Omvårdnad & Service
Humana Hemtjänst AB
Utför omvårdnad: Hela Örebro
kommun
Utför service: Hela Örebro
kommun
Språkkunskaper: (förutom
svenska) Engelska
Omvårdnad
Vi utför dagliga omvårdnadsinsatser mellan kl. 07.00- 22.00.
Vi erbjuder omsorg, anpassad efter dina förutsättningar och behov.
Din omsorg ska passa dina tider och vanor. Våra duktiga och
lyhörda medarbetare hjälper oss att lyckas med detta. Tillsammans
ser vi till att din omvårdnad blir precis som du har tänkt dig. Vår
vision är " Alla har rätt till ett bra liv"
Service
Servicetjänsten utförs kl. 08.00 – 17.00 Måndag - Fredag
Fixartjänst
Vi följer med dig på promenader eller kafébesök utefter dina
önskemål. Det kan även vara läkarbesök eller ärenden som du har
behov av att uträtta.
Enklare praktiska sysslor i hemmet så som att byta
gardiner/glödlampor/proppar, hämta saker från vind och källare
samt att sätta upp tavlor.
Fönsterputs
Vi utför tjänsten i samråd med dig som kund. Vi putsar alla
fönstersidor samt rengör fönsterkarm och bräda.
Aktiviteter
Inköp
Om önskas så går vi tillsammans med dig och handlar. Vi handlar
annars på din instruktion i vald matvarubutik . Även apoteks- och
bankärenden samt större inköp såsom kläder, skor och andra varor
som du kan behöva.
Matlagning
Vi lagar mat tillsammans med dig eller efter din instruktion. Finns
även möjlighet att baka.
Städning
Städningen anpassas efter dina önskemål. Vi dammar, dammsuger,
rengör kök och badrum, våttorkar golv samt ser över blommorna.
Även vädring av mattor ingår.
Snöskottning
Erbjuds enklare snöskottning som att skotta framför ytterdörr eller
garageuppfart.
Tvätt
Erbjuds enklare snöskottning som att skotta framför ytterdörr eller
garageuppfart.
Utomhus/trädgård
Vi tvättar efter dina önskemål och instruktioner i bostaden eller
närliggande tvättstuga. Torkning, vikning och inplockning av
tvätten ingår. Strykning, mangling samt renbäddning är även
möjligt att utföra.
Frågor?
Kontakta Servicecenter 019-21 10 00.
Kontakt
Humana Hemtjänst AB
Box 262
701 45 Örebro
Besöksadress:
Fabriksgatan 22
701 45 Örebro
Verksamhetsansvarig: Eva Berggren
Mail: [email protected]
Telefonnummer: 073-37 75 403
www.humana.se
Kontaktperson: Samordnare, Marina Rosengren
Telefonnummer: 070- 77 49 010
Mail: [email protected]
www.humana.se
Beskrivning av företaget och dess profilering
Humana är Sveriges största företag inom personlig assistans, hemtjänst och individ- och
familjeomsorg. Vi är en kvalitetsaktör inom äldreomsorg och LSS- boenden samt har skola för elever
med funktionsnedsättning. Vi är 12 000 medarbetare i Sverige och Norge som arbetar efter vår
gemensamma vision; " Alla har rätt till ett bra liv".
Läs gärna mer på www.humana.se
Trygghet/Bemötande
Humana hemtjänst erbjuder en trygg verksamhet där du är med och bestämmer över insatserna. Din
hemtjänst ska passa dina vanor och dina tider. Du erbjuds en kontaktperson som du kan vända dig till.
Tillsammans ser vi till att hemtjänsten blir precis som du har tänkt dig. Vi har valt ut tre värdeord som
vi tycker bäst beskriver hur vi vill ge vård och omsorg: Glädje, Engagemang och Ansvar. Dessa ord är
vägledande för oss i bemötandet av kunder, närstående och medarbetare.
Kontinuitet
Vi är en liten personalgrupp och kan garantera en hög grad av kontinuitet, det vill säga att hjälpen
utförs på ett sätt som du är van vid och av personer som du känner igen. Du får ett kontaktteam
bestående av ett fåtal personer som huvudsakligen besöker dig.
Kompetens
På Humanas hemtjänst i Örebro har samtlig personal utbildning i och arbetar efter den nationella
värdegrunden för äldre. Det innebär att vi ser till alla människors lika värde och att du som kund får
vara med och bestämma över den hjälp du får. Vår personal utbildas kontinuerligt i den nationella
värdegrunden. Om du behöver sjukvårdsinsatser eller mer omfattande omvårdnad så utför vi delegerad
hemsjukvård och har personal med särskild delegeringsutbildning.
Kvalitet
Vår målsättning är att vara det självklara valet för kunder och beställare med höga kvalitetskrav. Vi
följer upp vårt arbete på flera olika sätt. Vi genomför kund- och beställarundersökningar,
medarbetarundersökningar samt egenkontroller. Vi har rutiner för att ta emot synpunkter och klagomål
från kunder och anhöriga för att kunna förbättra vår
Uppdaterad: 2015-11-09