VABLJENI NA SEMINAR
»Varstvo potrošnikov in nepoštene poslovne prakse s poudarkom na trgovinski
dejavnosti«
ki bo potekal v četrtek, dne 13. aprila 2017 od 11.00 ure do 15.30 ure
na Celjskem sejmu, dvorana Celjanka, Dečkova ulica 1, 3000 CELJE
KOMU JE SEMINAR NAMENJEN
Seminar je namenjen pravnim službam v podjetjih, vsem osebam, ki se ukvarjajo z
reševanjem reklamacij potrošnikov oziroma garancijskih zahtevkov na področju prodaje
tekstila, obutve, tehničnih izdelkov, pohištva, itd ter strokovnim službam, ki so zadolžene
za pripravo aktivnosti na področju pospeševanja prodaje.
VSEBINA SEMINARJA:
Seminar je razdeljen v tri dele. Prvi del je namenjen problematiki varstva potrošnikov
pred nepoštenimi poslovnimi praksami, drugi del pa varstvu potrošnikov s poudarkom na
stvarni napaki na blagu in garanciji ter nepoštenim poslovnim praksam. V tretjem delu pa
bo Tržni inšpektorat RS predstavil najpomembnejše kršitve na trgu s tega področja.
Udeleženci lahko svoja vprašanja za predavatelje posredujete že predhodno, saj bo ob
koncu vsakega sklopa čas namenjen tudi za vprašanja in odgovore udeležencem.
IZVAJALCI SEMINARJA:
Prof. dr. Rajko Knez, Univerza v Mariboru, Pravna fakulteta, v.p.s. Vrhovno sodišče RS in
gospa Andrejka Grlić, glavna tržna inšpektorica, s sodelavci, MGRT, Tržni inšpektorat RS.
PROGRAM, 13. april 2017 , od 11.00 ure do 15.30 ure
na Celjskem sejmu, dvorana Celjanka, Dečkova ulica 1, 3000 CELJE
11.00 - 12.30
Nepoštene poslovne prakse:
- Zakon o varstvu potrošnikov pred nepoštenimi poslovnimi
praksami in Direktiva o varstvu potrošnikov pred
nepoštenimi poslovnimi praksami, št. 2005/29/ES;
- Povezanost ureditve nepoštenih poslovnih praks in
-
12.30 - 12.45
12.45 - 14.15
informacijskega modela varstva potrošnikov;
Razlaga tristopenjskega testa nepoštenih poslovnih praks;
Primeri najpomembnejših odločitev sodišč (Sodišča EU
oziroma nacionalnih sodišč);
Predstavitev težav, ki nastajajo zaradi različnih razlag
določb ZVPNPP;
Vprašanja in odgovori (pribl. 15 minut)
Prof. dr. Rajko Knez
Odmor
Zakon o varstvu potrošnikov - Uporaba pravil o jamčevanja za
stvarne napake in garancij za brezhibnost blaga
-
-
Predstavitev inštituta garancije po EU direktivi 1999/44,
pristop EU do pravil do jamčevanja za napake;
Primerjava med garancijo in jamčevanjem za napake po
ZVPot (roki za uveljavljanje, aktivna legitimacija, dokazno
breme, itd..);
Garancija in pooblaščeni servisi;
Spletna prodaja in ZVPot;
Predstavitev najpomembnejše sodne prakse Sodišča EU
glede jamčevanja za napake in garancije
Vprašanja in odgovori (pribl. 15 minut)
Prof. dr. Rajko Knez
14.15 - 15.30
Predstavitev najpogostejših kršitev, ki se dogajajo na trgu v
dejavnosti trgovine s področja nepoštenih poslovnih praks in
garancije/stvarne napake
Gospa Andrejka Grlić, glavna tržna inšpektorica, MGRT, TIRS
------------------------------------------------------------------------------------------PRIJAVNICA ZA SEMINAR
»Varstvo potrošnikov in nepoštene poslovne prakse s poudarkom na trgovinski
dejavnosti«
ki bo potekal v četrtek, dne 13. aprila 2017 od 11.00 ure do 15.30 ure
na Celjskem sejmu, dvorana Celjanka, Dečkova ulica 1, 3000 CELJE
Naziv in naslov podjetja: ___________________________________________________________________
Davčna številka:__________________ Matična številka:______________________
Telefon:_________________ E-naslov (OBVEZNO*):_________________________
Ime in priimek udeležencev:
1.______________________ E-Naslov:____________________________________
2.______________________ E-naslov:____________________________________
3.______________________ E-naslov:____________________________________
4.______________________ E-naslov:____________________________________
Datum:
Podpis odgovorne osebe:
Kotizacija za udeležbo na seminarju za člane TZS znaša 35,00 EUR (že vključeni DDV), za nečlane pa
95,00 EUR (že vključeni DDV).
Znesek kotizacije nakažite na TRR pri SKB: 0313 8100 0518 803 – sklic 3007.
Prijavnico in dokazilo o plačilu nam lahko pošljete:

po faksu: 01/ 58-98-219,

po pošti: TZS, Dimičeva 13, 1000 Ljubljana,

na e-naslov: [email protected].
V primeru premajhnega števila prijav si pridržujemo pravico, da seminar pravočasno odpovemo, že plačane
kotizacije pa vam bomo vrnili.