Mina meddelanden sprider sig över landet Jenny Hurtig Anna Gillquist Rutger Langland Så fungerar tjänsten för mottagare Du väljer den brevlåda som passar dig bäst Tar emot post från stat & kommun Tar emot post från privat sektor för privatpersoner Tar emot post från stat & kommun Tar emot post från privat sektor för privatpersoner Tar emot post från stat & kommun för privatpersoner och företag Vi ser till att skicka posten till den brevlåda du valt. Detta krävs för att använda tjänsten • Svenskt personnummer • Organisationsnummer om företag • E-legitimation/BankID • En digital brevlåda • Dator, läsplatta eller mobil Fördelar för användaren (privatpersoner och företag) Gratis Tillgängligt Säkert • Tjänsten är frivillig och kostnadsfri för dig som användare • Du läser din myndighetspost när du vill och var du än är i datorn på din platta eller mobil • Ingen obehörig kan läsa din post Snabbt • Meddelandet levereras i samma stund som det skickas Samhällsekonomiskt • Kostnaderna för papper, porto och distribution kan läggas på annat Hållbart • Miljövänligt då det går åt mindre papper och mindre transport Så fungerar tjänsten för avsändare Medborgaren sköter registret genom självadministration - Postadress - Kontaktuppgifter för avisering - … Stat och kommun avlastas registervård och får bättre datakvalité för: - Digital posthantering - Kundmötets andra digitala kanaler - Ärendehantering ”Det digitala folkbokföringsregistret” Så dansar aktörerna tillsammans Avsändarens del i distributionen Infrastrukturen i distributionen Mottagarens del i distributionen 6 6 © Foto Rutger Langland Alla ska med! Avsändare maj 2015: Arbetsförmedlingen Bolagsverket Försäkringskassan Pensionsmyndigheten Skatteverket Statens tjänstepensionsverk SPV SUNET (vid Vetenskapsrådet) Tomelilla kommun Transportstyrelsen Tullverket Värnamo kommun Statliga insatser 2015 - 2017 Regeringsuppdrag 30 april: Uppföljning anslutningtakt Vad händer 2017? Eventuellt regeringsdirektiv till statliga myndigheter att ha anslutit sig senast detta år. Tjänsteleverantörer: Postföretag, printingleverantörer, banker, programvaruleverantörer, open source- & integrationskonsulter, … Expediering av myndighetspost Förmedlare Myndighet Mottagning av myndighetspost Brevlådeoperatör Skicka ut Ta emot Förmedla Hantera ärende Mottagare: Små och medelstora företag ROT/RUT-kunder & andra skattebetalare Bilägare Studerande Offentliganställda Ta emot Skicka in Lagra meddelanden Infrastruktur för myndighetspost Skatteverket Samordna och styra aktörer Tillhandahålla förmedlingsadressregister Förvalta regelverk Utöva tillsyn Enskilda Privatperson Företag Finansiärer: Bolagsverket, Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan, Pensionsmyndigheten, Skatteverket, Tillväxtverket, Transportstyrelsen Regeringskansliet finansierar vissa delar av etableringen. Kommunmedborgare Arbetssökande Arbetsgivare Lantbruk, Speditörer, Skattebetalare Premiepensionssparare Föräldrar Sjukskrivna … från juni 2015: Husägare småhustaxering … från okt 2015 Flyttanmälan Skatteverket … från nov 2015 Utbetalning Försäkringskassan ”Följ ditt ärende” Enklare Förälder Företagare Öppnare Sjuk Nyanländ Enskilt Tjänster och information från en enskild organisation Effektivare Arbetslös Student Gemensamt Bostadslös Efterlevande Näringslivet Gemensamma tjänster och information e-legitimation Mina ärenden E-arkiv och e-diarium Mina fullmakter Mina meddelanden Effektivare informationsförs. xx xx xx Förutsättningar för samverkan (vägledningar, standarder, arkitektur, informationsförsörjning) Tjänster och information från privata sektorn Fördjupad behovsanalys hösten 2015 • En rad behovsundersökningar har skett perioden 2010 – 2014 • Nu görs vår hittills största undersökning • Våra undersökningar finns att hämta från Mina meddelanden 10 Pilotverktyg tillgängligt hösten 2015 • Enkelt Outlook-stöd för att prova digital post • Inget stöd för elektroniska arkiv • Inget stöd för diariehantering 11 Mina meddelanden i kommuner och landsting Hur är läget? Om enkäten Enkät i december 2014 till SKLs medlemmar – 290 kommuner och 20 landsting/regioner Sista svarsdag 23 januari 2015 Totalt 206 svarande IT-chefer När beräknar ni ha gjort er första anslutning till Mina meddelanden? Totalt antal svar: 205 Vilka ärendetyper/flöden avser ni att ansluta under första året? • Bygglovsärenden • Försörjningsstöd • Alkoholtillstånd • Ansökan förskola Totalt antal svar: 78 • • • • • • Interna meddelanden Kontaktcenter e-tjänster Journalkopior m.m. Notifieringar Information Hur många ärendetyper planerar ni att ansluta inom två år efter anslutning? Totalt antal svar: 203 Ser ni några utmaningar kring att ansluta till Mina meddelanden? Totalt antal svar: 197 Beskriv de utmaningar ni ser kring att ansluta till Mina meddelanden Totalt antal svar: 103 Kommentarer kring utmaningar Tjänsten och nyttan är okänd För låg användning Inte prioriterat i organisationen Omoderna verksamhetssystem Egna lösningar? Dubbelriktad kommunikation? skl.se digitalisering Förstudierapport Vägledning Kravmall för verksamhetssystem Ramavtal Seminarier Pionjärkommun! Värnamo kommun och Mina Meddelanden Värnamo – den mänskliga tillväxtkommunen 2014 2015 2016 Värnamo kommun SKLs Förstudie Anslutning Pilot 3: Ans. om bredbandsstöd Pilot 1: HVB Pilot 2: Familjehemsplaceringar Med upphandlingar av nya lösningar och system Koppling till e-tjänstesatsning Vem ska göra fotarbetet? Vad ska vi har för lösningar framöver? E-utvecklingsrådet i Jönköpings län Lev. diskussioner Projektet: Mina meddelanden som tjänst Praktiska steg: Skatteverket 1. Avtal Värnamo kommun 2. Certifikat Idata Tjänsten Myndighetspost 3. Konton och instruktion! Så här ser det ut: • • Länk till Idatas portal Länk till Min Myndighetspost
© Copyright 2024