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i-Tmc
사용자 매뉴얼
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presented after the date of publication.
This white paper is for informational purposes only. PRIMARYNET MAKES NO
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Primarynet, CNR Gateway, Cont DOCUMENT.rol I-TMC, Infra911-Cable, are
either registered trademarks or trademarks of Primarynet Corporation in the
Republic Of Korea and/or other countries.
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of their respective owners.
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목차
1. 프로그램 개요
2. 프로그램 설치
3. 프로그램 사용
3-1. CM 검색
3-2. CM 관리
3-3. 예약 설정
3-4. 파일 열기
3-5. 네트워크 툴
3-5-1. ping
3-5-2. Range Ping
3-5-3. Port Scan
3-5-4. Trace Route
3-5-5. 공유기 검색
3-5-6. Cisco config 다운로드
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3-6. i – MS
3-6-1 트래픽 뷰어
3-6-2 리포트
3-7. i-Cast
3-7-1 측정이력 조회
3-8. i-Dog
3-8-1 접속로그 조회
3-9. i-MetroV
3-8-1 트래픽 뷰어
3-8-2 접속로그 조회
3-10. i-Con
3-10-1 가입자별 악성코드 리스트
3-10-2 가입자별 악성코드 통계
3-10-3 악성코드/바이러스별 통계
3-11. i-Messenger
3-11-1 i-Messenger
4. 기술지원 및 장애 대처 방안
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1. 프로그램 개요
i-Tmc 은 ㈜프라이머리넷에서 독자적으로 개발한 케이블 모뎀 관리 프로그램 입니다.
SO 환경에서 인터넷 서비스를 운용중인 기술요원들이 개별 케이블 모뎀 상태를 보다 쉽고
편리하게 관리할 수 있으며, 복잡하고 번거로운 업무들을 효율적으로 처리할 수 있도록 도
와드립니다.
개별 모뎀별 트래픽 및 네트워크 상태를 검색하고, 관리할 수 있으며, 예약 기능을 통하여
가입자별 트래픽 상태를 끊임없이 추적할 수 있습니다.
여기에 모뎀을 통해 흐르는 패킷을 정보를 수집하여 관리자에게 보고 합니다.
또한, 각 개별 모뎀의 펌웨어 업그레이드를 비롯하여 Ping, Trace Route, Port Scan, 공유기
탐지 기능등의 유틸리티를 내장하고 있으므로 보다 전문적이고 특화된 인터넷 서비스를 할
수 있도록 합니다.
i-Tmc은 인터넷 서비스를 직접 운용하고 관리하는 기술요원들을 대상으로 개발되어 있습니
다.
계속해서 새로운 요구사항들을 반영하여 기술요구의 부흥하는 프로그램이 되도록 최선을 다
하겠습니다.
프로그램 요구사항
CPU : Intel Pentium III 700MHz 이상 또는 동급 사양의 AMD 프로세서
Memory : 256Mbyte 이상의 물리적인 메모리 공간
HDD : 최소 50Mbyte의 저장공간
운영체제 : Microsoft Windows2000 SP4 이상, 또는 Windows XP
i-Tmc의 모든 저작권은 ㈜프라이머리넷에 있으며 허가 없는 무단 복제, 수정 등의 행위는
금지되어 있으며, 법률로 보호 받고 있습니다.
시스템과 관련된 문의사항은 언제나 환영합니다.
문의사항은 [email protected] 또는 [email protected] 으로 연락 주시기 바랍니다.
본 사용자 매뉴얼의 내용은 제품 성능 개선에 따라 예고없이 변경될 수 있으며 해당
내용은 온라인 매뉴얼에 의해 지속적으로 반영됩니다
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2. 프로그램 설치
Primarynet의 i-Tmc 은 다른 윈도우 프로그램과 마찬가지로 아주 쉽게 설치 할수 있습니다.
상세 설치 방법은 다음과 같습니다.
1 프로그램이 설치 가능한 요구사항에 맞는 PC에 i-Tmc을 다운로드 합니다.
2 i-TmcSetup 프로그램을 실행 시킵니다.
3 i-Tmc 프로그램이 설치될 디렉토리를 지정합니다. 디렉토리를 별도로 지정하지
않으면 기본적으로 C: Program Files infra911 i-Tmc에 설치 됩니다.
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4 설치 시작 버튼을 눌러 설치를 시작합니다. 설치가 완료되면 “확인” 버튼을 이용
하여 프로그램 설치를 완료합니다.
설치가 완료되면 윈도우의 프로그램 항목에 “I-Tmc” F “I-Tmc 실행” 아이콘이 만들
어 지며 이 아이콘을 이용하여 프로그램을 실행할 수 있습니다.
i-Tmc 프로그램을 실행시키면 기본적으로 새롭게 업데이트된 버전을 자동으로 다운로드 받
아 업데이트 후 실행시키게 됩니다.
i-Tmc 프로그램을 실행시키면 다음과 같은 접속창이 나타납니다.
z
Cable 서비스 접속 IP : i-Cable 시스템의 IP 주소를 입력합니다.
z
서비스 접속 ID : i-Cable 시스템에서 발급받은 계정을 사용합니다.
z
서비스 접속 비밀번호 : i-Cable 시스템의 접속 비밀번호를 사용합니다.
기본적으로 i-Tmc은 i-Cable 시스템의 모든 데이터베이스를 이용하므로 i-Cable이 설치되지
않았거나 물리적/논리적인 연결이 되어있지 않으면 사용이 불가능합니다.
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3. 프로그램의 사용
i-Tmc을 실행시켜 접속하면 “메뉴바”가 화면 우측 하단에 위치하게 됩니다.
이 메뉴바 프로그램 중 사용자가 원하는 기능을 클릭하여 생성되는 개별 화면을 이용하게
됩니다.
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3-1. CM 검색
CM 검색 버튼을 클릭하면 CM을 검색하고 관리할 수 있는 창이 나타납니다.
CM IP / CM MAC / CPE IP중 하나를 선택한 후 입력값을 입력합니다. 검색 버튼을 누르면 전
체 CMTS를 상대로 조건에 맞는 값을 출력합니다.
“트래픽 보기” 는 실시간으로 보는 옵션이며 “트래픽 예약”은 예약메뉴와 관련됩니다.
예약 메뉴와 관련된 사항은 다음 장에서 자세히 다룹니다.
검색된 항목을 선택 후 “확인” 버튼을 클릭하면 상세 모뎀 정보 화면을 통해 정보를 확인할
수 있습니다.
모뎀 상세 정보는 총 6개의 카테고리로 이루어져 있으며, 각각의 개별 기능을 다음과 같습
니다.
1. 모뎀 정보
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현재 등록된 모뎀의 기본 정보를 확인하는 메뉴입니다.
여기에는 모뎀 제조사와 IP주소, CMTS 정보, 설정된 대역폭과 HFC네트워크 정보를
확인할 수 있습니다.
또한, 가입자가 연결된 PC 상태라면 “ping” 옵션을 이용하여 네트워크 상태를 파악
할 수 있습니다.
2 트래픽
트래픽 메뉴의 이용방법은 다음과 같습니다.
그래프 환경을 설정 후 “Start” 버튼을 클릭하면 그 시점부터 트래픽을 수집하기
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시작합니다.
트래픽이 수집되기 시작하면 그래프가 자동으로 갱신되면서 현재 실시간 트래픽
정보를 보여줍니다.
트래픽 정보는 모뎀 트래픽 / 상.하향 신호 정보로 나누어져 있으며, 각각의 정보
를 한눈에 파악할 수 있도록 합니다.
트래픽은 bps단위로 출력되며, 신호 정보는 Power , SNR 정보를 보여줍니다
수집이 완료되면 “Stop” 버튼을 이용하여 수집을 중단합니다.
이후 이 그래프는 인쇄하거나 저장하여 향후 필요시점에 다시 불러올수 있습니다.
저장버튼을 이용하면 자동으로 저장되고 (저장할 파일명을 묻지 않음) 최초 메
뉴바 항목 중 “파일열기” 메뉴에 날짜와 시간명으로 자동 저장되어 있는 항목을
불러 올 수 있도록 되어있습니다.
이 항목은 확장자가 CSV로 되어 있으므로, 향후 필요할 때 엑셀에서 원시 데이
터를 가공하여 사용할 수 있도록 되어있습니다.
파일 열기에 대한 상세 설명은 3-4장에서 보다 자세하게 다루어 집니다.
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3 패킷 현황
패킷 현황에 대한 항목입니다.
각각의 모뎀을 통과한 패킷들의 유형을 분석하여 보다 객관적이고, 한단계 업그레
이드된 분석화면을 제공합니다.
z
에러패킷 : 초당 발생된 에러의 양을 측정하여 표시합니다.
z
Discard패킷 : 인터페이스에 과부하가 걸려 폐기되는 패킷들의 양입니다.
z
Unicast 패킷 : 1:1 통신을 이용하는 Unicast 패킷의 양을 나타냅니다.
z
Non-Unicast 패킷 : Unicast 패킷이 아닌 Multicast와 같은 나머지 패킷의
양을 나타냅니다.
z
Unknown 패킷 : 패킷 종류를 감지하지 못한 나머지의 양을 나타냅니다
각각의 패킷의 분석한 내용을 실제 수치와 백분율로 나타내어 그래프와 하여 보다
효율적인 시스템 운영이 가능하도록 합니다.
패킷은 유출과 유입을 별도로 계산하여 보여지므로 패킷의 모든 상태를 검증할 수
있는 근거데이터를 산출하는데 많은 도움을 줍니다.
비록 Sniffer등 전용 Analyzer처럼 패킷의 상세정보를 확인할 수는 없지만 트래픽의
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발생 빈도 및 패킷에러등으로 가입자의 네트워크 상태등을 모니터링할 때 유용하게
사용할 수 있습니다.
4 상세 정보
현재 동작되고 있는 모뎀정보를 보다 상세하게 파악 할 수 있는 환경을 제공합니다.
개별 모뎀의 시리얼넘버를 비롯, 펌웨어 파일명, 소프트웨어 버전, 업타임등의 모뎀
상세 정보와 DHCP, TOD, TFTP 정보를 확인할 수 있습니다.
상세정보를 보기 위해서는 “상세정보 보기” 버튼을 클릭하면 현재 상태를 확인할수
있습니다.
이벤트 기록은 모뎀에서 발생한 각종 이벤트를 볼 수 있습니다.
모뎀이 TOD 서버로부터 시간을 동기화 하지 못하면 기록시간이 1970년으로 표시
됩니다.
5 추가기능(이 항목은 현재 지원되지 않습니다.)
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이 항목은 두가지로 나뉘어 있습니다.
모뎀 펌웨어를 개별 모뎀별로 적용할 수 있는 기능을 제공하며, 또한 서비스 레벨
의 변경을 통해 상품을 바꿀 수 있습니다.
펌웨어를 업그레이드 하는 방법입니다.
펌웨어를 업그레이드 하기전에 미리 “상세정보” 항목에서 “상세정보 보기” 버튼을
이용하여 기본정보를 확인해야 합니다.
확인 후 “추가기능” 항목을 클릭하면 다음과 같이 기본정보를 읽어옵니다.
기본정보를 확인 후 모뎀에 대한 R/W 커뮤니티 String을 적습니다. 모뎀에 대해
RW 커뮤니티가 설정되어 있지 않으면 펌웨어 업그레이드를 할 수 없습니다.
그 다음, TFTP서버에 등록되어 있는 업그레이드 할 펌웨어의 파일명을 정확하게
기입합니다.
모뎀의 펌웨어는 i-Tmc이 설치되어 있는 PC에서 이루어 지는것이 아니고 TFTP
서버에서 이루어 지는것이므로 붙여넣기 같은 윈도우 메뉴을 사용할 수 없습니다.
그 이후 “업그레이드” 버튼을 클릭하면 업그레이드가 자동으로 이루어 집니다.
“상태 Flag” 항목에서는 업그레이드 되는 경과를 눈으로 확인할 수 있습니다.
다음은 서비스 변경 방법입니다.
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서비스 변경은 i-Cable의 DHCP 서버 변경과 동일한 방법을 이용합니다.
먼저 DHCP서버를 지정 하면 현재 속한 상품이 나타납니다.
그 다음, 변경할 상품을 지정하고 “서비스 변경” 아이콘을 클릭하면 자동으로 서비
스가 변경됩니다. 개별 모뎀의 서비스레벨을 변경할 필요가 있을 경우 사용하시면
편리합니다.
6 PING
이 기능은 각각의 개별 모뎀에게 ping 신호를 보내 현재 상태를 파악합니다.
먼저 ping을 보낼 횟수를 수동으로 지정합니다. 지정하지 않으면 기본적으로 10개
Ping 패킷을 보내도록 설정되어 있습니다.
응답이 완료되면 응답률을 파악하고 최소/평균/최대 응답시간을 판단할 수 있도록
구성되어 있습니다.
MEMO
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3-2. STB검색
STB 검색 버튼을 클릭하면 셋탑박스 검색하고 관리할 수 있는 창이 나타납니다.
기본 환경 및 관리기능은 CM검색 환경과 동일합니다.
그 다음 케이블 모뎀의 MAC주소 또는 IP주소를 입력하고 확인버튼을 클릭하면 자동으로 상
세정보 화면을 불러와서 보다 빠르게 정보를 파악할 수 있습니다.
또한 이미 예약되었던 모뎀리스트를 확인하고 예약된 정보를 찾을 수 있도록 구성되어 있습
니다.
삭제 버튼은 불필요하게 된 모뎀리스트를 삭제할 때 사용합니다.
이후에 보여지는 화면은 “CM 검색” 메뉴와 동일합니다.
3-3. 예약 설정
i-Tmc 사용자가 필요에 의해 각 개별 모뎀의 트래픽을 예약하여 사용할 때 이용합니다.
모뎀의 트래픽을 분석할 경우 실시간으로 분석하는 것이 가장 이상적이지만 외부적인 요인
으로 인해 예약이 필요한 경우가 생기게 됩니다.
이 경우 예약설정을 통하여 미리 트래픽을 파악할 날짜와 시간을 정해두게 되면 i-Tmc이 자
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동으로 트래픽을 기간동안 파악하여 사용자에게 알려주도록 되어 있습니다.
예약기간에 크게 제한은 없지만 예약 기간이 길어질수록 i-Tmc이 설치된 PC의 사양에 따라
응답속도가 저하 될 수 있으므로 트래픽 예약기간은 하루에서 이틀 정도를 권장 합니다.
먼저 CMTS를 선택하고 모뎀의 MAC주소 또는 CM IP를 선택합니다.
트래픽 예약 시간을 선택하고 트래픽예약 추가 버튼을 누르면 예약현황 창이 닫힘과 동시에
예약을 통한 트래픽 감시가 시작됩니다.
예약된 리스트에는 현재상태별 항목이 정리되어 디스플레이 됩니다.
파일명은 “모뎀주소.날짜.시간.csv” 형태로 저장되며 파일열기 항목에서 그래프를 통한 트
래픽 상태를 판단할 수 있습니다.
3-4. 파일열기
예약된 트래픽을 통해 저장된 자료를 불러오는 메뉴 입니다.
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파일열기 아이콘을 클릭하면 예약된 내용이 저장된 저장소를 읽어옵니다.
저장소의 위치는 기본적으로 C: Program Files infra911 i-Tmc Save 입니다.
저장된 파일 중 원하는 날짜 및 모뎀의 MAC 주소와 연결된 파일을 클릭하면 예약된 기간
동안의 모뎀정보를 파악 할 수 있습니다.
각 그래프의 체크박스를 통해서 자신이 보고자 하는 데이터들만 표시되게 할수도 있습니다.
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3-5. 네트워크 툴
i-Tmc이 제공하는 네트워크 툴은 다음과 같습니다.
z
Ping : 해당 모뎀 또는 CPE 까지의 응답 속도를 파악합니다.
z
Range Ping : IP Address 블록 모두에 ping을 측정합니다.
z
Port Scan : 해당 CPE에서 활성화된 TCP/UDP 포트를 점검 합니다.
z
Trace Route : 해당 스테이션 까지의 경로를 체크 합니다.
z
공유기 검색 : 네트워크 대역에 포함된 공유기를 파악 합니다.
z
Cisco config 다운로드 : cisco의 Config파일을 다운로드 받습니다.
3-5-1 : PING
Ping은 각 개별 모뎀 및 CPE까지 특정한 ICMP 패킷을 이용하여 응답속도를 파악하는데
사용됩니다.
테스트 횟수와 해당 스테이션의 IP Address를 입력 후 ping 버튼을 클릭하여 응답률과 속
도를 판단할 수 있습니다.
네트워크 툴에서 제공하는 ping 프로그램은 모뎀과 CPE 뿐만 아니라 전세계 어디에 있는
ICMP패킷을 허용한 노드들과 통신이 가능합니다.
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3-5-2. Range Ping
Range Ping은 일정한 서브네트워크 전체에 ping 패킷을 이용하여 응답하는 호스트를 찾는
프로그램 입니다.
네트워크 구간의 시작 IP주소와 끝지점의 IP 주소를 입력 후 시작 버튼을 이용하여 현재
온라인 되어있는 노드들을 검색합니다.
그러나 Windows XP SP2 가 설치되어있는 노드들 중 방화벽 옵션을 사용하는 PC들은
ICMP가 기본적으로 Deny 되어 있기 때문에 정확한 상태를 파악할 수 없습니다.
뿐만 아니라 대상 특정 호스트에서 Ping 패킷을 처리할 수 없게끔 설정한 경우에도 ping
패킷을 이용한 검색은 불가능합니다.
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다만 서브네트워크 전체의 대략적인 응답속도를 비교하여 속도의 늦고 빠름을 판단할 수
있습니다.
3-5-3. Port Scan
Port Scan이란 특정 호스트의 TCP 세션이 Open 되어있는 상태를 파악 하는 것을 말합니
다. 서버의 경우 클라이언트 등과 다르게 많은 트래픽을 유발합니다.
대상 가입자의 속도를 파악하고 과도한 트래픽이 발생하는 원인을 파악할 때 사용합니다.
Port Scan을 이용하는 방법은 다음과 같습니다.
대상 시스템의 IP 주소를 입력하고 포트 구간 또는 포트리스트를 지정합니다.
포트 구간은 TCP Protocol이 사용하는 대역을 지정하면 됩니다.
포트리스트는 “스캔옵션” 에서 지정한 리스트를 이용하는 방법입니다.
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스캔 버튼을 클릭하면 지정한 옵션에 따라 포트를 스캔하고 스캔된 결과값을 출력하여
보여줍니다.
일반적으로 서버를 운영하는 경우에는 FTP(21), SSH(22), Telnet(23), DNS(53), Web(80)등
이 Open 되어 있습니다.
이외에도 별도의 특수한 서비스를 하는 경우에도 알수없는 포트가 열려있는 경우가 많습
니다.
이 화면은 사용자만의 특별한 옵션값을 이용해서 Port Scan을 이용하는 방법을 설명하고
있습니다.
스캔 옵션 탭을 이용하면 사용자만의 특별한 포트리스트를 구성하여 운영할 수 있습니다.
예를들어 P2P서비스를 사용한다던가, 온라인 게임서비스를 사용하는 경우, 또는 과도한
트래픽을 유발시켜 백본에 영향을 미치는 제3의 프로그램이 동작하는 경우를 대비하여
TCP 포트를 입력할 수 있고, 이런 포트들만 따로 모아 저장해두면 이런 프로그램들만 사
용하는 사용자들을 찾아낼 수 있습니다.
먼저 포트리스트 이름을 정하고 특수한 포트들을 따로 모아둡니다. 이후 저장 버튼을 이
용하여 포트리스트를 생성시켜 두면 다음번에는 이 포트리스트를 불러와 항상 일정한 프
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로그램을 이용할 수 있습니다.
예제 그림에는 포트리스트의 이름을 “test”라고 지정해 두었으며 7개의 포트만 감시하겠
다고 설정되어 있습니다.
3-5-4. Trace Route
Trace Route 명령어는 PING 과 함께 많이 쓰이는 네트워크 측정방법 입니다.
PING 은 선택지의 지연율, 패킷 손실율등을 측정하고 Trace Route는 네트워크 경유지의
지연율, 패킷 손실율등을 측정합니다
대상 호스트까지의 라우팅 경로를 파악하여 구간별 응답시간을 보여줍니다.
다만, ping과 마찬가지로 ICMP를 사용하기 때문에, ICMP응답이 막혀있는 경우에는 경로
추적이 불가능하다는 단점이 있습니다.
MEMO
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3-5-5. 공유기 검색
i-Tmc의 만의 특별한 방법으로 네트워크 구간의 공유기를 찾아내는 유틸리티 입니다.
기존의 타 벤더의 공유기 검색 축출 방법은 주로 호스트의 Port를 스캔하여 윈도우에서
사용하지 않는 포트를 공유기로 판단하여 알려주지만, 이 방법은 신뢰성이 떨어질 뿐 아
니라 윈도우를 공유기의 전용 O/S로 운영하는 경우는 찾아낼 수 없는 단점이 있습니다.
i-Tmc에서의 공유기 검색 방법은 Port Scan 방식이 아닌 i-Tmc의 전용 알고리즘을 내장하
고 있어 어떠한 운영체제를 가진 공유기라도 찾아낼 수 있습니다.
또한 Mac Address Spoofing 이나 기타 Firewall 방식의 공유기도 검색해 낼 수 있는 방법
을 사용하므로 완벽에 가까운 검색 능력을 자랑합니다.
“네트워크 툴” 항목 중 공유기 검색 아이콘을 클릭하여 창을 띄웁니다.
CMTS를 선택하고 CMTS에 할당된 IP Address 대역을 선택합니다.
게이트웨이와 구간이 선택되면 시작 버튼을 클릭하여 네트워크에 포함된 공유기를 검색
합니다.
검색이 완료되면 검색된 공유기 정보와 CPE의 IP주소, CM제조사, CM MAC, Cell 정보와 더
불어 서비스 되고 있는 포트 정보를 함께 보여줍니다.
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3-5-6. Cisco Config 다운로드
Cisco의 라우터의 Config파일을 다운로드 받는 기능입니다.
검색 범위를 지정한후 IP주소를 입력하고, R/W Comuinity를 입력한후 검색 버튼을 누릅니
다.
검색된 라우터가 있다면 단일IP검색시엔 바로 다운로드가 되어 결과가 표시되고 범위검색
인 경우에는 그림의 검색결과에 라우터가 추가 됩니다.
검색된 라우터 중에 다운받고자 하는 라우터를
버튼을 통하여 오른쪽 그리드로 이동시
킨후 하단의 다운로드를 실행하여 다운을 받습니다.
다운로드가 성공적으로 실행되었다면 결과창에 성공이란 메시지와 함께 Config전용뷰어로
결과가 표시되게 됩니다.
[i-Tmc Cisco config 전용 뷰어 화면]
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3-6. i-MS
i-Tmc 가 제공하는 i-Ms관련 Management , 레포팅 툴입니다.
1, 트래픽뷰어: 가상 노드를 작성하여 원하는 형태로 트래픽을 점검합니다.
3-6-1. 트래픽뷰어
실행 시 i-Ms 장비 주소가 지정되어 있지 않으면 위의 주소 입력 창이 뜨게 됩니다.
여기에 주소를 입력합니다.
처음에 실행하면 트리 편집을 해야 합니다.
실행 후 트리 편집 버튼을 누르면 아래와 같이 트리 편집 창이 뜹니다.
왼쪽에는 기존의 MS에서 보시던 트리 목록이 나타납니다.
-
그룹추가 : 사용자가 가상 노드를 삽입합니다.
-
삭제 : 가상 노드나 인터페이스를 삭제합니다.
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-
저장 : 작업한 트리를 저장합니다. 저장과 동시에 트래픽 뷰어에 작업결과가
반영됩니다.
- 노드 이름변경
클릭
위와 같이 포커스가 있는 상태에서 한번 더 클릭하시면 이름을 편집하실 수 있습니다.
- 그룹 밑에 아이템 및 그룹 옮기기
옮기시려는 그룹이나 아이템을 마우스 왼쪽클릭으로 드래그 하신 후 원하시는 그룹을
선택하시면 됩니다.
트리를 저장 하고 화면을 닫으시면 트리 편집 화면에서 작성했던 트리가 왼쪽 창에 나타
나게 됩니다. 여기서 조회하고자 하는 그룹이나 인터페이스를 체크하시고 조회 버튼을 누
릅니다.
[트래픽뷰어 실행화면]
트래픽 데이터는 중지 버튼을 누르지 않는 한 5분 단위로 갱신됩니다.
가상 그룹이 선택된 경우 자신의 하위의 체크유무에 상관없이 자신에게 붙어 있는 모든
인터페이스에 대해서 트래픽 합계를 냅니다.
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( 위의 그림에서 EPLE정보통신 그룹이 선택된 경우 EPLE정보통신(합계)라는 차트는 그 밑의 20개의 인터페이스
의 트래픽 총 합계를 나타나게 됩니다.
이때, 실제 화면에 표시되는 차트는 위에 체크 표시되어 있는 6개의 차트만을 보여 줍니다. )
3-6-2. 리포트
기존 MS가 관리하던 정보를 조회, 출력할 수 있는 기능을 제공합니다.
3-6-2-1. 보고서 작성
1, 보고자 하는 서버나 인터페이스 등을 왼쪽 트리에서 선택합니다.
2, 보고서 작성항목에서 보고자 하는 항목들을 체크합니다.
3, 보고서 작성기간을 선택합니다.
4, 이제 보고서 작성 버튼을 클릭합니다.
작성이 완료된후 맨위에 보고서 결과 탭을 클릭합니다.
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3-6-2-2. 보고서 결과
보고서 결과 탭에서는 보고서 작성 전에 체크했던 보고서 항목들이 탭별로 분리 되어 있
습니다.
위와같이 각 항목별로 작업 결과가 텍스트 및 차트로 표현됩니다.
코멘트 저장 : 현재 그리드에서 선택된 항목에 주석을 추가 합니다. 여기서 추가된 주석
은 나중에 보고서 출력시 같이 출력 됩니다. (표1) 과 같은 형태로 주석이 표현 됩니다.
Top10보고서 출력 : 현재 표시된 그리드에서 상위 10개의 값만을 출력합니다.
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표1)
보고서 출력 버튼 클릭시의 보고서 인쇄 화면
3-6-2-2. 그래프( 차트 ) 옵션
그래프 3D 옵션 : 체크시 그래프가 위와 같이 3차원 형태로 표시 됩니다.
색상 1,2 설정 : 그래프 선의 색상을 설정 합니다.
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30
3-6-2-4. 보고서 출력
보고서 작성 탭에서 보고서 출력을 클릭하면 보실 수 있습니다.
상단의 툴바에서 저장, 인쇄, 확대 , 축소, 페이지 이동, 엑셀,한글 Export기능들을 사용할수 있습니다.
1, 저장 : 아래와 같은 창이 나타나며, 엑셀, pdf, 비트맵등의 다양한 형태로 저장 할수 있습니다.
2,출력 : 프린터로 인쇄를 합니다.
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3-7. i-Cast
3-7-1. 속도 측정이력 조회
자사의 가입자 속도 측정 솔루션인 i-Cast에서 측정한 가입자의 속도 측정 이력을
조회 합니다.
1, 검색기간을 입력합니다.
2. 서비스 형태를 선택합니다.
3, 조회 버튼을 클릭합니다.
4. 조회된 데이터에서 마우스 클릭으로 TCP하향속도 그래프가 오른쪽 상단에 표시 됩니다.
5, 더블 클릭으로 TCP상하향, UDP지연, ICMP지연 시간의 그래프를 볼수 있습니다
6. 화면중에 붉은색은 전체 속도 평균이상 회색은 전체 속도 평균 이하를 나타냅니다.
절대적인 수치가 아니고, 평균에 의한 것이므로 참고시 유의 하시기 바랍니다.
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3-8. i-Dog
3-8-1. 접속 로그 조회
사용자들의 접속로그를 조회 합니다.
모뎀 MAC이나, IP, 클라이언트 MAC으로 조회 가능하며 기간을 주어 검색 할 수도 있습니
다. 붉은색 아이콘은 현재 Leased 상태를 나타내며 회색 아이콘은 Expired 상태를 나타냅
니다.
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3-9. i-MetroV
3-9-1. 트래픽 뷰어
3-6-1의 MS트래픽 뷰어 설명을 참조 합니다.
3-9-2. 접속로그 조회
3-8-1의 dog 접속로그 조회를 참조 합니다.
3-10. i-Con
3-10-1. 가입자별 악성코드 리스트
1. 조회 : 현재 가입자별로 악성코드/ 바이러스 감염 현황을 조회 합니다.
조회된 결과에서 더블클릭으로 상세 결과를 볼수 있습니다.
3. 삭제 : 원격제어를 통해 치료 했거나 치료 된걸로 보이는 자료를 삭제 합니다. 삭제
된 자료는 다른곳에 이력으로서 남게 됩니다.
4. 엑셀 : 조회된 자료를 엑셀로 만듭니다.
5. 원격제어 : 제어하고 싶은 가입자에 포커스를 맞힌뒤 원격제어 버튼을 눌러 가입자
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를 제어 합니다. 현 화면에서는
00088F50F187가입자에 대해서 원격제어를 하게 됩
니다.
6. 원격제어 서버 설정 : 원격제어는 별도의 서버구성을 필요로 합니다. 원격제어 전용
서버 주소를 입력합니다.
7. 새로고침 간격 : 화면을 띄워놓고 있으면 지정된 시간후에 자동 갱신 됩니다.
3-10-2. 가입자별 악성코드 통계
가입자별 웜, 스파이웨어, 악성 BOT의 통계를 나타냅니다.
해당 가입자에서 더블클릭으로 보다 상세한 정보를 볼수 있습니다.
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3-10-3. 악성코드/바이러스 별 통계
악성코드/바이러스 별로 감염 횟수 통계를 보여 줍니다.
더블 클릭으로 보다 상세한 정보를 볼 수 있습니다.
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3-11. i-Messenger
기본적인 Messenger 기능을 제공합니다.
대화 및 파일전송을 지원하며, 향후 보다 많은 기능을 제공 할 예정입니다.
1, 대화하기
상기 화면에서 대화하고자 하는 상대를 더블 클릭 함으로써 대화가 가능합니다.
또는 상기 화면에서 대화상대를 선택후 오른쪽 버튼 클릭으로 나타난 팝업 메뉴에
서 선택하여 대화 할 수 있습니다.
2, 파일 전송
상기 화면에서 전송 하고 싶은 대화 상대를 클릭후 오른쪽 버튼을 눌러 파일전송
을 선택하여 전송 하거나 대화 창에서 파일들을 Drag & Drop해서 전송 할 수 있습
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니다. 대화 창에서의 Drag & Drop에 의한 전송은 한번에 다수개의 파일전송을 허락
합니다.
파일 전송시에는 위와 같은 창이 나타 납니다.
3, 메신저 환경 설정
컴퓨터 오른쪽 하단에서 표시한 아이콘을 오른쪽 클릭하여 메신저 설정을
선택합니다.
여기서 메신저 사용 여부 및 대화명을 입력합니다.
E-Mail이나 핸드폰은 향후 업데이트에 의해 지원할 예정입니다.
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4. 기술지원 및 장애 대처 방안
㈜프라이머리넷에서 제공되는 모든 제품들은 숙련된 기술자를 통해 충분한 사전검증 작
업을 완료 후 고객에게 출시됩니다.
그러나 만약의 경우, 제품의 오동작 또는 제품의 불안정성등이 발생했을 경우 최대한 신
속하게 처리해드리고 있습니다.
i-Tmc의 경우 관리자의 PC에 설치되고 운영되므로 기본적인 하드웨어 요구사항을 반드시
지켜주시기 바랍니다.
관리하고자 하는 모뎀의 개수가 많으면 많아질수록 PC에서의 물리적인 메모리를 많이 증
가 시킵니다.
이는, PC의 메모리를 사용하여 그래프를 관리하고 모뎀정보에 대한 사항들을 조정하기 때
문입니다. 또한 예약된 모뎀의 예약시간을 이틀이상으로 하게되면 프로그램에 문제를 가
져오지는 않지만, PC의 많은 메모리와 디스크를 사용하게 됩니다.
예약을 통한 모뎀 트래픽 관리시간은 하루에서 이틀 사이를 권장합니다.
이밖에 i-Tmc은 i-Cable System과 연동하여 모든 정보를 주고 받습니다.
이 경우 PC와 i-Cable System간의 네트워크에 문제가 생기거나, i-Cable 시스템의 부하로
인해 접속시간 또는, 모뎀정보를 가져오는 시간이 늦어질 수 있습니다.
이는 하드웨어 또는, 소프트웨어의 물리적인 문제가 아니므로 잠시 후 재접속을 통해 불
완전성을 해결할 수 있습니다.
또한 i-Tmc은 프로그램 구동시 자동으로 신규 데이터 및 패치 파일등을 내려받아 버전 업
그레이드가 됩니다.
그러므로 항상 최신의 버전을 자동으로 사용할 수 있도록 되어있습니다.
기타 기술적인 문의사항이나 프로그램의 문제에 대해서는 ㈜프라이머리넷 기술지원팀으
로 연락하여 주시면 빠르고 정확하게 업그레이하여 항상 최선의 상태로 사용하실 수 있
도록 노력하겠습니다.
㈜프라이머리넷 기술지원팀
http://www.primarynet.co.kr
[email protected]
TEL : 032-329-0213 / FAX : 032-329-0215
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