ET SKOLEEKSEMPEL - Helgelandskraft

ANNONSE
Et informasjonsmagasin fra Helgeland Kraft
ET SKOLEEKSEMPEL
SIDE 4-5
SIDE 2-3 GULL I SERVICE
SIDE 8-9 HØYSPENNING LIVSFARE!
SIDE 11 VELGER MILJØVENNLIG
NR 2 - 2015
ANNONSE • 2
Kommentar
Gull i kund
Kundesenteret til Helgeland Kraft
kommer ut som bransjens beste.
Ove A. Brattbakk
Administrerende direktør
Struktur og eierskap –
god posisjon!
Etter «ny energilov» på starten av 90-tallet ble det spådd at
det ville bli 5-30 aktører igjen i kraftnæringen innen kort tid.
I 2015 har vi fortsatt opp mot 200 aktører. 150 har nettvirksomhet. Erkjennelsen er i dag sterk hos myndigheter og i
bransjen om behovet for å rydde i en fragmentert og uoversiktlig
nettstruktur. Det stilles også berettiget spørsmål til teknologisk
gjennomføringsevne og finansiell løfteevne hos flere selskap.
For HK og andre som driver med nett, strømsalg og vannkraftaktivitet diskuteres utfordringen nøytralitet og krysssubsidiering. OEDs ekspertgruppe (Reiten-utvalget) kom i fjor
med en rapport der man konkluderer med at det fortsatt skal
være tillatt å organisere nett, vannkraft og strømsalg i samme
konsern med de kostnadsfordeler dette innebærer. HK har
uttrykt sin grunnleggende støtte til totaliteten i utvalgets
anbefalinger.
HK er et større selskap med en av næringens sterkeste
finansielle ryggrader. Det gir oss gode forutsetninger framover. Vi har ansvar for ett av 17 nasjonale kraftsystemutredningsområder og ser fram til et utvidet utviklingsog driftskoordineringsansvar for vårt område. Så lenge et
naturlig nettmessig områdeskille er en viktig føring, og kostnadsfordeler med integrert konsernstruktur kan beholdes, ser vi flere
muligheter enn trusler ved en strukturendring.
Reiten-utvalgets anbefalinger er til vurdering, og i kjølvannet
dukker det opp mer ekstreme løsninger fra myndighetsaktører
og kommisjoner. Det tas til orde for at nett må skilles eiermessig
fra strømsalg og vannkraft. Etter ti års ro rundt lovfestet offentlig
eierskap til vannkraften ønskes det igjen omkamp her. Sentrale
teoretikere ønsker på nytt å endre terrenget slik et det stemmer
med deres mentale kart. HK er fornøyd med sine 14 kommunale
eiere som har gitt selskapet mulighet til å ta den posisjon vi nå
har – og kan videreutvikle framover!
Sentralbord 75 10 00 00 | Kundesenteret 75 10 00 33
Målertelefon 800 33 288 | Feilmelding 75 10 07 51
[email protected] | Redaktør: Arild Inge Markussen
Tekst, foto og design: Mye i Media | Helgeland Kraft AS: Pb 702, 8654 Mosjøen
www.helgelandkraft.no
– En fantastisk tilbakemelding. Dette betyr
veldig mye for oss og er en bekreftelse på at
vi er på rett vei, sier Mona Nicolaisen, leder for
Helgeland Krafts kundesenter, etter en kundeundersøkelse som viser at 88 prosent av de spurte er
svært fornøyd med serviceinnstillingen hos Helgeland Kraft. Dette er to prosent over høyeste registrerte skår blant andre kraftselskap, og et hav foran
gjennomsnittet som er på 74 prosent.
Undersøkelsen er utført av TNS Gallup, på
oppdrag for Helgeland Kraft. Slike undersøkelser
gjennomføres årlig for aktørene i energibransjen,
og man har derfor resultater der man kan
sammenligne aktørene.
POSITIV UTVIKLING
Også på spørsmål om hvor fornøyd kundene
er med kundeforståelsen hos HKs kundesenter,
skårer selskapet høyt. Her kommer HK ut med en
skår på 85. Også dette gir topplassering, målt mot
resten av energibransjen. Her er snittet på 70.
For HK er det også gledelig å se at målt over
tid, er utviklingen svært positiv. I 2005 oppnådde
selskapet 77 som skår på spørsmål om hvordan
kundene opplevde serviceinnstillingen hos
Helgeland Kraft, mot altså hele 88 i 2015. På
spørsmålet om kundeforståelse fikk man skåren 74
for ti år siden, mot 85 nå.
– Vi er stolte over å ha Norges beste
kundesenter for energibransjen, sier en stolt
markedssjef Arild Inge Markussen.
BARE DAMER
Helgeland Krafts kundesenter har i alt tolv
ansatte. Fem i Mosjøen, tre i Mo i Rana, to i
Sandnessjøen og en henholdsvis i Brønnøysund og
på Nesna. Alle er damer.
Teamleder Mona Nicolaisen avslører at den
meget positive utviklingen slett ikke er tilfeldig.
Helgeland Krafts kunder er meget godt fornøyde
med servicen de blir møtt med når de tar kontakt
med (f.v.) Laila Sandvik. Linda Wikkelsmo, Mona
Nicolaisen og Inger Lise Abrahamsen og deres
kollegaer i HKs kundesenter.
ANNONSE • 3
deservice
– Vi har stor fokus på at det skal ytes god
service og at kunden skal være fornøyd etter
en henvendelse til oss. Og for å kunne yte god
service er vi nødt til å ha litt kunnskap om det
meste, sier Nicolaisen.
FAKTURA OG STRØMBRUDD
Nye kommunikasjonsformer gjør at HKs kundesenter må tilpasse seg de kanalene kundene
velger å benytte, får de tar kontakt. Fortsatt er det
i hovedsak telefonhenvendelser som er vanligst,
men kundene bruker i stadig større grad epost i
sin kontakt med kundeservice.
– Hva er det aller vanligste spørsmålet dere
pleier å få?
– Det er egentlig ingen spørsmål som peker
seg direkte ut. De fleste spørsmålene gjelder
faktura, flytting, priser og, ved strømbrudd;
når får man strømmen tilbake, sier
kundesenter-leder Mona Nicolaisen.
Styrker nettet
Funksjonalitet og brukervennlighet er
stikkord i arbeidet med ny webside for
Helgeland Kraft.
I mars ble oppdraget for å skape HKs nye nettside sendt
ut på anbud.
– Den nye websiden skal bli enklere og mer kundevennlig for
alle våre kundegrupper, sier Arild Markussen, markedssjef hos
Helgeland Kraft.
Markussen poengterer at den nye nettsiden både skal
forenkle tjenester og fungere som informasjonskanal.
– Her skal kunden kunne bestille ny strømavtale, samtidig
som det skal være den viktigste kanalen for at kundene skal få
dekket sitt informasjonsbehov. Sidene skal også starte sentrale
saksbehandlingsprosesser med bestillingsskjema. Målet er å
klare å ta ut automatiseringsgevinster og strømlinjeforme vår
saksbehandling.
– Nettet er også en av våre viktigste informasjonskanaler
ved ekstremsituasjoner, der det er behov for kunde- og mediakommunikasjon, sier markedssjef Markussen.
ANNONSE • 4
HKs nye transformatorstasjon i Trongsundet.
Illustrasjon: Markus Rødfjell Rønning/Norconsult
Ruster opp
forsyningen
til Sør-Helgeland
En ny transformatorstasjon til 50 mill.
kroner skal styrke Helgeland Krafts
nett og forsyning på Sør-Helgeland.
Den nye transformatorstasjonen bygges i Trongsundet, like utenfor Hommelstø i Brønnøy kommune.
Etableringen har sin bakgrunn i at Helgeland Kraft
skal forsterke regionalnettet, og sikre tosidig forsyning til Brønnøy og Sømna.
– Dette gjøres ved å etablere en ny 132 kV ledning inn til Tilrem fra Grytåga, og etablere ny transformatorstasjon i Trongsundet. Trongsundet transformatorstasjon blir et knutepunkt i regionalnettet
for uttak av kraft til alminnelig forsyning og industri, sier Yngve Almås Larsen, prosjektleder i Aker
Solutions MMO avd. Sandnessjøen, som har prosjektledelsen på vegne av Helgeland Kraft.
I forbindelse med utbyggingen vil Langfjord
transformatorstasjon bli avviklet som uttakspunkt
for 22 kV og erstattet av Lande transformatorstasjon og Trongsundet transformatorstasjon.
Utbyggingen av Trongsundet startet i høst,
og transformatorstasjonen skal etter planen
settes i drift innen utgangen av inneværende år.
Budsjettrammen for hele prosjektet er på 50
millioner kroner.
STRØMBRUDD?
Husk at du har krav på kompensasjon ved avbrudd over 12 timer.
Les mer på www.hk-nett.no.
Veronica Bjerknesli (t.v) og Steffen Kildegård er enige om at
Helgeland Kraft gir et viktig tilbud ved å ta inn lærlinger.
ANNONSE • 5
Erstatter luftspenn
med sjøkabel
Det gamle luftspennet er Vefsnfjorden er
snart historie.
Fremtidens
arbeidskraft
Med 14 lærlinger i sving utmerker Helgeland
Kraft seg som en ledende aktør når det
kommer til rekruttering av lærlinger.
– Det er en flott arbeidsplass. Vi har det helt supert her, sier ranværingen Steffen Kildegård (18), som sammen med korgværing
Veronica Bjerknesli (20) er to av tre lærlinger hos Helgeland
Kraft Mo i Rana. Veronica har vært lærling siden september
2013. Steffen har vært lærling siden september 2014, og er helt i
starten av den to og et halvt år lange lærlingeperioden.
– Arbeidsdagene er veldig varierte og vi får prøve mange
forskjellige arbeidsoppgaver, sier Bjerknesli, som synes det er
flott at hun kan tilbringe mye av arbeidsdagen utendørs. Arnt Johan Hugaas, organisasjonssjef hos Helgeland Kraft,
sier at det er viktig og givende å ha ungdom med på laget, og
oppfordrer flere bedrifter til å følge strømmen.
– Det er artig å ha ungdom i bedriften. Det er viktig at noen
med friske øyne stiller spørsmål av og til, sier Hugaas, som
understreker at lærlinger er viktig når morgendagens arbeidskraft skal rekrutteres.
– At lærlingene får fagbrev gir et godt utgangspunkt for dem
og for at vi kan sikre oss fagarbeidere, sier Hugaas, som sier at
det å ta inn lærlinger er et samfunnsansvar.
– Det er viktig å legge til rette for at ungdom får opplæring,
sier Hugaas.
Oddleif Olavsen, fylkesråd for utdanning, er fornøyd med
at Helgeland Kraft tar ansvar for en viktig del av mange unges
utdanningsløp.
– Flere må implementere tanken om at det å få ungdom i
jobb er et samfunnsansvar. Dessuten er det en egennytte i det å
bidra i opplæringen av unge mennesker, sier Olavsen.
Lærlingene Veronica Bjerknesli og Steffen Kildegård
mener at en lærlingeplass kan fungere som springbrett videre ut i
arbeidslivet.
– Det er lett å bli litt skolelei, og da er lærlingeplass et godt
alternativ, sier Steffen Kildegård.
Det gamle fjordspennet over Vefsnfjorden blir nå erstattet
med tre sjøkabler, hver på 4,6 kilometer. I tillegg er det
bygget ny tilførselslinje på rundt 2,3 kilometer, fra eksisterende luftlinje og ned til havet på Vefsn-siden av fjorden.
På Alsten-siden er det bygget et nytt innføringsvern på
eksisterende linjetrasé over en distanse på rundt 750 meter.
Kablene inngår i HKs ringforsyning i regionalnettet. De
skal bidra til å sikre strømforsyningen til alle HK-kunder.
Det opprinnelige fjordspennet ble bygget i 1967. Det har
vært skiftet ut flere ganger, både som følge av naturlig
utskiftingstakt, slitasje grunnet klimatiske forhold – og en
kollisjon med et jagerfly på slutten av 1990-tallet.
– Vi har hatt store utfordringer med vind over Vefsnfjorden. Det har ført til flere kordellbrudd, samt at dempere
som skal motvirke vibrasjon har blitt kastet av trådene.
Sjøkabel har ikke de samme klimatiske utfordringer. I
tillegg er kravene til merking av luftspenn skjerpet, og det
kan medføre mer vedlikehold på spesielt utsatte spenn,
sier prosjektleder Pål Wikran Vassvik.
Forsinket levering av sjøkabel og værmessige forhold
har gitt en noe lengre anleggsperiode enn planlagt. Noen
mindre arbeider skal utføres i løpet av mai. Men til tross
for noe økt tidsbruk, vil man holde seg godt innenfor budsjettet. Den styregodkjente kostnadsrammen var på 80
mill. kroner, mens budsjettet var på 76 mill. kroner.
– Kjørefarten pr. i dag tilsier at vi vil ende opp rundt to
prosent under styringsrammen, sier Wikran Vassvik.
I fremtiden vil flere fjordspenn bli vurdert erstattet
med sjøkabel. Først ut er Tosenfjorden, der luftspennet i
henhold til HK Netts vedlikeholdsplaner skal skiftes ut om
noen år.
Det gamle fjordspennet over Vefsnfjorden er erstattes med
sjøkabel. Sjøkabelen strømsettes i vår, mens det gamle luftspennet
skal fjernes i løpet av tredje kvartal inneværende år.
ANNONSE • 6
Linda Wikkelsmo, kunderådgiver
på vårt kundeservicesenter
ANNONSE • 7
Rosenborg Reklame
VÅRE KUNDER MENER VI ER
BEST I LANDET
på SERVICE
*
– I 2015 skal vi bli enda bedre
Målt mot gjennomsnittet i Kraftbransjen scorer Helgeland
Kraft best av alle selskap på serviceinnstilling. Vi scorer 88 på
en skala fra 1-100, hvor snittet i bransjen ligger på 74.
Vi har i mange år jobbet godt for at våre kunder skal oppleve
møtet med Helgeland Kraft som positivt, effektivt og hyggelig.
Men vi hviler ikke på laurbærene. Vi skal jobbe hardt for å bli
enda bedre i 2015.
* TNS kundetilfredshetsundersøkelse for januar 2015.
facebook.com/helgelandkraft
@helgeland_kraft
Kundesenter: 75 10 00 33 / [email protected] / [email protected] / www.helgelandkraft.no
ANNONSE • 8
Forbereder Vassenden-beslutning
Mens Øvre Forsland er på oppløpssiden,
pågår planleggingen av det som kan bli enda
en kraftutbygging i Leirfjord.
Helgeland Kraft sendte i slutten av april 2006 inn melding
om utbygging av to prosjekt i Leirfjord; Vassenden og Øvre
Forsland.
Mens sistnevnte prosjekt nærmer seg ferdigstillelse, ble det i
november gitt konsesjon for utbygging av Vassenden kraftverk i
Storvatnvassdraget. Helgeland Kraft er i gang med prosjektering.
Planen er at prosjektet skal sendes ut på anbud til høsten.
– Målet er å ha på plass et beslutningsgrunnlag til rundt
årsskiftet 2015-2016. Er betingelsene til stede for en utbygging
vil en investeringsbeslutning kunne fattes på nyåret 2016, sier
prosjektutvikler i Helgeland Kraft, Tore Bjørnå-Hårvik.
– VIKTIG PROSJEKT
Dersom selskapet går for utbygging, kan anleggsstarten skje på
vårparten i 2016. Byggetiden er beregnet til omlag to og et halvt
år. Vassenden kraftverk vil dermed kunne levere kraft innen
utgangen 2018.
Da Vassenden fikk konsesjon i fjor høst, påpekte olje- og
energiminister Tord Lien at slike prosjekt er viktig og riktig
politikk for regjeringen, ettersom den ønsker å legge til rette for
økt produksjon av fornybar energi.
I konsesjonsvilkårene inngår krav om avbøtende tiltak, blant
annet i forhold til reindriftsnæringen. Det er også et vilkår at
store deler av anlegget skal bygges inne i fjell.
– Dersom det blir utbygging snakker vi om i alt rundt ti ulike
kontrakter med entreprenører og leverandører. Hovedkontraktene
er innenfor bygg/anlegg og kraftstasjonsutrustning, sier
prosjektutvikler Bjørnå-Hårvik.
At anlegget skal bygges i fjell betyr at det ikke vil bli lagt
opp til en spektakulær arkitektur, slik som ved Øvre Forsland
kraftverk.
– Sånn sett kan man si at det eneste de to anleggene vil få til
felles er at krafta leveres til transformatorstasjonen i Leirosen,
sier Bjørnå-Hårvik.
FALLHØYDE PÅ 420 METER
En utbygging av Vassenden er beregnet å koste nærmere 200
millioner kroner. Vann fra Sørelva og Heltjønn skal føres i
tunneler til Hansfinnvatnet. Inntaket til kraftverket blir nedstrøms Hansfinnvatnet, der et fall på ca. 420 meter ned til en
kraftstasjon i Vassenden utnyttes. Årlig kraftproduksjon for anlegget er anslått til 38 GWh. Dette tilsvarer et årlig forbruk til
rundt 1.900 husstander.
KUNDESENTERET
SVARER
Hva får dere oftest spørsmål om på kundesenteret?
– I avlesningsperioder gjelder nok mesteparten av henvendelsene avlesninger. Mange kunder leverer avlesningene via
målertelefon, internett eller e-post. Når fakturaene er utsendt
er det ofte fakturaspørsmål om forbruk, priser og betalingsutsettelser. I tillegg kommer en del korrigeringer av fakturaer
dersom avlesningen er stipulert. Kundene tar også kontakt
med oss ved flytting eller andre endringer i kundeforholdet.
Inger Lise Abrahamsen,
kunderådgiver
ANNONSE • 9
Kan gi deg støt
på 22.000 volt
Montør Filip Åkervik
ved en høyspentledning i
Marka, som falt ned under
uværet “Ole”. Spor på stedet tyder på at noen hadde
vært i kontakt med denne,
noe som kan være direkte
livsfarlig.
Kommer du over ei høyspentledning som har falt ned på
bakken, så hold avstand!
Ekstremværene treffer oss stadig tettere. På
halvannet år har Helgeland hatt besøk av
Hilde (november 2013), Kyrre (mars 2014),
Mons (desember 2014) og Ole (februar
2015). Uvær kan føre til skader i strømnettet,
blant annet ved at høyspentlinjer faller ned.
Da uværet Ole herjet i begynnelsen av
februar falt en høyspentledning ned i Marka
utenfor Mosjøen. Spor på stedet tyder på at
noen hadde tatt i ledningen.
– At noen skal ta i slike ledninger er det
vi frykter mest når vi har problemer i strømnettet. Denne gangen gikk det bra, men det
er rett og slett livsfarlig å ta i slike ledninger,
sier Kim Charles Davidsen, montasjeleder
hos Helgeland Kraft i Mosjøen.
RING FEILMELDINGEN
En strømførende ledning har 22.000 volt i
seg. For å sette dette i et perspektiv: Strøm
fra stikkontakten i et bolighus kan gi deg et
støt på 230 volt. Et støt fra en høyspentledning er mer enn 95 ganger kraftigere enn dette.
Også lavspentledninger, som fører 230
volt, kan falle ned.
– Det er ikke anbefalt å berøre disse
heller. Vårt generelle råd er; ikke rør – og
varsle Helgeland Kraft så raskt som mulig på vår
feilmeldingstelefon 751-00751, sier Davidsen.
– HOLD AVSTAND
Det er ikke bare direkte berøring som kan
medføre fare. Det å komme i kontakt med
noe som ledningene er i berøring med, kan
også være svært farlig. Eksempelvis trær
som har falt over en linje, eller trær og buskas
der en ledning har falt ned.
Frode Dorp, kundeansvarlig for nettsaker
hos Helgeland Kraft, har følgende korte
budskap.
– Kom ikke i berøring med linjer, ikke
klatre i stolper, ikke berør trær som har
falt over linjer eller trær i nærheten av linjer.
Oppdager du slike ting; hold avstand
og kontakt oss på feilmeldingstelefonen,
sier Dorp.
Rosenborg Reklame
ANNONSE
ANNONSE••10
10
PRISGARANTI
FOR BEDRIFTER
SAMMENLIGN OSS MED HVEM DU VIL
– GARANTERT konkurransedyktige priser og løsninger!
DIN BEDRIFT får PRISGARANTI på INNKJØPSPRIS
og FASTPRIS ved fremvisning av tilbud fra andre leverandører.
FOR BEDRIFTSAVTALE kontakt:
Lars Andreas Østvik, tlf: 901 99 976 / [email protected]
Trond Skaland, tlf: 970 50 390 / [email protected]
facebook.com/helgelandkraft
@helgeland_kraft
Kundesenter: 75 10 00 33 / [email protected] / [email protected] / www.helgelandkraft.no
ANNONSE •11
Miljø og verdiskapning avgjørende
Helgeland Avfallsforedling (HAF) vektla
miljø og lokal verdiskapning, da de valgte
kraftleverandør.
Daglig leder Geir Nerdal /(t.v.) og kommunikasjonsansvarlig Geir Benden ser virkelig frem til at de i løpet av høsten kan flytte inn i HAFs nye hovedkvarter
i Vika.
Daglig leder Geir Nerdal understreker at miljøaspektet
var viktig, da HAF valgte Helgeland Kraft som kraftleverandør.
– For HAF gjennomsyrer miljøaspektet alt vi gjør.
I så måte er det veldig viktig å se på kortreiste og
miljøvennlige løsninger. Som Miljøfyrtårn ønsker vi
å gå foran som et godt eksempel, og Helgeland Kraft
er en aktør vi absolutt kan identifisere oss med, sier
Nerdal.
Et annet aspekt der HAF kan identifisere seg med
sin kraftleverandør, er ambisjonen om å være en aktiv
verdiskaper.
– Vi ønsker å bruke lokal leverandør for å sikre på
at vi får miljøvennlig kraft, og samtidig støtte lokale
aktører som bidrar til verdiskapning og arbeidsplasser
i vårt område, sier Nerdal.
Miljøaspektet var også vesentlig da HAF besluttet
å bygge et nytt anlegg i Vika, rett utenfor Mo sentrum.
Anlegget på 2.400 kvadratmeter skal stå ferdig i løpet
av senhøsten i år. Administrasjonsfløyen skal bygges som passivhus. I tillegg skal det bygges lager- og
omlastningshall i hovedbygningen, samt et eget bygg
der farlig avfall skal håndteres. Prosjektets kostnadsramme er på 62 mill. kroner.
– Dette er vår største investering noensinne, men
det er virkelig verdt det, sier Geir Nerdal.
En av fordelene med anlegget blir at papp, papir,
glass, metall og EE-avfall, som i dag transporteres til
Røssvoll, skal oppbevares ved anlegget byen før det
transporteres videre til et forbrenningsanlegg.
– Det blir mer praktisk og økonomisk, og ikke minst
mer miljøvennlig, sier Nerdal.
Midler til kreativ tenking
– Det hadde vært vanskelig å
drive uten sponsorer. Vi måtte i
så fall ha solgt fryktelig mange
vafler, ler Werner Reinfjord.
Sømna IL Vinteridrett mottar i år 10.000
kroner i sponsorpenger fra Helgeland Kraft.
– Det er absolutt kjærkomne midler. Midlene
blir stort sett brukt for å legge til rette for
på barn og ungdom, samt innkjøp av utstyr
for utleie, sier Werner Reinfjord, formann i
Sømna IL Vinteridrett.
Laget drifter blant annet ei lysløype som
ligger omlag seks kilometer fra kommunesenteret Berg. Løypa brukes av folk fra både
Brønnøy – traséen ligger innenfor Brønnøys
kommunegrense – og Sømna. Ustabilt vintervær er imidlertid noe man ikke er uvant med
på Helgelandskysten. Mildvær og regn kan
gi bar bakke midtvinters. Da må man ty til
kreative løsninger.
– Sponsormidlene gjør det mulig for oss å
være litt kreative når værforholdene ikke
er optimale. Vi har kjøpt inn blant annet
rulleski, sier Reinfjord.
Ved hjelp av sponsormidler fra blant andre
Helgeland Kraft kan Sømna IL Vinteridrett
by på velpreparerte skiløyper.
Åpningsfest
ANNONSE
ANNONSE • 12
med TURMARSJ
og KONSERT 29. AUGUST
Rosenborg Reklame
NB:
Billettpris
før 15. april kr 450
etter 15. april kr 600
www.billettservice.no
Halvdan Sivertsen
Nora Konstanse
Squætt
KL 10: TURMARSJ til Øvre Forsland vannkraftanlegg. For mer info www.vakkervannkraft.no
KL 13: OFFISIELL ÅPNING Øvre Forsland vannkraftanlegg
KL 19: KONSERT og FEST i Leirfjordhallen med Halvdan Sivertsen, Nora Konstanse og Squætt
LEIRFJORD KOMMUNE
1915-2015