Kundeinformasjon fra Canal Digital Kabel TV
4. kvartal 2014
Se direktesendt TV på iPad-en din!
Kanalendringer i 2015
C More Film-nyheter
Julemusikk i WiMP
KABEL-TV
Kundenytt
TV og bredbånd tilpasset livet!
Årlig øker bredbåndstraﬁkken i Norge med nesten 50
prosent. Vi bruker nye og ﬂere tjenester på Internett. Vi
surfer mer, spiller mer og streamer mer ﬁlm og mer musikk. Samtidig kobler vi ﬂere enheter, som mobiltelefoner
og nettbrett, opp mot det trådløse nettverket hjemme. Vi
vil ha ﬂeksibilitet til selv å kunne velge hvor vi vil se TV,
enten det er på nettbrettet, på mobilen, på soverommet,
på kjøkkenet, i stua eller på kontoret. Familiemedlemmer vil se forskjellige programmer – og gjerne samtidig.
Vi vil se programmene når det passer oss og vi vil selv
bestemme hvilke TV-kanaler og programinnhold vi vil
ha tilgang til. Disse tjenestene krever betydelig mer av
bredbåndet vårt. Som Norges største TV- og bredbåndsleverandør investerer Telenor og Canal Digital årlig ﬂere
hundre millioner kroner for å levere suveren bredbåndskapasitet og TV-tjenester tilpasset livet.
Vi er her for å hjelpe deg som kunde å ta del i mulighetene,
og vi legger til rette for at du skal kunne velge TV og bredbånd som er tilpasset ditt liv. I denne utgaven kan du blant
Flere endringer i kanaltilbudet
og TV-utviklingen i 2015
Som et ledd i utviklingen av TV-tjenester og for å tilrettelegge for enda større kapasitet
for den nye digitale TV-hverdagen, vil det komme ﬂere endringer. Vi vil både øke tilbudet
av HD-kanaler i Grunnpakken og gjøre plass til både nye kanaler og mer innhold.
ØKT TILBUD
ANALOG SLUKKING I LØPET AV 2015
I dag sender vi gjerne en kanal to ganger i TV-nettet,
både i Standardformat (SD) for kunder som ikke har en
HD-boks og i High Deﬁnition (HD), som gir best mulig
bildekvalitet. Å opprettholde dette tilbudet krever
mye kapasitet i nettet, og i dag har de aller ﬂeste
digital-TV-kunder hos Canal Digital en digital-TV-boks
som håndterer HD. For å frigjøre plass i nettet til nye
kanaler og et bedre tilbud, og samtidig gjøre det mer
oversiktlig å bla i kanalutvalget, vil vi i starten av 2015
slukke SD-kanalene i de tilfellene der vi også tilbyr
samme kanal i HD-kvalitet.
Canal Digital har gjort et stort løft i tilbudet og valgfriheten av TV-kanaler de siste årene, og vi fortsetter i
2015. Derfor har vi varslet at det analoge TV-tilbudet
slukkes i løpet av 2015. Kunder som kun har et analogt
tilbud vil få informasjon i god tid før endringen skjer.
Alle kunder av Canal Digital vil da trenge en digital-TVboks (dekoder) eller TV med integrert digital-TV, såkalt
IDTV-løsning, for å unngå svart skjerm. Endringen gjøres
blant annet for at du skal få enda mer valgfrihet i valget
mellom ulike TV- og bredbåndsløsninger fra oss.
Ny HD-boks på ønskelisten til jul?
Har du i dag en av de avbildede boksene er det nå på tide å
bytte denne ut med en ny, moderne HD-boks, som lar deg få
fullt utbytte av ditt kanaltilbud.
Se kabel.canaldigital.no for tilbud på T-We Box.
annet lese mer om hvordan du kan
se TV-kanalene og opptakene dine
på nettbrettet.
KUNDENYTT distribueres til Canal Digital Kabel-TVs kunder
Ansvarlig redaktør: Torill Silkoset, Markedsdirektør
[email protected]
Redaktør: Lene Johansen, Markedsansvarlig
[email protected]
Redaksjon: Katrin Melsom Hjertstedt, Markedskoordinator
[email protected]
Ha en hyggelig førjulstid!
Med vennlig hilsen
Canal Digital Kabel-TV AS
Postboks 1418 Oasen, 5828 Bergen
Kundeservice telefon 06090. www.canaldigital.no
Design: Espervik Design. Produksjon: Strålfors
Torill Silkoset
Markedsdirektør
Vi tar forbehold om trykkfeil og nødvendige tekniske
og faktiske endringer i tilbudet.
Nå kan du snart se direktesendt TV på iPad-en din!
Nå kan du bruke iPad-en til å boltre deg i alt av kanaler og opptak du har på T-Weboksen. Med TV på nettbrett får du tilgang til alle TV-kanalene* og alle opptakene du
har gjort på din T-We Box. Perfekt når barna vil se tegneﬁlm og du vil se noe helt annet.
I disse dager lanseres appen «T-We See» på iPad. Med
denne appen, en T-We Box og et T-We Plus-abonnement kan du se både direktesendinger og opptak på
nettbrettet. Det er også mulig å se et program på nettbrettet og fortsette det samme programmet på TV.
– Du kan også benytte appen som fjernkontroll for
T-We Box og styre det du ser på ﬂatskjermen. På appen ﬁnnes et fullt skjermtastatur, som gjør det enkelt
å skrive inn søkeord og ﬁnne igjen opptak og programmer i den elektroniske programguiden, sier Nupen.
Tjenesten blir i første omgang tilgjengelig på iPad for
et utvalg testkunder. Senere vil den bli lansert også på
Android-nettbrett, sier produktsjef Knut Arild Nupen i
Canal Digital Kabel-TV.
NB! For at «T-We See» appen skal kunne registreres mot
boksen din, må nettbrettet og T-We Box være koblet
opp mot samme ruter i hjemmet ditt. Se neste side.
* TV 2 Sport Premium vil ikke ved lansering
være tilgjengelig på nettbrett pga. rettigheter.
Les mer på t-we.no og kabel.canaldigital.no for eksakt lanseringsdato
1
2
3
4
Dette trenger du
For å få TV på nettbrett må du ha:
1. En T-We Box (5743)
2. Et T-We Plus-abonnement
3. Et støttet nettbrett, for øyeblikket iPad
4. T-We See-appen, ﬁnnes i App Store
Trådløst alternativ
For å få TV på nettbrett må T-We Box være
tilknyttet husstandens ruter. Står T-We
Box og ruteren i to forskjellige rom, og
det er upraktisk å koble dem sammen med
datakabel, kan en WiFi USB Adapter være
et alternativ.
WiFi USB Adapter er på størrelse med
en minnepinne og i utgangspunktet kan
adapteren settes rett i USB-utgangen
på T-We-boksen. For at adapteren skal
kunne plasseres så gunstig som mulig i
forhold til ruteren følger det også med en
dokkkingstasjon med en kort ledning. WiFi
USB Adapter kan bestilles via Min side.
Adapteren kan ikke benyttes på andre
bokser enn T-We Box.
Få best mulig kvalitet på
hjemmenettverket
På få år er antall enheter som kobles opp mot trådløse rutere mangedoblet.
Nå er det ikke lenger bare bærbare PC-er, nettbrett og smarttelefoner som
kobles til ruterne. Det er T-We-boksene et godt eksempel på. Moderne fotoapparater, smartklokker og treningsarmbånd er andre eksempler.
1 PLASSER RUTEREN RIKTIG
2 SØRG FOR OPPDATERT UTSTYR
Plasser ruteren nær de enhetene du bruker mest.
En ruter som er plassert på veggen vil normalt gi
bedre trådløs dekning enn en ruter som er plassert
på gulvet. Unngå også å plassere ruteren på steder
hvor signalene må passere tykke vegger eller andre
hindringer. Har ruteren eksterne antenner kan en
justering av disse gi små forbedringer.
Har du en gammel ruter kan det påvirke hastigheten i
nettet. Netthastighetene begrenses av det svakeste
leddet, uansett om dette er ruteren eller en gammel PC
eller telefon. Ruteren bør støtte både 2,4 GHz og den
nyere standarden 5 GHz samtidig, da mange fortsatt
har noe utstyr som kun kan benytte 2,4 GHz.
OBS: Selv de beste trådløse ruterne vil slite med å gi 100 prosent dekning i alle boliger. Er det ﬂere
Ny trådløs ruter
fra Canal Digital
» Lynrask og moderne
» Klargjort for internettstandarden IPv6
» Oppdatert programvare til enhver tid
KAMPANJE!
Med Bredbånd 50 eller 100 får du trådløs
ruter til kun 495 kroner. Forutsetter 12
måneder binding på bredbåndsabonnementet. Minstepris er 5489 kroner for
Bredbånd 50. Ordinær pris er 990 kroner.
Trådløs
ruter til halv
pris 495,–
MINSTEPRIS ER
5489 KRONER
3 PASS PÅ AT NETTET DITT ER SIKRET
4 OPPDATER RUTEREN
Canal Digitals rutere leveres med sikkert nettverksnavn og passord som sørger for at ingen andre skal ha
tilgang til ditt trådløse nett. Hvis passordet endres
anbefales det at det nye passordet består av minst ni
tegn samt en liten og en stor bokstav, ikke æ, ø eller
å og minst ett tall. Denne anbefalingen gjelder også
rutere som ikke er levert av Canal Digtal.
Det er vanlig at programvaren til rutere oppdateres
ﬂere ganger etter at de er kommet i salg, for å rette
feil og forbedre sikkerheten og ytelsen. Har du en
ruter fra Canal Digital skjer oppdateringer automatisk.
Har du en annen type ruter bør du gjøre denne oppdateringen selv. Sjekk brukermanualen for din ruter
for å ﬁnne ut hvordan det gjøres.
etasjer, armerte betongvegger/-gulv eller andre hindringer kan deler av boligen få redusert dekning.
Ett abonnement – tilgang i
flere rom
I desember kommer storkampene fra England tett som
hagl. Husk at du nå kun trenger ett abonnement på for
eksempel TV 2 Sport Premium for å kunne se fotball
der du har en digital boks med et aktivt programkort
fra Canal Digital.
Enkelt å bestille direkte
på boksen
Du ﬁnner nå Min side på alle T-We-boksene fra Canal
Digital og kan enkelt bestille og oppgradere abonnement direkte på TV-skjermen uten å måtte logge deg
inn på Min side på PC-en.
Vi spanderer C More Film
på T-We Plus-kundene våre
Bestill innen 31. desember!
Med T-We Plus kan du se TV når det passer deg – uavhengig av
sendeskjema. I tillegg spanderer Canal Digital nå C More Film på
deg som er T-We Plus-kunde ut juni 2015.
Ordinær pris er 99 kroner per måned.
For fri tilgang til C More Film i kampanjeperioden, må du bestille C More Film via
Min side innen 31. desember 2014 og
tilbudet har ingen bindingstid.
Med C More Film får du tilgang til C More
Films totalt syv direktesendte TV-kanaler
via T-We-boksen i tillegg til C More Play
i arkivet, på mobil, PC og nettbrett.
Verdenspremiere for åtte nye Beck-filmer med Haber og
Eksklusiv nyhetskanal for kunder av Canal Digital
VG gir deg like ferske nyheter på TV som du er vant
til på mobil og nett. Du ﬁnner TV-kanalen i fast del av
Grunnpakken – som en av de første TV-distributørene
i Norge – direkte hjem i stua!
Tips til deg som er glad i nyheter er å samle alle
nyhetskanalene i din egen favorittliste på boksen din
– også din lokale distriktssending som du nå ﬁnner på
kanalplass 999. Se kabel.canaldigital.no/favorittlister
Nye kanaler i valgfri del av Grunnpakken
NY MUSIKKANAL
NY KANAL FRA HISTORY CHANNEL
Mezzo Live HD er en klassisk musikkanal som sender
fra verdens mest prestisjetunge konsertsaler. Hver
måned inviterer Mezzo Live HD deg til fem av de
største musikalske arenaene rundt om i verden, operahus, konserthus, festivaler, dansesaler og jazzklubber.
Kanalen H2 gir deg alt du ikke visste om verden rundt
oss. Begivenheter i fra vår fortid og nåtid.
Du bytter enkelt kanaler på Min side på på din T-We Box
eller kabel.canaldigital.no/Minside. Vi tar forbehold
om at Mezzo Live HD er tilgjengelig i ditt nett.
Persbrandt på C More
Martin Beck er klar for comeback i hele
åtte nye ﬁlmer. Filmene blir ikke vist på
kino, men får eksklusiv norgespremiere
på C More.
«Å vise ferske ﬁlmer og tv-serier er viktig for C More,
og vi er stolte over å ha fått til denne avtalen der Beck
blir vist først hos oss. Dermed kan du få se ﬁlmene
hvor og når du vil» forteller C More-sjef Steinar
Brændeland.
Martin Beck har en spesiell plass i mange krimelskende
nordmenns hjerter, men det har ikke blitt laget noen nye
ﬁlmer om den folkekjære etterforskeren siden 2010.
Fra neste år av kommer det imidlertid hele åtte nye ﬁlmer, samtlige får eksklusiv norgespremiere på C More.
Peter Haber sees i rollen som Martin Beck og Mikael
Persbrandt som Gunvald Larsson. I tillegg blir det
gjensyn med Ingvar Hirdwall som naboen, Måns
Nathanaelson som Oskar Bergman og Rebecka Hemse
som Becks datter.
«Rom 302» har eksklusiv norgespremiere 1. nyttårsdag på C More First kl. 21.00. «Familien» har eksklusiv
norgespremiere 10. januar på C More First kl. 21.00
I mars har ytterligere to Beck-ﬁlmer eksklusiv norgespremiere på C More, de resterende ﬁre kommer
i januar til mars 2016.
WiMP får deg i julestemning!
Alle med små barn i huset – og kanskje de uten også – kjenner adventstiden som en både hektisk og morsom periode, med juleverksted, pepperkakebaking og gavepakking som noen typiske aktiviteter. Da gjelder det
å holde humøret oppe med trivelig julemusikk på øret. WiMP har gjort deg
enkelt for deg med både ny musikk og ferdige spillelister!
Pepperkakebakelista
Redaksjonen i WiMP har satt sammen en liste med joviale
julesanger som egner seg for allsang på kjøkkenet for hele
familien. Sett på spillelista og kos deg med julebaksten.
Klassisk jul
Den klassiske julemusikken er viktig for å komme i den
rette stemningen. I WiMP ﬁner du spillelisten med de
viktigste klassikerne.
Karsten og Petras vidunderlige jul
Karsten og Petra gleder seg veldig til jul, og sammen med
kosedyrene Frøken Kanin og Løveungen teller de utålmodig
ned til julaften. Musikken til årets store familieﬁlm er ute nå!
WiMP gir deg den beste julemusikken. Med både egne
juleplater og spillelister for en hver anledning er du sikret
julestemning for i år. Nyt julen med god musikk på øret.
Les mer om WiMP på kabel.canaldigital.no
Nytt i arkivtjenestene på T-We Box
TV Norge-arkivet fremdeles inkludert
Med abonnement på T-We Plus vil du fremdeles ﬁnne TVNorge i
arkivtjenesten på boksen din i 2015. Tilbudet vil nå inneholde de mest
sette egenproduserte programmene fra SBS Discovery.
Disney Channel On Demand
I programtilbudet fra Disneys kanaler ﬁnner du ﬂere premierer
og innhold fra de mest populære TV-seriene som Violetta,
Liv and Maddie, Phineas og Ferb, Ultimate Spider-Man og
Jake og sjørøverne i Drømmeland.
Barnas SF Favoritter
Gøy for barna og trygt for de voksne med kjente og kjære
ﬁlmer og serier.
» Et barnevennlig og reklamefritt område tilpasset barn
fra 0 til 10 år
» Nyhet! Nå med TV-serien om Karsten og Petra
» 79 kroner per måned, første måned kostnadsfritt
Perfekt for foreldre, besteforeldre eller andre som vil ha
en tjeneste i huset hvor barna kan se så mye de vil akkurat
når det passer.
Bestil abonnement på Min side.
16000008989
VI ANBEFALER
Julekampanje – kun 29 kroner
I perioden 19. desember til 18. januar ﬁnner du en mengde populære ﬁlmer til kun
29 kroner per ﬁlm i ﬁlmbutikken på din T-We Box. Fyll sofaen med familie og venner,
sett frem popcorn eller rester av julekakene og snurr ﬁlm.
© 2014 FOX
© 2014 FOX
© 2014 WBEI. A.R.R.
© SF FILM
© 2014 FOX
© 2014 WBEI. A.R.R.
ENDRINGER I PREMIEREDATO KAN FOREKOMME
Canal Digitals filmleietjeneste
Flere tusen ﬁlmer. Nyheter og kinosuksesser i HD hver uke.
Filmleietjeneste på dekoder og nett der du kan se de beste ﬁlmene og seriene når det passer deg! Nyheter kommer til
hver uke og du kan leie ﬁlmen i 48 timer. Det er her du ﬁnner ﬁlmen først etter kino. Vil du vinne spennende premier gå
inn på Canal Digital Kabel-TV sin facebookside og delta i vår julekalender. Les mer på kabel.canaldigital.no/ﬁlmleie
Utvalget vil variere noe om du leier via nett eller dekoder (dekodere av merket ADB).