TEČAJ KULTURA VEDENJA IN POSLOVNI BONTON V PRODAJI
Jernej Iv Posavec s.p. | Trg Dušana Kvedra 13, 2000 Maribor | T: 0590 15 495 TEČAJ KULTURA VEDENJA IN POSLOVNI BONTON V PRODAJI – s pomočjo primerov iz prakse naredite prvi vtis, ki bo prepričal, saj je eden najpomembnejših dejavnikov za uspeh! Kaj vse prejmem? Enodnevni 4 urni (pedagoške ure) intenzivni tečaj s strokovnjakinjo o poslovnem bontonu in kulturi vedenja Telefonsko pomoč in pomoč preko e-pošte po tečaju Certifikat o uspešno zaključenem izobraževanju Udeležite se tečaja 18. maja 2016 od 9.00 – 13.00 ure v prostorih Emona Efekta d.o.o., Stegne 21c, Ljubljana Kaj vse bom spoznal na intenzivnem tečaju? pravila sodobnega bontona preprosta formula s katero si vedno lahko pomagamo, v kulturi vedenja, v bontonu, če smo v dilemi, zadregi, tako zasebno kot poslovno čas je dragocen, kakšne zamude so še sprejemljive, kako postopati če zamudimo, kako se opravičiti strankam, poslovnim partnerjem nekaj nasvetov glede delovnega bontona, vljudno vedenje udeležencev v delovnem okolju sprejem poslovnih partnerjev, gostov, strank, dobrodošlica, kako postopamo, ko smo sami v vlogi gostov, prodajalcev, ko prihajamo k strankam, ... dobra priprava na sestanek s stranko desno pravilo in pravilo bližine vstopanja v prostore, dvigala, hoja po stopnicah kje nam bonton postavlja meje v komuniciranju s strankami, poslovnimi partnerji kaj nam prinašajo posebnosti poklica v smislu prave komunikacije do strank, kaj odlikuje ODLIČNEGA PRODAJALCA neverbalno komuniciranje, govorica telesa, nasmejan ali zlovoljen obraz, poslovna govorica telesa naša prednost in priložnost, vzpostavitev zaupanja osnovna pravila govorice telesa, kam z rokami, nogami, pravilno sedenje, poudarki s telesom in stopali prodaja in prepričevanje, vzpostavitev zaupanja, šteje vljudnost kot strokovnost stranki, poslovnim partnerjem, posvečamo popolno pozornost, dobro presodimo kupno moč, potrebe, ... načrti za prodajo, ko sedemo, pogovor za mizo, kam sesti, sedežni red, prodaja majhnim skupinam ravnanje s težavnimi ljudmi, kako ravnati, če se pri strankah pojavi dvom, nejevera pravila vljudnega vedenja v ustnem poslovnem komuniciranju tikanje ali vikanje pozdravljanje, pravica ali dolžnost imena in nazivi, kdaj gospe in kdaj gospodične olikan poslovni sestanek, srečanje s strankami uporaba stacionarnih in prenosnih telefonov kultura oblačenja, obleka v delovnem času za gospoda in gospo, higiena sodobnega človeka, osebna urejenost, kdaj še zamižati na eno oko, (vse kar je potrebno vedeti o izrazih business formal, business standard business casual, smart casual, sporty casual, ... kdaj in kako izročamo poslovne vizitke, kakšne so pravilno oblikovane službene vizitke, čemu je namenjena prazna hrbtna stran vljudnostne fraze, pohvale in pokloni, lažna skromnost pisna komunikacija, načela uspešnega sporočanja, elektronska komunikacija, elektronska pošta, internet PREDAVATELJICA VAM OSTANE NA RAZPOLAGO Z NASVETI TUDI PO KONČANEM IZOBRAŽEVANJU Kdo predava na tečaju? Bojana Košnik, direktorica in lastnica podjetja Bonton d.o.o., izvaja samostojna predavanja in delavnice o diplomatskem, poslovnem protokolu in kulturi vedenja, na posameznih ministrstvih in drugih državnih institucijah, številnih podjetjih, šolah, v zadnjem času tudi v tujini, predvsem v Italiji in Hrvaški. (Krka, Petrol, Gorenje, Mercator, Riko, NLB, Abanka, zasebna podjetja, ministrstva in uradi RS, občine, osnovne, srednje šole, fakultete, zasebna svetovanja, ...) Zagotovite si tečaj Kultura vedenja in poslovni bonton v prodaji ter IZPOLNITE NAROČILNICO na naslednji strani! Prijavljam se na TEČAJ KULTURA VEDENJA IN POSLOVNI BONTON V PRODAJI – s pomočjo primerov iz praks se bom naučil pravil sodobnega bontona, sprejema poslovnih partnerjev, kaj odlikuje odličnega prodajalca, govorice telesa, vzpostavitev zaupanja, način in hitrost govora ter mnogo več Cena: 187,00 EUR brez DDV 228,14 EUR z DDV Kdaj: 18. maj 2016 od 9.00 – 13.00 ure Kje: Emona Efekta d.o.o., Stegne 21c, Ljubljana Želim izkoristiti 10% prednaročniški popust. Tečaj vas tako stane namesto 187,00 EUR brez DDV samo 168,30 EUR brez DDV (205,33 EUR z DDV). Velja samo do 11. maja 2016. ______________________________________________________________________________________ Ime in priimek (udeleženca) E-pošta (udeleženca) Termin ______________________________________________________________________________________ Ime in priimek (udeleženca) E-pošta (udeleženca) Termin ______________________________________________________________________________________ Ime in priimek (udeleženca) E-pošta (udeleženca) Termin ______________________________________________________________________________________ Ime in priimek (udeleženca) E-pošta (udeleženca) Termin ___________________________________________________ Naziv podjetja ___________________________________________________ Davčna številka ___________________________________________________ Ulica in hišna številka ___________________________________________________ Poštna številka in kraj ___________________________________________________ Ime in priimek kontaktne osebe, funkcija ___________________________________________________ Telefon ___________________________________________________ Mobilni telefon Plačilo kotizacije je treba poravnati najmanj 3 dni pred izvedbo izobraževanja. Odpoved od izobraževanja je možna najkasneje 3 delovne dni pred izvedbo izobraževanja. V primeru odpovedi po tem roku ali v primeru neudeležbe si pridržujemo pravico, da zaračunamo celotno vrednost izobraževanja. Pridružujemo si pravico spremeniti termin izvedbe izobraževanja, kot tudi pravico do odpovedi izobraževanja ob nezadostnem številu udeležencev. V tem primeru povrnemo kotizacijo v celoti. Splošni pogoji Navedeni podatki se lahko uporabijo za promocijske namene. Vaših podatkov ne bomo posredovali tretjim osebam. Vaše podatke lahko kadarkoli na vašo zahtevo spremenimo ali izbrišemo. ___________________________________________________ E-pošta Naročilnico št. 18 nam pošljite
© Copyright 2024