Kontinuerlig forbedring

Hvordan lykkes med prosesser for
kontinuerlig forbedring i din bedrift?
Miniseminar i Verdal Industripark:
PRAKTISK INNFØRING I ARBEID
MED FORBEDRINGSPROSESSER
Tor Giæver
Markedsdirektør
Introduksjon – fakta om SRM








SINTEF Raufoss Manufacturing er et industrielt forsknings- og
utviklingsselskap med base i industriklynga på Raufoss
Vi leverer spisskompetanse til vareproduserende industri i Norge innenfor
materialteknologi, produksjonsteknologi samt produkt- og
produksjonsutvikling.
Ut over dette tilbyr vi Leankompetanse til både vareproduserende og
tjenesteytende private og offentlige virksomheter i Norge.
Vi har et svært bredt tilbud– fra idé til ferdig produkt/tjeneste med både
akademisk spisskompetanse og industriell erfaring
90 ansatte; hvorav 71 på Raufoss, 16 i Trondheim, 2 i Ålesund og 1 på
Kongsvinger
Omsetning NOK 101 mill i 2014
Stiftet i 2002 (Raufoss Technology & Industrial Management AS, omdøpt til
SINTEF Raufoss Manufacturing AS i 2009
Aksjeselskap eid av SINTEF (50,1%), SIVA (10,2%) samt industriselskapene
Nammo, Raufoss Technology, Kongsberg Automotive, Benteler, Hydro
Aluminium og Hexagon Composites
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Litt om oss
SRM er et nasjonalt kompetansesenter innen materialteknologi, produksjonsteknologi samt
effektive og verdiskapende tjeneste- og produksjonsprosesser.
Vår tradisjon og største nåværende kundesegment er norsk vareproduserende industri, men
innen organisasjonsutvikling, Lean, innovasjon, produksjonssystemer og kvalitet har vi etter
hvert mange kunder fra offentlig og privat tjenesteyting. Eksempler på dette er kommuner,
universiteter, videregående skoler, sykehus, energiselskaper, bilverksteder, handel, etc.
SRM sin ambisjon er å skape bærekraftige og effektive løsninger som gir konkurransefordeler
for både vare- og tjenesteytende næringer i Norge.
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
SRM, kunder og bransjer
Bransjer, eksempler
Kunder, eksempler
REC, Narvik og Grenland
Pretre
Vik Ørsta/Safe Road
Aker Piping Technology
Kleven Maritime
Rolls Royce Marine
Norsk Titanium
Jøtul
Oppland Stål
Lonbakken
Ulefos
Hydro
Nammo
Kongsberg Automotive
Raufoss Technology
Ekornes
Apple
Oceaneering
SRM, Møre
GE Healthcare
Skibsplast/Windy
Farsund Aluminium Casting
Universitetet I Tromsø
Vestre Toten Kommune
Fylkesmannen i Oppland
Overhalla Hus
Overhalla Betong
……….
Maritim
Legemiddel
Bil
Fritidsbåt
Bygg/trehus
Plast/kompositt
Møbel
Støperi
Mekanisk industri
Næringsmiddel
Helse
Sykehus
Kommuner
Universiteter
Skoler
Trondheim
……….
SRM
SRM etableringer
Raufoss
Eksempel på kundelokasjoner
SRM, Kongsvinger
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Forskning, utvikling, Lean/kontinuerlig forbedring
service og rådgivning.
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Leankompetanse
 Alle våre Leanrådgivere har lang praktisk erfaring i linjeledelse og ledelse av Leanprosesser i
ulike norske og internasjonale selskaper. I tillegg har vi en rekke forskere med Lean som
spesialtema.
 Flere av dem har vært både i Japan og USA for å studere og lære mer om ulike Lean metoder og
teknikker i anerkjente miljøer som Toyota, Nissan, Ford, Caterpillar m.fl.
 Vi har også utviklet et samarbeid med Mike Rother, forfatter av boka Toyota Kata. SRM har
gjennom dette samarbeidet utviklet eget Toyota Kata kurs som er tilgjengelige for våre kunder.
 Vårt Leankonsept er tilpasset medarbeiderinvolvering i tråd med "Den norske modellen". Dette
gjør at vi kan tilby en unik kompetanse som kombinerer den lange erfaringen hos våre
rådgivere med forskning. Denne miksen sikrer våre kunder oppdatert og ledende kunnskap på
området.
Vårt mål er å "Gjøre din virksomhet selvgående innen Lean".
SRM er initiativtaker og etablerer av Lean Forum Norge. Dette er en nasjonal medlemsorganisasjon
for alle som arbeider med, eller er interessert i Lean. Vi setter også fokus på Lean gjennom å være
deleier av Lean Lab Norge, som er Norges eneste fullskala treningssimulator for Lean. Denne
disponerer vi til gjennomføring og opplæring i relevante Lean-verktøy og metoder. Pr. dato er vi
også prosjekteier og prosjektdeltager i en rekke forskningsprosjekter knyttet til Lean og
arbeidsorganisering.
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Noen av våre kunder innen Lean
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Lean Lab med internasjonal oppmerksomhet
www.leanlab.no
Professor Daniel Jones besøkte Lean Lab
Den verdensledende Lean eksperten roste konseptet og uttalte følgende:
 En fullskalasimulator som dere har bygd opp på Raufoss gir så bra
grunnleggende forståelse for sentrale elementer i Lean at den absolutt
bør benyttes av langt flere bransjer enn vareproduserende industri, ikke
minst innen effektiviseringsarbeid innen helse, samt privat og offentlig
tjenesteyting.
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Hva er så Lean?
”Tidslinjen fra det at en kunde bestiller hos oss, til vi får pengene i
hånden. Vi skal gjøre det som er mulig for å redusere denne tidslinjen,
gjennom å ta vekk ikke verdiskapende arbeide.”
Bestilling
Betaling
1. Definer kundeverdi
2. Definer verdikjeden
5 stegs
prosess
3. Få verdikjeden til å ”flyte”
4. Dra fra kunden og bakover
5. Streve etter perfeksjon
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
LEAN baserer seg på tre grunnleggende
områder
Organisasjon/
forb.grupper
Hva er Lean? Intro.
Tapsanalyse/heftrapport
Visuell styring/tavler
7+1
5S +sløserier
Sikkerhet
5S
+ Sikkerhet5 Hvorfor
Problemløsing
Coachende ledelse
Ledelse og
infrastruktur
Problemløsing
5 Hvorfor
SMED
Revisjoner/oppfølging
SMED
Verdistrømsanalyse
Verdistrømsanalyse
Standard arbeidssett
Standard
Ledelsensarbeidssett
oppfølging
Verktøy og
metodikk
Ledelsens
støtteprosess
Moderne vedlikehold
Moderne
vedlikehold
Operatørvedlikehold
Operatørvedlikehold
Poka Yoke (kvalitets
Poka
Yoke (kvalitetssikr.)
Assesments
Mentalitet og
Atferd
LEAN kommunikasjon
Endringsvilje
Assessments
ANDON
ANDON
Operatørvedlikehold
HMS
A3/Six Sigma
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
7+1 typer sløseri
Bevegelse
Venting
Overproduksjon
Lager
Sløseri
Omarbeid
Overarbeide
Uutnyttet
kreativitet
Transport
Byrden av sløserier
Ingen tid til det virkelige arbeidet

Dårlig struktur på møter

Mangel på opplæring

Udefinerte leveranser

Misforståelser

Mangel på riktig prioritering

Brannslukking

Feil bruk av tid

Mangel på organisering av
arbeidsplassen
Potensiale:
10 til 40% økning av personlig
kapasitet
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Å redusere sløsing effektivt krever samsyn!
Et "Produksjonssystem" bidrar til felles fokus i bedriften
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Synliggjør problemene
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Synliggjør problemene
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Systematisk problemløsing
1% meget komp-
liserte problemer
Ny prosess
4% kompliserte
Endre
problemer
prosess
15 % lette
Løses på
problemer
team-nivå
80 % enkle
åpenbare tiltak.
Gjør dem!
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Systematisk problemløsing
Six Sigma
A3
4 M / Fiskebein
Pareto-analyse
80 %
hvorfor
15 %
Hvorfor –
4%
PDCA mha
1%
12 Trinns Kaizen
Eksempel på verktøy
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Eksempel på 5x Hvorfor
Spør “Hvorfor” til du kommer til rotårsaken til problemet
 1. Hvorfor
stoppet
maskinen?
 2. Hvorfor ble
maskinen
overbelastet?
 3. Hvorfor var
det ikke nok
smøring?
 4. Hvorfor
fungerte ikke
oljepumpen?
Maskinen slo ut
pga overbelastning
–
Det var ikke
nok smøring
 5. Hvorfor er
akslingen
utslitt?
–Oljepumpen gir
ikke nok olje
–
Hvorfor er filteret fullt av spon?
Fordi det ikke finnes noe rutine for filterskift / inspeksjon
Fordi
akslingen
er utslitt
–Fordi olje filteret er
fullt av metall spon
Tiltak: Lag rutine, lær opp, og følg opp at det blir utført. Overfør lærdommen til
andre maskiner
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
"We can't solve problems by using the same kind of
thinking we used when we created them.“
Albert Einstein
Suksessfaktorer ved endring
For å få...
…behøver vi...
…som muliggjøres ved:
Trykk og fremdrift
Linjeledelse
Resultatmål/oppfølging
Nok ressurser
Oppriktig engasjement
Varig
resultatforbedring
Endret
atferd
Endrede systemer
Målstyring nedover
Rapport/info oppover
Organisering med
forbedringsgrupper
Fokus på tap
Verktøy
5S
Operatørvedlikehold
SMED
Fokusert forbedring
Std. arb
Tydelighet fra ledelsen
Når lykkes forbedringsarbeidet ?
Kompetanse
Visjon / Mål
Motivasjon
Ressurser
Handlingsplan
Forvirring
Motivasjon
Ressurser
Handlingsplan
Angst
Ressurser
Handlingsplan
Gradvis
forandring
Handlingsplan
Frustrasjon
Visjon / Mål
Kompetanse
Visjon / Mål
Kompetanse
Motivasjon
Visjon / Mål
Kompetanse
Motivasjon
Ressurser
Visjon / Mål
Kompetanse
Motivasjon
Ressurser
Falske
starter
Handlingsplan
Forandring
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Husk at en må investere tid for å vinne tid!
Flytt fokus over i fra alle ting som "haster" og over til de som er
viktige.
Viktig
Haster.
Haster ikke.
VIKTIG
VIKTIG
Haster.
Haster ikke.
Mindre
Mindre
VIKTIG
VIKTIG
Mindre viktig
Haster
Haster ikke
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Standard arbeidspraksis for å oppnå
kontinuerlige forbedringer
 Man jobber ulikt, noe som innebærer at ikke alle i
alle tilfeller jobber i henhold til “beste praksis”.

Det innebærer tap både i effektivitet, kvalitet og
økonomi. Veldig mye av tenkingen er “personlig”
istedenfor at man lærer av hverandre.
Kompetanse
Kompetanse
Utvikle en lærende organisasjon
Tid
Tid
DET FINNES ALLTID EN BEDRE METODE!
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Standard arbeidspraksis
Ytelse
Ledelse



Variasjon
Standardisering Sikring og
kontinuerlig
forbedring
Standardiser den
beste praksis
Utfordre beste
praksis
Utvikling og
oppfølging av
standard er
ledelse
Tid
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Hvorfor må vi forbedre oss?
Omkostninger/
inntjening
Pris på varene eller
tjenestene vi selger
Inntjening
Pris på innsatsfaktorene
(råvarer, lønn, husleie,
strøm etc.)
Tid
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Hvorfor må vi forbedre oss forts…?
Et globalt marked skaper nye forutsetninger for
produksjon.






Hvis vi ikke kan levere, er det alltid noen andre som kan…
Kundetilpassede produkter
Flere produktvarianter
Mindre leveringskvanta
Høyere innovasjonstakt gir kortere levetid på produkter
Tettere samarbeid mellom utvikling og produksjon
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Hvorfor må vi forbedre oss forts…?
Hva kan vi gjøre?
 Produsere / levere mer for samme produksjonskostnad (øke
effektiviteten)
 Ikke sløse med råvarene (økt utbytte, mindre svinn)
 Produsere kortere serier, raskere omstilling (redusert
lagerkostnad)
 Produsere riktig første gang (ingen kvalitetsfeil)
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Forstå verdikjeden
Kunde
Leverandør
Observer aktivitet
Observer flow
Observer relasjon
Business
Case
Forstå nåsituasjon
Tegn ønsket situasjon
Tiltak
1. Eliminer UNØDVENDIG etterspørsel
2. Forstå VARIASJON i etterspørselen
3. Gjør etterspørselen FORUTSIGBAR
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Hva ønsker vi å få til?
Skape noe som gir en form for "kundeverdi"?
Gjelder alle bransjer:
Eksempel på forenklet verdikjede i en byggesøknadsprosess, samme prinsipper som vareproduksjon
Mottak/videresend
Saksbehandling 1
Input
Sløseri
Sløseri
- Mennesker
- Søknad
- IT løsning++
- Metode
Verdiskaping
Verdiskaping
”Hvis prosessen var
produktet eller tjenesten…
…ville kunden da kjøpe?”
Saksbehandling 2
Sløseri
Verdiskaping
Beslutning
Tilbakemelding
Sløseri
Sløseri
Verdiskaping
Verdiskaping
Kundeverdi
Eksempelvis
Rask, rimelig
og rettferdig
behandling.
”Hva er kunden egentlig
villig til å betale for?”
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Hvorfor prioritere systematisk
forbedringsarbeid?
Tapt tid
Verdiskapende tid


Tid
Effektivitet i norsk industri er fra 30% til 90%.
Gjennomsnitt ca 50%, dvs. 50% tap
Hvor store er tapene i administrasjon, ledelse og støtteprosesser?
Leter etter informasjon over 10% av tiden.
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
PDCA – forbedringshjulet
Viktig prinsipp i alt forbedringsarbeid
C = Check
(kontrollere,
evaluere)
Evaluere og kontrollere at tiltaket løser problemet.
Tallfest hva som er oppnådd!
Dersom løsningen ikke fungerte etter hensikten,
må avvikene finnes. Gå eventuelt tilbake til Do.
A = Act
(standardisereo
g rulle ut)
Sørg for at problemet ikke kommer igjen.
Standardiser.
Rull ut.
Pl
an
Analyser fram årsaker til problemet.
Velg beste løsningen/tiltaket.
Utarbeid handlingsplan for tiltaket.
Gjennomføre løsningen/tiltaket.
A
ct
C
he
c
k
D = Do
(utføre)
o
Problemet spesifiseres, defineres og tallfestes.
Lag en plan for problemløsningen.
D
P = Plan
(planlegge)
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Kontinuerlig forbedring
Engelsk: PDCA hjulet: Plan - do - check - act
Norsk: PUKK hjulet: Planlegge - utføre - kontrollere - korrigere
 Kontinuerlig forbedring
Planlegge
Kontinuerlig
forbedring
Utføre
Korrigere
Skippertak
Kundens krav
Systematisering av
arbeidsprosesser
gjennom
Kontrollere
?
Økt verdi for kundene
Økt
konkurransedyktighet
”Folk er ikke mot forandringer – de er bare mot å bli forandret”
Richardo Semler
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Er en kulturendring som skal gjøres, så VÆR
TÅLMODIG!!!
Forandring til Lean innebærer å endre
måten å tenke på
Det begynner med ledelsen
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Lederens rolle

Du avgjør kvaliteten på Leanarbeidet og
ønsket standard
God Lean ledelse handler om å være synlig.
Riktig atferd betyr klare tilbakemeldinger til
hverandre.
Riktig atferd bidrar til jevn arbeidsflyt
Riktig atferd bidrar til økt trivsel for alle

Summen av vår felles atferd = virksomhetens godhet.




SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Lederens rolle







Tilrettelegge for opplæring
Bidra til kontinuerlig forbedring
Delta på tavlemøter, ”Gå
til Gemba”, vær synlig!
Gi tydelige tilbakemeldinger
Være motiverende
Vise disiplin og være rollemodell
Sørge for kontinuerlig oppfølging
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Lederskapspyramiden
Fra
Til
Fokus på resultat
Prinsipper
Metoder
Gi ordre
GJØR!
GJØR!
GJØR!
Prinsipper
Organisasjon
Organisasjon
Fokus på arbeidsmåte
Benytte prinsipperne
STØTTE
STØTTE
STØTTE
STØTTE
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Skap en aksept for endring
Hva skaper motivasjon for å arbeide med forbedringer?
KxA=E
Kvaliteten på løsningen X Aksepten til de involverte = Effekten av endringen
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Ledelse og infrastruktur
Hvordan få dette til å fungere i praksis?
Fokusere på arbeidsettet i organisasjonen
"You talk about setting numerical targets and
using them to determine whether something
is acceptable or unacceptable, but that's not
really what management is all about. That's
what you'd call 'monitoring.' "True
management is about organizing things so
that everyone works toward their targets."
Taiichi Ohno
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Eksempel på grovskisse av
forbedringsorganisasjon
Organisasjon/
forb.grupper
Visuell styring/tavler
Ledelse og
infrastruktur

Revisjoner/oppfølging
Styringsgruppe / Ledergruppe

Lean
koord
Coachende ledelse
Gemba/Kata turer



Ledelse / tillitsvalgte
Forankre plan + følge opp status / fremdrift 1g pr mnd
Oppfølging av KPI'er hver mnd
Team produksjon / avdeling Teamleder (avdelingssjef?)




Gruppeledere / gruppemedlemmer?
Støttefunksjoner som logistikk, innkjøp, vedlikehold, kvalitet etc
Måltall / KPI (inklusive fremdrift forbedringsarbeid)
24 t møter (siste 24t / neste 24 t + sist uke)

Forbedringsgrupper




Gruppeledere
Gruppemedlemmer
Ansvar for 5S, std arb, +++
Forbedringsgruppemøter m /tiltakslister
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Kommunikasjon, enkelt??
(VG Nett) Losene i Ålesund fikk
denne kaken da de bestilte to kaker
til julefesten.
«Slik gikk det da Kystverket
bestilte to kaker med teksten
«God Jul» på begge kakene. Vi
fikk kun én.»
- Losene bestilte to kaker til
juleavslutningen i fjor. Da bakeren
spurte om det skulle stå noe på
kakene, svarte bestilleren at det
skulle stå god jul på begge kakene,
sier regiondirektør Harald Tronstad i
Kystverket Midt-Norge til VG Nett.
HOHO!: Det ble litt for lite kake, men mye
latter på juleavslutningen for losene i
Ålesund i fjor. Foto: Kystverket
Men i stedet for to marsipankaker,
kom det altså bare én kake med
teksten «God jul på begge kakene».
- Vi har hatt det mye morsomt med
det bildet, sier Tronstad.
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Viktige ting å ta hensyn til før oppstart for
å oppnå optimal gevinstrealisering
 Sørge for god forankring i alle
ledd i ledelsen, hos ansatte og
tillitsvalgte
 Involvering og god informasjon
til alle.
 God planlegging og organisering
fra prosjekteiers side. Hvilke
ressurser skal delta?
 Klare formål og mål må
utarbeides på overordnet nivå,
men minst like viktig:
Målbare mål i de enkelte
Følbare endringer for den enkelte
piloter
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Viktige ting å ta hensyn til før oppstart for
å oppnå optimal gevinstrealisering
 ”Leanelefanten” må stykkes
opp i små biter, etablere
piloter hvor Lean innføres
suksessivt
 Sørge for at organisasjonen
har dedikerte og motiverte
nøkkelpersoner (Lean
navigatører) som kan
fasilitere prosessen
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Viktige ting å ta hensyn til før oppstart for
å oppnå optimal gevinstrealisering
 Etablere interne grupper i
pilotene som skal ”eie” Lean
implementeringen og bidra til å
sikre en kontinuerlig prosess
 Innse at ting tar tid og ikke minst
sette av tid nok til godt
Leanarbeid
 Innarbeide Leanarbeidet som en
del av, og ikke i tillegg til annet
arbeid allerede tidlig i
implementeringen
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Tilbud innenfor Lean
 Vi er våre Kunders støttespillere gjennom hele deres Lean
prosess:
 Analyser
 Rådgiving
 Opplæring og trening
 Kurs






Norges ledende leverandør av kurs i Lean
Konferanser og seminarer
Litteratur innenfor økt verdiskapning
Vurdering av en bedrifts produksjonskapasitet → Due Dilligence
Nettverksbygging - erfaringsutveksling
Studiebesøk
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Vårt bidrag i forbedringsprosessen
Resultater
Forandring
Motivasjon 
Ressurser
Kompetanse
Handlingsplan
Visjon/Mål




Veilede i
prosessen
Veilede i prosessen
Interne og diverse "åpne" kurs
Ledersamling
Ledersamling
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Tilbud innenfor Lean
 Konsulenttjenester
 Involverende forbedringsprosesser som utvikler
kunden, reduserer sløsing og øker verdiskaping
 Analyser





Verdistrømsanalyser
Ståstedsanalyser
OEE/tapsanalyse
Lean assessment
Moderne vedlikehold
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Kurs
 Åpne kurs










Industrilederskolen Produksjon
Industrilederskolen Lean
Lean Videregående
Praktisk Lean simulering på Lean Lab – 3 dager
Bli internlærer i Lean
5S kurs
Målstyring
Tapsanalyse
Lean kurs
SMED kurs
 Ta kontakt for mer informasjon om våre kurs
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Resultateksempler
- fra noen av våre kunder
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Resultat første halvår 2010
Pulveravdelingen
= 10 mill rett på bunnlinja ved 4000 prod timer
pr år, dersom markedet etterspør, og det gjør
de.
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Resultat første halvår 2010
Kundeservice - Ordrekontor
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Resultat første halvår 2010
Kundeservice - Ordrekontor
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Resultatforbedring KIMs
Antall kilo produsert pr uke, Linje 1

Forbedringsaktiviteter gjennomført:
 5S rundt linja
 Etablert kortsystem til oppfølging av faste gjøremål på og rundt linja (5S og
enkelte Operatørvedlikeholdsrutiner)
 Har satt fokus på reduksjon av omstillingstid
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Navkåpegruppe EB – resultat fra Pilot




God produktivitet på pressen det siste året.
Å innføre rotasjon blant de ansatte har blitt meget vellykket.
Ukevolumet er doblet, med 30% mindre bemanning
På 3000 takt kjørte vi tidligere 3 skift + OT helg, dette går i dag på 2skift.
Pre ssade De talje r / Ve cka
5000
4568
4536
4420437343134419
4286
4081
4017
3981
3683
4500
4000
3658
3366
3500
3000
2631
Pressade Kåpor / h
70
50
2617
63,0
60,761,459,5
57,355,8
51,951,651,1
51,0
60
40
53,1
43,444,744,1
40,6
40,3
38,5
2500
30
2000 1676
1385
1500
20
1000
10
500
0
Navkåpor
2 per. glid. med. (Navkåpor)
Navkåpor
V 48
V 47
V 46
V 45
V 44
V 43
V 42
V 41
V 40
V 39
V 38
V 37
V 36
V 35
V 34
V 33
V 32
V 48
V 47
V 46
V 45
V 44
V 43
V 42
V 41
V 40
V 39
V 38
V 37
V 36
V 35
V 34
V 33
V 32
0
2 per. glid. med. (Navkåpor)
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Resultater
forbedringsarbeid
Gilje
Resultaterfor
forbedringsarbeid
Gilje
TreTre
9%
Ordrer med reklamasjon
8%
6,0 %
7%
5,0 %
Vrakprosent rammer
pr mnd
Vrakprosent karm pr
mnd
6%
4,0 %
Ordrer med
reklamasjon
3,0 %
5%
4%
3%
2,0 %
2%
1,0 %
1%
0,0 %
2005 2006 2007 2008 2009 2010
•
•
•
•
Vrak karm og ramme
0%
2005
2006
2007
2008
2009
2010
Redusert malingsfeil 2008-2010 = 75 %
Reduserte arbeidskostnader maskinering 2009-2010= NOK 500 000
Økt effektivitet balkong/skyvedører 2009-2010=1200 dører (13%)
Redusert minutt pr oppheng maling 2007-2010= 825 min pr dag/13 timer!
dette utgjør 1,2 millioner!
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
5S i verkstedlokale
Før
Etter
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
5S på arbeidsbenk
Før
Etter
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Lavthengende frukter…
Knagger og verktøytavler fra Biltema…
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Litt triveligere…
Ingen kadaverdisiplin, men litt mer orden skaper trivsel!
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Noe færre varer i arbeid..
…skaper oversikt og gir færre håndteringer.
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Automatisert produksjon av skipsmoduler
 Teknisk kompliserte offshore
support fartøy
 ”One-of-a-kind” skipsmoduler i
stål med mye avansert utstyr
 Nytt produksjonskonsept utvikles
i prosjektet
 Høy grad av automatisering med
avanserte robotceller
 Nye og avanserte sveisemetoder
innføres
 Modulproduksjon og
sammenstilling av ferdige skip
bibeholdes i Norge
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Forbedringsarbeid i Vestre Toten kommune
Innovativ samhandling med kompetansemiljøet hos SRM
Ansatte lærer VSA på kurs
Besøk Benteler
Forberedelser, status, erfaringer og vegen videre
Eksempler på forbedringer i pilot
Hjelpemiddellager korttidsutlån på avd. Ergo/Fysioterapi før og etter at 5S er
gjennomført!
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Eksempler på forbedringer i pilot
Vaktrom avd. 1 på Gimle Sykehjem før og etter at 5S er gjennomført!
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Eksempler på forbedringer i omsorgsbolig
Ny 5S standard i oppbevaringsskap for ansatte!
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
65
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Eksempler på forbedringer i skole
Ny 5S standard i gang for SFO
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
66
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Forbedringer på medisinrom i O-bolig
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
67
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Et eksempel fra verdistrømsanalyse (VSA)
Verdistrømsanalyse avd. 1 på Gimle,
frokostprosess før og nå. Besparelse 6,6 t
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
LEAN ON LILLEHAMMER –
Bedre pasientforløp
Best for deg
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
OVERORDNET MÅL




Mindre ventetid for pasientene
Bedre flyt og bedre kvalitet i planlagte pasientforløp
Mindre variasjon i kvaliteten på behandlingstilbudet
Bli modellsykehus for LEAN i helse
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
UTVALGTE OPPSTARTSOMRÅDER I PILOT
 Operasjonsflyt – Ryggpasienten VSA og 5S
 Akuttmottaket – mottak av bruddpasienten VSA og 5S
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
OPPLÆRING
 Lean Lab www.leanlab.no
 LEAN teori
 Trening i fullskala simulator
 Utvalgte avdelingssjefer, enhetsledere og navigatører
 Kurs 5S – teori og praksis
 Kurs VSA – teori og praksis
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
5S - KIRURGISK POLIKLINIKK
Før
Etter
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
RYGGPASIENTEN
 Oppstart VSA september 2012
 Tverrfaglig gruppe med deltagere fra alle ledd i pasientflyten,
sengepost-operasjon-sengepost
 Samme deltagere som i 5S
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Mål
1. Oppstart operasjon 08.45
2. Antall inngrep per dag skal økes fra 2 til 3
3. Kvalitetssikre dokumentasjon og registrering
4. Sikre kommunikasjon ved overflyttinger
5. Øke følelse av god flyt
6. Alle får lunsj samtidig
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
RESULTATER
Korte evalueringsmøter i forhold til planlagte og
gjennomførte tiltak hver 3. uke
1. Kapasitet økt fra 2-3.
2. All dokumentasjon fullføres på stue
3. Prosedyrer for overflytting mellom enheter følges
4. Opplevelse av god flyt
5. Alle får lunsj
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Kontaktinformasjon
Tor Giæver
Markedsdirektør
Tlf: + 47 90 85 47 15
[email protected]
www.sintef-lean.no
www.sintef.no
www.nceraufoss.no
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Postboks 163, 2831 Raufoss
Tlf: + 47 40 00 10 11
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon
Tusen takk for
oppmerksomheten
Se:
www.sintef-lean.no
www.leanlab.no
SINTEF Raufoss Manufacturing AS
Nasjonalt kompetansesenter for vareproduksjon