Broschyr, Transportansvarsförsäkring

1
Transportansvarsförsäkring
2
Vem behöver
transportansvarsförsäkring?
Transportörer och speditörer som tar emot uppdrag att transportera, lagra
eller på annat sätt hantera gods för annans räkning och som för detta uppbär
frakt eller lagerhyra behöver en transportansvarsförsäkring.
Den här broschyren innehåller den information du behöver för att kunna välja
den försäkring som bäst motsvarar dina behov. I broschyren redogör vi för de
viktigaste delarna i försäkringsskyddet. Broschyren är inte uttömmande och
därför ska du också läsa försäkringsvillkoren.
Folksam Skadeförsäkring Ab • PB 549, 00101 Helsingfors • Tfn 010 550 2000 •FO-nummer 2190954-7 • www.folksam.fi
3
Varför skall ansvaret försäkras?
Du, som transportör eller speditör och som har tagit hand
om annans gods, kan bli skadeståndsskyldig om godset
skadas, minskas, förloras eller transporten försenas. Ansvaret, som gäller från mottagning till överlåtelse, regleras
enligt finsk lag eller enligt internationella konventioner.
I de fall tvingande lagstiftning saknas, regleras ansvaret
genom överenskomna standardavtal, såsom Nordiskt Speditörförbunds allmänna bestämmelser (NSAB 2000). Även
om ansvaret enligt lag är begränsat både till omfattning
och belopp, kan ansvaret uppgå till betydande summor. Vi
skräddarsyr den ansvarförsäkring som just ditt företag behöver i sin verksamhet.
På vilket sätt avviker
en transportansvars­försäkring
från en varu­transportförsäkring?
En varutransportförsäkring tecknas av säljaren eller köparen som skydd mot en skada till följd av att gods försvinner
eller skadas under transporten. Varutrans­portförsäkringen
utesluter inte fraktförarens ansvar, eftersom varuförsäkringsbolaget, sedan det betalat försäkringsersättning till sin
egen kund, återkräver beloppet av fraktföraren.
Vid inträffat skadefall ingår det i vårt åtagande att utreda
om ansvar föreligger och att utbetala eventuell ersättning.
Transportansvarsförsäkring
Varutransportförsäkring
• tecknas av transportören
• ersätter transportörens ansvar för omhändertaget gods
• godsets vikt är en väsentlig grund för uträknandet av ersättningsansvaret
• tecknas av varans säljare eller köpare
• ersätter skada på godset oberoende av om
transportören är ansvarig eller inte
• godsets värde är grund för försäkringsersättningen
Transportansvarsförsäkringen kan tecknas enligt följande:
Ansvarförsäkring för vägtransport
Speditionsansvarsförsäkring
Försäkringen täcker landsvägstransportörens ansvar enligt lagen om
vägbefordringsavtal eller enligt CMR-konventionen.
Försäkringen täcker det ansvar som speditören har enligt NSAB
2000.
4
Ansvarsförsäkring
för vägtransport
Transportören har
ett stort ansvar
Som transportör ska du se till att
godset flyttas från punkt A till punkt
B inom en viss tid under vilken du har
ansvar för godset. På transporter til�lämpas Lag om vägbefordringsavtal eller CMR-konventionen. Dessa
reglerar bl.a. transportörens ansvar
för godset, med andra ord ditt ansvar
för omhändertagen egendom under
transport. Reglerna är utformade
så att transportören måste visa att
han inte är ansvarig för skador eller förluster som uppkommer under
transporten.
Kan du gå fri från ansvar?
Det är enbart i vissa situationer du
helt kan gå fri från ansvar, t.ex. om
ditt handlande inte är orsak till att
en skada inträffar. Sådana fall är till
exempel då godsets beskaffenhet varit
bristfällig, om det under transporten
rått förhållanden som du inte kunnat
undvika eller om godsets förpackning
varit bristfällig.
Är ansvaret begränsat?
Vid skada på transporterat gods uträknas ansvaret enligt godsets värde
på avsändningsorten. Fraktförarens
ansvar är dock begränsat enligt lag.
Vid inrikes transporter är ansvaret begränsat till 20 € per kg och vid internationella trans­porter till 8,33 SDR per
kg (ca 9,90 € i januari 2015). Dessutom skall frakt, tullavgifter och andra
utgifter i samband med befordringen
ersättas. Utgifterna skall ersättas till
fullo om godset gått förlorat, i övrigt
skall de ersättas i enlighet med en mot
minskningen svarande del.
Därför är det viktigt
att varuägaren tecknar
en separat varutransport­
försäkring.
Exempel:
Vid en transport från Åbo till Vasa
skadas en kopieringsmaskin som är
värd 10 000 euro. Maskinen väger totalt 70 kg och reparationskostnaderna
är 5 000 euro. Fraktförarens maximala ansvar enligt lag är begränsat till
70 kg x 20 euro/kg = 1400 euro samt
fraktandelen 50 euro. Ansvarsförsäkringen för vägtransport ersätter 1 450
euro med avdrag för försäkringstagarens självrisk 200 euro, utbetalningen
blir alltså 1 250 euro.
SDR = särskilda dragningsrätter. SDR
är ett konstruerat belopp, vars värde
fungerar som räkneenhet. Aktuell kurs
noteras under dagstidningarnas valutanoteringar samt på affärsbankernas hemsidor.
5
Varför behövs ansvarförsäkring
för vägtransport?
Vad ersätts inte från försäkringen?
Försäkringen behövs för att vid krav på ersättning utreda
om skadeståndsskyldighet föreligger samt för utbetalning
av ersättning enligt det lagenliga ansvaret.
Försäkringen är mindre omfattande
än transportörens ansvar.
Vad kostar försäkringen?
Merskyddsförsäkring för cabotagetransporter
• Godsskada som uppstått p.g.a. att fordonet, transportenheten eller godset lämnats utan bevakning
• Godsskada som uppsått p.g.a att lasten under
transporten eller lagring utomhus inte varit ändamålsenligt täckt
• Att gods överlåtits till fel mottagare eller annan än den
som varit berättigad att mottaga gods
• Att gods överlåtits utan mottagningskvittering
• Kostnader för att avlägsna eller förstöra gods
• Tilläggskostnader för slutförande av transportuppdrag
vid skadefall
• Godsskada genom försäkringstagarens uppsåt eller grov
vårdslöshet
Exempel:
Exempel:
Försäkringspremien beror på fordonstyp och last samt inom
vilket geografiskt område transporterna sker.
Den valda självrisken påverkar även premiens storlek
– högre självrisk ger lägre premie.
Cabotagetransporter innebär transporter som utförs inom
någon annan medlemstat i Europeiska unionen. För dessa
transporter tillämpas det ifrågavarande landets nationella
lagstiftning eller CMR-konventionen. Sådana transporter
kan försäkras med en separat överenskommelse.
Fraktföraren transporterade 20 lådor parkett från Borgå
till Hangö. Transporten utfördes med ett öppet fordon utan
presenning då vädret var vackert och något annat fordon
inte fanns tillhanda. Under transporten började det dock
regna och mottagaren konstaterade att parketten, som var
värd 2 000 euro, var totalförstörd. Fraktföraren fick själv
stå för skadan eftersom ansvarsförsäkring för vägtransport
inte ersätter skada som uppkommit p.g.a. att lasten inte varit ändamålsenligt täckt under transporten.
De viktigaste undantagen är följande:
På kvällen lämnade chauffören släpet, lastat med elektronikvaror, på en närbelägen rastplats och körde med
dragbilen hem för natten, i avsikt att fortsätta sin färd följande morgon. När han kom tillbaka på morgonen märkte
han att släpets presenningar hade skurits sönder och hela
lasten hade stulits. Eftersom rastplatsen var obevakad,
utbetalades ingen ersättning från ansvarsförsäkringen för
vägtransport.
6
Speditionsansvarsförsäkring
Vem behöver speditions­
ansvarsförsäkring?
Företag med speditions- och/eller
transportörverksamhet, terminal eller
lagringsfunktioner bör teckna en speditionsansvarsförsäkring. Vid skada
utreder Folksam Skade­försäkring
om skadeståndsskyldighet föreligger samt betalar det skadestånd för
omhändertaget gods som speditören
ansvarar för enligt speditionsbranchens standardavtal NSAB 2000
(Nordiskt Speditör­förbunds allmänna
bestämmelser).
Vad omfattar försäkringen?
Försäkringen omfattar speditörens
ansvar enligt standardavtalet NSAB.
Försäkringen omfattar även speditörens fraktföraransvar, enligt de regler
och förordningar som gäller, när det är
fråga om sjö-, flyg- eller järnvägstransporter. Försäkringen omfattar dock
inte speditörens ansvar vid landsvägstransporter. Om speditören utför eller
förmedlar landsvägstransporter bör
en separat ansvarförsäkring för vägtransport tecknas.
Försäkringen ersätter också extra
kostnader som försäkringstagaren
måste betala ifall han har sänt godset
till fel ställe.
Så ersätts skador
När ersättning utbetalas för att gods
försvunnit eller skadats, fastställs
ersättningen på basis av varans värde
i handelsfakturan – dock högst 8,33
SDR per kilo enligt NSAB. Dessutom
betalas frakt, tullavgifter och övriga
kostnader i anslutning till transporten.
Vid förseningsskador ersätts högst det
belopp som motsvarar överenskommen frakt på uppdraget.
Om parterna avtalat om ett visst
transportsätt – eller om det kan påvisas att godset har försvunnit, minskat,
skadats eller försenats medan den
transporterats med ett visst transportmedel, fastställs speditörens ansvar
enligt de lagar som gäller för ifrågavarande transportform i alla sådana fall
där dessa lagar avviker från NSAB.
Därför kan den högsta ersättningen
också fastställas till exempel enligt
sjö­lagen, järnvägstransportlagen eller
Montrealkonventionen.
Viktigt
I Finland finns ingen separat lagstiftning som skulle reglera speditörens
ansvar. Det är därför mycket viktigt
att speditören ingår ett bindande avtal
med uppdragsgivaren om att NSAB
tillämpas vid speditionsuppdrag. Om
NSAB inte tillämpas har speditören
ett obegränsat ansvar. Ur försäkringen utbetalas ersättning högst till
ett belopp som motsvarar NSAB:s
bestämmelser.
7
Vad ersätts inte från försäkringen?
Försäkringen är mera begränsad än vad
speditörens ansvar är enligt NSAB.
De viktigaste undantagen är följande:
• Försäkringen omfattar inte brand-, vatten- och inbrottsförsäkring enligt § 27 punkt C.3 i NSAB 2000
• Skadeståndsskyldighet till följd av utnyttjande av panteller retentionsrätt
• Skada förorsakad av böter och avtalsvite
• Skada som förorsakas av brand, utströmning av vät ska,
ånga eller gas, eller oväntad utströmmning ur vatten-,
avlopps-, gas- eller värmeledningssystem, då det är
fråga om gods som förvaras i försäkrings-tagarens lager
eller terminal
• Skada som beror på att speditören överskrider den
transporttid han har avtalat om enligt NSAB 2000 § 6
punkt 2 (tidslöfte)
Vad kostar försäkringen?
Försäkringspremien beror på omsättningen, antal uppdrag,
verksamhet och vald självrisk.
Exempel:
Ett speditionsföretag hade sålt en ”dörr till dörr” flygfrakt
från Finland till England av ett kolli mobiltelefoner som
vägde 30 kg.Värdet på godset var 20 000 €. Vid mottagandet märkte man att förpackningen var skadad och telefonerna trasiga. Eftersom man inte visste om skadan hade
uppstått i Finland eller England, eller om det skett under
landsvägs- eller flygtransporten, fastställdes ersättningsbeloppet enligt NSAB. Ersättningen var 8,33 SDR per kilo
alltså 30 kg x 9,90 euro (i januari 2015) = 297 € + frakten.
Exempel:
Ett speditionsföretag hade fått i uppdrag att transportera
delar till mobiltelefoner som flygtransport från Helsingfors
till Paris. Försändelsen vägde 12 kg. Värdet på försändelsen
var 10 000 €. Kollit överläts till flygbolaget i Helsingfors,
men i Paris märkte man att det inte kommit fram. Eftersom
kollit hade försvunnit under flygtransporten fastställdes
speditionsföretagets ansvar enligt Montrealkonventionen
och ansvarsförsäkringen för spedition ersatte 17 SDR per
kilo.
Det är viktigt att uppmana varuägaren att teckna en varutransportförsäkring för sitt gods.
Regler för transportörens ansvar
– reklamationsfrister och högsta ersättningsansvar.
Transportmedel
Reklamations­
frister
Preskriptionstid
för
ersättningsan­
språk
Högsta
ersättningsansvar
Vid synlig skada
Vid dold skada som inte
upptäckts vid mottagandet
Vid mottagandet
Vid mottagandet
7 dagar
7 dagar eller
inom skälig tid för
konsumenter
1 år
1 år
8,33 SDR / kg
20 euro / kg
Fartyg
Vid mottagandet
3 dagar
1 år
2 SDR / kg eller
666,67 SDR/
skeppningsenhet
Flyg
Vid mottagandet
14 dagar
2 år
17 SDR / kg
Vid mottagandet
Vid mottagandet
7 dagar
10 dagar eller
inom skälig tid för
konsumenter
1 år
1 år
17 SDR / kg
25 euro / kg
Bil
Järnväg
Internationell
Inrikes
Internationell
Inrikes
8
Tryggt på landsvägen
Lastbilen är chaufförens arbetsplats
Lastbilsföraren har en viktig roll. Det är han som ansvarar för att godset når sin kund i rätt tid, i gott skick och på
rätt plats. Chaufförens beteende och samspelet med andra
trafikanter är avgörande för trafiksäkerheten. Kunden förväntar sig säkra leveranser i rätt tid. Du, din lastbil och dina
anställda skall vara en garanti för detta.
Säkerhet
Uppmana chauffören att alltid kontrollera fordonets anordningar innan han börjar köra. Man vinner mycket på att gå
ett inspektionsvarv och se efter att fordonet inte har några
skavanker i form av t.ex. trasiga lyktor, oljefläckar under
fordonet eller att däcken är i dåligt skick.
Trafiken bjuder på en tuff arbetsmiljö. Regelbundna vanor
med ordentlig sömn och fasta måltider ger förutsättningar
att klara en stressig vardag.
Det kan ibland vara frestande att kompensera en stres�sig situation med ökad hastighet. Tänk då på vilka konsekvenser en fortkörning kan ge. Snabba starter och häftiga
inbromsningar ger större skador än tidsvinster.
9
Hur förhindra att skador
inträffar?
Planering är nyckeln till en effektiv och säker godstransport. Genom att ”tänka efter före”, d.v.s. planera transporten, stuvningen och lastsäkringen av godset, kan du slippa
många obehagliga överraskningar. Man vinner mycket på
att välja rätt typ av lastbärare och att säkra godset med
hänsyn till de påfrestningar lasten kommer att utsättas för.
Håll transportfordonet i skick
Vid vägtransport uppstår de största krafterna vid hårda
inbromsningar och i kurvor. Att snåla på säkerheten innebär
bara att man äventyrar människors säkerhet, kundens gods
och företagets anseende.
Om bilen är utrustad med kyl- och värmeanläggning ska du
regelbundet kontrollera att anläggningen fungerar. Temperaturskrivare skall användas. Vid inlastning skall godsets
temperatur mätas. Vid fel temperatur på godset bör chauffören göra ett förebehåll på fraktsedeln.
Lastutrymmen bör vara rena då godset lastas. Kontrollera
att kapell och övriga tillbehör är funktionsdugliga. Kontrollera att låsanordningarna är i gott skick i alla låsbara
lastutrymmen.
Temperaturreglerade transporter
10
Säkerhetsbestämmelser
Mottagning av gods
Hos mottagaren av godset
Lastning och lossning
Säkerhetsföreskrifter
Räkna att antalet kollin stämmer med fraktsedeln. Kontrollera emballagets skick. Gör ett förbehåll på fraktsedeln vid
eventuella brister eller skador och låt avsändaren skriva
under dokumentet.
Hantera känsligt gods med försiktighet. Ha inte för bråttom
när lasten säkras – det är viktigare att det görs rätt.
Säkra lasten
Lastsäkringen ska hindra godset från att glida eller välta
under transporten. Det är viktigt att lastsäkringen dimensioneras efter det gods som skall transporteras. Fel säkrat
gods kan orsaka allvarliga olyckor. Om godset glider i sidled under färd kan lastbilen bli svår att hantera.
Under transporten
Kör lugnt och planerat. Planera tidtabellen så att det finns
marginaler för dåligt väglag och trafikhinder.
Vid uppehåll
Ett lastat fordon ska inte lämnas obevakat. Se till att parkera på ett bevakat ställe eller på en plats där du kan ha
uppsikt över fordonet. Lås hytt och lastutrymme när du
lämnar ditt fordon.
Se till att mottagaren kvitterar antalet mottagna kollin och
kontrollera att det är rätt person som skriver under. Försäkringen gäller inte vid stöld av gods som föraren levererat utan kvittering av mottagaren.
Försäkringsavtalet innehåller säkerhetsföreskrifter som
försäkringstagaren bör iaktta. Om försäkringstagaren inte
iakttagit de säkerhetsföreskrifter som tillämpas på försäkringen, kan försäkringsersättningen nedsättas eller avslås.
Säkerhetsföreskrifterna avser åtgärder som bör vidtas för
att minska eller undvika skador. Typexempel på en säkerhetsföreskrift är skyldigheten att surra och säkra lasten på
det sätt som lagar och författningar förutsätter.
Informationsskyldighet
Försäkringstagaren ska utan dröjsmål meddela Folksam
Skadeförsäkring om det sker en förändring som innebär en
väsentlig ökning av risken. Det kan vara fråga om ändring t.ex. då rutten ändras till ett annat geografiskt område eller att godset tranporteras med någon annan typ av
transportfordon.
11
Gör så här vid skadefall
Kontakta Folksam Skadeförsäkring så fort
som möjligt vid en inträffad godsskada.
Låt oss utreda om du är ansvarig för den
uppkomna skadan eller förlusten.
Skada hos mottagaren
Återta inte godset om mottagaren redan har kvitterat det
som mottaget. Om mottagaren vägrar att ta emot godset ska du kontakta avsändaren och avvakta dennes
anvisningar.
Skada under transporten
Kontakta avsändaren och meddela vad som har hänt. Följ
därefter dennes råd och anvisningar.
Trafikolycka
Begränsa alltid skadorna i största möjliga utsträckning.
Försök att få godset omhändertaget snabbt. Kontakta bärgare, närmaste lastbilscentral eller annan trafikant för att
få godset omlastat. Kostnaderna för skadebegränsande
åtgärder ersätts från försäkringen. Kontakta alltid avsändaren. Om gods blir stulet i samband med olyckan skall
stölden polisanmälas.
Skadeanmälan
Gör utan dröjsmål en skriftlig skadeanmälan till Folksam
Skadeförsäkring.
Missnöje med beslut och sökande om ersättning
Ifall du är missnöjd med ett beslut eller anser att det grundar sig på ofullständiga uppgifter, var då först i kontakt
med Folksam Skadeförsäkrings kundservice. Närmare
information om grunderna för vårt beslut får du av den
handläggare som skött ditt ärende.
Om du fortfarande anser att vårt beslut är felaktigt kan
du kontakta Försäkrings- och finansrådgivningen (FINE)
för avgiftsfri rådgivning gällande ersättningar och övriga
försäkringsärenden. Du kan också begära utlåtande av
Konsumenttvistenämnden eller Försäkringsnämnden. Försäkringsnämnden behandlar konsumenters, yrkesutövares
och företagares ärenden, medan Konsumenttvistenämnden
ger utlåtanden endast i ärenden som berör konsumenter.
Nämndernas utlåtanden är rekommendationer och binder
inte parterna.
Du kan också väcka talan mot försäkringsbolaget i
tingsrätten.
Om du är missnöjd med ett ersättningsbeslut vid en trafikskada kan du söka ändring i det hos Trafikskadenämnden.
Om du är missnöjd med ett ersättningsbeslut gällande ett
båtskadeärende eller med ett ersättningsbeslut som grundar sig på sjöförsäkringsavtal, kan du överlämna ärendet
för avgörande till dispaschören i Finland.
Hur söker man ersättning
– vilka handlingar behövs?
Skriftlig skadeanmälan.
Kopia av undertecknad eller reklamerad fraktsedel.
Kopia av en eventuell besiktningsrapport om sådan
har utfärdats.
Eventuella fotografier, gärna per e-post.
Kopia av godsets handelsfaktura.
Kopia av reklamationen till transportören och gärna
dennes svar.
Uppgift om kravets storlek med faktura.
Om Folksam informeras om skadan i ett tidigt skede
hjälper vi gärna till med att ordna en besiktning.
12
Folksam Skadeförsäkring Ab
PB 549, 00101 Helsingfors
Tfn 010 550 2000
FO-nummer 2190954-7
www.folksam.fi