SVINDEL
Passord til besvær
Har du delt BankIDpassordet ditt med
nærstående, som igjen
har svindlet deg, kan
du være i kjempetrøbbel. – Retningslinjene
er ikke klare, advarer
Lindorff-advokat.
Tilja Fyksen
[email protected]
Over 3,5 millioner nordmenn bruker
BankID, men rundthåndet deling av passord og kode har ført til en merkbar økning
i antall svindelsaker av nærstående.
«PersonBankID er personlig og skal
ikke overdras eller på annen måte overlates til eller brukes av andre enn Kunden.
Passord (…) må ikke røpes for noen, heller ikke overfor politiet, banken eller husstandsmedlemmer.» heter det i avtalevilkår
nummer ni for PersonBankID. Likevel viser en undersøkelse gjort av Din Side i 2013
nesten én av fire nordmenn har lånt bort
BankID til sine næreste.
– Siden 2013 har man sett økning i tvistesaker hvor bankkunde påstår at nærstående urettmessig har tatt opp forbrukslån
ved bruk av BankID. Står kunden som har
blitt svindlet ansvarlig for å betale tilbake
lånet som er tatt opp i deres navn, eller er
det banken som skal dekke dette? Spørsmålet blir da «hvor ansvarlig eller uansvarlig
har kunden vært?», sier Hanne Riksheim,
daglig leder i Advokatfirmaet Kontrakt.
Ulik vurdering
– Det har ikke vært mangel på saker som
gjelder svindel av familie eller venner de seneste årene, men hvilke lover og regler som
blir lagt til grunn og utfallet i sakene har
variert veldig. Vi ser i tingrettssakene at det
er ulik oppfatning av grunnlag for frikjennelse og vurdering av aktsomhetsnormen.
Riksheim sier det sentrale er hvordan
det personlige passordet knyttet til BankID
er blitt gjort kjent for den som er svindlet.
– Spørsmålet som oppstår i retten er da
hvilket ansvarsgrunnlag kunden har og
hvor aktsomt vedkommende har opptrådt.
Resultatet avhenger av forklaringen i retten og hvilke rettsregler dommeren synes
gjelder. I noen saker er finansavtaleloven
lagt til grunn, mens i andre saker gjelder
38
JUS
Fredag 18. november 2016
– Forlat sofaen: Skal man være på den sikre siden bør man holde passord borte fra ektefeller og barn, sier Hanne Riksheim. Avokatfirma Kontrakt

Tilbyr forretningsjuridiske tjenester og bistår
Lindorffs kunder og andre næringsdrivende
med omtvistede pengekrav.

Etablert i 1993 og har i dag 12 ansatte.
Spisskompetanse innen bank,- finans og leasning.
erstatningsrettslige regler, sier hun.
Riksheim savner klarere linjer når det
gjelder hvilket ansvar både kunden og
banken har i svindelsaker, i tillegg til hva
som skal kreves for å bevise sin uskyld.
– Det finnes ingen endelig avklaring av
hvor grensene går. I én sak ble den saksøkte
frikjent mot en bank, men samme person
ble holdt ansvarlig for tilsvarende forhold
mot en annen bank, forteller hun.
Aktsom eller ei?
Samfunnet går mer og mer over til å be-
nytte elektoniske løsninger. Både private
og statlige aktører tilbyr tjenester med bruk
av BankID som innloggingsmetode og til
signering. Det innebærer økt behov om bevisstgjøring og klarere regler for hva som
forventes av både kunden og banken når
det gjelder aktsomhet i forhold til passord.
– Hva innebærer aktsomhetsnormen?
– Den dreier seg om hvor aktsomt du
handler og hva som er akseptabelt i en
gitt situasjon. Hva kreves for å kunne påberope å ha handlet aktsomt og hvor går
grensen til uaktsomhet? Er det faktisk
sånn at man må gjøre ytterligere sikkerhetstiltak innenfor hjemmets fire vegger,
for å unngå at samboer/barn skal få tak i
dine personlige passord og opplysninger.
Kan man kreve at brukere av BankID for
eksempel må gå på et annet rom enn sin
samboer dersom personen skal logge inn i
nettbanken? Bruker man det samme pass-
FOTO:EIVIND YGGESETH
ordet andre steder, som andre nærstående
også kjenner til? Ville du for eksempel tatt
opp PC-en og betalt regninger på en café,
spør Riksheim.
Økt bevisstgjøring
Advokaten oppfordrer til mer ansvarlighet
rundt beskyttelse av passord.
– Det er fort gjort å dele et passord,
hvis man for eksempel er i utlandet og
trenger hjelp med å betale en regning. Da
er dessverre veien kort for de som ønsker
å misbruke dette. Økt bevisstgjøring fra
bankene når det gjelder risiko ved deling
av personlig passord kan være en løsning
for å få ned disse type svindelsaker, sier
hun.
I tillegg mener hun at innføring av et
gjeldsregister er et godt tiltak for å få ned
antall svindelsaker ved å blant annet bedre
kredittvurderingen.