��������������������������������������������������������������������������������������� 5
ENTERPRISE ARCHITECTURE [email protected] สาระการบรรยาย • Safety First & Security : Security Architecture • Cross Border : Data Architecture • Management : Business Architecture • Enterprise Architecture : Sample ประมาท ไหมครับ เสี่ยงไหมครับ SAFETY & SECURITY BACK UP ในทุกกระบวนการ ความปลอดภัย ความมั่นคง ฝึ กให้ เป็ นนิสัย ความมั่นคง ความปลอดภัย ต้ องมาก่ อน SAMPLE แน่ ใจหรือ เปล่ า มันทางานได้ จริง ทางานอย่ างเชื่อถือได้ ? Cross Border บ้ านคุณ ต่ อเชื่อมบ้ านผม ต่ อเชื่อมไปที่ทางาน ธุรกิจ ต่ อเชื่อม ธุรกิจ ต่ อเชื่อมผ่ านมือถือ ต่ อเชื่อมข้ ามพรมแดน คูแ่ ข่ง Source :newsweek jul08 jun 2013 Time magazine Jun 2013 Secured Thumdrive VDO • MEASURED • MONITOR • MITIGATE ตย คาสัง่ (2000) ตย คาสัง่ (2003) ตย..การสร้ าง awareness (2004) ตย..การสร้ าง awareness ตย.การสื่อความ The important of monitoring สาระการบรรยาย • Safety First & Security : Security Architecture • Cross Border : Data Architecture • Management : Business Architecture • Enterprise Architecture : Sample Process + People + Technology Data >> Information >> Knowledge >> Wisdom • ต้ องการการบริหารจัดการ ( man ,methodology , money , material ,....) • เกิดแก่เจ็บตาย • มีทิศทางเดิน จากต้ นทาง ไปสู่ ปลายทาง • เยอะแยะ ยุง่ ยาก ซ่อนแอบ เปลี่ยนแปลง หลายความหมาย หลายมุมหลายขนาด สี ดัง ฯลฯ VDO : DMSS ภาษาอังกฤษ ? Cross Border บ้ านคุณ ต่ อเชื่อมบ้ านผม ต่ อเชื่อมไปที่ทางาน ธุรกิจ ต่ อเชื่อม ธุรกิจ ต่ อเชื่อมผ่ านมือถือ ต่ อเชื่อมข้ ามพรมแดน คูแ่ ข่ง Source :newsweek jul08 M2M VDO : M2M สาระการบรรยาย • Safety First & Security : Security Architecture • Cross Border : Data Architecture • Management : Business Architecture • Enterprise Architecture : Sample สมาคมสถาปนิกเทคโนโลยีสารสนเทศประเทศไทย: ส.ท.ส.ท นำเทคโนโลยีม่ ำใช้ โดยไม่ปรับปรุ งกระบวนกำร ไม่ได้สอนกำรใช้ New + Technology = Old Organization Old Expensive Organization สมาคมสถาปนิกเทคโนโลยีสารสนเทศประเทศไทย: ส.ท.ส.ท มีความต้ องการ เห็นพ้ องร่ วมกัน กาหนดกลยุทธ์ จะสร้ าง คิ ด วางแผน มี resources บ้ าน ต้ องมี ร ป แบบ มี พ ม ิ พ์ เ ขี ย ว ก่ อ นก่ อ สร้ า งบ้ า น ู WESTERN EASTERN จะประกอบ ธุรกิจ Business Direction , Brain Strom , Strategic Thinking Strategic Planning กาหนดมี resources มีรูปแบบ Develop the BLUEPRINT before ANY INVESTMENT สมาคมสถาปนิกเทคโนโลยีสารสนเทศประเทศไทย: ส.ท.ส.ท จะสร้ าง บ้ าน ตึก เมือง ประเทศ มีความต้ องการ เห็นพ้ องร่ วมกัน กาหนดกลยุทธ์ คิดวางแผน มี resources ต้ อWESTERN งมีรูปแบบ มีพมิ พ์ เขียEASTERN ว ก่ อนก่ อสร้ าง ฯ จะลงทุน โครงการ คอมพิวเตอร์ เพื่อประกอบ ธุรกิจ Business Direction , Brain Strom , Strategic Thinking Strategic Planning กาหนดมี resources มีรูปแบบ Develop the BLUEPRINT before การจัดหา จัดซือ้ สมาคมสถาปนิกเทคโนโลยีสารสนเทศประเทศไทย: ส.ท.ส.ท ท่ านผู้ใด สร้ างบ้ าน โดยไม่ มี พิมพ์ เขียว ผู้บริหารองค์ กร หน่ วยงาน ท่ านใด บริหารองค์ กร โดยไม่ กาหนดทิศทาง ไม่ ส่ ือความ ไม่ มีรูปแบบ ไม่ มีกระบวนการ ไม่ ใช้ เทคโนโลยี่ ไม่ ได้ สอนลูกทีมให้ ใช้ เทคโนโลยี่ ท่ านผู้ใด จัดซือ้ จัดหาระบบคอมพิวเตอร์ โดยออกแบบแผนผัง พิมพ์ เขียว เห็นความเกี่ยวข้ อง เกี่ยวโยง ระบบเก่ า ระบบเดิม ออกแบบ security architect ฯ สมาคมสถาปนิกเทคโนโลยีสารสนเทศประเทศไทย: ส.ท.ส.ท มีความต้ องการ เห็นพ้ องร่ วมกัน กาหนดกลยุทธ จะสร้ าง คิ ด วางแผน มี resources บ้ าน มีรWESTERN อนจัดซือ้ ก่ อสร้ าง ู ปแบบ มีพมิ พ์ เขียว ก่EASTERN FAMILY>CITY>ORGANIZATION>COUNTRY CROSS-BORDER>CROSS SPACE สมาคมสถาปนิกเทคโนโลยีสารสนเทศประเทศไทย: ส.ท.ส.ท สร้ างบ้ าน โดยไม่ มี พิมพ์เขียว The “Winchester House” สมาคมสถาปนิกเทคโนโลยีสารสนเทศประเทศไทย: ส.ท.ส.ท ้ ถ้าไม่ม ี “สถาปัตยกรรม” จะเกิดอะไรขึน The Winchester “Mystery” House ้ ใชเวลาสร ้าง 38 ปี – วิศวกรโยธา 147 ทีม แต่ไม่มส ี ถาปนิก ได ้บ ้าน 160 ห ้อง - 40 ห ้องนอน 6 ห ้องครัว 950 ประตู ั ้ ต่อไป ประตู 65 บานเปิ ดไปเจอกาแพง, บันได 13 ตัวทีส ่ ร ้างเสร็จแล ้วขึน ้ ชน ไม่ได ้ – สร ้าง 24 skylights ทีเ่ ปิ ดไปเจอฝ่ าแทนทีจ ่ ะเจอท ้องฟ้ า ั แผ่น แต่ไม่เคยมี “แบบพิมพ์เขียว” สก 42 สมาคมสถาปนิกเทคโนโลยีสารสนเทศประเทศไทย: ส.ท.ส.ท © ดร.สมนึก คีรโี ต - Page 42 ทาไมต้องมี “สถาปัตยกรรม” – ถ้าจะสร้างตึกระฟ้า Architecting a high rise Built most efficiently and timely by a team Requires Modeling Well-defined process Power tools 43 การสร ้างอาคารขนาด ใหญ่ จะต ้องมี “แบบพิมพ์ เขียว ” โดยมีการออกแบบ ทางสถาปั ตยกรรมก่อน การลงมือสร ้างเชงิ โยธา สมาคมสถาปนิกเทคโนโลยีสารสนเทศประเทศไทย: ส.ท.ส.ท © ดร.สมนึก คีรโี ต - Page 43 ขัน้ ตอนกระบวนการทางาน PROCESS technic ทิศทางขององค์ กร legal Sale mktg mktg hr logistic Fin.support acctg production production acctg สมาคมสถาปนิกเทคโนโลยีสารสนเทศประเทศไทย: ส.ท.ส.ท DRIVE TRU ต่ อภาษีรถยนต์ May 2014 - BUSINESS ARCHITECTURE : กระบวนการขัน้ ตอน ที่ปรั บปรุ ง เปลี่ยนแปลง ต่ อทะเบียนที่ สนง.ไหนก็ได้ วันหยุด ต่ อได้ ท่ ี ศูนย์ การค้ า 3-4 แห่ ง ไม่ ต้องถ่ ายสาเนา - SECURITY ARCHITECTURE : ตรวจสอบแบบฟอร์ ม ปลอม หรื อ ไม่ - DATA ARCHITECTURE - APPLICATION ARCHITECTURE - TECHNOLOGY ARCHTECTURE ใช้ เทคโนโลยี่ communicate connected consolidate collaborate สมาคมสถาปนิกเทคโนโลยีสารสนเทศประเทศไทย: ส.ท.ส.ท Example from MALAYSIA TRANSFORMATION TRANSFORMATION 3 ประเด็น ที่ควรดำเนินกำร พร้อมๆกัน TRANSFORMATION TRANSFORMATION TRANSFORMATION TRANSFORMATION TRANSFORMATION TRANSFORMATION เทคโนโลยี่ TRANSFORMATION TRANSFORMATION วิธีการขัน้ ตอน กระบวนการ กฎระเบียบ คน เกี่ยวข้ อง ผู้ใช้ งาน TRANSFORMATION TRANSFORMATION TRANSFORMATION TRANSFORMATION TRANSFORMATION TRANSFORMATION TRANSFORMATION สมาคมสถาปนิกเทคโนโลยี สารสนเทศประเทศไทย: ส.ท.ส.ท TRANSFORMATION Winchester House Syndrome ก่อสร้างบ้านโดยไม่มี พิมพ์เขียว Siloed management approaches are not working in today’s This house may work today, but complex and fast-paced environment. ลงทุนแพง บารุงรักษายุง่ ยาก ลาบาก ไม่รผู้ ลกระทบ ั ก์ชนั ่ หรือ ไม่ • อาจจะใช้งานไม่ครบทุกฟง มีประสิทธิภาพ • ลาบาก ทีจ ่ ะปรับปรุง ต่อเติม เชือ่ งโยง ไปสูอ่ นาคต • สิน ้ เปลืองพลังงาน • Provides a roadmap to align & improve the infrastructure • คนทีอ ่ ยู อ ่ าศั ย เหนื ่ อ ย ซั บ ซ้ อ น ปวดหั ว Helps avoid the ‘Winchester Syndrome’ สมาคมสถาปนิกเทคโนโลยีสารสนเทศประเทศไ © ดร.สมนึก คีรโี ต - Page 53 สมาคมสถาปนิกเทคโนโลยีสารสนเทศประเทศไทย: ส.ท.ส.ท สมาคมสถาปนิกเทคโนโลยีสารสนเทศประเทศไทย: ส.ท.ส.ท สมาคมสถาปนิกเทคโนโลยีสารสนเทศประเทศไทย: ส.ท.ส.ท สมาคมสถาปนิกเทคโนโลยีสารสนเทศประเทศไทย: ส.ท.ส.ท สมาคมสถาปนิกเทคโนโลยีสารสนเทศประเทศไทย: ส.ท.ส.ท Integrated of Process Systems WHY สถาปั ตยกรรม is IMPORTANT ? VISION Very clear PROCESSes REALITY tecnic logistic legal Fin.support Sale acctg mktg production hr Slow Un accurate สมาคมสถาปนิกเทคโนโลยีสารสนเทศประเทศไทย: ส.ท.ส.ท Integrated of Process Systems มีพิมพ์เขียวชัดเจน PROCESSes VISION REALITY Very clear mktg production acctg FAST ACCURATE สมาคมสถาปนิกเทคโนโลยีสารสนเทศประเทศไทย: ส.ท.ส.ท มาตรฐาน / ระบบ / กระบวนการทางาน / ระเบียบข้ อบังคับ / วัฒนธรรมการทางาน ฯลฯ 2004 พวกเรา อยู่เบือ้ งหลัง เป็ นสมองเป็ นแรงเป็ นกาลังที่สาคัญของประเทศไทย ที่กาลังเปลี่ยนแปลงวิธีการขนบธรรมเนียมการทางาน จากต่ างคนต่ างทา หวงข้ อมูล ทาให้ ประเทศเรา ทาให้ คนรุ่ นหลังๆ สู้เค้ าได้ Very Clear เช่น must have blue print มีการออกแบบทางสถาปั ตยกรรม อย่ างชัดเจน เช่น - Business Architecture - Security Architecture - Data Architecture - Application Architecture - Technical Architecture สมาคมสถาปนิกเทคโนโลยีสารสนเทศประเทศไทย: ส.ท.ส.ท TECHNOLOGY • SPEED • SEAMLESS • COMMUNICATE • CONNECTED • COLABLORATE Less gap Disable Old gen Young gen Anywhere Anytime Any instrument • CONSOLIDATE…..ETC. สมาคมสถาปนิกเทคโนโลยีสารสนเทศประเทศไทย: ส.ท.ส.ท Technologies Tools instruments IT Architecture สมาคมสถาปนิกเทคโนโลยีสารสนเทศประเทศไทย: ส.ท.ส.ท People Team Knowhow Leadership Skill Standard Passion ………… สมาคมสถาปนิกเทคโนโลยีสารสนเทศประเทศไทย: ส.ท.ส.ท Process Work instruction Work flow Integrated Who do what When How Where สมาคมสถาปนิกเทคโนโลยีสารสนเทศประเทศไทย: ส.ท.ส.ท สมาคมสถาปนิกเทคโนโลยีสารสนเทศประเทศไทย: ส.ท.ส.ท สถาปั ตยกรรม IT Architecture สมาคมสถาปนิกเทคโนโลยีสารสนเทศประเทศไทย: ส.ท.ส.ท May start with SMALL May not Complete At the first day IT Architecture ENTERPRISE ARCHITECHTURE สมาคมสถาปนิกเทคโนโลยีสารสนเทศประเทศไทย: ส.ท.ส.ท TIME : may destroy the Beautiful Song Need Continuous Improvement Find Faster way Smart Move Synchronize Better Integrated สมาคมสถาปนิกเทคโนโลยีสารสนเทศประเทศไทย: ส.ท.ส.ท ส่ งต่ อให้ ทายาท ไม่ สะดุด ให้ ว่ งิ ได้ เร็ว เก่ งกว่ ารุ่ นเรา หมายถึง...ทาเพื่อหลาน เหลน VDO : COACH THE GIANT HRD source : gartner Example of CIO Competencies ความสามารถ ความรู้ คุณสมบัติ เฉียบแหลม Definition of Competency Competency ความสามารถ A competency is a set of characteristics skills,knowledge and attributes that causes or predicts effective performance. Doctor A Board Certified Expert I Am Smart Persistent Personal Achievement Source : ibm Doctor B Skill Knowledge Social Role Self-Image Trait Motive Board Certified Healer I Help People Help Themselves สัAccurate นดาน Empathy Resourceful Power เครื่ องกระตุ้น พฤติกรรม Leadership Development The mix of skills and competencies is changing in the new IT organization: 100% Business Competencies 75 (e.g., relationship management, financial analysis, and vendor and contract management) 65% IT Management Competencies 50 (e.g., project management, system integration, marketing and strategic planning) 35% 25 Technical Skills (e.g., languages, tools and network administration) Time Source :gartner Develop Leadership and Technical Career Paths Career Progression Consultant Lead Senior Member Associate Example of CIO Competencies Example 1: CIO-Semiconductor Industry • • • • • • • Communication skills Decision making Innovation Issues management Strategic management Vendor management Result-Orientation Example 2: CIO- US Governmental Department • • • • • • • Communication skills Business Acumen ไหวพริบเฉียบแหลม Results Orientation People Management Change Management Innovation Customer Focus Example 3: CIO- Products Industry • • • • • • • IT Industry Knowledge People Management Communication Management Motivation Influencing Others Initiative Thinking Customer Oriented Example 4: CIO Council • • • • • Innovation Business Change Management Strategic Thinking & Planning Solutions Delivery and Implementation Service Delivery Chief Information Officer (CIO) Competencies identified by the Federal CIO Council Thailand GCIO : Required Skills* • Understand and realize in effect and risk of ICT Usage • Understand and formulate the ICT Strategy & Master Plan • Transform strategy to concrete by using ICT Vision • Understand the methodology of organizational business process, monitor and evaluate ICT System • Understand the main point and necessity of each ICT Law • Understand the methodology of ICT Strategic Planning, ICT Project Management and ICT Outsourcing Management • Understand about Negotiation methodology and how to communicate with subordinate staff *Source : Guideline of ICT Skills Development of Government Officer, Sasin, Chulalongkorn University & NECTEC, 2004 Thailand Government ICT Director: * Required Skills • Understand and realize in effect and risk of ICT Usage in Practical level • Capable if giving ICT Consultation • Transform ICT Strategy from CEO/CIO into Technical Level • Can manage, control and monitor the organizational ICT resources • Can analysis, estimate about risk and benefit of ICT Usage for business process reengineering • Can develop Specification of System Architecture • Can identify and develop Term of Reference (TOR) and manage the contract *Source : Guideline of ICT Skills Development of Government Officer, Sasin, Chulalongkorn University & NECTEC, 2004 Example of CIO Competencies Technical Comprehension: Business Orientation • Software development (especially enterprise resource planning packages), • Network engineering and administration • Systems management • LANs, databases and security concerns. • • • • Business acumen Strategic Alignment Attention to customer service Business management good practice • • • • • Negotiation Coaching Business knowledge Risk taking Tolerance for ambiguity Functional Competency • • • • • • Communication Collaboration Analytical tools Project management Acceptance of failure Adaptability and flexibility 2004 PTT Core Competency PTT Core Competency 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Collaboration and Teamwork Business Knowledge Customer and Counterpart Learning Change Assertive and Management Communication Human Resource Management & Development Thinking ability Entrepreneurship Problem solving and Decision Making Strategic Business Acumen Strategic Value Integration Stakeholder Management Leadership Learning 2004 COMPETENCY ทีก ่ าหนดไว้เดิม 1. ่ มแซมและบารุงร ักษา การซอ 2. การตรวจสอบระบบและอุปกรณ์ 3. การบริหารโครงการ 4. การบริหารงบประมาณและการลงทุน 5. การบริหารระบบฐานข้อมูล 6. การปฏิบ ัติการระบบคอมพิวเตอร์ 7. การพ ัฒนาระบบงาน 8. การวางแผนเชงิ กลยุทธ์ 9. การสร้างสรรค์สงิ่ ใหม่ ื่ ความ 10. การสอ 11. ความปลอดภ ัยเทคโนโลยีสารสนเทศ 12. ความสามารถทางวิศวกรรม ื่ สาร 13. ระบบเครือข่ายและการสอ ้ ฐานทางด้านเทคโนโลยี 14. สถาปัตยกรรมและโครงสร้างพืน 2004 กลุม ่ COMPETENCY ด้ านบริหารระบบ และการให้ บริการ แก่ ผ้ ใู ช้ บริการ ด้ านการกาหนดนโยบาย และแผนแม่ บทเทคโนโลยี สารสนเทศ เพือ่ สร้ าง ขีดความสามารถ และ ประสิ ทธิภาพให้ บริษทั ด้ านบริหารตัวแทนขาย ภายนอก (VENDOR) เพือ่ ให้ เกิดดุลยภาพ และประสิ ทธิภาพ ด้ านคุณลักษณะ ส่ วนบุคคล กลุ่มของ FUNCTIONAL COMPETENCY ด้ าน ICT ความรู้ พนื้ ฐานทั่วไป 2004 ด้ านการสร้ างความ ก้ าวหน้ าและเลือกใช้ เทคโนโลยีสารสนเทศ ด้ านการออกแบบ สถาปัตยกรรม และ โครงสร้ างระบบข้ อมูล CIO Competencies Functional Competency • • • • • • • Think Strategically Future Focus Influence and Persuade Motivation and Attention Managing Risks Trustworthiness Customer Oriented 2004 ความหมาย / แนวทาง… ไอซีที PTT 2000 • • • • FASTER & FASTER : REAL TIME OR CLOSER TO THE..... REAL TIME INTEGRATED / SEAMLESS DO IT YOURSELF (DIY) ทำให้ได้ขอ้ มูลแม่นยำ และ secure CHANGE ……CHANGE... THEN CHANGE AGAIN GARTNER 2003 TRANSFORMATION TRANSFORMATION TRANSFORMATION 3 ประเด็น ทีค ่ วรดาเนินการ พร้อมๆก ัน TRANSFORMATION TRANSFORMATION TRANSFORMATION TRANSFORMATION TRANSFORMATION TRANSFORMATION TRANSFORMATION TRANSFORMATION วิธีการขัน้ ตอน กระบวนการ กฎระเบียบ เทคโนโล ยี่ คน เกี่ยวข้อ ง TRANSFORMATION TRANSFORMATION TRANSFORMATION TRANSFORMATION TRANSFORMATION TRANSFORMATION TRANSFORMATION สมาคมสถาปนิ กเทคโนโลยีสารสนเทศประเทศไ © ดร.สมนึก คีรโี ต - Page 120 MAKE IT HAPPEN • Lead : Example ; always Do It • Cleansing strategy • Know what you have plan • ใช้ ให้ ค้ มุ ค่า etc… Make It Happen สมาคมสถาปนิกเทคโนโลยีสารสนเทศประเทศไทย: ส.ท.ส.ท สาระการบรรยาย • Safety First & Security : Security Architecture • Cross Border : Data Architecture • Management : Business Architecture • Enterprise Architecture : Sample WHAT ‘S GOING ON ? ABOUT EA IN THAILAND 139 FORM-UP EA ASSOCIATION • http://tiiaa.org • 1st National EA Conf. http://titaa.ku-inova.org/ea_conference-2014 • MOU with Korean ; Collaborate with Malaysia • Working with MICT : National EA FRAME WORK • EDUCTE : MOU with major U ; EGA for edu. AS IS • PPP concept. 140 141 142 143 144 SOME GOVERNMENT ORGANIZATION DID • SAMPLE : ก.ยุติธรรม • Guideline from : คกก จัดหาระบบคอมพิวเตอร์ ของรัฐ 145 147 148 SOME ORGANIZATION DID SAMPLE FROM PTT 149 Vision of ICT PTT VISION & MISSION To be the pre eminent Thai energy corporation, operating a fully integrated oil and gas business, which encompasses gas-based petrochemicals and total energy services, confident of being a regional leader and a high performance organization with accountability, integrity, and optimum stakeholder returns, within a value-driven corporate culture. 2004 ICT Vision • • • • • High performance organization Culture of IT professional services Innovative business enabling services Competitive cost & high quality Serve business needs of the customers Mission • Provide best ICT services to PTT Group Strategy • Leverage and integrate strengths and key capabilities • Develop ICT professional competencies to be in line with PTT Group direction • Provide employees with best ICT career development opportunities • Proactively seek alliances and partnerships • Implant effective process to manage service quality • Emphasize customer oriented and innovative culture หน้ าที่ของไอซีที ปตท. - ต้องรู้ข้นั ตอนการทางาน ระบบงาน เป็ น Change Agent - ต้ องรู้ Business / ความคุ้มค่ า ต้ องรู้ Software Applications ต้ องติดตาม ให้ เข้ าใจ Technology 4 C : Connect-Communicate-Collaborations-Consolidate ต้ องเห็นภาพกว้ าง มี Vision ต้ องสอน User ให้ ใช้ งาน ให้ เป็ น อย่ าง secure / ดูแล 7x24 ต้ องมี ICT governance 2004 PTT Towards High Performance Organization High Performance Organization (HPO) as the ultimate end result To be the pre eminent Thai energy corporation, operating a fully integrated oil and gas business, which encompasses gas-based petrochemicals and total energy services, confident of being a regional leader and a high performance organization with accountability, integrity, and optimum stakeholder returns, within a value-driven corporate culture. 1. Accountability : responsibility for own decision making and actions, ability to explain and clarify the rationale 2. Responsibility : being responsible, performing duties to fullest capacity 3. Equitable Treatment : being fair to all shareholders and able to provide clear and accurate information 4. Transparency : transparent systems in operations that can be examined, providing information to stakeholders. 5. Vision to create long term value : optimization of shareholders' value for long term and sustainable growth 6. Ethics : having clear business ethics 1. Use ICT to selectively integrate important operational of organizations. 2. Extend to enterprises through ICT to suppliers, vendors, and customers. 3. Leverage ICT to increase market share, enhance revenues, support KM. 4. Use ICT to accelerate and enhance the product design and development process. 5. Create extraordinary speed and agility through ICT for sustain competitive advantage of organizations. 2004 Provide best fit ICT solutions to customers as business partner 9/17/2014 - 153 - Which are the main business drivers? Top 3 primary drivers for EA 1. Improve business agility 2. Improve IT planning 3. Enable business/IT alignment 155 ื่ มโยงของ EA ความเชอ Provide best fit ICT solutions to customers as business partner 9/17/2014 - 156 - HHS Mission Business Priorities Strategy – identify the strategic goals and objectives for the organization, program or initiative. Strategy Strategy Business – determine what essential business activities are needed to achieve the goals and objectives. Business Business Investment Investment Data/Databases Data/Databases Systems & Services Services Technology Technology Line of Sight Resources Investment – represents the financial aspect of an enterprise. It includes concepts that allow the EA information to be reconciled with investment and project control information. Data – determine what data will be needed to support the business activities, and where it can be obtained. Systems & Services – identify any needed systems that will provide the services needed to support the above business activities and how they will be made available Technology – identify the technology to be used in building the system services Workforce – identify the roles and key positions needed to support the above business activities Workforce Workforce Facilities – identify the facilities needed to support the business activities above. Facilities Facilities Security & Privacy – identify the security controls that are to be in place at each layer and how they will be implemented Security & Privacy Performance Performance – identify measurement indicators to measure success at all levels of the enterprise 157 9/17/2014 © 2009 PTT ICT Solutions All Rights Reserved -Proprietary and Confidential Provide best fit ICT solutions to customers as business partner 9/17/2014 - 158 - Provide best fit ICT solutions to customers as business partner 9/17/2014 - 159 - Portfolio IT Planning Masterplanning Governance Control & Risk Assessment Incidents KRIs Infrastructure Sites Assets Patterns Provide best fit ICT solutions to customers as business partner Objectives KPIs Strategy Projects Organization Business Processes & Workflows Applications Architectures Services Data Models Schemas 9/17/2014 - 160 - Provide best fit ICT solutions to customers as business partner 9/17/2014 - 161 - Provide best fit ICT solutions to customers as business partner 9/17/2014 - 162 - II) Effective Governance Portfolio: Make decisions in the context of the overall IT asset portfolio/architecture Comprehensive mapping from application and infrastructure services is required to define the definition and create portfolio visibility among PTT Group. Preliminary Guidelines: • Business Specific Application is depending of nature of business or industry specific capabilities such as: reservoirs & well management, offshore logistic, digital oilfield solution, SCADA, Geographic Information System, DCS, Design & Engineering, etc.) • Synergistic Opportunities/Business Aligned COE are areas where the group can extract synergy for IT through consolidation, standardization or re-usable of solutions. There are possibilities to establish Centers of Excellence across multiple dimensions (by industry, capability, application or technology domain) which depends on the current skills, expertise and criticality of PTT group business requirement such as:• Chemical Research & Development Center - focus on IT solutions for PTTCH, PTTAR and TOP) PTT Group IT Governance & Strategy Plan Build/ Run OCIO PTT PLC OCIO PTT EP OCIO PTT CH OCIO TOP OCIO PTT AR OCIO Business Specific Apps Business Specific Apps Business Specific Apps Business Specific Apps Business Specific Apps Synergistic Opportunities/ Business Aligned COE Enterprise Applications Infrastructure Run Shared ICT service operation and support (e.g. service desk, workstation, application and inf rastructure management) ICT 163 II) Effective Governance Portfolio: Make decisions in the context of the overall IT asset portfolio/architecture Example of services for mapping in the context of the overall IT asset portfolio /architecture on what degree of sharing: ILLUSTRATIVE Energy Industry - Specific Capability Potential for sharing to other business? Exploration & Production: Gas Operations: Refining: Market Operations: • Exploration and Appraisal • Commercial Operation • Production Scheduling • Point of Sale System • Development and Production • Processing • Distributed Control System (DCS) • CRM • Asset Management • Transportation & Storage • Advanced Process Control (APC) • Sales Forecasting • Onshore & Offshore Logistic • Technology & Engineering • Process Modeling & Simulation • Payment • Laboratory Management System • Cards Management • Blend Execution & Unit Optimization • Pricing & Quotation Hydro & Non-Hydrocarbon Supply Chain: Potential for sharing in downstream business? • Demand Management • Fleet Management • Pipeline Management • Distribution Planning & Scheduling • Truck Automation • Pipeline Control System (SCADA) • Trading & Risk Management • Terminal Automation system • Geographic Information System Business Specific for PTT & PTTEP Potential for sharing in Oil business? Enterprise Services: • Finance & Accounting • HR & Knowledge Management • Performance Management Infrastructure Services: • Email & Messaging • Collaboration & Communication • Regulatory & Compliance • Asset management • Order Management • Security (e.g. Identity Management, Active Directory, User Management) Challenging to decide what services are specific to business or should be established as Center of Excellence or shared among PTT group • Procurement • Material Management • Quality Management • Enterprise Service Bus (Integration Services) • Physical Infrastructure Potential for sharing based on the commonality of business processes such as Finance & Accounting, HR, or Procurement. Very high potential for sharing and Source: Selected services from Accenture’s Asset - High Performance Industry Architectures for Energy (June 2010) 164 ้ ระบวนการ Strategic thinking session การนาองค์กรโดยใชก External Appraisal Country Growth Goverment Policy Macro Economic Industrial Competitiveness Management road map Corporate Plan Corporate Strategy Organization Performance Appraisal Financial Analysis Customer Satisfaction Asset Utilization Project Execution Business Plan & Direction Strategic Thinking Enhance Value Session Create Long-Term Value Support Function Plan Result Based Budget AIM Process Measurement Work Programs Performance Agreement : PA/KPI Implementation & Management /Monitor Ministry of Energy Board Board CEO CEO SEVP&EVP/VP HR R&D IT 165 ั้ า โดยมี ่ ารเป็นบริษ ัทพล ังงานไทยข้ามชาติชนน กลุม ่ ปตท. มุง ่ สูก เป้าหมายสร้างความมน ่ ั คงทางพล ังงานและความมง่ ั คงให้ ่ั ก ับประเทศ NEW PTT GROUP AS SUSTAINED GLOBAL TOP 100 ENTERPRISE Big-Long-Strong HPO CG Governance & Compliance & Service Mind CSR Responsible Care for Social & Environment Aspirations • A World Class Company to be listed in Fortune 100 by 2020 • A Company with Sustainable Growth to be listed in Dow Jones Sustainability Indexes (DJSI) in 2013 • Operational Excellence to achieve Top Quartile Performance by 2020 166 การดาเนินงานของกลุม ่ ปตท. • Neighboring Countries • FLNG / LNG • Gas Value Chain • Community Mall: “Retail Business & wholesales Oil” • Indochina++ Market OCA Natuna Crude ME Africa Aromatic Product Crude Crude FO S.America Crude Jet/Gasoil Gasoil • Global Network OIL Myanmar Asia Europe Jet/Gasoil TRADING GAS NEW • Coal • Palm • Power BUSINESS • • • • • Australia Middle East / Africa E&P Indochina Basin Deep Water FLNG POWER REFINING Active PTTEP investment country Potential country PETROCHEMICALS • Specialties • Bio-plastic • International • Synergy/ Partnership Amalgamation • Bio-fuel 167 Provide best fit ICT solutions to customers as business partner 9/17/2014 - 168 - 169 170 171 172 Strategy Strategy – Think and Plan, ICT Involvement Process People People - Produce and engage, Line Manager as a “Key Person” Process & Technology – Support and Technology create value for Business , ICT as a “Business Partner “ for success Organizational Management Theme Where are we Standing ? Which direction are we heading ? Full alignment/ High Performance Org. Some alignment No alignment Which direction will we go & How ? PTT Corporate Human Resource 174 [email protected] ขอบคุณครับ สมาคมสถาปนิกเทคโนโลยีสารสนเทศประเทศไทย: ส.ท.ส.ท สาระการบรรยาย • Safety First & Security : Security Architecture • Cross Border : Data Architecture • Management : Business Architecture • Enterprise Architecture : Sample สมาคมสถาปนิกเทคโนโลยีสารสนเทศประเทศไทย: ส.ท.ส.ท
© Copyright 2025