INTERNATIONALCOURTESYCOMPETENCE MEETING&GREETING Hurtarduemotenjapanskgäst?Hurengagegarduenreserveradpersoniendiskussion?Fårduenpratsampersonattkommatillpunkt?Vem stigerförstinienrestaurang?Hurväxlarduvisitkort?Lärdigatthanteradehärsituationernasmidigt.Utnyttjasmalltalkföratttaemotoch introduceragästermedkorrektatitlarochhälsningsfraser.Lärdigförståhurmangörochintegöriaffärssammanhang.Engedigenkunskapom deninternationellaaffärsvärldenochdiplomatiskartighetgerdinyrkesstatusettstarktstöd. WINING&DINING EnlunchellermiddagsinbjudanärettaccepteratsättIhelavärldenförattfördjupaochförbättraaffärskontakter.Detärviktigtattdu,somgäst eller värd, känner till de vedertagna bordsskicken. När skall man börja äta? Ska man klinga i glasen när man skålar? Var skall man placera servietten om man måste avlägsna sig från bordet under måltiden? Lyckade middags- eller coktailbjudningar, antingen hemma eller på restaurang, kräver en noggrann planering. Lär dig mera om inbjudningar, val av personal, menyer och drycker. Lär dig om nationella och internationellasederochbruk,sittordning,utbringandeavskålochmycketannat.Envälgjordförhandsplaneringgerdigtidochmöjlighetatt koncentreradigpåtillställningensverkligasyfteochattgenomföradenelegantochsmidigt. DRESSCODES&STYLING Vadbetyder“smartcasual”?Hurledigtkanduklädigförenpersonalträff?KanmanbäraröttIaffärssammanhang?Vadgerduförintryckom duanländeriettparfymmolnellermedmjällpåaxlarna?Vilkaärdeofficiellaochinofficiellaklädkodernaiallmännaochaffärssammanhang?Vi kanskeundervärderarklädernasbetydelse-rättvaldklädselgersignaleraromproffsighet.Liggerdetnågotitalesättet”Klädernagörmannen”? SEMINARS–WORKSHOPS–TRAINING–COACHING–PRESENTATIONS Vierbjudarutbildning,workshopparochindividuellhandledningomfattandeenellerfleradagar.Vigergärnaenpresentationomdessafrågor påerainternamöten,erakongresserocherakundevenmang OURDNA Tillsammansharvi25årserfarenhetavdiplomatlivIVäst-ochÖsteuropa,Asien,Afrika,Australien,Syd-ochNordamerikaoch30årserfarenhet avhotell-ochrestaurangvärlden.Viharockså12årserfarenhetavetikett,uppförandeochVIP-tjänster.Vilärutenkompetenssombyggerpå dendagligaochomfattandeerfarenhetenviharinomdeninternationelladiplomat-ochaffärsvärlden. DanielSenn-Madrid Har över 30 års karriär på ledande poster I hotellmanagement och 20 års erfarenhet av diplomatliv som UD-medföljare. Har bott och arbetat i USA, Saudi-Arabien, Tjeckien, Thailand, Australien, Brasilien och Nigeria. Bor sedan 2013iSpanien. BarbaraZehnder–Stockholm Har12årserfarenhetav handledningiprofessionell framtoningbådepåindividuell ochföretagsnivåoch25års erfarenhetavdiplomatlivsom UD-medföljare.Harbottoch jobbatiSchweitz,Belgien, Sydkorea,Österrike,Ukrainaoch nu,sedan2015,iSverige. Videlargärnamedossvårakunskaperochfärdighetersåattocksånifårnyttaavdem.Vigördetpåengelskaellertyskamedcharm,humor ochkonkretaexempelsomfleraårserfarenhethargettoss. WWW.COURTESYCOMPETENCE.COM CONTACT BarbaraZehnder [email protected] Switzerland+41786149484 Austria+436644441019 Sweden+46768971441
© Copyright 2024