1. No category

R
NNETTE
VOIBILJ
BI
UPPDRAG: ANNU
BATTRE SERVICE
Så tycker hyresgästerna om
service och bemötande
Matglädje
Tre härliga
höstrecept
Experterna
Om inomhustemperatur
”Soffan” talar ut
Hermanssons
Göteborg
Bovärd Christopher Berg
hjälper hyresgästen
Caroline Palander som
har båtplats i Sannegårdshamnen.
För dig som bor hos Familjebostäder Nr 3: 2016
EXPERTERNA
B
NNETTE
VIOIBILJ
R
UPPDRAG: ANNU
BATTRE SERVICE
Så tycker hyresgästerna om
service och bemötande
Matglädje
Tre härliga
höstrecept
Experterna
Om inomhustemperatur
”Soffan” talar ut
Hermanssons
Göteborg
Bovärd Christopher Berg
hjälper hyresgästen
Caroline Palander som
har båtplats i Sannegårdshamnen.
För dig som bor hos Familjebostäder Nr 3: 2016
Omslagsfoto:
SOFIA SABEL
Värdsnyheter utkommer
med fyra nummer per år.
Ansvarig utgivare
Katrin Amgarth
Produktion
Olsheden & Co
Redaktör
Sofia Eriksson
Design
Tony Henschel
Postadress
Familjebostäder
Box 5151, 402 26 Göteborg
Besöksadress
Södra vägen 12
Telefon
031-731 67 00
Webb
familjebostader.se
Tryck
Trydells, Laholm
LJÖMÄRKT
MI
341 091
Tidningen är tryckt på ett
FSC-certifierat papper. FSC
(Forest Stewardship Council)
är en oberoende internationell
organisation som ger sitt certifikat till skogsleverantörer
och producenter som brukar
skog under kontrollerade
former och har ett spårningssystem för virket.
3
Familjebostäder ingår
i Framtidenkoncernen,
som ingår i Göteborgs Stad.
SVARAR
2 VÄRDSNYHETER OKTOBER 2016 INSPIRATION
TEMA
INFLYTANDE
INFO
KRYSS
Ledare:
Dina svar är viktiga
S
ERVICE ÄR EN KÄNSLA, sa
en klok person för att
fånga vad det handlar
om. Och det är just den
där känslan som vi jobbar för
att skapa. En känsla av att man
får hjälp med det man behöver
utan onödigt krångel, kontakt
med rätt person i rätt tid och
hjälp med att lösa problem
som dyker upp. Och kanske
allra helst med ett leende och
en go känsla av att den man
frågar har en positiv inställning och vill ens bästa. Att vi
har fått höga betyg för service
av många av våra hyresgäster
glädjer oss och sporrar oss att
bli ännu bättre.
VI VILL INTE trötta ut någon med
enkäter men det är värdefullt
att ibland fråga vad som är
bra och vad som kan bli bättre
för att vi ska kunna utvecklas.
Under oktober kommer vi att
mejla en enkät om vårt hållbarhetsarbete till många av våra
hyresgäster och andra intressenter. Vi värdesätter verkligen
alla svar som kommer att
ligga till grund för vad vi ska
satsa på för att bli mer hållbara
framöver.
fram i tidningen berättar vi om
vad vi gör i Majorna tillsammans med andra för att skapa
en mer ekologisk stadsdel.
NU TAR VI OSS AN höstens
utmaningar och njuter av
höstlöven i härliga färger innan
de dalar ner och vi sopar upp
eller blåser bort dem. Kanske
räddar vi de finaste till några
barn som ska göra konstverk
med förskolan. Om du liksom
jag uppskattar att tillbringa tid
i köket med matlagning hittar
du inspiration till mustiga
färgglada hösträtter från
olika delar av världen med
några av mina kollegor
längre fram i tidningen.
Med önskan om en
härlig höst!
Allt fler hyresgäster blir
allt nöjdare med Familjebostäders service.
Foto: iSTOCKPHOTO
10
PÅ SIDAN 4 kan du läsa lite om
vad vi som jobbar på Familjebostäder gör för att leva upp till
våra hållbarhetskrav i vardagen, som att vi till exempel har
Skypemöten för att slippa resa
eller att vi cyklar när vi behöver förflytta oss. Och längre
Per-Henrik Hartmann, vd Familjebostäder
Vad tycker du är bra service?
Anton Forslund,
Lisa Sass gata
– Snabba åtgärder och
bra tillgänglighet. Att
ha bra öppettider som
gör det möjligt även
med personliga besök.
Bra tvättstuga där det
är lätt att få tvättid är
en annan viktig del.
Morgan Andersson,
Siriusgatan
– Att ha en bra
kontaktperson. Här har
vi en suverän bovärd,
Susanne. Om det
uppstår ett problem
får vi snabbt hjälp, och
det är viktigt.
I detta nummer:
4
Experterna: Våga fråga
6
Inspiration: Mat som värmer
9
Mitt Göteborg: Högsta chefen
Text: CARINA HAGLIND AHNSTEDT Foto: SOFIA SABEL
Catherine Franzén,
Sannegårdshamnen
– Jag har fått tapeter
och målarfärg, det har
varit jättebra. Det är
viktigt att hyresvärden
är lätt att nå och har
snabb service.
Varför är det så kallt i lägenheten? Är
Familjebostäders medarbetare miljövänliga? Experterna ger svar på tal.
Kyliga höstdagar värmer vänner och god mat.
Familjebostäders egna amatörkockar delar med
sig av sina bästa höstrecept.
Hon är Göteborgs högsta chef, älskar det mesta
på Liseberg och vill veta vad du tycker.
Möt Ann-Sofie Hermansson.
10
Ann-Sofie
Hermansson
Foto: SOCIALDEMOKRATERNA
VÄLKOMMEN!
14
17
Tema: Kundservice
Familjebostäder satsar på bättre service.
Några hyresgäster berättar om hur de upplever
den.
Inflytande: Du bestämmer
Mer att säga till om vid renoveringar,
nybyggen och hållbarhetsprojekt. Så ökar
Familjebostäder hyresgästernas möjligheter
att påverka.
Här bor jag: Snickarglädje
Henry på Lisa Sass gata bygger egna holkar
i källaren.
OKTOBER 2016 VÄRDSNYHETER
3
VÄLKOMMEN!
EXPERTERNA
INSPIRATION
TEMA
INFLYTANDE
INFO
KRYSS
Fråga på! Högljudda grannar, kalla lägenheter
och det egna miljösamvetet – det är några av detta nummers
ämnen för Familjebostäders experter att reda ut.
HUR STÅR DET TILL
MED MILJÖSAMVETET?
FRÅGA: Värdsnyheter skriver så
mycket om att ni vill att vi hyresgäster ska vara hållbara. Sopsortera, ställa bilen, kompostera och jag
vet inte allt. Men hur miljövänliga
är ni själva? Tar ni cykeln och ställer
bilen?
Birgitta
Karlsson,
miljövärd
på Familjebostäder.
Anna-Maria, Majorna
LENA KARLSSON SVARAR:
Självklart måste vi på Familjebostäder ställa höga krav på oss
själva så att våra verksamheter
är hållbara.
Detta är ett viktigt område
som vi själva har identifierat att
vi behöver bli ännu bättre på.
I våras hade vi därför en personaldag med alla våra anställda
på temat hållbarhet. Då fick vi
bland annat möjlighet att testa
elcyklar och elbilar och lära oss
hur Skype-tekniken fungerar.
Vi fick också en föreläsning om
hur planeten mår och vad vi
kan göra för enkla förändringar
i vår vardag för att leva mer
hållbart.
Vi håller också på att implementera stadens nya policy
för resor i tjänsten, vilket i
praktiken innebär att vi alltid
ska välja de minst klimatpåverkande färdmedlen när vi reser
i arbetet.
Policyn innebär också att vi
ska uppmuntra våra anställda
att resa miljöanpassat till och
från arbetsplatsen. Vi kommer i
större utsträckning än tidigare
att synas på elcyklar och i elbilar runt om i våra områden.
Vi kommer också att förbättra för dem av våra anställda
som cyklar till och från arbetet
genom att bland annat se över
cykelparkeringarna på våra
arbetsplatser. I höst ska vi
starta en miljögrupp med representanter från hela bolaget.
Gruppens första uppdrag blir
att ta fram ett paket med åtgärder som minskar bolagets egen
miljöpåverkan. Allt med målet
att vi ska bli mer hållbara i alla
våra verksamheter.
VEM HANTERAR
STÖKIGA GRANNAR?
FRÅGA: Jag tycker att det är svårt
att veta vem jag ska ringa till om
det är stökigt i huset. När ringer jag
störningsjouren, när ringer jag er, när
ringer jag polisen, när ska jag kanske
bara ta tag i det själv genom att gå
och knacka på? Hur funkar det?
Bengt, Tynnered
ROBERT JADEMYR SVARAR:
Hej! Det är alltid tråkigt när
man upplever störning kring
sitt boende, men eftersom grannar stör sig på varandra och har
olika toleransnivåer och vanor,
vill vi att det ska vara enkelt att
reda ut eventuella problem och
klagomål. Fundera gärna själv
på om du känner dig bekväm
med att gå att ringa på och
prata med grannen – det kanske löser problemet direkt. För
att minska risken för störningar och annan otrygghet är det
så klart viktigt att lära känna
sina grannar, till exempel bara
genom att hälsa på varandra i
trapphus och på gården. Och
det bästa är att alla visar hänsyn och undviker att föra väsen
mellan klockan 23:00–06:00.
Men när det behövs finns all-
tid hjälp att få från oss. Har du
något du vill rapportera under
dagtid, ring till vår kundservice
på 031-731 67 00. Då kommer vi
att hantera det med personal
på plats. Om störningen sker
utanför arbetstid är alltid vår
Fastighetsjour i gång. Ringer
du dit får du hjälp att komma i
kontakt med Störningsjouren,
antingen genom att du blir
kopplad eller att gör ett aktivt
val i telefonväxeln.
Det är alltid bra att vara
uppmärksam på vad som
pågår i området, och skulle du
misstänka att ett brott av något
slag pågår, ring alltid Polisen
på 112. All information och alla
telefonnummer hittar du på
anslagstavlor i trapphuset.
FIXA DE KALLA
ELEMENTEN!
FRÅGA: Det är för kallt i lägenheten! Vad gör ni åt det?
Eddie, Bergsjön
FRÅGA FAMILJEBOSTÄDERS EXPERTER
4 VÄRDSNYHETER OKTOBER 2016 STHÄÖRR IGFÅT?R
DU RÅ D.
få en jämnare temperatur.
Ett par saker att tänka på
är att inte möblera tätt intill
elementet, för då sprids inte
värmen i rummet. Och tjocka
gardiner som hänger framför
termostaten kan medföra att
den stänger av för tidigt.
KALLT INNE ?
SÅ HÄ R GÖ R DU.
ÄNNG INFRTEIS KAUT E
STDE
LU F TE N
Finns det
Lägenheter
TILL NYANLÄNDA?
BABAK MILANIAN SVARAR:
Under hösten och vintern är
frågorna om värmen många.
Alla upplever värmen på olika
sätt. En del fryser, en del tycker
det är för varmt. Temperaturen
ska ligga på 20 grader i Familjebostäders lägenheter. Numera
är det inte något visst datum
som vi sätter på värmen, utan
det sker automatiskt. När det
blir kallt ute går värmen på. Ju
kallare det är ute desto varmare
vatten skickas ut till elementen. Ibland får vi samtal om att
elementen ändå känns kalla.
Det beror på att det sitter en
termostatventil på elementet
som känner av temperaturen
i lägenheten. När termostaten
känner av att det är 21°C i rummet, stänger den av vattenflödet genom elementet. Efter ett
tag svalnar elementet av till
samma temperatur som det är
i rummet. Det är därför
man ibland kan känna
att elementet är kallt
trots att det är minusgrader ute. När sedan
temperaturen i rummet
sjunker under 21°C öppnar termostaten igen. På
så sätt håller man en jämn temperatur inne. På en del element
sitter inga termostater. För att
ändra vattenflödet och därmed
värmen måste man själv justera
ventilen med handratten för att
FRÅGA: Kan Familjebostäder fixa
lägenheter till nyanlända, och hur
gör ni i så fall så att det blir rättvist
gentemot dem som står i kö?
Ninni, Eriksbo
FAMILJEBOSTÄDER SVARAR:
Som allmännyttigt företag
är det ett av våra viktigaste
uppdrag att bidra med boende
till många olika grupper och
att medverka till integration.
Enligt den nya bosättningslagen
från 2016 åläggs alla kommuner
att ta emot nyanlända. Antalet
sker i proportion till kommunernas storlek och förmåga att
hantera dessa personers behov
av bostad och annan kommunal
service. För Göteborg handlar
det om att under 2016 ta emot
880 personer som har fått uppehållstillstånd. För att lösa den
mest akuta situationen har man
beslutat att bygga temporära
bostäder i områden som
är mindre belastade av
hushåll med behov av
olika former av stöd.
Innan de temporära
bostäderna är på plats
har Framtiden getts i
uppdrag av Göteborgs Stad
att bidra med lägenheter från
det ordinarie beståndet. För
Familjebostäders del handlar
det om 64 lägenheter under
2016, till största delen smålägenheter om 1–2 rok och några
20
LAGOM TE MP!
luftsventilerna ovanför fönstren
trerummare. Lägenheterna
stängs för att man inte vill få in
ligger utspridda i samtliga våra
kalluft. För då måste
områden. Fastigdet väl bli varmare
hetskontoret står
inne, tror somliga.
för hyresavtalen
Men det stämmer
och de nyanlända
inte alls. Det blir
bor i andra hand
inte varmare för
i max fyra år.
det. Det enda du
Tanken är att de
åstadkommer är att
så småningom ska
du stryper inflödet
kunna få ett förstaav frisk luft.
handskontrakt
Följden blir
på egen hand via
att luften i stälBoplats och under
let tränger in på
tiden komma in i
andra ställen, som i
samhället på ett
brevlådeinkast och
bra sätt genom att
i otätheter mellan
bo i våra bostadsfönster och karm.
områden.
BABAK MILANIAN
Luft som tar sig in
Varje år hyr vi
på det här sättet
ut ungefär 900
kan upplevas som obehagligt
lägenheter till nya kunder via
drag. En annan negativ effekt
Boplats, i år kommer alltså 64
av stängda ventiler är att luften
av dem att i stället bli tillfälliga
i lägenheten känns instängd.
bostäder åt nyanlända.
Det är inte ovanligt att lukter
från trapphus och unken lukt
VEM HAR RÄTT –
från vattenlås och avlopp
SAMBON ELLER JAG?
tränger in i lägenheten.
För att få bo i ett fräscht inFRÅGA: Min sambo vill stänga
omhusklimat är det lika viktigt
ventilen ovanför fönstret för att
att få in ny luft
det drar. Jag hävdar att den ska stå
som att få ut
öppen. Vem av oss har rätt?
gammal!
’’
Det är lika
viktigt
att få in ny
luft som
att få ut
gammal.
HÅLL
VEÖPNTPEILNEN
Alicia, Hisingen
BABAK MILANIAN SVARAR:
Alicia, det är du. Något som
tyvärr förekommer är att til�-
DU FRÅGAR – VI SVARAR!
Har du en fråga till experterna? Om underhåll, hyra,
utemiljö, återvinning, regler och lagar – ja, saker som rör ditt
boende, helt enkelt. Mejla din fråga till [email protected] så kanske den dyker upp i ett framtida nummer!
Köksbränder kan
bli dyra för en
hyresgäst utan
HYROR
SÄKERHET
hemförsäkring.
ANETTE
STRAUSS
ROBERT
JADEMYR
UTHYRNING
ANNA
FRISÄTER
UNDERHÅLL
Babak
Milanian
UTEMILJÖ
LINA
LINDGREN
MILJÖ
LENA
KARLSSON
OKTOBER 2016 VÄRDSNYHETER
5
VÄLKOMMEN!
EXPERTERNA
INSPIRATION
TEMA
INFLYTANDE
INFO
KRYSS
Familjebostäders
medarbetare Malin
Persson, Mustapha
Timir och Oskar
Ängermark dukar
upp en höstig och
mustig meny.
HOSTFEST
I KOKET
Färgstark mat! Ibland kan det vara
värt att lägga lite extra tid och energi
på riktigt goda maträtter. Här bjuder
tre av Familjebostäders medarbetare
på sina bästa recept.
TEXT & FOTO TINA HÖSTLYCKE
Jamaicansk jerkgryta
med kokos- och bönris
4–6 portioner
Kreativa och glada Malin
Persson, till vardags kommunikatör på Familjebostäder, är vegetarian och
vill gärna inspirera andra att
laga mer vegomat. Den här
grytan är som balsam för alla
sinnen och är dessutom en energikick som heter duga.
Ingredienser i gryta:
n 2 gula lökar (1 tärnad och 1 grovt
hackad)
n 2 msk olja
n 50 g grovt hackad ingefära
6 VÄRDSNYHETER OKTOBER 2016
n 1 knippe koriander (blad och
stjälkar separeras)
n 3 msk jerkkrydda
n 2 st färska timjankvistar
n 400 g färska hackade tomater
n 4 msk rödvinsvinäger
n 3 msk råsocker
n 2 st grönsaksbuljongtärningar
n 6 dl vatten
n 1 kg sötpotatis
n 2 burkar svarta bönor (à 400 ml)
n 450 g rostad röd paprika, skuren i
tjocka skivor
n Salt och peppar
Så här gör du:
Skala och skär löken och sötpotatisen. Skär tomater, paprika och
ingefära. Fräs den grovt tärnade
löken i oljan. Mixa den tärnade löken,
ingefäran, korianderstjälkarna och
jerkkryddan med en stavmixer. Lägg
blandningen i grytan och fräs i 5
minuter. Tillsätt timjan, tomater,
vinäger, socker och buljongtärningar
med 6 dl vatten. Låt grytan sjuda i 10
minuter. Tillsätt sötpotatis och låt
sjuda i 10 minuter. Tillsätt bönor och
paprika. Smaksätt med salt och peppar. Låt grytan sjuda i 5 minuter tills
sötpotatisen nästan är mjuk. Servera
med hackad färsk koriander och ris.
Ingredienser kokos- och bönris:
n 5 dl basmatiris
n 1 burk kokosmjölk (à 400 ml) +
1/2–1 burk vatten att späda med
n 200 g färdiga kidneybönor, gärna
lite av spadet också
n 1/2 gul lök
n En bit habaneropeppar
n 1 tsk torkad timjan
n 1 tsk salt
n 1 vitlöksklyfta
Så här gör du:
Skölj riset i kallt vatten. Fräs lök, vitlök och habanero. Häll i kokosmjölk,
bönor med spad, en halv burk med
vatten, salt och timjan. Låt det koka
upp. Häll i riset och låt det koka upp
igen. När det kokat upp sänker du
värmen till lägsta och låter det sjuda
i ca 20 minuter.
Fler recept
på nästa sida
➔
OKTOBER 2016 VÄRDSNYHETER
7
VÄLKOMMEN!
EXPERTERNA
INSPIRATION
TEMA
INFLYTANDE
INFO
KRYSS
Mitt Göteborg: Ann-Sofie
Hermansson, ordförande
för kommunstyrelsen
Vad håller du på med just nu?
Musses
somaliska
samosor
24 stycken
– Laga mat är inte det roligaste
som finns – men att göra samosor är inspirerande och kul,
säger Mustapha ”Musse”
Timir, förvaltare på Familjebostäder i Centrum. Pirogerna är
självklara under ramadan och
passar också för alla festtillfällen.
Ingredienser i deg:
n 4 dl vetemjöl
n 2 krm salt
n 1 msk olja
n 2 dl ljummet vatten
Ingredienser fyllning:
n 500 g nötfärs
n 3 gula lökar, finhackade
n 1 purjolök, finhackad
n 1 grön chili, finhackad
n 1 paprika i valfri färg, fin-
hackad
n 2 tsk salt
n 1 tärning kycklingbuljong
n Ca 1 liter matolja till fritering
och stekning
Så här gör du:
Fräs nötfärs, lök, purjolök, paprika och chili tillsammans med
en tärning kycklingbuljong.
Tillsätt 2 tsk matolja och salt
och lite peppar. Smaksätt efter
eget tycke. Ställ fyllningen åt
sidan. Blanda vetemjöl och
salt i en skål. Tillsätt oljan och
vattnet och blanda. Blanda
ihop och knåda degen tills den
blir jämn.
Dela degen i sex bitar och
kavla ut dem till tunna plattor
på mjölat bakbord. Plattorna
ska vara cirka 20 cm i diameter.
Pensla lite matolja på plattorna
och grädda dem på båda sidor
i en het, torr stekpanna tills de
blir torra.
Skär varje platta i fyra lika
stora tårtbitar. Lägg en bit i
ena handen och fyll med en
matsked av fyllningen och vik
ihop till en trekantig pirog. Se
noga till att det inte finns några
sprickor i samosan.
För att få degen att fästa kan
man klistra ihop den med hjälp
av mjöl och vatten. Upprepa
proceduren. Hetta upp olja i
en stekpanna/wok och fritera
knytena tills de får vacker färg.
–Jag har börjat ha samtal med göteborgarna på fredagar. Då får interna möten, organisationer och näringslivet stå tillbaka för vanliga medborgare. Det är ett sätt för mig att få input från
människor med många goda idéer. Det är väldigt roligt, göteborgarna vill verkligen sin stad väl.
Vi ses på öppen lunch på En Deli Haga, mitt favoritställe. Politiker behöver syresättas av kontakt
med medborgarna. Så boka mig! Hör av er.
Som politiker jobbar du med många saker, men vilka är dina egna hjärtefrågor för staden?
Oskars
ordentliga
gulasch
4–6 portioner
Sunda träningskillen och supersingeln Oskar Ängermark,
28, kommunikatör på Familjebostäder, bjuder på sin magiskt
doftande gulasch.
– Det går lika bra med quorn
och grönsaksfond om man absolut föredrar en vegogulasch. Men
helst inte, tillägger han.
Ingredienser i gulasch:
n 2 msk osaltat smör
n 2 medelstora gula lökar
n 2 msk paprikapulver
n 1 tsk malen spiskummin
n 600 g högrev
n 1 råriven potatis
n 2 msk tomatpuré
n 0,5 dl oxfond
n 1,5 liter vatten
n 0,5 liter porter
n 0,5 kg potatis
n 1 grön grillad paprika
Ingredienser klimp:
n 1,5 dl vetemjöl
n 1,5 dl rågmjöl
n 1 krm salt
n 1 ägg
Gulaschen:
Skär köttet i kuber om cirka
2 x 2 cm och stek på hög värme
med hälften av smöret i grytan
för att ge yta. Plocka ur köttet
och ställ undan i en skål. Skala
och finhacka den gula löken.
Bryn löken i resten av smöret
tills den börjar bli genomskinlig.
Tillsätt paprikapulver, spiskummin och kött samt den rårivna
8 VÄRDSNYHETER OKTOBER 2016 potatisen. Låt stå under lock i 10
minuter och rör om ofta. Tillsätt
tomatpuré och 0,5 l av buljongen
samt portern. Sjud i ytterligare
cirka 2 timmar, eller tills köttet
känns mört.
Dela paprikan itu och ta ur
kärnhuset. Lägg sedan med
skinnsidan upp på en plåt med
bakplåtspapper och pensla
över olja. Sätt ugnen på
250 °C och baka paprikorna 15–20 minuter,
eller tills skinnet
har börjat svartna.
Skär sedan paprikan
i långa strimlor,
ungefär 0,5 cm breda,
och lägg i grytan. Skär
potatisen i bitar om 1 x 1 cm
och tillsätt resterande buljong,
lite i taget tills du når en konsistens på grytan som du är nöjd
med. Låt den koka tills potatisen
är helt färdig, ca 5 min.
Klimp:
Arbeta samman mjöl och ägg.
Tillsätt salt medan du knådar degen smidig med händerna. Degen
kommer att verka torr, men efter
en del knådande så börjar den
gå samman. Om den ändå inte
gör det efter mer än 5 minuters
knådande kan du tillsätta ett par
droppar vatten och knåda tills
den går samman. Ta absolut inte
för mycket vatten utan endast ett
par droppar i taget!
När grytan är nästan färdig
nyper du av små bitar av klimpdegen som tillsätts direkt, gärna
tillsammans med potatisen. Sjud
ytterligare 10 minuter.
Servera gulaschen rykande
het och gärna med en klick
smetana i, tillsammans med en
god bit bröd på sidan. Njut!
– Jag arbetar mycket med näringsliv och ekonomi. Men särskilt nära hjärtat ligger arbetsorganisationsfrågor, de anställda och deras arbetssituation. Det var där jag började för 30 år sedan.
Det jämlika samhället byggs i människors arbetsliv. Göteborgs kommun ska vara en attraktiv
arbetsgivare. Även kulturfrågor är viktiga. Jag tror att kulturen är något som tvättar av oss vår
cynism och gör oss lyhörda. Det gör människan gott.
Hur kan staden bli ännu bättre?
– Göteborg är ingen jämlik stad. Klyftorna och skillnaderna behöver byggas
bort, vi måste väva ihop staden. Upplevelsen av otrygghet är för stor bland för
många göteborgare. Det ska vi jobba mycket med i höst ute i stadsdelarna,
med alla till buds stående medel.
Hur skulle du beskriva din relation till Göteborg?
– Göteborg är en stad som jag har gjort till min. Jag flyttade hit
för Volvo när jag var 19. År 2003 kom jag hem igen efter åtta år i
Stockholm. Nu lämnar jag inte staden igen. Varje stadsdel har sin
charm. För mig är Kortedala, där jag bodde tidigare, väldigt mycket
Göteborg. Jag bodde i Länsmansgården när jag var ung, och nu är
jag tillbaka på Hisingen.
TEXT AGNES ARPI
FOTO SOCIALDEMOKRATERNA
För mig är Kortedala
väldigt mycket Göteborg
Namn: Ann-Sofie Hermansson. Ålder: 51. Bor: Lundby. Känd för göteborgarna för att: Hon är socialdemokrat och kommunstyrelsens ordförande i Göteborg.
Favoritplatser i Göteborg: ”Jag är barnsligt förtjust i Liseberg. Jag kan inte åka
snurrgrejerna längre, men jag åker Helix, Balder och AtmosFear. Jag tror det är bra
för nerverna. Man är tvungen att släppa taget.” Följ på Instagram: @soffangbg
OKTOBER 2016 VÄRDSNYHETER
9
VÄLKOMMEN!
EXPERTERNA
INSPIRATION
TEMA
INFLYTANDE
INFO
KRYSS
Så tycker Familjebostäders hyresgäster om sitt boende
52%
Känner säkerhet
mot inbrott
i förråd
74%
Känner säkerhet
mot inbrott
i LÄGENHETEN
83%
HAR KONTAKT
MED GRANNAR
75%
STÖRS INTE
AV GRANNARNA
81%
ÄR NÖJDA MED
BELYSNING PÅ
GÅRD OCH
NÄRA HUSET
77%
KÄNNER TRYGGHET I OMRÅDET
PÅ KVÄLLAR OCH
NÄTTER
90
Så många procent
av dem som
deltog i årets enkät
ger tummen
upp till senaste
bemötandet från
Familjebostäders
medarbetare.
Ännu fler är nöjda
med hur de blivit
bemötta av fastighetsreparatörer
på besök.
Målet: stans
bästa kundservice
D
Tema. Familjebostäders mål är att erbjuda hyresgästerna så bra service
som möjligt, och därför görs hela tiden förbättringar. Men hur går det egentligen?
Vi kollar läget med vd, medarbetare och några hyresgäster.
et är lätt att gnälla på sin hyresvärd. Det är
nästan självklart, på samma sätt som man
ska klaga på höga skatter och dåligt väder.
Och då är det lätt att allt bra som görs hamnar i skymundan. De nöjda hyresgästerna,
den hårt arbetande personalen och alla förbättringar som görs märks inte lika mycket.
– God service är oerhört viktigt för oss.
Det är en känsla som bygger på hur du blir
bemött, att någon lyssnar på dig och visar
intresse för att lösa ditt problem snabbt och
smidigt, säger Per-Henrik Hartmann, Familjebostäders vd.
FÖR HONOM och för resten av Familjebostäders medarbetare är servicen till
10 VÄRDSNYHETER OKTOBER 2016
TEXT SOFIA ERIKSSON, CARINA HAGLIND AHNSTEDT
hyresgästerna ett av de tydligaste målen med
jobbet.
– Vår uppgift är att skapa trivsamma
livsmiljöer. Jag är av den bestämda uppfattningen att ditt hem och hur du trivs där
handlar om hur du känner för din lägenhet,
din gård och ditt bostadsområde. De ska vara
välskötta och omhändertagna, säger han.
NÄR HAN FUNDERAR över huruvida
Familjebostäder är bra på service blir svaret
ja. Den senaste hyresgästundersökningen,
då 4 351 personer tyckte till bevisar att
han har rätt: 90 procent var nöjda med
bemötandet från Familjebostäder.
– Ambitionen är att bli ännu bättre.
Det är därför vi frågar våra boende vad de
tycker att vi ska förbättra.
Dessutom ser Familjebostäder kontinuerligt över hur man hanterar ärenden. Allt från
hur enkelt det är att komma i kontakt och
boka möten till hur snabbt problem åtgärdas.
– Vår kundservice med ett enda telefonnummer in är en sådan sak. Vi satsar också
mycket på lokal information om vad som
händer i närområdet. Och internt arbetar vi
med att alla ska jobba enligt samma rutiner
och se på service på samma sätt.
CHRISTINA STRAND har jobbat med
kundservice i ungefär 40 år, bland
annat på Televerket och Hyresgäst-
föreningen. Ringer du till kundservice eller
kommer in på Södra Vägen är chansen stor
att det är hon som tar hand om dig.
– De som ringer till oss eller besöker oss
ska tycka att det är trevligt och personligt
och att vi inte bara är maskiner som vill ha
uppgifter. Vi försöker lyssna så noga som
möjligt och sätta oss in i problematiken.
Det är också viktigt att vi ställer rätt frågor
och tar rätt uppgifter så att vi kopplar rätt
och ger korrekt information till bovärd eller
uthyrare, säger hon.
Även om vissa problem kan vara besvärliga
för hyresgästen, som en vattenläcka till
exempel, tycker hon inte att folk ofta är
upprörda eller arga. Men det händer ju.
– Men jag vet ju att det inte är mig de är
arga på. Jag är lugn och saklig och låter dem
prata av sig, och försöker sedan hjälpa till så
snabbt jag kan.
MÅNGA RINGER och tackar för god service – de
samtalen är extra roliga, och då ser Christina
till att den som utfört jobbet får reda på det.
Ibland är det hon själv som löser problemen
och får uppskattning.
– En hyresgäst ringde precis när vi skulle
stänga en fredagseftermiddag. Kylen hade
gått sönder – inte roligt precis före helgen. I
stället för att hänvisa till fastighetsjouren fick
jag tag på bovärden. Han fixade en ny kyl och
körde bort den gamla på väg hem från jobbet.
Så tycker hyresgästerna om
Familjebostäders
service
➔
OKTOBER 2016 VÄRDSNYHETER
11
EXPERTERNA
INSPIRATION
TEMA
INFLYTANDE
INFO
KRYSS
Makarna Ottosson
är nöjda med hur
Familjebostäder
agerade vid en
brand i huset i
Bergsjön.
Caroline Palander och Tobias Forsberg:
”Att byta lägenhet fungerade jättesmidigt”
Vilken service tycker ni att man kan förvänta sig av sin
hyresvärd?
– Ett snabbt svar och ett trevligt bemötande
– även om det inte går att åtgärda det vi önskar
direkt är det viktigt att få snabb återkoppling. Vi
kontaktar alltid Familjebostäder via webbsidan
HemmaHos. Det är jättebra att kunna gå in när
det passar oss och även få svar direkt i loggen.
Där kan vi också se när och hur ärendet behandlas. Att ringa under vissa tider hade inte funkat
med våra jobb.
Ni bytte nyss lägenhet. Är det någon skillnad på servicen i dag jämfört med tidigare?
– Caroline bodde förut i ett mindre bostadsföretag och trodde att det skulle bli mer opersonligt med en så stor hyresvärd, men vi tycker att
det är lika bra service här. Även bytet fungerade
över förväntan och vi kände att de var intresserade av att det skulle gå smidigt.
Ni hyr även båtplats, parkeringsplats och ett extra
förråd, hur funkar det?
– Vi uppskattar att Familjebostäder erbjuder
så många olika tillval. En egen båtplats måste
vara unikt att kunna få till sin hyresrätt! För oss
har det gjort att drömmen om en egen båt och
fisketurer på sommarkvällarna har gått i uppfyllelse. Att hyra ett extra förråd gör det möjligt
att ha en egen verkstad dit vi kan gå torrskodda
på samma våningsplan! Det kostar så klart lite
extra, men fantastiskt att tillfället ges!
Är det något som kan bli bättre?
– Nja, vi skulle vilja glasa in balkongen och
få hjälp att göra en gemensam förfrågan eller
upphandling tillsammans med de andra hyresgästerna. Men den frågan har vi ställt och också
fått svar på. Kanske kommer möjligheten längre
fram.
Vad är viktigt när man jobbar med kundservice?
– Att man gillar sitt jobb. Här märks det att vi
har bovärdar som trivs. Upplägget med att ha en
ansvarig för varje område är bra eftersom vi har
en och samma kontakt som känner oss.
– Eftersom vi bor högst upp var det otroligt
otäckt att se hur det kom rök från balkongen
bredvid. Jag tog min jacka och sprang ut. Vi var
väldigt oroliga att även vår lägenhet skulle bli
totalförstörd, men mirakulöst nog klarade den
sig helt utan skador. Det luktade inte ens rök
från kläderna som hänger i garderoben som ligger vägg i vägg med rummen där det brann.
Vad tycker ni om Familjebostäders agerade i samband
med branden?
– Vi fick vi ett jättebra omhändertagande
både av personalen från Familjebostäder och
räddningstjänsten. Det fanns flera kontaktpersoner som bjöd på kaffe och stöttade oss under de
tre, fyra timmar vi väntade ute innan vi kunde
gå in i huset igen. Då följde de med oss upp
och kollade att allt var ok. Ett par dagar efter
branden ordnade Familjebostäder ett möte med
räddningstjänsten då vi fick mer kunskap om
hur vi ska göra om det börjar brinna och hur vi
kan förebygga.
Vilken kontakt brukar ni ha med Familjebostäder?
– Vi brukar gå ned och hälsa på under deras
12 VÄRDSNYHETER OKTOBER 2016
öppettider om det är något vi behöver. Småsaker, som fönsterspärrar och fläktfilter, fixar vi
gärna själva. Då får vi grejer av Familjebostäder.
Vi har en jättegod kontakt och det har alltid gått
snabbt och smidigt att få hjälp.
Ni har bott hos Familjebostäder i 22 år. Hur har servicen förändrats under tiden?
– De första åren fanns en annan närhet. Områdeskontoret hade bättre öppettider och vi såg
oftare personal från Familjebostäder på gården.
Vi tycker fortfarande att det är bra, men på den
tiden var det suveränt.
Finns det något ni tycker kan bli bättre?
– I vårt område bor det människor från hela
världen. Alla kan inte så bra svenska och vi
märker att många undrar vart alla nycklar går
och andra saker som är bra att veta. Vi tror att
informationen vid inflyttningen kan bli bättre
och tydligare. Kanske behöver det vara någon
som helt enkelt följer med personer runt och
visar och förklarar. Lappar i brevlådan räcker
inte alltid.
MAJORNA VÄSTER
Arbetsgrupperna (det vill säga lokala
förvaltare, bovärdar och miljövärdar
med flera) får alla högt betyg.
I topp hamnar Bergsjön, Högsbo
och Majorna Väster.
Den centrala
Kundservicen
Temperaturen
vintertid
Möjligheten att
tidboka ärenden
Städutrustning
i tvättstugan
Fler åtgärder
efter att man
påpekat dem
Namn: Håkan och Vivian Ottosson. Bor: I en trea på Siriusgatan i Bergsjön. Yrke: Numera pensionärer. Vivian har jobbat inom vården och Håkan som
maskiningenjör. Familj: Sex barn och många barnbarn. Antal år i Familjebostäder: 22 år i samma lägenhet.
Nyligen brann det i ert hus. Vad hände då?
3
HÖGSBO
Detta har blivit
bättre sedan
förra enkäten
I förrådet har Caroline gjort
en verkstad där hon bland
annat tillverkar lampor
och möbler efter egen
design.
Håkan och Viviann Ottosson:
”Det bolmade ut rök från balkongen bredvid”
12
TOPPLISTAN
BERGSJÖN
VÄLKOMMEN!
85
KUNDNÖJDHET
Detta har blivit
sämre sedan
förra enkäten
Så många procent av de tillfrågade
tycker att kundservicen är bra eller
mycket bra. Förra gången var den
siffran 75 procent – det innebär
att fler är nöjdare nu!
Tillgång till
bänkar och bord
Val av blommor,
buskar och träd
Städning av gården
och närmiljön
Snöröjning och
sandning vintertid
Trygghet
i trapphuset
Namn: Caroline Palander och Tobias Forsberg. Bor: I en fyra med utsikt i Sannegårdshamnen. Familj: Bor
varannan vecka med två tonårsbarn. Yrke: Caroline är dekoratör och Tobias är säljaransvarig. Antal år i Familjebostäder: Caroline 2,5 år och Tobias 16 år.
OKTOBER 2016 VÄRDSNYHETER
13
VÄLKOMMEN!
EXPERTERNA
INSPIRATION
TEMA
INFLYTANDE
INFO
KRYSS
Tre exempel: här är de
boende med och påverkar
Ekologisk stadsdel Majorna 2.0
’’
Nöjda
hyresgäster
trivs, och
då skapar vi
trygghet
När Familjebostäder startade trygghetsboende för
70+ på Kalendervägen år
2014 var hyresgästerna med
och bestämde hur det ville ha
det och vad de ville göra. Vd
Per-Henrik Hartmann bjöd på
boinflytande-fika och lyssnade
på goda idéer.
KARIN GUNNARSSON,
FAMILJESBOSTÄDER
När nu projektet att
göra Majorna till en
ännu grönare och
mer hållbar stadsdel
börjat om på ny
kula, är det majbornas idéer som
lägger grunden.
Förra projektet, som
avslutades för fem
år sedan, ledde till
årlig megaloppis,
odlarkollektiv, ökad
kompostering och
cykelverkstäder, till
exempel. Nya mål är
färre bilar och bättre
villkor för dem
som cyklar, bättre
kretsloppstänkande,
mer odling, ökad
lokal handel och
mer folkbildning
kring hållbarhet.
För att uppnå detta
samarbetar områdets
stora allmännyttiga hyresvärdar och
Hyresgästföreningen
med engagerade.
– Engagemanget
är stort, det märks
på de öppna möten
som sker i form av
till exempel ekologiska fikaträffar och
studiecirklar, säger
Thomas Samuelsson, distriktschef
Kungsladugård. Vi
har också en del uppsökande verksamhet
på gårdarna för att
fånga upp idéer.
Ett projekt som
börjar ta form är en
lokal för återbruk.
Tanken är att, i
någon av Familjebostäders lokaler,
öppna en verkstad
där folk kan lämna
in saker som kan få
nytt liv och sedan
säljas vidare.
– Vi inspireras
också av Miljömatchen i Bergsjön, det
vill säga att man dels
inventerar våra fastigheter, dels utbildar
i beteende som minskar miljöbelastningen, till exempel vad
gäller vatten, värme
och belysning. Det är
något vi kikar på för
2017, säger Thomas
Samuelsson.
➔
Läs mer om boendeinflytande i Gärdsås
och Tynnered
VAR MED OCH BESTÄM OM RENOVERING & HYRA
TEXT SOFIA
ERIKSSON
FOTO PONTUS
JOHANSSON
ILLUSTRATION
MARIA KASK
Boinflytande må vara ett krångligt ord,
men betydelsen är enkel: hyresgästen
är med och bestämmer – om renovering
och hyresnivåer, till exempel. Nu har ett
nytt unikt avtal trätt i kraft som gör det
enklare för dig som hyresgäst att tycka
till redan från början när din lägenhet
ska renoveras.
I början på sommaren kom Familjebostäder, tillsammans med de övriga
allmännyttiga bostadsbolagen i Göte-
14 VÄRDSNYHETER OKTOBER 2016 borg, överens med Hyresgästföreningen om ramarna för hur hyresgäster ska
kunna vara med och påverka i större
ombyggnadsprojekt. 70 000 lägenheter
berörs, varav många står inför stora
renoveringar, till exempel upprustningen av miljonprogrammet.
BOINFLYTANDE, att lyssna på hyresgästerna, föra dialog och utforma
boendemiljöerna efter deras idéer och
önskemål, har länge varit en central
del av hur Familjebostäder jobbar,
berättar Karin Gunnarsson, förvaltningsstöd på Familjebostäder. Det som
bestämts nu är HUR det ska gå till.
– För oss är det jätteviktigt att
säkerställa boinflytandet med en
tydlig process och ge hyresgästerna
en möjlighet att i ett tidigt skede vara
med och påverka. Vi tycker att det är
särskilt roligt att vi är tidigt ute med
detta jämfört med andra bostadsbolag;
vi har utformat ett eget avtal som alla
parter är nöjda med, säger hon.
Målet är att hyresvärden och representanter för hyresgästerna tidigt ska
bilda så kallade samrådsgrupper.
– Vi presenterar det aktuella projektet, framtagna förslag om ombyggnadsnivåer och vilken hyrespåverkan det
kan ge. Därefter diskuteras de förslag
som finns, och hyresgästerna ges
möjlighet att ta fram alternativa nivåer
och val. Det kan handla om till exempel köksrenoveringar – vill hyresgäs-
terna att allt ska göras om eller räcker
det att bara byta ut köksluckor? Eller
balkonger – är de bra som de är eller
kan de göras större i samband med
renovering? Och framförallt, hur hyran
påverkas, säger Karin Gunnarsson.
FÖR DET VIKTIGASTE för Familjebostäder är att hyresgästerna ska bli nöjda
och ha råd att bo kvar när standarden
höjs på lägenheterna.
– Men jag tror att många hyresgäs-
ter inte vet att de kan vara med och
påverka sitt boende. Vi har under
lång tid arbetat med olika samarbetsformer, men vi behöver bli bättre på
att jobba aktivt med informationen
kring dem. Vi vill lyssna, förankra och
skapa möjlighet för delaktighet, för ju
fler som engagerar sig, desto bättre.
Nöjda hyresgäster trivs, och då skapar
vi trygghet, gemenskap och ett bättre
boende tillsammans, säger Karin Gunnarsson.
OKTOBER 2016 VÄRDSNYHETER
15
VÄLKOMMEN!
EXPERTERNA
INSPIRATION
TEMA
INFLYTANDE
INFO
KRYSS
Lokala krafter och samarbeten skapar Gärdsås Höjd
I den västra delen
av Bergsjön ligger
Gärdsås. Här äger Familjebostäder drygt
1 000 lägenheter.
Nu startas snart ett
större förändringsarbete i området.
Lägenheter ska
renoveras, hus med
olika upplåtelseformer ska byggas. Men
inget av detta sker
utan hyresgästernas
medverkan.
– Tillsammans ska
vi forma området, förbättra det
som behövs och
tillföra kvaliteter
som efterfrågas av
våra boende. Vi ska
dessutom göra allt
vi kan för att skapa
ökad sysselsättning,
inte bara genom
praktikplatser och
anställningar, utan
vi ska noga tillsammans med våra hyresgäster undersöka
möjligheten för fler
företagsetableringar.
Allt från det minsta
enmansföretaget till
större, säger Karin
Jaxmark, affärsutvecklare Familjebostäder.
Navet för kommande samtal och
’’
Vi vill veta vad
de boende vill
förbättra och hur
vi kan göra det
tillsammans.
Här bor jag!
Henry, Backa
TEXT Carina Haglind Ahnstedt
FOTO SOFIA SABEL
KARIN JAXMARK,
FAMILJEBOSTÄDER
möten blir en lokal
mitt i området. Här
kan alla intresserade
se vad som är på
gång, komma med
idéer, delta i frukostmöten och göra
sina röster hörda i
rundabordssamtal.
– Vi vill veta
vad de boende vill
förbättra och hur
vi kan göra det
tillsammans så att
det gynnar alla i
området. Vi vet att
naturen och kulturen är två områden
som många är stolta
över. Det ska märkas
i Gärdsås Höjd, en
färgstark stadsdel
med kreativa, trygga
och miljömedvetna
invånare, säger
Karin Jaxmark.
Under snart två år
har Familjebostäder
tillsammans med
Hyresgästföreningen
drivit ett projekt
under namnet Best
of Bergsjön. Syftet är
att med kulturella
förtecken få kontakt
med engagerade
ungdomar som vill
vara med och utveckla sitt område.
– Ett lyckat
projekt där många
olika aktiviteter med
barn och ungdomar
har genomförts och
där vi nu har två
grupper av ungdomar som vi hoppas
att vi kan arbeta
tillsammans med.
Ungdomarna i en
av grupperna är
mycket intresserade
av arkitektur, vilket
kommer väl till pass
i vårt arbete med att
utveckla Gärdsås.
Den andra gruppen,
som kallar sig för 3:e
gården, vill ändra på
bilden av Bergsjön,
säger Karin Jaxmark.
Planerna för Opaltorget visas i Opalrummet
Opaltorget i Tynnered genomgår en
ordentlig förändring
och ett nytt levande
och vackert område
kommer att skapas
med butiker, service
och bostäder. Under
de närmaste åren
kommer omgivningarna att förändras
från dag till dag
och de som bor i
området kan säkert
uppleva både buller
och störningar.
TORGET med sina butiker och andra verksamheter ska under
första kvartalet 2017
flytta till en tillfällig
16 VÄRDSNYHETER OKTOBER 2016
närliggande plats.
Här finns bland
annat Opalrummet
med en utställning
av planerna för ombyggnationen.
FAMILJEBOSTÄDER
finns på plats i
Opalrummet varje
onsdag kl 13–15 för
att svara på frågor
om vad som är på
gång i området.
Välkommen in på en
kopp kaffe med dina
frågor och funderingar! Tillsammans
med de andra som är
med och utvecklar
området fylls utställningen i Opalrum-
met på allteftersom
med bättre och
tydligare material.
I samband med
Opaltorgets förnyelse bygger Familjebostäder 150 nya hyresrätter i anslutning
till befintliga hus
på Grevegårdsvägen
100–194.
HAR DU frågor kring
nybyggnation eller
arbetet som pågår
runt om? Kontakta
Familjebostäders
projektkommunikatör Anna Hultsbo
031–731 56 94.
anna.hultsbo
@familjebostader.se.
”Jag har snickrat
i hela mitt liv”
Namn: Henry Äbelö.
Bor: I en etta på Lisa Sass gata i Backa.
Yrke: Numera pensionär men har
tidigare arbetat som snickare, byggnadsarbetare och långtradarchaufför.
Antal år i Familjebostäder: Har bott på
Lisa Sass gata sedan 1999. Fastigheten
är ny i Familjebostäders bestånd.
Fritidsintressen: ”Snickra, konstruera
och laga saker. Jag har en liten snickarverkstad i en lokal i huset som jag får
låna. Den har jag utrustat med alla slags
verktyg: sågar, fräsar och borrar. Alla
grannar får komma och låna verkstaden
och jag finns med och hjälper till. Byggt
och snickrat har jag gjort i hela mitt liv.
Det började med att jag och min pappa
byggde en fiskebåt tillsammans när jag
var 15 år, och sedan har det fortsatt.”
Kadijo var en av
sommarjobbarna
förra året.
Det bästa med lägenheten: ”Att den
är liten och billig så att jag får pengar
över till att resa. Sedan är det nära till
stan, bussarna går var femtonde minut.
Att jag får låna lokal till snickarverkstaden är jag också jätteglad för.”
Fågelholkar, lampor, foderbord,
bänkar och andra saker tar form i
Henry Äbelös snickarverkstad. Här
tillbringar han många timmar och
hjälper gärna till om någon vill laga
sin cykel eller fixa något annat.
OKTOBER 2016 VÄRDSNYHETER
17
VÄLKOMMEN!
EXPERTERNA
INSPIRATION
TEMA
INFLYTANDE
INFO
KRYSS
Läxläsningsdags!
NU ÄR LÄXHJÄLPEN på
Bergsjöskolan i gång
igen. Måndagar och
onsdagar 17–20 är alla
högstadieelever som vill
få kostnadsfri (såklart!)
hjälp och stöd med
läxorna välkomna till
Bergsjöskolan. Där finns
fem läxhjälpare på plats.
De är alla hyresgäster i och anställda av
Familjebostäder, som på
Följ oss på
facebook!
detta sätt vill vara med
och bidra till att fler får
upp betygen och klarar
högstadiet.
Några av läxhjälparna
håller på att plugga till
lärare, men gemensamt
för dem alla är att de är
bra vuxna som brinner
för utbildning, gillar
problemlösning och är
bra på att förklara.
GRÖNA SPALTEN
Transportera
lite grönare
NÄR TRÄNGSELSKATTEN
Nu finns
gratis
läxhjälp i
Bergsjön.
infördes i Göteborg 2013,
minskade både mängden trafik
och luftföroreningar. Det första
året. Men sedan ökade antalet
bilar och mängden ohälsosamma utsläpp
igen. Det kan vi alla hjälpa till att ändra på
genom att tänka lite först innan vi slentrianmässigt sätter oss i bilen för att skjutsa till
förskolan, köra till jobbet eller göra ärenden
på stan.
5 tips för dig som
”måste” ta bilen
TÄVLING
FÖR DIG
UPP TILL
13
Hur vill du bo när du blir stor?
DU SOM BOR i Familje-
bostäder och är upp till
13 år gammal – har du
några smarta, miljövänliga, roliga eller till och
med lite galna idéer om
hur du vill bo när du blir
stor? Pool på balkongen
kanske, sänggolv gjorda
Trästockar som
smyckade Svenska
Mässan i augusti,
bland annat när
arkitekt Gert Wingårdh föreläste på
Trä&Teknik, får nu
nytt liv i Bergsjön.
ingår i Best of Bergsjön
som handlar om kreativa
unga personers inflytande i sin stadsdel.
– I dag är det framför
allt yngre män som tar
plats i området på Gärdsås Höjd i Bergsjön. Förutom fotbollsplaner har
det varit brist på andra
forum som engagerar
Kontakt med Familjebostäder
18 VÄRDSNYHETER OKTOBER 2016
kvinnor, säger Josephina
Wilson, projektkoordinator på Familjebostäder.
Under tre veckor i november kommer verket
att uppföras på Gärdsås
Höjd. Just nu formas en
gemensam idé i dialog
mellan arkitekter och en
referensgrupp bestående
av kvinnor från området.
Är något trasigt? Gör en serviceanmälan
på HemmaHos eller till central kundservice.
Foto: SOFIA SABEL
ett konkret bygge som
många kan vara med och
bidra till och att det ska
hända redan i höst. Rättvisepaviljongen blir det
första av många saker
som ska hända i området. Fokus ligger på att
öka kvinnors deltagande
i det gemensamma
stadsrummet. Projektet
Klart för
test av
första kompisboendet.
I NYA SÄTTET ATT BO, kom-
pisboende, står två personer på kontraktet och
delar lägenhet och hyra.
Nu släpps Familjebostäders första kompislägenhet, en nyrenoverad
trea på Tellusgatan med
inflyttnning 1 januari
2017.
– Den blir ett pilotförsök där vi testar med en
första lägenhet hur det
fungerar, helt enkelt.
Tanken är att hyresgäs-
Central kundservice: 031-731 67 00. För öppettider
för lokal kundservice, se anslag i trapphuset.
terna, som får vara mellan 18 och 30 år, får ett
korttidskontrakt på fyra
år och behåller sin plats
på Boplats under tiden,
säger Annika Berntsson
på Familjebostäder.
Kompisboende är ett
samarbete med jagvillhabostad.nu och gäller dem
som redan bor i Bergsjön. Är du intresserad,
mejla annika.berntsson
@familjebostader.se
senast 9 oktober.
HemmaHos: www.familjebostader.se/
hemmahos
Lösning till Finn sex fel: 1: Bollen flyttad. 2: Knappen borta. 3: Molnet är större. 4: Längre klubba. 5: Mindre buskage. 6: Annorlunda shorts.
från Chalmers och Familjebostäders hyresgäster
att uppföra en rättvisepaviljong. Mastersstudenterna i arkitektur får
applicera sina teorier i
praktiken samtidigt som
hyresgästerna är med
och påverkar utformningen och bygger. Extra
spännande är att det är
baksidan av teckningen
och posta till Familjebostäder, Box 5151, 402 26
Göteborg. Märk kuvertet ”Teckningstävling
Värdsnyheter”. I varje
nummer presenterar vi
en teckning som vinner
två biobiljetter.
Premiär för kompisboendet
Stockar blir rättvis paviljong i Bergsjön
VAD GÖR MAN med 150
överblivna stockar? Det
frågade sig Svenska
Mässan i Göteborg efter
Trä&Teknik-mässan i
augusti, och lade ut dem
till försäljning på Blocket. Och nu har stockarna
hittat hem, till Bergsjön.
Där kommer bland
andra arkitekt-studenter
av madrasser, solceller
i fönstren eller lägenheter som växer av
sig själva? Låt fantasin
flöda, rita ditt framtida drömboende och
skicka in till oss. Skriv
namn, adress, ålder och
en liten förklaring på
1
SAMÅK. Minska antalet bilar med en
person i varje genom att aktivt starta skjutsgrupper i
kvarteret eller organisera
samåkning med kolleger och
grannar. Med sociala mediers hjälp är det lätt att hitta
folk som ska samma väg
eller lägga upp körscheman.
2
PLANERA. Fundera i god tid över om
du kan samordna turen till möbelvaruhuset, veckans storhandling och lördagsutflykten så att det blir EN resa i stället för
tre. Och om du har plats över i bilen, fråga
om någon annan vill följa med så sparas fler
bilresor in!
3
FUNDERA. Behöver du verkligen bil?
En genomsnittlig bil i Sverige används
bara 30 minuter av dygnets 24 timmar. Resten står den parkerad. Testa att klocka ditt
bilanvändande per vecka, och utmana dig
själv att minska det. När du är nere på
noll minuter – sälj bilen.
4
CYKLA I STÄLLET. Självklart och enkelt,
men inte alltid i Göteborg. Investera
därför i en regncape för att klara höststormarna, i cykelväskor och korg för att få
med mer grejer – och kanske en elcykel om
backarna känns tunga.
5
ANVÄND LASTCYKEL Låd- och lastcyklar,
eller cargobikes som de också kallas,
funkar att sätta såväl små barn som stora
prylar i. De är ganska dyra att köpa, men
varför inte starta en lådcykelpool i din fastighet, med vänner eller i någon förening så
att fler kan dela på den?
Nästa nummer
ute i december.
OKTOBER 2016 VÄRDSNYHETER
19
FAMILJEKRYSSET
Avsändare:
Familjebostäder i Göteborg AB
Box 5151
402 26 Göteborg
DE GER
OSS
MUSIK
FÖRDELA
KOSTNAD
BLIR SLÅ PÅ
PLAG- DÖRR
GET
HAR NYTVÄTTAT
GENUINA
ÄR RÅA
ÄGG
HÖST
+100°
ÄNGEL
DÄR LOA
HÖRS
HA SITT
URSPRUNG
Sverige
Porto betalt
FAMILJE- HAR SÖBOSTÄ- VANDE
DER EFFEKT
MÅSTE
MAN
FÖRE
FÄRD
HACKSPETT
FÅR OSS
ATT LE
GRANNE
GÖR
POVOKATÖR
ORERAR
PÅ SPELBORDET
HAR
VALAN
KYRKJEBØ
KRITIK
OTREVLIG GUDINNA
VARA I
BEHOV
GALLER
KLUVET
BETALAS HYRAN EN
GÅNG I
SKA
MAN
DRA I
SJÖNG HÅRDA KAN HON
JAZZ
TAG NÄSAN
MITT I
GÖTEBORG
FEST
ÄR VIS
KÄND
BRUN
BETT
GÖR
PRÄST
BÄR
KRONA
ÄR JU
SMÅ
VALPAR
STOPPA
I DIG!
LIKA
MED 0
HÅRDKOKT
FISKUNGE
SLANT
9
KLASSINDELAS
VIKT
I JÄMTLAND
TORRVED
TEATER
binera de åtta bokstäverna i de ljusblå
rutorna.
Mejladress: [email protected]. Glöm inte att ange namn
och adress i mejlet! Skicka in ditt svar
senast den 1 november.
TILLBAKA
IGEN
VÄGGBONAD
NAMN..................................................................................
ADRESS..............................................................................
POSTNUMMER................................................................
POSTADRESS...................................................................
Lösningen till förra numrets kryss hittar du numera på familjebostader.se.
FINN SEX FEL
Du kan skicka in hela korsordet till
oss på Familjebostäder i Göteborg,
Box 5151, 402 26 Göteborg, eller mejla
oss det ord du får fram genom att kom-
GÖR SIG
SLÖFOCKEN
PH
FISKEREDSKAP
Vinnarna av förra numrets kryss
får två biobiljetter!
Vi gratulerar: Mona Nygren, Önnereds
Byväg, Margit Henriksson, Birgittagatan
och Kent Ranebjörk, Spannlandsgatan.
SUGER
SIG
FAST
SES UPP
TILL
KÄR
BARNVÄN
MODIFIKATION
TA MÅTT
LINDFORS
UTAN
BOJOR
SÅR
DJUR
EN
SLANT
SNACK
FJÄDERFÄ
LEK FÖR
SPÅDAM
AVSIKT
VARMT
I SAMOVAR
APART
RINNANDE
VATTEN
MAJAS
HAR DET
EJ BRA
LÄGGER
MAN
SEJ I
FIBERRIKT
SLUMPADE SIG
B
Lösningen hittar du längst ner på sidan 19.