1. No category

Opplysningsplikt ved fjernsalg
I forbindelse med kjøp av forsikring har du som kunde krav
på å motta informasjon om forsikringsproduktet før
forsikringsavtalen inngås. Dette er informasjon vi vil gi deg i
henhold til lovgivning. Det er viktig at du leser denne
informasjonen. Lagre gjerne dette dokumentet på din
datamaskin eller skriv det ut. Ved bestilling av forsikringen vil
du få tilsendt forsikringsvilkår og forsikringsbevis.
Fullstendige vilkår finnes også tilgjengelig på våre nettsider
under menypunktet Dette er.. > Forsikringer >
Betalingsforsikring.
Hva dekker Betalingsforsikring?
Betalingsforsikring er en frivillig kollektiv forsikring som
dekker:
Arbeidsuførhet: Når du har vært 100 % sykmeldt i over 30
dager, dekker forsikringen 7 % av utestående saldo på
hendelsesdato i opptil 12 måneder per skadetilfelle.*
Ved arbeidsuførhet: Forsikringen dekker ikke sykdom eller
lyte som det må antas at du kjente til på tegningspunktet
dersom det inntreffer innen to år fra du tegnet forsikringen.
Forsikringen dekker ikke arbeidsuførhet ved ryggsmerter og
tilhørende skader med mindre det foreligger signifikante
objektive funn.
Se punktene 2.2, 3.2, 4.2, 5.2 og 6.2 i forsikringsvilkår for
Betalingsforsikring for fullstendig informasjon om
begrensninger.
Hva koster Betalingsforsikring?
Forsikringspremien beregnes ut i fra utestående balanse og
koster 0,7 % av utestående balanse per måned.
Eksempelvis blir forsikringspremien kr 7 per tusenlapp.
Premien betales månedlig sammen med din faktura.
For å få tegne Betalingsforsikringen må du
oppfylle følgende hovedkriterier:

Arbeidsledighet/Permittering: Når du har vært ufrivillig
arbeidsledig i 30 dager fra et arbeidsforhold, dekker
forsikringen din 7 % av utestående saldo på hendelsesdato i
opptil 12 måneder per skadetilfelle.*
Arbeidsledighetsdekningen gjelder ikke Selvstendig
næringsdrivende.
Sykehusinnleggelse: Dersom du er selvstendig
næringsdrivende og ligger på sykehus i 5 dager dekker
forsikringen et helt månedlig erstatningsbeløp opp til kr
7 000. Deretter dekker forsikringen 1/30-dels månedlig
erstatningsbeløp for hver påfølgende dag du er innlagt på
sykehus. Maksimal erstatningsperiode er 12 måneder per
skadetilfelle. Månedlig erstatningsbeløp er 7 % av
utestående saldo på hendelsesdato.
Dødsfall og kritisk sykdom: Ved dødsfall eller ved en
diagnostisert kritisk sykdom dekker forsikringen hele den
utestående balansen på hendelsesdato, opptil kr 100.000.
Noen viktige unntak:
Ved arbeidsledighet: Du kan ikke ha kunnskap om
eventuell kommende arbeidsledighet eller selv ha sagt opp
stillingen din når du tegner forsikringen. Forsikringen gjelder
ikke ved arbeidsledighet som varsles innen forsikringens
første 90 dager. Forut for hendelsesdato må du ha vært i
sammenhengende Heltidsarbeid i en periode på minst 12
måneder. Forsikringen dekker ikke arbeidsledighet hvis det
foreligger mislige forhold eller du selv har sagt opp stillingen.
Tap av arbeid som er regelmessig tilbakevendende som en
del av din arbeidssituasjon, er sesongbetont eller at arbeidet
har opphørt i henhold til arbeidsavtalen dekkes heller ikke.
Santander Consumer Bank AS
Org.nr. 983 52 1592
PO Box 177
N-1325, Lysaker

har din faste arbeidsplass i Norge

ha fylt 18, men ikke 65 år,


*Maksimalt beløp er kr 7.000 per måned
være bosatt i Norge i henhold til folkeregisteret og være
medlem av norsk folketrygd,


være i Heltidsarbeid minst 16 timer per uke eller være
selvstendig næringsdrivende,
være fullt frisk og arbeidsfør og uten kjennskap om
eksisterende sykdom eller symptomer eller tegn som
kan utvikle seg til sykdom eller arbeidsuførhet eller føre
til sykehusinnleggelse
du har ikke kjennskap til forestående permittering eller
arbeidsledighet og
du har inngått avtale om kredittkort hos Santander.
Du må ved bestilling bekrefte at du oppfyller alle disse
hovedkriteriene. Alle disse hovedkriterier skal være oppfylt
for å få tegne forsikringen. Stemmer ikke opplysningene du
har oppgitt kan erstatningen helt eller delvis utebli. Du har i
kredittavtalen for kredittkort bekreftet at du godtar elektronisk
kommunikasjon i kundeforholdet, og dette gjelder også for
kommunikasjon om Betalingsforsikring.
Forsikringsavtalen og markedsføringen reguleres av norsk
lov og er underlagt norsk domsmyndighet. Santander
forplikter seg, med ditt samtykke, å kommunisere på norsk.
Forsikringsperiode og Oppsigelse
Forsikringen løper for en måned av gangen.
Forsikringsavtalen kan sies opp med minst 30 dagers skriftlig
varsel. Dette betyr at du må sende en skriftlig oppsigelse til
Santander senest 30 dager før du ønsker at
forsikringsavtalen skal opphøre. Oppsigelsen får virkning fra
dagen før første premieforfallsdato som kommer etter utløpet
Tlf: + 47 815 68 550
Fax: + 47 21 08 34 44
[email protected]
www.santanderkredittkort.no
Side 1 av 2
av varslingsperioden. Santander og forsikringsselskapene
kan si opp forsikringsavtalen i medhold av
Forsikringsavtaleloven (FAL) § 12-3 og 12-4.
post: [email protected]. Informasjon om hvilke regler og
bestemmelser Santander sin virksomhet må følge finner du
på Finanstilsynets hjemmeside: Finanstilsynet.no
Informasjon om angrerett:
Santander er registrert hos det norske Finanstilsynet som
forsikringsformidler for FICL og FACL. Registreringen kan
kontrolleres ved Finanstilsynet eller hjemmeside
www.finanstilsynet.no. Santander har intet kvalifisert innehav
i FICL eller FACL. FICL eller FACL har heller intet kvalifisert
innehav i Santander.
Lov om opplysningsplikt og angrerett ved fjernsalg og salg
utenom faste forretningslokaler (angrerettloven) trådte i kraft
20. juni 2014.
Ved kjøp av forsikringen har du en angrefrist på 30 dager fra
du har fått melding om at avtalen er inngått og
opplysningsplikten etter angrerettloven er oppfylt. Dersom du
velger å si opp avtalen innen 30 dager etter at forsikringen er
tegnet, vil eventuelt innbetalt forsikringspremie
tilbakebetales. For å benytte angrerett kan du kontakte
Santander på telefon 815 68 550 eller adresse: Santander
Consumer Bank AS, Strandveien 18, PB 177, 1325 Lysaker.
Dersom du ikke benytter deg av angreretten, vil avtalen være
bindende for begge parter slik den ble inngått inntil avtalen
blir sagt opp. Vær oppmerksom på at du likevel vil ha
adgang til å si opp avtaleforholdet når som helst, uavhengig
av angrerettloven.
For formidlingen av denne betalingsforsikring har Santander
rett til kompensasjon fra forsikringsselskapet Genworth
Financial. Santander får en kompensasjon på 64.3 % av den
totale premien for blant annet den administrasjon som
forsikringsavtalen gir grunnlag for. Santander kan også
komme til å motta eller betale årlig kompensasjon med 50 %
basert på gruppeforsikringens resultat over tid. FICL og
FACL er ansvarlig for det økonomiske tapet som kan ramme
en kunde, en forsikringsgiver eller noen som utleder sin rett
fra kunden, som følge av at Santander forsettlig eller
uaktsomt tilsidesetter sine plikter i henhold til
forsikringsformidlingsloven eller forsikringsavtaleloven.
Informasjon om forsikringsformidling
Hvordan fremsetter jeg en klage?
Betalingsforsikring leveres av forsikringsgiver Genworth
Financial. Genworth Financial er kjennetegn på selskapene
Financial Assurance Company Limited (“FACL”), Financial
Insurance Company Limited (“FICL”) og Financial Insurance
Group Services Limited. Livsforsikringsselskapet Financial
Assurance Company Limited (UK Company No.1515187,
norsk organisasjonsnummer NO 987 261 455), og
skadeforsikringsselskapet Financial Insurance Company
Limited (UK Company No. 4873014, norsk
organisasjonsnummer NO 976 686 756) er begge autorisert
gjennom Prudential Regulation Authority og regulert av
Financial Conduct Authority samt Prudential Regulation
Authority i Storbritannia. Filialene i Norge reguleres av
Finanstilsynet. Financial Insurance Group Services Limited
(UK Company No.1670707, norsk organisasjonsnummer NO
874 469 742) som gjør deler av administrasjonen er
autorisert og regulert av Financial Conduct Authority i
Storbritannia. Alle selskapene er registrert i Storbritannia,
med registrert adresse Building 11, Chiswick Park, 566
Chiswick High Road, London, W4 5XR. De norske filialene
har adresse Karenslyst Allé 2, Postboks 588 Skøyen, 0214
Oslo.
Dersom du er misfornøyd med den informasjon vi har gitt
eller den tjeneste vi har levert, ønsker vi at du i første
omgang kontakter vårt kundesenter. De vil gjøre det de kan
for å løse eventuelle misforståelser. Dersom du ikke skulle
være fornøyd med det svar som du får eller har andre klager,
kan du skriftlig kontakte Santanders klageansvarlig, adresse
Santander Consumer Bank AS, PO Box 191, N-2381
Brumunddal. Øvrige klager, som spørsmål rundt din
skadesak, henvises til forsikringsgiveren Genworth. Skriftlig
klage sendes til Genworth, PB 588 Skøyen, 0214 Oslo eller
per e-post: [email protected].
Dersom du har fremsatt klage til Santander eller Genworth
og dette ikke resulterer i en tilfredsstillende rettelse, kan du
kontakte Finansklagenemnda per telefon 23 13 19 60.
Finansklagenemnda prøver upartisk og uten kostnad
privatpersoners tvister i slike saker. Mer informasjon om
Finansklagenemnda finner du på: www.finkn.no.
Ovenstående vil ikke begrense deres adgang til
domstolsbehandling.
Santander Consumer Bank AS, ("Santander"), norsk
organisasjonsnummer 983 521 592. Adresse: Santander
Consumer Bank AS, Strandvn 18, PB 177, 1325 Lysaker.
Telefon kundeservice: 815 68 550. Hjemmeside:
www.santanderconsumer.no. Santander er en
kredittinstitusjon med bevilling til å bedrive
forsikringsformidling. Bevillings- og tilsynsmyndighet er det
norske Finanstilsynet. Kontaktinformasjon til Finanstilsynet
er: PB 1187 Sentrum, 0151 Oslo, telefon: 22 93 98 00, eSantander Consumer Bank AS
Org.nr. 983 52 1592
PO Box 177
N-1325, Lysaker
Tlf: + 47 815 68 550
Fax: + 47 21 08 34 44
[email protected]
www.santanderkredittkort.no
Side 2 av 2