TechPay Snabbguide
Kortkommandon
Alla kortkommandon utgår från Huvudmenyn
Makulera senaste köpet
2
ADMIN
LÖSEN
2
Genomföra betalning
1
Byta användare
4
NY
ANVÄNDARE
Återköp på valfritt belopp
2
ADMIN
LÖSEN
SKRIV
BELOPP
3
Kontrollera kontakt med bank (LOGON)
4
Manuellt dagsavslut
2
ADMIN
LÖSEN
5
Kvittokopia på senaste köpet/dagsavslutet
3
3
FÖRETAG
FÖRETAGSGATAN 1
123 45 FÖRETAGSSTADEN
012-12 34 56
Org.Nr 1234567890
BANK
Butiksnr: 12345678
Redovisningsnummer
TermID: 8501001234567801
S/N:
20081234
Kassörsnr: 1
Terminal ID
Serienummer
Användare
2015-05-13 16:02:00
Tid för köpet
KÖP
SEK1.00
Moms 25.00%
0.20
KONTANT0.00
TOTALT1.00
C = Chip
D = Magnetkort
T = Manuellt
a = PIN
@ = Signatur
1 = Online
2 = Offline
Ca1 1 000 SEB 001
Ref:
AID:
TVR:
TSI:
200812340001
A0000000001234
0000000000
E800
Inget dagsavslut
Saknar du dagsavslutskvittot kan du skriva
ut ett nytt genom kvittokopia i menyn
System (så länge dagsavslutet är det
senaste utskrivna kvittot, är det inte det
senaste läser du i manual hur du får ut
dagsavslutet). Dagsavslut görs endast om
transaktioner har gjorts sen föregående
gjorda dagsavslut.
Terminalen har låst sig
Låser sig terminalen så att inga
knapptryckningar fungerar tar du ut
batteriet och stoppar in det igen. Hjälper
inte det kontaktar du TechPay support.
Safeshield
Stannar terminal, ingen annan meny
kommer fram, i uppstart vid ett låst hänglås
kontaktar du TechPay support.
Kvittolayout
Personlig kod
**** **** **** 1234
Giltig t o m: 01/21
VISA
Bankkonto
Manuellt kortnummer
När “Sätt i/Dra kort” visas på skärmen
trycker du på F1 för att manuellt skriva in
kortnumret samt utgångsdatum.
Ingen PIN-kod
Har kunden ingen PIN-kod trycker du
på F1 när PIN-koden begärs. Ut skrivs ett
signaturkvitto för underskrift.
SKRIV
BELOPP
RAD 2
Felhantering
000 = Köp OK
076 = För lite pengar
074 = Försök igen
201 = Fel PIN
909 = Spärrat kort
___ = Offline
Kvittonummer
Inga kvitton skrivs ut
Kontrollera att du har batteri kapacitet i
terminalen (minst en stapel), om inte ladda
batteriet. Fungerar det fortfarande inte
kontrollerar du att du har kvittorullen isatt
på rätt håll samt att kvittorullen är godkänd
av TechPay.
Mismatch i dagsavslut
Visar dagsavslutet mismatch (två olika
totala summor på kvittot) kontaktar du
din inlösare, numret står på kvittot, för att
åtgärda felet.
www.techpay.se
[email protected]
036-30 20 21
TechPay arbetar med kundanpassade lösningar inom olika branscher för att förenkla din vardag