Säkra IT-avtal
Inbjudan från GR Säkra IT-avtal GR har genomfört en kartläggning av utbildningsbehov med fokus på e-samhället. Utifrån identifierade utbildningsbehov och utbildningsområden gjordes en prioritering ihop med alla 13 kommuner. Med utgångspunkt i detta underlag ska kommunerna i GR erbjudas kostnadseffektiva utbildningar. GR genomför nu en av de utbildningar som prioriterades högst av kommunerna. Kommunens IT och utveckling mot e-samhället innebär att det finns nya utmaningar gällande avtal och hur dessa kan användas på ett säkert och effektivt sätt. Syftet med utbildningen är att: • Ge en överblick hur IT-avtal kan upphandlas • Illustrera svårigheter i gränslandet mellan juridik, teknik och ekonomi • Presentera olika avtalstyper och de viktigaste punkterna i avtalen Innehåll Dag 1 • IT-avtalet och dess syfte • IT-avtalets fyra komponenter • Avtalstyper •Standardavtalen • Praktikfall Dag 2 • Kravställning och upphandling • Funktionskrav • Kvalitetskrav (SLA) • Governance • Ekonomiska krav •Säkerhetsaspekter Två dagar 23–24 februari 2016 kl 09–16. Program och anmälan på följande sidor. Ale l Alingsås l Göteborg l Härryda l Kungsbacka l Kungälv l Lerum l Lilla Edet Mölndal l Partille l Stenungsund l Tjörn l Öckerö Program 23 februari 2016 Program 24 februari 2016 IT-avtalet och dess syfte Kravställning och upphandling Avsnittet behandlar dels avtalet som sådant och dels det grundläggande syftet med IT-avtalet utifrån strategikartan (Kaplan) och andra verktyg. Första delen ger en översikt till IT-avtalet och dess funktioner. Syftet är sedan att ge deltagarna exempel på verktyg för att maximera värdet av IT-avtalet för organisationen. Identifiera strategiska val: •Ny funktionalitet? •Ökad driftsäkerhet? •Sänkta kostnader? •Organisatoriska vinster? IT-avtalets fyra komponenter Avsnittet beskriver de fyra viktigaste delarna i ett IT-avtal. Vikten av dessa diskuteras och effekten av att få dem rätt, juridiskt, tekniskt och ekonomiskt. •Funktionskraven •Kvalitetskraven •Governance •Ekonomiska krav Avtalstyper Genomgång av de huvudsakliga avtalstyperna. Beskrivning av styrkor och svagheter i respektive avtal. Vi diskuterar juridiska samt tekniska fällor och lösningar. •Systemleveransavtal •Agila systemleveransavtal •Underhållsavtal •Driftavtal •Molntjänstavtal Avsnittet tar upp hur man bör kravställa på bästa sätt och hur kraven skall se ut. Vi diskuterar om kravställningen kan bädda för avtalet samt beskriver upphandlingsprocessen och målstyrning. Funktionskrav •Funktionskraven beskriver och säkerställer den funktion och nytta som IT-systemet skall tillföra organisationen. •Målet är att ställa rätt krav på funktionalitet genom att säkerställa syfte och mål med upphandlingen (strategin). •Juridiken som verktyg för att säkerställa teknisk funktion och juridiska begränsningar. Kvalitetskrav (SLA) •När IT-systemets funktion och nytta är klarlagt bör upphandlingen säkerställa till vilken kvalitet som funktionerna skall levereras. •Hur skall ett SLA (Service Level Agreement) skrivas och vilka delar ska ingå? •Hur skall kvalitet och tjänstenivå mätas och rapporteras? •Vilka påföljder för brott mot tjänstenivåerna finns och vilka alternativa sådana har störst effekt? Governance Avsnittet går igenom IT & Telekomföretagens standardavtal, Kammarkollegiets avtalsflora samt övriga standardavtal. •Governance är en alltför bortglömd del av IT-avtalet men en av de mest centrala. •Governance svarar för hur parterna skall samarbeta, mötas och hantera frågor och problem. •Governance hanterar också uppföljning och rapportering. •Diskussion: Vilka modeller finns och vad fungerar i praktiken? Praktikfall Ekonomiska krav Standardavtalen Vi går igenom praktikfall från verkliga upphandlingar och avtalsförhandlingar samt diskuterar svårigheter och dess lösningar i dessa fall och utifrån deltagarnas egna erfarenheter. •De ekonomiska förutsättningarna är en del av de vanligaste källorna till missnöje mellan parterna. •Det är av oerhörd vikt att tydliggöra vad som ingår i priset och vad som tillkommer. forts. 24 februari 2016 Tid och plats Utbildningen omfattar två dagar: 23–24 februari 2016 kl. 09.00–16.00. Plats i centrala Göteborg meddelas i den skriftliga bekräftelsen som skickas i samband med sista anmälningsdagen. •Vad finns det för vanliga prismodeller och betalningsmodeller? •Hur skall säkerheter uppställas och vilka alternativ fungerar? •Diskussion: Ekonomiskt ansvar för skador och fel. Avgift 6 000 kr exkl. moms. I priset ingår kaffe och lunch båda dagarna. Anmälan Säkerhetsaspekter Anmälan görs direkt på: www.grkom.se/kurser. Vid frågor kring anmälan kontakta [email protected] Sista anmälningsdag 8 februari 2016. OBS! Begränsat deltagarantal! Anmälan är bindande och vid återbud efter sista anmälningsdagen debiteras full avgift. Anmäld plats kan alltid överlåtas till annan person. •Säkerhet och personuppgiftshantering ökar i vikt •Avtalad säkerhet – Hur skall det praktiskt fungera •Privacy by Design – Personuppgiftssäkerhet som del i processen Du har i och med din anmälan godkänt att GR noterar dig i sitt kursadministrativa program, enligt personuppgiftslagen. Upplysningar Johan Kjernald, 031-3355313, [email protected] Björn Wallermark, 031–335 53 64, [email protected] Säkra IT-avtal 23–24 februari 2016 H H SAM ÄLLSB SKOLA SOCIA LT MILJÖ O C LEDARSKA HÄL S SM BET ARKN AR K OCH OMM GNAD YG P BETE (FH, AR , ÄO) IFO OCH SJUK O- IKATION UN -FRÅGOR EU RD VÅ IDIK /ADMIN UR RATION IST NALFRÅGOR SO EKONOMI/ J GR erbjuder utbildningar inom följande ämnesområden: OCH PER AD På www.grkom.se/kurser kan du dessutom prenumerera på kursnytt inom de olika områdena. Årligen deltar cirka 45 000 personer i kurser och konferenser som GR arrangerar i samarbete med de 13 medlemskommunerna. Läs mer på www.grkom.se/kurser
© Copyright 2024