
ingen självrisk.
Vad du gör kan påverka
din ersättning
För att få ersättning från försäkringen måste du vara aktsam.
Om du inte har följt våra aktsamhetskrav kan du få mindre eller
ingen ersättning alls, beroende på hur din oaktsamhet har påverkat skadan.
Du ska alltid låsa din cykel med godkänt lås, låsa ytterdörren och
regla fönstren till bostaden . Om du får inbrott hemma och ytterdörren inte var låst, kan din ersättning till exempel minskas med
25 procent.
När du är ute, på stan eller på resa, ska du alltid ha uppsikt över
din väska, inte ha plånboken i bakfickan och inte lämna värdefulla
saker i bilen. Förutom att du ska vara aktsam ska du följa lagar,
föreskrifter och instruktioner från tillverkare.
Om något händer som har samband med att du eller någon annan
har druckit alkohol eller använt droger får du minskad eller ingen
ersättning.
Att tänka på när du
reser utomlands
Om du blir akut sjuk eller skadas i en olycka utomlands:
• Gå till en läkare och följ läkarens ordination.
• Se alltid till att få läkarintyg och originalkvitton.
• Om du är utanför Norden, kontakta alltid SOS i Köpenhamn
eller oss innan du reser hem, blir opererad eller får annan
omfattande behandling.
Om du blir bestulen, rånad, överfallen eller råkar ut för skadegörelse:
• Gör en anmälan till polisen på plats.
• Begär att få ett intyg på din anmälan.
När du reser, tänk på att ta med dig ett servicekort som intygar
att du har en reseförsäkring i din hemförsäkring. Skriv ut kortet
på vår webbplats eller ring oss så skickar vi det.
Rabatt när du samlar dina
försäkringar hos oss
Med flera försäkringar hos oss kan du få 5 till 20 procents
samlingsrabatt, beroende på vilka försäkringar du har. Läs mer
och räkna fram din rabatt på trygghansa.se/samlingsrabatt.
HH0897- 1511
Vad ersätts inte? Några exempel:
• Skadeståndskrav som du som studerar får i samband med
arbete.
• Skadeståndskrav som du får som ägare, förare eller brukare
av en båt eller en bil.
• Skadeståndskrav för skador på något som du hyr, lånar eller
tar hand om.
• Skadeståndskrav för skador som du orsakat genom uppsåt
eller grov vårdslöshet.
• Skador som du kan göras ansvarig för som ägare eller innehavare av fastighet, tomtmark eller en lägenhet utanför
Sverige
Sida 5/5 I Hemförsäkring Utlandsstudent och au pair
Färre papper i brevlådan
Fullständiga villkor
Betalar du med autogiro eller e-faktura? Då kan du välja vår
pappersfria tjänst, och få färre papper i brevlådan. Läs mer
och anmäl dig på trygghansa.se/pappersfritt.
Den här informationen är inte ett fullständigt villkor, utan
en kortfattad beskrivning av försäkringen. Villkoret finns på
vår webbplats. Du kan också få det hemskickat från vår kundservice. De fullständiga villkoren tillsammans med försäkringsbrevet utgör avtalet mellan dig och oss.
Ångerrätt
Du som tecknar din försäkring per telefon, på webben eller vid
hembesök har ångerrätt i 14 dagar. Om du ångrar dig, kontakta
oss senast 14 dagar efter att du har fått ditt försäkringsbrev. Har
du redan betalat får du tillbaka premien med avdrag för de dagar
som försäkringen har gällt.
Hjälp att välja försäkring
Om du behöver hjälp med ditt köp av försäkring, kontakta
konsumentvägledaren i din kommun. Du kan också vända dig
till Konsumenternas försäkringsbyrå, se konsumenternas.se.
Om du inte är nöjd
Om du inte är nöjd med ett beslut från oss kan du begära prövning hos Trygg-Hansas försäkringsnämnd eller Allmänna Reklamationsnämnden. Du kan också vända dig till allmän domstol.
Då kan du ha nytta av en försäkring som innehåller rättsskydd.
Du som har rättsskydd hos oss eller hos något annat bolag i vår
koncern kan få ersättning för dina ombudskostnader i samband
med tvisten, även om Trygg-Hansa är motpart.
Försäkringsgivare, tillämplig
lag och tillsynsmyndighet
Försäkringsgivare för denna försäkring är Codan Forsikring A/S
genom Trygg-Hansa Försäkring filial. Svensk lag tillämpas på ditt
avtal med oss. Danska Finanstilsynet är tillsynsmyndighet.
Så hanterar vi dina personuppgifter
Varför behöver vi dina personuppgifter?
Det är frivilligt för dig att lämna dina personuppgifter till oss, men vi behöver dem om du vill kunna
teckna en försäkring. Genom att lämna dina
personuppgifter till oss samtycker du till att vi
behandlar dem för att fullgöra våra åtaganden med
anledning av de försäkringar som du har tecknat.
Du samtycker till att vi använder uppgifterna för
följande ändamål:
• beräkna premier och bevilja försäkringar
(t.ex. namn, adress, registreringsnummer på bil och
hälsouppgifter)
• reglera skador (t.ex. namn, adress, registreringsnummer och hälsouppgifter)
• skicka marknadsföring som nyhetsbrev och
erbjudanden (t.ex. namn, e-postadress, postadress
och information om tidigare tecknade försäkringar)
• säkerställa att du får de förmåner du har rätt till
som medlem i ett fackförbund eller annan organisation (t.ex. namn, medlemskap i fackförbund eller
annan organisation)
• svara på dina frågor via webbformulär, telefon
eller chatt (t.ex. namn och e-postadress)
• ge förebyggande råd via sms, t.ex. genom att ge
information om kommande väderförändringar
(t.ex. mobilnummer)
• ge dig möjlighet att skapa ett personligt konto
(Mina sidor) på Trygg-Hansas webbplats
(t.ex. namn och e-postadress)
• registrera anmälda skador i försäkringsbranschens gemensamma skadeanmälningsregister (GSR).
Trygg-Hansa kommer att lämna ut personuppgifter
till andra bolag inom samma koncern eller till andra
företag som vi samarbetar med, t.ex. för att kunna
erbjuda förmåner till dig som försäkringstagare eller
för något av de andra ändamålen som anges ovan.
Enligt lag kan vi även behöva lämna ut uppgifter till
myndigheter.
Hur samlas uppgifterna in och lagras?
Personuppgifterna samlas in genom till exempel
webbformulär, chatt, ansökningar på papper och
telefonsamtal som spelas in. Uppgifterna kan även
kompletteras och uppdateras med information från
offentliga register.
Personuppgifterna lagras inom EES eller av leverantörer i USA som åtagit sig att följa de så kallade Safe
Harbour-principerna.
Dina uppgifter lagras bara så länge som krävs för att
vi ska kunna administrera försäkringarna och reglera
skador, eller så länge som vi måste lagra dem enligt
lag. Därefter raderas de enligt den gallringsrutin
som gäller. Vi raderar inte dina personuppgifter när
det finns ett legalt krav att lagra dem eller en rättslig grund att behålla dem, till exempel att du har en
försäkring eller ett pågående skadeärende hos oss.
Vi använder avidentifierad information för statistiska ändamål och produktutveckling
Om du har lämnat dina personuppgifter till oss för
att vi ska kunna ge dig pris på en försäkring, sparas
uppgifterna i 30 dagar. Därefter raderas de.
Vad har du för rättigheter?
Du har rätt att få veta vilka personuppgifter vi har
om dig. Om de är felaktiga eller ofullständiga kan du
begära att de rättas eller tas bort. En gång per år kan
du kostnadsfritt begära registerutdrag på de
personuppgifter vi har om dig. Då behöver vi din
skriftliga begäran. Ange ditt försäkrings- eller
personnummer, underteckna begäran och skicka den
till följande adress:
Trygg-Hansa
Personuppgiftsansvarig
106 26 Stockholm
Om du inte vill att vi använder dina personuppgifter
i marknadsföringssyfte vänder du dig till
Trygg-Hansas kundservice på 0771-111 600.
HH0897- 1511
Trygg-Hansa Försäkring filial (”Trygg-Hansa”),
med organisationsnummer 516404-4405, är
personuppgiftsansvarig enligt personuppgiftslagen (1998:204).