v/Hilde Solheim, Virke

Verneverdige byområder som ressurs
Hilde Charlotte Solheim – direktør Reiseliv og Kultur - Virke
Hovedorganisasjonen Virke
Hovedorganisasjonen Virke
•
Mer enn 18.000 medlemsvirksomheter i privat,
tjenesteytende sektor, 220.000 årsverk.
I rask vekst
•
Hovedorganisasjon som deltar i
trepartssamarbeidet, herunder Regjeringens
kontaktutvalg og Arbeids- og pensjonspolitisk råd
•
Bransjer i Virke inkluderer blant andre :
–
–
–
–
–
–
Handel, herunder dagligvare, detaljhandel,
faghandel, mote og fritid, byggevare mv
Reise, inkludert reisearrangører og turoperatører
(utgående og innkommende), hotell og restaurant
samt flere nettverk av småskala reiselivsaktører
Kultur, herunder museumssektoren og frivillig
musikkliv mv
Service, renhold, gravferd, trening, renhold,
callsenter mv
Ideell og frivillig sektor, helse og utdanning
Kunnskap og tekonologi, herunder consulting,
forlagene, innkasso mv
Hilde Charlotte Solheim,
direktør i Virke med ansvar for
bransjeområdene Reise Norge
(norsk og innkommende reiseliv)
og Kultur
Reiseliv og Kultur i Hovedorganisasjonen Virke
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Turoperatører som setter sammen og selger reiser til Norge i det
internasjonale markedet (NIR- Norske Innkommende Reiseoperatører)
De største guideaktørene i Norge
De største cruiseagentene i Norge
Overnattingsbedrifter
Serveringsbedrifter
Hanen, Norsk Økoturismeforening
DNT
Museer
Frivillig musikkliv
Scenedrift
Kinodrift
Stiftelsen norsk kulturarv
Private TV-produsenter
Handelsbalansen forverres – reiselivet trenger drahjelp!
Økt reiseaktivitet gir økt konsum – og særlig til utlandet!
90
Mrd. kroner
80
78 mrd. kr.
70
60
Gap 2012 :
47 mrd. kr
50
40
30
31 mrd. kr.
20
10
0
2000
2001
2002
2003
2004
2005
Nordmenns konsum i utlandet
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
Utlendingers konsum i Norge
Kilde: SSB
Vi vrir forbruket fra varer til opplevelser
6
Men noen flere kroner bruker vi…
Ferie- og opplevelser tar forbruksveksten
Omtrent hvor mye penger antar du at din husstand kommer til å
bruke på feriereiser/ferieopphold i 2014/2013/2012?
6%
6%
7%
Kr 10 000 eller mindre
11%
10%
11%
11%
10%
11%
Kr 10 001 til 20 000
Kr 20 001 til 30 000
Gjennomsnitt:
2013: kr 44 250
2012: kr 41 950
2011: kr 40 050
5%
6%
6%
7%
8%
6%
5%
5%
5%
8%
5%
5%
Kr 30 001 til 40 000
Kr 40 001 til 50 000
Kr 50 001 til 75 000
Mer enn kr 75 000
2012
2011
47%
50%
48%
Vet ikke/ikke aktuelt/vil
ikke svare
0%
n=1900/1900/1000
|
Gjennomsnitt uten
ekstremverdier
(over kr 100 000 utelatt):
2013: kr 38 400
2012: kr 37 300
2011: kr 34 800
2013
20%
40%
60%
Langhelger i utlandet/Norge
(Ut over ordinær ferie,) hvor mange helgeturer/langhelger med reise
til utlandet/i Norge antar du at du vil ha i 2014?*
11%
14%
Én
8%
16%
To
12%
8%
8%
Tre
Til utlandet
I Norge
7%
Fire til fem
13%
3%
Flere enn fem
13%
30%
Vet ikke
35%
0%
n=1900
*«Helgeturer» lagt til
formuleringen i 2013
22%
Ingen
10%
20%
30%
40%
Turistkonsumet
Incoming 2013: Turoperatørkjøp i Norge fordelt på hovedkategorier
Kulturarv og formidling vokser
Totalt
Produktkategorier
Transport:
Turistbuss, Hurtigruten, Cruise, Tog, leiebil,
rutebuss Ferge/rederi (utenl.) Ferge (innenl.)
Overnatting og servering:
Hotell, annen overnatting og
servering/restaurant
Opplevelser og aktiviteter:
Guider, reiseledere og tolker. Naturaktiviteter,
museer, Excurs/utflukter, Andre
kunst/kulturaktiv.
Andre kategorier
Totalt
Mill. kr
%
414
41 %
345
34 %
252
2
1 013
25 %
0%
100 %
11
• Kilde: Visit Oslo
Byen: Fra industri til tjenester, forvaltning og finans
Formål I
Hva er formålet med [de ulike feriene]? (inntil tre svar mulig)
100%
90%
95%
84%
80%
68%
70%
60%
60%
58%
55%
50%
46%
43%
40%
37%
33%
40%
30%
24%
26%
18%
20%
12%
10%
10%
38%
35%
32%
14%
24%
22%
21%
21%
17%
13%
28%28%
21%20%
0%
Være sammen med
familie/venner
Vinterferien
Utøve aktiviteter (f.eks dykking,
golf, sykling, fottur)
Påskeferien
n=477/631/1330/415/553/379
Sommerferien
Rekreasjon/soling/bading
Høstferien
Dyrke egne interesser
Juleferien
Nyte mat, drikke og kultur
Feriene utenom skolens ferier
Formål II
Hva er formålet med [de ulike feriene]? (inntil tre svar mulig)
45%
39%
40%
35%
35%
30%
24%
25%
21%
20%
16%
15%
10%
13%
13%
9%
8%
5%
5%
3%
4% 4% 3%
10%
8%
3%
7% 7%
5% 4%
4%
2%
6% 6%
4% 3%
3%
3%
1%
0%
Oppleve nye steder
Vinterferien
Påskeferien
n=477/631/1330/415/553/379
Uteliv/festligheter
Sommerferien
Storbyopplevelser
Høstferien
Besøke kulturhistoriske
severdigheter og museer
Juleferien
Shopping
Feriene utenom skolens ferier
Forfølge personlige interesser?
Planlegger du å ha fri/gjennomføre en reise én eller flere dager neste
år for å forfølge personlige interesser innen noe av det følgende?*
(flere svar mulig)
28%
27%
Fottur/vandring/naturopplevelser
19%
Musikk/konsert/festival
Mat/vinopplevelser
Kunst og kultur
Velvære/spa
Jakt/fiske
Helse/trening/aktiv idrett
Sportsarrangement (publikum/funksjonær/leder)
2013
2012
6%
5%
6%
7%
Personlig selvutvikling
Bil/båt/motor
Språk
3%
Religion
2%
3%
5%
6%
6%
Annet
Nei
n=1900/1900
21%
17%
18%
14%
16%
12%
11%
11%
10%
11%
11%
10%
10%
0%
31%
10%
20%
30%
33%
40%
Kunst og kultur
Planlegger du å ha fri/gjennomføre en reise én eller flere dager neste
år for å forfølge personlige interesser innen noe av det følgende?
25%
22%
20%
21%
19%
19%
18%
17%
15% 14%
10%
16% 16% 16%
15%
14%
13%
12% 13%
12%
19%
14%
12% 12%
11%
9%
10%
14%
11%
12%
13%
15%
14%
7% 7%
5%
5%
0%
n=1900
27.01.2015 |
4%
Museer,
Profilbygg
Handel
Turisme, hotell,
fjordopplevelse
Kart:
© www.avinet.no
• Astrup Fearnley , Foto: Nic Lehous. ©Tjuvholmen KS
• Den Norske Opera og Ballett: krediteres Erik Berg
Musikk,
Matopplevelse
• Nytt Nasjonalmuseum: Arkitekt Kleihues + Schuwerk Gesellschaft von
Architekten mbH, MIR kommunikasjon AS og Statsbygg
• Lambda: Illustrasjon av Mir/HerrerosArquitectos
Positive vurderinger av Norge som reisemål
22
Negative vurderinger av Norge som reisemål
23
26
27
Markedsundersøkelsen guidetjenester 2013:
Markedet vil ha unikt innhold!
Størst blir interessen vurdert til å være for:
• Aktiviteter– vandring, fiske, rib,
klatring (score 4.21 av 5)
• Lokalmat (score 4.14 av 5)
• Kunst og Kultur (score 4 av 5)
Turoperatørene etterspør flere unike
opplevelser og tilbydere – men får
ikke tak i dem!
Figur 7 – Framtidig interesse fra kundenes side
Who has a Smart Phone?
The progression of economic value
Pine/Gilmore
Transformation
Experiences
Services
Products
Comodities
Museer,
Profilbygg
Historiske
miljøer
Handel
Turisme, hotell,
fjordopplevelse
Kart:
© www.avinet.no
• Astrup Fearnley , Foto: Nic Lehous. ©Tjuvholmen KS
• Den Norske Opera og Ballett: krediteres Erik Berg
Musikk,
Matopplevelse
• Nytt Nasjonalmuseum: Arkitekt Kleihues + Schuwerk Gesellschaft von
Architekten mbH, MIR kommunikasjon AS og Statsbygg
• Lambda: Illustrasjon av Mir/HerrerosArquitectos
Attraktive byer: Modernitet OG kulturhistorie
•
Lag ringvirkningsanalyser for kulturarven og ikke-kommersielle
attraksjoner
– Tommelfingerregler: Kulturminnet 10% av dagskonsumet
•
•
•
•
•
•
•
•
Urban turisme vokser mest. 12 % i Europa 2011-2012
Bolyst og attraktivitet krever variasjon og autentiske bymiljøer,
kulturarven og autentisk bebyggelse inngår i lokal identitet
Vern må ikke være en «død hånd»
Reiselivs- og næringsorganisering kritisk for gode valg. Overskudd til å
tenke lengre fram enn julegateåpning og daglig drift
Slipp fram gründerne og entreprenørene!
Husk historiefortellerne!
Ta kunnskapsbaserte beslutninger
Alt kan ikke drives etter rent forretningsmessige prinsipper
– Eksempel: Fisketorget i Bergen
Hilde Charlotte Solheim
Direktør Reiseliv og Kultur
[email protected]
M: 90656887
Twitter: @hildecs
Kilder
•Trendwatching: http://trendwatching.com
•”Did you know? Shift happens!
http://www.youtube.com/watch?v=XVQ1ULfQawk
•Doblins ”ti typer innovasjon:
http://www.doblin.com/AboutInno/innotypes.html
•Virkes befolkningsundersøkelse 2014, Nordmenns ferievaner
og ferieplaner (Norstats webpanel)
Joseph Pine og James Gilmore
•Brukerundersøkelsen «HANEN – bookbare bygdeperler 2012» ”The Experience Economy”
Hanen/Hovedorganisasjonen Virke
”Authenticity”
•Kundeundersøkelsen 2012/13
«Markedets behov for norske guidetjenester». Undersøkelse
blant incoming turoperatører og cruiseagenter, turoperatører,
destinasjonsselskap og rederier m.fl. Hovedorganisasjonen
Virke
•Nasjonal reiselivsstrategi (NHD 2012)
•Incoming 2013 – Heyerdahl Refsum AS for Virke, NCE Fjord
Norge, Nordnorsk Reiseliv og Innovasjon Norge
•Norsk Hotellnæring – Horwath HTL
•Et kunnskapsbasert reiseliv – Menon Business Economics
•”Reiselivsmilliarden” Oxford Research
•Vitenskapelig råd for lakseforvaltning
•Innovasjon Norge Reiseliv og Kultur
(Turistundersøkelsen med mer)