Pärleportalen 2.0
En komplett digital arbetsplats
Leif Bergström, Kommunikationschef
Erik Näslund, Verksamhetsutvecklare
november 2015
Frälsningsarmén i siffror
FRÄLSNINGSARMÉN
SALVATION ARMY
LONDON 1865
FRÄLSNINGSARMÉN I SVERIGE 1882
1 500 000
4 500
1 400 000
1 000
MEDLEMMAR SAMT
MEDLEMMAR
UNGDOMAR
ANSTÄLLDA I
VERKSAMMA I
100 KOMMUNER
127
LÄNDER
100 000
ANSTÄLLDA
190
VERKSAMHETER
OCH SOCIALA
INSTITUTIONER
372 803
174 774
SERVERADE MÅLTIDER
HJÄLPINSATSER
UNDER
2014
33 374
MATKASSAR
OCH KLÄDER
TILL BEHÖVANDE
14 966
124 674
STÖDSAMTAL
VÅRDDYGN
Bakgrund
FRÄLSNINGSARMÉNS NYA
INTRANÄT
MÅLSTRUKTUR
FRÄLSNINGSARMÉNS
INTRANÄT
Dethuvudsakligaeffektmålet
äratteffektiviseradet
befintligaintranätetmenatt
ocksåadderaenvi-känsla.
SPARATID/
EFFEKTIVISERA
EFFEKTIVISERA
SKAPAVI-KÄNSLA
KOMMUNIKATION
TILLGÄNGLIG
INFORMATION
MOBILITET
GEMENSKAP
ADMINISTRATION
SYSTEM
SKAPA
”VI-KÄNSLA”
IT-FRÅGOR
TAGGNING
NYHETSHANTERING
STRUKTUR
BEHÖRIGHET
Behovsanalys
Effektivaverktyg
församarbete
Nyheter,information
och inspirationtillanställda
Statistikoch
beslutsunderlag
Färre
ärenden
HK
Spridainformation
tillverksamheten
Spridanyheter
Följavadsom
händerinomFA
Rapportera
verksamheten
Lämnaoch
följabudget
Rekommendera och
kommentera,delaktighet
Hittainformation
förmin anställning
Ansökaomsemester,
kollamail,lön,…
Fåsupportoch
stödiverksamheten
Kommunicera med
minakollegor
Kommunicera
medanställda
Enkeltochvia
mobiloch läsplatta
Utbytemed
andraverksamheter
Anställd
Kår/verksamhet
Utmaning 1
Enkelt och kraftfullt
Pärleportalen
IBMConnections
Salvation Army World-wide
Utmaning 2
Organisationens och individens röst
Lösningen
PÄRLEPORTALEN 2.0
Nyhetsflöde styrt
från högkvarteret
och ledningsrådet.
Socialt flöde där alla
kan rekommendera
och kommentera
Flöden utifrån min
placering i organisationen
Fast information från
Frälsningsarmén till alla anställda.
Snabblänkar utifrån
• Gemensamma för alla
• Från min
enhet/verksamhet
• Personliga snabblänkar
E-post integrerad mot
Domino
Profil visar olästa
meddelanden
Anpassad Connections
sökning
Sökresultat filtrerade på
typ av innehåll och
begränsad till Sverige.
Kontaktuppgifter hämtas från
Connections och LDAP.
Kalender integrerat mot
Domino och Connections.
Personaliserade flöden
Snabblänkar till alla mina
gemenskaper
Framgår tydligt var jag
skickar ett meddelande
Följ personer direkt i
Pärleportalen
Responsiv design
Stor användning
EFTER TVÅ VECKOR I DRIFT
Worldwide Connections usage
Pärleportalen
lanseras
Varannan användare world-wide
Engagerade besökare
Några goda exempel
Efter två veckor
• Pärleportalen har på egen hand dubblerat användandet av IBM
Connections för Salvation Army World-wide (75 000 användare)
• Nöjda och engagerade medarbetare som sprider och diskuterar
nyheter och information
• En gemensam samlingspunkt och en röst för att nå ut till våra
anställda
• Ett effektivt
verktyg att jobba med i vår digitala vardag
• Skapat en vi-känsla inom organisationen
Framgångsfaktorer
• Lyssna på användarna, förstå behoven
• Iterativ och behovsstyrd utveckling
Genomgång(
leverans(
• Bred bemanning i införandet
• Engagerad ledning
Prioritering((
backlog(
Leverans()ll(dri-(
varannan(vecka(
Tack
Leif Bergström, [email protected]
Erik Näslund, [email protected]
Leif Bergström, Kommunikationschef
Erik Näslund, Verksamhetsutvecklare
november 2015