v. Marit Strandquist
Kvalitets- og ressursstyring i rus- og psykisk helsearbeid KIV lederforum 15.01.2015 Marit Strandquist Konsens • Spesialisert på kvalitets- og ressursstyring helse- og omsorgstjenesten i kommuner • Erfaring med prosjektledelse • Strategi: praktiske løsninger på kommunale utfordringer etter analyse av befolkningens helse- og omsorgsbehov, ansattes kompetanse, ledelse, helsepolitikk, lovverk og økonomi • Løsningene samles i IKOS – konsept og verktøy www.konsens.no www.IKOS.no 3 læringsnettverk med felles mål: Økt kapasitet gjennom mer treffsikre tjenester av høy kvalitet Kommune Andebu Holmestrand Horten Lardal Re Stokke Hjemmesykepleie X X X Rus og psykisk helse X X X X X Korttid sykehjem X X X X X Målgruppen rus og psykisk helse Hovedforløp 1. Milde og kortvarige problemer 2. Kortvarige alvorlige og langvarig mildere problemer/lidelser 3. Alvorlige langvarige problemer/lidelser Bakgrunn Horten inviterte til interkommunalt prosjekt • • • • Hva skal vi gjøre og i hvilken rekkefølge Sikre at vi gjør det vi skal for alle brukere Gi ansatte klart definert ansvar og oppgaver Individuelt tilpassede, helhetlige tjenester som er koordinert med fastlege og sykehus • Effektivt for brukere og smart bruk av tid for å ha kapasitet til mange brukere • Gode løsninger implementeres i drift Organisering og styring Tilskudd fra Helsedirektoratet Forbedringsteamet Kommune/org. Andebu Holmestrand Horten Lardal Re Konsens Navn Gry Sollie Bente Charl. Gausen Even Thornquist Vidar Kleivi Marianne Ødegaard Lillian Klevan Holtung Hilde Bugge Solveig Uthaug Mork Ellen Huseby Marit Strandquist Ingunn Finsveen Stilling Leder Ruskonsulent Tjenesteleder Ruskonsulent Seniorrådgiver Miljøter. psykisk helse Enhetsleder familietjen. Fagleder for rustjenesten Fagleder for psykisk helse Seniorrådgiver Seniorrådgiver Metode Kunnskapssenterets modell for kvalitetsforbedring Mandat og fremdrift Høst 2014 – vår 2015 – høst 2015 – vår 2016 Delrapport Utprøve justert praksis Rapport IKOS verktøy for oversikt og resultatmåling Utviklet felles behandlingslinje Tidsbruk og kompetanse til oppgavene Behandlingslinje (BHL) Sykehuset i Vestfold HF: pasientforløp BHL er en normativ beskrivelse av et forventet forløp for en definert brukergruppe, forankret i faglig evidens og koblet til effektiv ressursutnyttelse Utviklingsmetode: Tjenestedesign 1. Nå-situasjon: Aktiviteter i kommunene – Brukers prosess, ansattes prosess 2. Analyse i forhold til mål 3. Redesign av prosessen til felles BHL 4. Utprøving, evaluering og justering Felles BHL rus og psykisk helsetjeneste Kvittering for fulgt BHL Behandlingslinjen Blått: uaktuelt Rødt: aktuelt, påbegynt, men ikke ferdig utført Grønt: aktuelt og utført Tjenesteansvarlige følger dagens behandlingslinje i IKOS IKOS viser kvalitet – om vi følger BHL Tjenesteansvarlig (TA) • TA som fast kontakt og koordinator • TAs funksjon: faglig beslutningsmyndighet og fremdriftsansvar for å følge BHL • TAs kompetanse for kunnskapsbasert praksis Behandlingslinjen og ressursbruk • Tid til oppfølging av BHL (brukerrettet administrasjon) • Tid til direkte tjenester • Tid til andre oppgaver Spider gir kontroll på kjøring Direkte tjenester Vi vil ha kontroll på resten Driftsoppgaver Brukerrettet administrasjon Administrasjon generelt Kjøring Ledelse Samarbeidsavtaler • Samarbeid med fastlegene – Har kommunen samarbeidsavtale – Hvordan reguleres samarbeidet om tjenestene • Samarbeid med Sykehuset i Vestfold – Partene har inngått en overordnet avtale, delavtaler og tjenesteavtaler – Behov for gode samhandlingsmodeller – Pasientforløp som utvikles må kobles til kommunenes behandlingslinjer – Elektronisk kobling mellom BHL Tidslinje for forbedringsteam Horten & DPS Prosjekt i samarbeid med KS og Kunnskapssenteret; ”Gode pasientforløpt psykisk helse og rus” sept -14 Oppstart deltagelse læringsnettverk okt-14 Utarbeidet mål og plan for prosjektet nov-14 Planlegge fagdag og sikre forankring feb-15 Gjennomføre fagdag Mål med forbedringsteamet Bedre samarbeidet mellom Horten kommune og DPS. Det kan være gjennom samarbeidsavtaler, fagmøter, samarbeid rundt felles brukere osv. Økt samarbeid vil føre til økt effektivitet, mer treffsikre og kvalitetsmessige tjenester. mars -15 Bearbeide resultater fra fagdag mai -15 Utarbeide forslag til tiltak til forbedring juni-15 Fremme forslag til ledelse kommune /DPS okt-15 Forbedringstiltak implementeres des-15 Prosjekt ferdigstilles Deltagere Katrine Eik (Horten kommune) Marianne Ødegaard (Horten kommune) Camilla Fredriksen (DPS) ? (DPS) Jeanette Ingebretsen (Mental Helse) Carina Jørgensen (Erfaringskonsulent) Hva kan KIV bidra med • Mandat til Hortensteamet • Arena for prosjektkommunene til formidling om erfaringer og resultater • Etterspørre resultater fra prosjektet • Etterspørre standardisert praksis egen kommune • Bidra til sammenheng med arbeid ved utviklingssenteret i Sandefjord • Vurdere Konsens for samarbeid om innovasjon
© Copyright 2024