Etter installasjon vil dere ha app’en tilgjengelig på telefonen.
3. For å logge på App’en må dere legge inn «Firma», «Ditt navn» og «Passord». Dette trenger dere
kun gjøre første gang dere logger på app’en.
I feltet Firma legger dere inn tildelt app ID:



For studenter som tilhører Fakultet for helsefag: vid-helse
For studenter som tilhører Fakultet for sosialfag: vid-sosial
For studenter som tilhører Fakultet for teologi, diakoni og ledelsesfag: vid-tdl
I Feltet Ditt navn legger dere inn følgende:



For studenter som tilhører Fakultet for helsefag: student helse
For studenter som tilhører Fakultet for sosialfag: student sosial
For studenter som tilhører Fakultet for teologi, diakoni og ledelsesfag: student tdl
I feltet Passord legger dere inn følgende tildelte passord:



For studenter som tilhører Fakultet for helsefag: diakonveien
For studenter som tilhører Fakultet for sosialfag: bachelor
For studenter som tilhører Fakultet for teologi, diakoni og ledelsesfag: master
Trykk deretter Logg inn
4. Når dere har kommet inn i applikasjonen kan dere registrere forslag til forbedringer eller avvik.
Feltene «Emne», «Sted», «Sakstype», «Alvorlighet» og «Hva har skjedd?» er obligatoriske felter.
Nederst kan man også laste opp ett eller flere bilder som vedlegg til saken.
Emne:
I dette feltet legger du inn en kor overskrift med stikkord som beskriver saken mest mulig for de som
skal behandle den videre.
Sted:
Her legger du inn hendelsessted for avvik eller forbedringsforslag.
Sakstype:
Her kan du legge inn type hendelse/forhold.
Avhengig av sakstype, kan du spesifisere hva saken omhandler under Sakskategori.
Under feltet Alvorlighet grader du saken som lite alvorlig, alvorlig, kritisk eller katastrofal.
Studiested: For at saken din skal behandles lokalt og på riktig sted, er det viktig at du her fyller inn
studiestedet for hendelsen.
Legg inn eposten din og navnet ditt i rubrikkene Student epost og Student navn.
Du vil da få en bekreftelse på e-post om at saken er mottatt ved VID.
Under Hva har skjedd legger du inn alt du vet som er vesentlig for saken. Prøv å gjøre det enkelt,
men fullstendig nok til at de som skal behandle saken videre får den informasjonen de trenger.
Du kan også foreslå løsninger eller forbedringer i feltet Løsnings-/forbedringsforslag.
5. Når feltene er ferdig utfylt trykker dere på knappen «Registrer sak». Saken blir da registrert i VIDs
forbedrings- og avvikssystem og sendt til rådgiver ved ditt fakultet, som videreformidler saken til rette
ansvarlige.
6. Når saken er løst eller ferdigbehandlet, vil du få en skriftlig tilbakemelding.
Skulle denne tilbakemeldingen mangle, kan du etterlyse den.
Ta kontakt med følgende:
Studenter ved Fakultet for helsefag: Aud Haldorsen ([email protected])
Studenter ved Fakultet for sosialfag: Anne Marthe Trapnes Johnsrud ([email protected])
Studenter ved Fakultet for teologi, diakoni og ledelsesfag: Sissel Ravnås Gjøvikli
([email protected])
iPhone App - Compendia forbedringssystem
1. På telefonen deres i App Store, søk på «Forbedringssystem» eller «Compendia». Dere vil da
få opp dette bildet:
(Alternativt kan app’en hentes på følgende
link: https://itunes.apple.com/no/app/id594187404?mt=8&affId=1816152)
2. Trykk INSTALLÉR. Etter installasjon vil dere ha app’en tilgjengelig på telefonen.
3.
For å logge på App’en må dere legge inn «Firma», «Ditt navn» og «Passord». Dette trenger
dere kun gjøre første gang dere logger på app’en.
I feltet Firma legger dere inn tildelt app ID:



For studenter som tilhører Fakultet for helsefag: vid-helse
For studenter som tilhører Fakultet for sosialfag: vid-sosial
For studenter som tilhører Fakultet for teologi, diakoni og ledelsesfag: vid-tdl
I Feltet Ditt navn legger dere inn følgende:



For studenter som tilhører Fakultet for helsefag: student helse
For studenter som tilhører Fakultet for sosialfag: student sosial
For studenter som tilhører Fakultet for teologi, diakoni og ledelsesfag: student tdl
I feltet Passord legger dere inn følgende tildelte passord:



For studenter som tilhører Fakultet for helsefag: diakonveien
For studenter som tilhører Fakultet for sosialfag: bachelor
For studenter som tilhører Fakultet for teologi, diakoni og ledelsesfag: master
Trykk så på Logg inn
4. Når dere har kommet inn i applikasjonen kan dere registrere forslag til forbedringer eller avvik.
Feltene «Emne», «Sted», «Sakstype», «Alvorlighet» og «Hva har skjedd?» er obligatoriske
felter. Nederst kan man også laste opp ett eller flere bilder som vedlegg til saken.
Emne:
I dette feltet legger du inn en kor overskrift med stikkord som beskriver saken mest mulig for de som
skal behandle den videre.
Sted:
Her legger du inn hendelsessted for avvik eller forbedringsforslag.
Sakstype:
Her kan du legge inn type hendelse/forhold.
Avhengig av sakstype, kan du spesifisere hva saken omhandler under Sakskategori.
Under feltet Alvorlighet grader du saken som lite alvorlig, alvorlig, kritisk eller katastrofal.
Studiested: For at saken din skal behandles lokalt og på riktig sted, er det viktig at du her fyller inn
studiestedet for hendelsen.
Legg inn eposten din og navnet ditt i rubrikkene Student epost og Student navn.
Du vil da få en bekreftelse på e-post om at saken er mottatt ved VID.
Under Hva har skjedd legger du inn alt du vet som er vesentlig for saken. Prøv å gjøre det enkelt,
men fullstendig nok til at de som skal behandle saken videre får den informasjonen de trenger.
Du kan også foreslå løsninger eller forbedringer i feltet Løsnings-/forbedringsforslag.
5. Når feltene er ferdig utfylt trykker dere på knappen «Registrer sak». Saken blir da registrert i VIDs
forbedrings- og avvikssystem og sendt til rådgiver ved ditt fakultet, som videreformidler saken til rette
ansvarlige.
6. Når saken er løst eller ferdigbehandlet, vil du få en skriftlig tilbakemelding.
Skulle denne tilbakemeldingen mangle, kan du etterlyse den.
Ta kontakt med følgende:
Studenter ved Fakultet for helsefag: Aud Haldorsen ([email protected])
Studenter ved Fakultet for sosialfag: Anne Marthe Trapnes Johnsrud ([email protected])
Studenter ved Fakultet for teologi, diakoni og ledelsesfag: Sissel Ravnås Gjøvikli
([email protected])