Microsoft Word - \326vergripande \344ldreomsorgen uppl 4

Information om
Äldreomsorgen
i Åstorps kommun
Mottagningssekreterare kontaktuppgiter
Varje individ ska mötas med värdighet och respekt
med utgångspunkt i att stärka den egna förmågan.
Ge varje dag ett innehåll
Åstorps Kommun
Tfn växeln: 042- 640 00
Medborgarkontoret
Tfn: 042-643 00
Storgatan 7
256 80 Åstorp
Öppettider
mån-ons 8.00-17.00
tors 8.00-17.30
fre 8.00-15.00
lunchstängt 12.30-13.00
Upplaga 2
Äldreomsorg i Åstorps kommun
Kommunens socialtjänst ska enligt Socialtjänstlagen vila på demokratins och
solidaritetens grund och främja människornas sociala och ekonomiska
trygghet, jämlikhet i levnadsvillkor och aktiva deltagande i samhällslivet. Alla
personer, oavsett ålder, sjukdom eller funktionshinder ska ges möjlighet att bo
kvar hemma.
Äldreomsorgens verksamhet syftar till att äldre invånare i kommunen ska få möjlighet
att i största möjliga utsträckning leva ett självständigt och aktivt liv. Även anhöriga
ska få praktisk hjälp och avlastning och ha möjlighet till samtalskontakt kring sin
situation. Hemtjänst, rehabilitering, annat boende eller service är exempel på insatser
som kan ges av kommunen.
I Åstorps kommun lägger vi stor vikt vid att möta medborgarna utifrån vår vision Ge
varje dag ett innehåll och vår värdegrund varje individ ska mötas med värdighet
och respekt med utgångspunkt i att stärka den egna förmågan. Har den som
fått/får insats ifrån kommunens äldreomsorg eller anhörig/god man synpunkter på
innehåll eller vårt sätt att arbeta, finns möjlighet att muntligen eller på avsedd blankett
ge synpunkt på vårt arbete. Synpunkterna sammanställs och är en hjälp i vårt
kvalitetsarbete.
Socialtjänstlagen (SoL)
Varje kommun i Sverige är, utifrån Socialtjänstlagen (SoL), ansvarig för
Socialtjänsten inom sitt område. I 2 kap 1 § SoL framgår att varje kommun har det
yttersta ansvaret för att enskilda får det stöd och den hjälp de behöver.
Biståndsbeslut inom äldreomsorg beviljas enligt 4 kap 1 § SoL och kan till exempel
vara hemvård eller vård- och omsorgsboende. Förutsättningen för att bli beviljad
bistånd enligt denna lag är att behovet inte kan tillgodoses på något annat sätt.
Hälso- och sjukvårdslagen (HSL)
Den kommunala hälso- och sjukvården ska enligt 2a § HSL vara lättillgänglig och av
god kvalitet. Den ska bygga på respekt för patientens självbestämmande och
integritet samt tillgodose behovet av trygghet i vården. Så långt det är möjligt ska
vården genomföras i samråd med patienten.
Nya patientsäkerhetslagen
Den nya patientsäkerhetslagen (2010:659) trädde i kraft 1 januari 2011 och innebär
bland annat att vårdgivaren får ett tydligt ansvar att bedriva ett förebyggande och
systematiskt patientsäkerhetsarbete för att förhindra vårdskador. Vårdgivaren är
också skyldig att utreda händelser som lett till/hade kunnat leda till vårdskada. Du
som patient har rätt att bli informerad om en eventuell vårdskada samt rätten att
begära ersättning (3 kap 8 § p.4) En annan förändring är att Socialstyrelsen tagit
över ansvaret från Hälso- och sjukvårdens ansvarsnämnd (HSAN) gällande att pröva
patientens klagomål. Lagen syftar även till att uppmuntra patienter och närstående
att involvera sig i patientsäkerhetsarbetet.
Ansökan och biståndshandläggning
Den som utifrån ålder, funktionshinder eller långvarig sjukdom är i behov av hjälp
ifrån kommunens äldreomsorg kan ansöka om detta hos kommunens
biståndshandläggare. Kontaktuppgifter finns längst ned på folderns framsida.
Handläggaren gör, efter hembesök, en bedömning kring vad du behöver hjälp/stöd
med samt vad du kan göra på egen hand. Biståndshandläggaren ska arbeta för att
tillvarata den enskildes egna resurser och ge möjlighet till självständighet.
Uppföljning av beviljade insatser sker årligen eller när behovet förändras. För mer
information se nedan insatser inom hemvården. När bistånd beviljats upprättar
personalen och den enskilde, tillsammans med eventuellt anhörig/god man, en
genomförandeplan för hur hjälpen/stödet ska ges på bästa sätt. Den ska besvara
hur, vad och när hjälpen ska ges.
En kontaktman utses och finns till för den enskilde för frågor och önskemål.
Kontaktmannen har ett särskilt ansvar för att genomförandeplanen följs och ska även
ge kontinuitet och trygghet i vård- och omsorgen.
För den som är behov av sjukvård, och inte själv eller med hjälp av annan person,
kan ta sig till vårdinrättning kan få sjukvård i hemmet.
Hemvård
Många vill bo kvar hemma även om förmågan att klara sig själv avtar. Hemvård
innebär att äldre, personer med funktionshinder eller långvarig sjukdom får det stöd
de behöver för att kunna bo kvar hemma. Hemvård omfattar personlig omvårdnad,
hjälp med praktiska saker och även den sjukvård som ges i hemmet. För att få
tillgång till hemvård måste den enskilde ansöka hos en biståndshandläggare på
kommunen. Handläggare gör, efter hembesök, en bedömning kring lämpliga insatser
utifrån individens behov och önskemål. Samtliga hemvårdsinsatser beviljas enligt 4
kap 1 § SoL. I kommunen finns två hemvårdsdistrikt; det ena i centrum/Hyllinge och
det andra i Kvidinge utanför Åstorp. Mer om hemvårdsinsatserna följer nedan samt i
separata foldrar om hemvården.
Demensteamet
Demensteamet är ett särskilt team inom hemvården i kommunen med inriktning mot
demens. Målet är att ge vårdtagare med demens en god och säker omvårdnad, ökad
trygghet och förutsättning att bo kvar i det egna hemmet. Teamet bedriver även
uppsökande verksamhet för att tidigare kunna fånga upp dem med demensdiagnos,
ge stöd och hjälp i hemmet, dagvård till dem som behöver, samt avlösning för
anhöriga.
Hemtagningsteamet
Teamet består av undersköterskor, sjuksköterska, arbetsterapeut, sjukgymnast och
biståndshandläggare. Teamet möter upp dig vid hemkomst från en sjukhusvistelse
och planerar vilka insatser som du omgående är behov av för att på bästa sätt
rehabiliteras och få krafter efter sjukhusvistelsen. Teamet ger det stöd du behöver
upp till 3 veckor. Regelbunden uppföljning av dina insatser sker under perioden. Vid
behov tar ordinarie hemvård över när hemtagningsteamets insatser avslutas.
För information se separat folder.
Valfrihet i hemvården
Lagen om valfrihetssystem (LOV) infördes 2008 i några av Sveriges kommuner och
2010 togs beslut om att införa detta även i Åstorp kommun gällande serviceinsatser
(städ, tvätt och inköp). Valfriheten innebär att du som bor i ett ordinärt boende och
har hemvård kan välja vilket företag som ska utföra servicen.
Krav och villkor finns på www.valfrihetswebbben.se
Avgifter
Avgifter inom kommunens äldreomsorg regleras enligt lag och handläggs av
avgiftshandläggarna. Åstorps kommun tillämpar maxtaxa vilket är ett lagstadgat
högkostnadsskydd som innebär att kommunen aldrig får ta ut mer än en viss summa
för omsorgen. För mer information kontakta avgiftshandläggarna genom kommunens
växel.
Hemvårdsinsatser
Trygghetslarm
Larmet ska öka tryggheten i hemmet och underlätta möjligheten att bo kvar hemma.
Om du blir akut sjuk eller faller ska du snabbt kunna tillkalla hjälp. Se separat folder.
Personlig omvårdnad
Personlig omvårdnad kan bland annat vara hjälp med hygien, på - och avklädning,
måltider, toalettbesök samt förflyttning. Personalen i omvårdnadsgruppen består av
undersköterskor och har ett nära samarbete med kommunens distriktssköterskor.
Serviceinsatser
I begreppet innefattas hjälp med hemmets skötsel som till exempel städning, tvätt
och inköp. Målet är att avlasta med tyngre hushållsgöromål men även att den
enskilde, utifrån sin förmåga, ska medverka i sysslorna.
Tillsyn
Tillsyn innebär att hemtjänstpersonal ”tittar till” utifrån om det är något den enskilde
behöver hjälp/stöd med. När och hur ofta tillsyn sker varierar utifrån behov och
önskan.
Matdistribution/måltidshjälp
Den som har svårt/inte längre klarar att laga eller värma dagens huvudmål kan
ansökan om att få färdiglagad mat hemlevererad till bostaden. Måltidshjälp innebär
att en personal från hemvården finns med som hjälp och stöd innan, under och/eller
efter måltiden.
Ledsagarservice
Ledsagning är en personlig service som ska underlätta för den enskilde att leva ett
självständigt och aktivt liv. Insatsen innebär att hemvårdspersonal hjälper den
enskilde att ta sig till och från vårdinrättningar, kommunens matsal eller att komma ut
på promenad. Insatsen kan även utföras av kommunens frivilligcentral och sker då
utan biståndsbeslut.
Stöd till anhöriga/närstående
Den som vårdar en anhörig/närstående i hemmet kan beviljas någon form utav
anhörigstöd. Avlösning i hemmet, individuella samtal, rådgivning eller anhöriggrupp
är några exempel. Stödet ges av kommunens anhörigkonsulent eller frivilligcentral.
Se separat folder.
Avlösning i hemmet
Insatsen innebär att hemvårdens personal ger den enskilde stöttning i det egna
hemmet under någon timme istället för den som vanligtvis utför hjälpen.
Frivilligcentralen
Frivilligcentralen kan hjälpa och stötta (utan biståndsbeslut) den som vårdar en
närstående i hemmet och som behöver avlastning i detta. För mer information se
separat folder.
Dagverksamhet
Dagverksamhet riktar sig till personer med demenssjukdom och behov av särskilt
stöd och samvaro. Insatsen ges för att motverka isolering, underlätta för den enskilde
att bo hemma samt ge stöd/avlastning för närstående. I anslutning till Åstorps vårdoch omsorgsboende Astern finns dagverksamheten Gläntan. För att få tillgång hit
krävs ett biståndsbeslut från kommunens biståndshandläggare. Se separat folder för
mer information.
Trygghetsboende
Trygghetsboende är ett ordinärt boende med tillgång till trygghetslarm och
gemensamhetslokal. Ansökan görs hos Kvidingebyggen. Åstorp har två
trygghetsboende; Punkthuset i centrala Åstorp och Rönnåsen i Kvidinge. Se
separata foldrar.
Vård- och omsorgsboende
Den som blivit beviljad vård- och omsorgsboende har bland annat tillgång till
personal dygnet runt och gemensamhetslokaler. I boendet ingår även hemsjukvård.
Du har dina egna möbler och personliga tillhörigheter. För att vara berättigad krävs
biståndsbeslut från kommunens biståndshandläggare. Handläggare ser till om du har
ett omfattande omvårdnadsbehov; det vill säga behöver hjälp med den personliga
omvårdnaden såsom äta, duscha och tillsyn dygnet runt. Förutsättningen är att
hemvårdsinsatser inte är tillräckliga. Kommunen har tre vård- och omsorgsboende
(Vidåsen, Astern och Backsippan). Se respektive folder för mer information.
Korttidsplats om Hemtagningsteamets insatser inte räcker till
Personer som av olika orsaker, under en begränsad period, inte kan bo i den egna
bostaden och få hjälp av Hemtagningsteamet kan beviljas korttid. Syftet med
korttidsplats är att den enskilde genom rehabilitering ska kunna återgå till ordinärt
boende. Kommunens korttidsplatser finns på kommunens vård- och
omsorgsboenden.
Avlastning och växelvård
Avlastning och växelvårdsplatser finns på några av kommunens vård- och
omsorgsboende. Växelvård innebär att den enskilde varierar mellan att bo hemma
och på ett särskilt anpassat boende med personal dygnet runt. Se respektive folder
för mer information.
Hemsjukvård och hjälpmedel
Hemsjukvård utförs i hemmet hos den som på grund av ålder, sjukdom eller stora
funktionshinder inte själv eller med hjälp av annan kan ta sig till vårdcentral.
Kommunens distriktssköterska/sjuksköterska har specialkompetens inom omvårdnad
och medicin medan undersköterskan har befogenheter att utföra vissa hälso- och
sjukvårdsuppgifter.
Kommuninvånare kan, efter bedömning av sjukgymnast/arbetsterapeut, ha rätt att
låna tekniska hjälpmedel till exempel vårdsäng och rollator. Se separat folder för mer
information.
Övrigt i äldreomsorgen
Utöver ovanstående finns andra områden inom kommunens äldreomsorg som kan
vara viktiga för dig som medborgare att känna till.
Mötesplats
Mötesplatsen Frivilligcentralen är öppen för kommunens medborgare, gammal som
ung. Frivilligcentralen ligger på Trädgårdsgatan 15 i centrala Åstorp och inbjuder till
gemenskap samt aktiviteter såsom bingo, fika och kortspel.
Färdtjänst
Sedan 1 januari 2008 utreder och beslutar Skånetrafikens färdtjänstenhet om
färdtjänst och riksfärdtjänst. För att ansöka vänder du dig till:
Telefon: 0771-77 50 50
E-post: [email protected]
Adress: Skånetrafiken
Färdtjänst
281 83 Hässleholm
Hemsida: www.skanetrafiken.se/fardtjanst
Bostadsanpassning
Den som utifrån bestående/varaktiga funktionshinder behöver åtgärda något i
bostaden som till exempel tröskelborttagning, ramp eller duschanspassning kan
ansöka om bidrag enligt lagen om bostadsanpassningsbidrag (SFS 1992:1574). För
att ansöka kontaktar du först kommunens arbetsterapeut som vid hembesök går
igenom vilka åtgärder som behövs i bostaden. Ansökningsblankett kan du få direkt
av arbetsterapeuten eller ladda ned ifrån Åstorps kommuns hemsida. Handläggare
på medborgarkontoret beslutar slutligen i ärendet. Se kontakuppgifter längst ned på
folderns framsida.
Parkeringstillstånd
Den som på grund av funktionshinder har omfattande svårigheter att förflytta sig till
fots och därför måste parkera nära målpunkten, kan ha rätt till parkeringstillstånd för
rörelsehindrade. Parkeringskortet är personligt och kan användas rikstäckande inom
EU. Det går att ansöka både som förare och passagerare. Ansökan görs på särskild
blankett hos kommunens medborgarkontor vilka också bedömer, beslutar och
utfärdar tillståndet. För att förnya ett redan utfärdat parkeringstillstånd krävs en ny
ansökan.
Postadress: 265 80 Åstorp | Gatuadress: Storgatan 7 | E-post: [email protected] | Telefon: 042-640 00 | Fax: 042-506 23
Org. nr. 212000-0936 | Bg 5103-2951 | Pg 11 01 50-0 | www.astorp.se