1. No category

Användarhandbok
Komma igång
Fylla på papper
Felsökning
Läs avsnittet Säkerhetsinformation i handboken "Läs detta
först" innan du använder maskinen, för säker och korrekt
användning.
INNEHÅLL
Handböcker till den här maskinen.................................................................................................................... 3
Lista över handböcker........................................................................................................................................ 5
1. Komma igång
Innan du sätter igång..........................................................................................................................................7
Handbokens användning.............................................................................................................................. 7
Modellspecifik information............................................................................................................................ 8
Tillvalslista....................................................................................................................................................... 9
Guide till komponenternas namn och funktioner........................................................................................... 10
Maskinens delar...........................................................................................................................................10
Guide till namn och funktioner på kontrollpanelen...................................................................................16
Guide till skärmen Namn och funktioner på kontrollpanelen.................................................................. 20
Slå på/av strömmen........................................................................................................................................26
Slå på strömmen.......................................................................................................................................... 26
Stänga av strömmen.................................................................................................................................... 26
Spara energi................................................................................................................................................ 27
Visa skrivarens konfigurationsskärmar med hjälp av kontrollpanelen.........................................................29
Konfigurera skrivarens inställningar från menytangenten (Menu)...........................................................29
Konfigurera skrivarens inställningar från tangenten [Användarverktyg] (User Tools)........................... 29
Övervaka och konfigurera skrivaren..............................................................................................................31
Använda Web Image Monitor................................................................................................................... 31
2. Fylla på papper
Fylla på papper................................................................................................................................................35
Specifikationer för pappersformat.................................................................................................................. 36
Specificering av papperstyp........................................................................................................................... 38
Försiktighetsåtgärder för papper.................................................................................................................... 40
Fylla på papper i papperskassetterna............................................................................................................43
När du fyller på med papper som är större än A4 eller 81/2 × 11....................................................... 45
Fylla på papper i sidoinmatningsfacket ........................................................................................................ 49
Fylla på riktningsfixerat eller dubbelsidigt papper........................................................................................51
Fylla på kuvert.................................................................................................................................................. 53
Skriva ut på kuvert med Windows (PCL 6/PostScript 3)..........................................................................54
Skriva ut på kuvert med Windows (PCL 5c).............................................................................................. 55
Skriva ut på kuvert med Mac OS X............................................................................................................ 56
1
Pappersinställningar.........................................................................................................................................57
Ange ett pappersformat.............................................................................................................................. 57
Ange en papperstyp....................................................................................................................................58
Konfigurera inställningar för kuvert med hjälp av kontrollpanelen..........................................................59
3. Felsökning
När du hör en panelsignal.............................................................................................................................. 61
När du kontrollerar indikatorlampor, statusikoner och meddelanden på kontrollpanelen....................... 62
Indikatorer.................................................................................................................................................... 62
Kontrollera skrivarens status och inställningar...........................................................................................62
När indikatorlampan för knappen [Kontrollera status] lyser eller blinkar.............................................. 64
Om USB-anslutning misslyckas....................................................................................................................... 66
När meddelanden visas.................................................................................................................................. 67
Statusmeddelanden..................................................................................................................................... 67
Varningsmeddelanden (visas på kontrollpanelen)................................................................................... 68
Varningsmeddelanden (tryckta på felloggar och rapporter)...................................................................78
När du inte kan skriva ut..................................................................................................................................89
När Data in-indikatorn inte tänds eller blinkar..........................................................................................92
Andra skrivarproblem...................................................................................................................................... 93
När utskriften inte fungerar som den ska................................................................................................... 93
Papper matas ofta fel................................................................................................................................ 100
Ytterligare felsökning.................................................................................................................................103
Den utskrivna bilden skiljer sig från den som visas på datorns skärm. .................................................109
När skrivaren inte fungerar korrekt..........................................................................................................111
När PictBridge-utskrift inte fungerar............................................................................................................. 114
Ta bort papper som har fastnat.................................................................................................................... 115
Meddelande om felmatat papper (A)..................................................................................................... 115
Felmatat papper Sidoinmatningsfack...................................................................................................... 117
Meddelande om felmatat papper (B)..................................................................................................... 118
Meddelande om felmatat papper (Y)..................................................................................................... 120
Meddelande om felmatat papper (Z)..................................................................................................... 121
Varumärken....................................................................................................................................................122
2
Handböcker till den här maskinen
Läs igenom den här handboken noggrant innan du använder maskinen.
Läs de handböcker som gäller för de arbetsuppgifter du vill utföra med maskinen.
• Visningsmetoden för handboken beror på handboken.
• Adobe® Acrobat®
Reader®/Adobe Reader måste vara installerat om du vill läsa handböckerna som PDF-filer.
• En webbläsare måste installeras för visning av HTML-handböcker.
Användarhandbok
I sammanfattningarna som följer på bruksanvisningarna kan du läsa om grundläggande funktioner,
vanliga funktioner och felsökning när ett felmeddelande visas.
Läs detta först
Var noga med att läsa avsnittet "Säkerhetsinformation" innan du använder maskinen. Där beskrivs
säkerhetsföreskrifter och riktlinjer för miljövänlig användning.
Handbok för snabbinstallation
Visar och förklarar momenten från uppackning till hur du ansluter den till en dator.
Bruksanvisning
Här finns detaljerad information i HTML-format om hur du använder maskinen. Följande är
handbokens huvudavsnitt:
• Komma igång
• Installera skrivaren
• Fylla på papper
• Utskrift
• Configuring and Managing the Printer
• Felsökning
• Maintenance and Specifications
Extended Feature Settings
Förklarar hur du konfigurerar utökade funktioner via kontrollpanelen eller Web Image Monitor.
Säkerhetsguide
Den här handboken är till för maskinens administratörer. Den beskriver säkerhetsfunktioner som kan
användas för att förhindra obehörig användning av maskinen och förebygga datamanipulering
och informationsläckage. För ökad säkerhet rekommenderar vi att du först:
• Installera Enhetens certifikat.
• Aktivera SSL-kryptering (Secure Sockets Layer).
3
• Byt användarnamn och lösenord för administratören med hjälp av Web Image Monitor.
För mer information, se Säkerhetsguide.
Läs handboken när du konfigurerar de utökade säkerhetsfunktionerna eller för användar- och
administratörsautentisering.
Driver Installation Guide (Handbok för installation av drivrutin)
Förklarar hur du installerar och konfigurerar drivrutinerna.
4
Lista över handböcker
Tryckta
handböcker som
medföljer
PDF-handbok
som medföljer
HTML-handbok
som medföljer
Nej
Ja
Nej
Läs detta först
Ja
Nej
Nej
Handbok för snabbinstallation
Ja
Nej
Nej
Bruksanvisning
Nej
Nej
Ja
Extended Feature Settings
Nej
Nej
Ja
Säkerhetsguide
Nej
Ja
Nej
Driver Installation Guide (Handbok för
installation av drivrutin)
Nej
Ja
Nej
Handbokens titel
Användarhandbok
5
6
1. Komma igång
I det här avsnittet beskrivs de symboler som används i handböckerna som medföljer skrivaren. Här
beskrivs också tillgängliga tillval och de olika delarnas namn och funktioner.
Innan du sätter igång
Handbokens användning
Symboler i handboken
Den här handboken använder följande symboler:
Anger punkter som kräver din uppmärksamhet när du använder maskinen och förklarar troliga orsaker
till felmatat papper, skadade original eller förlorad data. Var noga med att läsa förklaringarna.
Anger kompletterande förklaringar till maskinens funktioner och anvisningar om hur användarfel ska
lösas.
[]
Visar namn på de knappar som finns på maskinens display eller kontrollpaneler.
Visar vilken tangentkombination du ska använda med hjälp av kontrollpanelen.
Exempel:
Välj [Värdgränssnitt]
Tryck på [OK]
(Välj [Värdgränssnitt] och tryck sedan på [OK] .)
(huvudsakligen Europa och Asien)
(huvudsakligen Nordamerika)
Skillnader i funktionerna mellan region A- och B-modeller indikeras med dessa två symboler. Läs
informationen som anges av den symbol som motsvarar regionen för den modell som du använder. För
information om vilken symbol som motsvarar den modell du använder, se s. 8 "Modellspecifik
information".
Friskrivningsklausul
Innehållet i denna handbok kan ändras utan föregående meddelande.
7
1. Komma igång
Under inga omständigheter kan företaget hållas ansvarigt för direkta, indirekta eller särskilda skador
eller följdskador som orsakats p.g.a. felaktigt handhavande av maskinen.
Anmärkningar
Tillverkaren är inte ansvarig för skador eller kostnader som uppstår till följd av användning av delar som
inte är originaldelar tillsammans med era kontorsprodukter.
För bästa möjliga utskriftskvalitet rekommenderar tillverkaren att du använder tillverkarens egen
originaltoner.
Vissa illustrationer i handboken kan avvika något från din maskin.
Om IP-adresser
I den här handboken täcker "IP-adress" både IPv4- och IPv6-miljöer. Läs de instruktioner som avser den
miljö du använder.
Modellspecifik information
I detta avsnitt beskrivs hur du tar reda på vilken region din skrivare tillhör.
Det finns en etikett på skrivarens baksida, placerad enligt bilden nedan. På etiketten finns uppgifter om
vilken region din skrivare tillhör. Läs etiketten.
DPP283
Följande information är regionsspecifik. Läs informationen under regionssymbolen för din skrivare.
(främst Europa och Asien)
Om etiketten innehåller följande är din skrivare en region A-modell:
• KOD XXXX -27
• 220–240 V
(främst Nordamerika)
Om etiketten innehåller följande är din skrivare en region B-modell:
8
Innan du sätter igång
• KOD XXXX -17
• 120–127 V
• Måtten i den här handboken anges i två enheter: meter och tum. Om din skrivarmodell hör till
region A används metersystemet som måttenhet. Om din skrivarmodell hör till region B används
tum som måttenhet.
Tillvalslista
Det här avsnittet innehåller en lista över möjliga tillval för den här skrivaren, samt över de namn som
används i den här handboken för att benämna dessa tillval.
Tillvalsnamn
Beskrivning
Pappersmatningsenhet TK1220
Pappersmatningsenhet för 500 ark
Hårddisk tillval typ P10*
Hårddisk
IEEE 802.11-gränssnittsenhet typ M24
Gränssnittskort för trådlöst nätverk
IEEE 1284-gränssnittskort typ M19*
IEEE 1284-gränssnittskort
Tillval av USB-enhetsserver typ M19*
Serverkort med USB-anslutning
Camera Direct Print-kort typ P10*
Camera direct print-kort
VM-KORT typ P10*
VM-kort
Tillval för direktutskrift (XPS) typ P10*
XPS-kort
* Dessa tillval finns tillgängliga för SP 342DN.
9
1. Komma igång
Guide till komponenternas namn och
funktioner
Maskinens delar
• Blockera inte maskinens ventiler. Det kan orsaka brand till följd av överhettade interna
komponenter.
Utsidan: Framifrån
11
12
13
1
2
3
10
4
9
5
8
7
6
1. Standardfack
Utskrifter samlas här med textsidan ned.
2. Kontrollpanel
För mer information, se s. 16 "Guide till namn och funktioner på kontrollpanelen.".
Du kan justera skärmen med händerna. Justera dess vinkel för att se tydligt.
10
DPP001
Guide till komponenternas namn och funktioner
DPP088
3. Frontlucka
Öppna denna lucka när du byter toneruppsamlaren etc. eller när du tar bort papper som fastnat.
Dra i spaken på höger sida för att öppna frontluckan.
4. Öppningsspak för övre luckan
Dra denna spak uppåt för att öppna den övre luckan.
5. Indikator för återstående papper
Anger den ungefärliga mängden papper som finns kvar i kassetten.
6. Standard papperskassett (Kassett 1)
Upp till 500 ark vanligt papper kan fyllas på.
För mer information om vilka papperstyper och -format som kan användas, se s. 36 "Specifikationer för
pappersformat" och s. 38 "Specificering av papperstyp".
7. Sidoinmatningsfack
Upp till 100 ark vanligt papper kan fyllas på.
För mer information om vilka papperstyper och -format som kan användas, se s. 36 "Specifikationer för
pappersformat" och s. 38 "Specificering av papperstyp".
8. Huvudströmbrytare
Använd strömbrytaren för att slå på och stänga av skrivaren.
Stäng av maskinen ordentligt innan du stänger av strömmen. För mer information om hur du stänger av
skrivaren, se s. 26 "Stänga av strömmen".
9. Ventilationshål
Luften ventileras för att förhindra att temperaturen inuti skrivaren stiger. Se till att inte blockera det genom att
placera något emot det. Det leder till att temperaturen inuti skrivaren stiger vilket resulterar i felfunktion. Du kan
vrida ventilationshålet för att ventilera luften i en annan riktning.
10. Övre lucka
Öppna den här luckan när du ska byta skrivarpatron.
11. Ändpappersguide (utskrift i Legal-format)
Lyft den bakre pappersguiden för att förhindra att utskrifter i Legal-format hamnar bakom skrivaren.
När utskriften är klar återställer du ändguiden till dess ursprungsläge. Ändguiden kan skadas om den stöts till
eller hanteras ovarsamt.
11
1. Komma igång
12. Ändguide (A4/Letter-format)
Lyft den främre ändguiden för att förhindra att utskrifter i A4- eller letter-format hamnar bakom skrivaren.
När utskriften är klar återställer du ändguiden till dess ursprungsläge. Ändguiden kan skadas om den stöts till
eller hanteras ovarsamt.
13. Förlängning till standardkassett
Använd för att stödja ark som matas ut och som böjs.
Fäll ut förlängaren genom att trycka ner den ände som är mot skrivarens bakre del.
Utsidan: bakifrån
10
1
9
8
2
3
4
6
2
5
DPP094
11
10
1
9
8
7
2
3
4
6
2
5
DPP002
12
Guide till komponenternas namn och funktioner
1. Hårddisklucka
Plocka bort den här luckan för att installera tillvalshårddisken.
2. Ventilationshål
Luften ventileras för att förhindra att temperaturen inuti skrivaren stiger. Se till att inte blockera det genom att
placera något emot det. Det leder till att temperaturen inuti skrivaren stiger vilket resulterar i felfunktion.
3. Strömanslutning
Anslut strömkabeln till skrivaren. Sätt i den andra änden i ett eluttag.
4. Bakre lucka
Lyft detta lock och fäst papperskassettens lock när du fyller på papper som är större än A4- eller Letter-format.
5. Kabellucka
Ta bort denna lucka för att installera tillvalen gränssnittsenheter och SD-kortet och för att ansluta olika kablar.
6. Öppningsspak för frontluckan
Dra i denna spak för att öppna frontluckan.
7. USB-port A
Anslut externa enheter som till exempel en digitalkamera, en kortautentiseringsenhet, etc.
8. USB-port B
Använd en USB-kabel för att ansluta skrivaren till en dator.
9. Ethernet-port
Använd en nätverksgränssnittskabel för att ansluta skrivaren till ett nätverk.
10. Plats för gräsnsnittskort (tillval)
Här kan gränssnittskort installeras.
Sätt i ett trådlöst LAN-gränssnittskort (tillval), ett IEEE 1284-gränssnittskort eller en USB-enhetsserver.
11. Platser för utbyggnadskort
Ta bort luckan och sätt i SD-korten.
13
1. Komma igång
Insidan: Framifrån
2
1
6
2 3
5
4
DPP003
1. Skrivarpatron
Sätts i från skrivarens baksida i ordningen cyan (C), magenta (M), gul (Y) och svart (K).
Meddelanden visas på skärmen när skrivarpatronen måste bytas, eller när en ny behöver förberedas.
För mer information om meddelanden som visas på skärmen när förbrukningsartiklar behöver bytas, se
Operating Instructions.
2. Fixeringsenhet
Meddelanden visas på skärmen när fixeringsenheten måste bytas, eller när en ny fixeringsenhet behöver
förberedas.
För mer information om meddelanden som visas på skärmen när förbrukningsartiklar behöver bytas, se
Operating Instructions.
3. Överföringsvals
Om meddelandet visas på kontrollpanelen ska du byta överföringsvalsen, som är en del av den
mellanliggande överföringsenheten.
För mer information om meddelanden som visas på skärmen när förbrukningsartiklar behöver bytas, se
Operating Instructions.
Byt överföringsvalsen och den mellanliggande överföringsenheten samtidigt.
4. Överföringsenhet
Ta bort denna enhet när du byter toneruppsamlaren, mellanliggande överföringsenhet.
5. Toneruppsamlare
Samlar upp tonerspill från utskriftsprocessen.
Meddelanden visas på skärmen när toneruppsamlaren måste bytas, eller när en ny toneruppsamlare behöver
förberedas.
14
Guide till komponenternas namn och funktioner
För mer information om meddelanden som visas på skärmen när förbrukningsartiklar behöver bytas, se
Operating Instructions.
6. Mellanliggande överföringsenhet
Meddelanden visas på skärmen när den mellanliggande överföringsenheten måste bytas, eller när en ny
mellanliggande överföringsenhet behöver förberedas.
För mer information om meddelanden som visas på skärmen när förbrukningsartiklar behöver bytas, se
Operating Instructions.
Guide till skrivarens interna tillval
1
DPP100
2
3
1
DPP004
15
1. Komma igång
1. Gränssnittsenheter (tillval)
• Kort för trådlös LAN
Gör att du kan kommunicera via trådlöst LAN.
• IEEE 1284-gränssnittskort (endast SP C342DN)
Möjliggör anslutning med en IEEE 1284-kabel.
• USB-enhetsserver (endast SP C342DN)
Gör att du kan lägga till en Ethernet-port till skrivaren och använda två IP-adresser samtidigt.
För att installera detta tillval, se Bruksanvisning.
2. Alternativ för SD-minneskort (endast SP C342DN)
• Camera direct print-kort
Gör det möjligt för dig att direkt skriva ut foto som har tagits med en PictBridge-kompatibel
digitalkamera.
• VM-kort
Med detta kort kan du installera inbyggda program.
• XPS-kort
Låter dig skriva ut XPS-filer.
För att installera detta tillval, se Bruksanvisning.
3. Hårddisk (endast SP C342DN)
Låter dig lagra dokument som ska skrivas ut.
För att installera detta tillval, se Bruksanvisning.
• Om du vill använda två eller flera SD-kort som kan placeras på samma kortplats kontaktar du din
återförsäljare eller servicetekniker.
Guide till namn och funktioner på kontrollpanelen.
Denna bild visar skrivarens kontrollpanel.
16
Guide till komponenternas namn och funktioner
1
2
6 7
8 9 10
3
4
11
5
12
13
DPP299
1. [Job Reset]
Tryck här om du vill avbryta aktuellt utskriftsjobb.
2. [Switch Functions]
Tryck på den här tangenten för att växla mellan skrivarens användarskärm och funktionsskärmarna för de
extrafunktioner som för tillfället används.
3. Display
Visar skrivarens aktuella status och ger varningsmeddelanden.
När skrivaren går in i energisparläge stängs bakgrundsljuset av. För information om energisparläge, se
s. 27 "Spara energi".
4. Bläddringstangenter
Tryck på dessa tangenter för att flytta markören i respektive riktning.
När [ ] [ ] [ ] [ ] visas i denna handbok ska du trycka på den tangent som motsvarar den riktning du vill
flytta markören i.
5. [Escape]
Tryck på den här tangenten för att avbryta hanteringen eller återgå till föregående display.
6. [Suspend/Resume]
Tryck här för att pausa det utskriftsjobb som bearbetas. Indikatorn fortsätter att lysa så länge jobbet är pausat.
För att fortsätta jobbet, tryck på denna tangent igen. Ett pausat jobb återupptas automatiskt när den tid som är
angiven i [Timer för autoåtergång] har passerat (standard: 60 sekunder).
För mer information om inställningen [Timer autoåterg.], se bruksanvisningen.
7. Strömindikator
Lyser när skrivaren är redo att ta emot data från en dator. Blinkar när skrivaren värms upp eller tar emot data.
Den är släckt när strömmen är av eller om skrivaren är i energisparläge.
8. Varningsindikator
Tänds eller blinkar när ett skrivarfel inträffar.
17
1. Komma igång
Fast rött sken: utskrift är inte möjligt, eller är möjligt men utskriftskvaliteten kan inte garanteras.
Blinkande gul: skrivaren kommer snart att behöva underhåll eller utbyte av t.ex. skrivarpatron.
Följ anvisningarna som visas på displayen.
9. [Menu]
Tryck på denna tangent för att konfigurera och kontrollera skrivarens aktuella inställningar.
Tryck för att ändra standardinställningarna så att de passar dina behov. Se s. 29 "Visa skrivarens
konfigurationsskärmar med hjälp av kontrollpanelen".
10. Data in-indikator
Blinkar när skrivaren tar emot data från en dator. Data in-indikatorn lyser om det finns data för utskrift.
11. Valtangenter
Motsvarar funktionerna längst ned på displayen.
Exempel: När handboken anvisar dig att trycka på [Altern.], tryck på valtangenten till vänster under
initialskärmen.
12. [OK]
Använd den här tangenten för att bekräfta inställningar, inställningsvärden eller för att flytta till nästa
menynivå.
13. Ljussensor
Den sensor som avläser omgivningens ljusstyrka när funktionen ECO Night Sensor är aktiverad.
1
8
2
9
3
10
4
11
12
5
6
7
13
14
DPP101
1. Display
Visar funktionstangenter, driftstatus och meddelanden. Se s. 20 "Guide till skärmen Namn och funktioner på
kontrollpanelen".
18
Guide till komponenternas namn och funktioner
2. Ljussensor
Den sensor som läser omgivningens ljusstyrka när funktionen ECO Night Sensor är aktiverad.
3. Knappen [Home]
Tryck om du vill gå till [Startsidan]. För mer information, se s. 21 "Använda skärmen [Startsida]".
4. Knappen [Suspend]
Tryck på den här knappen för att tillfälligt avbryta ett pågående utskriftsjobb. Tangenten tänds när jobbet sätts
på paus.
5. Knappen [Check Status]
Tryck när du vill kontrollera skrivarens systemstatus eller driftstatus för enskilda funktioner och pågående jobb.
Du kan även visa jobbhistorik och skrivarens underhållsinformation.
6. Indikator Data in
Blinkar när skrivaren tar emot jobb från en dator. Indikatorn lyser när det finns data som ska skrivas ut.
7. Indikator för statuskontroll
Tänds eller blinkar när ett skrivarfel inträffar.
Lyser rött: utskrift är inte tillgängligt.
Blinkande gul: Skrivaren kommer snart att behöva underhåll eller byte av t.ex. skrivarpatron. Utskrift är möjligt
men kvalitet kan inte garanteras.
Följ anvisningarna som visas på displayen.
8. Strömindikator
Lyser med fast sken när strömmen är på. Den är släckt när strömmen är av eller när skrivaren är i
energisparläge.
9. Knappen [Energy Saver]
Tryck för att växla till och från viloläge. Se s. 27 "Spara energi". När skrivaren är i viloläge blinkar knappen
[Energy Saver] långsamt.
10. Tangenten [Login/Logout]
Tryck för att logga in eller ut.
11. Tangenten [User Tools]
Tryck för att ändra standardinställningar efter behov. Se s. 29 "Konfigurera skrivarens inställningar från
tangenten [Användarverktyg] (User Tools)".
12. Tangenten [Simple Screen]
Tryck för att växla till förenklad skärm. Se Bruksanvisningen
13. Mediaanslutning
Sätt i ett SD-kort eller USB-minne.
14. Indikator för mediaåtkomst
Tänds när en minneslagringsenhet ansluts till mediaanslutningen eller används.
19
1. Komma igång
Guide till skärmen Namn och funktioner på kontrollpanelen
DPP083
1. Driftsstatus eller meddelanden
Visar skrivarens status och meddelanden.
2. [Altern.]
Tryck här för att visa följande poster:
• Sidmatning
• Fellogg
3. [Förb.mat]
Tryck för att visa information om förbrukningsmaterial till skrivaren.
• Enligt standardinställning visas återstående mängd toner. För att inte visa återstående mängd toner
kan du ställa in [Visa info. förbrukn.mater.] på [Av] i [Allmänna inställningar] under [Underhåll].
• Kontrollpanelen på SP C341 är inte en pekskärm. Tryck inte direkt på skärmen.
20
Guide till komponenternas namn och funktioner
1
3
2
Touch the display panel
Press the [Home] key
CZV301
1. [Startsida]
Visar ikoner för funktioner och genvägar. För mer information, se s. 21 "Använda skärmen [Startsida]".
[Startsidan] är angiven som förvald bildskärm när skrivaren slås på. Du kan ändra standardinställningen under
Funktionsprioritet. Se bruksanvisningen.
2. Skärmen[Skrivare]
Visar driftstatus, meddelanden och funktionsmenyer. För mer information, se s. 22 "Använda skärmen
[Skrivare]".
3. Skärmen [Information om förbrukningsvaror]
Kontrollerar skrivarens status, t.ex. nivåer för toner, papper och toneruppsamlare.
• När ett jobb är avslutat väntar skrivaren angiven tid och återställer sedan inställningarna till de
standardvärden som angivits under Funktionsprioritet. Funktionen kallas "Systemåtergång".
Information om hur du anger standardinställningar under Funktionsprioritet, se bruksanvisningen.
• För att ändra längden på den tid som skrivaren väntar innan den återställer inställningarna till dess
standardvärden, använder du inställningen Auto-återgång timer, skrivare. Se bruksanvisningen.
Använda skärmen [Startsida]
Denna funktion är endast tillgänglig på SP 342DN.
21
1. Komma igång
Du öppnar [Startsidan] genom att trycka på knappen [Home].
Varje funktion har sin egen ikon och dessa ikoner visas på [Startsidan].
Du kan lägga till genvägar till ofta använda inbyggda program på [Startsidan]. Ikoner för nya
genvägar visas på [Startsidan]. De inbäddade programmen kan enkelt startas genom att trycka på
genvägsikonerna.
• Utsätt inte skärmen för hårt tryck. Det skadar skärmen. Maximalt tryck är cirka 30 N (cirka 3 kgf).
(N = Newton, kgf = kg kraft. 1 kgf = 9,8 N.)
4
1
2
5
3
CZV302
1. Ikon för information om förbrukningsvaror
Tryck för att visa skärmen [Information om förbrukningsvaror] för att kontrollera toner-, pappers- och
toneruppsamlarnivåer.
2. [Skrivare]
Tryck för att visa skären [Skrivare].
3. Område för genvägsikoner
Du kan lägga till genvägar till integrerade program på skärmen [Startsida]. För mer information om hur du
registrerar genvägar, se Bruksanvisningen.
4. Bild av Startsidan
Du kan lägga in en bild som t.ex. företagets logotyp på [Startsidan]. För att byta bild, se Bruksanvisningen.
5.
/
Dessa visas om du lägger till ett program och det gör att ikonerna visas över flera sidor. Använd dessa för att
bläddra mellan sidorna.
• När en programvara som ska bäddas in är installerad visas en funktionsikon för programmet på
[Startsidan].
• Du kan byta plats på ikonerna. För mer information, se Bruksanvisningen.
Använda skärmen [Skrivare]
Denna funktion är endast tillgänglig för SP C342DN.
22
Guide till komponenternas namn och funktioner
Displayen visar driftstatus, meddelanden och funktionsmenyer.
De funktioner som visas fungerar som valknappar. Du kan välja eller ange en post genom att trycka lätt
på dessa tangenter.
När du väljer eller anger en post på displayen markeras den som
kan inte användas.
. Tangenter som visas som
• Utsätt inte skärmen för hårt tryck. Det skadar skärmen. Maxtryck är cirka 30N (cirka 3 kgf). (N =
Newton, kgf = kg kraft. 1 kgf = 9.8N.)
[Startsidan] är angiven som förvald bildskärm när skrivaren slås på.
1
2
3
4
5
6
7
8
CZV303
1. Driftsstatus eller meddelanden
Visar skrivarens aktuella status, t.ex. "Klar", "Offline" eller "Skriver ut. . . ". Information (användar-ID och
dokumentnamn) om utskriftsjobbet visas i detta fält.
2. [Utskriftsjobb]
Tryck här för att visa utskriftsjobb som skickats från en dator.
3. Information om förbrukningsvaror
Du kan kontrollera återstående toner. Tryck för att visa [Startsidan].
4. [Skr ut fr minenhet]
Tryck här för att visa skärmen för direktutskrift av filer som är lagrade på minnesenheter.
5. [Återställ jobb]
Tryck här om du vill avbryta aktuellt utskriftsjobb.
Om du trycker när hexdump har valts så avbryts hexdump.
6. [Jobbåtgärd]
Tryck för att pausa ett jobb som bearbetas.
7. [Sidmatning]
Tryck här för att skriva ut all data som finns kvar i skrivarens indatabuffert.
23
1. Komma igång
8. [Andra funktioner]
Tryck för att visa felloggar och status för spoolutskrifter.
Använda skärmen [Information]
Denna funktion är endast tillgänglig för SP C342DN.
För att höja miljömedvetenheten kan du konfigurera skrivaren att visa användarna hur mycket papper
som sparas genom att använda skrivarens olika pappersbesparingsfunktioner.
Färganvändningsgrad visas också på skärmen [Information].
Om användarautentisering är aktiverad visas skärmen när du loggar in på skrivaren. När
användarautentisering inte är aktiverad, visas skärmen när du startar upp skrivaren efter viloläge eller
systemåtergång. Skärmen [Information] visas när strömmen slås på, oavsett autentiseringsinställningar.
5
1
2
6
3
4
CZV304
1. Meddelande
Visar meddelanden från administratören.
2. Utskrivna sidor totalt
Visar det totala antalet utskrivna sidor för den aktuella beräkningsperioden och för föregående
beräkningsperiod.
3. Miljöanpassat räkneverk
• Minskad pprförbrukning:
Visar mängden papper som har sparats genom användning av duplex- och kombinerade
utskriftsfunktioner. Siffran anger hur stor andel av den totala mängden använda papper som har sparats.
I takt med att procentandelen ökar, minskar pappersbunten och blomman börjar växa. När
procentandelen är 76% eller mer, slår blomman ut.
• 2-sidig användning:
Visar graden av 2-sidiga utskrifter i förhållande till det totala antalet utskrifter.
• Kombinerad användning:
Visar graden av kombinerade utskrifter i förhållande till det totala antalet utskrifter.
24
Guide till komponenternas namn och funktioner
4. Beräkningsperioder
Visar aktuella och tidigare beräkningsperioder.
5. [Avsluta]
Tryck här för att stänga skärmen [Information] och återgå till drift.
6. Färganvändning
Visar andelen färgutskrifter i förhållande till det totala antalet utskrifter.
• Beroende på skrivarinställningarna visas kanske inte skärmen [Information]. För mer information, se
handboken Säkerhetsguide.
• Du kan också använda Web Image Monitor för att kontrollera användningsstatus. För mer
information, se hjälpen till Web Image Monitor.
• Under [Miljöanpassad räkneverksperiod/adminmeddelande] i [Systeminställning] kan du
kontrollera "Beräkningsperiod", "Administratörsmeddelande", "Visa informationsskärm" och "Visa
tid". Endast administratören kan ändra inställningarna. För mer information, se handboken Security
Guide (Säkerhetsguide).
25
1. Komma igång
Slå på/av strömmen
Det här avsnittet förklarar hur du slår på och stänger av skrivaren.
Slå på strömmen
1. Kontrollera att kontakten är ordentligt isatt i uttaget.
2. Tryck på huvudströmbrytaren.
DPP036
Strömindikatorn tänds.
• När du har slagit på huvudströmbrytaren visas eventuellt en skärm som anger att skrivaren håller
på att initieras. Stäng inte av strömmen under denna process. Initialiseringen tar omkring tre
minuter.
Stänga av strömmen
• Dra alltid i kontakten och inte i kabeln när du kopplar ur strömkabeln ur vägguttaget. Om du
drar i sladden kan strömkabeln skadas. Att använda en skadad strömkabel utgör risk för brand
eller elektriska stötar.
• Håll inte huvudströmbrytaren intryckt när du stänger av skrivaren. Gör du detta tvingar du skrivaren
att stänga ner, vilket kan skada skrivarens hårddisk och ge upphov till tekniska fel.
• Innan du kopplar ur strömkabeln ska du slå av strömbrytaren och se till att strömindikatorn släcks.
Om du inte gör det kan hårddisken eller minnet skadas, vilket kan leda till funktionsfel.
• Stäng inte av strömmen när skrivaren används.
26
Slå på/av strömmen
1. Tryck på huvudströmbrytaren.
DPP036
Huvudströmmen stängs av automatiskt när avstängningsprocessen är klar.
Kontakta din servicerepresentant om avstängningsprocessen inte är klar inom den tid som står på
skärmen.
Spara energi
Den här skrivaren har följande energisparfunktioner:
Viloläge
Om skrivaren förblir inaktiv under en viss tid efter att ha gått in i det avstängda läget försätts den i
viloläge för att minska energiförbrukningen ytterligare. Skrivaren går även ner i viloläge när:
• Hur lång tid som ska passera innan skrivaren går in i viloläge anges under [Vilolägestimer]
• Den veckodag och det klockslag som anges i [Veckotimer].
När skrivaren är i viloläge går det endast att använda tangenterna [Energy Saver] och [Check
Status]. (för SP C342DN)
Skrivaren kan skriva ut jobb från datorer.
Du kan ändra hur lång tid skrivaren ska vänta innan den försätts i viloläge.
För mer information om hur du ställer in [Vilolägestimer] och [Veckotimer], se:
• Bruksanvisningen.
• Bruksanvisningen.
För att avsluta viloläge, gör något av följande:
• Tryck på någon av knapparna på kontrollpanelen (för SP C340DN)
• Tryck på [Energy Saver] eller [Check Status] (för SP C342DN)
• Starta ett utskriftsjobb
ECO Night Sensor
ECO Night Sensor känner av när det blir mörkt och stänger automatiskt av strömtillförseln.
27
1. Komma igång
Om ECO Night Sensor är aktiverad och känner av att det blir mörkt i ett rum när ljuset släcks,
stänger sensorn automatiskt av strömmen och sänker produktens strömförbrukning till 1W eller
mindre.
Standardinställningarna för ECO Night Sensor är aktiverade.
För att ändra inställningarna, se:
• Bruksanvisningen.
• Bruksanvisningen.
• ECO Night Sensors fabrikinställning är [Automatisk avstängning]. Om skrivaren är placerad i en
miljö där omgivningsljuset är svagt (som i en hall eller ett ställe med rörelsesensorer) bör du inte ha
på funktionen, alternativt justera dess känslighet.
• Du kan ställa in skrivaren på att slå på strömmen automatiskt när den känner av att
omgivningsljuset blir starkare. Skrivaren kan också känna av dagsljus och slå på sig själv. Om
skrivaren är placerad i en miljö där den utsätts för direkt solljus bör du inte ändra
fabriksinställningarna och endast aktivera [Automatisk avstängning].
• När skrivaren är i viloläge blinkar knappen [Energy Saver] långsamt. (för SP C342DN)
• Energisparfunktioner aktiveras inte:
• Vid kommunikation med externa enheter
• När hårddisken är i drift.
• Ett varningsmeddelande visas
• När ett servicemeddelande visas
• När papper har fastnat
• När skrivarens luckor är öppna
• När toner fylls på
• När skrivarens inställningsskärm visas
• När uppvärmning pågår
• När data bearbetas
• När åtgärder avbryts under pågående utskrift
• När Data in-indikatorn lyser eller blinkar
• När skärmen för Provutskrift, Säker utskrift, Utskriftskö eller Lagrad utskrift visas
• Använda skrivaren med Web Image Monitor
• Skrivaren förbrukar mindre energi när den är i viloläge, men det tar längre tid att starta utskriften.
• Om två eller fler energibesparande funktioner har ställts in, träder den funktion vars förinställda
villkor för aktivering uppfylls i kraft först.
28
Visa skrivarens konfigurationsskärmar med hjälp av kontrollpanelen
Visa skrivarens konfigurationsskärmar med
hjälp av kontrollpanelen
Konfigurera skrivarens inställningar från menytangenten (Menu)
Denna funktion är endast tillgänglig på SP C340DN. Om du använder SP C342DN, se s. 29
"Konfigurera skrivarens inställningar från tangenten [Användarverktyg] (User Tools)".
Med hjälp av konfigurationsskärmarna kan du ändra eller ställa in standardinställningar.
• Om Hantering av administratörsautentisering har angivits, kontakta din administratör.
1. Tryck på [Menu].
2. Välj de inställningar du vill ändra.
Tryck på [ ] eller [ ] för att välja nästa eller föregående post.
3. Tryck på [OK].
• Alla ändringar du gör via konfigurationsskärmarna fortsätter att gälla även efter att
huvudströmbrytaren har stängts av.
• För att avbryta ändringarna i inställningarna och för att återgå till startskärmen trycker du på
[Escape].
Konfigurera skrivarens inställningar från tangenten [Användarverktyg] (User
Tools)
Denna funktion är endast tillgänglig för SP C342DN. Om du använder SP C340DN, se s. 29 "Visa
skrivarens konfigurationsskärmar med hjälp av kontrollpanelen".
Detta avsnitt förklarar inställningsalternativen som finns på skärmen [Användarverktyg] på skrivaren.
29
1. Komma igång
Med hjälp av konfigurationsskärmarna kan du ändra eller ange standardinställningar.
• Om Hantering av administratörsautentisering har angivits, kontakta din administratör.
1. Tryck på knappen [User Tools] (Användarverktyg).
CZV010
2. Välj de inställningar du vill ändra.
Tryck på [ ] eller [ ] för att visa nästa eller föregående sida.
3. Ändra inställningar genom att följa instruktionerna på displayen och tryck sedan på
[OK].
4. Tryck på knappen [User Tools] (Användarverktyg).
• Alla ändringar du gör via konfigurationsskärmarna fortsätter att gälla även efter att
huvudströmbrytaren har stängts av.
• För att avbryta ändringarna i inställningarna och för att återgå till startskärmen trycker du på [User
Tools] (Användarverktyg).
30
Övervaka och konfigurera skrivaren
Övervaka och konfigurera skrivaren
I det här avsnittet beskrivs hur du övervakar och konfigurerar skrivaren.
Använda Web Image Monitor
• Du kan inte konfigurera skrivarinställningar med hjälp av Web Image Monitor från en dator som är
ansluten till USB-enhetens servernätverk. Se till att komma åt Web Image Monitor från skrivarens
nätverk.
Med Web Image Monitor kan du kontrollera skrivarens status och ändra inställningarna.
Tillgängliga funktioner
Följande kan fjärrstyras med hjälp av Web Image Monitor från en klientdator.
• Visa status eller inställningar för skrivare
• Kontrollera utskriftsjobbets status eller historik
• Avbryta pågående utskriftsjobb
• Återställa skrivaren
• Hantera adressboken
• Konfigurera skrivarens inställningar
• Konfigurera inställningar för nätverksprotokoll
• Konfigurera säkerhetsinställningar
Konfigurera skrivaren
För att kunna utföra funktionerna i Web Image Monitor krävs TCP/IP. När skrivaren har
konfigurerats att använda TCP/IP blir funktionerna från Web Image Monitor tillgängliga.
Rekommenderad webbläsare
• Windows:
Internet Explorer 6.0 eller senare
Firefox 10 och 15 eller senare
Google Chrome 19 eller senare
• Mac OS:
Safari 3,0 eller senare
Firefox 10 och 15 eller senare
Google Chrome 19 eller senare
31
1. Komma igång
Web Image Monitor stöder program för skärmläsning. Vi rekommenderar JAWS 7.0 eller en
senare version.
• Om du använder en webbläsare som inte rekommenderas eller om JavaScript och cookies inte är
aktiverade för webbläsaren som används, kan visnings- och hanteringsproblem uppstå.
• Om du använder en proxyserver ska du ändra webbläsarens inställningar. Kontakta din
administratör för information om inställningarna.
• Vi rekommenderar att du använder Web Image Monitor i samma nätverk.
• Om skrivaren är skyddad med en brandvägg kan den inte nås från datorer utanför brandväggen.
• Om skrivare med DHCP används kan det hända att IP-adressen ändras automatiskt av DHCPserverinställningarna. Aktivera DDNS-inställning på skrivaren och anslut sedan med skrivarens
värdnamn. Du kan även ställa in en statisk IP-adress för DHCP-servern.
• Om HTTP-porten är avaktiverad går det inte att ansluta till skrivaren via skrivarens URL. SSLinställningar måste aktiveras på den här skrivaren. För mer information, kontakta din
nätverksadministratör.
• Om Firefox används kan fonter och färger se annorlunda ut och tabeller kanske inte visas som de
ska.
• När ett värdnamn används i Windows Server 2003/2003 R2/2008/2008 R2/2012/2012 R2
med IPv6-protokoll ska värdnamnet matchas mot en extern DNS-server. Värdfilen kan inte
användas.
• För att använda JAWS 7.0 med Web Image Monitor måste du köra Windows och Internet
Explorer 6.0 eller en senare version.
• Om du använder Internet Explorer 8.0 eller senare går nerladdningen långsammare än med
andra webbläsare. För att få snabbare nedladdning med Internet Explorer 8.0 eller högre, öppnar
du [Internetalternativ] i webbläsaren och registrerar skrivarens URL som en betrodd webbplats.
Därefter inaktiverar du SmartScreen-filtret för betrodda webbplatser. För mer information om dessa
inställningar, se hjälpen till Internet Explorer.
• Du kommer åt Web Image Monitor snabbare om du registrerar skrivarens URL som bokmärke.
Observera att det URL som du anger måste vara det som länkar till första sidan, d.v.s. den sida som
visas före inloggning. Om du registrerar ett URL som går till en sida som visas efter inloggning
kommer Web Image Monitor inte att öppnas korrekt via bokmärket.
• Om användarautentisering är aktiverat måste du ange ditt inloggningsnamn och lösenord för att
använda Web Image Monitor. För mer information, se s. 33 "Visa startsidan".
• När du konfigurerar inställningar med Web Image Monitor ska du inte logga in från
kontrollpanelen. De inställningar du gjort med Web Image Monitor kan bli ogiltiga.
32
Övervaka och konfigurera skrivaren
Visa startsidan
Det finns två lägen som kan användas för Web Image Monitor: gästläge och administratörsläge.
De poster som visas varierar beroende på skrivartyp.
Gästläge
Det här läget kräver ingen inloggning.
I gästläget kan skrivarens status, inställningar och utskriftsjobb visas. Skrivarens inställningar kan
dock inte ändras.
Administratörsläge
Det här läget kräver ett administratörslösenord.
I administratörsläget kan du konfigurera olika skrivarinställningar.
• När du anger en IPv4-adress, börja inte segmentet med nollor. Till exempel: Om adressen är
"192.168.001.010", måste du skriva "192.168.1.10".
1. Starta din webbläsare.
2. Skriv "http://(maskinens IP-adress eller värdnamn)/" i webbläsarens adressfält.
Web Image Monitors startsida visas.
Om skrivarens värdnamn har registrerats på DNS- eller WINS-servern kan du ange det.
När du ställer in SSL, ett protokoll för krypterad kommunikation, i miljön där serverautentisering
används ska du ange "https://(skrivarens IP-adress eller värdnamn)/".
3. För att logga in på Web Image Monitor i administratörsläge klickar du på [Logga in]
överst på sidan.
Dialogrutan för att ange användarnamn och lösenord visas.
4. Ange användarnamn och lösenord och klicka sedan på [Inloggning].
Mer information om användarnamn och lösenord kan du få av din administratör.
Beroende på din webbläsares inställningar sparas eventuellt användarnamn och lösenord. Om du
inte vill spara dem kan du ändra webbläsarens inställningar så att denna information inte sparas.
33
1. Komma igång
2
3
1
4
5
DPP284
1. Menyfält
Visar innehållet i ett markerat menyalternativ.
2. Rubrikområde (Header area)
Visar dialogrutan för att växla till användarläge och administratörsläge och menyn för varje läge.
Visar även länken till Hjälp och dialogrutan för nyckelordssökning.
3. Uppdatera/hjälp
(Uppdatera): Klicka på
högst upp till höger i arbetsfältet om du vill uppdatera uppgifterna om
skrivaren. Klicka på [Uppdatera] i webbläsaren för att uppdatera hela skärmen.
(Hjälp): Klicka på hjälpknappen om du vill se eller ladda ner hjälpfiler.
4. Grundläggande information
Här visas grundläggande uppgifter om skrivaren.
5. Arbetsfält
Visar innehållet för vald post i menyfältet.
34
2. Fylla på papper
I det här kapitlet beskrivs vilka papperskassetter som används för olika pappersformat och
papperstyper. Här förklaras också hur du fyller på papper i papperskassetterna.
Fylla på papper
För att uppnå önskat utskriftsresultat är det viktigt att välja en lämpligt papperskasett beroende på
formatet, typen och vikten på det papper som du vill använda för utskriften. Du måste dessutom
specificera pappersformat och papperstyp på rätt sätt med hjälp av kontrollpanelen eller Web Image
Monitor och/eller formatväljaren som sitter på kassetten.
Följ instruktionerna nedan för att fylla på papper.
1. Kontrollera vilken papperskassett som är tillgänglig för formatet, typen och vikten på det
papper som du vill använda för utskriften.
För mer information om tillgängliga papperskassetter för varje pappersformat och -typ, se s. 36
"Specifikationer för pappersformat" och s. 38 "Specificering av papperstyp".
2. Ändra pappersformat- och papperstypinställningar för den valda kassetten.
Använd skrivarens kontrollpanel eller Web Image Monitor för att ändra pappersformat och
papperstyp.
För mer information om hur du ändrar pappersinställningar via kontrollpanelen, se s. 57
"Pappersinställningar".
3. Fyll på papper i kassetten.
För mer information om hur du fyller på papper, se s. 43 "Fylla på papper i papperskassetterna"
eller s. 49 "Fylla på papper i sidoinmatningsfacket ".
För mer information om hur du fyller på kuvert, se s. 53 "Fylla på kuvert".
35
2. Fylla på papper
Specifikationer för pappersformat
Följande tabeller visar vilka pappersformat som kan fyllas på i respektive papperskassett. Kolumnen
"Pappersformat" visar namnen på olika pappersfromat och deras dimensioner i millimeter och tum.
Ikonerna och visar papperets riktning i förhållande till skrivaren.
Bokstäverna i tabellerna betyder följande:
• A: Välj pappersformat via kontrollpanelen.
•
: Du kan skriva ut på papperets båda sidor.
• -: Stöds ej
Mått i meter
Faktiskt format
Sidoinmatnin
gsfack
Kassett 1
Kassett 2
A4
210 × 297 mm
A
A
A
A5
148 × 210 mm
A
A
-
-
A6
105 × 148 mm
A
-
-
-
B5
182 × 257 mm
A
A
-
B6
128 × 182 mm
A
-
-
-
C5 Kuv
162 × 229 mm
A
-
-
-
C6 Kuv
114 × 162 mm
A
-
-
-
DL Kuv
110 × 220 mm
A
-
-
-
16K
195 × 267 mm
A
A
-
Faktiskt format
Sidoinmatnin
gsfack
Kassett 1
Kassett 2
Pappersformat
Tvåsidig
Mått i tum
Pappersformat
36
81/2 × 14
8,5 × 14 tum
A
A
-
81/2 × 132/5
8,5 × 13,4 tum
A
A
-
81/2 × 13
8,5 × 13 tum
A
A
-
81/2 × 11
8,5 × 11 tum
A
A
A
81/4 × 13
8,25 × 13 tum
A
A
-
Tvåsidig
Specifikationer för pappersformat
Pappersformat
Faktiskt format
Sidoinmatnin
gsfack
Kassett 1
Kassett 2
Tvåsidig
8 × 13
8 × 13 tum
A
A
-
71/4 × 101/2
7,25 tum ×
10,5 tum
A
A
-
51/2 × 81/2
5,5 × 8,5 tum
A
-
-
-
41/8 × 91/2
4,125 × 9,5
tum
A
-
-
-
37/8 × 71/2
3,875 × 7,5
tum
A
-
-
-
Specifikationer för anpassat format
Du kan också fylla på med papper med anpassat format genom att ange horisontellt och vertikalt
mått.
Följande tabeller visar de anpassade pappersformat som kan användas i varje kassett.
Mått i meter
Kassett
Horisontellt mått
(enkelsidigt)
Vertikalt mått
(enkelsidigt)
Horisontellt mått
(tvåsidigt)
Vertikalt mått
(tvåsidigt)
Sidoinmatnin
gsfack
64,0 till 216,0
mm
125,0 till 1260,0
mm
90 till 216,0 mm
240 till 356,0
mm
Kassett 1
148,0 till 216,0
mm
210,0 till 356,0
mm
90,0 till 216,0
mm
240 till 356,0
mm
Mått i tum
Kassett
Horisontellt mått
(enkelsidigt)
Vertikalt mått
(enkelsidigt)
Horisontellt mått
(tvåsidigt)
Vertikalt mått
(tvåsidigt)
Sidoinmatnin
gsfack
2,52 till 8,50"
4,93 till 49,60"
3,55 till 8,50"
9,45 till 14,01"
Kassett 1
5,83 till 8,50"
8,27 till 14,01"
5,83 till 8,50"
9,45 till 14,01"
37
2. Fylla på papper
Specificering av papperstyp
Följande tabell visar vilka papperstyper som kan fyllas på i respektive kassett. Se tabellen "Pappersvikt"
för den faktiska pappersvikten som anges med siffror i kolumnen "Papperviktnr" Använd båda tabellerna
för att ange rätt papperstyp för det papper du använder.
Bokstäverna i tabellerna betyder följande:
• A: Stöds
•
: Du kan skriva ut på papperets båda sidor.
• -: Stöds ej
Pappersviktnr
Sidoinmatni
ngsfack
Kassett 1
Kassett 2
Tunt papper
1
A
A
A
Normalt papper
2
A
A
A
Mellantjockt papper
3
A
A
A
Tjockt papper 1
4
A
A
A
-
Tjockt papper 2
5
A
A
-
-
Tjockt papper 3
6
A
-
-
-
Återvunnet papper
2
A
A
A
Färgat papper
2
A
A
A
Specialpapper 1
2
A
A
-
Specialpapper 2
2
A
A
-
Specialpapper 3
2
A
-
-
Brevhuvud
2
A
A
A
Förtryckt papper
2
A
A
A
Brevpapper
2
A
-
-
Cardstock
2
A
A
A
Etikettark
2
A
A
-
-
Kuvert
2
A
-
-
-
Papperstyp
38
Tvåsidig
-
-
Specificering av papperstyp
Pappersviktnr
Sidoinmatni
ngsfack
Kassett 1
Kassett 2
Bestruket: glättat
2
A
A
-
Bestruket: matt
2
A
-
-
Bestruket: glättat: tjockt
4
A
-
-
-
Bestruket: matt: tjockt
4
A
-
-
-
Papperstyp
Tvåsidig
Pappersvikt
Nr.
Pappersvikt
1
60-65 g/m2 (15-18 lb. BOND)
2
66–74 g/m2 (18–20 lb. BOND)
3
75–90 g/m2 (20–24 lb. BOND)
4
91-105 g/m2 (24-34 lb. BOND)
5
106–163 g/m2 (34 lb. BOND–90 lb. INDEX)
6
164–220 g/m2(90 lb. INDEX–80 lb. COVER)
39
2. Fylla på papper
Försiktighetsåtgärder för papper
• Försök inte att skriva ut på häftade ark, aluminiumfolie, karbonpapper eller någon typ av
ledande papper. Det kan leda till brand.
Försiktighetsåtgärder
• Använd syrafritt papper, eftersom syra minskar trumenhetens och dess omgivande delars
livstid.
• Om pappersstopp inträffar eller om flera ark matas samtidigt ska du lufta pappersbunten
innan du fyller på med den.
CBK254
• Om du fyller på papper när det endast finns ett fåtal papper kvar i kassetten kan flersidig
matning uppstå. Ta bort återstående papper, lägg dem ovanpå de nya pappersarken och
lufta hela bunten innan du lägger den i kassetten.
• Skrynkligt eller böjt papper ska rätas ut innan det fylls på.
• För mer information om tillgängliga pappersformat och papperstyper för varje papperkassett,
se s. 36 "Specifikationer för pappersformat" och s. 38 "Specificering av papperstyp".
• Beroende på miljön som skrivaren används i kan det ibland höras ett prasslande ljud från
papper som rör sig genom skrivaren . Det här ljudet är helt normalt.
Papper som inte kan användas
För att förhindra fel och felmatningar, använd inte:
• Papper för bläckstråleskrivare, termiskt faxpapper, konstpapper, papper med perforeringar,
papper med vikta kanter, OH-film och fönsterkuvert
• Böjt, vikt eller skrynkligt papper, perforerat papper, glatt papper, sönderrivet papper, grovt
papper, tunt papper utan styvhet och papper med en dammig yta
• Fel kan uppstå om du kopierar eller skriver ut på sidor som redan har skrivits ut på. Var noga
med att bara skriva ut på tomma sidor.
40
Försiktighetsåtgärder för papper
• Även papperstyper som stöds kan orsaka pappersstopp eller fel om de har förvarats felaktigt.
• Om du kopierar på grovt, grynigt papper kan det hända att bilden blir suddig.
• Använd inte papper som redan har använts för utskrift på en annan skrivare.
Förvaring av papper
Följande försiktighetsåtgärder ska alltid följas när papper lagras:
• Förvara inte papper där det utsätts för direkt solljus.
• Undvik att förvara papper på fuktiga platser (fuktighet: 70 % eller mindre).
• Förvara på en plan yta.
• Förvara pappret liggande (inte vertikalt).
• Förvara öppnat papper i plastpåsar.
Utskriftsområde
Följande visar skrivarens rekommenderade utskriftsområde:
2
4
4
3
1
3
DPP093
1. Utskriftsområde
2. Matningsriktning
3. 4,2 mm (0,2 tum)
4. 4,2 mm (0,2 tum)
• Utskriftsområdet kan variera beroende på pappersformat, skrivarspråk och skrivardrivrutinens
inställningar.
• Beroende på skrivardrivrutinens inställningar kan du kanske skriva ut utanför det
rekommenderade utskriftsområdet. Det kan dock leda till ett dåligt utskriftsresultat eller till ett
pappersmatningsproblem.
41
2. Fylla på papper
• För att skriva ut på papper som är längre än 900 mm (35,5 tum), ställ in den övre marginalen
till minst 4,2 mm (0,2 tum), höger och vänster marginal till minst 10 mm (0,4 tum), och undre
marginalen till minst 10 mm (0,4 tum).
• Kantfri utskrift stöds inte.
42
Fylla på papper i papperskassetterna
Fylla på papper i papperskassetterna
I följande exempel fylls papper på i kassett 1.
• Vid påfyllning av papper är det viktigt att vara försiktig så att inte fingrarna kommer i kläm eller
blir skadade.
• För mer information om vilka kassetter som kan fyllas på med respektive pappersformat och
papperstyp, se s. 36 "Specifikationer för pappersformat" och s. 38 "Specificering av papperstyp".
• Var noga med att välja rätt pappersformat och matningsriktning med kassettens formatväljare.
Annars kan skrivaren skadas eller utskriftsproblem uppstå.
• Se till att pappersbunten inte överskrider den översta gränsmarkeringen inne i kassetten. Om så
sker kan det orsaka pappersstopp.
• Om pappersstopp inträffar vid upprepade tillfällen ska du vända på pappersbunten i kassetten.
• Blanda inte olika papperstyper i samma papperskassett.
• När du har fyllt på med papper anger du pappersformatet via kontrollpanelen eller
formatväljaren, och papperstyp via kontrollpanelen. När du skriver ut dokument ska du ange
samma pappersformat och papperstyp i skrivardrivrutinen som du gjorde på kontrollpanelen.
• Flytta sidoguiderna och ändguiden försiktigt. Det kan skada kassetten.
• Skjut inte in pappersfacket för hårt när du sätter in den påfyllda kassetten i skrivaren. Annars
kanske sido-/ändguiderna eller inmatningsfackets pappersstöd flyttas.
• När du använder etikettark ska dessa fyllas på ett i taget.
1. Dra försiktigt ut kassetten tills det tar stopp, lyft sedan i kassettens främre del och dra ut
den ut ur skrivaren.
DPP042
Placera kassetten på en plan yta.
43
2. Fylla på papper
2. Tryck ner metallplattan tills den klickar på plats.
DPP043
3. Tryck ihop klämman på sidoguiden och placera den så att den passar pappersformatet.
DPP044
När du fyller på med anpassat pappersformat, placera pappersguiden något bredare än det
aktuella pappersformatet.
4. Tryck ihop den främre ändguiden och skjut den inåt så att den passar standardformatet.
DPP045
5. Fyll på en ny pappersbunt med utskriftssidan vänd uppåt.
Kontrollera att pappersbunten inte når högre än den övre markeringen (övre linjen) i kassetten.
44
Fylla på papper i papperskassetterna
DPP046
6. Justera pappersguiderna så att inget utrymme finns mellan bunten och guiderna.
Se till att det inte finns något mellanrum mellan pappret och pappersguiderna.
Om det är ett mellanrum justerar du pappersguiderna.
Var noga med att inte trycka pappersguiderna mot pappret för hårt. Det kan leda till pappersstopp.
Flytta inte för mycket på pappret i kassetten. Det kan leda till hörnen på papperet fastnar i
mellanrummet längst ner i kassetten, vilket resulterar i pappersstopp eller skadade hörn.
7. Lyft i den främre delen av kassetten och skjut den försiktigt in i skrivaren tills det tar stopp.
DPP047
Kontrollera att kassetten är ordentligt isatt för att undvika pappersstopp.
• Papper med brevhuvud måste placeras i en viss riktning. För mer information, se s. 51 "Fylla på
riktningsfixerat eller dubbelsidigt papper".
När du fyller på med papper som är större än A4 eller 81/2 × 11
När du fyller på med papper som är längre än 297 mm i kassett 1 ska du förlänga kassetten.
45
2. Fylla på papper
1. Ta bort den bakre luckan med ett mynt.
DPP048
2. Dra försiktigt ut kassetten tills det tar stopp, lyft sedan i kassettens främre del och dra ut
den ut ur skrivaren.
DPP042
Placera kassetten på en plan yta.
3. Tryck ner metallplattan tills den klickar på plats.
DPP043
46
Fylla på papper i papperskassetterna
4. Kläm ihop förlängaren i riktning "TRYCK" och dra sedan ut förlängaren så långt det går
(tills du hör ett klick).
1
2
1
DPP049
Efter att förlängaren har fällts ut, kontrollera att pilen på förlängaren och pilen på kassetten är
justerade.
DPP050
5. Kläm ihop klämman på sidopappersguiden och skjut den sedan så att den matchar
pappersformatet legal.
DPP051
När du fyller på med anpassat pappersformat, placera pappersguiden något bredare än det
aktuella pappersformatet.
47
2. Fylla på papper
6. Kläm ihop den främre ändpappersguiden och skjut den inåt så att den matchar
pappersformatet legal.
DPP052
• När du fyller på med A4 , 81/2 × 11 eller mindre förlänger du inte kassetten. Annars kan ett
pappersstopp inträffa.
48
Fylla på papper i sidoinmatningsfacket
Fylla på papper i sidoinmatningsfacket
• För mer information om vilka kassetter som kan fyllas på med respektive pappersformat och
papperstyp, se s. 36 "Specifikationer för pappersformat" och s. 38 "Specificering av papperstyp".
• Se till att pappersbunten inte överskrider den översta gränsmarkeringen. Om så sker kan det
orsaka pappersstopp.
• Blanda inte olika papperstyper.
• När du har fyllt på med papper anger du pappersformat och papperstyp via kontrollpanelen. När
du skriver ut dokument ska du ange samma pappersformat och papperstyp i skrivardrivrutinen som
du gjorde på kontrollpanelen.
• När du använder etikettark ska dessa fyllas på ett i taget.
• Vid utskrift på papper som är längre än A4 laddar du bara ett pappersark i sidoinmatningsfacket
i taget och håller i pappret så det matas korrekt. Se också till att i förväg kontrollera
utskriftskvaliteten för den papperstyp som du tänker använda. Hur papperet ska matas eller hur
utskriftskvaliteten blir beror på papprets typ eller tjocklek.
1. Öppna sidoinmatningsfacket genom att hålla in spaken upptill i mitten på facket och
sedan dra upp facket.
DPP053
Dra ut förlängningen när du fyller på papper större än A4 eller 81/2 × 11 .
DPP054
49
2. Fylla på papper
2. Skjut pappersguidens båda sidor utåt och placera pappret med utskriftssidan uppåt så
långt in det går.
3. Skjut pappersguidens båda sidor utåt och skjut sedan in papperet med utskriftssidan
nedåt så långt det går.
1
2
1
DPP055
4. Justera pappersguidens båda sidor så att den passar papperts bredd.
DPP056
• När du använder sidoinmatningsfacket rekommenderar vi att du anger pappersriktningen till .
• Innan du fyller på med vykort eller papper i format 148 × 200 mm rätar du ut alla eventuella
böjningar inom 2 mm (0,1 tum) uppåt och 0 mm (0 tum) nedåt i kassetten.
• Papper med brevhuvud måste placeras i en viss riktning. För mer information, se s. 51 "Fylla på
riktningsfixerat eller dubbelsidigt papper".
• Kuvert kan fyllas på i sidoinmatningsfacket. Kuvert måste placeras i en viss riktning. För mer
information, se s. 53 "Fylla på kuvert".
50
Fylla på riktningsfixerat eller dubbelsidigt papper
Fylla på riktningsfixerat eller dubbelsidigt
papper
Det kan hända att riktningsfixerat (blocktyp) eller tvåsidigt papper (t ex papper med brevhuvud, hålat
papper eller kopierat papper) inte skrivs ut korrekt, beroende på hur pappret har placerats i kassetten.
Inställningar via kontrollpanelen
Ställ in [Inst. för brevhuvud] till [Automatisk identifiering] eller [På (alltid)] och placera sedan
pappret som i tabellen nedan. För mer information om [Inst. för brevhuvud], se:
• Bruksanvisningen.
• Bruksanvisningen.
Pappersriktning
Ikonernas betydelse lyder som följer:
Ikon
Innebörd
Placera eller fyll på papper med den utskrivna sidan uppåt.
Placera eller fyll på papper med den utskrivna sidan nedåt.
Utskriftsida
Kassett 1-2
Sidoinmatningsfack
Ensidig
Tvåsidig
• Om du vill skriva ut på brevhuvudspapper när [Brevhuvudsinställning] är inställt på [Auto
avkänning], måste du ange [Brevhuvud] som papperstyp i skrivardrivrutinens inställningar.
• Om ett utskriftsjobb ändras från enkelsidigt till dubbelsidigt under pågående utskrift, kan sidan två i
en enkelsidig utskrift skrivas ut vänd i en annan riktning. För att försäkra att allt papper matas ut
vända i samma riktning anger du olika kassetter för ensidig och tvåsidig utskrift. Observera också
att tvåsidig utskrift måste avaktiveras för den kassett som angetts för ensidig utskrift.
51
2. Fylla på papper
• För mer information om hur man gör dubbelsidiga utskrifter, se Bruksanvisningen.
52
Fylla på kuvert
Fylla på kuvert
Det här avsnittet innehåller information och rekommendationer för kuvert.
• Maskinens inre delar kan bli väldigt varma. Rör inte delar med varningsetikett för "het yta". Det
finns risk för skada.
• Vissa av maskinens interna komponenter blir väldigt varma. Var därför försiktig när du tar bort
pappersstopp. Du kan bränna dig.
• Använd inte fönsterkuvert.
• Kuvert, särskilt de med lim på flikarna, kan klibba ihop. Lufta kuverten för att separera dem innan
du lägger dem i kassetten. Om kuverten ändå klibbar ihop, lägger du i dem ett i taget. För de
kuverttyper som kan användas tillsammans med den här skrivaren, se s. 36 "Specifikationer för
pappersformat" och s. 38 "Specificering av papperstyp".
• Pappersstopp kan uppstå beroende på flikarnas längd och form.
• Fyll på kuvert med flikarna öppna. Fyll på kuvert med flikarna stängda endast i de fall då kuverten
har köpts med flikarna stängda.
• Innan du fyller på med kuvert, tryck ihop dem för att få bort luft i mellan och platta till alla fyra
kanter. Om de är böjda, se till att räta ut den främre kanten (kanten som går in i skrivaren) genom
att dra en penna eller linjal längs med kanten.
Placeringsriktning för kuvert
Hur kuvert placeras varierar beroende på kuvertens riktning. Se till att kuverten placeras i rätt
riktning.
Riktning
Sidoinmatningsfack
Kuvert
• Flikar: stängda
• Nederkanten på kuverten: mot skrivarens
högersida
• Trycksida: utskriftssidan ner
53
2. Fylla på papper
När du fyller på kuvert använder du både kontrollpanelen och skrivardrivrutinen för att välja
"Kuvert" som papperstyp och ange tjockleken på kuverten. För mer information, se s. 54 "Skriva
ut på kuvert med Windows (PCL 6/PostScript 3)", s. 55 "Skriva ut på kuvert med Windows (PCL
5c)" eller s. 56 "Skriva ut på kuvert med Mac OS X".
Rekommenderade kuvert
För mer information om vilka kuvert som rekommenderas, vänd dig till närmaste återförsäljare.
Vilket kuvertformat du kan använda beror på vilken kassett du lägger kuverten i. För mer
information, se s. 36 "Specifikationer för pappersformat".
• Placera endast kuvert av samma format och typ vid varje utskriftsomgång.
• Duplexfunktionen kan inte användas med kuvert.
• Räta ut alla eventuella böjningar inom 5 mm (0,2 tum) uppåt och 0 mm (0 tum) nedåt innan du
fyller på kuvert i kassetten.
• För att få bättre utskriftskvalitet rekommenderas att du ställer in höger, vänster, övre och nedre
utskriftsmarginaler på minst 15 mm (0,6 tum).
• Utskriftskvaliteten på kuvert kan bli ojämn om delar av kuverten har olika tjocklek. Skriv först ut ett
eller två kuvert för att kontrollera kvaliteten.
• När du skriver ut på kuvert är utskriftshastigheten långsammare än vanligt.
• Räta ut utskrifterna om de har veck eller är böjda.
• Kontrollera att kuverten inte är fuktiga.
• Hög temperatur och hög luftfuktighet kan försämra utskriftskvaliteten och göra kuverten skrynkliga.
• Även kuvert i rekommenderat format kan i vissa fall skrynklas vid utskrift.
• Vissa typer av kuvert kan vara skrynkliga, nedsmutsade eller feltryckta när de matas ut. Om du
skriver med solid färg på ett kuvert kan det bli linjer där pappret i kuvertet ligger dubbelt och gör
det tjockare.
Skriva ut på kuvert med Windows (PCL 6/PostScript 3)
1. När du har skapat ett dokument öppnar du dialogrutan [Utskriftsinställningar] i det
program där dokumentet skapades.
2. Klicka på fliken Avancerade inställningar.
3. I Meny: klickar du på ikonen grundläggande och konfigurerar följande inställningar:
• Dokumentformat:
Välj kuvertformat.
54
Fylla på kuvert
4. I Meny: klickar du på pappersikonen och konfigurerar följande inställningar:
• Papperskassett:
Välj sidoinmatningsfack.
• Papperstyp:
Välj [Kuvert].
Ändra eventuellt andra utskriftsinställningar. För mer information, se skrivardrivrutinens hjälp.
5. Klicka på OK.
6. Starta utskriften från dialogrutan [Skriv ut] i programmet.
• Uppdatera pappersinställningarna med både skrivardrivrutinen och kontrollpanelen. För mer
information om inställningar med hjälp av kontrollpanelen, se s. 59 "Konfigurera inställningar för
kuvert med hjälp av kontrollpanelen".
• Kuvert måste placeras i en viss riktning. För mer information, se s. 53 "Fylla på kuvert".
Skriva ut på kuvert med Windows (PCL 5c)
1. När du har skapat ett dokument öppnar du dialogrutan [Utskriftsinställningar] i det
program där dokumentet skapades.
2. Klicka på Pappers-fliken och konfigurera följande inställningar:
• Papperskassett:
Välj sidoinmatningsfack.
• Dokumentformat:
Välj kuvertformat.
• Typ:
Välj [Kuvert].
Ändra eventuellt andra utskriftsinställningar. För mer information, se skrivardrivrutinens hjälp.
3. Klicka på OK.
4. Starta utskriften från dialogrutan [Skriv ut] i programmet.
• Uppdatera pappersinställningarna med både skrivardrivrutinen och kontrollpanelen. För mer
information om inställningar med hjälp av kontrollpanelen, se s. 59 "Konfigurera inställningar för
kuvert med hjälp av kontrollpanelen".
55
2. Fylla på papper
• Kuvert måste placeras i en viss riktning. För mer information, se s. 53 "Fylla på kuvert".
Skriva ut på kuvert med Mac OS X
1. När du har skapat ett dokument öppnar du dialogrutan utskriftsintällningar i programmet
som skapade dokumentet.
2. Konfigurera följande inställningar:
• Tvåsidig:
Avmarkera kryssrutan.
• Pappersformat:
Välj kuvertformat.
• Riktning:
Välj kuvertets riktning.
3. Välj [Pappersmatning] i popup-menyn.
4. Välj sidoinmatningsfack.
5. Välj [Skrivaregenskaper] i popup-menyn.
6. Växla till menyn "Egenskapsinställningar:" för att konfigurera följande inställningar:
• Papperstyp:
Välj [Kuvert].
7. Ändra eventuellt andra utskriftsinställningar.
8. Starta utskriften från programmets Utskriftsinställningar.
• Uppdatera pappersinställningarna med både skrivardrivrutinen och kontrollpanelen. För mer
information om inställningar med hjälp av kontrollpanelen, se s. 59 "Konfigurera inställningar för
kuvert med hjälp av kontrollpanelen".
• Kuvert måste placeras i en viss riktning. För mer information, se s. 53 "Fylla på kuvert".
56
Pappersinställningar
Pappersinställningar
Detta avsnitt förklarar hur man med hjälp av kontrollpanelen anger pappersformat och papperstyp.
• När [Inst. för kassettprio] är inställd på [Maskininställning(ar)], har de pappersinställningar som
konfigurerats med hjälp av skrivarens kontrollpanel prioritet över de inställningar som anges i
skrivardrivrutinen eller skrivarkommandon. För mer information, se:
• Bruksanvisningen.
• Bruksanvisningen.
Ange ett pappersformat
• Glöm inte att ange pappersformatet med hjälp av kontrollpanelen och skrivardrivrutinen om du vill
använda papper med anpassat format.
• Skrivaren kan inte skriva ut på papper med anpassat format om programmet inte stödjer den typen
av papper.
Ange papper med standardformat
Tryck på [Menu] och välj sedan inställningsposten med hjälp av [ ] eller [ ].
1. Välj [Pappersinmatning]
Tryck på [OK]
2. Välj [Pappersformat: (kassettnamn)]
Tryck på [OK]
3. Välj pappersformatet i den angivna kassetten
och tryck på [OK]
1. Tryck på [User Tools] och öppna sedan skärmen [Kassettpprinställningar].
[Systeminställning]
[Kassettpprinställningar]
2. Ange pappersformat och matningsriktning.
[Kassettens pprformat: (kassettnamn)]
Välj pappersformat och matningsriktning
[OK]
• För mer information om tillgängliga pappersformat, se s. 36 "Specifikationer för pappersformat".
57
2. Fylla på papper
Ange anpassat pappersformat
Tryck på [Menu] och välj sedan inställningsposten med hjälp av [ ] eller [ ].
1. Välj [Pappersinmatning]
Tryck på [OK]
2. Välj [Pappersformat: (kassettnamn)]
3. Välj [Anp. format]
Tryck på [OK]
och tryck på [OK]
4. Ange horisontellt värde
5. Ange vertikalt värde
Tryck på [OK]
Tryck på [OK]
1. Tryck på [User Tools] och öppna sedan skärmen [Kassettpprinställningar].
[Systeminställning]
[Kassettpprinställningar]
2. Ange pappersformat och matningsriktning.
[Kassettens pprformat: (kassettnamn)] [Anp. format] [Vertikal] Ange papprets vertikala
mått [OK] [Horisontal] Ange papprets horisontella mått [OK]
3. Tryck på [OK] två gånger.
• För mer information om tillgängliga pappersformat, se s. 36 "Specifikationer för pappersformat".
Ange en papperstyp
Förbättra utskriftsprestandan genom att välja den optimala papperstypen för kassetten.
Tryck på [Menu] och välj sedan inställningsposten med hjälp av [ ] eller [ ].
1. Välj [Pappersinmatning]
Tryck på [OK]
2. Välj [Papperstyp: (kassettnamn)]
Tryck på [OK]
3. Välj papperstypen i den aktuella kassetten
och tryck på [OK]
4. Om du har valt [Brevhuvud] som papperstyp, trycker du på [Escape]
5. Välj [Underhåll]
Tryck på [OK]
6. Välj [Allmänna inställningar]
7. Välj [Pappersinmatning]
58
Tryck på [OK]
Tryck på [OK]
Pappersinställningar
8. Välj [Ppr.typ: Sidoinmatn.fack]
Tryck på [OK]
1. Tryck på [User Tools] och öppna sedan skärmen [Kassettpprinställningar].
[Systeminställning]
[Kassettpprinställningar]
2. Tryck på [Papperstyp: sidoinmatning] och ange sedan papperstyp och tjocklek.
• [Papperstyp]
Välj papperstyp
[OK]
• [Papperstjocklek]
Välj papperstjocklek
[OK]
• För mer information om tillgängliga papperstyper, se s. 38 "Specificering av papperstyp".
Konfigurera inställningar för kuvert med hjälp av kontrollpanelen
När du skriver ut på kuvert fyller du på med kuvert i sidoinmatningsfacket eller kassett 1 och följer
instruktionerna nedan för att ange typ av kuvert och deras tjocklek.
Tryck på [Menu] och välj sedan inställningsposten med hjälp av [ ] eller [ ].
1. Välj [Pappersinmatning]
Tryck på [OK]
2. Välj [Pappersformat: inmatningsfack]
3. Välj kuverttyp
Tryck på [OK]
4. Välj [Papperstyp: sidoinmatningsfack]
5. Välj [Kuvert]
Tryck på [OK]
Tryck på [OK]
Tryck på [OK]
1. Tryck på [User Tools] och öppna sedan skärmen [Kassettpprinställningar].
[Systeminställning]
[Kassettpprinställningar]
2. Tryck på [Pappersformat för sidoinmatningsfack] och ange sedan pappersformat.
Välj kuvertformat
[OK]
59
2. Fylla på papper
3. Tryck på [Papperstyp: sidoinmatningsfack] och ange sedan papperstyp och tjocklek.
• [Papperstyp]
[Kuvert]
[OK]
• [Papperstjocklek]
[Normalt papper 66-74g/m2]
[OK]
• Information om vilka kuverttyper som kan användas i de olika kassetterna finns här s. 36
"Specifikationer för pappersformat" och här s. 38 "Specificering av papperstyp".
• För mer information om hur du fyller på kuvert, se s. 53 "Fylla på kuvert".
• Uppdatera pappersinställningarna med både skrivardrivrutinen och kontrollpanelen. För mer
information om hur man anger pappersinställningar med skrivardrivrutinen, se s. 54 "Skriva ut på
kuvert med Windows (PCL 6/PostScript 3)", s. 55 "Skriva ut på kuvert med Windows (PCL 5c)"
eller s. 56 "Skriva ut på kuvert med Mac OS X".
60
3. Felsökning
Det här kapitlet innehåller lösningar på vanliga problem, här förklaras också hur du kan avhjälpa
oönskade utskriftsresultat.
När du hör en panelsignal
I följande tabell beskrivs betydelsen av de olika signalmönster som används för att meddela om
skrivarens aktuella tillstånd.
Signalmönster
Innebörd
Orsaker
En kort signal
Inmatning via panel/skärm
godkänd.
En knapp på kontrollpanelen trycktes
ned.
Två långa signaler
Skrivaren är uppvärmd.
När strömmen slås på eller skrivaren
återgår från viloläge är den helt
uppvärmd och redo att användas.
En lång signal
Jobbet är klart.
Ett skrivarjobb har slutförts.
Fyra långa pipljud
Skrivaren är initialiserad.
Skärmen återgår till startskärmen efter
att skrivaren gått ur energisparläge
eller efter att den återställts.
Fem korta pip som upprepas
fem gånger.
Stark varning
Skrivaren kräver en åtgärd för att
papper har fastnat, tonern är slut eller
annat fel har uppstått.
• Det går inte att stänga av varningssignaler. Om skrivarens luckor öppnas och stängs flera gånger
inom en kort tid samtidigt som en varningssignal indikerar ett pappersstopp eller en otillräcklig
tonermängd, fortsätter kanske varningssignalen även efter att skrivaren återgått till normal status.
• Du kan aktivera eller avaktivera varningssignaler. För mer information, se:
• Bruksanvisningen.
• Bruksanvisningen.
61
3. Felsökning
När du kontrollerar indikatorlampor,
statusikoner och meddelanden på
kontrollpanelen
Indikatorer
I det här avsnittet förklaras de indikatorer som visas när det krävs att användaren tar bort felmatat
papper, lägger i mer papper eller utför andra åtgärder på skrivaren.
Indikator
: Pappersstopp
Status
Visas när ett papper matats fel.
För mer information om hur du tar bort papper som fastnat, se
s. 115 "Ta bort papper som har fastnat".
: Indikatorn Fyll på papper
Visas när pappret tar slut.
För mer information om hur du fyller på papper, se s. 35 "Fylla på
papper".
: Fyll på toner
Visas när tonern är slut.
För mer information om hur du byter toner, se Operating
Instructions.
: Service-samtal
Visas när skrivaren är trasig eller i behov av service.
: Lucka öppen
Visas när en eller flera av skrivarens luckor är öppna.
Kontrollera skrivarens status och inställningar
Denna funktion är endast tillgänglig för SP C342DN.
Underhållsinfo
Du kan kontrollera följande under [Underhållsinfo]:
• Toner kvar
Visar mängden toner som finns kvar.
• Papperskassett
Visar papperstypen och formatet som är placerat i papperskassetten.
• Toneruppsamlare
62
När du kontrollerar indikatorlampor, statusikoner och meddelanden på kontrollpanelen
Visar toneruppsamlarens status.
• Fixeringsenhet
Visar fixeringsenhetens status.
• Mellanliggande överföringsenhet
Visar den mellanliggande överföringsenhetens status.
• Utmatningsfack fullt
Visar när utmatningsfacket är fullt.
• Felmatat papper
Visar status och lösningar för felmatat papper.
• Lucka öppen
Visar om en eller flera av skrivarens luckor är öppna.
Datalagring
Du kan kontrollera följande under [Datalagring]:
• Hårddisk, återstående minne
Visar mängden ledigt minne på hårddisken.
• Hårddiskfil(er)
Visar det totala antalet jobb som är lagrade på hårddisken.
• Utskriftsjobb
Visar antalet jobb för "Jobb i utskriftskö:", "Lagrade utskriftsjobb:", "Säkra utskriftsjobb:", and
"Provutskriftsjobb:".
Info om maskinadr.
Du kan kontrollera följande under [Info om maskinadr.]:
• Maskinens IPv4-adress
Visar skrivarens IPv4-adress.
• Maskinens IPv6-adress
Visar skrivarens IPv6-adress.
Kontaktinformation
• Maskinreparationer
• Försäljningsrepresentant
1. Tryck på [Check Status] och kontrollera sedan innehållet.
Fliken [Underh/Maskininfo]
Varje tangent
Kontrollera innehållet
[Avsluta]
63
3. Felsökning
• [Pappersstopp], [Utmatningsfack fullt] och [Lucka öppen] visas endast på [Underhållsinfo] när
dessa fel uppstår.
• Beroende på säkerhetsinställningar visas kanske inte [Info om maskinadr.].
• För mer information om hur du hittar och korrigerar ett pappersstopp, se s. 115 "Ta bort papper
som har fastnat".
När indikatorlampan för knappen [Kontrollera status] lyser eller blinkar
Denna funktion är endast tillgänglig för SP C342DN.
Om en indikator för [Check Status] tänds trycker du på tangenten [Check Status] för att visa skärmbilden
[Kontrollera status]. På skärmbilden [Kontrollera status] kan du se skrivarens status.
[Kontrollera status]-skärm
1
2
3
4
CQT666
1. Fliken [Msk/Prgrstat.]
Visar skrivarens status.
2. Statusikoner
De ikoner som kan visas beskrivs nedan:
: Skrivarfunktionen utför en åtgärd.
: Ett fel har uppstått på skrivaren.
: Ett fel har uppstått i den skrivarfunktion som används, eller så kan skrivarfunktionen inte användas eftersom
ett fel har inträffat i skrivaren.
3. Meddelanden
Visar ett meddelande som anger skrivarens status. Denna ikon kan också visas om tonern börjar ta slut.
4. [Kontroll]
Om ett fel uppstår trycker du på [Kontr.] för att visa detaljer.
64
När du kontrollerar indikatorlampor, statusikoner och meddelanden på kontrollpanelen
När du trycker på [Kontr.] visas ett felmeddelande eller skrivarens skärmbild. Kontrollera felmeddelandet som
visas på skrivarens skärmbild och vidta lämplig åtgärd. För mer information om felmeddelanden och hur du
löser problem, se s. 67 "När meddelanden visas".
Följande tabell beskriver problem som resulterar i att indikatorn tänds.
Problem
Orsak
Lösning
Dokument och rapporter
skrivs inte ut.
Utmatningsfacket är fullt.
Ta bort utskrifterna från facket.
Dokument och rapporter
skrivs inte ut.
Det finns inget papper kvar. Fyll på papper. För mer information om
hur du fyller på papper, se s. 35 "Fylla
på papper".
Ett fel har uppstått.
En funktion som har status
"Fel uppstod" på
skärmbilden [Kontrollera
status] fungerar inte korrekt.
Skrivaren har ingen
anslutning till nätverket.
Ett nätverksfel har inträffat.
Tryck på [Kontr.], kontrollera
meddelandet som visas och vidta sedan
lämplig åtgärd. För mer information om
felmeddelanden och hur du löser
problem, se s. 67 "När meddelanden
visas".
• Tryck på [Kontr.], kontrollera
meddelandet som visas och vidta
sedan lämplig åtgärd. För mer
information om felmeddelanden och
hur du löser problem, se s. 67
"När meddelanden visas".
• Kontrollera att skrivaren är korrekt
ansluten till nätverket och korrekt
inställd. För mer information om hur
du ansluter till nätverket, se
bruksanvisningen.
• .
• Kontakta administratören för mer
information om hur du ansluter till
nätverket.
• Kontakta din servicerepresentant om
indikatorn fortfarande är tänd efter
att du vidtagit ovanstående
åtgärder.
65
3. Felsökning
Om USB-anslutning misslyckas
Problem
66
Orsaker
Lösningar
Skrivaren känns inte av
automatiskt.
USB-kabeln är felaktigt
ansluten.
Koppla bort USB-kabeln, stäng av
skrivaren och starta den sedan igen.
Anslut USB-kabeln igen när skrivaren har
startats.
Windows har redan
konfigurerat USBinställningarna.
Kontrollera om datorn har
identifierat skrivaren som
en enhet som inte stöds.
Öppna enhetshanteraren i Windows och
ta bort eventuella enheter i konflikt under
[USB-styrenheter (Universal Serial Bus)].
En [!]- eller [?]-ikon visas för enheter i
konflikt. Var försiktig så att du inte tar bort
fel enheter av misstag. För mer
information, se Windows Hjälp.
När meddelanden visas
När meddelanden visas
I det här avsnittet beskrivs de vanligaste meddelanden som visas på displayen, i felloggar eller i
rapporter. Om andra meddelanden visas följer du instruktionerna i dessa.
Statusmeddelanden
Meddelande
Status
"Uppdaterar @Remotecert..."
Skrivaren uppdaterar @Remote-certifikat. Stäng av strömmen och slå
sedan på den igen.
"Kalibrerar. . ."
Skrivaren kalibrerar färgen. Vänta en stund.
"Energisparläge"
Skrivaren är i energisparläge. Tryck på en tangent för att återgå till
normalläge.
"Hexdumpläge"
I hexdumpläge tar maskinen emot data i hexadecimalt format. Stäng
av skrivaren efter utskrift och slå därefter på den igen.
"Jobb på paus"
Alla jobb har satts på paus. Stäng av skrivaren och slå på den igen för
att återuppta jobben.
"Offline"
Skrivaren är offline och kan inte skriva ut.
"Var god vänta. . . "
Det här meddelandet kan visas i några sekunder. Det innebär att
skrivaren startar, fyller på toner eller utför underhåll. Vänta en stund.
"Skriver ut... "
Skrivaren skriver ut. Vänta en stund.
"Utskrift avbruten"
Utskriften avbröts. För att återuppta utskrift trycker du på [Suspend/
Resume].
"Klar"
Detta är standardmeddelandet om att maskinen är klar. Skrivaren är
klar att använda. Ingen åtgärd krävs.
"Återställer jobb"
Skrivaren återställer utskriftsjobbet. Vänta en stund.
"Aktiverar ändring..."
Skrivaren tillämpar de ändringar som gjorts i inställningarna. Vänta en
stund.
"Väntar på utskriftsdata..."
Skrivaren väntar på nästa data att skriva ut. Vänta en stund.
67
3. Felsökning
Meddelande
Status
"Kalibrerar. . ."
Skrivaren kalibrerar färgen. Vänta en stund.
"Hexdumpläge"
I hexdumpläge tar maskinen emot data i hexadecimalt format. Avbryt
hexdumpläget genom att trycka på [Återställ jobb].
"Jobb pausat."
En tillfällig paus gjordes i utskriften då någon av knapparna
[Jobbåtgärd] eller [Suspended] (Paus) trycktes in.
"Matar in toner."
Skrivaren fyller på toner. Vänta en stund.
"Offline"
Skrivaren är offline.
"Var god vänta."
Detta meddelande kan visas i någon sekund när skrivaren förbereder
något, utför initialjusteringar eller fyller på toner. Vänta en stund.
"Skriver ut... "
Skrivaren skriver ut. Vänta en stund.
"Klar"
Detta är standardmeddelandet om att maskinen är klar. Skrivaren är
klar att använda. Ingen åtgärd krävs.
"Återställer..."
Skrivaren återställer utskriftsjobbet. Vänta tills "Klar" visas på displayen.
"Aktiverar ändring..."
Skrivaren ändrar inställningar. Du kan inte använda kontrollpanelen
när detta meddelande visas. Vänta en stund.
"Uppd. certifikat..."
@Remote-certifikatet uppdateras. Vänta en stund.
"VäntPåUtskrdata"
Skrivaren väntar på nästa data att skriva ut. Vänta en stund.
Varningsmeddelanden (visas på kontrollpanelen)
Meddelande
68
Orsak
Lösning
" (A) Ta brt pprstopp i
kass. Öpn & stng frontl."
Öppna frontluckan och ta bort
papper som fastnat i
pappersmatningsbanan.
För mer information, se s. 115
"Ta bort papper som har fastnat".
" (B) Öppna frontluckan
och ta bort pappret."
Öppna frontluckan och ta bort
papper som fastnat i
pappersmatningsbanan.
För mer information, se s. 115
"Ta bort papper som har fastnat".
När meddelanden visas
Meddelande
Orsak
Lösning
" (Y) Ta brt pprstopp i
kass. Öpn & stng frontl."
Öppna frontluckan och ta bort
papper som har fastnat.
För mer information, se s. 115
"Ta bort papper som har fastnat".
" (Z) Öppna frontluckan
och ta bort papper. "
Öppna frontluckan och ta bort
pappret som fastnat i
duplexenheten.
För mer information, se s. 115
"Ta bort papper som har fastnat".
" Slut på toner"
Tonerpatronen är slut. Byt
tonerpatron.
För mer information, se Operating
Instructions.
" Tonerupps. nästan full"
Toneruppsamlaren är nästan full.
Kontakta din återförsäljare eller
servicerepresentant för en ny
toneruppsamlare.
" Toneruppsamlare full"
Byt toneruppsamlare.
För mer information, se
Bruksanvisningen.
"Uppdat @Remote-cert.
missl."
Det gick inte att uppdatera
@Remote-certifikatet.
Stäng av skrivaren och sätt sedan
på den igen. Om problemet
kvarstår, kontakta din
återförsäljare eller
servicerepresentant.
"Kan inte
ansluta=>Kom.serv. Kontr.
proxyanv./lösenord. "
Proxyanvändarens
användarnamn eller lösenord är
fel.
Kontrollera proxyserverns
inställningar och byt sedan
användarnamn och/eller
lösenord om de är felaktiga.
"Kan inte ansluta med
DHCP-servern. (101/201)"
En IP-adress kan inte hämtas från
DHCP-servern.
Kontakta din
nätverksadministratör.
"Kan inte skriva ut. "
Skrivaren kan inte skriva ut den
skickade datan.
Kontrollera att filen du vill skriva ut
är en filtyp som stöds.
Kontrollera eventuella
felmatningar och be din
nätverksadministratör om hjälp.
"Ändra inst. för
(kassettnamn) till:"
Formatet på pappret i kassetten
stämmer inte överens med det
pappersformat som är angivet i
skrivardrivrutinen.
Välj en kassett som innehåller
papper som är av samma format
som det angivna
pappersformatet.
69
3. Felsökning
Meddelande
70
Orsak
Lösning
"Kontrollera
nätverksinställningarna.
(103/203)"
Inställd IP-adress är felaktig.
Kontrollera IP-adressen, subnetmasken och gateway-adressen.
"Fel på klassificeringskod"
En klassificeringskod har inte
angivits för utskriftsjobbet.
Ange en klassificeringskod i
skrivaregenskaperna och skriv ut
dokumentet på nytt.
"Ansl. misslyck: Trådl. kort
Stäng av ström, kontr. kort. "
Skrivaren hittar inte det trådlösa
LAN-gränssnittskortet.
Kontrollera att kortet stöds och är
korrekt installerat.
"Lucka öppen. Stäng den
angivna luckan "
En lucka på skrivaren är öppen.
Stäng luckan enligt
kontrollpanelens anvisningar.
"Duplexläge fungerar inte m
(kassetnamn)"
Duplexläget är inte tillgängligt för
den angivna kassetten.
Du kan endast använda ensidig
utskrift. Tryck på [Ändra] för att
ändra kassettinställningarna, tryck
på [Åt. jobb] för att återställa
jobbet eller tryck på [Sidmatning]
för att skriva ut.
"ECO Night Sensor bröt ej
strömmen. Slå av manuellt
eller tryck på valfri tangent
för användning."
Automatisk avstängning via
funktionen [ECO Night Sensor]
misslyckades.
Koppla från strömmen manuellt
eller tryck på någon tangent för
att använda den automatiska
avstängningsfunktionen i [ECO
Night Sensor].
"Ethernetkortfel"
Ett Ethernetfel har upptäckts.
Stäng av skrivaren och sätt sedan
på den igen. Om problemet
kvarstår, kontakta din
återförsäljare eller
servicerepresentant.
"Kunde ej ansl. till server för
fjärrdiagnostik. "
Skrivaren kan inte kommunicera
med fjärrkommunikationsporten.
Kontrollera anslutningen till
fjärrserverporten.
"IPv6-adress finns redan
Linklocaladress(109/209)"
Samma IPv6-adress används
redan.
Kontakta din
nätverksadministratör.
"IPv6-adress finns redan
Samma IPv6-adress används
Stateless adress(109/209)" redan.
Kontakta din
nätverksadministratör.
När meddelanden visas
Meddelande
Orsak
Lösning
"IPv6-adress finns redan
Manuell konfig.
adress(109/209)"
Samma IPv6-adress används
redan.
Kontakta din
nätverksadministratör.
"Fyll på ppr i _%1_ el.
[Avbryt] f. Sidmatn."
Det finns inget papper i angiven
kassett.
Placera det angivna papperet i
kassetten och tryck på [Åt. jobb]
för att återställa jobbet. För att
skriva ut från sidoinmatningsfacket
på papper vars bredd är mindre
än 84 mm, avbryt utskriftsjobbet
och ange sedan [Skr fr sidofack:
64-84 mm ] under [System] till
[Aktivt].
"Max antal utskr i
utmatnfack kan ha
överstigits. Utskrift stoppad.
Kontr. utm.f."
Utmatningsfacket är fullt.
Ta bort papper från
utmatningsfacket.
"Utmatningsfacket är fullt. Ta Utmatningsfacket är fullt.
bort papper."
Ta bort pappret.
"Hårdvaruproblem:
Skrivarfontfel"
Stäng av skrivaren och sätt sedan
på den igen.
Problem med skrivarens fontfil.
Om problemet kvarstår, kontakta
din återförsäljare eller
servicerepresentant.
"Problem med det trådlösa
kortet. Ring service."
Skrivaren hittar inget trådlösat
LAN-gränssnittskort.
Kontrollera att det trådlösa LANgränssnittskortet är korrekt
installerat. Om problemet
kvarstår, kontakta din
återförsäljare eller
servicerepresentant.
"Byt fixeringsenhet."
Du måste snart byta ut
fixeringsenheten.
Kontakta din återförsäljare eller
servicerepresentant för en ny
enhet.
"Byt mell.ligg.: överf.enhet"
Du måste byta den
mellanliggande
överföringsenheten.
För mer information, se
Bruksanvisningen.
71
3. Felsökning
Meddelande
Orsak
Lösning
"Byte krävs:Skrivarpatron"
Tonern är slut eller trumenhetens
servicelivslängd har nått slutet.
För mer information, se Operating
Instructions.
"Byt fixeringsenhet:"
Ta bort den för att byta
fixeringsenhet.
För mer information, se
Bruksanvisningen.
"Byt mligg. överf.enh:snart."
Du måste byta den
mellanliggande
överföringsenheten snart.
Kontakta din återförsäljare eller
servicerepresentant för en ny
enhet.
"Byt fixeringsenhet:snart"
Du måste snart byta ut
fixeringsenheten.
Kontakta din återförsäljare eller
servicerepresentant för en ny
enhet.
"Rengöring av sensor
krävs."
Du måste rengöra
tonerdensitetssensorn.
För mer information, se
Bruksanvisning.
"Installera fixeringsenhet
korrekt."
Fixeringsenheten kan vara
felinstallerad. Stäng av skrivaren
och ominstallera fixeringsenheten.
För mer information, se
Bruksanvisningen.
Om meddelandet fortfarande
visas efter ominstallering ska du
kontakta en återförsäljare eller
servicetekniker.
"Installera mellanliggande
överföringsenhet korrekt."
Den mellanliggande
överföringsenheten kankse inte är
korrekt installerad. Slå av
skrivaren och installera om den
mellanliggande
överföringsenheten.
För mer information, se
Bruksanvisningen.
Om meddelandet fortfarande
visas efter ominstallering ska du
kontakta en återförsäljare eller
servicetekniker.
"Installera skrivarpatr
korrekt."
72
Skrivarpatronen kanske inte är
korrekt installerad.
Stäng av skrivaren och installera
om skrivarpatronen.
När meddelanden visas
Meddelande
"Installera toneruppsaml.
korrekt."
Orsak
Toneruppsamlaren kanske inte är
korrekt installerad. Slå av
skrivaren och installera om
toneruppsamlaren.
Lösning
För mer information, se
Bruksanvisningen.
Om meddelandet fortfarande
visas efter ominstallering ska du
kontakta en återförsäljare eller
servicetekniker.
"Kunde ej beställa förb.art. "
Automatisk beställning av
förbrukningsartiklar misslyckades.
Detta meddelande anger att
skrivaren försökte beställa
artiklarna.
"Det här NetBIOS-namnet
NetBIOS-namnet som angivits för
används redan.(108/208)" skrivaren används redan av en
annan enhet på nätverket.
Kontakta din
nätverksadministratör.
"Samma IPv4-adress finns
redan.(102/202)"
IPv4-adressen som angivits för
skrivaren används redan av en
annan enhet på nätverket.
Kontakta din
nätverksadministratör.
"Det valda jobbet har redan
skrivits ut eller raderats. "
Det här meddelandet kan visas
om du skriver ut eller tar bort ett
jobb från Web Image Monitor.
Tryck på Avsluta i
meddelandefönstret.
" Toner är nästan slut. "
Tonerpatron är nästan tom.
För mer information, se Operating
Instructions.
"Problem med USB. Ring
service."
Skrivaren har upptäckt ett fel med
USB-kortet.
Stäng av skrivaren och sätt sedan
på den igen. Om problemet
kvarstår, kontakta din
återförsäljare eller
servicerepresentant.
"Inst värden f IPv6/
Gateway- adress. är ej
giltiga.(110/210)"
IPv6-adressen eller gatewayadressen är ogiltig.
Kontrollera
nätverksinställningarna.
"WPA-autentis. ofullst.
(211)"
WPA-autentisering kunde inte
slutföras
Kontakta din
nätverksadministratör.
73
3. Felsökning
Meddelande
Orsak
"Kan inte ansluta till trådlöst
kort. Stäng av
huvudströmmen och
kontrollera kortet."
• Den trådlösa LANgränssnittsenheten satt inte
på plats när skrivaren slogs
på.
• Den trådlösa LANgränssnittsenheten drogs ut
när skrivaren var på.
• Inställningarna
uppdaterades inte även om
enheten har identifierats.
74
Lösning
• Stäng av maskinens
huvudströmbrytare och
kontrollera sedan att det
trådlösa LANgränssnittskortet sitter i som
det ska. Om du vill ha
information om hur du
installerar kortet kontaktar du
din servicetekniker.
• Om meddelandet visas igen
kontaktar du kundservice.
"Kan inte skriva ut pga att
huvud- ark och mellanark
(kapitel) är placerade i
samma kassett. Tryck på
[Återställ jobb] för att
avbryta."
Den kassett som valts för annat
papper är den samma som för
mellanark.
Återställ jobbet. Se till att
kassetten för mellanark inte matar
papper för andra sidor.
"Ändra inställningen för att
fortsätta det aktuella jobbet
eller tryck [Återställ jobb]."
Formatet på pappret i kassetten
stämmer inte överens med det
pappersformat som är angivet i
skrivardrivrutinen.
Kontrollera att
skrivarinställningarna är korrekta
och ändra sedan pappersformat
eller avbryt utskriften.
"Kunde inte uppdatera
@Remote-certifikat. Ring
service. "
Det gick inte att uppdatera
@Remote-certifikatet.
Stäng av skrivaren och sätt sedan
på den igen. Om problemet
kvarstår, kontakta din
återförsäljare eller
servicerepresentant.
"Hårdvaruproblem:
Ethernetkort"
Ett fel har uppstått på Ethernetkortet.
Stäng av huvudströmmen och slå
på den igen. Om meddelandet
visas igen kontaktar du
kundservice.
När meddelanden visas
Meddelande
"Hårdvaruproblem:
Hårddisk"
Orsak
Ett fel har uppstått på hårddisken.
Lösning
• Stäng av huvudströmmen
och slå på den igen. Om
meddelandet visas igen
kontaktar du kundservice.
• Om du har installeterat
hårddisken på egen hand
kan det hända att den inte
har installerats på rätt sätt.
Kontrollera att den har
installerats korrekt. För mer
information om hur du
installerar enheten, se
bruksanvisningen.
"Hårdvaruproblem:
Parallellt gränssnitt"
Ett fel har uppstått på IEEE 1284nätverkskortet.
• Slå av huvudströmbrytaren
och kontrollera sedan att
IEEE 1284-gränssnittskortet
är korrekt isatt. För mer
information om hur du
installerar kortet, se
Bruksanvisningen.
• Om meddelandet visas igen
kontaktar du kundservice.
"Hårdvaruproblem: USB"
Ett fel har uppstått i USBgränssnittet.
"Hårdvaruproblem: trådlöst
kort"
Det går att ansluta till det trådlösa
LAN-gränssnittskortet men ett fel
har identifierats.
(Gränssnittskort för trådlöst
LAN kallas här för trådlösa
kort.)
Stäng av huvudströmmen och slå
på den igen. Om meddelandet
visas igen kontaktar du
kundservice.
• Stäng av maskinens
huvudströmbrytare och
kontrollera sedan att det
trådlösa LANgränssnittskortet sitter i som
det ska. För mer information
om hur du installerar kortet,
se Bruksanvisningen.
• Om meddelandet visas igen
kontaktar du kundservice.
75
3. Felsökning
Meddelande
Orsak
Lösning
"Fyll på ppr i (kassettnamn).
"
Skrivardrivrutinens inställningar är
inkorrekta eller kassetten
innehåller inte papper av det
format som är valt i
skrivardrivrutinen.
Kontrollera att skrivardrivrutinens
inställningar är korrekta och
placera sedan papper i det
format som är valt i
skrivardrivrutinen för kassetten.
För mer information om hur du
ändrar pappersformat, se s. 35
"Fylla på papper".
"Tonern slut. Byt
tonerpatron. "
Tonern har tagit slut. Byt
skrivarpatron.
För mer information, se Operating
Instructions.
"Ingen färgtoner. Färgtoner
krävs för att skriva ut i
svartvitt på den aktuella
papperstypen. Byt
färgskrivarpatronen eller
tryck på [Återställ jobb] för
att avbr. utskrift."
Tonerpatronen är slut. Byt
skrivarpatron.
För mer information, se Operating
Instructions.
"n pprformMatchEj. Välj ny
kass el anv nedan pprform."
Formatet på pappret i kassetten
stämmer inte överens med det
pappersformat som är angivet i
skrivardrivrutinen.
Välj en kassett som innehåller
papper som är av samma format
som det angivna
pappersformatet.
"Fel, skrivarfont."
Ett fel har uppstått med
fontinställningarna.
Kontakta en servicetekniker.
"Problem med det trådlösa
kortet. Ring service."
Skrivaren har upptäckt ett fel med Om meddelandet visas igen
det trådlösa LAN-gränssnittskortet. kontaktar du kundservice.
("n" är ett kassettnamn.)
(Gränssnittskort för trådlöst
LAN kallas här för trådlösa
kort.)
76
"Utmatningsfacket är fullt. Ta Utmatningsfacket är fullt.
bort papper."
Ta bort pappret.
"Fixeringsenhet måste bytas.
Ring service."
Ta bort den för att byta
fixeringsenhet.
För mer information, se
Bruksanvisningen.
"Fixeringsenheten måste
bytas ut. Byt ut
fixeringsenhet. "
Ta bort den för att byta
fixeringsenhet.
För mer information, se
Bruksanvisningen.
När meddelanden visas
Meddelande
Orsak
Lösning
"Fixeringsenheten måste
snart bytas. En ny
fixeringsenhet krävs.
Kontakta din lokala
återförsäljare. "
Du måste snart byta ut
fixeringsenheten.
Kontakta din återförsäljare eller
servicerepresentant för en ny
enhet.
"Överföringsenheten måste
bytas ut.Byt ut
överföringsenheten."
Du måste byta den
mellanliggande
överföringsenheten.
För mer information, se
Bruksanvisningen.
"Överföringsenheten måste
bytas ut.Byt ut
överföringsenheten."
Du måste byta den
mellanliggande
överföringsenheten.
För mer information, se
Bruksanvisningen.
"Överföringsenhet måste
snart bytas. En ny enhet
krävs. Kontakta din lokala
återförsäljare. "
Du måste byta den
mellanliggande
överföringsenheten snart.
Kontakta din återförsäljare eller
servicerepresentant för en ny
enhet.
"Rengöring av sensor
krävs."
Du måste rengöra
tonerdensitetssensorn.
För mer information, se
Bruksanvisning.
"Autentisering av SD-kort
misslyckades. Ring service."
Autentiseringen från SD-kortet
misslyckades.
Stäng av skrivaren och sätt sedan
på den igen. Om problemet
kvarstår, kontakta din
återförsäljare eller
servicerepresentant.
77
3. Felsökning
Meddelande
"Kassettinst matchar ej ang
format&typ. Välj ny kass el
anv format&typ nedan."
Orsak
Lösning
Skrivardrivrutinens inställningar är
inkorrekta eller kassetten
innehåller inte papper av det
format eller den typ som är vald i
skrivardrivrutinen.
• Kontrollera att
skrivardrivrutinens
inställningar är korrekta och
placera sedan papper i det
format som är valt i
skrivardrivrutinen för
kassetten. För mer
information om hur du fyller
på papper, se s. 35 "Fylla
på papper".
• Välj kassett manuellt om du
vill fortsätta skriva ut eller
avbryt utskriftsjobbet. För
mer informatiom om hur du
väljer kassett eller avbryter
ett utskriftsjobb manuellt, se
Bruksanvisningen.
"Toneruppsamlaren är full.
Byt ut uppsamlaren. "
Toneruppsamlaren är full.
Byt toneruppsamlare. För mer
information, se Bruksanvisningen.
Meddelanden under direktutskrift från en flyttbar minnesenhet
Meddelande
"Kunde inte nå vald
minneslagringsenhet."
Orsaker
Den minnesenhet som används
kan inte identifieras.
Lösningar
För mer information om vilka
minnesenheter som
rekommenderas för funktionen
Direktutskrift från flyttbara
minnesenheter, kontakta din
servicerepresentant. Det kan
hända att en USB-minnesenhet
som är lösenordsskyddad eller
har andra säkerhetsfunktioner inte
fungerar på ett normalt sätt.
Varningsmeddelanden (tryckta på felloggar och rapporter)
I det här avsnittet beskrivs troliga orsaker och möjliga lösningar till felmeddelanden som skrivs ut i
felloggar eller rapporter.
78
När meddelanden visas
Meddelande
Orsak
Lösning
"Adressboken används. "
Om skrivaren inte kan autentisera
kan det bero på att adressboken
används av en annan funktion.
Vänta ett tag och försök igen.
"Autoanv.progr. misslyck. "
Automatisk registrering av
information för LDAP-autentisering
eller Windows-autentisering
misslyckades eftersom
adressboken är full.
För information om automatisk
registrering av
användarinformation, se
handboken Säkerhetsguiden.
"Kan inte skriva ut. "
Du har inte behörighet att skriva ut Kontakta dokumentets ägare.
PDF-filen du vill skriva ut.
"Fel på klassificeringskod"
Klassificeringskoden har inte
specificerats i skrivarens drivrutin.
Välj [Tillval] under
klassificeringskod. För mer
information om hur man anger
inställningar för klassificeringskod,
se Bruksanvisningen.
"Sortering avbruten."
Sortera inte aktivt.
Stäng av skrivaren och sätt sedan
på den igen. Om meddelandet
visas igen kontaktar du
kundservice.
"Sortera: max antal sidor"
Det finns inte tillräckligt med ledigt
minne för att utföra sortering.
Minska antalet sidor som ska
skrivas ut.
"Kommandofel. "
Ett RPCS kommandofel inträffade.
Kontrollera att kommunikationen
mellan en enhet och skrivaren
fungerar som den ska.
"Datakomprimeringsfel"
Skrivaren upptäckte ett
datakomprimeringsfel.
Kontrollera att det program du
använde för att komprimera data
fungerar korrekt.
"Duplex avbruten"
Duplexutskriften avbröts.
Ändra inställningen för
"Duplexkassett" i [Pprs.inmatn.] för
att aktivera dubbelsidig utskrift
från papperskassetten.
"Fel intr. Utskr avbröts. "
Ett fel uppstod under utskrift, men
det ignorerades.
Kontrollera skrivarinställningarna.
79
3. Felsökning
Meddelande
Orsak
Lösning
"Överskr begr utskriftsvolym
"
Utskriften avbröts eftersom det
maximala antalet utskrifter
nåddes.
Kontakta
användaradministratören.
"Överskr begr utskriftsvolym
"
Det maximala antal
användarkoder som får
registreras har uppnåtts.
Ta bort onödiga användarkoder.
"Filsystemsfel. "
PDF direktutskrift misslyckades
eftersom filsystemet inte kunde
nås.
Stäng av skrivaren och sätt sedan
på den igen. Om meddelandet
visas igen kontaktar du
kundservice.
"Filsystem är fullt. "
PDF-filen kan inte skrivas ut
eftersom filsystemet är fullt.
Radera alla onödiga filer från
hårddisken eller minska
filstorleken som skickas till
skrivaren.
"Använd. av funkt. nekades.
"
Utskriften avbröts på grund av en
av följande orsaker:
Ange ett användarnamn eller
användarkod som har behörighet
att skriva ut, eller ange rätt
lösenord för användarnamnet.
• Användaren har inte
behörighet att skriva ut.
• Angivet användarnamn eller
användarkod saknar
behörighet att skriva ut,
alternativt
• Ett felaktigt lösenord har
angetts för användarnamnet.
"I/O-buffert minnesspill."
Ett minnesspill i indata inträffade.
• Välj [Fontprioritet] för
[Minnesanvändn.] i [System].
• I [I/O-buffert] under menyn
[Värdgränssnitt] anger du ett
högre maxvärde för
minnesspill.
• Minska antalet filer som
skickas till skrivaren.
80
När meddelanden visas
Meddelande
Orsak
Lösning
"Inget svar från server. "
En timeout inträffade när skrivaren Kontrollera serverns status.
anslöt till servern för LDAPautentisering eller Windowsautentisering.
"Fel pappersformat"
Utskriften avbröts eftersom det
angivna pappersformatet inte kan
matas ut från kassetten.
Kontrollera det tillgängliga
pappersformatet.
"Fel papperstyp"
Skrivaren känner inte igen
pappersformatet som har angivits
med hjälp av skrivardrivrutinen.
Kontrollera att skrivaren är korrekt
ansluten till nätverket och att
dubbelriktad kommunikation är
aktiverad. Om problemet kvarstår
ska du kontrollera skrivarens
inställningar för papperstyp.
"Lösenorden stämmer inte "
Fel lösenord angavs vid utskrift av
en krypterad PDF-fil.
Kontrollera lösenordet.
"PDF-filfel. "
Ett syntaxfel , osv., uppstod.
Kontrollera att PDF-filen är giltig.
"Skrivarfel."
Utskriften av bilder avbröts.
Välj en lägre upplösning i
skrivardrivrutinen. Mer
information om hur du ändrar
upplösningsinställningen finns i
hjälpen till skrivardrivrutinen.
"Kunde inte ta emot data."
Mottagning av data avbröts.
Sänd data på nytt.
"Kunde inte sända data."
Skrivaren fick ett kommando från
skrivardrivrutinen att avbryta
överföringen.
Kontrollera att datorn fungerar
korrekt.
"Användarverif. finns redan.
"
Samma kontonamn används
redan i den nyligen valda
domänen eller servern, i en miljö
som tillämpar LDAP-autentisering
eller autentisering av
integrationsserver.
Kontakta
användaradministratören.
81
3. Felsökning
Meddelande
82
Orsak
Lösning
"98: Fel"
Skrivaren kunde inte få tillgång till
hårddisken på korrekt sätt.
Stäng av huvudströmmen och slå
på den igen. Om meddelandet
visas ofta, kontakta service.
"Ett nätverksjobb skrevs inte
ut eftersom ett fel inträffade.
Det lagrades som ett ej
utskrivet jobb."
Jobb med fel lagrades eftersom
ett fel inträffade med ett
utskriftsjobb via nätverket medan
lagringsfunktionen för feljobb var
aktiverad.
Kontakta din administratör för att
kontrollera att maskinen är korrekt
ansluten till nätverket.
"Adressboken används av
en annan funktion.
Autentiseringen
misslyckades."
Om skrivaren inte kan autentisera
kan det bero på att adressboken
används av en annan funktion.
Vänta ett tag och försök igen.
"Auto-registrering av
användarinformation
misslyckades."
Automatisk registrering av
information för LDAP-autentisering
eller Windows-autentisering
misslyckades eftersom
adressboken är full.
För mer information om autmatisk
registrering av
användarinformation, se Security
Guide.
"Klassificeringskoden är
felaktig."
Klassificeringskoden har inte
angivits eller har matats in
felaktigt.
Mata in rätt klassificeringskod.
"Klassificeringskoden är
felaktig."
Klassificeringskoden stöds inte av
skrivarens drivrutin.
Välj [Tillval] under
klassificeringskod. För mer
information om hur man anger
inställningar för klassificeringskod,
se Bruksanvisningen.
"Sortering har avbrutits."
Sortera inte aktivt.
Minska antalet filer som skickas till
skrivaren.
"Kommandofel. "
Ett RPCS kommandofel inträffade.
Kontrollera att kommunikationen
mellan digitalkameran och
skrivaren fungerar som den ska.
"Kommandofel"
Ett RPCS kommandofel inträffade.
Kontrollera att kommunikationen
mellan en enhet och skrivaren
fungerar som den ska.
När meddelanden visas
Meddelande
"Datakomprimeringsfel."
Orsak
Skrivaren upptäckte ett
datakomprimeringsfel.
Lösning
• Kontrollera anslutningen
mellan skrivaren och datorn.
• Kontrollera att det program
du använde för att
komprimera data fungerar
korrekt.
"Fel, datalagring."
"Duplex har avbrutits."
Du försökte skriva ut en
provutskriftsfil, säker utskriftsfil, en
fil i utskriftskö eller en lagrad
utskriftsfil när hårddisken inte var
installerad.
Duplexutskriften avbröts.
Hårddiskenheten krävs under
utskrift av en fil för Provutskrift,
Säker utskrift, Utskriftskö eller
Lagrad utskrift.
Om meddelandet visas efter att
hårddisken har installerats
kontaktar du din
servicerepresentant.
• Välj rätt pappersformat för
duplexfunktionen. För mer
information om
papperformat, se s. 36
"Specifikationer för
pappersformat".
• Ändra inställningen för
"Tillämpa 2-sidig" i
[Systeminställning] för att
aktivera duplexutskrift för
kassetten. För mer
information om hur du anger
"Tillämpa 2-sidigt", se
bruksanvisningen.
"Fel har inträffat."
Ett syntaxfel , osv., uppstod.
Kontrollera att PDF-filen är giltig.
"Ett fel inträffade. Jobbet
skrevs ut med ändrade
inställningar eller så avbröts
det."
Ett fel uppstod under utskrift men
hoppades över.
Kontrollera att data är giltig.
83
3. Felsökning
Meddelande
84
Orsak
Lösning
"Överskred max antal filer
att skriva ut för tillfälliga/
lagrade jobb. "
Maximal filkapacitet överskreds
vid utskrift av provutskrift, säker
utskrift, utskriftskö eller lagrad
utskrift.
Radera onödiga filer som finns på
skrivaren.
"Överskred max antal filer.
(Auto)"
Då funktionen för lagring av
Radera väntande utskriftsfiler
felaktiga jobb använts för att
(auto) eller överflödiga filer som
lagra normala utskriftsjobb som
lagras på skrivaren.
väntande utskriftsfiler, överskreds
den maximala filkapaciteten för
fillagring eller för hanteringen av
väntande utskriftsfiler (automatisk).
"Överskred max antal sidor.
(Auto)"
Då funktionen för lagring av
felaktiga jobb använts för att
lagra normala utskriftsjobb som
väntande utskriftsfiler överskreds
den maximala sidkapaciteten.
• Radera onödiga filer som
finns på skrivaren.
"Överskred max antal sidor
för tillfälliga/lagrade jobb.
"
Den maximala sidkapaciteten
överskreds vid utskrift av en
provutskrift, säker utskrift,
utskriftskö eller lagrad utskrift.
• Radera onödiga filer som
finns på skrivaren.
"Överskrider max. sidor.
Sortering ofullständig."
Antalet sidor överstiger det
maximala antalet ark som du kan
använda med funktionen Sortera.
Minska antalet sidor för utskriften.
"Överskred begränsad
utskriftsvolym. Jobbet har
avbrutits."
Antalet sidor som användaren har
möjlighet att skriva ut har
överskridits.
För mer informatiom om
Begränsad utskr.volym, se
handboken Säkerhetsguide.
"Kunde inte nå filsystemet."
PDF direktutskrift misslyckades
eftersom filsystemet inte kunde
nås.
Slå av och sedan på
huvudströmbrytaren igen. Om
meddelandet visas igen kontaktar
du kundservice.
"Filsystemet är fullt."
PDF-filen skrivs inte ut på grund av Radera alla onödiga filer från
att filsystemets kapacitet
hårddisken eller minska
överskridits.
filstorleken som skickas till
skrivaren.
• Minska antalet sidor för
utskriften.
• Minska antalet sidor för
utskriften.
När meddelanden visas
Meddelande
"Hårddisken är full."
Orsak
Hårddiskenheten blev full under
utskrift av en fil för Provutskrift,
Säker utskrift, Utskriftskö eller
Lagrad utskrift.
Lösning
• Radera onödiga filer som
finns på skrivaren.
• Minska datastorleken på
Testutskrift, Säker utskrift,
Utskriftskö eller Lagrad
utskriftsfil.
"Hårddisken är full."
Vid utskrift med en skrivardrivrutin
för PostScript 3 har hårddiskens
kapacitet för teckensnitt och
formulär överskridits.
Radera onödiga formulär eller
typsnitt i skrivaren.
"Hårddisk full. (auto)"
Hårddisken blev full då funktionen
lagra felaktiga jobb användes för
att lagra normala utskriftsjobb
som väntande utskriftsfiler.
• Radera onödiga filer som
finns på skrivaren.
Ett minnesspill i indata inträffade.
• Välj [Fontprioritet] för
[Minnesanvändn.] i [System].
"I/O-buffert minnesspill."
• Minska datastorleken på
den temorära utskriftsfilen
och/eller den lagrade
utskriftsfilen.
• I [I/O-buffert] under menyn
[Värdgränssnitt] anger du ett
högre maxvärde för
minnesspill.
• Minska antalet filer som
skickas till skrivaren.
"Information för
användarautentisering är
redan registrerad för en
annan användare."
Användarnamnet för LDAPFör mer information om
autentisering eller Autentisering av användarautentisering, se
integrationsserver har redan
handboken Säkerhetsguide.
registrerats i en annan server med
ett annat ID och en dublett av
användarnamnet uppstod på
grund av byte av domäner
(servrar) etc.
85
3. Felsökning
Meddelande
"Otillräckligt minne"
Orsak
Ett minnestilldelningsfel inträffade.
Lösning
PCL 5/PostScript 3
Välj en lägre upplösning i
skrivardrivrutinen. Mer
information om hur du
ändrar
upplösningsinställningen
finns i hjälpen till
skrivardrivrutinen.
PCL 6
Välj en lägre upplösning i
skrivardrivrutinen. Mer
information om hur du
ändrar
upplösningsinställningen
finns i hjälpen till
skrivardrivrutinen. På fliken
[Detaljerade inst] i
skrivardrivrutinen klickar du
på [Utskr.kvalit: Avancerad] i
"Meny:" och väljer sedan
[Raster] i listan "Vektor/
Raster:". I vissa situationer tar
det lång tid att slutföra ett
utskriftsjobb.
86
"Fel i minnesåterställning"
Ett minnestilldelningsfel inträffade.
Slå av och sedan på
huvudströmbrytaren igen.
Meddelandet visas igen.
"Servern svarar inte.
Autentiseringen
misslyckades."
En timeout inträffade vid
anslutning till servern för LDAPautentisering eller Windowsautentisering.
Kontrollera serverns status.
"Skrivarspråksfel."
Skrivarspråkfel inträffade.
Tryck på [OK].
"Ett PDL-fel har inträffat.
Utskriftsjobbet som
orsakade felet kommer att
avbrytas."
Utskriften avbröts eftersom ett
skrivarspråksfel inträffade (PDL).
Sänd data på nytt.
När meddelanden visas
Meddelande
Orsak
Lösning
"Skrivarfel."
Bilder ignorerades vid utskriften.
Välj en lägre upplösning i
skrivardrivrutinen. Mer
information om hur du ändrar
upplösningsinställningen finns i
hjälpen till skrivardrivrutinen.
"Utskriftsrättigheter har inte
angivits för det här
dokumentet."
PDF-dokumentet som du har
försökt skriva ut har inga
utskriftsrättigheter.
Kontakta dokumentets ägare.
"Kunde inte ta emot data."
Mottagning av data avbröts.
Sänd data på nytt.
"Valt pappersformat stöds
inte. Jobbet har avbrutits. "
Åtrst jobb utförs automatiskt om
det angivna pappersformatet är
felaktigt.
Ange rätt pappersformat och skriv
sedan ut filen på nytt.
"Kunde inte sända data."
Skrivaren fick ett kommando från
skrivardrivrutinen att avbryta
överföringen.
Kontrollera att datorn fungerar
korrekt.
"Beställningen
misslyckades."
Automatisk beställning av
förbrukningsartiklar misslyckades.
Detta meddelande anger att
skrivaren försökte beställa
artiklarna.
"Fel i skydd mot obehörig
kopiering"
Fältet [Ange användartext:] för
skärmbilden [Skydd mot obehörig
kopiering av mönster] är tomt.
PCL 6/PostScript 3
På skrivardrivrutinens flik
[Detaljerade inst] klickar du
på [Effekter] i "Meny:". Välj
[Skydd mot obehörig
kopiering] och klicka sedan
på [Detaljer] för att visa
[Skydd mot obehörig
kopiering av
mönsterdetaljer]. Skriv in text
i [Ange användartext:].
87
3. Felsökning
Meddelande
Orsak
Lösning
"Fel, anpassad papperstyp"
Skrivaren känner inte igen
pappersformatet som har angivits
med hjälp av skrivardrivrutinen.
Kontrollera att skrivaren är korrekt
ansluten till nätverket och att
dubbelriktad kommunikation är
aktiverad. Om problemet kvarstår
ska du bekräfta skrivarens
inställningar för papperstyp. För
mer information, se
Bruksanvisningen.
"Du har inte rättigheter att
använda den här
funktionen. Jobbet har
avbrutits."
Det angivna Användarnamnet
eller Lösenordet är inte korrekt.
Kontrollera att Användarnamn
och Lösenord är korrekt.
"Du har inte rättigheter att
använda den här
funktionen. Jobbet har
avbrutits."
Den inloggade användaren har
inte åtkomsträttighet till den valda
funktionen.
För mer information om hur man
ställer in behörigheter, se
Säkerhetsguide.
"Du har inte rättighet att
använda den här
funktionen. Jobbet har
avbrutits. "
Den inloggade användaren har
inte rättighet att registrera
program eller ändra
inställningarna för
papperskassetten.
För mer information om hur man
ställer in behörigheter, se
Säkerhetsguide.
Meddelanden under direktutskrift från en flyttbar minnesenhet
Meddelande
"99: Fel"
Orsaker
Lösningar
Denna data kan inte skrivas ut.
Angiven data är antingen korrupt
eller stöds inte av funktionen
Direktutskrift från minnesenheter.
Kontrollera att data är giltig. För
mer information om vilka
datatyper som stöds av funktionen
Direktutskrift från minnesenheter,
se Bruksanvisningen.
Kontakta service om utskriften inte startar.
• Felinnehållet kan skrivas ut på Konfig.sida. Kontrollera även Konfig.sida i kombination med
felloggen. För mer information om hur du skriver ut Konfigurationssida, se Bruksanvisningen.
88
När du inte kan skriva ut
När du inte kan skriva ut
Problem
Orsak
Lösning
Utskriften startar inte.
Strömmen är inte på.
För mer information om hur du
slår på huvudströmbrytaren, se
s. 26 "Slå på/av strömmen".
Utskriften startar inte.
Orsaken visas på
kontrollpanelens skärm.
Kontrollera felmeddelandet eller
varningsstatusen på displayen
och vidta sedan nödvändig
åtgärd. För mer information om
olika lösningar, se s. 67 "När
meddelanden visas".
Utskriften startar inte.
Gränssnittskabeln är felaktigt
ansluten.
För mer information om hur du
ansluter gränssnittskablarna på
ett korrekt sätt, se
Bruksanvisningen.
Utskriften startar inte.
Korrekt gränssnittskabel
används inte.
Vilken typ av gränssnittskabel
som ska användas beror på
datorn. Var säker på att du
använder rätt kabel. Om kabeln
är skadad eller utnött ska den
bytas ut. För mer information om
gränssnittskabel, se
Bruksanvisningen.
Utskriften startar inte.
Gränssnittskabeln anslöts
medan skrivaren var påslagen.
Anslut gränssnittskabeln innan du
slår på huvudströmbrytaren.
89
3. Felsökning
Problem
Utskriften startar inte.
Orsak
Om skrivaren används i ett
trådlöst LAN kan misslyckad
utskrift bero på svag signal.
Lösning
Kontrollera radiosignalstatus för
trådlöst LAN i
[Systeminställning]. Om
signalkvaliteten är dålig flyttar du
skrivaren till en plats där
radiovågorna kan passera, eller
flyttar på föremål som kan
orsaka störningar.
Du kan bara kontrollera
signalstatus om du använder
trådlöst LAN i infrastrukturläge.
För mer information om
radiosignalstatus för trådlöst
LAN, se:
• Bruksanvisningen.
• Bruksanvisningen.
90
Utskriften startar inte.
Om skrivaren används i ett
trådlöst LAN i närheten av en
mikrovågsugn, mobiltelefon
eller industriell maskin
alternativt forsknings- eller
medicinska instrument som
använder samma frekvens, kan
radiovågor störa den trådlösa
LAN-kommunikationen.
Stäng av mikrovågsugn,
mobiltelefon, industriell maskin
alternativt forsknings- eller
medicinskt instrument som
använder samma frekvens och
försök sedan skriva ut igen. Om
utskrift lyckades ska du flytta
enheten till platser där den inte
stör.
Utskriften startar inte.
Om skrivaren används i ett
trådlöst LAN kan SIDinställningarna vara fel.
Kontrollera att SSIDinställningarna är korrekta med
hjälp av skrivarens display. För
mer information om SSIDinställning, se Bruksanvisningen.
När du inte kan skriva ut
Problem
Orsak
Lösning
Utskriften startar inte.
Om skrivaren används i ett
trådlöst LAN kanske
mottagarens MAC-adress
förhindrar kommunikation med
åtkomstpunkten.
Kontrollera inställningarna för
åtkomstpunkten vid användning
av infrastrukturläge.
Klientåtkomst kan vara
begränsad av MAC-adressen
beroende på åtkomstpunkten. Du
kan också kontrollera om det
finns överföringsproblem mellan
åtkomstpunkten och kabelklienter
eller mellan åtkomstpunkten och
trådlösa klienter.
Utskriften startar inte.
Gränssnittet för trådlöst LAN
fungerar inte.
Se efter om den orange lampan
lyser och om den gröna lampan
lyser eller blinkar under
överföringen.
Utskriften startar inte.
Fel Användarnamn, Lösenord
eller Krypteringskod för
drivrutin har angivits.
Kontrollera Användarnamn,
Lösenord eller Krypteringskod för
drivrutin.
Utskriften startar inte.
Avancerad kryptering har ställts Kontrollera inställningarna för
in med funktionen Utökad
funktionen Utökad säkerhet. För
säkerhet.
mer information om
funktionsinställningarna för
Utökad säkerhet, se
Säkerhetsguiden.
[Lista/Provutskrift] är inte
aktiverat.
Ett mekaniskt fel kan ha
inträffat.
Kontakta en servicetekniker.
91
3. Felsökning
Problem
Utskriften startar inte när du
använder trådlöst LAN i Adhocläge.
Orsak
Korrekt Kommunikationsläge
har inte ställts in.
Lösning
• Stäng av huvudströmmen
och slå på den igen. För
mer information om hur du
slår på och av
huvudströmbrytaren, se
s. 26 "Slå på/av
strömmen".
• Ändra
[Kommunikationsläge] i
[Systeminställning] till
[802.11 Ad-hocläge] och
välj sedan [Av] under
[Säkerhetsmetod]. För mer
information om
Kommunikationsläge, se:
• Bruksanvisningen.
• Bruksanvisningen.
Kontakta service om utskriften inte startar.
När Data in-indikatorn inte tänds eller blinkar.
Om Data in-indikatorn inte tänds eller blinkar när du har startat ett utskriftsjobb så tar skrivaren inte emot
data.
När skrivaren är ansluten till datorn via gränssnittskabeln
Kontrollera att inställningen av skrivarporten är korrekt. När du ansluter skrivaren till datorn med
hjälp av ett parallellt gränssnitt ska du ansluta med LPT1 eller LPT2.
1. Öppna dialogrutan skrivaregenskaper och klicka sedan på fliken [Portar].
För mer information om hur du öppnar dialogrutan skrivaregenskaper, se Bruksanvisningen.
2. I listan [Skriv ut till följande port(ar)] kontrollerar du att rätt port är vald.
Nätverksanslutning
För mer information om nätverksinställningar, kontakta din administratör.
92
Andra skrivarproblem
Andra skrivarproblem
I det här avsnittet beskrivs troliga orsaker till och möjliga lösningar på problem som kan uppstå vid
utskrift från en dator.
När utskriften inte fungerar som den ska
Problem
Orsak
Den utskrivna bilden ser smutsig Inställningar för tjockt papper
ut.
saknas vid utskrift på tjockt
papper från
sidoinmatningsfacket.
Lösning
PCL 5c
På fliken [Papper] i
skrivardrivrutinen, välj
[Sidoinmatningsfack] i listan
"Papperskassett:". I listan
"Typ:" väljer du lämplig
papperstyp.
PCL 6/PostScript 3
På fliken [Detaljerade inst] i
skrivardrivrutinen, klicka på
[Papper] i "Meny:", och välj
sedan [Sidofack] i listan
"Papperskassett:". Och i
listan "Papperstyp:" väljer
du lämplig papperstyp.
Utskrivna bilder har fläckar
eller är ojämna.
Pappret är fuktigt.
Använd papper som har
förvarats i lämpliga temperaturoch fuktighetsförhållanden. För
mer information om hur du
förvarar papper på rätt sätt, se
s. 40 "Försiktighetsåtgärder för
papper".
Utskrivna bilder har fläckar
eller är ojämna.
Skrivaren står inte på ett plant
underlag.
Skrivaren måste placeras på ett
stadigt och plant underlag.
Kontrollera skrivarens omgivning
och välj en lämplig placering.
För mer information om
skrivarens miljö, se Operating
Instructions.
93
3. Felsökning
Problem
Orsak
Lösning
Utskrivna bilder har fläckar
eller är ojämna.
Pappret är skrynklat, böjt eller
vanställt.
Släta ut skrynklor eller byt ut
pappret. För mer information om
papper, se s. 40
"Försiktighetsåtgärder för
papper".
Utskriften är blek över hela
sidan.
Pappret är fuktigt.
Använd papper som har
förvarats i lämpliga temperaturoch fuktighetsförhållanden. För
mer information om hur du
förvarar papper på rätt sätt, se
s. 40 "Försiktighetsåtgärder för
papper".
Utskriften är blek över hela
sidan.
Papperet är olämpligt. Utskrift
på grovt eller behandlat
papper kan resultera i en svag
utskriftsbild.
Använd papper som
rekommenderas av tillverkaren.
För mer information om
rekommenderat papper, se s. 36
"Specifikationer för
pappersformat" och s. 38
"Specificering av papperstyp".
Utskriften är blek över hela
sidan.
Om [På] har valts i listan
"Economy Color" i
inställningarna för
skrivardrivrutinen, blir utskriften
blek.
PCL 6/PostScript 3
På fliken [Detaljerade inst] i
skrivardrivrutinen klickar du
på [Utskr.kvalitet: Std]
under "Meny:". Sedan
väljer du [Av] för "Economy
Color".
Bilden kladdar om man gnider Den angivna papperstypen och PCL 5c
på den. (Tonern är inte fixerad.) det papper som har fyllts på är
På fliken [Papper] i
kanske inte matchar. Du kan
skrivardrivrutinen väljer du
t.ex. ha ställt in tjockt papper
rätt papperstyp i rutan
medan det finns en annan
[Typ:].
papperstyp i kassetten.
PCL 6/PostScript 3
På fliken [Detaljerade inst] i
skrivardrivrutinen klickar du
på [Papper] i "Meny:" och
väljer sedan rätt papperstyp
i listan "Papperstyp:".
94
Andra skrivarproblem
Problem
Orsak
Lösning
Den utskrivna bilden skiljer sig
från den som visas på datorns
skärm.
Utskriften utförs av skrivarens
grafikbehandlingsfunktion.
PCL 6
Bilden är för mörk eller för ljus.
Papperstypinställningarna är
inte korrekt konfigurerade.
Kontrollera att det papper som
är påfyllt i papperskassetten eller
sidoinmatningsfacket matchar
den papperstyp som ställts in på
displayen. För mer information
om papperstypinställningar, se
s. 57 "Pappersinställningar".
Bilden är för mörk eller för ljus.
Pappret laddas med motsatt
sida upp. Utskrift på ytor som
inte är lämpade för utskrift
sänker utskriftskvaliteten och
kan skada skrivarens interna
komponenter.
Innan du skriver ut på
specialpapper kontrollerar du
dess yta noga. För mer
information om specialpapper,
se s. 40 "Försiktighetsåtgärder
för papper".
Bilden är smutsig.
Användning av annan toner än
den rekommenderade kan leda
till sämre utskriftskvalitet och
andra problem.
Använd originaltoner från
tillverkaren. Kontakta en
servicetekniker.
Horisontella linjer visas när en
bild fylld med svart skrivs ut.
En svartvit bild ses tillfälligt som
en färgbild och skrivs ut som en
strimma när ett stort antal sidor
som innehåller både svartvita
och färgbilder skrivs ut
kontinuerligt.
På fliken [Detaljerade inst] i
skrivardrivrutinen klickar du
på [Utskr.kvalit: Avancerad]
i "Meny:" och väljer sedan
[Raster] i listan "Vektor/
Raster:".
• Ställ in [Svartvit
sidavkänning] eller
[Sididentifiering för svartvitt]
till [Per sida]. För mer
information, se något av
följande beroende på
vilken modell som används:
• Bruksanvisningen.
• Bruksanvisning.
• Ändra [Återgivning av grått]
i menyn [Utskr.kvalitet: Std]
på skrivarenheten till [CMY
+ K].
95
3. Felsökning
96
Problem
Orsak
Lösning
Horisontella linjer visas på den
utskrivna sidan.
Horisontella linjer kan ibland
visas på de utskrivna sidorna
när ett stort antal sidor
kontinuerligt skrivs ut i en hög
temperatur eller i en fuktig miljö.
Den nedre halvan av sidan
verkar vara blek när en ifylld
bild skrivs ut.
När meddelandet "Toner är
Byt skrivarpatron.
nästan slut " eller
"Tonerpatronen är nästan tom.
Byt ut tonerpatronen. " visas på
displayen håller tonern på att ta
slut och den utskrivna sidan kan
vara lite blek.
Utskrivna bilder ser inte ut som
på skärmen.
Om skrivardrivrutinen är
konfigurerad att använda
grafikkommando används
skrivarens grafikkommando.
Om du vill skriva ut felfritt ska du
ställa in skrivardrivrutinen att
skriva ut utan att använda
grafikkommandot. För mer
information om inställning av
skrivardrivrutinen, se
hjälpavsnittet för
skrivardrivrutinen.
Utskriftsresultatet skiljer sig från
displayen.
Ett annat operativsystem än
Windows används.
Kontrollera att programmet
stöder skrivardrivrutinen.
Utskriftsresultatet skiljer sig från
displayen.
Skrivaren har inte valts för
utskrift.
Använd skrivarens
skrivardrivrutiner för och
kontrollera att skrivaren har
angivits som skrivare.
För mer information om hur man
öppnar inställningsskärmen för
skrivardrivrutinen, se
Bruksanvisning.
Utskriftsresultatet skiljer sig från
displayen.
Dataöverföringen misslyckades
eller avbröts under utskrift.
Kontrollera om det finns
misslyckade eller avbrutna
överföringar kvar. För mer
information om hur man
identifierar orsaken till felet, se
Bruksanvisningen.
Utför automatisk
nyanskorrigering. För mer
information, se Operating
Instructions (Bruksanvisning).
Andra skrivarproblem
Problem
Orsak
Lösning
Tecknen skiljer sig från
displayen.
Det påfyllda pappret är
olämpligt.
Utskrift på rekommenderat
papper ger bättre upplösning.
För mer information om
rekommenderat papper, se s. 36
"Specifikationer för
pappersformat" och s. 38
"Specificering av papperstyp".
Bildens position skiljer sig från
displayen.
Sidlayoutinställningarna är inte
korrekt konfigurerade.
Kontrollera
sidlayoutinställningarna som har
kongfigurerats med hjälp av
programmet. För information om
sidlayoutinställningar, se
programmets hjälpavsnitt.
Bildens position skiljer sig från
displayen.
Sidlayoutinställningarna är inte
korrekt konfigurerade.
PCL 5c
Öppna skrivardrivrutinen
och klicka på fliken
[Papper]. Välj sedan [Skriv
ut på:] och välj önskad
storlek.
PCL 6/PostScript 3
På fliken [Detaljerade inst] i
skrivardrivrutinen klickar du
på [Grundläggande] i
"Meny:" och väljer sedan
önskat format i listan "Skriv
ut på:".
Rader med förvrängda och
oönskade alfanumeriska tecken
skrivs ut.
Du kan ha valt fel skrivarspråk.
Välj rätt skrivardrivrutin och skriv
sedan ut filen igen.
97
3. Felsökning
Problem
Orsak
Bilderna beskärs eller
överflödiga sidor skrivs ut.
Du kanske använder papper av Använd samma pappersformat
ett mindre format än vad du
som det som är valt i
angav i programmet.
programmet. Om du inte kan
fylla på papper av korrekt format
kan du använda
förminskningsfunktionen för att
förminska bilden och sedan
skriva ut den. För mer information
om reduceringsfunktionen, se
skrivardrivrutinens hjälpavsnitt.
Foton är gryniga.
Vissa program skriver ut med en Använd programmets eller
lägre upplösning.
skrivardrivrutinens inställningar
för att ange en högre
upplösning. För mer info om hur
du ställer in inställningarna för
skrivardrivrutinen, se
hjälpavsnittet för
skrivardrivrutinen.
En heldragen linje skrivs som en Rastermönstren
streckad eller suddig linje.
överensstämmer inte.
98
Lösning
PostScript 3
Ändra rasterinställningen
på skrivarens drivrutin. För
mer information om
rasterinställning, se
skrivardrivrutinens
hjälpavsnitt.
Andra skrivarproblem
Problem
Fina linjer är suddiga och av
ojämn tjocklek eller färg,
alternativt syns inte på
utskriften.
Orsak
Superfina linjer har ställts in i
programmet, eller så har en för
ljus färg angetts för linjerna.
Lösning
PostScript 3
Ändra rasterinställningen
på skrivarens drivrutin. För
mer information om
rasterinställning, se
skrivardrivrutinens
hjälpavsnitt.
Om problemet inte avhjälps
när du ändrar
rasterinställningen, använd
då samma inställning för
linjetjocklek som i det
program du har skapat
dokumentet med.
Bilder kopieras bara delvis i
färg.
Pappret är fuktigt.
Använd papper som har
förvarats i lämpliga temperaturoch fuktighetsförhållanden. För
mer information om hur du
förvarar papper på rätt sätt, se
s. 40 "Försiktighetsåtgärder för
papper".
99
3. Felsökning
Papper matas ofta fel.
Problem
Papper matas inte från vald
kassett.
Orsak
Om du använder Windows
åsidosätter skrivardrivrutinen
inställningarna som görs på
maskinens skärm.
Lösning
PCL 5c
På fliken [Papper] i
skrivardrivrutinen väljer du
önskad papperskassett i
listan "Papperskassett".
PCL 6/PostScript 3
På fliken [Detaljerade inst] i
skrivardrivrutinen klickar du
på [Papper] under "Meny:".
Därefter väljer du önskad
papperskassett i listan
"Papperskassett:".
100
Bilder skrivs ut snett.
Det kan hända att kassetternas
pappersguider inte sitter fast.
Kontrollera att sidoguiderna är
låsta. För mer information om hur
du ställer in sidoguiderna, se
s. 43 "Fylla på papper i
papperskassetterna" eller s. 49
"Fylla på papper i
sidoinmatningsfacket ".
Bilder skrivs ut snett.
Papperet matas in snett.
Fyll på pappret korrekt. För mer
information om hur du fyller på
papper, se s. 43 "Fylla på
papper i papperskassetterna"
eller s. 49 "Fylla på papper i
sidoinmatningsfacket ".
Matningsfel inträffar ofta.
Antalet ilagda ark överskrider
skrivarens kapacitet.
Placera endast så mycket
papper att bunten inte
överskrider maxgränsen på
papperskassettens sidoguider
eller markeringarna på
sidoinmatningsfackets
pappersguider.
Matningsfel inträffar ofta.
Papperskassettens sidoguider
sitter för hårt.
Tryck lätt på guiderna och ställ in
dem på nytt.
Andra skrivarproblem
Problem
Orsak
Lösning
Matningsfel inträffar ofta.
Pappret är fuktigt.
Använd papper som har
förvarats i lämpliga temperaturoch fuktighetsförhållanden. För
mer information om hur du
förvarar papper på rätt sätt, se
s. 40 "Försiktighetsåtgärder för
papper".
Matningsfel inträffar ofta.
Pappret är för tjockt eller för
tunt.
Använd papper som
rekommenderas av tillverkaren.
För mer information om
rekommenderat papper, se s. 36
"Specifikationer för
pappersformat" och s. 38
"Specificering av papperstyp".
Matningsfel inträffar ofta.
Pappret är veckat eller har
vikts/skrynklats.
• Använd papper som
rekommenderas av
tillverkaren. För mer
information om
rekommenderat papper, se
s. 36 "Specifikationer för
pappersformat" och s. 38
"Specificering av
papperstyp".
• Använd papper som har
förvarats i lämpliga
temperatur- och
fuktighetsförhållanden. För
mer information om hur du
förvarar papper på rätt sätt,
se s. 40
"Försiktighetsåtgärder för
papper".
Matningsfel inträffar ofta.
Papperskanter är ojämna när
de skärs av i
tillverkningsprocessen.
• Ta bort ojämnheterna med
t.ex. en linjal.
• Fyll på papper upp och
ned.
• Använd jämt skuret papper
utan grader.
101
3. Felsökning
Problem
102
Orsak
Lösning
Matningsfel inträffar ofta.
Redan utskrivet papper
används.
Använd inte papper som redan
har använts för kopiering eller
utskrift på en annan skrivare.
Matningsfel inträffar ofta.
Arken fastnar i varandra.
Lufta arken ordentligt innan de
laddas i maskinen. Eller lägg i
arken, ett efter ett, i skrivaren.
Fler än ett ark matas in
samtidigt och fastnar.
Arken fastnar i varandra.
Lufta arken ordentligt innan de
laddas i maskinen. Eller lägg i
arken, ett efter ett, i skrivaren.
Utskrivna papper blir
skrynkliga.
Pappret är fuktigt.
Använd papper som har
förvarats i lämpliga temperaturoch fuktighetsförhållanden. För
mer information om hur du
förvarar papper på rätt sätt, se
s. 40 "Försiktighetsåtgärder för
papper".
Utskrivna papper blir
skrynkliga.
Pappret är för tunt.
Använd papper som
rekommenderas av tillverkaren.
För mer information om
rekommenderat papper, se s. 36
"Specifikationer för
pappersformat" och s. 38
"Specificering av papperstyp".
Papprets kanter är skadade.
Pappret är fuktigt.
Använd papper som har
förvarats i lämpliga temperaturoch fuktighetsförhållanden. För
mer information om hur du
förvarar papper på rätt sätt, se
s. 40 "Försiktighetsåtgärder för
papper".
Papprets kanter är skadade.
Du använder inte
rekommenderat papper.
Använd papper som
rekommenderas av tillverkaren.
För mer information om
rekommenderat papper, se s. 36
"Specifikationer för
pappersformat" och s. 38
"Specificering av papperstyp".
Andra skrivarproblem
Problem
Orsak
Lösning
Duplexutskrift fungerar inte.
Du har valt en papperskassett
som inte är inställd för
duplexutskrift.
Ändra inställningen och aktivera
duplexutskrift för
papperskassetten.
Duplexutskrift fungerar inte.
Du har valt en papperstyp som
inte kan användas för
dubbelsidig utskrift.
Gå till [Kassettpprinställningar]
och välj en papperstyp som kan
användas för dubbelsidig utskrift.
För mer information om vilka
papperstyper som kan
användas, se Operating
Instructions.
Trycket på baksidan av
duplexkopior är vitflammigt
eller fläckigt.
Kala fläckar och smutsfläckar
beror på att papperet avger
fukt.
• Installera inte skrivaren i
lokaler med låga
temperaturer.
• Använd papper som har
förvarats i lämpliga
temperatur- och
fuktighetsförhållanden. För
mer information om hur du
förvarar papper på rätt sätt,
se s. 40
"Försiktighetsåtgärder för
papper".
Ytterligare felsökning
Problem
Det utmatade arket faller ner
från utmatningsfacket.
Blockering inträffar (de
utmatade arken i
utmatningsfacket har klistrats
ihop).
Orsaker
Beroende på format, typ eller
utskriftsförhållanden kan de
utgående arken böjas.
Lösningar
• Dra ut utmatningsfackets
bakre guide före utskrift.
• Vänd pappersbunten i
facket.
• Ta bort alla utskrivna ark.
103
3. Felsökning
Problem
Det tar lång tid att slutföra ett
utskriftsjobb.
Orsaker
Fotografier och andra
dataintensiva sidor tar lång tid
att bearbeta, så vänta helt
enkelt vid utskrift av sådana
data.
Lösningar
Om indata-indikatorn blinkar har
skrivaren tagit emot data. Vänta
ett tag.
Om du ändrar följande
inställningar med
skrivardrivrutinen kan det
påskynda utskriften:
• Välj [Hastighet] i listan
"Utskriftsprioritet:".
• Välj en lägre upplösning.
Mer information om hur du
ändrar inställningarna finns i
hjälpen till skrivardrivrutinen.
104
Bilderna skrivs ut i fel riktning.
Den matningsriktning du har
valt och matningsriktningen som
är vald i skrivardrivrutinen kan
vara olika.
Ställ in skrivarens och
drivrutinens matningsriktningar
korrekt. För mer information om
inställning av skrivardrivrutinen,
se hjälpavsnittet för
skrivardrivrutinen.
Tillvalskomponenter som är
anslutna till skrivaren känns inte
igen.
Dubbelriktad kommunikation
fungerar inte.
Ställ in tillvalsenheter i
skrivaregenskaperna. För mer
information om hur du ställer in
tillvalsenheter, se hjälpavsnittet i
skrivardrivrutinen.
Kombinerad utskrift, automatisk
förminskning/förstoring eller
häftesutskrift matas inte ut som
förväntat.
Programmets eller
skrivardrivrutinens inställningar
är inte korrekt konfigurerade.
Kontrollera att programmets
inställningar för pappersformat
och riktning överensstämmer
med dem i skrivardrivrutinen. Har
du valt ett annat pappersformat
och en annan riktning väljer du
samma format och riktning.
Andra skrivarproblem
Problem
Orsaker
Vissa typer av data, t.ex.
grafikdata eller data från vissa
program skrivs inte ut.
Skrivardrivrutinens inställningar
är inte korrekt konfigurerade.
Lösningar
PCL 5c
På fliken [Utskr.kvalitet] i
skrivardrivrutinen, välj [600
dpi] i fältet "Upplösning".
PCL 6
• På fliken [Detaljerade
inst] i skrivardrivrutinen
klickar du på
[Utskr.kvalitet: Std]
under "Meny:" och
väljer [Kvalitet] i listan
"Utskriftsprioritet:".
• På fliken [Detaljerade
inst] i skrivardrivrutinen
klickar du på
[Utskr.kvalit:
Avancerad] i "Meny:"
och väljer sedan
[Raster] i listan
"Vektor/Raster:".
PostScript 3
På fliken [Detaljerade inst] i
skrivardrivrutinen klickar du
på [Utskr.kvalitet: Std]
under "Meny:" och väljer
[Foto] i listan "Rastrering:".
För mer info om inställning av
skrivardrivrutinen, se
hjälpavsnittet för
skrivardrivrutinen.
105
3. Felsökning
Problem
Vissa tecken skrivs inte ut eller
ser konstiga ut.
Orsaker
Skrivardrivrutinens inställningar
är inte korrekt konfigurerade.
Lösningar
PCL 5c
På fliken [Utskr.kvalitet: Std]
i skrivardrivrutinen väljer du
[600 dpi] i fältet
"Upplösning".
PCL 6
• På fliken [Detaljerade
inst] i skrivardrivrutinen
klickar du på
[Utskr.kvalitet: Std]
under "Meny:" och
väljer [Kvalitet] i listan
"Utskriftsprioritet:".
• På fliken [Detaljerade
inst] i skrivardrivrutinen
klickar du på
[Utskr.kvalit:
Avancerad] i "Meny:"
och väljer sedan
[Raster] i listan
"Vektor/Raster:".
PostScript 3
På fliken [Detaljerade inst] i
skrivardrivrutinen klickar du
på [Utskr.kvalitet: Std]
under "Meny:" och väljer
[Text] i listan "Rastrering:".
För mer info om inställning av
skrivardrivrutinen, se
hjälpavsnittet för
skrivardrivrutinen.
106
Andra skrivarproblem
Problem
Utskriftshastigheten eller
programmets
överlämningshastighet är
långsam.
Orsaker
Skrivardrivrutinens inställningar
är inte korrekt konfigurerade.
Lösningar
PCL 6
På fliken [Detaljerade inst] i
skrivardrivrutinen klickar du
på [Utskr.kvalitet: Std]
under "Meny:" och väljer
[Hastighet] i listan
"Utskriftsprioritet:".
För mer info om inställning av
skrivardrivrutinen, se
hjälpavsnittet för
skrivardrivrutinen.
Avsluta andra program.
Utskriften stannar mitt i jobbet.
Ett fel kan ha inträffat.
Kontrollera skrivarens display för
att se om ett fel har inträffat.
Ett utskriftskommando kom från
datorn men utskriften startades
inte.
Användarautentisering kan ha
ställts in.
För mer information om
användarautentisering, se
handboken Säkerhetsguide.
Färgoriginal skrivs ut i svartvitt.
Inga färgutskriftsinställningar
har gjort i skrivardrivrutinen.
Ändra inställningen för "Färg/
Svartvit:" i skrivardrivrutinen. För
mer information om hur du
ändrar inställningen för "Färg/
Svartvit:", se hjälpavsnittet i
skrivardrivrutinen.
PDF-filerna skrivs inte ut/kan
inte utföra PDF direktutskrift.
PDF-filerna är
lösenordsskyddade.
För att skriva ut
lösenordsskyddade PDF-filer
anger du lösenordet i [PDF
meny].
PDF-filerna skrivs inte ut/kan
inte utföra PDF direktutskrift.
PDF-filerna kan inte skrivas ut
om de är avaktiverade för
utskrift med inställningen för
PDF-filsäkerhet.
Ändra inställning för PDFfilsäkerhet.
PDF direktutskrift ger konstiga
tecken.
Teckensnitten var inte
inbäddade.
Bäda in teckensnitten i den PDFfil du vill skriva ut och skriv sedan
ut.
107
3. Felsökning
Problem
Orsaker
"Återställer..." visas och
utskriften är pausad.
Minnet är otillräckligt.
Välj [Fontprioritet] för
[Minnesanvändning] i [System].
Utskriften startade inte trots att
den angivna utskriftstiden har
passerat.
[Jobb ej utskrivna pga avstängd
maskin] hade ställts in på [Skriv
ej ut] i [Skrivaregenskaper],
men vid den angivna
utskriftstiden var
huvudströmbrytaren avstängd
eller så stod skrivaren i
Energisparläge.
Ställ in [Jobb ej utskrivna pga
avstängd maskin] på [Skriv ut när
mask. är på] i
[Skrivaregenskaper].
Utskriften startade inte trots att
den angivna utskriftstiden har
passerat.
Tiden som har ställts in på
skrivaren eller datorn är
felaktig.
Ställ in rätt tid på skrivaren eller
datorn.
Utskrift går långsamt med
trådlöst LAN.
Antalet jobb överskrider
skrivarens kapacitet.
Minska antalet jobb.
Utskrift går långsamt med
trådlöst LAN.
• Ett kommunikationsfel kan
ha inträffat.
• Störningar från andra
trådlösa LAN-enheter kan
minska
kommunikationshastighete
n.
• Om skrivaren använder
trådlöst LAN kan
radiovågor störa den
trådlösa
kommunikationen. Detta
kan inträffa om
mikrovågsugn, trådlös
telefon, industriell skrivare,
vetenskapliga och/eller
medicinska instrument
använder samma frekvens
i närheten av enheten.
108
Lösningar
Denna funktion är endast
tillgänglig för SP C342DN.
• Flytta skrivaren längre bort
från den trådlösa LANenheten.
• Om det finns aktiva trådlösa
LAN-enheter i närheten
flyttar du skrivaren eller
inaktiverar dessa enheter.
• Stäng av andra skrivare
eller instrument som
använder samma frekvens
och försök sedan skriva ut
igen. Om utskriften lyckades
flyttar du enheterna till en
plats där de inte stör
skrivaren.
Andra skrivarproblem
Den utskrivna bilden skiljer sig från den som visas på datorns skärm.
Problem
Lösningar
Den utskrivna bilden skiljer sig
från den som visas på datorns
skärm.
När du använder vissa funktioner, t.ex. förstoring eller
förminskning, kan bildlayouten avvika från den som visas på
bildskärmen.
Bilderna beskärs eller
överflödiga sidor skrivs ut.
Om du använder papper av ett mindre format än vad du angav i
programmet ska du använda samma pappersformat som det som
är valt i programmet. Om du inte kan fylla på papper av korrekt
format kan du använda förminskningsfunktionen för att förminska
bilden och sedan skriva ut den.
För mer information, se skrivardrivrutinens hjälp.
PDF Direktutskrift sätts inte
igång (PDF-filen skrivs inte ut).
Du måste installera en extra hårddisk eller ställa in värdet på
[RAM-disk] i menyn System på 2 MB eller högre.
För mer information om [RAM-disk], se
• Bruksanvisningen.
• Bruksanvisningen.
När du skriver ut en PDF-fil med ett lösenord anger du lösenordet
till filen med hjälp av menyn [Byt PDF-lösenord] i [PDF-meny] eller
Web Image Monitor. För mer information om [Byt PDF-lösenord],
se:
• Bruksanvisning.
• Bruksanvisning.
Mer information om Web Image Monitor finns i Web Image
Monitor-hjälpen.
• Det går inte att skriva ut PDF-filer som hindras av inställningen
för PDF-filsäkerhet.
• Kraftigt komprimerade PDF-filer kan inte skrivas ut med PDF
Direktutskrift. Öppna programmet du vill använda och skriv ut
PDF-filen med skrivardrivrutinen. Ställ in filformatet på
standard-PDF.
Tecken saknas eller är har fel
form vid utskrift med PDF
Direktutskrift.
Innan du skriver ut infogar du teckensnittet i den PDF-fil som ska
skrivas ut.
109
3. Felsökning
Problem
Pappersstorleken visas på
kontrollpanelen och utskriften
skrivs inte ut med PDF
Direktutskrift.
Lösningar
När PDF Direktutskrift används måste pappersformatet passa PDFfilen. När ett meddelande med pappersformatet visas ska du
antingen fylla på med rätt pappersformat i papperskassetten eller
använda sidmatning.
Vidare, om [Alt. pprformat] i menyn [System] är inställd på
[Automatiskt] behandlas utskrifter av papper med Letter- och A4format som om var de av samma format. När till exempel en PDF-fil
som är inställd på papper med A4-format skrivs ut med hjälp av
PDF-Direktutskrift och papperskassetten är fylld med papper i
Letter-format, eller vice versa, kommer filen att skrivas ut.
Färgen på utskriften avviker
från färgen på bildskärmen.
• Färgerna som skapas med färgtoner skiljer sig från färgerna
på skärmen.
• Om du valt [På] för [Economy Color:] på menyn
[Utskr.kvalitet] i dialogrutan till skrivarens drivrutin kan
färgnyanserna visas annorlunda.
För mer information, se skrivardrivrutinens hjälp.
• Stäng av skrivaren och sätt sedan på den igen. Om färgerna
inte skrivs ut som du förväntade dig kör du [Färgregistrering].
För mer information, se Operating Instructions.
Färgerna på utskriften skiljer sig
från de angivna färgerna.
Om en specifik färg har utelämnats, slå av skrivaren, vänta en stund
och slå sedan på skrivaren igen. Om detta inte löser problemet ska
du kontakta din återförsäljare eller din servicetekniker.
Färgen ändras avsevärt när du
justerar den med
skrivardrivrutinen.
Använd inte extrema inställningar för färgbalans på menyn
[Utskr.kvalitet] på fliken [Detaljerade inst] i dialogrutan för
skrivardrivrutinen.
Observera att exempelbilden som visas i skrivardrivrutinen används
endast för att visa vilken bearbetning som kommer att utföras.
Därför kan det hända att bilden inte överensstämmer med
utskriftsresultatet.
För mer information, se skrivardrivrutinens hjälp.
Färgdokument skrivs ut i
svartvitt.
• Färgutskrift är inte aktiverad på skrivaren.
För mer information, se skrivardrivrutinens hjälp.
• Vissa program skriver ut färgfiler i svartvitt.
110
Andra skrivarproblem
Problem
Lösningar
Solida ytor, linjer eller text är
glansiga eller blanka när de
skrivs ut med en blandning av
cyan, magenta och gult.
• Välj [K: Svart] för [Återgivning av grått:] i dialogrutan för
skrivardrivrutinen.
De svarta nyanserna ser
onaturliga ut.
• Välj [CMY + K] för [Återgivning av grått:] i dialogrutan för
skrivardrivrutinen.
För mer information, se skrivardrivrutinens hjälp.
För mer information, se skrivardrivrutinens hjälp.
En färg saknas eller är delvis
suddig.
• Pappret är fuktigt. Använd papper som har förvarats korrekt.
För mer information, se s. 40 "Försiktighetsåtgärder för
papper".
• En skrivarpatron har nästan tagit slut. När meddelandet
"Toner är nästan slut." visas på displayen. Om tonerindikatron
på den första skärmen ser tom ut, ersätt skrivarpatronen för
den färg som indikeras.
För mer information, se Operating Instructions.
• Det kan ha uppstått kondens. Om det inträffade plötsliga
förändringar i temperatur eller luftfuktighet startar du om
skrivaren efter att den har acklimatiserat sig.
När skrivaren inte fungerar korrekt
Problem
Papper matas inte från vald
kassett.
Lösningar
Om du använder Windows operativsystem har skrivardrivrutinens
inställningar prioritet över de som är angivna via kontrollpanelen.
Ange den papperskassett du vill använda med hjälp av
skrivardrivrutinen.
För mer information, se skrivardrivrutinens hjälp.
Utskrifter staplas inte korrekt.
• Pappret är fuktigt. Använd papper som har förvarats korrekt.
Se s. 40 "Försiktighetsåtgärder för papper".
• Om de utskrivna arken kommer ut böjda använder du
kassettförlängningen. Se s. 10 "Maskinens delar".
111
3. Felsökning
Problem
Det tar för lång tid att slå på
skrivaren.
Det tar för lång tid att återuppta
utskrift.
Lösningar
Om skrivaren är avstängd medan hårddisken används (t.ex. vid
radering av filer) tar det längre tid för skrivaren att starta nästa
gång den slås på. För att undvika denna fördröjning ska du inte
stänga av skrivaren när den används.
• Informationen som skickas är så komplicerad eller så
omfattande att det tar lång tid att bearbeta den. När
indikatorn Data in blinkar innebär det att data bearbetas.
Vänta tills indikatorn slutar blinka.
• Skrivaren befann sig i energisparläge eller i viloläge. När
skrivaren har befunnit sig i dessa lägen måste den värmas upp
innan den kan börja skriva ut, vilket tar lite tid. För mer
information, se s. 27 "Spara energi".
Det tar för lång tid att slutföra
utskriftsjobbet.
• Fotografier och andra dataintensiva sidor tar lång tid att
bearbeta, så vänta helt enkelt vid utskrift av sådana data. Om
du ändrar inställningarna med skrivardrivrutinen kan det
påskynda utskriften. För mer information, se skrivardrivrutinens
hjälp.
• Informationen som skickas är så komplicerad eller så
omfattande att det tar lång tid för skrivaren att bearbeta den.
När indikatorn Data in blinkar innebär det att data bearbetas.
Vänta tills indikatorn slutar blinka.
• Om meddelandet "Väntar på utskriftsdata... " visas på
displayen betyder det att skrivaren håller på att värmas upp.
Vänta en stund. Skrivaren justerar färgregistreringen. Vänta en
stund.
Bifogade alternativ identifieras
inte i skrivaregenskaperna.
Datorn och skrivaren har inte dubbelriktad kommunikation. Du
måste konfigurera de tillval du lagt till i skrivaregenskaper. För mer
information, se skrivardrivrutinens hjälp.
Vid utskrift av kombinerade
eller bundna utskrifter.
Kontrollera att inställningarna för pappersformat och riktning i
skrivardrivrutinen är likadana som de i programmet.
Om ställningarna inte är desamma måste inställningarna i
skrivardrivrutinen ändras.
112
Andra skrivarproblem
Problem
En tom kassett har valts av
automatval och dokumentet
skrivs inte ut på grund av att
papper saknas.
Lösningar
Om en papperskassett öppnas och stängs när skrivaren är i
energisparläge kommer skrivaren att initiera kassetten vid
återställning, men kassetten kommer inte att väljas via automatval.
För att skriva ut från en papperskassett som du har öppnat och
stängt medan skrivaren var i energisparläge, ska du manuellt ange
kassetten som källa innan du skriver ut. När skrivaren återställs från
energisparläge och slutfört initiering, kommer dokumentet att
skrivas ut från den kassett som du har angett.
113
3. Felsökning
När PictBridge-utskrift inte fungerar
Problem
PictBridge finns inte
tillgängligt.
Orsaker
Det är problem med USBanslutningen eller
PictBridge-inställningarna.
Lösningar
Så här kontrollerar du anslutningen och
inställningarna:
1. Koppla loss USB-kabeln och
koppla sedan in den igen.
2. Kontrollera att PictBridgeinställningarna är aktiverade.
3. Koppla bort USB-kabeln och stäng
sedan av skrivaren. Starta
skrivaren igen. Anslut USB-kabeln
igen när skrivaren har startats.
Om två eller fler
Du har anslutit flera
digitalkameror har anslutits
digitalkameror.
identiferas bara den kamera
som anslöts först.
Anslut bara en digitalkamera. Anslut
inte flera kameror.
Utskriftsfunktionen har
inaktiverats.
Antalet original är fler än
det högsta antalet sidor som
kan skrivas ut åt gången.
Det maximala antalet utskrifter som kan
anges på en gång är 999. Ange högst
999 och försök sedan igen.
Utskriftsfunktionen har
inaktiverats.
Det finns inget papper av
det angivna formatet.
Det finns inget papper av det angivna
formatet.
Om du måste använda papper av ett
annat format, utför Sidmatning. Om du
vill avbryta utskriften använder du
Avbryt jobb.
Utskriftsfunktionen har
inaktiverats.
114
Det pappersformat som har
konfigurerats för kassetten
går inte att skriva ut på
skrivaren.
Välj ett pappersformat som går att
skriva ut på skrivaren.
Ta bort papper som har fastnat
Ta bort papper som har fastnat
Ett felmeddelande visas när papper har matats fel. Felmeddelandet anger var felmatningen skett.
Kontrollera den angivna platsen och ta bort pappret.
• Maskinens inre delar kan bli väldigt varma. Rör inte delar med varningsetikett för "het yta". Det
finns risk för skada.
• Vissa av maskinens interna komponenter blir väldigt varma. Var därför försiktig när du tar bort
pappersstopp. Du kan bränna dig.
• Var försiktig när du tar bort pappersstopp så att du inte klämmer eller skadar dina fingrar.
• För att förhindra att papper felmatas ska trasiga pappersbitar inte lämnas kvar i skrivaren.
• Kontakta en servicetekniker om papper ofta matas fel.
• Om felmeddelandet fortfarande visas även efter att du har tagit bort felmatat papper, öppna och
stäng frontluckan.
Meddelande om felmatat papper (A)
1. Dra i fronluckans öppningsspak och öppna sedan frontluckan försiktigt med båda
händerna.
2
1
DPP058
115
3. Felsökning
2. Dra försiktigt ut det felmatade papperet uppåt utåt.
DPP059
Om papper har matats fel inuti pappersmatningsenheten, håll i båda kanterna av papperet och
dra försiktigt ut det framåt utåt.
DPP060
3. Stäng frontluckan försiktigt med båda händerna.
DPP061
• Dra inte ut papperskassetten (kassett 1).
• Om papper har matats fel i kassett 2 men är svårt att hitta, dra ut kassett 2 för att ta bort pappret.
Efter att du har tagit bort pappret, skjut försiktigt in kassett 2 hela vägen tillbaka in i skrivaren.
• När du stänger frontluckan, tryck in ovansidan ordentligt. När luckan är stängd, kontrollera att
felmeddelandet är borta.
116
Ta bort papper som har fastnat
Felmatat papper Sidoinmatningsfack
1. Ta bort papper som är placerat i sidoinmatningsfacket och stäng sedan
sidoinmatningsfacket med båda händerna.
DPP062
2. Dra i frontluckans öppningsspak och öppna sedan frontluckan försiktigt med båda
händerna.
2
1
DPP058
3. Dra försiktigt ut det felmatade papperet.
DPP060
117
3. Felsökning
4. Stäng frontluckan försiktigt med båda händerna.
DPP061
• Kontrollera att kassett 1 är isatt innan du öppnar frontluckan.
• När du stänger frontluckan, tryck in ovansidan ordentligt. När luckan är stängd, kontrollera att
felmeddelandet är borta.
Meddelande om felmatat papper (B)
• Insidan av skrivaren kan bli väldigt varm. Innan du tar bort papper runt fixeringsenheten, vänta tills
temperaturen på luckorna i fixeringsenheten och pappermatningsenheten har kylts ned.
1. Dra i fronluckans öppningsspak och öppna sedan frontluckan försiktigt med båda
händerna.
2
1
DPP058
118
Ta bort papper som har fastnat
2. Sänk fixeringsenhetens blå spakar och dra ut det felmatade papperet försiktigt.
DPP063
DPP064
Dra papperet nedåt för att ta bort det. Dra det inte uppåt.
Om det felmatade papperet är synligt i utmatningsfacket, sänk fixeringsenhetens blå spakar och
dra ut det felmatade papperet ur facket.
Om du inte kan hitta det felmatade papperet, öppna guiden genom att sänka guidens blå spakar.
Kontrollera om det finns felmatat papper i guidens insida.
DPP065
119
3. Felsökning
DPP066
Var noga med at stänga guiden ordentligt efter att du har kontrollerat om det finns felmatat papper
på insidan.
Om du försöker stänga frontluckan när guiden fortfarande är öppen, kan en av eller båda dessa
komponenter skadas.
3. Stäng frontluckan försiktigt med båda händerna.
DPP061
• När du stänger frontluckan, tryck in ovansidan ordentligt. När luckan är stängd, kontrollera att
felmeddelandet är borta.
Meddelande om felmatat papper (Y)
Lösningen för meddelande om felmatat papper (Y) är samma som för meddelande om felmatat papper
(A). För mer information, se s. 115 "Meddelande om felmatat papper (A)".
• Om pappret har fastnat och det är svårt att se in i pappersmatningsenheten, kan du montera av
kassetten och ta bort pappret som fastnat.
• När pappret är borta trycker du ner pappret i pappersmatningsenheten tills det klickar till i botten,
och sätter tillbaka enheten.
120
Ta bort papper som har fastnat
Meddelande om felmatat papper (Z)
1. Dra i fronluckans öppningsspak och öppna sedan frontluckan försiktigt med båda
händerna.
2
1
DPP058
2. Ta försiktigt bort papperet som fastnat under pappersöverföringsenheten.
DPP067
3. Stäng frontluckan försiktigt med båda händerna.
DPP061
• När du stänger frontluckan, tryck in ovansidan ordentligt. När luckan är stängd, kontrollera att
felmeddelandet är borta.
121
3. Felsökning
Varumärken
Adobe, Acrobat, PostScript och PostScript 3 är registrerade varumärken eller varumärken som tillhör
Adobe Systems Incorporated i USA och/eller andra länder.
Bonjour, Macintosh, Mac OS, OS X och Safari är varumärken som tillhör Apple Inc., registrerade i USA
och andra länder.
Citrix, Citrix Presentation Server och Citrix XenApp är antingen registrerade varumärken eller
varumärken som tillhör Citrix Systems, Inc.
Firefox® är ett registrerat varumärke som tillhör Mozilla Foundation.
IPS är ett varumärke eller ett registrerat varumärke som tillhör Zoran Corporation och/eller dess
dotterbolag i USA och andra länder.
Java är ett varumärke tillhörande Oracle och/eller dess dotterbolag.
JAWS® är ett registrerat varumärke som tillhör Freedom Scientific, Inc., St. Petersburg, Florida och/eller
andra länder.
Microsoft, Windows, Windows Server, Windows Vista och Internet Explorer är antingen registrerade
varumärken eller varumärken som tillhör Microsoft Corporation i USA och/eller andra länder.
Monotype är ett registrerat varumärke som tillhör Monotype Imaging Inc.
IPX, IPX/SPX, NCP och NDS är antingen registrerade varumärken eller varumärken som tillhör Novell,
Inc.
OpenLDAP is a registered trademark of the OpenLDAP Foundation.
PCL® är ett registrerat varumärke som tillhör Hewlett-Packard Company.
PictBridge är ett varumärke.
UNIX är ett registrerat varumärke som tillhör Open Group.
UPnPTM är ett varumärke som tillhör UPnPTM Implementers Corporation.
Den korrekta benämningen på Internet Explorer 6 är Microsoft® Internet Explorer® 6.
Den korrekta benämningen på Internet Explorer 8 är Windows® Internet Explorer® 8.
De korrekta namnen på Windows operativsystem är följande:
• Produktnamnen för Windows Vista är följande:
Microsoft® Windows Vista® Ultimate
Microsoft® Windows Vista® Business
Microsoft® Windows Vista® Home Premium
Microsoft® Windows Vista® Home Basic
Microsoft® Windows Vista® Enterprise
• Produktnamnen för Windows 7 är följande:
Microsoft® Windows® 7 Home Premium
122
Varumärken
Microsoft® Windows® 7 Professional
Microsoft® Windows® 7 Ultimate
Microsoft® Windows® 7 Enterprise
• Produktnamnen för Windows 8 är följande:
Microsoft® Windows® 8
Microsoft® Windows® 8 Pro
Microsoft® Windows® 8 Enterprise
• Produktnamnen för Windows 8.1 är följande:
Microsoft® Windows® 8.1
Microsoft® Windows® 8.1 Pro
Microsoft® Windows® 8.1 Enterprise
• Produktnamnen för Windows 10 är följande:
Microsoft® Windows® 10 Home
Microsoft® Windows® 10 Pro
Microsoft® Windows® 10 Enterprise
Microsoft® Windows® 10 Education
• Produktnamnen för Windows Server 2003 är följande:
Microsoft® Windows Server® 2003 Standard Edition
Microsoft® Windows Server® 2003 Enterprise Edition
• Produktnamnen för Windows Server 2003 R2 är följande:
Microsoft® Windows Server® 2003 R2 Standard Edition
Microsoft® Windows Server® 2003 R2 Enterprise Edition
• Produktnamnen för Windows Server 2008 är följande:
Microsoft® Windows Server® 2008 Standard
Microsoft® Windows Server® 2008 Enterprise
• Produktnamnen för Windows Server 2008 R2 är följande:
Microsoft® Windows Server® 2008 R2 Standard
Microsoft® Windows Server® 2008 R2 Enterprise
• Produktnamnen för Windows Server 2012 är följande:
Microsoft® Windows Server® 2012 Foundation
Microsoft® Windows Server® 2012 Essentials
Microsoft® Windows Server® 2012 Standard
• Produktnamnen för Windows Server 2012 R2 är följande:
123
3. Felsökning
Microsoft® Windows Server® 2012 R2 Foundation
Microsoft® Windows Server® 2012 R2 Essentials
Microsoft® Windows Server® 2012 R2 Standard
Andra produktnamn som används i handboken är endast för identifikationsändamål och kan vara
varumärken som tillhör sina respektive företag. Vi frånsäger oss alla rättigheter till dessa märken.
Screenshots av produkter från Microsoft visas med tillstånd från Microsoft Corporation.
124
SV SE
M0AG-7672
© 2016
SV SE
M0AG-7672