Viestinnän työkalupakki Irina Niinivaara 2016 Sisältö • • • • Miksi ympäristötyöstä kannattaa kertoa? Mikä on tärkeää viestinnässä? Miten kerrot Ekokompassista? Ekokompassin materiaalit viestintään …ja usein kysyttyjä kysymyksiä Miksi kertoa ympäristötyöstä henkilöstölle? Tavoitteiden saavuttaminen Kehittäminen Sitouttaminen, motivointi, kannustus Uskottava asiakaspalvelu Työnantajakuva Miksi kertoa ympäristötyöstä asiakkaalle? Yhteistyön voima ja vaatimus Auttaa asiakasta tekemään valintoja Erottuminen kilpailussa 85 % suomalaisista: ”olen valmis maksamaan vähän lisää ympäristöystävällisestä tuotteesta” 90 % EUkansalaisista: ”yrityksillä on vastuu ympäristönsuojelusta” Osa hyvää asiakaspalvelua Miten ympäristötyö liittyy toimintaamme? TALOUDELLINEN VASTUU SOSIAALINEN VASTUU YMPÄRISTÖVASTUU Mitä kerron työstämme? POLITIIKKA SAAVUTUKSET VS. LÄHTÖTILANNE TAVOITTEET TUNNUSLUVUT MITÄ EMME VIELÄ SAAVUTTANEET Kerro Ekokompassista HENKILÖKUNNALLE NETTISIVUILLA ASIAKKAILLE VUOSIKERTOMUKSESSA MUITA KÄYTTÖTAPOJA HYVIÄ ESIMERK -KEJÄ MEDIALLE Näin kerrot Ekokompassista • Yrityksellemme / tapahtumallemme on myönnetty Ekokompassisertifikaatti osoitukseksi määrätietoisesta työstä ympäristön hyväksi. • Ekokompassi-järjestelmän avulla tähtäämme – käytännön esimerkkejä omasta ympäristötyöstä: esim. vähentämään sekajätteen määrää, tekemään ympäristöystävällisempiä hankintoja – esimerkki myös siitä, mitä muutos tarkoittaa asiakkaiden kannalta. • Järjestelmään hyväksytyt yritykset ovat puolueettoman osapuolen auditoimia ja sitoutuneet noudattamaan järjestelmän 10 kriteeriä. • Ekokompassi on Helsingin seudun ympäristöpalvelujen hallinnoima ympäristöjärjestelmä. • Lisätietoa Ekokompassi-järjestelmästä saat osoitteesta www.ekokompassi.fi. Miksi meillä on Ekokompassi? Vastaamme asiakkaidemme vaatimuksiin Pienennämme jäte- ja energiakustannuksia Helppo ja edullinen tapa aloittaa ympäristötyö Kannamme vastuumme ympäristöstä Saavutamme kilpailuetua Teemme näkyväksi ympäristötyömme Esimerkki: verkkosivuilla Esimerkki: verkkosivuilla Esimerkki: asiakkaalle Kanresta Oy, Business Park Plaza, Loiste 10/2014 Esimerkki: lehdistötiedote Esimerkki: lehtijuttu Kauppalehti Optio 7/2014 IHA-Lines Oy Helsinki Cruises Mutta pitääkö jotain varoa? Ekokompassi -logo ei ole tuotemerkki Paikkansa pitämättömät faktat Varminta on, ettei kerrota mitään… Aloita tästä YMPÄRISTÖPOLITIIKKA ETUSIVULLA SISÄISET PALAVERIT Kannusta ja kiitä! Rakentamisvaiheessa Sertifikaatin saamisen jälkeen Usein kysyttyjä kysymyksiä • Hinta riippuu yrityksen koosta. Alin rakentamismaksu on 1200 € ja vuosimaksu 350 €. • Hintaan sisältyy kolme henkilökohtaista tapaamista ja koulutus, valmiit työkalut, auditointi ja todistus. • Ekokompassi on käytössä noin 80 organisaatiolla yli 200 toimipaikalla. Mukana olijat voit katsoa Ekokompassin verkkosivuilta. • Toistaiseksi palvelu on saatavilla pääkaupunkiseudulla ja Hyvinkäällä, jatkossa todennäköisesti muuallakin Suomessa. • Mukaan pääsee ottamalla suoraan yhteyttä verkkosivuilta löytyviin yhteyshenkilöihin. • Toiminnan ei tarvitse olla luonteeltaan ”vihreää”, jotta palvelun voisi ottaa käyttöön. Ekokompassi räätälöidään aina yhdessä toiminnan mukaan. • Ekokompassi-merkkiä ei voi ostaa. Merkin saa käyttöönsä vain yritys ja tapahtuma, joka noudattaa Ekokompassin 10 kriteeriä. Auditoinnilla ulkopuolinen taho tarkastaa, että kriteerien vaatimukset toteutuvat. MITÄ EKOKOM PASSI MAKSAA? MITEN EKOKOMPA SSIIN PÄÄSEE MUKAAN? VOIKO EKOKOMP ASSIMERKIN OSTAA? KUINKA MONI KÄYTTÄÄ EKOKOMPA SSIA? MITÄ MAKSUIL LA SAA? MISSÄ EKOKOMP ASSI ON SAATAVILL A? PITÄÄKÖ OLLA JOTENKIN ”VIHREÄ”? Ekokompassi lyhyesti Ekokompassi • on pk-yrityksille ja tapahtumille sopiva ympäristöjärjestelmä • räätälöidään yhdessä • sopii kaikille toimialoille • tukee ympäristötyössä • sisältää 10 kriteeriä, joiden noudattamiseen yritys tai tapahtuma sitoutuu • auditoidaan ja siitä saa sertifikaatin • pohjautuu kansainvälisiin ympäristöjohtamisen standardeihin sekä vastaaviin pohjoismaisiin järjestelmiin • palvelun tuottaa pääkaupunkiseudulla HSY:n Ilmastoinfo • www.ekokompassi.fi • @Ekokompassi Kiitos!
© Copyright 2024