Presentasjon
Mobil betaling «Hvordan vil du betale?» SIFO-survey Dag Slettemeås, SIFO Frokostseminar, Hotell Bristol, 10 juni 2015 Dag Slettemeås «Alle» får seg smarttelefon Andel av befolkningen som har én eller flere mobiler, og andel av mobileiere som har én eller flere smartmobiler. Prosent. 2015 (N=1003 og N=980) Dag Slettemeås Mobil betaling Andel mobilbrukere som har benyttet seg av mobil betaling til ulike produkter/tjenester (siste 12 mnd) gjennom SMS-betaling, debetkort, mobil bank eller annet. Prosent. For 2013, 2014, 2015. Dag Slettemeås Kjøp av innholdstjenester Andel mobilbrukere som har benyttet mobilen til kjøp av innholdstjenester/apper (spill, logoer, musikk etc.) de siste 12 måneder, totalt og etter kjønn og alder. Prosent. For 2013, 2014, 2015. Dag Slettemeås Kjøp i apper Andel mobilbrukere som har benyttet mobilen til kjøp av digitale varer/tjenester inne i apper (in-app-purchases) de siste 12 måneder, totalt og etter kjønn og alder. Prosent. For 2013, 2014, 2015 Dag Slettemeås Betaling av avgifter Andel mobilbrukere som har benyttet mobilen til kjøp av avgifter/abonnementer (som parkering, bomvei, fiskekort etc.) de siste 12 måneder, totalt og etter kjønn og alder. Prosent. For 2013, 2014, 2015 Dag Slettemeås Betaling til humanitære formål Andel mobilbrukere som har benyttet mobilen til betaling til humanitære formål (f. eks TV-kampanjer) de siste 12 måneder, totalt og etter kjønn og alder. Prosent. For 2013, 2014, 2015 Dag Slettemeås Mobil handel Andel mobilbrukere som har benyttet mobilen til betaling for handel med kreditt- eller debetkort (netthandel på mobil) siste 12 måneder, totalt og etter kjønn og alder. Prosent. For 2013, 2014, 2015 Dag Slettemeås Mobil bank Andel mobilbrukere som har benyttet mobilen til betaling over mobil bank ved bruk av faktura, pengeoverføring etc. (banktjenester på mobil), siste 12 måneder, totalt og etter kjønn og alder. Prosent. For 2013, 2014, 2015 Dag Slettemeås Mobil billett Andel mobilbrukere som har benyttet mobilen til betaling for billett (f. eks gjennom NSBs app, Ruters app, Kolumbus Billett app e.l.) siste 12 måneder, totalt og etter kjønn og alder. Prosent. For 2014, 2015 Dag Slettemeås Forbrukeres holdninger til mobilen som betalingskanal SIFO-survey 2012 (Slettemeås og Helle-Valle 2012) (smartmobilbrukere) 32 % Smartmobilen er sikker nok til betaling 40 % Smartmobilen bør kunne benyttes til alle typer betalinger 33 % Smartmobilen vil erstatte kort- og kontantbetaling i fremtiden Dag Slettemeås Oppsummert • • Markant økning i mobil betaling på de fleste områder Større kjønnsforskjeller og vedvarende aldersforskjeller • • • • Nye aktører i betalingsmarkedet • internettselskap, mobiloperatører, smartmobilprodusenter, etc Nye økosystemer og forretningsmodeller • Valyou, mCash, Android Pay, Apple Pay, etc. Nye teknologier for mobil betaling • NFC, QR, mobilnummer Nye tjenester utvikles rundt betalingstjenester • lojalitetstjenester, kuponger, push marketing Vennebetaling og direktebetalinger mellom forbrukere Mobilen – både til å handle lokalt og på nett Lommebøker og enkeltløsninger • Mange løsninger og valg for forbrukere i tiden fremover • • • Dag Slettemeås
© Copyright 2024