1. No category

UTS.VLV.HMS.1.24
AA P 01
Versjon
5.00
Gyldig fra 13.12.2016
Forfatter
Råd-gruppe
Verifisert
KS-gruppe
Godkjent
Kim Unstad
ID
Prosedyre for
krisehåndtering
FORMÅL:
Å sikre at krisesituasjoner blir behandlet slik at alle
berørte parters behov blir ivaretatt på best mulig
måte.
OMFANG:
Alle ansatte, elever/studenter og kursdeltakere.
DEFINISJONER:
Krise:
Enhver situasjon hvor elever, ansatte eller noen av deres
nærmeste har blitt utsatt for alvorlig skade eller død.
Krise kan i tillegg defineres som en uønsket hendelse
(ulykke, trussel, brann, skade, pandemi og lignende)
som rammer en større gruppe mennesker og som er for
omfattende til at den kan løses gjennom dagligdagse
rutiner.
Krisegruppa: Rektor eller dennes stedfortreder,
avdelingsleder (e), kontorpersonale, rådgiver(e),
kontaktlærere, helsesøster.
Støttegruppe: kontaktlærer, rådgiver(e), klassen(e),
helsesøster,
ekstern profesjonell hjelp (prest, psykolog og liknende).
Mediekontakt: Rektor eller den han/hun utpeker.
ANSVAR/
MYNDIGHET:
Rektor eller dennes stedfortreder.
AKTIVITETSBESKRIVELSE:
1. Etter at skolen er varslet kaller rektor, eller den i
ledelsen som får beskjed om hendelsen umiddelbart
sammen krisegruppa, og kaller i tillegg inn
profesjonell hjelp. Dersom natt møtes krisegruppa
min. 2 timer før skolestart.
2. Gruppa skaffer seg mest mulig saklig informasjon og
forbereder møte med elever og lærere.
3. Krisegruppa koordinerer Fase 1-arbeidet - se følgende
plan - og legger strategi for videre arbeid i
støttegruppa
Prosedyre for
krisehåndtering
IDUTS.VLV.HMS.1.24
Ver.5.00
Side: 2 av 9
PLAN FOR KRISEHÅNDTERING VED VLV/LMF
Fase 1: Krisegruppas oppgaver:
1. Å skaffe mest mulig saklig informasjon, samt å koordinere første
møte med elever og lærere, sørge for at alle ansatte møter til
informasjonsmøte før første time dagen etter ulykken/ evt.
samme dag dersom dette har skjedd tidlig på dagen.
2. Rektor informerer alle ansatte ved en fellessamling. Det gis
informasjon om hva som har skjedd, dødsårsak, evt. skadetype,
forløp, tilstand til andre skadde etc.
3. Kontaktlærerne informerer sine klasser i første time dagen etter /
evt. samme dag dersom dette har skjedd tidlig på dagen.
4. Elever og skolens ansatte samles ved flaggstangen til en kort
minnestund med flaggheis, salme/ sang/dikt, kort minnetale og
ett minutts stillhet.
5. Evt. informasjon til media gis av rektor eller den han utpeker.
6. Kontorpersonalet sørger for at beskjed gis til Nordland
fylkeskommune v/ inntakskontoret.
7. krisegruppa ved avd. leder har ansvar for minnestund på skolen.
Fase 2: Støttegruppas oppgaver:
8. Etter fellessamlingen går elevene tilbake til sine klasserom for
videre ettervernsarbeid i fellesskap. Dette kan være konkrete
handlinger som sang, tenning av lys, blomster på avdødes pult og
lignende.
Elevene bør videre få saklige og konkrete svar på spørsmål
omkring det som har hendt.
Det er i denne situasjonen viktig å vise medmenneskelig omtanke
og det må gis mulighet til samtaler hvor elevene oppfordres til å
komme med sine tanker, ingen må imidlertid tvinges til å si noe.
Krisegruppa har ansvar for å skaffe og fortløpende bringe videre
opplysninger i saken fra politi, prest eller helsevesen.
9. Det reserveres et rom hvor elevene kan samles å snakke
sammen.
10. Se vedlegg for ulike kriser.
11. Ved skoledagens slutt samles personalet for å snakke om det
som har skjedd.
12. Kontoret sørger for bilde og lys.
Fase 3: Videre ettervern – støttegruppas ansvar.
13. Kontakt med avdødes hjem skal skje gjennom rektor eller
kontaktlærer. Medelever har egen hilsen i kirka/forsamlingshus.
14. Etter begravelsen skal det være et tilbud for elevene som har
deltatt til å samles og bearbeide det de har vært med på.
IDUTS.VLV.HMS.1.24
Prosedyre for
krisehåndtering
Ver.5.00
Side: 3 av 9
15. Hvis en elev dør i en skoleferie, vil begravelsen som regel ha
funnet sted. Klassekamerater og kontaktlærer/teamleder
oppfordres da til å ha et minnesamvær i ettertid.
16. Sorg oppleves og bearbeides ulikt, og vi lærere må ta hensyn til
det som har skjedd også i ettertid. Det oppfordres derfor til å
stoppe opp ved avdødes minne i anledning julehøytida,
sommeravslutning, ved avdødes fødsels- og dødsdag. Dette kan
foregå ved en kort markering i klassen.
17. Mennesker rammes ikke bare av sorg når noen dør. Hvis vi
lærere skal kunne hjelpe våre elever på en skikkelig og verdig
måte, må vi få beskjed når det har hendt noe trist i elevens
familie eller omgangskrets.
HUSKELISTE

Snakk om krisen; vær åpen og lytt aktivt.

Gi nøyaktig, sannferdig og oppdatert informasjon
- om det som har skjedd
- om det som skal skje videre

Aksepter ulike sorgreaksjoner, også de ekstreme.

Skjerm mot unødvendige påkjenninger, for eksempel
media.

Fokuser på ressursene, husk at samhold gir styrke.

Ettersamtale(r) i klassemøte sammen med
fagpersonell.
REGISTRERING:
Rapport fra krise/støttegruppa. Oppbevares i
skriftlig utgave i perm på kontorene og i skolens
elektroniske arkiv.
DISTRIBUSJON:
Alle elever og ansatte.
REFERANSER:
Internkontrollforskriften § 5.6
NS-EN-ISO 9001:2008 kap 6.2 - 6.4
IDUTS.VLV.HMS.1.24
Prosedyre for
krisehåndtering
Ver.5.00
VIKTIGE TELEFONNUMMER











Rektor: Kim Herulf Unstad
Ass. Rektor: Christian Gravem
Helsesøster: Tove Westgaard
Rådgiver: Wenche Bolle
Rådgiver: Eva Juliussen
Rådgiver: Turid Vian
Politi, Vestvågøy
Brann
Legevakt
Ambulanse
Prestekontorene (felles)
o Buksnes og Hol
o Stamsund og Valberg
o Borge
482 40 458
915 76 073
415 53 011
909 55 917
909 10 671
906 96 390
02800 / 112
110
116117
113
760 56730
404 49960
404 49950
404 49955
Side: 4 av 9
Prosedyre for
krisehåndtering
VEDLEGG 1
IDUTS.VLV.HMS.1.24
Ver.5.00
Side: 5 av 9
DØDSFALL ELEV
1. Rektor underretter kontaktlærer og det øvrige personalet.
Dersom andre enn rektor får opplysningene først skal rektor
informeres øyeblikkelig.
Dersom det er tid sammenkalles skolens kriseteam på forhånd. Med
tid menes hele døgnet.
2. Hjelpeapparatet kontaktes for å være tilgjengelig på skolen.
Herunder hører BUP, VOP, prest.
3. Den avdødes klasse underrettes av kontaktlærer, som ”beholder”
klassen resten av dagen.
- Snakk åpent og konkret om det som har skjedd.
- La elevene snakke om det de tenker/føler.
- Kontaktlærer må vurdere om det i noen tilfeller må tas kontakt
med heimen til medelevene slik at eleven(e) ikke kommer hjem
til tomt hus.
- I avdødes klasse bør kontaktlærer velge seg en kollega som kan
bli med inn og være til hjelp og støtte
4. Skolens øvrige klasser underrettes av sine kontaktlærere.
Der det er behov for det tar kontaktlærer med en kollega til hjelp.
5. Når alle klasser er underrettet, heises flagget på halv stang.
Minnestund.
6. I avdødes klasse avholdes foresattemøte en av de første dagene.
Elevene er til stede.
7. Kondolanse til avdødes hjem skjer ved personlig frammøte. Rektor
og kontaktlærer bør ta seg av dette senest 2-3-dager etter
dødsfallet.
8. Berørte avdeling holder stengt på begravelsesdagen
IDUTS.VLV.HMS.1.24
Prosedyre for
krisehåndtering
VEDLEGG 2
Ver.5.00
Side: 6 av 9
EN ELEV MISTER EN AV SINE NÆRMESTE
1. Når skolen får melding om dødsfallet, blir elevens klasse orientert av
kontaktlærer.
2. Avtal med hjemmet/eleven om det er ønskelig at emnet skal tas
nærmere opp i felles klasse.
3. Snakk åpent i klassen mens eleven er borte.
4. Fortell, om mulig, hva som har skjedd. Forbered medelevene på at
eleven vil være ekstra sårbar i lang, lang tid.
5. Dersom medelevene vil gå i begravelsen er det fint. Kontaktlærer
bør også gå i begravelsen
IDUTS.VLV.HMS.1.24
Prosedyre for
krisehåndtering
VEDLEGG 3
Ver.5.00
Side: 7 av 9
DØDSFALL PERSONALE
1. Rektor underretter personalet ved å kalle sammen (ikke e-post eller
SMS).
2. Klassene blir orientert. Hvis kontaktlærer er død, bør en lærer de
kjenner underrette dem og ”beholde” klassen resten av skoledagen.
Snakk åpent og konkret om det som har skjedd. La elevene snakke
om det de tenker og føler.
3. Når alle klasser er underrettet heises flagget på halv stang,
minnestund.
4. Personalet møtes når skoledagen er over.
5. Prest kan gjerne kontaktes for å være tilgjengelig på skolen.
6. Kontakt med de pårørende må tas så snart som mulig. Rektor er
ansvarlig.
OM BEGRAVELSESDAGEN
1. Skolens personale deltar i den utstrekning det er mulig. Skolen
holder stengt under og etter begravelsen.
2. Den/de berørte klasser orienteres om begravelsen.
3. Snakk i alle klassene om begravelsen, det er viktig selv om elevene
ikke skal delta.
4. Dersom det er kontaktlærer eller en ”nær” lærer som er død, er det
fint om klassen kan være mest mulig samlet på begravelsesdagen.
IDUTS.VLV.HMS.1.24
Prosedyre for
krisehåndtering
VEDLEGG 4
Ver.5.00
Side: 8 av 9
ULYKKER
Generelt: Personalet må fra tid til annen skoleres i FØRSTEHJELP. Minst
en gang hvert 5.år.
STRAKSTILTAK PÅ ULYKKESSTEDET
1. Den/de av personalet som kommer først til stedet, sørger for at
rektor/inspektør/kontor blir varslet og prøver å holde elevene mest
mulig unna ulykkesstedet.
2. Kontoret varsler ambulanse
3. Rektor gir lærer(e) ansvar for å registrere og ta seg av den/de som
har vært vitne(r) ulykken.
- Kontaktlærer, andre lærere, hjelpeapparat trekkes inn ved
behov.
- Behov for skriftlig orientering til berørte elevers hjem vurderes
i hvert tilfelle.
- Det må også sørges for at søsken til den/de utsatte elev(er)
tas spesielt hånd om, også søsken som måtte gå ved en
annen skole.
VARSLING
1.
Rektor underretter hjemmet/hjemmene om ulykken, men ikke om
utfallet.
Hvis ulykken har dødelig utgang, følger man de innarbeidede
rutinene for sykehus/politi/prest.
2.
Rektor varsler personalet.
3.
Rektor eller den som bemyndiges tar kontakt med den delen av
hjelpeapparatet som eventuelt bør komme til skolen.
4.
Kontaktlærer(e) gir beskjed i sine klasser.
- Snakk åpent og konkret om det som har skjedd.
- La elevene snakke om det de føler og tenker.
- I noen tilfeller må kontaktlærer sørge for at eleven(e) ikke er
alene når han/hun kommer hjem.
- Dersom ulykken skulle skje på slutten av skoledagen holder vi
elevene igjen for å gi tilgjengelig informasjon.
IDUTS.VLV.HMS.1.24
Prosedyre for
krisehåndtering
Ver.5.00
Side: 9 av 9
ETTERARBEID
1.
Når elevene etter en ulykke igjen møter på skolen, vær spesielt
nøye med å registrere fravær.
På nytt: Få oversikt over hvem som har vært vitne til ulykken
2.
Elevene må få ærlige opplysninger om hva som har hendt
3.
Reaksjonsmønstrene etter en ulykke vil være ulike. Vær
oppmerksom på at mange som ikke ser ut til å reagere med en
gang, kan få reaksjoner senere.
De elevene som trenger det, må få tilbud om oppfølging
4.
Hvis den/de skadde eleven(e) får et lengre sykehusopphold etter
ulykken, følger kontaktlærer opp kontakten med hjemmet og
sykehuset.
5.
Hvis eleven(e) kommer tilbake med varige skader etter ulykken,
følges dette spesielt opp av kontaktlærer.
VEDLEGG 5
TRUSLER
Kriser kan ha sitt utspring i ulike formler for trusler. Dette kan være
- Draps eller voldstrusler
- Bombetrusler
- Trusler om gift og smittespredning
- Trusler om ildspåsettelse
- Annet
I tillegg kan trusler om skadeverk, tyveri og ulik datakriminalitet utvikle
seg til kriser hvis det ikke blir tatt hånd om så tidlig som mulig.
Trusler
-
kan fremkomme i ulike former:
Direkte tale
Brev og e-post
Internett
Annet
Dersom en elev blir utsatt for trusler skal dette varsles til kontaktlærer,
rådgiver eller helsesøster som umiddelbart varsler rektor el. ass. rektor.
Dersom en ansatt blir utsatt for trusler varsles dette direkte til rektor eller
ass. rektor.