Minnesanteckning Dialogträff med Utförare av valfrihetstjänster 2015-04-16 Medverkande företag: 16 deltagande från 11 utförare av omvårdnad, service och matleverans Från Örebro kommun: Sirpa Ljung, Rebecka-Ardeman-Merten, Jan Sundelius, Emelie, Sara student hos Emelie Lundmark-Sternoff, Marie Tall Innehåll: Gemensam information Seniorlotsar Påminner om att anmälningsdatum går ut den 4 maj för seniorfestivalen. Utförare upplever en klar förbättring kring tillgängligheten med seniorlotsar via 1:a linjen Handläggare Utförarna upplever att det behövs en bättre tillgänglighet hos handläggarna. Upplevelsen av att det blir en missvisande information om telefonmeddelandet anger att personen inte finns på plats men att det omgående kommer ett svar på mailen. Handläggaren förmedlar att det alltid är lättare att maila för att bli uppringd. Emelie tar med sig önskemål om att ha telefontid en gång i veckan Kontaktperson/anhörig svårigheter att få kontakt med den som beställt eller kund. Kunder ringer oftast till Seniorlotsar om att man inte får fatt i kunden… Utföraren bör kontakta lots för att informera om kunden nej upprepade gånger, speciellt vid biståndsbeslutad insats. Får alla fönsterputs? 75 år kan nyttja service utan bistånd. Yngre görs en individuell bedömning. I bedömningen ingår om tjänsten kan tillgodoses på annat sätt t ex genom hushållsgemenskap. Debitering Lösenordet fungerar inte alltid hos vissa utförare. Återkoppla till Neutrala enheten om ni får bekymmer med att öppna excellfilen med lösenordet. 1 (4) Information Valfrihetsystemet för Hälso- och sjukvård. Enkät utskickad till omvårdnadsutförare inklusive en påminnelse. Skickar ut en enkät till de som ännu inte fått den. Viktigt att få in information kring intresse av att starta m.m. Samverkansportalen Region Örebro län. Visar information om webbsidan. Ändrad i och med att Landstinget blivit Region Örebro Län. Omvårdnadsutförare ska kontrollera kontaktuppgifterna i katalogfunktionen Användarnamnn: ovkuser Lösen: ovk0210 Observera att dessa uppgifter inte är till för allmänhet eller brukare utan enbart personal emellan. Ändra sina kontaktuppgifter i samverkansportalens katalogfunktion genom att skicka ändringar eller tillägg till 4200 Svårt att få tag på OAS för nya kunder, det framgår inte i Treserva. Det bästa är att skicka ett meddelande i Treservabrevlådan om ärendet inte är brådskande. Cecilia Lundberg, MAS Håller i delegeringsutbildningarna. Kunskapsmaterialet måste läsas innan utbildningen. Finns att hämta på sidan för anmälan. Kunskapsprovet rättas av Cecilia som skickar resultatet till chefen och delegeringsansvarig sjuksköterska. Ha kontroll på att den enskilde tar sin medicin och ansvara för att veta hur den enskilde mår. Personer som inte har hemsjukvård, utföraren är behjälplig kunden i att kontakta vårdcentralen om problem uppfattas kring ordinerad medicin. Om en individ inte har hemsjukvård och utföraren ringer till vårdcentralen för att få hjälp så hänvisas man ofta till den kommunala sjuksköterskan. Boka i första hand ett läkarbesök för att få hjälp med hjälp med hemsjukvård. Björn Strandell har ansvar för primärvårdsansvaret kring överlämning av sköterskeansvar tillsammans med kontaktsjuksköterskan Ann-Christine Ledstam. 1 (4) Utbildningar Delegeringsutbildningen har haft få deltagare och fått ställas in flera gånger under våren. Lyftkörkortutbildningen har däremot platsbrist. Avanmäl er om ni inte kan gå på en planerad utbildning för att bereda plats för annan person. Avanmälan görs enligt instruktion i bekräftelsemail som ni får vid bekräftelse på anmälan. Insulindelegeringar ger varje omvårdnadsansvarig sjuksköterska. Huvudprincipen är att insulindelegeringar alltid ska ges i sitt sammanhang där varje kund/patient är unik.. Ska det alltid vara undersköterska som får delegering på insulin.? Nej… det ska göras en individuell bedömning av personalens kompetens inför delegering av insulin. Vad gäller vid ny kund med behov av insulindelegering när utförares personal saknar delegering? Nuvarande rutin är inte tydlig. Hur ska detta hanteras? Cecilia L tar med sig detta för en fortsatt diskussion. Dessa ärenden måste tillsvidare hanteras och planeras individuellt. Viktigt med samverkan mellan sjuksköterska och inblandade utförare där kunden är i fokus. Information om Vård och omsorgscollege Linda Carlsson, genus- och beteendevetare. Kompetens inom Äldreomsorg, psykiatri, funktionshinderområdet och sjukvården Samverkan mellan Arbetsgivare (11kommuner), region Örebro län, privata utförare) Utbildare (gymnasium, komvux, YH) Fackförbund (Kommunal) Region Örebro län (huvudman) Arbetsförmedlingen, Örebro universitet. 4 regionala mål  Öka andelen utbildade  Öka kvalitén på utbildningarna  Öka attraktiviteten och höja kvaliteten i arbetslivet  Säkerställa den regionala samordningen av Vård och Omsorgscollege i Region Örebro län på längre sikt. Vad på G 2015 1 (4)         Marknadsföring av ungdomsambassadören ute på skolor, mässor, sociala medier Dialogmöten med politiker Regionala arbetsgrupper kring validering och handledarutbildningar Inspirationsdag för länets VO-elever 26/3 Kompetensutvecklingsdag VO-lärare 15/4 Jämställdhetsarbete – bryta den könssegregerade arbetsmarknaden Medverka i Tylösandsdagarna 18-19/5 Konferens om karriärvägar 2/6 - inbjudan ligger på Vård och omsorgscollege hemsida. Valideringkrav Minst ett års erfarenhet Viss nivå på svenskkunskaper Testas av en valideringslärare Valideringsverkstaden ny aktör som på m 2250 p ger en yrkesexamen motsvarande undersköterska 1500 p på komvux Det finns önskemål om att bjuda in en valideringsärare som kan berätta med om den praktiska valideringen och utbildningen för att uppnå kompetensen. Förslag på läsning Skrift : Ungdomars syn på välfärdsjobb. Sol-Britt Fontander, verksamhetsansvarig för Carole Omsorg AB är kontaktperson för externa utförare inom valfrihetssystemet i frågor som ska vidare till Vård- och omsorgscollege. Övriga frågor idag. Brukarundersökningen deltagande i att ta fram enkäter och utformningen av dessa. Önskemål om information Tolkkostnader bjuda in tolkservice och översättarservice. 1 (4)