Lean i Region Östergötland
Lean i Region Östergötland 150121 Anna Moberg Region Östergötland Målbild 2016 Region Östergötland Vad är Lean? Största möjliga kundvärde med minsta möjliga resursinsats Kvalitet Flexibilitet Service Filosofi + Verktyg Kostnad Tid Fel Målet är inte att arbeta fortare utan på ett ”smartare” sätt. Region Östergötland Syftet med Lean Öka värdet för patienterna Öka effektivitet i flöden och arbetssätt Få bättre arbetsmiljö för medarbetarna Region Östergötland Leanhus Region Östergötland Förstå kunderna – vad ger värde Värdeskapande tid ur ett kundperspektiv är ofta bara några %. – Det hjälper inte mycket att jobba fortare. Process start Process slut Värde Slöseri Region Östergötland Bikupa Har ert uppdrag ett tydligt patientfokus? Vad är värde för patienten? Region Östergötland Skapa flöde Arbetet glider i en jämn rytm som vattnet i en bäck Stopp och avbrott i arbetet skapar uppehåll, oförutsägbarhet och problem Region Östergötland Skapa flöde Så här är vi organiserade! Så här arbetar vi med patienten! Person med vårdbehov Region Östergötland Person med tillfredsställt vårdbehov Bikupa Vad kan skapa flöde innebära i en vårdverksamhet? Utgå gärna från egna erfarenheter. Region Östergötland Rätt ifrån mig – inbyggd kvalitet • Ta inte emot fel, gör inte fel, skicka inte fel. Avbryt direkt om något är fel. • Var och en tar ansvar för sitt arbete – kräver rutiner, systematik. • Medarbetarna själva styr upp hur kvalitet ska efterföljas. Region Östergötland Leanhus Region Östergötland Jämna ut arbetsbelastningen • • • • Prioritering av uppgifter dagligen Ha flexibilitet i resurser Löpande kapacitetsstyrning - utifrån kundens behov Planering och uppföljning av produktion Region Östergötland 14:32 02-nov-2009 Eliminera slöseri Bild från IVF Region Östergötland 14 26-Aug-15 Överenskommelser - standarder Om det inte är definierat vad som är normalt, hur är det då möjligt att se att något är onormalt? Region Östergötland Synliggöra Handlar om: • Överblick över enhetens arbete • Mäta och synliggöra status • Fysisk layout • Synliggöra avvikelser i syfte att de inte ska uppträda igen Region Östergötland Synlighet och överblick underlättar styrning Mål och ramar Ständiga förbättringar Resultat Tidsperiod Leanhus Mätpunkter Ämne Resultat Ansvarig Deadline Mål Regler Agenda Statistik Mål Övergripande Mål Mål för enheten Region Östergötland Implementerade förbättringar Idéer Ideliste 2009 Implementerede forbedringsforslag 2009 Forbedringsforslag Dato for implementering Forventet effekt Realiseret effekt Forslagsstiller Forbedringsforslag Handling Forventet effekt Forslagsdato Idestiller Synlighet och överblick underlättar styrning Region Östergötland Ledar- och medarbetarskap Medarbetarna gör verksamhetsutvecklingen Cheferna sätter övergripande mål, lär ut, stödjer, inspirerar och befinner sig ute i verkligheten Region Östergötland Ständiga förbättringar Vision: Maximal kundvärde och produktivitet – Ständiga förbättringar ”lite varje dag” Kundvärde och produktivitet – Språngvis utveckling ”projekt” Tid Allas engagemang är avgörande! Region Östergötland Vad är Lean? • • • • • • • Ett sätt att tänka – en filosofi Värdeskapande för kunden Förebyggande av slöseri Flödestänkande Ändrad syn på ledarskap Inte ett verktyg men innehåller en stor verktygslåda Lätt att förstå, svårt att genomföra Region Östergötland
© Copyright 2024