För- och efterköpsinformation
S 10480 15-04 Foto: Andreas Lind och Per Helander Hundförsäkring 0771-950 950 folksam.se Folksam 106 60 Stockholm 0771-950 950 folksam.se Gäller från och med 1 maj 2015 För- och efterköpsinformation Trygghet för din bästa vän Tips från experten Ett hem utan hund är bara ett hus, finns det ett talesätt som säger. Och visst är det trivsamt att höra trampet från små eller stora tassar därhemma. Det finns pengar att spara på din försäkring. Du kan bland annat få rabatt om du har flera försäkringar hos oss. Du som har en älskad hund vet hur starkt bandet mellan människa och djur kan vara. Om din hund skulle bli sjuk eller skadad, vill du kunna ge bästa möjliga vård utan att tveka av ekonomiska skäl. Med vår hundförsäkring kan du känna dig trygg. Och du väljer själv hur stor omfattning du vill ha: Bas, Mellan eller Stor 1 Har du hemförsäkring hos oss får du givetvis rabatt på din hundförsäkring, men även på villaförsäkring, bilförsäkring och flera andra försäkringar. 2 Nästan var fjärde tik råkar ut för livmoderinflammation före tio års ålder. Därför ger vi 10 procents rabatt på försäkringen då tiken kastreras i förebyggande syfte. 3 Ta kontakt med oss med jämna mellanrum. Ditt försäkringsbehov förändras och du ska alltid ha rätt försäkringar, varken för många eller för få. Hör av dig till oss på 0771-950 950. Vi kan det där med försäkringar och hjälper dig gärna! Matti Hjort Försäkringsexpert Veckla upp och läs mer I det här häftet finns en kortfattad sammanfattning av villkoren och de ersättningar du kan få från din försäkring. De fullständiga villkoren som gäller från och med den 1 maj 2015 kan du hitta på folksam.se eller få från vår kundservice. Du som kund har rätt att få denna information och det är viktigt att du läser den innan du bestämmer dig. Hjälp inför köpet Om du ska köpa försäkring kan du vända dig till Konsumenternas försäkringsbyrå eller konsumentvägledarna i din kommun. De ger dig opartiska råd och vägledning helt utan kostnad. Konsumenternas.se eller telefon 0200-22 58 00. Nala överlevde vildsvinsattacken Nala rusar ylande ut ur buskaget. Husse Lennart upptäcker att hon har ett stort sår över buken och bröstet. Senare på Helsingborgs Djursjukhus kan veterinären konstatera att Nala blivit skadad av ett vildsvin – hon behöver akutopereras. Lennart får tunnelseende mitt i stressen men blir lugnare efter ett samtal med veterinären. Nala får snabbt vård och hennes försäkring täcker nästan hela operationskostnaden på 52 000 kronor. Dessutom slipper husse självrisk vid rovdjurs- och vildsvinsskador. Det enda han till slut betalar är de 2 000 kronor som överstiger ersättningsgränsen på 50 000 kronor. Från Hundförsäkring Mellan • Operationskostnad 52 000 kronor • Lennart betalar den summa som överstiger 50 000 kr – 2 000 kronor • Självrisk rovdjursskada 0 kronor Lennart slapp betala 50 000 kronor Viktig information – denna sida innehåller för- och efterköpsinformation Det här kan du välja mellan Hundförsäkring Bas – ett bra grundskydd Ersätter bland annat kostnader som uppkommer om din hund råkar ut för olycksfall eller sjukdom – och du måste uppsöka veterinär för undersökning, behandling och vård. Ersättning upp till 25 000 kronor. Ersätter också akupunktur som är remitterad av veterinär. Hundförsäkring Mellan - utökat skydd Ersätter bland annat kostnader som uppkommer om din hund råkar ut för olycksfall eller sjukdom – och du måste uppsöka veterinär för undersökning, behandling och vård. Ersättning upp till 50 000 kronor. Ersätter också mediciner och rehabilitering upp till 3 000 kronor samt akupunktur och viss tandvård. Hundförsäkring Stor - ännu större trygghet Ersätter bland annat kostnader som uppkommer om din hund råkar ut för olycksfall eller sjukdom – och du måste uppsöka veterinär för undersökning, behandling och vård. Ersättning upp till 75 000 kronor. Ersätter också mediciner och rehabilitering upp till 5 000 kronor samt akupunktur och viss tandvård. Strålning eller cellgiftsbehandling och implantat av höftledsprotes ingår också. Det här kan du välja till Livförsäkring Ger ersättning om hunden försvinner, dör eller måste avlivas på grund av en sjukdom eller ett olycksfall. Kan också ge ersättning vid förlorad avelsförmåga eller om hunden förlorar en viktig egenskap ur brukssynpunkt. För dig som är uppfödare – Valpkullsförsäkring Ger dig som föder upp hundar ett bra skydd om köparen upptäcker ett dolt fel på en valp som du har sålt. Skyddet gäller tills hunden blir tre år och tre månader. När kan jag teckna min hundförsäkring? Du kan teckna den när valpen är sex veckor och ända fram till det att hunden fyller sju år. Viktig information – denna sida innehåller för- och efterköpsinformation Det här kan du välja till – Livförsäkring Livförsäkring Valpkullsförsäkring – för uppfödare Valpkullsförsäkring – gäller under tre år för din valpkull Vi ersätter Vi ersätter inte Vi ersätter Vi ersätter inte Om din hund dör eller måste avlivas på grund av en sjukdom eller ett olycksfall. Eller förlorar en egenskap som är viktig ur brukssynpunkt: Sjukdom som uppkommer inom 20 dygn från det att du tecknar försäkringen. Livförsäkring Livförsäkring Hela försäkringsbeloppet. Förlorad avelsförmåga om hunden måste tas ur avel av avelshygieniska skäl. Viss ersättning om hunden förlorat sin avelsförmåga – med vissa åldersbegränsningar. Om hunden försvinner Om hunden måste avlivas på grund av ett dolt fel. Du kan få ersättning med upp till försäkringsbeloppet, som ska motsvara valpens försäljningsbelopp. Försäkringen gäller utan självrisk. Veterinärvård Kostnader som uppstår på grund av ett dolt fel. Fel som uppkommer efter det att du har levererat valpen eller som har visat sig innan, till exempel vid besiktningen. Veterinärvård Fel som uppkommer efter det att du har levererat valpen eller som har visat sig innan, till exempel vid besiktningen. Hela försäkringsbeloppet om det är en jakthundsras. Halva försäkringsbeloppet för övriga raser. Fakta om Livförsäkringen Försäkringsbeloppet ska motsvara marknadsvärdet på hunden. Om hunden meriteras kan du höja beloppet, vilket du kan göra fram till hunden är sju år. Från sju år trappas beloppet ner med 20 procent per år – och upphör att gälla vid åtta eller tio års ålder, beroende av vad det är för ras. Kontakta oss Ta kontakt med oss med jämna mellanrum. Ditt försäkringsbehov förändras och du ska alltid ha rätt försäkringar. Varken för många eller för få. Vi hjälper dig gärna. Ring 0771-950 950 Fakta om Valpkullsförsäkringen – vad är ett dolt fel? Med ett dolt fel menas en medfödd eller förvärvad sjukdom eller skada, som har börjat att utvecklas före besiktningen eller leveransen av valpen, men som dessförinnan inte har visat några symptom eller blivit känd. Hundförsäkring Bas Hundförsäkring Mellan Hundförsäkring Stor Undersökning, behandling och vård av en legitimerad veterinär vid olycksfall eller sjukdom, till exempel: Livmoderinflammation. Öronsjukdomar. Hälta. Utöver skyddet som redan ingår i Bas: Utöver skyddet som redan ingår ingår i Bas och Mellan: Kejsarsnitt, särskilt undantag finns för bostonterrier, chihuahua, engelsk- och fransk bulldogg. Upp till 3 000 kronor vardera för medicin och rehabilitering som veterinären ordinerar. Upp till 5 000 kronor vardera för medicin och rehabilitering som veterinär ordinerar. Borttagning av kvarsittande mjölktänder. Upp till 10 000 kronor om hunden behöver strålning eller cellgiftsbehandling. Vi ersätter Akupunktur, utförd eller remitterad av veterinär. Den medicin och de förband som veterinären använder. Maxersättningen är 25 000 kronor. Från och med det år då hunden fyller åtta, sänks beloppet varje år. Upp till 5 000 kronor om hunden behöver magnetröntgen (MR), datortomografi (CT) eller Scintigrafi (Scint). Bettkorrigering i medicinskt syfte. Maxersättningen är 50 000 kronor. Från och med det år då hunden fyller åtta, sänks beloppet varje år. Upp till 7 000 kronor om hunden behöver magnetröntgen (MR), datortomografi (CT) eller Scintigrafi (Scint). Upp till 25 000 kronor om hunden behöver implantat av höftledsprotes. Gäller både det operativa ingreppet och eftervården. Avlivningskostnad, upp till 1 000 kronor vid skada eller sjukdom. Gällande armbågsledssjukdomar, höftledssjukdomar,osteochondros, patellaluxation, Perthes sjukdom och short ulna skall hunden vara försäkrad före fyra månaders ålder och därefter hållas oavbrutet försäkrad. För hund av ras som omfattas av SKK:s hälsoprogram avseende skelett krävs dessutom att hälsoprogrammet följts. Detta gäller även hund som importerats. Maxersättning 75 000 kronor. Från och med det år hunden fyller åtta sänks beloppet varje år. Vi ersätter inte Sjukdomar som uppkommer inom 20 dygn från det att försäkringen tecknas. Sjukdomar som uppkommer inom 20 dygn från det att försäkringen tecknas. Sjukdomar som uppkommer inom 20 dygn från det att försäkringen tecknas. Resor, transporter. Resor, transporter. Resor, transporter. Diet- eller medicinskt foder eller annan försäljning, till exempel krage. Diet- eller medicinskt foder eller annan försäljning, till exempel krage. Diet- eller medicinskt foder eller annan försäljning, till exempel krage. Förebyggande behandling. Förebyggande behandling. Förebyggande behandling. Läkemedel som veterinären har lämnat eller skrivit ut på recept, inte heller förbrukningsmaterial. Behandling av tandsjukdomar och tandsten. Behandling av tandsjukdomar och tandsten. Kastration eller sterilisering om det inte är nödvändigt på grund av medicinska indikationer. Kastration eller sterilisering om det inte är nödvändigt på grund av medicinska indikationer. Kastration eller sterilisering om det inte är nödvändigt på grund av medicinska indikationer. Navelbråck, kryptokism, kroksvans. Navelbråck, kryptokism, kroksvans. Navelbråck, kryptokism, kroksvans. Strålbehandling, behandling med cellgifter. Avlivning, obduktion och kremering. För en hund som har importerats (eller dess avkomma) finns fler undantag. Behandling av tandsjukdomar, bettfel, tandsten eller mjölktänder. Strålbehandling, behandling med cellgifter. Avlivning, obduktion och kremering. MR, CT eller Scint, plastikoperation och höftledsimplantat. Plastikoperation och höftledsimplantat. För en hund som importerats (eller dess avkomma) finns fler undantag. För en hund som har importerats (eller dess avkomma) finns fler undantag. Självrisker En fast valbar del, 1 500 kronor eller 3 000 kronor, plus en rörlig del på 20 procent av överskjutande kostnad. Om din hund behandlas flera gånger under en 125-dagarsperiod så betalar du efter den första behandlingen bara 20 procent av de överskjutande kostnaderna. Om hunden skadas av rovdjur eller vildsvin: 0 kronor. Viktig information – denna sida innehåller för- och efterköpsinformation Bas, Mellan eller Stor – jämför våra hundförsäkringar sida vid sida Kontakta oss så snart du kan Om olyckan är framme är det viktigt att du tar kontakt med oss så fort som möjligt. Under kontorstid kan vi oftast betala den ersättningsbara delen av dina veterinärvårdskostnader direkt till djurkliniken. Kom ihåg fullständiga villkor för din försäkring hittar du på folksam.se Direktreglering av skadan Lämna ditt försäkringsnummer till personalen och be om direktreglering av kostnaderna. Du betalar självrisken direkt till djurkliniken. Vi betalar resten. Om vi inte kan direktreglera skadan, betalar du till djurkliniken. Ring oss sedan på 020-821 313 eller skicka faktura och skadeanmälan till: Folksam Djurförsäkring Box 735 851 21 Sundsvall Ange ditt konto och clearingnummer i din skadeanmälan. Om din hund dör eller måste avlivas Är skadan akut och du önskar ett avlivningstillstånd, ring 020-821 313. Skicka skadeanmälan och utlåtande från den behandlande veterinären till Folksam, Djurförsäkring. Om diagnosen är osäker, begär obduktion och bifoga utlåtandet. Viktiga telefonnummer Visste du att ... i Sverige drabbas nästan var fjärde tik av livmoderinflammation före tio års ålder. Därför ger vi 10 procents rabatt på försäkringen då tiken kastreras i förebyggande syfte. Kundservice 0771-950 950 Vi svarar på frågor och hjälper dig att få din hund rätt försäkrad. Skadeanmälan 020-821 313 Hit ringer du under kontorstid för att anmäla en skada. Fler än fem hundar 020-575 722 Nummer för dig som har kennel eller fler än fem hundar. Viktig information – denna sida innehåller för- och efterköpsinformation Anmäl en skada så här Om du brutit mot något aktsamhetskrav Om du bryter mot ett aktsamhetskrav gör vi normalt avdrag på 50 procent på ersättningen. Avdraget kan i allvarliga fall bli större, till och med så att du inte får någon ersättning alls. Var försäkringen gäller Försäkringen gäller i Sverige om inte annat framgår av försäkringsbeskedet. I övriga länder dit djur enligt Jordbruksverkets bestämmelser kan tas, gäller försäkringen 45 dygn räknat från dagen för avresan. Vistas ni längre tid utomlands kan tiden Avdraget görs efter vad som är förlängas. Folksam måste då skäligt med hänsyn till sambankontaktas i god tid innan avresan. Var rädd om din hund! det med den inträffade skadan, Försäkringen gäller för försäkFörsäkringen gäller i många uppsåtet eller den vårdslöshet ringstagaren som ägare till den situationer, men du måste vara som har uppkommit och omhund som anges i försäkringsförsiktig. Om du inte varit aktsam ständigheterna i övrigt. I lindriga beskedet. Försäkringen gäller kan ersättningen sättas ner helt fall görs inget avdrag. för både försäkringstagaren eller delvis. Vad gäller försäkringen inte för? och ägaren, om den försäkrade hunden köpts enligt avbetalAktsamhetskrav Försäkringen gäller inte för Några saker gäller alltid för att du sjukdomar som uppkommit inom ningskontrakt eller disponeras enligt leasingkontrakt, hyrts eller ska kunna få full ersättning. Du 20 dygn efter att försäkringen lånats, dock endast i den mån måste förebygga eller begränsa började gälla. Detta gäller inte ägaren inte har rätt till skadeersjukdomar och skador på din hund. när du byter försäkringsbolag sättning genom egen försäkring. eller för en valp som försäkras Hunden ska behandlas väl och före tolv veckors ålder om du kan Försäkringen omfattar den hund skyddas mot onödigt lidande och visa veterinärintyg utan anmärk- som angivits med registrerings-, sjukdom. ning från köpetillfället (högst fyra id- eller chipnummer eller som på annat sätt identifierats i försäkHunden ska ges tillräckligt med fo- veckor gammalt). Skador som ringsavtalet. der och vatten och tillräcklig tillsyn. beror på ärftliga eller medfödda sjukdomar är undantagna. Det är Försäkringsbelopp och premie Hunden ska hållas och skötas i en också skador som påbörjats då Försäkringen och premien bygger god djurmiljö och på ett sätt som försäkringen började gälla, även på de uppgifter som du har lämär bra för hundens hälsa och ger dolda fel, oavsett när felet först nat oss. Vid premieberäkningen den möjlighet att bete sig naturligt. observerades. Ytterligare betar vi hänsyn till olika faktorer till gränsningar finns, se det fullstänHunden får inte överansträngas. exempel hundens ålder, ras och diga villkoret. Om det i din hunds Hunden får inte hållas bunden på försäkringsbesked finns särskilda hemvist. ett plågsamt sätt eller så att den villkor som innebär reservationer Anmäl ändrade förhållanden! riskerar att skadas. för vissa fel (exempelvis defekt, Om något förhållande som finns sjukdom eller skada), lämnar vi angivet i avtalet mellan dig och När hunden transporteras eller inte ersättning för skador på grund oss förändras och detta påverkar om hunden lämnas kvar i en bil eller annat slutet utrymme, se till av felet, följdskador eller annat fel risken ska du meddela oss detta som har samband med detta. så fort du kan. Annars riskerar att hunden inte kan skadas. du att helt eller delvis stå utan Självrisk Om hunden är sjuk, skadad eller försäkringsskydd. I de flesta fall får du själv stå på annat sätt visar tecken på för en del av kostnaden – en Försäkringens giltighet ohälsa, ska hunden ges nödvänsjälvrisk. Ditt försäkringsavtal förnyas dig vård så fort som möjligt, vid automatiskt för ett år i taget om behov av veterinär. Följ veterinä- Allmän information det inte sagts upp av dig eller av rens anvisningar och rekommen- Det här är en sammanfattning oss. Vi kan säga upp avtalet om dationer om vård och rehabiliteav försäkringsvillkoret. Det är premien inte betalas i rätt tid. ring av hunden. de fullständiga försäkringsvillkoren som tillsammans med Ångerrätt Följ de bestämmelser i Djurskyddslagen (1988:534) och Sta- försäkringsbeskedet utgör avtalet När du tecknar försäkring mellan oss. I försäkringen finns genom ett distansavtal eller vid tens jordbruksverks föreskrifter och allmänna råd om hållande av vissa begränsningar och så kall- hemförsäljning, det vill säga på ade aktsamhetskrav, det vill säga nätet eller om vi ringt upp dig, så hund och katt (SJVFS 2008.5), krav på försiktighet. Vissa av dem har du rätt att ångra köpet inom som hänger ihop med ovan 14 dagar. Tiden räknas från det nämnda regler, och som finns till finns beskrivna i det här häftet, men vi vill göra dig uppmärkatt du ingick avtalet och att du för att förebygga eller begränsa sam på att det är de fullständiga vid distansavtal fick information sjukdomar och skador på djur. villkoren som gäller. och avtalsvillkor. Eller då du vid Försäkringen ger ersättning i många situationer där du råkar ut för oväntade och ovälkomna kostnader om ditt djur blir sjukt eller skadar sig. Det kan handla om både små och stora skador – från rävskabb till en omfattande operation. Vi ger svar direkt om skadan kan ersättas och du slipper oftast ligga ute med pengar. hemförsäljning fick information om ångerrätt. Har du redan hunnit betala försäkringen återbetalar vi pengarna inom 30 dagar med ett avdrag för den tid försäkringen har gällt. fel i registrerade uppgifter, vänd dig till ditt närmaste Folksamkontor eller ring oss. Om du vill ha utdrag ur Folksams register skriver du till: Registerutdrag, Folksam, 106 60 Stockholm. Gemensamt skadeanmälningsregister Behandling av personuppgifter Folksam har rätt att i ett för förFolksam ömsesidig sakförsäkring säkringsbranschen gemensamt är ansvarigt för behandlingen av skadeanmälningsregister (GSR) dina personuppgifter. De används registrera anmälda skador med för till exempel premieberäkning, anledning av denna försäkring. statistik, marknadsföring, skaPersonuppgiftsansvarig för GSR dereglering och förebyggande av är GSR AB, Box 24171, 104 51 skador. Dina adressuppgifter och Stockholm. grundläggande sparande- och försäkringsuppgifter hanteras i Försäkringsgivare ett för Folksambolagen gemenFörsäkringsgivare är Folksam samt kundregister för administra- ömsesidig sakförsäkring, tion, bland annat för automatisk Organisationsnummer adressuppdatering, samordning 502006-1619, av information till dig samt för Adress 106 60 Stockholm, marknadsföring. Uppgifterna Telefon 0771-960 960. lämnar du huvudsakligen själv, men de kan kompletteras med Folksams verksamhet står under uppgifter från registerkällor, som tillsyn av Finansinspektionen och folkbokföringsregister, fastigvår marknadsföring följer svensk hetsregister och kreditupplyslag. ningsregister. Om du upptäcker Vi vill att du ska vara nöjd Vi lyssnar och svarar gärna på dina frågor. Om du inte är nöjd med vårt beslut och vill gå vidare med ditt ärende har du rätt att få det prövat. Kundombudsmannen Folksam, [email protected] telefon 020-65 52 53. Allmänna reklamationsnämnden, www.arn.se telefon 08-508 860 00. Tingsrätten, www.domstol.se Konsumenternas försäkringsbyrå ger information och kostnadsfria råd men prövar inte enskilda försäkringstvister, www.konsumenternas.se telefon 0200- 22 58 00. Kommunal konsumentvägledning finns i många kommuner och ger kostnadsfri hjälp i försäkringsärenden. Kom ihåg fullständiga villkor för din försäkring hittar du på folksam.se Viktig information – denna sida innehåller för- och efterköpsinformation Viktig information – denna sida innehåller för- och efterköpsinformation Om försäkringen
© Copyright 2024